esplugues guía de acogida guia d'acollida · l'ajuntament disposa d'una xarxa...

Amb el suport de:

Guia d'acollidaper a persones nouvingudes a

Esplugues

Guía de acogidapara personas recién llegadas a

Esplugues

ÍNDEXÍNDICE

01 Presentació pàg. 2-3

02 Dades del municipi pàg. 4-5

03 Xarxa bàsica de serveis pàg. 6-29

* Empadronament

* Serveis sanitaris

* Serveis socials

* Treball

* Formació d'adults

* Educació

* Normalització i tràmits legals

* Aprenentatge del català

* Habitatge

* Punts d'atenció a la ciutadania

* Biblioteques

* Joventut

04 Normes de convivència pàg. 30-33

05 Adreces i telèfons d'interès pàg. 34-39

06 Transports pàg. 40-47

07 Plànol del municipi pàg. 48-49

Edita: Ajuntament d'Esplugues. Novembre de 2009 Edita: Ayuntamiento de Esplugues. Noviembre de 2009

01 Presentación pág. 2-3

02 Datos del municipio pág. 4-5

03 Red básica de servicios pág. 6-29

* Empadronamiento

* Servicios sanitarios

* Servicios sociales

* Trabajo

* Formación de adultos

* Educación

* Normalización y trámites legales

* Aprendizaje de catalán

* Vivienda

* Puntos de atención a la ciudadanía

* Bibliotecas

* Juventud

04 Normas de convivencia pág. 30-33

05 Direcciones y teléfonos de interés pág. 34-39

06 Transportes pág. 40-47

07 Plano del municipio pág. 48-49

En els darrers anys, les poblacions de l'Àrea Metropolitana de Barcelona, comla majoria de ciutats de Catalunya, han vist modificada la seva composiciódemogràfica a causa del fenomen migratori. Aquest fet també s'ha experimentata Esplugues de Llobregat, on s'ha produït un increment progressiu de lamagnitud i de la pluralitat demogràfica.

L'Ajuntament promou la integració, la cohesió social i la convivència ciutadanacom a base principal per a la tolerància i l'enriquiment cultural. Aquesta novarealitat sociodemogràfica, que, evidentment, representa un enriquiment culturali socioeconòmic, requereix un esforç de tota la ciutadania i de les institucions,orientat a assegurar la integració de la persona immigrada i l'equitat en el seuaccés als serveis públics.

La Guia d'Acollida que us lliurem facilita la informació a les personesnouvingudes respecte als serveis més rellevants que ofereix el municipi. Aixímateix, informa dels drets, dels deures i de les normes bàsiques de convivènciade què gaudeix la ciutadania d'Esplugues i que també respecta.

Aquesta guia us facilitarà establir-vos a Esplugues. Els serveis bàsics, telèfonsd'interès, adreces, etc. que s'hi inclouen us permetran conèixer i sol·licitar,si és el cas, serveis d'acord amb les vostres necessitats.

A través d'aquesta Guia, l'Ajuntament us dóna la benvinguda a la ciutat.

L'alcaldessaPilar Díaz

03

01 PRESENTACIÓPRESENTACIÓN

02

En los últimos años, las poblaciones del Área Metropolitana de Barcelona hanvisto cómo el fenómeno migratorio modificaba su composición, lo que haocurrido en la mayoría de ciudades de Catalunya. Este hecho también seha notado en Esplugues de Llobregat, donde la pluralidad demográfica haexperimentado un incremento progresivo.

El Ayuntamiento promueve la integración, la cohesión social y la convivenciaciudadana como base principal para lograr la tolerancia y el enriquecimientocultural. Esta nueva realidad sociodemográfica, que supone un evidenteenriquecimiento cultural y socioeconómico, requiere un esfuerzo por parte detoda la ciudadanía y las instituciones, orientado a asegurar la integraciónde la persona inmigrante y la equidad en el acceso a los servicios públicos.

La Guía de Acogida que os entregamos ofrece a las personas recién llegadasinformación sobre los servicios más importantes que ofrece el municipio.Asimismo, informa de los derechos, de los deberes y de las normas básicasde convivencia, de los que la ciudadanía de Esplugues disfruta y respeta almismo tiempo.

