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Estrategias genéricas
Estrategias de diferenciación
o Por flexibilidad del producto
o Por compatibilidad con otros
o Por bajos costos
o Por mejor servicio
o Por conveniencia
o Por numerosas características
Estrategias genéricas
Estrategias de diferenciación¿Como?
o En el diseño del productoo En sus atributos o característicaso En la marcao En la calidado En brindar un buen servicio o atención al clienteo En ofrecer servicios adicionales, en la rapidez en la entrega, etc.
Estrategias genéricas
Ventajas de las Estrategias de diferenciación
o Permiten a la organización o empresa establecer un mayorprecio.
o Permiten ganar la lealtad del consumidor
Estrategias genéricas
Estrategias de diferenciación
Desventaja:
o Radica en que la competencia puede llegar a copiar lascaracterísticas diferenciadoras del producto
Por ello cuando usemos esta estrategia las característicasdiferenciadoras deben ser difícilmente imitables porcompetencia.
Estrategias genéricas
Estrategias de diferenciación
Quienes?
Estrategias genéricasEstrategias de focalización
o Cuando grupos de consumidores tienen preferenciasapreciablemente diferentes.
o Cuando las firmas competidoras no se especializan en elmismo mercado meta.
Estrategias genéricas
Estrategias de focalización
o Cuando el tamaño del segmento tiene suficiente tamaño
o Cuando permite un buen potencial de crecimiento
o Cuando el segmento no es crucial para los grandes competidores
Estrategias genéricas
Estrategias de focalización¿Como?
o Especializarnos en un determinado tipo de consumidor y,por tanto, lograr ser más eficiente.
o Ofrecer productos que satisfagan sus necesidades opreferencias específicas.
o Diseñar estrategias que aprovechen sus características.
Estrategias genéricasEstrategias de focalización
¿Desventajas?
o Radica en que los competidores pueden identificar las ventajas delsegmento al cual la empresa se está dirigiendo, y decidir imitarla.
o Que las preferencias de los consumidor se dirijan a características delproducto que desea el mercado en general
o Que se haya realizado una mala segmentación, y se estédesaprovechando la oportunidad de atender a otros mercados.
ESTRATEGIAS INTENSIVAS
Estrategias
intensivas
Penetración de mercado
Desarrollo del mercado
Desarrollo de productos
Estrategias intensivas
Estrategias intensivas
o Requiere esfuerzos intensivos para mejorar la posicióncompetitiva de la organización en los productos existentes.
Estrategias intensivas
Penetración del mercado
o Se busca incrementar la participación en el mercado con losmismos productos y servicios a través de esfuerzos depublicidad y mercadeo.
Estrategias intensivas
Elementos para una penetración del mercado
oEl mercado actual está saturado
oLa tasa de consumidores actuales puede ser incrementado en formasignificativa
oLa participación en el mercado de los competidores está disminuyendo perohay un incremento de las ventas totales de la industria
oEl incremento de las economías de escala provee una mayor ventajacompetitiva.
Estrategias intensivas
Penetración del mercado, Cómo?
oAumentar la cantidad de vendedores
oElevar el gasto publicitario
oOfrecer muchas promociones de ventas con artículos oreforzar las actividades publicitarias
Estrategias intensivas
Penetración del mercado, Ejemplos:
o Las operadoras de servicios telefónicos.
o Las agencias de vehículos.
o Cual otra conoces?
Estrategias intensivas
Desarrollo del mercadoo Corresponde a la introducción de nuevos productos o
servicios en una nueva área geográfica
Estrategias intensivasElementos para evaluar el desarrollo del mercado
o Existen nuevos canales de distribución confiables, baratos y de buena calidad.
o La organización es muy exitosa en lo que hace.
o El mercado es libre y no está saturado
o Se cuenta con recursos humanos y de capital para administrar operaciones de mayorextensión.
o Cuando hay capacidad de aumentar la producción
o La industria está en proceso de convertirse en global.
Estrategias intensivasDesarrollo del mercado, Ejemplos:
o Corning Inc., se convierte en uno de los principales proveedores defibra óptica en Europa.
o Walmart expande su mercado a varios países latinoamericanos.
Estrategias intensivas
Desarrollo de productos
o Se busca incrementar las ventas por el mejoramiento deproductos o servicios, o desarrollando nuevos.
