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8 ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN PARA AUMENTAR LA CONCIENCIA DE ADOPCIÓN DE CANINOS EN BOGOTÁ DANIELLA VALLEJO ABADÍA TRABAJO DE GRADO CAMPO ORGANIZACIONAL DIRECTORA LINA MARÍA PATRICIA MANRIQUE VILLANUEVA, PhD. (c) UNIVERSIDAD NACIONAL PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA FACULTAD DE COMUNICACION Y LENGUAJE COMUNICACIÓN SOCIAL BOGOTA 2015

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8

ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN

PARA AUMENTAR LA CONCIENCIA DE ADOPCIÓN DE CANINOS EN BOGOTÁ

DANIELLA VALLEJO ABADÍA

TRABAJO DE GRADO

CAMPO ORGANIZACIONAL

DIRECTORA

LINA MARÍA PATRICIA MANRIQUE VILLANUEVA,

PhD. (c) UNIVERSIDAD NACIONAL

PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA

FACULTAD DE COMUNICACION Y LENGUAJE

COMUNICACIÓN SOCIAL

BOGOTA 2015

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Reglamento de la Pontificia Universidad Javeriana

Artículo 23

“La Universidad no se hace responsable por los conceptos emitidos

Por los alumnos en sus trabajos de grado, solo velará porque no se publique

nada contrario al dogma y la moral católicos y porque el trabajo no contenga

ataques y polémicas puramente personales, antes bien, se vean en ellas el

anhelo de buscar la verdad y la justicia”

Page 3: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN PARA AUMENTAR LA …

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Formato Proyecto Trabajo de Grado Carrera de Comunicación Social

Profesor Proyecto Profesional I: José

Miguel Pereira G.

Fecha: 11 Diciembre de 2014 Calificación: 4.4

Asesor Propuesto: Lina Manrique

Vo.Bo. Coordinador de Campo (Opcional):

Fecha inscripción del Proyecto ante la Coordinación de

Trabajos de Grado: Diciembre de 2014

I. DATOS GENERALES

Nombre(s): Daniella Apellido(s): Vallejo Abadía

Título del Trabajo de Grado: provisional, corto, creativo, con subtítulo explicativo

Creando y Ayudando

Adopción canina a través de campañas comunicativas

Page 4: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN PARA AUMENTAR LA …

14

ÍNDICE

A. Problema

1. Problema principal

2. ¿Qué se va investigar específicamente?

B. Objetivos

1. Objetivo General

2. Objetivos Específicos

C. Fundamentación y metodología

1. Fundamentación teórica

2. Fundamentación metodológica

3. Cronograma

4. Presupuesto

D. Bibliografía

.

Page 5: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN PARA AUMENTAR LA …

15

A. Problema

1. Problema Principal

La situación actual de los perros en Bogotá muestra los siguientes datos a través de un

estudio realizado en el 2005, donde se conoció que hay 650.000 caninos entre

callejeros y mascotas de casa, pero 80.000 de ellos, son perros sin dueño, es decir,

abandonados. En el 2010, se conocieron datos sobre el sacrificio animal en donde se

habla aproximadamente de 10.212 sacrificios en animales. Para el 2011, el número

descendió a 40.000 perros callejeros, pero el número de total de animales aumentó a

700.000 perros. Inicialmente para realizar el sacrificio de perros el 10% de ellos son

recogidos. Se conocen datos sobre la reubicación animal, en donde solamente el 5%

de ellos encuentran un nuevo hogar. En el 2012, 1.558 caninos y felinos fueron

entregados en adopción a través de las distintas jornadas adelantadas por el Centro

Zoonosis en las localidades, parques, centros comerciales y en escenarios masivos

como la ciclovía. La adopción de perros y gatos ha disminuido en un 25% el sacrificio

de animales callejeros por medio de campañas de protección a los animales de la calle

(Leal D. , 2011).

Actualmente existen políticas como por ejemplo lo es La Ley 84 de 1989 nombrada por

la Alcaldía de Bogotá en 2010, se crea el Estatuto Nacional de Protección Animal,

establece en su artículo primero que "los animales tendrán en todo el territorio nacional

especial protección contra el sufrimiento y el dolor, causados directa o indirectamente

por el hombre", esto con el fin de brindar una protección a los animales sin hogar.

También para que la adopción animal sea exitosa, es necesario: Respondiendo a la

Resolución 477 de 2012 según Bogotá humana referencian la adopción canina y felina

como algo totalmente gratuita. La o el interesado debe ser mayor de edad con el

tiempo, el espacio físico y las condiciones económicas apropiadas para garantizar la

protección y el bienestar del animal.

Para realizar la adopción, la persona interesada en esto, debe acercarse al Centro

Zoonosis o cualquier fundación que entregue a los animales en adopción para ser

Page 6: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN PARA AUMENTAR LA …

16

asesorado y acompañado en la elección del animal que desea adoptar, ya sea un perro

o gato. Como requisito es obligatorio llevar dos fotocopias de la cédula y firmar un

compromiso que lo hace responsable del animal. Una vez hecha la selección y pasada

una prueba de afinidad entre el animal y el nuevo amo, el Centro Zoonosis entrega a la

mascota en condiciones óptimas de salud, es decir el animal ya estará vacunado,

desparasitado, esterilizado y con un chip de identificación.

A continuación Vargas (2012) muestra una gráfica de la situación de los perros y gatos

de Zoonosis en el año 2011

Tabla 1. Recuperada de http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=47233

ACTIVIDADES CENTRO DE ZOONOSIS 2011

ACTIVIDAD NÚMERO PORCENTAJE

Adopción 2.372 23%

Devolución a dueños 786 8%

Entrega a defensores de animales 1.328 13%

Eutanasia 5.275 52%

Muertos en jaula 442 4%

TOTAL 10.203 100%

La protección y el bienestar integral de los animales se han configurado en la

administración distrital Bogotá Humana como un objetivo vital y trascendente. La

esterilización y la adopción canina y felina son lideradas por la Secretaría Distrital de

Salud a través del Centro Zoonosis.

Hoy en día, muchas personas recogen animales de la calle (perros o gatos) los llevan a

un veterinario y estos son esterilizados, vacunados y atendidos dependiendo de la

condición de salud del animal. Después de esto, los animales son llevados a hogares

de paso o a guarderías donde habitan hasta que un adoptante llegue por él. Mucha

información sobre la adopción canina se difunde por medio de redes sociales, en donde

Page 7: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN PARA AUMENTAR LA …

17

por medio del voz a voz, los futuros adoptantes encuentran a su nuevo compañero;

entonces para esto:

Por qué en el momento de crear campañas de adopción hay tantas falencias, que les

falta a estas para llamar más la atención de las personas, para ser conocidas a nivel

nacional como lo son los grandes eventos que se realizan anual o mensualmente en

Bogotá, el problema principal radica en:

¿Qué le hace falta a las campañas comunicativas de adopción canina para captar la

atención de los bogotanos?

2. ¿Qué se va a investigar específicamente?

Específicamente, se va a realizar una investigación en las fundaciones que ya realizan

campañas comunicativas; se va a indagar por qué lo ya realizado para fomentar la

adopción de perros no ha funcionado como se espera, que falencias tienen estas

campañas, que necesitan, como son difundidas y como se llevan a cabo. Investigando

10 fundaciones inicialmente, se quiere comprender por qué no son campañas

comunicativas que sean masivas y por qué estas no han perdurado y no se hacen

constantemente en la ciudad. Se estudiarán los medios de comunicación utilizados para

dichas campañas y se realizará una investigación sobre el uso que se le dio a estos en

cada campaña y el rol desempeñado en los medios de comunicación para dichos

eventos.

Estas campañas comunicativas se desarrollan con la fundación Gozques de Jimena

Hoyos y la fundación Adopta no Compres de Laura Rodríguez, Parche Criollo,

Fundación Cuatro patas, Grupo de voluntariado que fomenta la adopción canina de la

universidad Javeriana, Viviana Sarmiento, Claudia Abadía y María José Ocampo,

Carolina Cruz son quienes también me permitirán estudiar los eventos realizados, (ellas

no tienen fundaciones, pero son un grupo de mujeres voluntarias que trabajan en la

fomentación de la adopción)..

Inicialmente la idea de desarrollar una campaña comunicativa que sea adoptada por

todas las entidades, es generar concientización en la gente y así mismo hacer que las

Page 8: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN PARA AUMENTAR LA …

18

personas se sientan atraídas y a gusto con lo realizado. Investigaremos las campañas

comunicativas ya realizadas y los efectos que estas tienen sobre las personas; en

donde conoceremos el por qué estas no funcionan como en otros lugares del mundo y

que aspectos se podrían hacer para mejorar la comunicación a través de las

campañas, esto implica hacer y crear nuevas cosas que atraigan a las personas para

que a través del voz a voz se conozcan más sobre estas y más perros abandonados

consigan un hogar.

Para resolver este problema es necesario abarcar varios aspectos como lo es el

abandono y maltrato animal. Puede que a las personas no les gusten los animales, pero

no se justifica el maltrato animal. Es muy simple y es un tema de falta de conciencia y

respeto por la vida. Hay muchas cosas con las que se puedan jugar, pero la vida no es

algo con lo que se deba jugar. Indagar en la intimidad de los colombianos para saber

porque algunos maltratan a los animales es una de las respuestas que ayudarán a

resolver la problemática de este proyecto. Adicionalmente a esto, la gente no adopta

animales por varias razones, y una de ellas es porque no les atrae el hecho que un

animal que ha vivido años en la calle vaya a ser parte de su familia y entre a su casa,

puesto que por ignorancia no saben que estos animales ya han sido vacunados,

bañados y se encuentran en buen estado tanto físico como de salud.

Conocer por qué en Bogotá no hay tantos refugios para los animales callejeros,

ayudaría al diseño o realizar propuestas que harían de la ciudad un lugar menos

poblado con animales de la calle. Esto no hace alusión a una limpieza de animales, sino

que se relaciona más bien con temas de responsabilidad social, en donde las calles o

las basuras no se verían rotas o la ciudad sucia, puesto que si los animales tuvieran un

lugar donde vivir y quien los alimentara, ellos no tendrían que acudir a las basuras o a

buscar algo para comer y así no dejarían todo sucio; haciendo esto, la ciudad se vería

más limpia y menos poblada.

¿Por qué no son tan conocidas las campañas comunicativas? ¿Qué les hace falta para

abarcar y captar más la atención de los bogotanos? Responde al problema principal; las

campañas hoy en día sirven para ayudar a los perros a conseguir un nuevo hogar, pero

Page 9: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN PARA AUMENTAR LA …

19

a estas les hace falta más manejo de redes sociales y generar apoyo entre ellas

mismas para correr la voz y que así más animales puedan salir adelante. Es cuestión

de unión de las fundaciones para generar más conciencia y mejor difusión en las redes

sociales para que las campañas generen más impacto y sean campañas masivas de

comunicación. Al no ser campañas masivas de comunicación, no genera tanto impacto

y el público no se siente tan atraído como debería ser.

Esto permite que la comunicación sea aplicada en todos los sentidos lo que hace que

en temas de defensa animal y responsabilidad social, la comunicación desempeña el

papel con más importancia y se pueda desarrollar para generar impacto en la sociedad.

Únicamente a través de la comunicación, se generará la difusión de campañas, esto se

realizará por medio de redes sociales, de la voz a voz, difusión. Stakeholders es

realmente complicado de definir o de orientarlo, ya que uno sabe a qué público se está

dirigiendo, pero no sabe realmente con cifras a cuantos bogotanos les interesa este

tema o si estarían dispuestos a adoptar. Manejar este grupo a través de la

comunicación se realizará haciendo un estudio sobre los interesados, las razones y

como la atención de ellos es captada; para así saber cómo dirigirse a ellos y que hace

que los stakeholders se interesen más en temas relacionados con la adopción.

Page 10: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN PARA AUMENTAR LA …

20

B. Objetivo

1. Objetivo General

Realizar el diseño de una nueva campaña comunicativa, cuyo fin es darle uso por parte

de todas las fundaciones para aumentar la adopción canina en Bogotá.

2. Objetivos específicos

Investigar por qué las campañas comunicativas ya existentes no atraen la atención

de los bogotanos.

Incentivar a las fundaciones para que trabajen en conjunto y a favor de la adopción

canina.

Implementar nuevas estrategias para fomentar la adopción canina en Bogotá y de

igual manera hacer uso de los medios masivos de comunicación.

Page 11: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN PARA AUMENTAR LA …

21

C. Fundamentación y Metodología

1. Fundamentación teórica

Para realizar este diseño se van a trabajar ciertos conceptos importantes para tratar la

adopción canina.

Para empezar, la comunicación social es muy importante, ya que muestra y refleja

cómo se encuentra la sociedad hoy en día, así mismo, se abarca la responsabilidad

social, involucrando todo lo que se relaciona con los compromisos, los recursos, las

competencias y las capacidades que pueden desarrollar las empresas de medios en

beneficio de la sociedad en general; esto debe ser estudiado desde lo privado con

respecto a las empresas.

Uniendo las campañas comunicativas y la comunicación social podré abarcar temas

como lo es la responsabilidad social, algo que hoy en día tiene gran importancia puesto

que el medio ambiente y el cuidado de este está dando de qué hablar por todos los

problemas a los que hoy en día nos enfrentamos con el medio ambiente. La

implantación de la responsabilidad social tiene ciertos pasos que son previos para

poder llevar a cabo un gran proyecto involucrando la responsabilidad social.

Así mismo, los conceptos como persuasión, información, capacitación y concientización

ciudadana, abarcan el tema de la educación ciudadana que es un concepto bastante

importante y amplio, ya que tiene como fin educar a los niños y jóvenes para que ellos

transmitan esa información en su casa. Los niños hoy en día abarcan una gran parte de

la población y al concientizarlos, son ellos quienes pueden educar a sus padres en

temas de concientización, son ellos también quienes son más sensibles y susceptibles

a todos los temas relacionados con los animales.

Con el diseño de una campaña comunicativa se abarcan temas ya mencionados como

lo es la responsabilidad social, pero para poder llevar a cabo estas campañas a largo

plazo, también es necesario tener las redes sociales como uno de los temas

principales en donde se llevará a cabo gran parte de este trabajo, puesto que será la

Page 12: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN PARA AUMENTAR LA …

22

forma principal de difusión de estas campañas. Con las redes sociales se analizará el

papel de la planificación de la comunicación.

Por medio de las redes de cooperación, muchas personas se enteran de lo que sucede

en la actualidad, así que estas como se dijo anteriormente juegan un papel muy

importante en la comunicación social. A través de la publicidad se puede llegar de la

misma forma a conocer todo lo que se quiere informar, la publicidad se encarga de

ayudar a una campaña en el sentido en el que se trabaja toda la parte informativa y

luego a través de medios de comunicación se difunde para que esta pueda cumplir su

objetivo y sea realizada de una manera exitosa.

Con el fin de poder construir una campaña comunicativa, se debe tener en cuenta

varios pasos que harán de esta algo realmente exitoso, que marque tendencia y que

perdure; todo esto con el fin de que el trabajo que se está mostrando o que este

proyecto tenga un gran impacto y auge en el público objetivo.

La comunicación social es muy importante, ya que muestra y refleja cómo se encuentra

la sociedad hoy en día, así mismo, se abarca la responsabilidad social como lo que

tiene relación con los compromisos, los recursos, las competencias y las capacidades

que pueden desarrollar las empresas de medios en beneficio de la sociedad en general;

esto debe ser estudiado desde lo privado con respecto a las empresas. La

implantación de la responsabilidad social tiene ciertos pasos que son previos para

poder llevar a cabo un gran proyecto involucrando la responsabilidad social.

La campaña estratégica nace de la comunicación social y hace parte de ella, ya que

comprende todo lo que se deba hacer para desarrollarla de una manera única y que

tenga una gran importancia sobre las personas, en done estas se sientan movilizadas

con las campañas a realizar en un futuro y a través de muchas formas se corra la voz

sobre lo que se está haciendo y lo que se realizará.

2. Fundamentación Metodológica

La adopción canina es crear educación y consciencia en las personas para evitar que el

abandono animal se siga dando. Es el medio mediante el cual algunos perros

Page 13: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN PARA AUMENTAR LA …

23

consiguen un hogar, puesto que antes se encontraban en estado de abandono en las

calles de Bogotá o en los refugios en donde los mantienen hasta que sean adoptados

(Kaczorkiewicz, 2008).

El abandono se da debido a la falta de educación existente cuando se habla de querer

tener un perro, ya que las personas siempre buscan perros de raza y preferiblemente

que sean cachorros. Cuando estos perros se vuelven un problema para las familias, las

personas deciden botarlos a la calle por razones como la falta de tiempo hacia los

perros, crecen y se vuelven adultos, no aprenden a ser juiciosos porque las familias no

tienen el tiempo para educarlos o porque simplemente piensan que ellos van a

aprender solos (Moreno, 2014). Es entonces cuando debemos saber y tomar

consciencia de todos estos casos para prevenir que más animales sigan siendo

abandonados y de igual manera podemos prevenir que esto siga pasando.

Este trabajo de grado, tiene un enfoque investigativo, cuyo fin es el diseño de una

campaña que abarque los medios masivos de comunicación y esta sea adoptada por

todas las fundaciones que están involucradas con la adopción canina y que sea

utilizada muchas veces y no que quede en el olvido una vez sea realizada.

Es un trabajo que involucrará la estrategia de la investigación, ya que requiere de

consultas constantes y de investigación continua en todas las fundaciones (inicialmente

se trabajará con 10), para esto se llevara un estudio de cada jornada de adopción

realizada por cada uno, donde se estudiara los medios usados, público objetivo y

cuanta gente se esperaba que fuera a dichos eventos, lugares estratégicos para

realizar las jornadas de adopción, cantidad de perros asistentes y número de perros

dados en adopción, qué estrategias o más bien que ganchos utilizaron para llamar la

atención de los participantes y una vez se tenga toda esta información recopilada, se

tendrá en cuenta cuales de todos estos objetivos se realizaron de la manera adecuada.

Investigar las falencias y los errores que se cometieron, el por qué estas campañas no

se desempeñaron como se esperaba, que se realizó de una manera diferente e

incorrecta.

Page 14: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN PARA AUMENTAR LA …

24

Todo esto con el fin de poder recolectar información para que más adelante pueda ser

utilizada para el diseño de la campaña que se planteará y cuyo fin es que sea realizada

en un tiempo específico para que también tenga un gran auge y pueda ser desarrollada

por un largo tiempo.

Inicialmente, con la estrategia de investigación, se utilizarán herramientas como la

investigación cualitativa, se busca logra encontrar adecuado los fines de la

investigación social; primero dando voz, que consiste como su nombre lo indica, en dar

voz a los grupos marginados en este caso a los perros, con el fin de que estos sean

oídos y tenidos en cuenta. Cuando se habla de hacer progresar la teoría, es que con

las nuevas teorías y formas de investigación, se logre un conocimiento más profundo,

que es lo que genera casos y que se adquiera materia prima para así construir nuevas

ideas teóricas. Esto es útil para crear conceptos y se escoge un caso para poder

elaborar ideas.

Cuando hablamos de la investigación cuantitativa y que se va a hacer uso de esta, es

por como Ragin lo define; en este campo las diferencias si son interesantes, acá se

busca realizar una recopilación de información, donde se sacan conceptos que derivan

de las imágenes; haciendo uso de la investigación cuantitativa, se quiere obtener toda

la información necesaria, lo que incluye cifras y datos exactos para conocer con mayor

amplitud todos los casos. Acá se incluyen datos sobre las campañas comunicativas y

cómo estas han sido realizadas, conocer si han tenido éxito o si no han sobresalido o si

no ha logrado tener un gran auge en la sociedad. Es por esto, que se debe realizar un

estudio previo de estas campañas para mejorarlas y obtener todos los datos necesarios

para llevarlas a cabo de la mejor forma posible.