Esta guía os ayudará a estableceros en Esplugues. Los servicios básicos,teléfonos de interés, direcciones, etc. que se incluyen os permitirán conocery solicitar, en su caso, los servicios más adecuados a vuestras necesidades.

Mediante esta Guía, el Ayuntamiento os da la bienvenida a la ciudad.

La alcaldesaPilar Díaz

05

02 DADES DEL MUNICIPIDATOS DEL MUNICIPIO

Esplugues de Llobregat, a 1 de gener de 2009, té una població de 47.013habitants, segons les dades del padró. En data 1 de gener de 2009, la poblacióimmigrant representa el 14,36% de la població total. En dades absolutes, són6.755 persones de 88 nacionalitats diferents.

El municipi està distribuït en 10 districtes:

* Centre

* La Plana

* Can Clota

* Finestrelles

* Ciutat Diagonal

* La Miranda

* La Mallola

* El Gall

* Montesa

* Can Vidalet

Geogràficament, el municipi toca els límits de la ciutat de Barcelona i delsmunicipis de Cornellà de Llobregat, Sant Joan Despí, Sant Just Desvern il'Hospitalet de Llobregat.

04

Esplugues de Llobregat, a 1 de enero de 2009, tiene una población de 47.013habitantes, según los datos del Padrón. A fecha 1 de enero de 2009, lapoblación inmigrante representa el 14,36% de la población total. En datosabsolutos, son 6.755 personas de 88 nacionalidades diferentes.

El municipio se divide en 10 distritos:

* Centre

* La Plana

* Can Clota

* Finestrelles

* Ciutat Diagonal

* La Miranda

* La Mallola

* El Gall

* Montesa

* Can Vidalet

Geográficamente, el municipio limita con la ciudad de Barcelona y los municipiosde Cornellà de Llobregat, Sant Joan Despí, Sant Just Desvern y L'Hospitalet deLlobregat.

L'Ajuntament disposa d'una xarxa bàsica de serveis, que us presentem en aquestaGuia.

La informació detallada sobre els serveis i els procediments per sol·licitar-los lapodeu trobar en els diferents punts d'atenció a la ciutadania (PAC) d'Esplugues.

A continuació us presentem els serveis públics més rellevants que el municipid'Esplugues posa a disposició de la ciutadania.

EMPADRONAMENTLa inscripció al padró municipal d'habitants us converteix immediatament enciutadà/ana d'Esplugues i us permet demostrar, si cal, la vostra residència alterritori.

També us permet disposar d'una sèrie de serveis municipals com són:l'assistència sanitària, l'escolarització dels fills, etc.

Una vegada que esteu donats d'alta al padró, heu de saber que heu d'informarde qualsevol canvi que tingueu de les vostres dades registrades en un primermoment, com ara un canvi de domicili. En el cas que es produeixi un canvide dades, s'ha de notificar al padró per modificar-les en el registre o donar-les de baixa, si cal.

On podeu anar per empadronar-vos?

Unitat Tècnica de PoblacióAjuntament d'EspluguesPl. Santa Magdalena, 24Tel. 93 371 33 50De dilluns a divendres, de 9 a 14 h, i dijous, de 16 a 18 h

07

03XARXA BÀSICADE SERVEISRED BÁSICADE SERVICIOS

06

El Ayuntamiento dispone de una red básica de servicios que le presentamos enesta Guía.

La información sobre los servicios y el procedimiento para solicitarlos, la puedeencontrar en los diferentes Puntos de Atención a la Ciudadanía (PAC) de Esplugues.

A continuación le presentamos los servicios públicos más importantes que elmunicipio de Esplugues pone a disposición de su ciudadanía.

EMPADRONAMIENTOLa inscripción en el Padrón municipal de habitantes le convierte de inmediatoen ciudadano/na de Esplugues. Asimismo, le permite demostrar su residenciaen el territorio en los casos que sea necesario.

Además, podrá acceder a una serie de servicios municipales, entre ellos:asistencia sanitaria, escolarización de los hijos, etc.

Cuando se haya dado de alta en el Padrón, debe informar sobre cualquier cambioque se produzca en sus datos iniciales, como por ejemplo un cambio de domicilio.En ese caso, debe notificarse al Padrón para que se modifiquen en el registroo se den de baja, si es necesario.

