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Medios de Pago: Cómo generar una experiencia positiva en el consumidor Matías Fainbrum Regis Freitas eCommerce LATAM Colombia 2010 – Bogotá, Colombia 1 de diciembre del 2010 Regis Freitas Martin Schrimpff Juan Carlos Flechas

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El evento mas importante sobre ecommerce y negocios por internet. Material de apoyo utilizado por el expositor presente en el eCommerce Latam, el cual es el evento más importantes de América Latina sobre: eCommerce -mCommerce – banca online y emprendedorismo y negocios por internet. Para mas informacion sobre el evento ingresar en www.colombia.ecommercelatam.com. Toda la informacion disponible sobre el eLabTour 2010 que se compuso por los 5 eCommerce Day culminando con el eCommerce Latam en www.ecommerceday.org

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Medios de Pago: Cómo generar unaexperiencia positiva en el consumidor

Matías FainbrumRegis Freitas

eCommerce LATAM Colombia 2010 – Bogotá, Colombia 1 de diciembre del 2010

Regis FreitasMartin Schrimpff

Juan Carlos Flechas

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ACH COLOMBIA

eCommerce LATAM Colombia 2010 – Bogotá, Colombia 1 de diciembre del 2010

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Servicios ACH COLOMBIA

Servicio de transferencias Es un servicio que permite alas EMPRESAS ofrecer a sus

Creado por ACH COLOMBIA y

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interbancarias.Permite realizar:• Créditos: pagos ydesembolsos.

• Débitos: cobros y recaudos.

las EMPRESAS ofrecer a susUSUARIOS la posibilidad derealizar pagos a través deInternet, debitando losrecursos en línea, de laEntidad Financiera donde elusuario tiene su dinero ydepositándolos en la EntidadFinanciera recaudadora quedefina la Empresa.

las Entidades Financieras parala liquidación y pago deaportes a la seguridad socialintegral de los aportantes delpaís (Empresas y trabajadoresIndependientes) a través de laPlanilla Integrada deLiquidación de Aportes P.I.L.A.

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Barreras para Comprar por Internet

eCommerce LATAM Colombia 2010 – Bogotá, Colombia 1 de diciembre del 2010

Fuente: Tendencias Digitales2009

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Percepción Sobre la Seguridaden Tx’s Realizadas por Internet (Medición en %)

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Fuente: Encuesta de Lectores de América EconomíaMayo 2010

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Bancarización Total Nacional(Incluye personas mayores de 18 años)

eCommerce LATAM Colombia 2010 – Bogotá, Colombia 1 de diciembre del 2010

Fuente: Asobancaria – Reporte de BancarizaciónJunio de 2010

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Transacciones Tarjetas de Crédito(no incluye avances)

eCommerce LATAM Colombia 2010 – Bogotá, Colombia 1 de diciembre del 2010

Oct 10 Vs Oct 09: 14%Total Acumulado 2010: 81.603.181

Fuente: SuperfinancieraDatos a Octubre de 2010

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Valores Tx’s Tarjetas de Crédito(no incluye avances)

eCommerce LATAM Colombia 2010 – Bogotá, Colombia 1 de diciembre del 2010

Oct 10 Vs Oct 09: 21%Total Acumulado 2010: 14.929.978

Cifras en millones de $Fuente: SuperfinancieraDatos a Octubre de 2010

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Transacciones Totales PSE

eCommerce LATAM Colombia 2010 – Bogotá, Colombia 1 de diciembre del 2010

Ene-Oct 10 Vs Ene-Oct 09: 32%Fuente: ACH ColombiaDatos a Octubre de 2010

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PAGOS ON LINE

eCommerce LATAM Colombia 2010 – Bogotá, Colombia 1 de diciembre del 2010

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Por medio de Pago

23%

4%7%

Tarjetas de Credito

eCommerce LATAM Colombia 2010 – Bogotá, Colombia 1 de diciembre del 2010

66%

23% PSE

Via Baloto

Pago Referenciado

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Por tarjetas de Crédito

11%

7%

Visa

eCommerce LATAM Colombia 2010 – Bogotá, Colombia 1 de diciembre del 2010

49%

33%

Mastercard

AMEX

Diners

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Page 14: Fainbrum freitas-schrimpff-flechas

¡Gracias!

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