Para terminar y con la investigación comparativa, se busca realizar una comparación

entre ciertos casos específicos que tratan el mismo tema. Acá se tomarían las

campañas comunicativas realizadas con el fin de fomentar la adopción canina y se

estudiaría y buscaría en donde se encuentra el error y los problemas de una con base

en otra y así conocer el por qué unas campañas si tienen un gran desempeño y otras

no.

Page 15: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN PARA AUMENTAR LA …

25

Este trabajo es viable, ya que presentará un estudio en donde se encontrarán tanto los

puntos a favor como los putos en contra de las campañas comunicativas previamente

utilizadas para desarrollar una jornada de adopción, adicionalmente a esto, se busca

unir e incentivar a las fundaciones a trabajar en conjunto para que así puedan realizar

una jornada de adopción anual que reúna a todas las personas (público objetivo) para

que la adopción aumente; además de esto, también se quiere cambiar y educar a las

personas frente al manejo de los animales, es decir, evitar el maltrato, el abandono, los

malos cuidados, entre otros problemas que hacen que los animales se queden sin

hogar.

Por todo esto, es importante desarrollar este trabajo ya que dará espacio para los

animales que a pesar de ser temas que hoy en día tienen un gran impacto, se busca es

reducir la cantidad de animales en la calle y así mismo la disminución de criaderos para

evitar el gran número de animales abandonados.

En el trabajo se realizará como ya se ha mencionado previamente algunos

diagnósticos sobre las campañas, después de esto se busca también realizar

encuestas y estudios sobre los temas relacionados con mi trabajo de grado; al terminar

esto, y en el momento de la realización del trabajo se realizarán entrevistas a quienes

se encuentren involucrados en el tema, también a los ciudadanos para saber qué es lo

que piensan de la adopción canina y de las campañas realizadas.

Las campañas que se van a estudiar tienen 5 propósitos, entre ellos está estudiar los

objetivos, los públicos, los contenidos, los medios de comunicación utilizados y el

impacto que generaron en los ciudadanos. Todo este análisis se hará a través de

entrevistas, encuestas y observación de campo para así poder analizar cada una de las

campañas ya realizadas para recalcar los puntos a favor y corregir los errores que se

realizaron, para así poder tener en cuenta todo esto para el diseño de la campaña que

en un futuro será adoptada por la fundaciones.

Con respecto a las fundaciones, se hará un análisis de cada fundación, en donde se

estudiarán los objetivos, la razón del comienzo de cada una de ellas, a que se dedican

específicamente (con esto quiero estudiar si se dedican solo al rescate y rehabilitación

Page 16: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN PARA AUMENTAR LA …

26

de cada animal o si se dedican solo a la difusión de animales para adopción), también,

el estudio de la organización de cada una de ellas, como empezaron y cuáles son las

metas que desean cumplir, estudiar los trabajos de campo que cada una ha realizado y

conocer un poco de ellas, es decir, de su ubicación y conocer los casos de los perros

que han sido rescatados. Este estudio se hará a través de preguntas y un guion que se

hará para poder visitar cada fundación y saber cuáles son las preguntas adecuadas

para poder acercarme a ellas. Las entrevistas y encuestas son la base para el estudio y

análisis de las fundaciones y la información de cada persona que la conforma.

Muchas de estas fundaciones se han dado a conocer a través de las redes sociales,

que se encuentran en los medios masivos de comunicación, lo que me brinda una

oportunidad para comprender cómo los medios masivos de comunicación funcionan en

el momento de hacer campañas de comunicación relacionadas con la adopción canina.

Se analizarán los casos que han atendido, los medios utilizados (cuáles medios se usan

dependiendo de cada campaña), cuales son las metas de cada medios utilizado, es

decir, por qué se usa cierto medio y cuál es el fin de realizar la difusión con uno y no

con otro; cómo se decide, cuál debe ser el medio utilizado y con qué fin.

Estos estudios se realizarán para saber cuál es la manera adecuada para hacer un

nuevo diseño y propuesta de una campaña de comunicación para que este llame tanto

la atención de las fundaciones como del público objetivo; cada caso debe ser estudiado

a profundidad para analizarlo, corregirlo e implementarlo para que su duración se

continúe y se realiza repetitivamente.

1.3.3 Cronograma

Mayo Julio Ag Sept Oct Nov Mayo de 2015

Preparación

Hablar Fundaciones X

Recolección de información X X X

Hablar fundaciones

X

Page 17: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN PARA AUMENTAR LA …

27

Construcción de ideas X

Diseño propuesta de comunicación

X X X

Trabajo de Campo

Recolección de información X X X

Reunión con fundaciones para hacerlas trabajar en conjunto

X

Realización propuesta de campañas comunicativas

X X

Análisis de la Información

Reunión con voluntarios para evaluación

X

Realizar estudios de resultados

X

Observar y realizar estadísticas sobre los resultados finales del proyecto

X

Final Entrega del proyecto de grado completo

X

1.3.4 Presupuesto

Cantidad Mensual Anual

Personal

Veterinarios x 8 $

80.000,00

$

640.000,00

$

7.680.000,00

Apoyo de personal x30 $

100.000,00 $3.000.000

$

36.000.000,00

Page 18: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN PARA AUMENTAR LA …

28

Asesoría metodológica

$2.000.000,00

$2.000.000,0

0

$

24.000.000,00

Gasolina $

200.000,00

$

200.000,00

$

2.400.000,00

Personal de transporte

por recorrido x 2

$

20.000,00

$

40.000,00 $480.000

Cobro mensual por

realización de proyecto

$1.100.000,00

$1.100.000,0

0

$

13.200.000,00

Prestaciones

sociales

Cesantías $ 3.400,00 $

100.000,00

$

1.200.000,00

Interés

cesantías $13.6

$

408,00 $4.896

Vacaciones $ 1.666,00 $

50.000,00 $600.000

Equipos

Computadores x 4

$1.500.000,00

$6.000.000,0

0

$

72.000.000,00

Cámaras 5 D x 2 $

500.000,00

$1.000.000,0

0

$

12.000.000,00

Go Pro x 5 $

200.000,00

$1.000.000,0

0

$

12.000.000,00

Materiale

s

Libros $

20.000,00

$

20.000,00 $240.000

Fotocopias $

50.000,00

$

50.000,00 $600.000

Bombas x 5 $ 1.000,00 $ $60.000

Page 19: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN PARA AUMENTAR LA …

29

5.000,00

Palos x 10 $ 600,00 $

6.000,00 $72.000

Carteles x 2 $

30.000,00

$

60.000,00 $720.000

Impresión en forma de

hueso x 10 $ 3.000,00

$

30.000,00 $360.000

Impresiones Flyers x50 $ 1.000,00 $

50.000,00 $600.000

Diseño del Flyer $

50.000,00

$

50.000,00 $600.000

Cintas x 10 $ 1.200,00 $

12.000,00 $144.000

Resma de papel x 4 $ 8.000,00 $

32.000,00 $384.000

Cuerdas $ 5.000,00 $

5.000,00 $60.000

Alimenta

ción

Alimentación

para 38

personas

Refrige

rio

mañan

a

$ 4.000,00 $

152.000,00 $1.824.000

Almuer

zo

$

10.000,00

$

380.000,00 $4.560.000

Refrige

rio

tarde

$ 5.000,00 $

190.000,00 $2.280.000

Bulto comida animal X 5 $

30.000,00

$

150.000,00 $1.800.000

Imprevistos $

11.146.889,00

Page 20: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN PARA AUMENTAR LA …

30

Total

$207.015.785,

00

Page 21: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN PARA AUMENTAR LA …

31

Bibliografía

- Aceituno,P. Cea-Moure, R. Casado, J. Ruiz, C. (2013). La Comunicación como

factor clave en la implantación de la responsabilidad social corporativa: el caso

de Crédit Agricole España, España, Universidad a distancia de Madrid.

- Arroyo, I. Baladrón, A. Martín, R. (2013). La comunicación en redes sociales:

percepciones y usos de las ONG españolas, España, Cuadernos de información.

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saludable; un estudio de casos, Dinamarca, Aarhus School of Business. Aarhus

University.

- Aide, L., Landeros, H., Candolfi, N., Trejo, C. (2014), Campaña digital como

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Page 25: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN PARA AUMENTAR LA …

35

PTG-E-3

Referencia: Formato Resumen del Trabajo de Grado

FORMATO RESUMEN DEL TRABAJO DE GRADO CARRERA DE COMUNICACIÓN SOCIAL

Este formato tiene por objeto recoger la información pertinente sobre los Trabajos de Grado que se presentan para sustentación, con el fin de contar con un material de consulta para profesores y estudiantes. Es indispensable que el Resumen contemple el mayor número de datos posibles en forma clara y concisa.

FICHA TÉCNICA DEL TRABAJO

Autor (es): Nombres y Apellidos completos en orden alfabético)

Nombre(s): DANIELLA Apellido(s): VALLEJO

ABADÍA

Nombre(s): Apellido(s):

Nombre(s): Apellido(s):

Nombre(s): Apellido(s):

Campo profesional:

ORGANIZACIONAL

Asesor del Trabajo

LINA MANRIQUE

Título del Trabajo de Grado:

Estrategias de comunicación para aumentar la conciencia de adopción de caninos en

Bogotá

Page 26: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN PARA AUMENTAR LA …

36

Tema central:

Estrategia de comunicación para fomentar la adopción canina en Bogotá.

Subtemas afines:

Campañas de adopción canina, Educación y concientización.

Fecha de

presentación:

Mes: Mayo Año: 2015 Páginas: 85

II. RESEÑA DEL TRABAJO DE GRADO

1. Objetivo o propósito central del

trabajo:

Desarrollar estrategias que ayuden a la adopción canina, en donde se permita mejorar

los medios de comunicación implementados, también mejorar las campañas de

adopción y poder educar a las personas para que se evite el maltrato animal en Bogotá

y más perros consigan un hogar.

2. Contenido (Transcriba el título de cada uno de los capítulos del Trabajo)

1. ¿Qué es UGAN?

2. Estrategia de comunicación organizacional

3. Resultados hacia el reconocimiento de los derechos de los animales

4. Conclusiones

3. Autores principales (Breve descripción de los principales autores referenciados)

Page 27: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN PARA AUMENTAR LA …

37

Carlos Alberto Scolari: Investigador Argentino experto en medios digitales, ecología de la

comunicación e interfaces, cuyos intereses principales se radicaron en los estudios de los

medios masivos de comunicación.

Karina Valarezo González: Docente e investigadora de la universidad Técnica Particular de

Loja, España, cuyos estudios resaltan un doctorado en comunicación y periodismo.

Isidro Marín Gutiérrez: Doctor y profesor en antropología social en la universidad de

Granada, también es profesor asociado del departamento de sociología y a su vez es

investigador de la universidad Técnica particular de Loja, España.

4. Conceptos clave (Enuncie de tres a seis conceptos clave que identifiquen el

Trabajo).

1. Campañas de adopción canina.

2. Educación.

3. Concientización.

4. Medios digitales.

5. Proceso metodológico. (Tipo de trabajo, procedimientos, herramientas empleadas

para alcanzar el objetivo).

Durante el proyecto cuyo fin es una monografía con producto, hizo que se pudieran

llevar a cabo investigaciones en campañas de adopción previas, en donde se pudo

acceder de manera facial al estudio de los resultados. También se han venido utilizando

herramientas para poder llegar a conclusiones, tales como un Blog y una página en

Facebook, herramientas virtuales que me ayudaron a llegar a ciertos resultados. De

igual manera, se realizaron entrevistas y tablas de observación para poder conocer lo

que las personas piensan sobre un tema como es la adopción canina.

Estas herramientas ayudaron a evaluar para poder deducir resultados inmediatos a las

Page 28: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN PARA AUMENTAR LA …

38

entrevistas proporcionadas y así poder sacar conclusiones frente al tema de la

adopción canina en Bogotá.

6. Reseña del Trabajo (Escriba dos o tres párrafos que, a su juicio, sinteticen el

Trabajo).

Estrategias de comunicación para aumentar la conciencia de adopción de caninos en

Bogotá es un proyecto cuyo fin es ayudar a los perros de las calles en todos los

sentidos. Para ayudar se creó UGAN como estrategia principal que ayudará a crear

conciencia y unificará a las fundaciones para crear redes de acompañamiento y apoyo

entre ellos para forjar los lazos y hacer que se mejoren tanto las campañas y jornadas

de adopción, como la situación de los perros callejeros en Bogotá.

Con el estudio realizado a las campañas ya existentes, no solo en Bogotá, sino en

diferentes partes del mundo se puede deducir en cierta forma si existen o no falencias

frente a estos procedimientos y observar los puntos a favor para saber qué es lo

correcto y qué se debe hacer para poder ayudar a los perros. Es así como paso a paso

se fue construyendo este trabajo de grado para poder concluir que una gran ausencia

frente a los temas de adopción canina es la falta de concientización y educación de las

personas en cuanto a estos temas se trata.

III. PRODUCCIONES TÉCNICAS O MULTIMEDIALES

1. Formato (Video, material escrito, audio, multimedia).

Presentación en Power Point

2. Duración audiovisual (minutos):

Número de casetes de vídeo:

Page 29: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN PARA AUMENTAR LA …

39

Número de disquetes:

Número de fotografías:

Número de diapositivas: 10

3. Material impreso Tipo:

Número de páginas:

4. Descripción del contenido

En el blog y la fan page de Facebook se encuentran las diferentes entidades que

colaboraron para el desarrollo de este trabajo. Cada lugar cuenta con diferentes temas

a tratar pero se tiene él mismo fin, disminuir el número de perros en Bogotá y fomentar

la adopción cania, todo esto a través de diferentes estrategias de comunicación.

Page 30: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN PARA AUMENTAR LA …

40

AGRADECIMEINTOS

Quiero dar gracias a las personas que con sus conocimientos, tanto profesionales como

personales, contribuyeron de gran manera a llevar a cabo este trabajo.

A la Pontificia Universidad Javeriana y su Facultad de Comunicación Social, por

haberme guiado y enseñado durante estos 4 años de carrera, para convertirme en una

profesional.

A mi directora de tesis, Lina Manrique, por ser una guía ejemplar, por su apoyo

incondicional, por sus ideas y conocimientos, que durante estos meses me han

permitido desarrollar de la mejor manera este trabajo de grado.

A las fundaciones, clínicas veterinarias, tiendas de animales y voluntarios, quienes

creyeron en este proyecto y en mí, y me dieron la oportunidad de conocer más a fondo

sobre sus labores con los perros.

Y finalmente, a J.M. Pereira, por haberme brindado sus conocimientos y aconsejado de

una excelente forma para desarrollar este proyecto. A él y a todos los que durante un

año fueron un pilar fundamental en mi desarrollo y crecimiento como persona y como

profesional, gracias.

Page 31: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN PARA AUMENTAR LA …

41

DEDICATORIA

Este trabajo se lo quiero dedicar a Lulo, que me inspiró de diferentes maneras y me

hizo entender que quienes quieren a los animales, son muy importantes especialmente

por su defensa de los perros y el amor que les brindan a aquellos que no tienen nada. A

mis papás, quienes siempre han estado apoyándome en cada paso que doy en la vida,

y a todas las personas que me rodean constantemente.

Page 32: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN PARA AUMENTAR LA …

42

Contenido

Introducción ........................................................................................................... 44

1. ¿Qué es UGAN? ............................................................................................... 46

1.1 Situación de los perros ................................................................................. 47

1.1.1 Fundaciones a nivel mundial que apoyan a los animales ......................... 47

1.1.2 Fundaciones a nivel nacional que ayudan a los animales ......................... 48

1.2 Conceptos Básicos ....................................................................................... 50

1.3 ¿Qué son las campañas? ............................................................................ 51

1.3.1 Medios digitales ......................................................................................... 52

1.4 ¿Qué es la adopción canina? ....................................................................... 54

1.5 Marco de Antecedentes .............................................................................. 55

1.5.1 Relación entre comunicación social y campañas ...................................... 55

1.5.2 Campañas comunicativas ......................................................................... 56

2. Estrategia de comunicación organizacional ...................................................... 59

2.1 Justificación de la propuesta ........................................................................ 59

2.2 Redes sociales ............................................................................................ 60

2.3 Blog .............................................................................................................. 61

2.4 Encuestas a ciudadanos .............................................................................. 62

2.4.1 Resultados sobre encuestas a padres de familia ...................................... 62

2.4.2 Resultados sobre encuestas a jóvenes ..................................................... 65

2.4.3 Resultados sobre encuestas a voluntarios ................................................ 68

3. Resultados hacia el reconocimiento de los derechos de los animales ............. 71

3.1 Análisis de campañas realizadas anteriormente .......................................... 73

3.2.2 Fundación Cuatro Patas ............................................................................ 84

3.2.3 Fundación Parche Criollo .......................................................................... 86

Page 33: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN PARA AUMENTAR LA …

43

3.2.4 Fundación Razas Únicas........................................................................... 89

3.3 Tablas de observación ................................................................................ 93

3.4 Matriz de análisis .......................................................................................... 98

4. Conclusiones ................................................................................................... 101

Bibliografía ........................................................................................................... 108

Anexos ................................................................................................................ 113

Anexo 1. Tablas de observación ...................................................................... 113

Anexo 2. Base de datos de las fundaciones .................................................... 115

Anexo 3. Guion de las entrevistas realizadas .................................................. 116

Anexo 4. Formulario de adopción..................................................................... 121

Resumen general ............................................................................................. 127

Page 34: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN PARA AUMENTAR LA …

44

Introducción

Estrategias de comunicación para aumentar la conciencia de adopción de caninos en

Bogotá, es un proyecto que se desarrolla en el campo de la comunicación

organizacional. Su fin es el diseño de una estrategia de comunicación eficiente, que

congregue a las fundaciones de animales de Bogotá en el propósito de aumentar la

adopción canina. También se pretende la realización de una investigación de las

campañas comunicativas ya existentes, para saber por qué algunas no generan tanto

impacto y otras son muy bien acogidas por los ciudadanos.

Veremos referencias de estudios sobre las consecuencias y beneficios que una

campaña de comunicación genera, plantearemos estrategias que beneficiarán a las

fundaciones, ya que la idea es trabajar con ellas para mejorar sus campañas y jornadas

de adopción.

Actualmente los perros abandonados en las calles de Bogotá suman, más o menos,

905.331. La Alcaldía de Bogotá, en 2010, hablaba de que los perros rescatados y

llevados a refugios donde los cuidaron y, a través de jornadas de adopción realizadas

por las fundaciones, tuvieron una segunda oportunidad, equivalían al 5%, es decir,

1.558 perros beneficiados.

Aunque no se conocen datos sobre una cultura de respeto animal, el maltrato ha

disminuido. Claro que hay casos de gente que no respeta a los animales y que no los

consideran seres sensibles, lo que no justifica que el maltrato deba existir. Son

personas sin educación ni conocimiento sobre la realidad de los animales (Zambrano,

2014). La educación y concientización son fundamentales para que el sacrificio, el

maltrato y el abandono animal se detengan.

Este trabajo de grado está conformado por cinco capítulos en los que se presentan los

temas y conceptos, la metodología y los análisis de las entrevistas que se realizaron a

las fundaciones que estudian las campañas existentes, los errores y puntos a favor que

se deben tener en cuenta al momento de llevar a cabo estos trabajos.

Page 35: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN PARA AUMENTAR LA …

45

Gracias a la retroalimentación de las fundaciones, tenemos una vista más amplia sobre

la situación actual de las campañas realizadas para fomentar la adopción canina. Con

base en ella, diseñaremos una campaña digital que dé paso al uso de los medios de

comunicación masivos. Se trata de que se implementen soluciones y campañas para

que las adopciones aumenten. Es ideal la unión de algunas fundaciones, para que los

interesados en los animales puedan encontrar toda la información en un solo lugar.

