doppler academy: email marketing navideño, estrategias para aumentar tus ventas

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Content Manager en Doppler

Carolina Di Pietro

Email Marketing Navideño: Cómo aumentar tus ventas | Carolina Di Pietro #DopplerAcademy |

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Email Marketing Navideño: Cómo aumentar tus ventas

#DopplerAcademy | Email Marketing Navideño: Cómo aumentar tus ventas | Carolina Di Pietro

Page 4: Doppler Academy: Email Marketing Navideño, estrategias para aumentar tus ventas

• Algunas razones por las que no puedes dejar pasar esta fecha especial.

• Pasos para definir tu estrategia de Email Marketing Navideña.

(Objetivos – Calendarización – Diseño – Contenido – Segmentación y personalización)

• Ejemplos de piezas de Email Navideñas.

• Consejos para optimizar los Asuntos de tus Campañas.

• Qué hacer una vez pasadas las fiestas de fin de año.

¿Qué veremos hoy?

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• Generan ventas millonarias en toda Latinoamérica y el mundo.

• Se crea una alerta de compra en las personas y estas se encuentran más predispuestas a recibir

promociones y descuentos.

• Los consumidores reciben de buena manera la ayuda para comprar sus regalos.

¿Por qué aprovechar estas fechas?

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La Navidad en cifras

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La Navidad en cifras

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PASO 1 - Calendariza

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PASO 1 - Calendariza

#DopplerAcademy |

Campaña de avances

Comienza con un envío a fines de octubre mostrando

algunas de tus promociones navideñas.

Los clientes que ya estén pensando en sus compras te lo

agradecerán.

Campaña de recordatorio

Haz un reenvío a no abiertos una semana después para

recordar las ofertas que has enviado anteriormente.

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PASO 1 - Calendariza

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Sugerencias de venta cruzada

Descubre qué ofertas les interesaron más a tus

Suscriptores y envíales descuentos en productos

relacionados.

Campaña con productos destacados

Haz una recopilación de productos seleccionados o de los

más vendidos.

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PASO 1 - Calendariza

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Campaña con sentido de urgencia

Apela a falta de tiempo para aprovechar las promociones

vigentes. Puedes incluir una cuenta regresiva.

Saludo Navideño

Sorprende a tus Suscriptores con un cálido saludo y un

regalo especial. ¡Les encantará!

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PASO 2 – Define el objetivo

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PASO 2 – Define el objetivo

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1- ¿Qué buscas obtener con la Campaña?

• ¿Aumentar las ventas o el número de clientes?

• ¿Sorprender y emocionar a tus clientes?

• ¿Fidelizar a tus Suscriptores?

• ¿Incrementar la cantidad de seguidores y fans?

2- ¿Cuál es tu público objetivo?

• Edad.

• Género.

• Ubicación geográfica.

• Comportamiento previo.

3- ¿En qué plazo pretendes lograrlo?

• Solo con una Campaña.

• Con un conjunto de Campañas enviadas en determinado período.

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PASO 3 – Elige el tipo de Campaña

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Campañas Promocionales

#DopplerAcademy |

Puedes ofrecer descuentos,

rebajas, beneficios, ofertas por

tiempo limitado, 2 x 1, envíos

gratis y lanzamientos de

productos especiales.

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Campañas de Saludo

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Puedes enviar buenos

deseos, contar acerca de

logros alcanzados y próximas

metas o crear un resumen

con lo mejor del año.

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Regalos y presentes

#DopplerAcademy |

Ten en cuenta los intereses y

gustos de tus clientes,

personaliza tus envíos para

tocar sus corazones y no

dejes de lado la creatividad.

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Acciones especiales

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Puedes desarrollar un juego

aprovechando la temática

navideña, crear un concurso o

sorteo, realizar un video online,

etc. ¡Las ideas abundan!

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PASO 4: Crea una Campaña única

#DopplerAcademy |

La combinación perfecta entre

un diseño diferenciador y un

contenido que conquiste serán

las claves para el éxito de tus

envíos navideños.

¡Utiliza nuestras Plantillas HTML

Responsive con estética de

Navidad!

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PASO 4: Piensa en Mobile

#DopplerAcademy |

En 2014, el 52% de las Campañas

navideñas, fueron abiertas en un

dispositivo móvil (Spolio).

Más del 75% de los encuestados

se mostró dispuesto a eliminar

aquellas Campañas que no se

visualizaban correctamente desde

sus dispositivos (Chawdick).

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PASO 5: Segmenta tus Listas

#DopplerAcademy |

39% de los Marketers que

segmenta sus Listas han

experimentado altas Tasas de

Apertura.

El 28% ha disminuido la cantidad

de remociones, y el 24% ha

mejorado el delivery de sus envíos

e incrementado su ROI.

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PASO 5: Segmenta tus Listas

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Por perfil demográfico.

Por comportamiento de compra.

Por interacción con tus Campañas.

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PASO 6: Decide el Asunto

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• Nunca lo dejes para el final.

• No más de 50 caracteres.

• Suma símbolos.

• Promueve la acción.

• Apela a la creatividad.

• Utiliza un remitente identificable.

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PASO 6: Decide el Asunto

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PASO 6: Decide el Asunto

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PASO 7: Viraliza tus Campañas

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• Crea Campañas de Email Sociales y

aumenta el alcance de tus

mensajes. Aprovecha la

predisposición que generan estas

fechas en las personas.

• Los correos electrónicos que

incluyan botones sociales para

compartir el contenido tienen una

Tasa de Click de 115% más alto que

los que no lo tienen (eConsultancy).

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PASO 8: Analiza tus resultados

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• Analiza el desempeño de tus

Campañas Navideñas. Descubre

qué funcionó y qué no para tomar

decisiones el próximo año.

• Realiza un seguimiento de tus

clientes. Revisa si ha habido

problemas o quejas y pide su

opinión sobre tu servicio y

atención.

• Recopila toda la información que

has obtenido de tus contactos

para poder segmentar tus

próximos envíos.

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¿Preguntas?

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Content Manager en Doppler

Carolina Di Pietro

[email protected]

¡GRACIAS!

@carolinadipi