¿Dónde puede empadronarse?

Unidad Técnica de PoblaciónAyuntamiento de EspluguesPlaza Santa Magdalena, 24Tel. 93 371 33 50De lunes a viernes, de 9 a 14 h, y jueves, de 16 a 18 h

SERVEIS SANITARISUn cop esteu empadronats, podeu fer-vos la targeta sanitària, que us permetràutilitzar qualsevol servei sanitari de la xarxa de salut pública. Aquesta targetaés individual, personal, gratuïta i intransferible.

On podeu anar per fer-vos la targeta sanitària?

Centre d'Atenció Primària de Salut núm. 1Pl. de la Bòbila, s/nTel. 93 473 15 69 / 93 473 31 02

Centre d'Atenció Primària de Salut núm. 2C. Lluís Millet, 2Tel. 93 470 29 29

Altres telèfons d'interès:Telèfon d'urgències sanitàries: 061Telèfon d'informació sanitària “Sanitat Respon”: 902 111 444

SERVEIS SOCIALSAquest servei està orientat a persones i famílies empadronades al municipi quetenen alguna necessitat d'atenció social. Telèfon de cita prèvia: 900 300 082.

On podeu anar per informar-vos-en?

Equip d'Atenció Social Primària Centre - La Plana(Centre Municipal Puig Coca)Petit Parc de l'Amistat, s/nTel. 93 372 04 16

Equip d'Atenció Social Primària Can Vidalet(Edifici Molí)Rbla. Verge de la Mercè, 1Tel. 93 371 02 66

09


08

SERVICIOS SANITARIOSUna vez empadronado, puede tramitar la tarjeta sanitaria que le permitiráutilizar cualquier servicio sanitario de la red de salud pública. Esta tarjeta esindividual, personal, gratuita e intransferible.

¿Dónde puede tramitar la tarjeta sanitaria?

Centro de Atención Primaria de Salud núm. 1Plaza de la Bòbila, s/nTel. 93 473 15 69 / 93 473 31 02

Centro de Atención Primaria de Salud núm. 2C/ Lluís Millet, 2Tel. 93 470 29 29

Otros teléfonos de interés:Teléfono de urgencias sanitarias: 061Teléfono de información sanitaria “Sanitat Respon”: 902 111 444

SERVICIOS SOCIALESEste servicio está orientado a aquellas personas y familias empadronadas en elmunicipio que necesitan algún tipo de atención social. Teléfono de cita previa:900 300 082.

¿Dónde se puede informar?

Equipo de Atención Social Primaria Centre - La Plana(Centre Municipal Puig Coca)Petit Parc de l'Amistat, s/nTel. 93 372 04 16

Equipo de Atención Social Primaria Can Vidalet(Edificio Molí)Rambla Verge de la Mercè, 1Tel. 93 371 02 66

TREBALLPer treballar necessiteu un permís de residència i una autorització de treball.A l'Estat espanyol els menors de 16 anys no poden treballar. Entre els 16 i18 anys poden fer-ho, però amb l'autorització del tutor.

Si voleu complementar la vostra formació, podeu seguir cursos de formacióocupacional a la Secció d'Ocupació. Aquests cursos s'adrecen a personesmajors de 16 anys, amb la finalitat d'aprendre una ocupació o millorar elsseus coneixements (ofereixen cursos de comptabilitat, energies renovables,informàtica, etc.).

Aquesta Secció d'Ocupació compta amb una borsa de treball per ajudar lespersones en la seva recerca activa d'ocupació, a més de promoure altres accionsocupacionals.

On us podeu adreçar?

Secció Municipal d'OcupacióCentre Municipal Puig CocaPetit Parc de l'Amistat, s/nTel. 93 372 04 16

11


10

TRABAJOPara trabajar se necesita un permiso de residencia y una autorización detrabajo. En el Estado español los menores de 16 años no pueden trabajar.Entre los 16 y los 18 años pueden hacerlo, pero requieren la autorización deun tutor.

Si quiere complementar su formación, puede asistir a cursos de formaciónocupacional a la Sección de Empleo. Estos cursos se dirigen a personasmayores de 16 años, con la finalidad de aprender un empleo o mejorar susconocimientos (se ofrecen cursos de contabilidad, energías renovables,informática, etc.).