Claro que hay limitaciones para el desarrollo del proyecto: la dificultad para cambiar

formas de pensar; los espacios, ya que el distrito es bastante complicado para acceder

y autorizar permisos; aunque no es difícil, para el manejo masivo de redes sociales hay

que presentar las propuestas con cierto tiempo de anticipación.

Para darle vida a este trabajo de grado se realizaron estudios e investigaciones con

metodologías que garantizaron resultados acertados. Se hicieron entrevistas

personales, encuestas a los ciudadanos y análisis por medio de observación. Se trabajó

de manera directa con personas que ayudaron a dilucidar aspectos que deben ser

enfatizados y sobre los cuales se deben tener más y mejores ideas para replantear lo

ya existente y mejorarlo. Todo esto con el fin de generar más campañas masivas de

adopción, que se hagan constantemente con la ayuda de todas las fundaciones.

La comunicación organizacional se relaciona con este trabajo puesto que maneja

estrategias y medios digitales, lo que permite que se puedan presentar buenos

resultados. Se implementarán campañas estratégicas que le den un giro a lo ya

existente. Se trata de mejorar nuevas ideas para intensificar la adopción a través de la

comunicación, ayudar a las fundaciones con ideas para ampliar el conocimiento de los

ciudadanos, captar su atención y educarlos.

Page 36: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN PARA AUMENTAR LA …

46

1. ¿Qué es UGAN?

UGAN, Unión por el Gremio Animal, nace del amor a los perros, la oportunidad de

aportar mis conocimientos a las fundaciones y, al mismo tiempo, aprender de ellas para

mejorar la situación de los perros abandonados en Bogotá.

UGAN es una entidad que pretende la unión de los gremios o fundaciones en pro de los

animales, creada como producto de una tesis, para detener el maltrato, evitar el

abandono y aumentar el número de adopciones de perros en Bogotá.

Las fundaciones que aceptaron el trabajo en equipo lo hicieron porque los fines de

todas son los mismos. Se recibió también el apoyo de clínicas veterinarias, que

conocen la situación actual de los perros y saben de la labor que se requiere ayudarlos;

se cuenta con la ayuda de tiendas animales que, de una u otra forma, difunden los

objetivos del proyecto y, por último, se cuenta con voluntarios que se encargan de

colaborar de diferentes maneras con los temas relacionados con el maltrato, abandono

y adopción de perros en Bogotá.

La idea es que la gente entienda que en UGAN puede obtener toda la información

sobre perros abandonados, sin necesidad de navegar indefinidamente por la red para

encontrarla.

Los objetivos de UGAN son:

- Ayudar a los perros a través de la unión de fundaciones.

- Crear conciencia en las personas sobre la situación actual de los perros.

- Unir a las personas a través de las redes sociales para ayudar a los perros

abandonados.

UGAN tiene su blog en el que se habla de todo el equipo de trabajo que apoyó la

causa; su cuenta de Facebook a través de la cual muchas personas se han sumado

para opinar y formar parte de la unión.

Page 37: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN PARA AUMENTAR LA …

47

Se pretende, en fin, estar en todas las redes sociales, que apoyen a las fundaciones y

personas que se dedican a ayudar a los perros y a fomentar la adopción canina. Se irán

desarrollando estrategias que nos permitan establecer contacto con la gente, para

persuadirla y sensibilizarla.

1.1 Situación de los perros

Según el Proyecto de Acuerdo 135 de 2013, hay 905.331 mil perros deambulando por

las calles de Bogotá. Muchos son abandonados y maltratados, en parte por falta de

estrategias y de eficacia de las campañas para disminuir el problema. La reproducción

se sigue dando debido a la carencia de medios económicos y otros que permitan su

esterilización (Porto, 2013).

No solo en Colombia se dan altos índices de abandono de perros, también en grandes

ciudades como México D.F. sufren el problema generado por perros callejeros. Según

los últimos datos estadísticos que existen, en 2013 un millón 200 mil se encontraban en

las calles del D.F. Los problemas más graves que genera esta cantidad de perros, son

las heces que producen y las peleas entre personas y perros (personas que han sido

mordidas por estos animales por diferentes motivos).

Muchos creen que entre las soluciones para disminuir la tasa de abandono está el

sacrificio animal, pero en realidad, es más un tema de educación y concientización. El

abandono de perros se da por la irresponsabilidad de los dueños en unos casos, y por

aquellas personas que han convertido la venta de perros en un negocio (Lacroix, El

perro de la calle: Hay que conjuntar esfuerzos hacia un fin común, 2014).

1.1.1 Fundaciones a nivel mundial que apoyan a los animales

A nivel mundial existen muchas fundaciones que ayudan a los perros de diferentes

maneras, pero solo se nombrarán tres que causan gran impacto en las redes sociales,

debido a los rescates y las rehabilitaciones que llevan a cabo.

La fundación PETA (People For The Ethical Treatment Of Animals), ubicada en Estados

Unidos, pero con sedes en todo el mundo, trabaja con el fin de mejorar la educación

pública y en temas relacionados con el maltrato y el abandono de animales. PETA

desarrolla eventos con personajes famosos que participan en campañas de protesta, en

Page 38: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN PARA AUMENTAR LA …

48

defensa de los animales. Esta fundación tiene una gran acogida en las redes sociales

como Facebook (González M. A., 2014).

Animal S.O.S es otra fundación, ubicada en La Paz, Bolivia, que se encarga de ayudar

y proteger a los animales que se encuentran en estado de abandono o que han sido

maltratados: les proporciona ayuda a madres con crías; les ayuda a conseguir una

familia; los esteriliza para evitar la reproducción y maneja un albergue donde tienen

perros sin hogar.

Las estrategias de comunicación de la fundación se desarrollan a través de un espacio

en una emisora radial, que da información sobre animales; del manejo de redes

sociales, muy amplio, en las que ya cuentan con más de 6.000 likes en Facebook,

donde constantemente se publica información sobre los perros y las leyes y derechos

de estos animales (Castro, Animales S.O.S, s.f).

Otra gran fundación es Hope for paws (Esperanza por patas), ubicada en Los Ángeles,

California. Hope for paws se dedica a rescatar animales que se encuentren en las calles

en situación de abandono y maltrato. El rescate implica que la fundación se dedica a

cuidarlos, rehabilitarlos y conseguirles un hogar en donde permanecerán de por vida.

Su principal objetivo es evitar que los perros sigan deambulando por las calles, con

programas de educación y concientización (Hope for paws, s.f).

Hay más fundaciones como estas que todos los días se encargan de rescatar a

aquellos que lo necesitan, les brindan protección y los ayudan a salir adelante. Para

completar su labor, también se encargan de concientizar y educar a las personas, para

que el maltrato y el abandono disminuyan.

1.1.2 Fundaciones a nivel nacional que ayudan a los animales

En Colombia existe una gran cantidad de fundaciones, algunas de las cuales están

generando, a través de las redes sociales, un impacto en el sentido de que están

educando y creando conciencia sobre la situación de los perros abandonados en

Bogotá.

Page 39: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN PARA AUMENTAR LA …

49

Se destaca “Adopta, no compres” que fomenta la adopción de perros y gatos. Esta

fundación se sustenta con donaciones y apadrinamientos, es decir, que algunas

personas se encargan de responder por todos los gastos que conlleva mantener un

animal en buenas condiciones. Adelanta un trabajo de concientización a través de

Instagram y Facebook, donde ya tienen más de 4 mil seguidores. Estas redes sociales

también son utilizadas para difundir información sobre los perros que se encuentran en

adopción, campañas que se adelantan para fomentarla y eventos para ayudar los

animales que aún se encuentran en las calles.

También encontramos a ADA (Asociación Defensora de Animales y del Ambiente),

constituida como una organización no gubernamental cuyo fin es trabajar por los

derechos de los animales. Busca disminuir el maltrato y la explotación animal a través

de un cambio de mentalidad y de videos en redes como YouTube, en los que actores y

otras personas dan su testimonio sobre los fines de la organización y piden apoyo en

función de hacerla crecer.

La fundación “Paz animal”, ubicada en Cali, se dedica, al igual que las ya mencionadas,

a proteger la vida de los animales. Las estrategias utilizadas por esta fundación para

crear conciencia y ayudar a los perros son diferentes: colaboran en trabajos de grado

sobre el tema, hacen servicio social con los niños en colegios y permiten que se les

unan voluntarios para que les ayuden a cumplir su labor. Esta forma de trabajo crea un

entorno más íntimo con el animal y hace más fácil que la gente cambie de mentalidad y

entienda que a los perros también hay que respetarlos. Son estrategias diferentes a las

que usan otras fundaciones, pero son efectivas porque crean conciencia y ayudan

eficientemente a cambiar la vida de muchos perros (Animal, Paz Animal, s.f).

La fundación “Amigos del planeta”, con sede en Bogotá, desarrolla sus estrategias de

comunicación en redes sociales y a través de una página web en la que informa sobre

las labores sociales que realizan, el número de esterilizaciones que hacen y las

donaciones que reciben, entre otras cosas. Su página en Facebook tiene más de

13.000 likes y seguidores. En ella se publican imágenes y videos de animales en

adopción, casos de crueldad y mensajes para hacer comprender el daño que se les

está haciendo a los animales (Amigos del planeta, Fundación amigos del planeta, s.f).

Page 40: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN PARA AUMENTAR LA …

50

1.2 Conceptos Básicos

Los conceptos básicos que se desarrollarán a lo largo de este trabajo están

encabezados por la adopción canina, seguida por las campañas comunicativas

referentes a ella, las estrategias de comunicación y los medios a través de los cuales se

implementan.

Para empezar, se define como adopción el acto jurídico por el cual se crea un vínculo

entre dos personas, en este caso, entre un ser humano y un animal, al que se le brinda

un hogar, una nueva forma de vida bajo un techo, alimentación y cariño. La adopción no

implica un pago, únicamente se debe tener la disposición y el amor para poder llevar

este proceso a cabo.

Para hacer la adopción es necesario llenar ciertos formularios que comprometen a los

adoptantes a ser responsables de todo lo que suceda con el animal, ser respetuosos y

hacer en su debido momento todo lo que garantice la buena salud y el bienestar del

adoptado, como las vacunas, la alimentación y otros gastos que se requieran.

Muchas adopciones se organizan a través de campañas comunicativas, que reúnen

personas con un mismo fin, cuyo objetivo específico es obtener unos resultados

determinados. Estas campañas involucran la comunicación y responden a estrategias

en las que intervienen la publicidad, los medios de comunicación masiva y las redes

sociales, que buscan un público objetivo.

En el caso de la adopción canina, las campañas deben tener una preparación

específica para que sean exitosas. En términos prácticos, se debe definir el lugar, las

fechas y horas, teniendo en cuenta no involucrar días festivos y que sean adecuadas

para que las personas puedan asistir. El lugar debe ser central, cercano al público

objetivo, pues el evento no debe ser muy extenso, por lo que debe haber también un

límite de tiempo, ya que los perros se cansan.

La comunicación estratégica está diseñada para llegar a una meta. Por eso,

previamente, se debe hacer un estudio o establecer un diagnóstico del problema, que

indiquen qué es lo que hay que hacer y cómo hacerlo, para tener éxito al hacerlo de la

manera correcta.

Page 41: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN PARA AUMENTAR LA …

51

Además de los aspectos estratégicos, el papel de los medios de comunicación es

fundamental, por lo que el mensaje debe ser claro y vendedor. Cada medio tiene su

propio lenguaje, que debe ser aprovechado para que el mensaje llegue con eficiencia al

público al que nos estamos dirigiendo.

Por su parte, las redes sociales -Instagram, Facebook, Twitter y demás-, son medios

“nuevos” que se han venido consolidando con el paso de los últimos años. Estas redes

sociales se encargan de transmitir información más corta, dirigida a un público

específico, es decir, los jóvenes especialmente y, hoy en día, algunos adultos que

hacen uso de estos medios virtuales (Scolari, 2012).

Este trabajo se basa primordialmente en el manejo de las redes sociales que hoy en día

lo transmiten todo y causan impacto en las personas de diferentes edades que tienen

acceso. Así mismo, el manejo de estrategias de comunicación es básico.

1.3 ¿Qué son las campañas?

“Una campaña se entiende como un grupo de ideas o de creaciones cuyo objetivo es

lograr patrocinar y vender un producto o un servicio. Esto se realiza llamando la

atención del público objetivo, es decir, al público al que se está dirigiendo dicha

campaña”. (Aide, 2014, págs. 1348-1350)

Una campaña comunicativa consta de varios procesos que se deben tener en cuenta

para poderla realizar de una manera correcta, sin saltarse pasos, para poder lograr los

objetivos.

Para empezar, es necesario tener muy clara la información del producto o servicio que

se va a anunciar. Se sugiere el diseño de un logo que capte la atención del público

objetivo. Debe tener un estudio de colores y de imagen para que transmita lo que se

quiere. Posteriormente se debe elaborar un mensaje que comunique el propósito de la

campaña. (Guerrero Freire, 2013).

Paso siguiente del proceso es la organización del evento: lugar, fecha y hora,

estableciendo los días clave para tenga una gran acogida por el público. Más adelante,

junto con la propaganda, debe ir la interacción con las redes sociales como Facebook y

Page 42: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN PARA AUMENTAR LA …

52

Twitter, ya que estos medios son los más importantes para compartir la información y

congregar a los seguidores y personas que tienen los mismos gustos o pensamientos

similares. Como conclusión de las campañas, al finalizar el evento, se deben establecer

en el presupuesto los estudios y conclusiones sobre los resultados del evento. En este

apartado se comunican las validaciones o equivocaciones sobre la hipótesis, al igual

que los fallos y las mejoras a tener en cuenta para campañas que en el futuro se hagan,

en la misma línea de protección canina y promoción de la adopción.

Con estas campañas, también se busca concientizar a las personas e involucrarse con

sus sentimientos. Esto se hace para que: sientan amor por los perros, se sientan a

gusto con las campañas realizadas, experimenten confianza, felicidad y tranquilidad en

el momento de la campaña y de hacer oficial la adopción, en el caso que esta se haga.

Si no es así, se quiere que expresen los mismos sentimientos al ver cómo otras

personas le dan una nueva oportunidad a los perros sin hogar.

La idea es generar un cambio, que las personas dejen de maltratar a los animales,

dejen de comprar por comprar y después se aburran y abandonen los perros, que

tengan un compromiso con los animales y que este sea para siempre. El objetivo con el

cambio de mentalidad de las personas, es generar una mejor calidad de vida para los

animales de la calle. Principalmente se quiere transmitir por medio de las campañas

comunicativas, que los perros callejeros no son agresivos ni malos, sino, más bien,

agradecidos con quien les da la oportunidad de un nuevo hogar, juiciosos y

respetuosos.

1.3.1 Medios digitales

Los medios digitales, como aquello que avanza día a día y que hay que conocer a

medida que el tiempo pasa, establecen esa conexión que hoy en día existe (Punín,

2013). Los medios digitales en Colombia han tenido un gran auge y han ido creciendo y

superando muchos medios de comunicación tradicionales. Con el crecimiento del

internet, la información llega más rápido a los receptores haciendo que este medio

supere a las revistas y periódicos. En los medios digitales encontramos contenidos

gráficos, contenido audiovisual y videos

Page 43: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN PARA AUMENTAR LA …

53

En esta gráfica obtenida de la página web de medios en Colombia muestra el

crecimiento que el internet ha tenido.

Imagen 1.

Gráfica adaptada de: http://www.mediosencolombia.com/wp-

content/uploads/2013/11/Panorama_V4_HT.png

Page 44: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN PARA AUMENTAR LA …

54

Aunque la televisión y la radio siguen siendo medios más importantes que internet, no

significa que la red no esté teniendo un amplio desarrollo. Hoy en día mucha gente se

comunica y se informa a través de estos medios, que generan cada vez más impacto

en la sociedad.

Los medios digitales en las campañas son importantes, ya que se encuentran cada vez

más en las estrategias de comunicación y, porque como la gráfica lo muestra, una gran

cantidad de personas se informan por medio de las redes sociales, es decir, de internet.

Las redes sociales son herramientas fundamentales hoy en día, ya que permiten la

comunicación inmediata entre las personas y una rápida respuesta de la información.

1.4 ¿Qué es la adopción canina?

La adopción canina es el momento en el que un perro, ya sea de raza o sin raza,

consigue un hogar sin que su futuro dueño tenga que pagar por él. Hay quienes, como

forma de pago, entregan un bulto de comida con el fin de ayudar a los perros que no

tienen un hogar (Swason, 2012).

Para poder llevar una adopción a cabo es necesario seguir ciertos pasos: se debe estar

seguro de querer hacerla, tener claras las razones y estar dispuesto a entregarle todo al

animal para siempre. Se le hacen unas entrevistas al adoptante y visitas a su hogar,

para conocer más sobre él y saber si el perro vivirá en las mejores condiciones. Al

conocer todos estos datos, el perro se entrega a la familia en cuyo hogar deberá recibir

todo lo necesario para tener la mejor calidad de vida.

Posteriormente se hacen unas visitas para saber cómo es la vida del perro y cómo es la

relación de los miembros de le familia con el animal.

Una adopción debe ser estrictamente responsable y el adoptante debe saber todo lo

que conlleva el mantenimiento de un animal para que permanezca sano: alimento

adecuado; algunos accesorios que el animal necesita; una placa de identificación, que

debería ser obligatoria, y las vacunas y los gastos médicos, que en algunas ocasiones

son costosos. El adoptante debe saber que debe disponer no solo de gastos

Page 45: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN PARA AUMENTAR LA …

55

económicos, sino también de un tiempo para el animal. Ellos no son solo para jugar

sino también son para cuidar y respetar.

Hay que hacer énfasis en el maltrato, ya que los animales no son para ser maltratados

y se debe educar a los miembros de la familia que tendrán el perro para evitar que este

sea herido o mal tenido.

1.5 Marco de Antecedentes

1.5.1 Relación entre comunicación social y campañas

La comunicación social es muy importante, ya que muestra y refleja cómo se

encuentra la sociedad hoy en día. Se abarca la responsabilidad social como lo que

tiene relación con los compromisos, los recursos, las competencias y las

capacidades que pueden desarrollar las empresas de medios en beneficio de la

sociedad en general; esto debe ser estudiado desde lo privado con respecto a las

empresas. La implantación de la responsabilidad social tiene ciertos pasos previos

para poder llevar a cabo un gran proyecto involucrando la responsabilidad social.

(González K. G., 2013).

Con la creación de las campañas comunicativas se abarcan temas ya mencionados

como la responsabilidad social, pero, para poder realizar estas campañas, también

es necesario tener las redes sociales como uno de los temas principales en donde

se llevará a cabo gran parte de este trabajo, puesto que será la forma principal de

difusión de estas campañas. Con las redes sociales se analizará el papel de la

planificación de la comunicación. (Arroyo, 2013).

Por medio de las redes sociales muchas personas se enteran de lo que sucede en

la actualidad, así que estas, como se dijo anteriormente, juegan un papel muy

importante en la comunicación social. A través de la publicidad se puede dar, de la

misma forma, a conocer todo lo que se quiere informar; la publicidad se encarga de

ayudar a una campaña ya que trabaja toda la parte informativa y luego, a través de

medios de comunicación, se difunde para que esta pueda cumplir su objetivo y sea

exitosa.

Page 46: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN PARA AUMENTAR LA …

56

Con el fin de construir una campaña comunicativa realmente exitosa, que marque

tendencia y que perdure, se deben tener en cuenta varios pasos. (Feenstra, 2013).