Estrategias intensivasElementos para evaluar del Desarrollo de Productos
o Los productos están en etapa de madurez en su ciclo de vida
o La industria se caracteriza por desarrollos tecnológicos rápidos o seprevee que esto ocurra.
o Los grandes competidores ofrecen mejor calidad de productos aprecios similiares.
o Se está en una industria de alto crecimiento.
o Existen fuertes capacidades para la investigación y desarrollo.
Estrategias intensivasDesarrollo de Productos, Cómo?
o Para el desarrollo del producto se requiere un gasto cuantiosopara investigación y desarrollo
Estrategias intensivasDesarrollo de Productos, Ejemplos:
o Las empresas cerveceras de EE.UU.(por qué no?, en CostaRica)
o Empresas en la industria alimentaria, alimentosdeshidratados, alimentos en forma liquida(huevo), entreotros.
o Ingreso al mercado de bebidas que se ha convertido enprotagonistas como los te fríos.
Estrategias de diversificación
Estrategias de
diversificación
Diversificación
concéntrica
Diversificación general
Diversificación
horizontal
Estrategias de diversificación
Estrategias de diversificación
oCada vez son menos populares pues la organizaciónencuentra más dificultades en administrar nuevas y diversasactividades
o(zapatero a tus zapatos, pero… no pongas todos loshuevos en la misma canasta; también funciona a la inversa)
Estrategias de Diversificación
Diversificación concéntrica
o Se aumenta con nuevos productos o servicios, pero que esténrelacionados con los actuales.
Estrategias de diversificaciónElementos para diversificación concéntrica
o No hay competencia en la industria o ésta es de bajo crecimiento.
o El aumento de nuevos productos, o de algunos relacionados, incrementa lasventas de los productos actuales.
o El mercado ofrece nuevos productos, o productos relacionados con losactuales a precios competitivos.
o Los productos actuales están en etapa de declinación en su ciclo de vida.
o Existe un fuerte equipo gerencial.
Estrategias de diversificaciónDiversificación concéntrica, ejemplos:
»El ingreso de Bell Atlantic Corporation, una compañía telefónica, en el negociode la programación de videos.
»Iowa-Illinois Gas & Electric, está desarrollando, en California, el primer granproyecto estadounidense de energía eólica.
»Sonoco Products Company, fabricante de empaques industriales, adquiereEngraph Inc., fabricante de empaques de consumo.
Estrategias de diversificación
Estrategia de diversificación de conglomerados
o Se añaden nuevos productos, y servicios, no relacionadoscon los actuales.
Estrategias de diversificación
Elementos para una diversificación de conglomerados
o Decrecimiento de las ventas y de las utilidadeso Existe capital y destreza gerencial para competir con éxito en
una nueva industriao Existe sinergia financiera entre las firmas adquiridas y las que
se adquieran.o El mercado para los productos actuales está saturado.
Estrategias de diversificación
Diversificación de conglomerados, ejemplos:
o General Electric fabrica locomotoras, focos, planta de luz y fuerza yrefrigeradores. Maneja más tarjetas de crédito que American Express, yposee más aviones comerciales que American Airlines.
o Florida Bebidas y Alimentos: compuesta por Florida Bebidas, IndustriasAlimenticias Kern’s, Musmanni y North American Breweries.
o Florida Inmobiliaria: proyectos inmobiliarios en Costa Rica, Reserva Conchal,North Península Holdings, entre otros.
o Florida Capitales: Inversiones en la producción de envases y negocioscerveceros en Centroamérica
Estrategias de diversificación
Diversificación horizontal
o Consiste en la inclusión de nuevos productos o servicios, norelacionados con los actuales, para el mismo conjunto deconsumidores.
Estrategias de diversificaciónElementos para evaluar diversificación horizontal
o Los ingresos por los actuales productos y servicios pueden incrementarsesignificativamente con la adición de productos no relacionados.
o Industria de alta competencia, creciente o no, con poco margen.
o Los canales de distribución, para los clientes actuales, pueden ser utilizadospara promover los nuevos productos.
o Los nuevos productos tienen patrones de comportamiento cíclicocompatibles con los productos existentes.
Estrategias de diversificaciónDiversificación horizontal, ejemplos:
o PepsiCo, ingresó al mercado de los snacks: Doritos, Frito-Lay, BocaBits.
o Agencias de vehículos y seguros.
o Que otras organizaciones conoce que la utilicen?