Esta Sección de Empleo cuenta con una Bolsa de Trabajo para ayudar a laspersonas en su búsqueda activa de empleo, además de promover otras accionesocupacionales.

¿Adónde puede dirigirse?

Sección Municipal de EmpleoCentre Municipal Puig CocaPetit Parc de l'Amistat, s/nTel. 93 372 04 16

FORMACIÓ D'ADULTSPer poder ampliar la vostra formació, podeu matricular-vos a l'Escola d'Adultsi iniciar estudis d'alfabetització, de pregraduació o de graduat escolar. Tambépodeu matricular-vos a cursos d'aprenentatge de llengua catalana i de llenguacastellana, específics per a persones immigrants, i a cursos de formacióocupacional.

On heu d'anar per informar-vos-en?

Departament d'EducacióAjuntament d'EspluguesC. Joaquim Rosal, 3-5De dilluns a divendres, de 9 a 14 h, i dijous, de 16 a 18 hTel. 93 371 33 50

Escola d'Adults Eugeni d'OrsC. Cedres, 38Tel. 93 371 98 99

Servei Local de CatalàCentre Municipal Puig CocaPetit Parc de l'Amistat, s/nTel. 93 372 04 16

Servei Municipal d'OcupacióCentre Municipal Puig CocaPetit Parc de l'Amistat, s/nTel. 93 372 04 16

13


12

FORMACIÓN PARA ADULTOSPara ampliar su formación, se puede matricular en la Escuela de Adultos e iniciarestudios de alfabetización, pregraduación o graduado escolar. También puedematricularse en cursos de aprendizaje de lengua catalana y castellana, específicospara personas inmigrantes, y a cursos de formación ocupacional.

¿Dónde puede informarse?

Departamento de EducaciónAyuntamiento de EspluguesC/ Joaquim Rosal, 3-5De lunes a viernes, de 9 a 14 h, y jueves, de 16 a 18 hTel. 93 371 33 50

Escuela de Adultos Eugeni d'OrsC/ Cedres, 38Tel. 93 371 98 99

Servicio Local de CatalánCentre Municipal Puig CocaPetit Parc de l'Amistat, s/nTel. 93 372 04 16

Servicio Municipal de OcupaciónCentre Municipal Puig CocaPetit Parc de l'Amistat, s/nTel. 93 372 04 16

EDUCACIÓL'escolarització a l'escola primària i a l'institut és obligatòria i gratuïta desdels 6 fins als 16 anys. Dels 0 als 6 anys no és obligatòria, però sí que ésaconsellable per tal que els infants s'adeqüin millor a l'etapa escolar posterior.

El sistema educatiu a Catalunya està organitzat per etapes:

15


12 anys

6 anys

3 anys

0 anys

EstudisUniversitaris

Batxillerat

F.P. CiclesFormatius deGrau Superior

ÀmbitLaboral

F.P. CiclesFormatius deGrau Mitjà

ProgramesQualificacióProfessional

Inicial (PQPI)18 anys

EducacióObligatòria

Educació Secundària

Educació Primària

Educació Infantil II

Educació Infantil I

14

La llengua vehicular al sistema educatiu és el català. Aquest idioma i el castellàsón les dues llengües oficials que conviuen a Catalunya.

També hi ha l'opció de l'Escola d'Adults, on es dóna formació acadèmica desdels 16 anys en endavant per facilitar la integració laboral o la incorporacióals estudis professionals o universitaris. També s'hi realitzen programes quefaciliten l'inici d'un itinerari professional formatiu, els anomenats PQPI.

EDUCACIÓNLa escolarización en la escuela primaria y el instituto es obligatoria y gratuitadesde los 6 hasta los 16 años. De los 0 a los 6 años no es obligatoria pero sírecomendable para que los niños se adapten mejor a la posterior etapa escolar.

En Catalunya, el sistema educativo se organiza por etapas:

12 años

6 años

3 años

0 años

EstudiosUniversitarios

Bachillerato

F.P. CiclosFormativos deGrado Superior

ÁmbitoLaboral

F.P. CiclosFormativos deGrado Medio

Programas deCualificaciónProfesional

Inicial (PQPI)

18 años

EducaciónObligatoria

Educación Secundaria

Educación Primaria

Educación Infantil II

Educación Infantil I

La lengua vehicular en el sistema educativo es el catalán; este idioma, juntocon el castellano, son las dos lenguas oficiales que conviven en Catalunya.