Todo esto con el fin de que el trabajo que se está mostrando o el proyecto, tengan

un gran impacto en el público objetivo.

1.5.2 Campañas comunicativas

Las campañas comunicativas se deben realizar siguiendo ciertos parámetros con el fin

de dar a conocer los productos que se quieren exponer. En este caso, la finalidad de las

campañas es fomentar la adopción de perros en Bogotá (Negrín García, 2006). Para

empezar a hacer una campaña es necesario abarcar varias cosas: primero, hay que

saber qué se va a hacer; después, hay que definir el lugar, la fecha y la hora para tener

la reserva del sitio o para obtener los permisos necesarios para poder llevar a cabo el

proyecto. Los requisitos dependen del lugar, bien sea un parque o un espacio de algún

almacén con el cual se logre llegar a un acuerdo para que sea la sede del evento..

Algunos de los objetivos de las campañas que se mencionarán a continuación son:

sensibilizar a la comunidad, contribuir con la disminución canina callejera, prevenir

enfermedades e incentivar la adopción canina.

Una campaña realizada en Chía llevó a los perros a las escuelas para que los niños

tuvieran que hacerse responsables de los animales. Sirvió para hacerles caer en cuenta

de que tener un perro, especialmente si es adoptado, no es cualquier cosa. Esta

campaña fue exitosa porque los niños aprendieron que los perros no son juguetes y

mucho menos basura que en cualquier momento se puede botar a la calle (Negrín

García, 2006). Ciertos parámetros, como el diagnóstico, la formulación, la implantación

y la evaluación, crean una campaña bien hecha y consiguen muy buenos resultados.

Su objetivo, anteriormente mencionado, se cumplió debidamente.

Las campañas de responsabilidad social realizadas en el Ecuador sirven para tener

ciertas ideas sobre lo que más adelante se quiere realizar, ya que permite conocer su

Page 47: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN PARA AUMENTAR LA …

57

desarrollo, cómo se hacen, qué buscan específicamente, qué logros se obtuvieron, que

se llevó a cabo y cuáles fueron los resultados (González A. , 2013).

Esto orienta sobre cómo crear conciencia y fomentar la adopción. Una estudiante de

comunicación social realizó una campaña llamada “Anímate, no tengo raza, acógeme

en tu casa” que buscaba que los ciudadanos les dieran casa a nuevos perros. Mostró

cómo se debe hacer una campaña similar: qué procedimientos, permisos y trámites se

necesitan para hacer lo que ella hizo, ya que lo llevó a cabo en un parque y, por ser

espacio de la gobernación, requiere permisos específicos (Guerrero Freire, 2013).

La campaña no se trataba sino de mostrarles a las personas que pasaban por ahí que

un perro de la calle es muy juicioso y educado, que no son malos y no son diferentes a

los de raza. Por medio de trucos y de la cercanía de estos animales con los humanos,

se logró conmover a varias personas y así mismo cambiar la forma de pensar de los

espectadores, haciendo que por lo menos alguno de ellos se llevara un perro a su

hogar. El resultado de esta campaña fue lo que su organizadora esperaba, ya que

varios de estos perros se fueron para ser parte de un nuevo hogar.

Esto permite tener altas expectativas para poder hacer lo mismo y obtener de igual

manera buenos resultados y lograr el objetivo.

Cuando se realizan campañas que no son muy eficientes, se pueden filmar y luego, a

través de un video, se pueden subir a las redes sociales en donde se tendrá una mayor

exposición en todo el mundo. Así, aquellas que no tuvieron ni el impacto ni los

resultados deseados, se pueden dar a conocer con el fin de mejorarlas y, más adelante,

rehacerlas.

Las redes sociales hoy en día tienen un gran impacto en la sociedad y hacen que las

cadenas y los contenidos se conozcan muy rápido. Por eso, las campañas digitales son

lo que ayuda a incentivar las adopciones y harán que la gente se sienta conmovida por

las campañas estratégicas que se realizarán. (Deltell, 2013). Inicialmente se debe hacer

una trabajo de investigación sobre los diferentes perfiles de los grupos que trabajan con

Page 48: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN PARA AUMENTAR LA …

58

animales para saber cómo se le debe llegar al público objetivo, que es este caso son

los ciudadanos bogotanos. A través de difusión, campañas estratégicas y del voz a voz

se busca que las personas, así no ayuden a adoptar, ayuden a disminuir los criaderos,

a realizar esterilizaciones, a cuidar a los perritos, a no maltratarlos y a darles el cuidado

necesario.

Las campañas comunicativas bien realizadas, que desarrollan correctamente los

objetivos para lograr la máxima difusión de los productos, pueden tomar un gran

impulso para salir adelante. Cuando estas campañas se relacionan con la

comunicación, con la forma de difusión, y con los objetivos que se tienen y que son

realizados exitosamente, hacen que el interés que se tiene frente a las campañas

comunicativas crezca y se desarrolle de manera efectiva para llevar a cabo el trabajo en

cuestión, porque si estas campañas realizadas funcionaron, el trabajo que se realice

también funcionará exitosamente.

Page 49: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN PARA AUMENTAR LA …

59

2. Estrategia de comunicación organizacional

2.1 Justificación de la propuesta

Esta propuesta se realizó con el fin de mejorar las estrategias de comunicación social

entorno a la adopción canina. Se quiso realizar porque en las campañas de adopción

faltan muchos medios para cautivar a las personas y llamar la atención del público

objetivo de cada campaña.

Esta propuesta nace de la preocupación por el reconocimiento de los derechos de los

animales y de las posibilidades de aportar a esta causa desde la comunicación social,

por medio de campañas efectivas. La campaña comprende un blog y una página en

Facebook, cuyo fin es unir a todas las fundaciones y a las personas que se encargan de

ayudar a los perros en un solo sitio. Se busca crear un gran grupo de personas a favor

de los perros de Bogotá, que incorpore las narrativas propias de Internet, como fotos,

videos y posts, que promuevan la interactividad y la creación de una comunidad virtual,

cuyo accionar se materialice en Bogotá.

Es entonces que se da a conocer UGAN, un blog que se crea para que aquellas

personas que quieran ayudar, difundir o encontrar información sobre los lugares o

fundaciones que se encargan de ayudar a los animales, puedan dirigirse a una sola

página web y ahí encontrar toda la información necesaria.

Además de esto, también se cuenta con una página en Facebook en donde buscamos

ayudar a aquellos perros que no tienen un hogar, difundiendo las publicaciones o

ayudando a los animales perdidos a volver a casa, así mismo se cuenta con la opción

de encontrar publicaciones a favor de los animales.

Esta propuesta no solo quiere darse como un trabajo de grado, sino que se quiere

también como un hobby y pasatiempo para poder ayudar constantemente a los perros y

más adelante también a otros animales. No es algo que se quiera acabar, sino más

bien es una página que busca ser cada vez más reconocida y utilizada por las personas

para que encuentren en ella herramientas útiles para encontrar a sus animales

extraviados o difundir información o poder encontrar al candidato para ser adoptado;

claro está que esto se debe realizar siguiendo ciertos parámetros ya mencionados.

Page 50: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN PARA AUMENTAR LA …

60

2.2 Redes sociales

La propuesta de redes sociales que se hace en este trabajo de grado inicialmente

incluye Facebook, en donde se ha venido desarrollando una fan page que recopila

cierta cantidad de likes o me gusta de personas que han empezado a tener contacto

con la página UGAN.

Esta página tiene como fin concientizar a las personas sobre la adopción de perros y

mantener al público informado sobre lo que está pasando con las leyes que buscan

imponer castigos a quienes maltraten a los perros.

Siendo el tema de adopción de perros un tema popular y bastante conocido hoy en las

redes sociales, algunas páginas web abarcan un gran número de seguidores quienes

se encargan de ayudar a los perros que se encuentran perdidos, en estado de

abandono y maltrato. Se conocen algunas páginas como “Salva un amigo” que cuenta

con 102,339 miembros. Esta página ayuda a que los perros o gatos perdidos regresen

a su casa y a que personas puedan adoptar a aquellos que no tienen un hogar. La

estrategia en redes sociales de esta página es muy amplia, pues permite que las

personas se integren y se sientan cautivadas por lo que sucede hoy en día con los

perros.

Es por esto que UGAN busca cautivar y motivar a las personas, para que los perros

sean ayudados y sea vuelva un tema que se convierta en tendencia en las redes

sociales. Se trata de ayudar a los perros y evitar que se sigan maltratando y

abandonando. Esta iniciativa nace y se realiza a través de las redes sociales, porque

hoy en día las personas se informan a través de los medios masivos de comunicación y

las redes sociales, sobre todo Facebook.

A continuación se ve una imagen de la página de Facebook UGAN que forma parte de

este trabajo de grado que busca seguir creciendo espontáneamente.

Page 51: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN PARA AUMENTAR LA …

61

2.3 Blog

El blog realizado cuenta con el apoyo de algunas fundaciones, clínicas veterinarias,

tiendas de mascotas y voluntarios, quienes autorizaron el uso de su información para

poder publicarlos en este lugar.

Este es el link donde se puede encontrar toda la información sobre este blog

http://daniellavallejo91.wix.com/tesis-final?fb_ref=Default

Las cuatro fundaciones, Cuatro Patas, Garritas Amigas, Parche Criollo y Razas

Únicas, se encargan de ayudar a los perros de diferentes maneras, por eso se

nombran, ya que pueden mejorar la adopción canina y concientizar a las personas. Los

medios de comunicación pueden causar mucho impacto en las personas si se

desarrollan las estrategias correctas, porque si se cometen errores, en vez de acercar,

se puede alejar a aquellos que estén interesados.

Por este motivo, se cuenta con fundaciones que pueden generar impacto en las

personas para que, si no se logra el objetivo de la adopción, puedan apadrinar,

esterilizar, ser voluntarios o donantes. Es así como las personas se van integrando con

la causa. Esta es la razón principal de los objetivos del blog, puesto que con la unión de

las personas, se pueden ver más resultados y así disminuir la tasa de abandono y

maltrato.

Los voluntarios son personas y lugares que se encargan de ayudar a rescatar perros y

a difundir información sobre perros que se encuentran en adopción.

Page 52: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN PARA AUMENTAR LA …

62

Cada pestaña en el blog conduce a las páginas principales de cada fundación, tienda

animal o clínica veterinaria que ayudó a su desarrollo. El blog, como estrategia de

comunicación, sirve para unificar a quienes estén a favor de los animales y así mismo,

compartir información creando una cadena amplia que favorezca a los perros de

Bogotá.

Esta es la imagen del blog que se creó para poder mostrar todas las fundaciones,

voluntariados y clínicas que están unidos apoyando este proyecto para ayudar a los

perros.

2.4 Encuestas a ciudadanos

Para observar y estudiar lo que los ciudadanos de Bogotá piensan sobre temas

relacionados con los perros, se realizaron diferentes encuestas a padres de familia, a

ciertos voluntarios que colaboran con los perros y se dedican en su tiempo libre a

ayudarlos. También se encuestó a los jóvenes, ya que sus respuestas son importantes

debido a que hoy en día son ellos los encargados de realizar cambios en la sociedad.

2.4.1 Resultados sobre encuestas a padres de familia

Las encuestas a los padres de familia dieron como resultados 5 gráficas en las que se

ve tabulada toda la información proporcionada por aquellas personas que hicieron las

encuestas.

Page 53: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN PARA AUMENTAR LA …

63

0

5

10

15

20

Tienen perro No tiene perro

Personas que tienen perros

Tabla 1. Padres de familia

Fecha en la que se realizaron las encuestas Febrero a Abril de 2015

Edad de los encuestados 30-60 años

Género de los encuestados Femenino y Masculino

Localidad donde se realizaron las encuestas Usaquén

Número de personas que fueron encuestadas 20

Gráfica 1. Padres de familia

Número de personas que tienen un perro como mascota

Tienen perro 6

No tiene perro 2

Gráfica 2. Padres de familia

Porcentaje de personas que adoptarían un perro

Personas dispuestas 75%

Personas no dispuestas 25%

Page 54: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN PARA AUMENTAR LA …

64

12%

63%

25%

Razones por las cuales se adoptaría un perro

Brindar un hogar definitivo Amor hacía los animales

Tener una compañía

Gráfica 3. Padres de familia

Razones por las cuales se adoptaría un perro

Brindar un hogar definitivo 12,50%

Amor hacía los animales 62,50%

Tener una compañía 25,00%

Las entrevistas realizadas a padres de familia, arrojan diferentes resultados que

permiten conocer y también invitan a indagar más sobre el tema de adopción de perros

Personas dispuestas

75%

Personas no

dispuestas 25%

Porcentaje de personas que adoptarían un perro

Page 55: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN PARA AUMENTAR LA …

65

en Bogotá. Todas las gráficas muestran resultados positivos de las encuestas sobre el

tema de los perros callejeros. Muestran que hoy en día algunas personas están

dispuestas a ayudarlos ya sea con donaciones, nuevos hogares y que la mayoría de los

entrevistados tienen perro.

Estas fueron las respuestas escogidas por la importancia de su contenido.

En la gráfica 1, se puede observar que hay más padres de familia que permiten la

entrada de un perro a su hogar que quienes no los aceptan por diferentes razones, ya

sea por espacio, tiempo o alergias que algunas personas sufren por el pelaje de los

animales.

En la gráfica 2, existen más personas capaces de adoptar un perro sin importar su raza

o de dónde venga, ya que muchos llevan bastante tiempo deambulando por las calles.

Algunas personas no se ven afectadas por el pasado de los perros, mientras otras, que

no son cuestionadas, prefieren un perro de raza y de criadero que tenga papeles.

Para concluir con las entrevistas de padres de familia, se pueden ver en la gráfica 3 las

razones por las cuales las personas le brindarían hogar a un perro de la calle. Hay más

personas que adoptarían a los perros por el amor que les tienen que por cualquier otro

motivo. Parece una respuesta lógica, pero hay gran cantidad de personas que

adoptarían por poderlos ayudar o por tener una compañía.

2.4.2 Resultados sobre encuestas a jóvenes

Las encuestas realizadas a los jóvenes de Bogotá reflejan la actualidad tanto de las

redes sociales como de los perros, ya que muchas personas se enteran de lo que

sucede a través de las redes sociales.

En la primera gráfica se puede observar que el 9,09% es indiferente al maltrato animal

debido a muchas causas. Primero porque no saben mucho sobre el tema animal y

segundo porque tampoco están interesados en saber sobre estos temas, lo que los

hace ser indiferentes.

A diferencia de ellos, el 90.9% si está enterado del maltrato animal; algunos no hacen

labores sociales o algo para ayudar, pero muchos otros sí saben y apoyan a las

Page 56: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN PARA AUMENTAR LA …

66

fundaciones de diferentes maneras, ya sea con donaciones o por medio de la difusión

en redes sociales para ayudar a los perros.

Tabla 2. Jóvenes de Bogotá

Fecha en la que se realizaron las encuestas Marzo a Abril de 2015

Edad de los encuestados 15 - 25 años

Género de los encuestados Femenino y Masculino

Localidades donde se realizaron las encuestas Usaquén y Chapinero

Número de personas que fueron encuestadas 14

Gráfico 1. Jóvenes

Porcentaje de personas que son indiferentes frente al maltrato

de perros

Personas que son indiferentes 28,57%

Personas que no son indiferentes 71,42%

29%

71%

Personas indiferentes hacia el maltrato animal

Personas que sonindiferentes

Personas que noson indiferentes

La gráfica 2 muestra el número de personas que conoce sobre algunos casos de

maltrato en los animales. Muchas de estas personas conocen sobre estos casos, es

decir, que la mayoría de la población es consciente. Como últimamente se han visto

Page 57: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN PARA AUMENTAR LA …

67

casos de abandono y maltrato, las personas aprenden sobre esto y se van

educando. Algunos casos impactan más que otros, como el del piloto bogotano que

mató un perro en defensa propia. (Tiempo, 2015)

A raíz de esto, el maltrato animal fue tomado más en cuenta y hoy en día Juan

Carlos Losada, representante de la Cámara de Bogotá, está intentando que el

maltrato animal tenga multa para ver si así las personas logran entender que esto

puede llegar a ser un delito. (Caracol, 2015) A continuación, la gráfica número 2

muestra el porcentaje de personas que conocen y que no conocen sobre el maltrato

animal.

Gráfico 2. Jóvenes

Porcentaje de personas que conocen casos de maltrato

animal

Conocen el maltrato animal 71,42%

No conocen el maltrato animal 28,57%

71%

29%

Personas que conocen sobre el maltrato animal

Conocen el maltrato animal

No conocen el maltrato animal

Page 58: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN PARA AUMENTAR LA …

68

2.4.3 Resultados sobre encuestas a voluntarios

Se realizaron encuestas a los voluntarios que ayudan a los perros de la calle, ya sea

con donaciones, rescatándolos, apadrinándolos, con hogar de paso o adoptando.

Esta parte aborda resultados, enfatizando en puntos que se creen claves para poder

conocer las razones sobre la falta de adopción canina.

Tabla 3. Personas voluntarias

Fecha en la que se realizaron las encuestas Abril de 2015

Edad de los encuestados 20- 50 años

Género de los encuestados Femenino y Masculino

Localidad donde se realizaron las encuestas Localidad de Usaquén

Número de personas que fueron encuestadas 8

La gráfica 1 muestra que los mismos voluntarios saben sobre la situación de los perros

en Bogotá y las pocas oportunidades que tienen para poder conseguir un hogar, ya que

son personas que están involucradas en este tema y conocen la situación de abandono

que se vive hoy en día.

Gráfica 1. Voluntarios

Posibilidades de que un perro de la calle consiga un hogar

Posiblemente un perro consigue un hogar 12,50%

Poco probable que un perro consiga un hogar 87,50%

Page 59: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN PARA AUMENTAR LA …

69

0,00%

20,00%

40,00%

60,00%

80,00%

100,00%

Personas a favor Personas en contra

Voluntarios que están a favor y en contra de los criaderos

Gráfica 2. Voluntarios

Voluntarios que están a favor y en contra de los criaderos

Personas a favor 12,50%

Personas en contra 87,50%

En la gráfica 2 se muestra que la mayoría de los voluntarios que impulsan la adopción

de perros y la disminución de estos mismos en la calle no apoyan los criaderos, pues

muchas personas compran en estos sitios porque son perros de raza pero a veces los

botan a la calle y así la taza de perros callejeros va aumentando. Los criaderos solo

12%

88%

Posibilidades que un perro de la calle consiga un hogar

Posiblemente un perroconsigue un hogar

Poco probable que unperro consiga un hogar

Page 60: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN PARA AUMENTAR LA …

70

buscan sacarles crías a las hembras para vender; es un negocio que perjudica a los

animales que están en busca de segundas oportunidades. Esto genera inconformidad

en los voluntarios y por lo mismo no apoyan estos lugares.

Gráfica 3. Voluntarios

Voluntarios que reciben o no apoyo del Gobierno

Reciben apoyo 12,50%

No reciben apoyo 87,50%

Por último, la gráfica 3 arroja resultados en los que se muestra que algo que el

Gobierno debería hacer es ayudar a aquellos perros rescatados mediante los

voluntarios que se encargan de mantenerlos y pagar por todos los gastos que un perro

necesita. Casi ningún voluntario recibe esta ayuda y la forma de mantener a aquellos

perros que son rescatados, es mediante su propio dinero que proviene de su trabajo.

Los voluntarios son esas personas que trabajan detrás de cada fundación ayudando a

los perros. Son consideradas personas fundamentales por la gente de las fundaciones,

porque además hacen que la ayuda a la causa de los perros abandonados crezca, y

sea puesta en práctica cada día por más personas.

