FIRMA ELECTRÓNICA AVANZADAINSTALACIÓN DE DRIVERS Y CERTIFICADO DIGITAL

DESCARGADE DRIVERS

-Ingrese a www.acepta.com y selecciona Centro deayuda en el menú principal.

-En la sección Firma Electrónica, haz clic en InstalaFirma Electrónica Avanzada y luego en Descargade Drivers de las opciones que aparecen en eldesplegable.

DESCARGADE DRIVERS

-En la página web habilitada, debes descargar eldrivers correspondientes al Sistema Operativo delEquipo en donde deseas utilizar el E-Token.

-Una vez seleccionado, se descargará el drivercomprimido en formato .rar

DESCOMPRIMIR ARCHIVO

Una vez descargado el driver de acuerdo a su sistema operativo, debe dirigirse allugar donde guardó el archivo y seleccionar con el botón derecho del mouse lacarpeta comprimida, en este caso, SafeNet Authentication Client 10.2.zip.Seleccionar la opción Extraer en SafeNet Authentication Client 10.2\.

Una vez que termine elproceso de extracción de losarchivos, aparecerá lacarpeta SafeNetAuthentication Client 10.2.

EJECUTARARCHIVO

Para iniciar la instalación, debe ingresar a la carpetaEXE Installer, donde encontrará el instalador.

Ahora, debe hacer doble clic sobre el archivoinstalador para iniciar la instalación del Driver

INSTALACIÓNDRIVER

Haz clic en Next

Seleccionar Spanish y luegohacer clic en Next

INSTALACIÓNDRIVER

Seleccione la opción Yo aceptolos acuerdos de Licencia y luegoclick en Next.

Dejar la misma ruta especificaday hacer clic en Next

INSTALACIÓNDRIVER

Seleccione Typical

Seleccione Install, acá le solicitará permisosde Administrador, marca SI y luego dejar quese realice la instalación.

INSTALACIÓNDRIVER

Se realizará la instalación,no debe hacer clic en Cancel.

Una vez que finalice de descargarlos datos, debe hacer clic en Finish.

PRIMERUSO DRIVER

Si es la primera vez que utilizará este e-Token al conectarlo alpuerto USB del equipo, se mostrará el siguiente mensaje pidiendocambiar la clave.

PRIMERUSO DRIVER

-Se habilitará esta ventana para cambiar la contraseña.

-La contraseña predeterminada es: 1234567890

-Esta contraseña que debe crear es la que ingresará cadavez que utilice la Firma Electrónica Avanzada.

-Cuando ingrese los datos correctamente, se habilitará elbotón OK. Haga clic sobre el.

Nota: Si las contraseñas escritas no coinciden, enla ventana aparecerá este mensaje y una vezarreglado se podrá continuar.

PRIMERUSO DRIVER

Una vez aparezca el recuadro de Contraseñacambiada correctamente, se ha completado elproceso con la Instalación del Pendrive.

CERTIFICADORAÍZ

-Para que la Firma Avanzada sea reconocida como válidaen el equipo, es necesario instalar las raíces de esta.

-Ingrese a www.acepta.com y selecciona Centro deayuda en el menú principal. Ve a la sección FirmaElectrónica y haz clic en Instalar Certificado Raíz.

CERTIFICADOSRAÍZ

-Descargue los Archivos:

1 .Certificado de Raíz G42. Certificado Intermedio Firma Electrónica Avanzada G4

Las raíces se instalan de manera local, por lo cual si requiere que en cadacomputador donde trabajará con la Firma Electrónica sea reconocida suvalidez, debe descargar e instalar estas raíces en cada equipo.

También puede descargar archivos desde los siguientes enlaces:Certificado Raíz G4: DescargarCertiricado Intermedio de FEA G4: Descargar

CERTIFICADORAÍZ G4Ubique la carpeta en la cual se guardaron los archivos. Debe abrir el archivo que tiene por nombre:acepta.com.g4.raiz.cer

Primero debe hacer clic en Instalar Certificado.

Una vez iniciado el Asistente deImportación; selección UsuarioActual y luego Siguiente.

CERTIFICADORAÍZ G4

Selecciona Colocar todoslos Certificados en elsiguiente Almacén.

Haz clic en Examinar.

Selecciona Entidadesde certificación deRaíz de Confianza(Segunda Carpeta).

Haz clic en Aceptar

CERTIFICADORAÍZ G4

-Una vez se muestre la finalización delAsistente, Seleccione Finalizar.

-Si aparece una Advertencia de Seguridad,seleccione SI.

-Haz clic en Aceptar una vez se muestre que la Importación se completó correctamente.

CERTIFICADOINTERMEDIO G4-Ubique la carpeta en la cual se guardaron los archivos . Debe abrir el archivo que tiene por nombre: acepta.com.g4.FirmaelectronicaAvanzada

Primero debe hacer clic en Instalar Certificado

Una vez iniciado el Asistente de Importación; selección Usuario Actual y luego Siguiente.