12%

88%

Voluntarios que reciben o no apoyo del Gobierno

Reciben apoyo

No reciben apoyo

Page 61: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN PARA AUMENTAR LA …

71

3. Resultados sobre el reconocimiento de los derechos de los animales

Los derechos de los animales domésticos en Colombia, a pesar de existir, no son

tenidos en cuenta ni respetados a la hora de poner multas y mucho menos cuentan con

leyes de protección en cuanto a casos de maltrato animal por las manos del hombre. La

constitución de 1991 creó una ley con el fin de proteger a los animales; el artículo 8°

establece la protección obligatoria de flora y fauna del país. La protección animal es un

deber de los ciudadanos, pero la realidad es completamente diferente; se conocen

datos atroces y existe impunidad para aquellos que se encargan de hacer daño a los

animales. (Bogotá, 2010).

Es por esto que nacen los grupos defensores de animales que se encargan de ejercer

conciencia para evitar que se sigan presentando casos de maltrato animal; estos

grupos de animalistas son tan persuasivos que han logrado influenciar a aquellas

personas que pertenecen al Congreso y a la legislación para que se retome este tema y

así poder crear una ley que castigue a aquellos que maltratan y de igual manera proteja

a los animales. (Medina, 2014). Algunas de estas leyes son la Ley 84 de 1989, Ley 611

del 2000, la Ley 1638 de 2013, el Decreto 510 de 2003 y el Acuerdo 489 de 2012 de

Bogotá.

El maltrato animal en Colombia no es considerado un delito y aún no existen castigos

estrictos para aquellas personas que cometen actos violentos atentando contra la vida

animal, razón por la cual cada día se ven más actos atroces, pues las personas, al ver

que no son castigadas, no ven ningún problema en seguir con el “juego”.

Afortunadamente, a partir del 24 de marzo del presente año se aprobó el primer debate

del Proyecto de Ley 087 de 2014 cuyo objetivo es sancionar y castigar fuertemente a

las personas que cometan actos de maltrato en los que haya muerte o lesiones en los

animales. Estos castigos serán de multas de hasta de 40 millones de pesos y

sentencias desde 12 hasta 36 meses de cárcel. (Brels, 2012)

Cabe aclarar que la Ley 087 de 1994 es apenas un proyecto que aún no está aprobado

y que todavía está siendo debatido para ver si es o no aprobado. Este proyecto está

Page 62: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN PARA AUMENTAR LA …

72

siendo dirigido por Juan Carlos Lozada, representante de la Cámara y miembro del

partido liberal, encargado de todos los temas relacionados con los animales y sus

derechos. (Caracol Radio, 2015)

En cuanto a los derechos de animales a nivel mundial o la libertad con la que ellos

nacieron, WSPA (Sociedad mundial para la protección animal) menciona tres cosas que

hace para detener o por lo menos disminuir el maltrato animal a nivel mundial. Primero,

hace uso de campañas, segundo recurren al método que es considerado más

importante que es la educación y por último, cuentan con sociedades miembro, es

decir con sociedades a nivel mundial que hacen parte de este gran grupo en donde

reciben donaciones para poder ayudar a aquellos animales que se encuentran

indefensos y que además han sido maltratados.

No solo esta sociedad recurre a estas estrategias, también se intenta que los gobiernos

de otros países encuentren los medios necesarios para castigar a quienes maltratan a

los animales (WSPA).

En Colombia, la Ley 5 de 1972, rige el permiso a las fundaciones para realizar

campañas educativas, de concientización y de adopción, entre otras, para promover la

adopción animal entre los ciudadanos y evitar actos en los que se lleve a cabo el

maltrato animal. No obstante, las personas que deseen pertenecer a estos grupos y

estén interesadas, son bienvenidas y no necesitan pertenecer a un grupo de estos o

tener estudios sobre el tema, simplemente con el interés basta (Trujillo, 2009).

Los derechos de los animales en el mundo no son tenidos en cuenta, pero en el único

país del mundo en donde se encuentran estos derechos plasmados son en la

constitución alemana (Trujillo, 2009). Es entonces que se puede deducir que los

derechos a nivel mundial son ignorados por la ley, aunque esto no quiere decir que no

se presenten sanciones o castigos en diferentes países del mundo frente al maltrato

animal.

Este tema seguirá llamando la atención de quienes quieren a los animales y de aquellas

personas que se encargan de cuidarlos y protegerlos, personas que velan por sus

derechos e intentan buscar soluciones para evitar el maltrato y para eliminar los lugares

Page 63: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN PARA AUMENTAR LA …

73

comerciales de compra animal, puesto que son ellos quienes fomentan la reproducción

y del mismo modo evitan la adopción o la vida silvestre de todos los animales en el

mundo.

3.1 Análisis de campañas realizadas anteriormente

Las campañas que se han realizado con las fundaciones en Bogotá por lo general han

tenido un buen despliegue, ya que no solo muchos animales consiguen hogares, sino

que también están logrando generar un gran impacto en los ciudadanos, haciendo que

se vuelvan más responsables.

El proceso empieza desde el rescate de un perro que se encuentra en la calle. En el

momento de ser rescatado, es llevado a un centro veterinario en donde se realizan los

procedimientos requeridos: vacunas obligatorias y esterilización, por ejemplo. En el

momento en el que el perro sale del veterinario, es llevado a un refugio o un hogar de

paso mientras es adoptado por una familia.

En la jornadas de adopción, muchos animales son llevados (cuando se habla de

muchos se habla de aproximadamente 30 perros) al sitio elegido, las personas

interesadas se dirigen al lugar donde se lleva a cabo la jornada y acá muchos escogen

a su nuevo miembro de la familia, pero primero ellos deben llenar un formulario que es

necesario para saber bajo qué y cuáles circunstancias el animal viviría.

Con respecto a las campañas analizadas, indican que muchos animales tienen

segundas oportunidades, sobre todo los cachorritos y perros hasta los 6 años. Ya que

las personas no están interesadas en cuidar perros de edad, muchos de ellos regresan

a los refugios y ahí pasan el resto de sus años; son perros que a pesar de tener un

techo y alimentación, no consiguen segundas oportunidades. Son pocos los perros

enfermos o con patas amputadas que llegan a formar parte de hogares, puesto que las

personas, por diferentes razones, no están interesadas en mantener animales así; no

se dice que ninguno consiga hogar, pero sí que son los animales que menos

oportunidades tienen.

Page 64: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN PARA AUMENTAR LA …

74

Muchas fundaciones consiguen dar perros en adopción, pero algunas otras no lo

logran; esto también depende del lugar y de la fecha en la que la jornada se desarrolla

o de eficiencia en la difusión de la campaña. Cuando se habla sobre la difusión de las

campañas, se refiere al impacto masivo que se crea para que las personas se sientan

persuadidas y acudan a los eventos.

En su mayoría, la victoria y el cumplimiento del desarrollo de los objetivos está

fundamentada en la difusión y publicidad que se le haga al evento, es decir, entre más

publicidad se haga al evento, mejor acogida y público recibirá, por ende más perros

conseguirán una segunda oportunidad.

Muchas jornadas de adopción, al no contar con la organización necesaria o el espacio

suficiente, muestran una cantidad de personas que no pueden resolver sus dudas o que

tienen dificultades para acercarse a las mesas en las que se encuentra la información

de cada perro, del proceso y de los formularios que deben ser diligenciados. (Anexo 5)

El proceso de adopción debe ser más organizado para que las personas puedan contar

con la información suficiente para seguir los procesos correctos. Es en esta imagen se

ve a muchas personas que asistieron a la jornada de adopción realizada en el parque

de la 114 en Bogotá; se muestra el cúmulo de personas intentando obtener información

sobre los perros y gatos (ya que también había) que se encontraban para adopción.

Las imágenes que se mostraran a continuación fueron aprobadas por sus dueños para

que estas pudieran incluirse en este trabajo de grado.

Imagen 2. Jornada de adopción

Tomada en septiembre de 2014 en el parque de la calle 114 entre la avenida 19 y la

autopista de Bogotá en la jornada de adopción realizada por la fundación “Adopta

No Compres”.

Page 65: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN PARA AUMENTAR LA …

75

Las campañas estudiadas cuentan con un diagnóstico previo para que en el momento

de llevarla a cabo todo salga de acuerdo a lo deseado.

Para empezar, hay que tener unos objetivos y metas claras, para así saber qué es lo

que se quiere lograr con dicha campaña. Cuando se tienen los objetivos claros, el paso

a seguir es definir el público objetivo y seguido se debe escoger la hora, fecha y lugar

donde se llevará a cabo este evento. El lugar debe ser escogido dependiendo del

público, es decir, este lugar debe ser central para que todas las personas interesadas

puedan acceder. Debe ser un lugar cómodo, debe tener beneficios para el público

(lugar de parqueo, espacios abiertos y grandes, infraestructura para abarcar cierta

cantidad de personas, lugar cómodo para los animales, entre otras cosas); cuando esto

está definido, hay que empezar a trabajar en la parte de la difusión y los medios

publicitarios, ya que esto es fundamental para la campaña.

Las fundaciones se encargan de la difusión de los eventos; esto, en la mayoría de las

campañas, es básico y lo hacen a través de las redes sociales como Instagram,

Facebook, Twitter, o voz a voz (estos medios son los que mayor desempeño tienen y

mayor impacto generan en las personas que se encuentran rodeadas de las redes

sociales).

A continuación encontramos un poster que se realizó para una jornada de adopción que

la tienda Waw Waw organizó.

Page 66: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN PARA AUMENTAR LA …

76

Se puede observar que este póster tiene poco texto y que los colores no son fuertes, lo

que refleja sobriedad y seriedad en el asunto, ya que cuando uno ve pósters

recargados, las personas suelen asumir que no es algo que sea serio. A diferencia de

este póster, encontramos la invitación a un evento en la que se nombran dos modelos,

lo que se puede considerar como una estrategia para captar la atención del público, ya

que algunas personas se sienten atraídas hacia el tema. A pesar de que este evento

fue bastante pequeño, registró una cantidad amplia de personas. Se lograron los

objetivos del evento que eran vender cuadros de Jimena Hoyos, fundadora de la

Fundación Gozques, y recaudar fondos para las fundaciones, para así poder comprar

concentrado y colaborar con los gastos médicos. La tarjeta de invitación, con un fondo

negro, hace que las imágenes de las 2 invitadas resalten (en la imagen de Jimena

Hoyos se encuentra una foto de uno de los perros que ella retrata y que pertenece a su

fundación; es un claro ejemplo de la labor que estas dos mujeres realizan) y sea lo que

convenza a los invitados de asistir.

Imagen 3. Jornada de adopción

Imagen consultada en la tienda de mascotas Waw Waw:

https://instagram.com/p/k79a_Zq1FV/

Page 67: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN PARA AUMENTAR LA …

77

En el momento de tener todo esto claro, hay que saber qué instrumentos y qué

organización se tendrá el día del evento, contar con el personal necesario para suplir y

abarcar todas las solicitudes del público objetivo. Cuando se tienen campañas masivas,

es necesario tener planes alternativos teniendo en cuenta el clima y la cantidad de

personas que se podrían recibir en la sede del evento.

Posterior al evento, es necesario realizar un análisis para saber cómo se llevó todo a

cabo, para conocer cuáles fueron las falencias y los errores que hubo para poderlos

corregir en futuras campañas, y cuáles fueron los puntos a favor para seguir

manejándolos y de igual manera y mejorarlos con el tiempo para que se logren grandes

cosas en el futuro.

Otra actividad para resaltar, no solo para fomentar la adopción canina sino para mejorar

la situación de los perros, son las casas de cartón para que los perros puedan pasar la

noche y resguardarse del clima, implementada en el municipio de Villa Carlos Paz, en

Argentina. Esta idea fue desarrollada por la fundación FUPA y un grupo de alumnos de

Imagen 4. Campaña de adopción

Imagen consultada en la página oficial de la Fundación Gozques:

https://www.facebook.com/gozques/photos/pb.524984250859734.-

2207520000.1432047848./752077908150366/?type=3&theater

Page 68: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN PARA AUMENTAR LA …

78

4º año del colegio IESS, quienes buscan ayudar a los perros de la calle de alguna

manera (Fupa, 2014).

Esta campaña nos enseña que con pequeñas cosas se pueden lograr grandes actos de

una manera fácil y eficiente, ya que además se fomenta el reciclaje y se mejoran

algunas vidas de perros sin hogar.

Imagen 5. Campaña para ayudar a los perros callejeros

Imagen consultada en la página web Centediario:

http://www.centediario.com/voluntarios-construyen-casitas-de-carton-para-perros-

callejeros/

Imagen 6. Campaña para ayudar a los perros callejeros

Imagen consultada en la página web Centediario:

http://www.centediario.com/voluntarios-construyen-casitas-de-carton-para-perros-

callejeros/

Page 69: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN PARA AUMENTAR LA …

79

No muy lejos de Bogotá, se encuentra una campaña desarrollada en Cajicá por la

fundación Gozques y otra en Barranquilla y Armenia. La campaña llamada “Comedog”

de Barranquilla, muestra comedores creados para que los perros de la calle se dirijan a

los dispensadores donde hay concentrado especial para ellos, para que se puedan

alimentar con comida sana y no de basura o de lo que encuentren en la calle. Estos

comedores no solo sirven para alimentar a los perros, también para aprovechar el

momento en que se acercan para que voluntarios los los recojan, los esterilicen y los

pongan en procesos de adopción. La esterilización es la acción más importante, ya que

es la base para acabar con el problema de reproducción indiscriminada. Estos

comedores también se encuentran en Armenia y se quieren implementar en más

lugares a nivel nacional, pero no solo se quieren para brindarles una sana alimentación,

sino también para evitar el nacimiento y propagación de más perros (Arbeláez, 2015).

Gozques, por su parte, ayuda a los perros de la calle con alimento que se consigue con

la venta de fotos, tomadas a ellos mismos, en portarretratos de materiales reciclables,

que les permiten ver a las personas las condiciones en que viven. No chains es el

nombre de este proyecto. Jimena Hoyos, fundadora y directora de Gozques, se unió

con el creador de Comedog para poder mejorar los comedores y fomentar de la misma

forma la adopción canina. Estos esfuerzos de los comedores para perros también han

Imagen 7. Campaña para ayudar a los perros callejeros

Imagen consultada en: https://twitter.com/hashtag/comedog

Page 70: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN PARA AUMENTAR LA …

80

generado conciencia, lo que ha acercado a más personas a los temas relacionados

con los perros callejeros.

A continuación encontramos unas fotos en donde primero observaremos varios cuadros

que se encuentran en venta y segundo veremos la unión entre los comedores de la

fundación Gozques y Comedog (Hoyos, 2015).

Imagen 8. Campaña para ayudar a los perros callejeros

Imagen consultada en: https://www.facebook.com/gozques/photos_stream

Imágen 9. Campaña para ayudar a los perros callejeros

Imagen consultada en: http://gozques.org/

Page 71: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN PARA AUMENTAR LA …

81

Las campañas van más allá de que la gente simplemente adopte perros, también

generan formas de mejorar la situación de los perros de la calle con alimentación o en

su proceso de esterilización. Siempre habrá formas de ayudar, de crear sensibilidad,

para que cada vez más personas, dando pequeños pasos, puedan dejar marcadas

grandes huellas.

3.2 Entrevistas a fundaciones

Las entrevistas realizadas se hicieron a 10 fundaciones, de las cuales solamente 4

autorizaron a usar su material y su nombre en el blog creado y en el que se habla un

poco de ellas, de la labor que realizan con los perros. Al finalizar cada entrevista, se

hizo una tabla para cada fundación, en la que se presenta información más amplia

sobre la entidad.

3.2.1 Adoptando Garritas Amigas

La fundadora de Garritas amigas, Liliana Vergara ayudó a desarrollar esta entrevista, ya

que ella fue contactada a través de las diferentes jornadas de adopción en las que ella

colabora y a las cuales yo he asistido para apoyar de diferentes maneras.

D/ ¿Cómo inició esta fundación y por qué nació?

R/ Soy rescatista independiente, inicié ayudando a otras fundaciones por amor a los

animales. Hace 10 años vi como un cachorra de nombre Negra fue arrollada ante

muchos y nadie le ayudó. Fue entonces cuando decidí actuar y realicé mi primer

rescate sola, luego vi que la tasa de abandono es inclemente, sobre todo con los viejos

y fue entonces cuando me incliné a ayudar a la tercera edad.

D/ ¿Cuáles son sus objetivos? ¿Qué están buscando con esta fundación?

R/ Nuestros principales objetivos son crear conciencia y reducir el índice de

abandono, aumentar la tasa de esterilización y tenencia responsable de animales de

compañía, tener nuestro propio lugar de rescate y adopción ya que en este momento

pagamos guarderías. Así mismo queremos comunicar que todos somos parte de la

solución, todos podemos ayudar y rescatar, no es tarea de unos pocos.

Page 72: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN PARA AUMENTAR LA …

82

D/ ¿Cómo se sustenta la fundación? ¿Reciben donaciones o cuentan con la ayuda de

personas voluntarias, o a través de qué medios logran financiar esta fundación?

R/ Bueno, nosotros manejamos una línea de productos para el sustento de los viejos,

que consta de accesorios para mascotas como: camas, cobijas, rascadores y gimnasio

para gatos, correas, pacas de identidad etc., los cuales vendemos a través de la página

de Facebook y así obtenemos una parte de los recursos; también recibimos donaciones

de personas que conocen nuestra labor y nos ayudan con alimento, medicinas, cobijas,

colchones, pago de guarderías, etc.; también creamos eventos de donación, rifas y

demás que nos puedan ayudar.

D/ ¿Desarrollan jornadas de adopción? ¿Cómo se llevan estas a cabo, cómo las

hacen?

R/ Nosotros no tenemos jornadas de adopción ya que es muy difícil por no decir que

imposible encontrarle hogar a un animal de la tercera edad, por esta razón creamos

“días de apaches”, cuando la personas que quieren conocer los viejos, van a la

guardería y dedican un poco de su tiempo a ellos.

Cuando tenemos un peludo joven lo publicamos en la red en busca de hogar, se envía

un formato preliminar de solicitud, se hace el estudio y se procede a entrevista y visita

domiciliaria, entre otros aspectos.

D/ ¿Qué hacen para captar la atención de los ciudadanos?

R/ Se desarrollan diferentes actividades, damos charlas de tenencia responsable,

cuidado, esterilización y adopción, entre otras. También visitamos parques y colegios

constantemente.

D/ ¿Hacen uso de los medios de comunicación?

R/ Sí, iniciamos utilizando la red social Facebook y hoy en día utilizamos toda la línea

de estas, las cuales nos han abierto puertas para encontrar ayudas y donaciones,

además que hoy en día ha cambiado la mentalidad de ver a nuestros hermanos

Page 73: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN PARA AUMENTAR LA …

83

menores como objetos, para ser vistos como seres sensibles y respetables. Hemos

encontrado hogares maravillosos a través de estas redes.

Por otro lado, hemos aprendido a identificar a las personas que solo buscan lucrarse o

aprovecharse de nuestros peludos. Hoy en día vemos muchos peludos de raza que son

abandonados después de gozar de un hogar, ya que son comprados por moda u otras

opciones y no miden la responsabilidad que esto acarrea; son dejados solos en casa,

por lo que hacen daños al sentirse agitados. Hay mucha gente en la red pendiente de

perros o gatos que se publican, para sacar el mayor provecho, por esta razón, todos

nuestro hijitos van a sus hogares esterilizados o castrados, vacunados, desparasitados

y con placa de identidad.

D/ ¿Cuáles han sido los resultados frente a adopciones, ayuda económica, educación o

concientización ciudadana, obtenidos con las jornadas de adopción?

R/ Bueno tenemos de todo, muchos siguen apoyando la labor, toman conciencia y ya

empiezan a hablar de adopción no de compra, obtenemos recursos, nuevas familias

interesadas en el tema y demás.

En algunos casos obtenemos malas situaciones, abandono de los adoptados, pérdida y

malos tratos. Somos tildados de locos, desocupados y casi que de extraterrestres por

ser la voz de los que no tienen voz.

D/ ¿Estarían dispuestos a trabajar con más fundaciones para fomentar la adopción

canina?

R/ Pienso que unidos somos más y la fuerza es el cambio, así que si es adopción

responsable. Sí participaría.

Page 74: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN PARA AUMENTAR LA …

84

Fundación Adoptando Garritas Amigas

Origen y

Objetivos

Todo inicia con la ayuda brindada a otras fundaciones a rescatar

animales, pero sobretodo porque vio cómo una perrita fue atropellada

y nadie la ayudó, lo que hizo que empezara a rescatar animales, pero

sobre todo a los viejitos, que son los animales más olvidados. El

objetivo es crear conciencia y reducir el índice de abandono y

aumentar la tasa de esterilización para evitar tantos animales

abandonados.

Jornadas de

adopción y

Medios de

comunicación

Por la dedicación al rescate de animales de tercera edad, realizar

estas campañas es muy difícil, ya que hoy en día nadie o casi nadie

está interesado en un perro de edad, pero lo que sí se hace es que

quienes están interesados en conocerlos, van a la guardería y están

con ellos por el día, acompañándolos. Por otro lado, para llamar la

atención de los ciudadanos, se hace uso de redes sociales como en

las otras fundaciones, y además hacen visitas constantes a colegios y

a parques.

Resultados

de las

jornadas de

adopción

Cuando apoya a las otras fundaciones, los resultados son muy

gratificantes ya que más de un perro logra conseguir una segunda

oportunidad y tener una vida feliz.

3.2.2 Fundación Cuatro Patas

Manuela Ochoa, estudiante y amiga, es la fundadora de Cuatro Patas y a quien se le

realizó la entrevista. Con ella y su fundación he trabajado en algunas ocasiones para

ayudar a conseguirles hogares a los perros de la calle.

D/ ¿Cómo inició esta fundación y por qué nació?

R/ La fundación empezó este año, inicialmente importamos cosas para vender y con la

plata que recolectamos en ventas, ayudamos a animales de la calle. Nació al ver tantos

perros sin casa, con hambre y frío, también de ver que ahora hay mucha gente

Page 75: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN PARA AUMENTAR LA …

85

interesada en ayudar y con nuestro amor hacia los animales sentimos que también

podríamos ayudar.

D/ ¿Cuáles son sus objetivos? ¿Qué están buscando con esta fundación?

R/ Nuestros objetivos son reducir el número de animales en estado de abandono y

concientizar a las personas sobre estos temas.

D/ ¿Cómo se sustenta la fundación? ¿Reciben donaciones o cuentan con la ayuda de

personas voluntarias, o a través de qué medios logran financiar esta fundación?

R/ La fundación se sustenta por las cosas que vendemos, son cosas para perros y

gatos y esto lo publicamos en una página en una red social, Instagram, que nosotros

mismos creamos.

D/ ¿Desarrollan jornadas de adopción? ¿Cómo se llevan estas a cabo, cómo las

hacen?

R/ “Cuatro patas” Bogotá ayuda con dinero a fundaciones que reciben perros de la calle

para esterilizarlos, puesto que nosotros hasta el momento no tenemos un sitio fijo

donde tenerlos.

D/ ¿Qué hacen para captar la atención de los ciudadanos?

R/ Para captar la atención de los ciudadanos se utilizan redes sociales como Instagram

y Facebook y voz a voz con las personas cercanas, para que estén enteradas de lo que

realizamos.

D/ ¿Hacen uso de los medios de comunicación?

R/ Si, hacemos uso de medios de comunicación que usamos, son redes sociales y la

voz a voz.

D/ ¿Cuáles han sido los resultados frente a adopciones, ayuda económica, educación o

concientización ciudadana, obtenidos con las jornadas de adopción?

Page 76: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN PARA AUMENTAR LA …

86

R/ Las jornadas no las hago yo directamente, pero sé que los resultados suelen ser

positivos. Si bien no se logra dar en adopción a todos los perros, si se dan a conocer

las fundaciones y se obtiene ayuda económica.

D/ ¿Estarían dispuestos a trabajar con más fundaciones para fomentar la adopción

canina?

R/ Sí, porque los perros y gatos de la calle lo necesitan. Además es una alegría muy

grande saber que sí es posible y ahora la gente está adoptando más y comprando

menos.

Fundación Cuatro Patas

Origen y

Objetivos

Nació con bases de amor, respeto y dignidad hacia los animales, en

donde se les quería generar bienestar a los necesitados y en

situaciones de riesgo. Su principal objetivo es rehabilitar a los

animales para poderlos ayudar a conseguir un hogar digno y para

toda la vida.

Jornadas de

adopción y

Medios de

comunicación

Se realizan jornadas de adopción, donde se construyen estrategias

para permitir el uso de algunos espacios útiles para llevar estas a

cabo. Los medios de comunicación que se usan Facebook,

Instagram y Twitter; lugares en donde se publica toda la información

suficiente sobre lo que están haciendo y se llevará a cabo.

Resultados de

las jornadas

de adopción

Los resultados han arrojado resultados positivos, ya que han logrado

no solo captar la atención de los ciudadanos, sino que también se ha

logrado crear consciencia frente al trato de los animales y de cómo

se debe llevar a cabo una adopción responsable.

3.2.3 Fundación Parche Criollo

Lukas Ortíz, fundador del Parche Criollo y a quien se le realizó la entrevista, me ha

ayudado en ocasiones a conseguirle hogar a los perros callejeros que yo he venido

rescatando durante varios años.

Page 77: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN PARA AUMENTAR LA …

87

D/ ¿Cómo inició esta fundación y por qué nació?

R/ La idea nace a partir de la adopción de Rocco, mi perro, por el cual me comencé a

involucrar más en el tema de rescates y adopciones. Rocco es un perro muy activo por

lo que es el compañero ideal para hacer deporte, comenzamos a ayudar en la

rehabilitación de perros rescatados, siempre teniendo presente que el primer paso para

trabajar con cualquier perro es que drene su energía, así que cuidábamos algunos en el

día y hacíamos deporte con ellos. Eso lo unimos a un cambio de vida donde estaba

desarrollando un negocio alrededor de los perros y el deporte. Fue así que unimos dos

pasiones, el deporte y los animales.

D/ ¿Cuáles son sus objetivos? ¿Qué están buscando con esta fundación?

R/ Nuestro principal objetivo es cambiar la cultura y el conocimiento acerca de la

convivencia en armonía entre especies, en especial la especie humana con las demás.

Se busca ofrecerle a la gente un espacio y una alternativa de actividades para compartir

con los animales, en particular y por ahora con perros, aprovechando el espacio para

difundir conocimiento y educar al público acerca de la responsabilidad en la protección

de los animales en la sociedad.

D/ ¿Cómo se sustenta la fundación? ¿Reciben donaciones o cuentan con la ayuda de

personas voluntarias, o a través de qué medios logran financiar esta fundación?

R/ La Fundación en este momento se mantiene por dos fuentes de ingresos,

donaciones o aportes voluntarios y la venta de algunos productos. No es el modelo de

rentabilidad ideal, es pasajero, tenemos desarrollado un sistema de trabajo para que la

fundación sea rentable y pueda gestionar los múltiples programas que plantea. Pero

eso es a futuro.

D/ ¿Qué hacen para captar la atención de los ciudadanos?

R/ Realizamos actividades los fines de semana para la gente interesada en acompañar,

adoptar o apadrinar perros. Sobre todo caminatas.

Page 78: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN PARA AUMENTAR LA …

88

D/ ¿Hacen uso de los medios de comunicación?

R/ Si, usamos internet, sobre todo redes sociales para difundir fotos de los perros que

tenemos en adopción y de las actividades que realizamos. Estamos por implementar el

uso de videos. Nos ayuda para difundir lo que hacemos, promover adopciones y ganar

adeptos.

D/ ¿Cuáles han sido los resultados frente a adopciones, ayuda económica, educación o

concientización ciudadana, obtenidos con las jornadas de adopción?

R/ Primero, y para aclarar, no hacemos jornadas de adopción. Lo que si hacemos son

jornadas donde la gente pueda ir a conocer nuestros perros; parte de eso son las

actividades y caminatas de cada fin de semana. Así mismo asistimos a jornadas de

adopción, pero no entregamos perros de inmediato. Lo que hacemos en estas jornadas

es iniciar procesos de adopción, o sea tomar datos y enviar el formulario de adopción

que es por donde comienza nuestro proceso.

Ahora, frente a las adopciones, ayudas económicas, educación y concientización, en

las jornadas es un éxito. La gente es muy receptiva sobre todo en las actividades.

D/ ¿Por qué razones no han desarrollado jornadas de adopción?

R/ Únicamente para las fundaciones que no realicen estas actividades. Un poco lo que

explicamos en la respuesta anterior. No nos parece apropiado entregar animales de

compañía en adopción sin un debido proceso y en una jornada de adopción a la ligera,

con tan solo una entrevista. Es muy difícil tener certeza sobre la opinión que buscas.

(Aclaro, asistimos a una jornada de adopción y ese día entregamos perros, pero fue y

será la única, sentimos que se vuelve una ruleta de suerte y preferimos no jugar con

eso).

D/ ¿Estarían dispuestos a trabajar con más fundaciones para fomentar la adopción

canina?

R/ Obvio que trabajaríamos con más fundaciones, somos unos convencidos de que

todos trabajamos por el mismo fin, el bienestar animal, y si nos unimos, podemos

Page 79: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN PARA AUMENTAR LA …

89

explotar las fortalezas de cada uno y cubrirnos en las debilidades para tener un mejor

éxito. Eso sí, para trabajar con los demás, debemos primero evaluar si estamos de

acuerdo en cómo cada uno maneja las cosas y si somos compatibles.

Lamentablemente creemos que hay fundaciones donde no nos agrada como se

manejan las cosas, aclaramos que no quiere decir que no trabajaríamos en conjunto,

pero primero tendríamos que coordinar una buena participación.

Fundación Parche Criollo

Origen y

Objetivos

Nació de la adopción de Rocco, un perro rescatado muy activo.

Debido a esto, nace la idea de rehabilitar a estos perros sin hogar

para que puedan canalizar la energía y así poderlos ayudar. El

principal objetivo es poder cambiar la cultura y dar conocimiento a

las personas frente a la convivencia; también se busca ofrecerles a

las personas un espacio para que puedan hacer ejercicio junto con

sus perros.

Jornadas de

adopción y

Medios de

comunicación

No realizan jornadas de adopción, ya que ellos no consideran

apropiada la forma de entregar a un perro a una familia que no

conoce, puesto que les da miedo que dichos animales caigan en

manos equivocadas. Con respecto a los medios de comunicación,

hacen uso de todas las redes sociales como son Instagram,

Facebook, Whats App y Twitter.

Resultados de

las jornadas de

adopción

Han logrado captar la atención del público y cada día hay más

personas que salen a hacer deportes y actividades con sus

mascotas. Son más las personas que se unen a ellos y comparten

todo lo que Parche Criollo realiza.

3.2.4 Fundación Razas Únicas

Sebastían Combariza, fundador de Razas Únicas fue la persona que nos ayudó a

desarrollar esta entrevista. Sebastían fue contactado a través de la Fundacion

Ayudemos a los peluditos, quienes ayudaron a que se pudiera realizar la entrevisa y

ponernos en contacto directo con esta fundación para conocerlos más a fondo y poder

Page 80: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN PARA AUMENTAR LA …

90

obtener todos los permisos necesarios para que ellos autorizaran el uso del nombre de

la fundación.

D/ ¿Cómo inició esta fundación y por qué nació?

R/ Inició con las bases de amor, respeto y dignidad animal, nació con el fin de generar

bienestar a los animales más necesitados y en situación de riesgo vital.

D/ ¿Cuáles son sus objetivos? ¿Qué están buscando con esta fundación?

R/ Nuestros objetivos son la rehabilitación de los animales para otorgarles hogares

dignos y definitivos. Buscamos ayudar la mayor cantidad posible de animales, creando

conciencia, educando, dignificando y madurando el discurso sobre el maltrato animal,

con el fin de ser escuchados con respeto frente a esta problemática.

D/ ¿Cómo se sustenta la fundación?

R/ Nuestra fundación se sustenta con los apadrinamientos que las personas realizan y

además con donaciones que recibimos.

D/ ¿Desarrollan jornadas de adopción? ¿Cómo se llevan estas a cabo, cómo las

hacen?

R/ Sí desarrollamos las jornadas de adopción, realizando alianzas estratégicas donde

nos permiten el uso de ciertos espacios que usamos como vitrina para exponer a

ciertos caninos y la problemática de la sobre población y abandono animal, espacios

donde las personas tienen contacto directo con ellos, se sensibilizan en primera

instancia y luego inician un proceso responsable, más allá de un impulso momentáneo.

La dinámica de las jornadas es simple, se confirma fecha, hora y lugar, se inicia un

proceso de publicidad y convocatoria en redes y diferentes medios, se convocan

voluntarios para que apoyen la logística y estamos por un tiempo corto y responsable

para no exponer a los animales. Las personas se acercan, se les da información y

pueden o no iniciar procesos y al final todos los peludos vuelven a la fundación.

D/ ¿Qué hacen para captar la atención de los ciudadanos?

Page 81: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN PARA AUMENTAR LA …

91

R/ Convocamos a los eventos ofreciendo beneficios adicionales a los referentes a las

mascotas, y dando espacios de tranquilidad y diversión donde concientizamos y

educamos. Dinámicas donde se interactúa con diferentes personas, fundaciones,

marcas, artículos y comercio con prioridad de target, pero sin exclusividad de enfoque.

D/ ¿Cuáles son los medios de comunicación que usan?

R/ Usamos redes sociales como Facebook, Twitter e Instagram, para difundir toda la

información que queremos dar a conocer.

D/ ¿Cuáles han sido los resultados obtenidos frente las adopciones?

R/ Con a los medios de comunicación que usamos, hemos logrado crear conciencia

sobre las personas y de la misma forma, educación.

D/ ¿Estarían dispuestos a trabajar con más fundaciones para fomentar la adopción

canina?

R/ Sí.

Fundación Razas Únicas

Origen y

Objetivos

Nació con bases de amor, respeto y dignidad hacia los animales, en

donde se quería generar bienestar a los animales necesitados y en

situaciones de riesgo. Su principal objetivo, es rehabilitar a los

animales para poderlos ayudar a conseguir un hogar digno y para

toda la vida.

Jornadas de

adopción y

Medios de

comunicación

Se realizan jornadas de adopción, donde se construyen estrategias

para permitir el uso de algunos espacios útiles para llevar estas a

cabo. Los medios de comunicación que se usan: Facebook,

Instagram y Twitter, donde se publica toda la información suficiente

sobre lo que están haciendo y se llevará a cabo.

Resultados de

las jornadas de

adopción

Los resultados han arrojado resultados positivos, ya que han

logrado, no solo captar la atención de los ciudadanos, sino crear

consciencia frente al trato de los animales y de cómo se debe llevar

Page 82: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN PARA AUMENTAR LA …

92

a cabo una adopción responsable.

Por otro lado, la fundación Doggy Love autorizó las imágenes que se mostrarán a

continuación, del asentamiento en el que los perros viven debido a la carencia de

espacios y de casas más adecuados. En otra imagen se ve reflejada la historia de un

perro de la calle. Este es un refugio que no tiene el espacio suficiente para todos los

animales que se encuentran en este lugar, pero que se ha logrado mantener gracias a

los apadrinamientos de las personas que rescatan animales y a las donaciones que se

realizan para poder ayudar a los perros sin hogar.

Imagen 10.

Foto tomada en abril del 2015 en el refugio Doggy Love ubicado en Funza.

Imagen 11.

Foto tomada a Bentley en Abril del 2015 en el refugio Doggy Love, ubicado

en Funza.

Page 83: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN PARA AUMENTAR LA …

93

Bentley, es un perro criollo de aproximadamente 3 años, que ha sufrido la indiferencia

humana desde que era un cachorro. Una señora de buen corazón lo rescató en estado

de desnutrición y lo ha venido sacando adelante con mucho amor. Cuando Bentley ya

se encontraba sano, lo llevaron al refugio Doggy Love, ubicado en Funza, donde ha

pasado 1 año de su vida. Durante este año, Bentley ha pasado por dos hogares, pero

ha sido regresado debido a su gran tamaño y a toda la energía que tiene por dar y por

ser tildado “un perro sin raza”. En este momento Bentley se encuentra buscando un

hogar donde pueda pasar el resto de su vida.

Esta foto fue tomada, ya que es un perro como otros miles que se encuentran en

adopción, pero lo que realmente parece conmovedor es la forma en que él se para en la

reja para ser consentido por cualquier persona que pase por este lugar. Se muestra la

indiferencia de los humanos frente a los perros, ya que él es un ser vivo noble, su cara

lo refleja. El fin de esta imagen es poder mostrar que un perro, siendo tan noble y

juicioso como es Bentley, es rechazado por su tamaño, pero más doloroso es no ser

amada por “no tener raza”.

3.3 Tablas de observación

Se realizaron dos tablas de observación, una dirigida al estudio de los refugios donde

se mantienen los perros hasta el momento en que consigan un hogar, y otra a las

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94

jornadas de adopción, en las que se observa qué se puede mejorar y qué se debe

cambiar para que tengan más acogida por parte de los bogotanos.

El fin de estas tablas de observación, es estudiar el desarrollo de las jornadas y qué

puntos a favor y en contra sobresalen, para corregir lo malo y seguir innovando con los

datos que arrojaron puntos positivos. Por cada tabla se obtuvieron 5 resultados, pero se

mostrarán únicamente dos de cada una.

Las tablas de observación de los refugios muestran los pros y contras de aquellos

lugares en donde se mantienen los perros que se encuentran en proceso de adopción.

Tabla 1. Refugios

Evaluación que se realizará durante las jornadas de adopción. El sistema de evaluación

es de 0 a 5, siendo 0 la calificación más baja y 5 la más alta.

LUGAR: Funza

FECHA: Marzo 15 de 2015

Puntos a observar Apreciación del observador

0 1 2 3 4 5

Limpieza del refugio x

Espacios apropiados para los perros X

Áreas verdes X

Seguridad del refugio x

Cuidados médicos x

Transporte x

Conocimiento del personal sobre cada

perro

x

Mantenimiento de la infraestructura X

Ubicación X

Tabla 2. Refugios

LUGAR: Chía

Page 85: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN PARA AUMENTAR LA …

95

FECHA: Febrero 4 de 2015

Puntos a observar Apreciación del observador

0 1 2 3 4 5

Limpieza del refugio X

Espacios apropiados para los perros

X

Áreas verdes X

Seguridad del refugio X

Cuidados médicos X

Transporte X

Conocimiento del personal sobre cada

perro

X

Mantenimiento de la infraestructura X

Ubicación X

Como se puede observar, los refugios visitados quedan en las afueras de Bogotá,

donde normalmente se ven espacios más abiertos, amplios y verdes, en los que los

perros pueden correr y disfrutar, pero a pesar de tener estos lugares, es tal el

hacinamiento, que en muchas ocasiones no hay un espacio apropiado para

mantenerlos a todos debido a la gran cantidad que no tienen hogar.

Muchos de estos refugios se mantienen gracias a los padrinos de los perros y de las

fundaciones que ayudan constantemente, bien sea con tratamientos médicos, con

subsidio para el transporte y alimento de los perros, los baños mensuales y todo lo que

se necesita para mantener a un perro en un buen estado.