CERTIFICADOINTERMEDIO G4

Selecciona Colocar todos los Certificados en el siguiente Almacén.

Luego haga clicen Examinar.

Selecciona Entidades de certificación Intermedias(Cuarta Carpeta).

Haz clic en Aceptar.

CERTIFICADOINTERMEDIO G4

Una vez que se muestre lafinalización del Asistente,Seleccione Finalizar.

Si aparece una Advertenciade Seguridad, seleccione SI.

Haz clic en Aceptar una vez semuestre que la Importación secompletó correctamente.

INSTALARCERTIFICADO

La instalación del Certificado de Firma Avanzada se realiza sólo a través de Internet Explorer.

Escriba acepta.comy presione Agregar.

Presione Cerrar.

Seleccione Configuración de Vista de Compatibilidad.

En explorer, seleccione Herramientas (Engranaje)

INSTALARCERTIFICADO

En explorer, seleccione Herramientas (Engranaje)

Seleccione Opciones de Internet.

Se dirige a la ventana de Seguridad y al ícono de Sitios de Confianza.

Cambia el nivel de los sitios a Bajo, luego clic en Aplicar y finalmente en Cerrar.

INSTALARCERTIFICADO

-Antes de Realizar la Instalación; debe tener tanto. Los Drivers Instalados y el E-Token conectado al Equipo.

-Al momento de la compra, le enviaremos un correo electrónico de instalación.

En este, se encuentra el Número de Solicitud de la compra.

Usted debe copiar este número sin los corchetes [ ] , sólo número y guión medio.

Una vez hecho esto, hacer clic en Instalar.

INSTALARCERTIFICADO

El link lo enviará a la siguiente página:

¿Cuál es mi PIN? El PIN, es la contraseña para instalar la Firma Electrónica.

En N° de Solicitud, ingrese el número que viene indicado en el correo de instalación.

-Si realizó la compra en nuestras oficinas, el operador le pidió crearla.

-Si realizó el proceso de registro ante notario, se le envió un correo electrónico con un archivo PDF adjunto que indica el PIN.

Después de ingresar los datos Haz clic en Continuar.

INSTALARCERTIFICADO

Se va a indicar una advertencia de que debetener tanto los drivers de la F.E.A instalados yel E-Token conectado al Equipo; Si ustedrealizó esto, debe hacer clic en Continuar.

Luego sobre este mensaje, va a aparecer una ventana de Confirmación de Acceso Web.

Aquí solo debe hacer clic en SI.

INSTALARCERTIFICADO

Se va a mostrar un cuadro con la Foto de su Carnet o Fototomada en Oficinas (Según como haya realizado la compra)para confirmar sus datos Personales o de la persona titularde la Firma Avanzada.

Seleccione el desplegable y elija la opción eToken Base Cryptografic Provider v 1.0.

Haga clic en Instalar Certificado.

INSTALARCERTIFICADO

-Para permitir la instalación de la Firma en el e-Token, debe ingresar la contraseña creada anteriormente (revisar página 12).

-Haga clic en Ok.

-Luego sobre este mensaje, va a aparecer nuevamente una ventana de Confirmación de Acceso Web.

-Puede tardar un poco en Aparecer.

-Aquí solo debe hacer clic en Si.

VERIFICARINSTALACIÓN

-Para acceder al driver del pendrive / e-Token, debe dirigirse a la barra de herramientas y acceder al ícono del engranaje con una S.

-Debe tener el Pendrive conectado.

-Dentro de Safenet Authentication Client, debe ir al icono del Engranaje para una Visualización avanzada; si este ícono no aparece activo debe hacer click al ícono de Actualizar.

VERIFICARINSTALACIÓN

-Una vez ingresado, se van a mostraren la opción My Token, el certificadoactualmente descargado.

-Al hacer clic sobre el se puedevisualizar los datos de este y que seencuentra con vigencia.

ERRORESDE F.E.A

Si el error indica Certificado ya fue Generado Significaque el archivo .pfx ya ha sido descargado.Recuerde; elcertificado sólo se puede descargar una vez.

Si el error indica Pin de la Solicitud es incorrecto,Significa que el error se encuentra en el PasswordRecuerde; Si realizó la compra en nuestras oficinas, eloperador le pidió crear su PIN. Si realizó el proceso deregistro ante notario, se le envió un correo electrónicocon un archivo PDF adjunto que indica el PIN.

Si el error indica No Existe la Solicitud N° … Significaque el error se encuentra en el ID de SolicitudRecuerde; La solicitud debe ir sólo con números yguión medio.

ERRORESDE F.E.A

-Si se muestra en el driver, dentro de My Token, en vez de indicar Certificados de Usuario se indica Objetos Huerfanos, es posible que la instalación haya sido de forma errónea.

-Debe solicitar una reemisión de inmediato.

-Si el certificado indica que no posee información suficiente, es debido a que no se han instalado los certificados de Raíz.

CANALESDE SOPORTES

Formulario web: https://www.acepta.com/incidente/

GRACIAS