Tabla 1. Jornadas de adopción

Evaluación que se realizará durante las jornadas de adopción. El sistema de evaluación

es de 0 a 5, siendo 0 la calificación más baja y 5 la más alta.

LUGAR: Parque calle 114

FECHA: Agosto 23 de 2014

Page 86: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN PARA AUMENTAR LA …

96

Puntos a observar Apreciación del observador

0 1 2 3 4 5

Organización X

Coordinación X

Distribución de los espacios X

Apoyo de voluntarios X

Limpieza del lugar X

Planificación X

Manejo de información a las

personas X

Uso de tecnología X

Ubicación X

Motivación X

Trabajo en equipo X

Puntos de venta para mascotas X

Tabla 2. Jornadas de Adopción

LUGAR: Petmark AV. Calle novena

FECHA: Mayo 2 de 2015

Puntos a observar Apreciación del observador

0 1 2 3 4 5

Organización X

Coordinación X

Distribución de los espacios X

Apoyo de voluntarios X

Limpieza del lugar X

Planificación X

Manejo de información a las

personas X

Uso de tecnología X

Page 87: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN PARA AUMENTAR LA …

97

Ubicación X

Motivación X

Trabajo en equipo X

Puntos de venta para mascotas

X

Las jornadas de adopción estudiadas fueron realizadas en lugares estratégicos,

conocidos por las personas que saben sobre perros, es decir, lugares transcurridos y de

fácil acceso, lo que permitió la asistencia de aquellas personas interesadas en la

adopción de perros, donadores para la compra de alimento o para cubrir los gastos

veterinarios de los animales que aún no tienen un hogar.

No solo se observó la ubicación del lugar, también se tuvo en cuenta la organización,

las estrategias desarrolladas para captar la atención del público objetivo, los medios en

los que se comunicó sobre la jornada, el apoyo y demás puntos necesarios para que

una campaña se pueda desarrollar de una manera única para que sea percibida por

todos aquellos interesados en realizar, tanto adopciones como donaciones para los

perros que no tienen un hogar.

A las jornadas de adopción aún les falta mucho público, es decir no son captadas por

todos los bogotanos, sino por una parte muy pequeña de la población.

Las razones son varias, pero la más recurrente, según las personas a las cuales se les

hicieron las entrevistas, es la falta de difusión de las jornadas en los medios de

comunicación; claro está que también hay más razones como la dificultad para adoptar

un perro, ya que muchas fundaciones tienen muchos formularios para solicitar una

adopción y algunas veces son ellos mismos quienes no dan respuesta y hacen que la

adopción de perros sea bastante complicada. Muchas veces los futuros adoptantes

manifiestan su inconformidad porque se les niega la oportunidad de ayudar a los perros

que no tienen hogar. Estas, entre otras razones, son por las que las jornadas de

adopción no son conocidas.

Tabla 4. Personas que conocen sobre las jornadas de adopción canina en

Page 88: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN PARA AUMENTAR LA …

98

Bogotá

Fecha en la que se realizaron las encuestas Abril de 2015

Edad de los encuestados 20- 60 años

Género de los encuestados Femenino y Masculino

Localidad donde se realizaron las encuestas Usaquén y de Chapinero

Número de personas que fueron encuestadas 30

Tabla 1.

¿Conoce usted sobre campañas o jornadas de adopción en Bogotá?

Si 33,33%

No 66,66%

3.4 Matriz de análisis

Estrategias

de

comunicación

Campañas

Estudiadas

1. Objetivos A. ¿Cuáles fueron

los objetivos

logrados de los que

1. Público

Objetivo Encuestas

2. Público 2. Entrevistas

33%

67%

¿Conoce usted sobre campañas o jornadas de adopción en Bogotá?

Si

No

Page 89: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN PARA AUMENTAR LA …

99

Objetivo se propusieron? Espectadores

ajenos al tema B. ¿Se logró captar

la atención del

público objetivo? ¿A

través de qué

medios?

3. Medios de

comunicación 3.

Organizadores

y creadores de

las campañas

Observación

4. contenidos

C. ¿Cómo se realizó

la organización de

las campañas

anteriores? Sondeo de

opinión D. ¿Cuál fue el

impacto provocado

en el público

objetivo?

4. Invitados

especiales 5. Impacto

Medios

masivos de

comunicación

1. Control de la

comunicación

A. ¿A través de qué

medios de

comunicación se

realizó la difusión de

la información?

1. Público

Objetivo y no

objetivo

Encuestas B. ¿Por qué medio

de comunicación se

enteró usted de ésta

información? 2. Encargados

del manejo de

redes

(community

manager)

2. Medios Usados

C. ¿Los medios de

comunicación

utilizados lograron

abarcar lo necesario

para captar la

atención del público?

Análisis de

contenido

3. Metas

obtenidas

D. ¿La información

dada le fue clara y 3. Publicistas

Page 90: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN PARA AUMENTAR LA …

100

concisa?

4. Público

E. ¿Qué medios de

comunicación fueron

utilizados?

4. Ciudadanos 5. Impacto

mediático

f. ¿Cuál fue el

impacto mediático en

la sociedad

bogotana?

Fundaciones

1. Objetivos

A. ¿Por qué razón se

involucraron al tema

de la protección

animal?

1. Creadores

de

fundaciones

Entrevistas B. ¿A qué público

buscan dirigirse y

por qué? 2. Públicos

específicos

2. Voluntariado

C. ¿Cuáles fueron

los objetivos

planteados para

desarrollar dichas

entidades? 3. Grandes

organizaciones

de protección

animal

3. Logros

obtenidos

Encuestas

D. ¿Han cumplido

con todas las metas

propuestas?

4. Eventos

realizados

E. ¿Qué tipo de

eventos realizaron

para promover la

adopción canina?

4. Público

objetivo

Page 91: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN PARA AUMENTAR LA …

101

4. Conclusiones

Existe un problema frente al maltrato animal y no hay formación, información ni

educación sobre los derechos de los animales. En el presente año se ha venido

mencionando mucho el tema de los animales callejeros, ilustrado con datos alarmantes:

se dice que por cada 11 personas, existe un perro, de los cuales 40.000 no tienen

hogar. Que el 10% de estos perros muere semanalmente en las perreras del distrito y

que solo el 5% tiene la oportunidad de conseguir un nuevo hogar (Leal D. , 2011). Los

anteriores son datos del 2011; para el 2014 se muestra un cambio que, de igual forma,

sigue llamando la atención de los amantes de los animales y de las entidades del

gobierno: se habla de alrededor de 332.000 perros que deambulan por las calles de la

ciudad (Caracol N. , 2014). Para el 2015, Martha Ciro, directora de fundación Ada,

menciona que existen alrededor de 100 mil perros callejeros (RCN N. , 2015)

Los derechos de los animales sí existen pero en pocas ocasiones o casi nunca son

tenidos en cuenta. Se conocen videos o noticias sobre personas que matan a los

animales o que simplemente, por diversión, los maltratan. Esto se debe a la falta de

educación y compromiso que se tiene con el medio ambiente y todos sus seres vivos

(RCN N. , 2015).Recientemente es que las personas han venido manifestándose para

evitar que los animales sigan siendo maltratados.

Por otro lado, se encontró que algunas campañas para educar y concientizar quedan en

el olvido; esto se debe a la falta de insistencia por parte de las fundaciones o de

aquellas personas que tratan de educar a la gente sobre la realidad de los animales;

además de esto, se cree que las herramientas utilizadas no son las apropiadas para

motivar a la gente a que se siga educando y vaya creando una cadena a través de la

cual más gente vaya adquiriendo conocimientos.

Las jornadas por su parte, como todo, muestran resultados positivos y otros negativos,

que son los que inciden a la hora de adoptar a un perro. Esto se debe a la falta de

información brindada por parte de las fundaciones, puesto que en muchas ocasiones no

es clara sobre el sitio donde se llevarán a cabo, es decir, lugares, fechas, horas;

Page 92: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN PARA AUMENTAR LA …

102

tampoco es clara sobre las actividades que se desarrollarán y las condiciones. Aquí es

donde se ve un mal uso o ausencia de los medios de comunicación y una equivocada

escogencia del público al que se va a dirigir, ya que se deben centrar en públicos que

queden cerca al sector donde se va a llevar a cabo la jornada, y no en lugares que

queden lejos, ya que muchas personas no van por un factor muy importante como lo es

el tráfico de Bogotá.

Otro problema que se le atraviesa a la adopción, está en la cantidad de formularios y

papeles que las fundaciones solicitan. Es claro que muchos son necesarios, pero

entonces las fundaciones dan respuestas tardías al asumir como pasatiempo y no como

trabajo la revisión de los formularios para ayudar a los perros. Esto no siempre sucede,

pero en varias ocasiones es lo más usual. También hay inconvenientes que las

fundaciones encuentran en respuestas que no son las adecuadas. Todo esto conlleva a

que los aspirantes a una adopción se aburran y cambien de opinión.

Por otro lado, existen las fundaciones que no tienen ningún problema en entregar a los

perros a cualquier persona, sin prevenir lo que más adelante pueda ocurrir. En algunas

ocasiones no pasa nada, pero en otras los perros son maltratados y más adelante

vuelven a la calle.

Para evitar todos estos sucesos, se creó el Blog y página de Facebook de UGAN, en

donde por ahora se cuenta con la unión de 4 fundaciones quienes manejarán los mismo

parámetros y reglas para que se den adopciones exitosas. Se trata que todas manejen

los mismos formularios y tengan los mismos procesos, para evitar que las personas se

aburran de esperar y para que no vuelvan más perros a la calle.

La página de Facebook, en el corto tiempo que lleva vigente, ha tenido un alto alcance

en cuanto a los posts e información de los animales. Durante un mes se han alcanzado

más de 400 likes, que, en los últimos días generaron un pico alto, como se ve en la foto

a continuación.

Page 93: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN PARA AUMENTAR LA …

103

Los likes representan las personas que se han venido uniendo a UGAN a lo largo de

este mes y han tenido contacto de una u otra forma, bien sea difundiendo la

información, poniendo like o acercándose a leer lo que se publica. Algunos posts

lograron una gran cantidad de visitas, el que mayor cantidad tuvo fue una publicación

sobre unos tambiperros que se encontraban en adopción, 1.239 likes para ser más

exacto; además de los likes, también se puede ver la cantidad de l veces que fue

compartida y los comentarios que se hicieron al respecto.

Adicionalmente, se muestra otra imagen de una publicación diferente en la que se se

presenta el blog que se realizó como producto de la tesis que, en parte, ha ayudado a la

congregación de fundaciones para que trabajen en conjunto a favor de la adopción de

los perros.

Page 94: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN PARA AUMENTAR LA …

104

Además de las páginas creadas, una gran falencia es la ausencia de ingenio a la hora

de realizar jornadas o campañas de adopción, porque, si bien algunas si pueden

mostrar y arrojar buenos resultados, otras tienen que regresar los perros a las

fundaciones a seguir esperando una segunda oportunidad.

El blog y la página web de Facebook buscan además de unión, fortalecer los

conocimientos en las personas que estén interesadas en los perros y que quieran

unirse de forma voluntaria a ayudar y apoyar a las fundaciones, clínicas veterinarias y

tiendas de animales que se encuentran integradas a UGAN, para que, en conjunto, se

puedan desarrollar nuevas ideas que mejoren las campañas de adopción canina.

Respecto al blog, creo que se ha logrado generar un amplio aprendizaje en cuanto al

contenido investigado durante este trabajo, lo que ha permitido que se conozca más

sobre la situación actual y sobre ciertas soluciones que se pueden ir implementando

con el tiempo. Diferente al blog, la página en Facebbok a ayudado a que se genere

impacto y que la únion y la participación se vaya dando para así cada vez poder

enriquecer los conocimientos de las personas con el contenido que se vaya

difundiendo.

Varias técnicas más didácticas se han implementado en México y Chile, en donde las

personas se sienten más conmovidas y terminan adoptando a un perro. Los ejemplos

Page 95: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN PARA AUMENTAR LA …

105

son “Un dueño invisible” en México, campaña desarrollada por la tienda de animales

Kota, en la que los perros de la calle caminaban con una correa solos y sin dueño y con

unas placas que decían adóptame; con esta campaña más de 200 perros lograron

conseguir un hogar.

En Chile, los perros tenían bombas amarradas que decían adóptame, abrázame,

aliméntame o quiéreme, bajo el nombre “Estoy aquí”. La actividad hizo visibles los

perros que viven en las calles, la gente entendió que son muchos y ellos fueron

importantes por un día. De esta campaña no se tienen datos exactos ya que fue

desarrollada por dos niñas como proyecto de clase, pero lo que lograron fue grandioso

ya que pudieron captar la atención del público y hacer que algunos perros pudieran

tener un día digno.

Campañas como estas son las que se necesitan en Bogotá, puesto que permiten la

interactividad entre el humano y el perro, haciendo que la gente se sienta más motivada

a adoptar. Mientras no se cambie la forma de pensar de las personas y de actuar, no se

tendrán grandes avances. Pienso que el cambio debe estar, no solo en la forma de

pensar con respecto a los perros de la calle, sino también en el gran esfuerzo por parte

de las fundaciones, que se deben encargar de concientizar, primero, sobre que la unión

es básica entre ellas. En conjunto pueden compartir ideas, unir recursos y lograr

mejores resultados, lo que va a beneficiar notoriamente a los perros abandonados que

son por quienes están trabajando.

La mejor manera de contribuir a la adopción de perros es creando campañas diferentes,

cambiando la forma de actuar de las personas por medio de videos que sensibilicen,

generando interactividad entre los niños y los perros, para que los padres de familia se

sientan motivados a adoptar a un perro haga parte de su familia. También hay que

cambiar la forma de pensar de las personas que creen que si tienen un perro de raza,

serán mejores que aquellos que permiten que un perro sin raza entre a su casa. Una

forma eficiente de lograrlo, es mostrándole a las personas que los perros sin hogar son

más agradecidos que los otros cuando se hace contacto con ellos. Un cambio que

también podría ser positivo es la aprobación de la ley 087 que se encargue de castigar

a las personas que maltratan a los animales. Cuando las personas empiecen a ver que

Page 96: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN PARA AUMENTAR LA …

106

ya no pueden seguir cometiendo actos atroces, la maldad empezará a disminuir, pero

mientras tanto, algunas personas no van a cambiar su forma ni de pensar ni de actuar.

Ya sabiendo que no solo hay una problemática respecto a los perros callejeros, se

concluye que la principal causa de todo esto es la falta de conciencia y de cuidado por

parte de los seres humanos, ya que somos nosotros los que no tenemos conciencia de

que los perros son para toda la vida, que requieren cuidados especiales, de que no son

juguetes, que tienen necesidades básicas, que si no es de raza es impuro; entonces

mientras las personas sigan viendo a los perros de esta forma, no se acabará ni el

maltrato ni el abandono animal. Así que para empezar, se debe enseñar a las personas

sobre el verdadero significado de tener un perro y que aprendan cómo se debe cuidar.

Lo que se debe hacer, es un trabajo en conjunto y a favor de los perros, en donde las

fundaciones tienen que empezar a trabajar más unidas y no por separado, en donde se

deben buscar ideas innovadoras que permitan que los perros sean más que mascotas;

creo que a raíz de un mejor trato a los perros, el adoptar uno puede ser más usual y las

personas podrán empezar a verlo como algo “normal”, ya que muchos pueden verlo

como un tabú. Además de trabajar en conjunto, veo la necesidad de implementar

comederos en Bogotá para que las personas se vayan enterando sobre el tema y se

empiece a socializar más con ellos. Las cadenas de ayuda las considero realmente

importantes, porque es necesario que entre humanos nos ayudemos a proteger y cuidar

de los animales indefensos.

La solución no es sacrificar a los perros como muchos piensan, la solución para

fomentar la adopción canina viene de la mano con educación, concientización,

colaboración, innovación en las ideas, implementación de nuevas campañas que

permitan la interacción con los perros, y para que estas cosas se lleven a cabo es

necesario unir las fundaciones. Si se trabaja en conjunto, la situación actual de los

perros puede mejorar. En Medellín, los criaderos han sido prohibidos con el fin de

mejorar la vida de aquellos animales que se encontraban anteriormente encerrados en

jaulas (RCN R. , 2015). Este es el momento para empezar a fomentar el cambio, tanto

en la educación como en el hecho de ver la venta de animales como un negocio. Si se

lograran crear cambios radicales en este sentido, la reproducción, venta y abandono

Page 97: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN PARA AUMENTAR LA …

107

animal podrán disminuir de manera significativa y una vez esto suceda, la situación de

los perros podrá mejorar y así mismo mejorará la salubridad de la ciudad, pues no se

encontrarán heces en los parques y en los lugares públicos.

UGAN, Unión por el gremio animal, un lugar en donde todos podrán ayudar, diseñado

para la colaboración de todos con el fin de poder brindarles a los perros una mejor

calidad de vida. La verdadera solución es crear campañas de responsabilidad social a

favor de la adopción canina, para que los perros puedan conseguir hogares, la gente

cambiar la mentalidad y de igual manera educarnos entre todos para detener tanto

maltrato y crueldad.

Además de esto, trabajar con cuatro fundaciones diferentes, permitió encontrar ciertas

similitudes e intereses que permiten el trabajo de optimización de las acciones en favor

de los perros de la calle, sin embargo el interés de posicionar la razón social de cada

fundación dificulta llegar a acuerdos con otras fundaciones.

Cada fundación tiene un manejo similar en cuanto a las redes sociales, pero las labores

al ser casi las mismas presentan también ciertas diferencias. Cuatro Patas no tiene un

refugios al igual que ärche Criollo, pero su labor es difundir, apadrinar y vender

implementos para poder donar la plata a las fundaciones que necesitan ayuda para

poder sacar adelante a los perros que son rescatados, mientras que la fundación Razas

Únicas se sustenta a través de la guardería, del colegio canino y de las personas que

apadrinan a los perros. Enesta fundación se pueden encontrar perros de todas las

edades, diferente a la fundación Adoptando Garritas quienes rescatan a perros mayores

y que son sustentados económicamente a través de apadrinamientos o donaciones que

reciben.

Existe una diferencia entre estas cuatro fundaciones, pero que trabajando unidas y

complementados entre sí pueden llevar a cabo jornadas de adopción o campañas a

favor de los animales y de sus derechos que al fin y al cabo es lo que prima entre ellas.

Finalmente, las estrategias de comunicación que se podrán implementar son cursos en

donde los niños tengan más interactividad con los animales y de esta forma se eduque

tanto a los niños como a sus padres, campañas a través de la fan page de Facebook de

Page 98: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN PARA AUMENTAR LA …

108

UGAN, en donde constantemente se esté generando interacción con los receptores,

para que sepan qué es lo que pasa con los perros en Bogotá; saber de lugares donde

puedan conocer los perros que se encuentran en procesos de adopción, también dónde

y cuándo se realizarán las jornadas de adopción, que puedan elegir entre los eventos

que se realizan constantemente para ayudar a estos animales a conseguir un hogar.

Por eso se cree que contar con medios digitales para desarrollar estas estrategias es

fundamental, ya que mucha gente se comunica y se informa a través de este medio.

Page 99: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN PARA AUMENTAR LA …

109

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Anexos

Anexo 1. Tablas de observación

Tabla de observación de las jornadas de adopción

Evaluación que se realizará durante las jornadas de adopción. El sistema de evaluación

es de 0 a 5, siendo 0 la calificación más baja y 5 la más alta

LUGAR: ____________

FECHA: ____________

Puntos a observar Apreciación del observador

0 1 2 3 4 5

Organización

Coordinación

Distribución de los espacios

Apoyo de voluntarios

Limpieza del lugar

Planificación

Manejo de información hacia

las personas

Uso de tecnología

Ubicación

Motivación

Trabajo en equipo

Puntos de venta para

mascotas

Page 104: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN PARA AUMENTAR LA …

114

Tabla de observación sobre los refugios

Evaluación que se realizará durante las jornadas de adopción. El sistema de evaluación

es de 0 a 5, siendo 0 la calificación más baja y 5 la más alta

LUGAR: ________

FECHA: ________

Puntos a observar Apreciación del observador

0 1 2 3 4 5

Limpieza del refugio

Espacios apropiados para los perros

Áreas verdes

Seguridad del refugio

Cuidados médicos

Transporte

Conocimiento del personal sobre

cada perro

Mantenimiento de la infraestructura

Ubicación

Page 105: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN PARA AUMENTAR LA …

115

Anexo 2. Base de datos de las fundaciones

Nombre

Fundación

Ubicació

n E-mail

Persona

Encarga

da Teléfono

1.

Fundación

Gozques Cajicá [email protected]

Paula

Ruiz

317 431

1101

2.

Fundación

Cuatros

Patas La calera [email protected]

Manuela

Ochoa

31121776

59

3.

Fundación

Adopta no

compres

La Calera

y Funza

[email protected]

om

Laura

González

31033543

19

4.

Parche

Criollo

Vía la

calera y

Alhambra [email protected]

Lucas

Llanos

31436961

23

5.

Refugio

Diego

Santos

Vía funza-

Mondoñe

do [email protected]

Diego

Santos

30036787

22

6.

Protección

Animal

Javeriana Javeriana

Iván

González

31888478

14

7.

Fundación

Ayudemos a

los Peluditos

Chico [email protected]

Claudia

Abadía

32027309

68

8. Waw Waw

106 con

15 [email protected]

María

Ortíz

30021328

91

9.

Fundación

Adoptando

Garritas

Chía adoptandogarritasamigas@hotma

il.com

Claudia

Vergara

313

2871355

Page 106: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN PARA AUMENTAR LA …

116

10

.

Asociación

defensora

de Animales

Girardot [email protected]

Clara

Urueña

311

5726572

Page 107: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN PARA AUMENTAR LA …

117

Anexo 3. Guion de las entrevistas realizadas

Entrevista Jóvenes

1. ¿Por qué razones cree usted que existe el maltrato animal?

2. ¿Cree usted que existe alguna diferencia entre los animales de raza y los perros

criollos?

SI____ NO____ ¿Cuál?

3. ¿Conoce usted sobre el maltrato?

SI___ NO___

4. ¿Qué haría usted para detener el maltrato animal?

5. ¿Adoptaría usted un animal que haya sido rescatado, rehabilitado y que esté en

busca de un hogar?

SI_____ NO____ ¿Por qué?

6. ¿Es usted indiferente frente al maltrato animal?

SI____ NO____

7. ¿Qué cree usted que se podría hacer para incentivar la adopción canina?

8. ¿Conoce usted sobre campañas o jornadas de adopción en Bogotá?

SI___ NO___

9. ¿Qué lo motivaría a usted a adoptar un perro?

- Brindarle un hogar definitivo____

- El amor hacia los animales____

- Tener una compañía____

Entrevista Padres de Familia

1. ¿Tiene usted un perro?

SI___ NO___

2. ¿Es él adoptado o comprado? Explique por qué

Adoptado___ Comprado____

3. ¿Usted como padre de familia permitiría que un perro criollo entre a formar

parte de su familia?

Page 108: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN PARA AUMENTAR LA …

118

SI___ NO___ ¿Por qué?

4. ¿Cree usted que existe alguna diferencia entre un perro criollo y uno de raza?

¿Cuál?

5. ¿Conoce usted sobre campañas o jornadas de adopción en Bogotá?

SI___ NO___

6. ¿Por qué razones adoptaría un perro?

- Brindarle un hogar definitivo____

- El amor hacia los animales____

- Tener una compañía____

7. ¿Considera que existen muchos casos de maltrato animal?

SI____ NO____

8. ¿Cree que se debería castigar a quienes maltratan a los animales?

SI____ NO____

9. ¿Piensa que los animales de la calle deberían tener segundas

oportunidades?

SI____ NO____

10. ¿Qué cree usted que le hace falta a las campañas de adopción canina para

que logren captar la atención de más ciudadanos?

11. ¿Haría usted algún tipo de donación para las fundaciones que se encargan

de ayudar a los animales?

Entrevista Clínicas Veterinarias

1. ¿Atienden ustedes voluntariamente a los animales de la calle?

SI____ NO___ ¿Por qué?

2. ¿Atiende gratis a los animales de la calle?

SI____ NO___ ¿Por qué?

3. ¿Por qué cree usted que las personas se fijan en los animales de raza y no en

los criollos?

Page 109: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN PARA AUMENTAR LA …

119

4. ¿Ustedes como una entidad que presta un servicio hacia los animales, cree que

los perros callejeros merecen la misma atención?

SI____ NO____ ¿Por qué?

5. ¿Reciben muchos casos de maltrato animal?

SI___ NO___

6. ¿Creen ustedes como clínicas veterinarias, que los animales rescatados tienes

grandes posibilidades de pertenecer a un hogar?

SI___ NO___ ¿Por qué?

7. ¿Cuál es el caso más difícil de maltrato frente a animales de la calle que han

atendido?

8. ¿Qué creen que les falta a los ciudadanos para que no se presenten tantos

casos de abandono, indiferencia y maltrato animal?

9. ¿Qué estrategias recomendaría para elevar la adopción canina?

10. ¿Están de acuerdo con los criaderos de perros?

SI___ NO___

Entrevista Fundaciones

1. ¿Cómo inició esta fundación y por qué nació?

2. ¿Cuáles son sus objetivos? ¿Qué están buscando con esta fundación?

3. ¿Cómo se sustenta la fundación?

- Apadrinamientos___

- Ayuda de voluntarios___

- Donaciones___

- Todas las anteriores___

4. ¿Desarrollan jornadas de adopción? ¿Cómo se llevan estas a cabo, cómo las

hacen?

5. ¿Qué hacen para captar la atención de los ciudadanos?

6. ¿Cuáles son los medios de comunicación que usan?

- Facebook___

Page 110: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN PARA AUMENTAR LA …

120

- Instagram___

- Periódicos___

- Twitter___

7. ¿Cuáles han sido los resultados obtenidos frente las adopciones?

- Ayudada económica___

- Concientización ciudadana___

- Educación___

8. ¿Por qué razones no han desarrollado jornadas de adopción?

Únicamente para las fundaciones que no realicen estas actividades.

9. ¿Estarían dispuestos a trabajar con más fundaciones para fomentar la adopción

canina?

SI___ NO___

Entrevista Dircom

1. ¿Cómo nació la iniciativa de desarrollar una campaña de adopción animal?

2. ¿Cuántos animales tienen actualmente?

3. ¿Por qué razones cree usted que algunos perros no consiguen un hogar?

4. ¿Cuál es el proceso que manejan ustedes para dar a un perro en adopción?

5. ¿Cuántas jornadas de adopción hace ustedes al año?

6. ¿Cuáles son los requisitos necesarios para llevar a cabo una jornada de

adopción?

7. ¿Sabe usted por qué algunas personas prefieren perros de raza y no perros

criollos?

8. ¿Qué hacen con todos los perros que no consiguen un hogar?

Page 111: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN PARA AUMENTAR LA …

121

Entrevista a voluntarios

1. ¿Por qué razones es usted voluntario en las jornadas de adopción canina y el

rescate animal?

2. ¿Qué lo motiva a usted a ser voluntario?

3. ¿Aproximadamente cuantos perros de la calle han logrado conseguir un

hogar?

4. ¿Es difícil es conseguirles hogar a los perros rescatados de las calles de

Bogotá?

SI___ NO___

5. ¿Qué hace usted como voluntario para ayudar a los perros de la calle?

6. ¿Qué tanto apoyo reciben de la Alcaldía de Bogotá?

7. ¿Qué le dirían a las personas para que tengan la iniciativa de adoptar?

8. ¿Usted como voluntario está de acuerdo con los criaderos de perros?

SI____ NO___ ¿Por qué?

Page 112: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN PARA AUMENTAR LA …

122

Anexo 4. Formulario de adopción

FORMATO SOLICITUD DE ADOPCIÒN

ANTES DE DILIGENCIAR ESTE FORMULARIO TENGA EN CUENTA LO

SIGUIENTE:

La vida de un animal de compañía como el que desea adoptar dura en promedio 15

años, algunas veces más, otras menos. Durante este tiempo en su vida familiar y

personal seguro se presentarán muchos cambios, le puede ocurrir que se quede sin

trabajo, que cambie su lugar de habitación a uno más pequeño, se puede casar,

separar, pueden llegar nuevos miembros a su familia, se pueden despertar alergias,

alguien puede enfermar gravemente e incluso morir, (usted). Ante cualquier adversidad

deberá ser un adoptante responsable para que su animal de compañía no sea el que

pague las consecuencias de estos posibles sucesos y sea el que termine sin hogar

debido a lo mencionado anteriormente. Si Ud. Cree que puede cumplir este requisito y

disponer del tiempo para dedicarle a su animal de compañía, puede empezar a llenar la

solicitud; si tiene dudas, no se comprometa, NO ADOPTE NI COMPRE ningún animalito

hasta que usted esté seguro de que puede brindarle las mejores condiciones de vida.

LA ADOPCIÓN DE UN ANIMAL AMERITA CUIDADOS Y GASTOS QUE USTED

DEBE AGREGAR AL PRESUPUESTO DE SU CANASTA FAMILIAR, PORQUE NO

SOLO ES UN ANIMAL…ES UN MIEMBRO MÁS DE SU FAMILIA.

DATOS DEL ADOPTANTE

NOMBRE:

CORREO:

EDAD:

OCUPACIÓN:

DIRECCIÓN:

BARRRIO:

TELÉFONO DE CASA:

TELÉFONO DE TRABAJO:

CELULAR:

NÚMERO DE MIEMBROS EN LA FAMILIA:

Page 113: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN PARA AUMENTAR LA …

123

EDADES:

REFERENCIA PERSONAL

NOMBRE:

TELEFONO FIJO:

CELULAR:

CUESTIONARIO

Antes de resolver el cuestionario, ¿está dispuesto que le hagamos una visita

domiciliaria para conocer a la familia y el espacio en el que el animalito vivirá?

1. ¿Quién es la persona que autorizará la adopción del animal?

2. ¿Están todos los miembros de la familia enterados de la intención de adoptar un

animal de compañía?

3. ¿Están de acuerdo?

4. ¿Han tenido animales de compañía con anterioridad?

5. ¿Qué animal era?

6. ¿Cuánto tiempo vivió con ustedes?

7. ¿En dónde está ahora el animal?

8. ¿Estaba vacunado?

9. ¿Qué vacunas se le aplicaron? Señale con x

Parvovirus

Distemper (Moquillo)

Leptospirosis

Hepatitis

Corona

Page 114: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN PARA AUMENTAR LA …

124

Rabia

Parainfluenza

10. ¿Cada cuánto tiempo se vacunaban?

11. ¿Estaba desparasitado?

12. ¿Cada cuánto tiempo se desparasitaba?

13. ¿Tiene jardín o patio?

14. ¿Vive en Apartamento o casa?

15. ¿Hay otros vecinos que tengan animales de compañía?

16. ¿Qué tipo de actividades planea realizar con su mascota?

17. ¿En qué lugar de la casa dormiría y en que dormiría?

18. ¿Cuántas horas del día permanecería solo el animalito?

19. ¿En dónde estaría mientras no hubiera nadie en casa?

20. ¿En dónde estaría al estar la familia o alguno de los miembros en casa?

21. ¿Hay alguien en su familia con problemas de alergias?

22. ¿Qué sucedería si alguien resultara alérgico al animal?

23. ¿Planea tener hijos?

24. ¿Qué sucedería si usted o, en caso de ser hombre, su pareja quedara

embarazada?

25. ¿Vive en casa propia o arrendada?

26. ¿Qué sucedería si tuviera que mudarse a otra casa o ciudad /país?

Page 115: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN PARA AUMENTAR LA …

125

27. ¿Quién saldría a pasear con él?

28. ¿Conoce los gastos que implica tener un animalito?

Veterinario: SI. NO

Accesorios (plato, juguetes, etc.): SI__NO__

• Medicinas: SI__ NO__

• Cama: SI__NO__

• Vacunas anuales: SI__NO__

• Productos anti pulgas: SI__NO__

• Comida: SI__NO__

• Correa, collar e identificador: SI__NO__

29. ¿Qué tipo de animalito está buscando? ¿Por qué?

30. ¿Tiene piso o alfombra?

31. ¿Está dispuesto a que el animalito tenga un periodo de ajuste en el que aprenda

dónde debe ir al baño y se adapte a la familia?

32. ¿Por qué quiere adoptar?

REQUISITOS DE ADOPCIÓN:

* El hogar deberá proporcionarle al animal todos los cuidados necesarios para una

buena calidad de vida. Esto es: Dedicarle tiempo, darle buena alimentación, atención

veterinaria cuando lo requiera, tenerle recipientes limpios para su comida y bebida, una

cama cómoda donde dormir, estar en un espacio limpio, etc.

Page 116: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN PARA AUMENTAR LA …

126

* Es OBLIGATORIO el uso de medalla de identificación. Al momento de la adopción, el

adoptante deberá llevar collar y medalla con nombre del animal y teléfono.

* Es un deber y obligación mantenerlo al día con sus vacunas, ya sea un plan de

vacunación completo si es un cachorro, o sus refuerzos anuales si es adulto.

Mantenerlo desparasitado, mínimo cada 6 meses.

* En caso de ya no poder seguir cuidando del animal, éste tendrá que ser devuelto a

DANIELLA VALLEJO ABADIA. No deberá ser entregado a terceros sin nuestra previa

autorización ni mucho menos abandonado en la calle. Un miembro de la fundación

podrá realizar visitas para mirar las condiciones en que vive el adoptado, y en caso de

determinar que éstas no son las adecuadas para tener una mascota, ésta será devuelta

para iniciar nuevamente el proceso de consecución de hogar.

* Adoptar es un acto de amor y responsabilidad, por eso debemos pensar en el

bienestar del animal y ser conscientes de que si no contamos con las condiciones

necesarias para poderle brindar una buena calidad de vida, es mejor no adoptarlo y

permitirle que otro hogar lo haga feliz para el resto de su vida.

* NOTA: ESTA SOLICITUD ES EL PRIMER PASO DEL PROCESO DE ADOPCIÓN,

NO COMPROMETE A CONCEDER LA ADOPCIÓN DEL ANIMAL. .

* NO SE ENTREGAN MASCOTAS A MENORES DE EDAD.

* LA ADOPCIÒN NO TIENE NINGUN COSTO, PERO SE PIDE UN BULTO DE 30

KILOS DE COMIDA PARA LOS DEMAS PERRITOS QUE ESPERAN FAMILIA.

CONTACTO:

DANIELLA VALLEJO ABADIA / [email protected]

Cel. 3153947508 - 3188268407

BOGOTÀ –COLOMBIA.

Page 117: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN PARA AUMENTAR LA …

127

Resumen general

A pesar de conocer los casos de maltrato animal y abandono, se reconocen las

diferentes campañas realizadas para poder ayudar a los perros en Bogotá, pero

también que no han sido suficientes para que cada día más perros sean adoptados y no

comprados por personas que más adelante, por diferentes motivos, los abandonarán.

Esta es una de las razones por las cuales hoy la ciudad tiene un gran número de perros

callejeros, que no consiguen un hogar debido a la falta de conciencia y de educación

que existe con respecto al tema. Por eso se implementan unas y se mejoran otras

estrategias que fomenten la adopción de los perros que deambulan por las calles de

Bogotá.

Page 118: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN PARA AUMENTAR LA …

128

Formato de Evaluación del Asesor del Trabajo de Grado

FORMATO EVALUACIÓN ASESOR TRABAJO DE GRADO CARRERA DE COMUNICACIÓN SOCIAL

La Asignatura Trabajo de Grado que Usted asesora requiere, como las demás

asignaturas, de dos notas parciales correspondientes cada una al 20%, una nota de

entrega final del Trabajo de Grado correspondiente al 20%, y un 40% de la sustentación

para una definitiva correspondiente al 100%. En esta evaluación Usted debe considerar

el proceso de elaboración del Trabajo y su producto final, especificando en el caso de

grupo la nota correspondiente para cada estudiante. La nota de defensa y definitiva

queda pendiente hasta la sustentación.

Título del Trabajo de Grado: Estrategias de comunicación para aumentar la conciencia de

adopción de caninos en Bogotá

Nombre del Asesor y firma: Lina María Manrique Villanueva

Criterios de evaluación para tener en cuenta:

Fundamentación teórica: antecedentes, revisión de bibliografía, manejo de

conceptos, argumentación, según el campo profesional. Apropiación conceptual de

autores y/o teorías que se citan.

Proceso metodológico: recolección de información, sistematización, análisis e

interpretación, coherencia, pertinencia de la metodología empleada, ortografía,

referencias bibliográficas, según el campo profesional.

Especificidades técnicas según el campo profesional y producto técnico, si lo hay.

Creatividad: apropiación temática, originalidad en el enfoque, aportes personales,

presentación del trabajo, según el campo profesional.

Page 119: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN PARA AUMENTAR LA …

129

Escala valorativa: DEFICIENTE (menos 30): no cumple los criterios, pierde la

asignatura ACEPTABLE (30 -35) si cumple mínimamente con los criterios. BUENO (36-

40) si cumple satisfactoriamente. SOBRESALIENTE (41-45) se destaca en todos los

criterios. EXCELENTE (46-50) se destaca ampliamente en todos los criterios y hace un

aporte propio al campo del saber.

Nombre estudiante 20%

1ª.E.

20%

2ª.E.

20%

E.F

40%

Sustenta

100%

Definitiva

Daniella Vallejo Abadía 3.0 3.5

Observaciones (Justificación de la calificación teniendo en cuenta todos los

criterios)

Page 120: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN PARA AUMENTAR LA …

130

PTG-D-2

Referencia: Formato de Evaluación del Lector del Trabajo de Grado

FORMATO EVALUACIÓN LECTOR TRABAJO DE GRADO CARRERA COMUNICACIÓN SOCIAL

Título Trabajo de Grado:

Nombre Estudiante(s):

Nombre del Asesor :

Nombre Lector :

Debe realizar una valoración cualitativa de la calidad académica del contenido teniendo

en cuenta los objetivos planteados por el estudiante y la modalidad de monografía

trabajada: teórica, análisis de contenido, sistematización de experiencias, producto,

práctica por proyecto y asistencia en investigación.

Criterios de evaluación para tener en cuenta:

Fundamentación teórica: antecedentes, revisión de bibliografía, manejo de

conceptos, argumentación, según el campo profesional. Apropiación conceptual de

autores y/o teorías que se citan.

Proceso metodológico: recolección de información, sistematización, análisis e

interpretación, coherencia, pertinencia de la metodología empleada, ortografía,

referencias bibliográficas, según el campo profesional.

Especificidades técnicas según el campo profesional y producto técnico, si lo hay.

Page 121: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN PARA AUMENTAR LA …

131

Creatividad: apropiación temática, originalidad en el enfoque, aportes personales,

presentación del trabajo, según el campo profesional.

Aspectos por resaltar de la tesis:

Aspectos por mejorar de la tesis:

Teniendo en cuenta la evaluación realizada y la escala de valor cualitativa,

marque con una X la evaluación que le asigna al Trabajo de Grado.

ACEPTABLE Si cumple mínimamente con los criterios.

BUENO Si cumple satisfactoriamente con los criterios.

SOBRESALIENTE Se destaca en los criterios evaluados.

EXCELENTE Se destaca ampliamente en los criterios y hace un aporte

propio al campo del saber