Asimismo, existe la opción de asistir a la Escuela de Adultos, donde se ofreceformación académica a partir de los 16 años, con el fin de facilitar la integraciónlaboral o la incorporación a los estudios profesionales o universitarios. Tambiénse llevan a cabo programas que facilitan el inicio de un itinerario profesionalformativo, los llamados PQPI.

On heu d'anar per escolaritzar els vostres fills?

Departament d'EducacióAjuntament d'EspluguesC. Joaquim Rosal, 3-5, baixosDe dilluns a divendres, de 9 a 14 h, i dijous, de 16 a 18 hTel. 93 371 33 50

Escola d'Adults Can VidaletC. Cedres, 38Tel. 93 371 98 99

I a les secretaries dels centres educatius

NORMALITZACIÓ I TRÀMITS LEGALSEl nostre municipi disposa d'un Departament de Diversitat Ciutadana, quegestiona i programa projectes i activitats que faciliten la integració de la novaciutadania. Així mateix, gestiona i realitza els tràmits legals de competènciamunicipal. El Departament de Diversitat Ciutadana està ubicat al carrer JoaquimRosal, núm. 5. També ofereix un servei d'assessorament jurídic per facilitarinformació legal a les persones nouvingudes, i un servei de mediació interculturalper facilitar informació sobre l'ús de l'espai públic a la nova ciutadania.

On heu d'anar si voleu utilitzar aquest servei?

Oficina Municipal d'Informació i Assessorament a ImmigrantsCentre Municipal Puig CocaPetit Parc de l'Amistat, s/n(cal demanar cita prèvia al tel. 93 372 04 16, de 8 a 22 h)

17


16

¿Adónde debe dirigirse para escolarizar a sus hijos?

Departamento de EducaciónAyuntamiento de EspluguesC/ Joaquim Rosal, 3-5, bajosDe lunes a viernes, de 9 a 14 h, y jueves, de 16 a 18 hTel. 93 371 33 50

Escuela de Adultos Can VidaletC/ Cedres, 38Tel. 93 371 98 99

Y a las secretarías de los centros educativos

NORMALIZACIÓN Y TRÁMITES LEGALESNuestro municipio dispone de un Departamento de Diversidad Ciudadana.Gestiona y programa proyectos y actividades que facilitan la integraciónde la nueva ciudadanía, así como gestiona y realiza los trámites legales decompetencia municipal. El Departamento de Diversidad Ciudadana está ubicadoen la calle Joaquim Rosal, 5. También ofrece un servicio de asesoramientojurídico para facilitar información legal a las personas recién llegadas, y unservicio de mediación intercultural para facilitar información sobre el uso delespacio público a la nueva ciudadanía.

¿Adónde debe dirigirse si desea utilizar este servicio?

Oficina Municipal de Información y Asesoramiento a InmigrantesCentre Municipal Puig CocaPetit Parc de l'Amistat, s/n(es necesario concertar cita previa en el tel. 93 372 04 16, de 8 a 22 h)

Ministeri de Política Territorial. www.map.esOficina d'Estrangers a Barcelona:- Telèfon: 93 520 14 10- Adreça electrònica d'informació: [email protected] Horari: de dilluns a dijous, de 9 a 17.30 h - Divendres, de 9 a 14 h - Estiu: de 8 a 15 h

Tramitació i modificació d'autoritzacions inicials de treball.Informació:- www.oficinadetreball.gencat.cat- Oficina de Treball de la Generalitat (SOC) C. Antoni Fortuny, 10. Esplugues de Llobregat- Telèfon 012 Respon: qüestions sobre immigració. De dilluns a divendres, de 9 a 17 h.- Secretaria per a la Immigració. C. Gravina, 1, Barcelona. Tel. 93 270 12 30

APRENENTATGE DEL CATALÀLa vida actual exigeix que la comunicació sigui fàcil, precisa i adequada a lesnostres necessitats; per tant, conèixer la llengua catalana facilita la comunicació,la relació i la participació.

El Consorci per a la Normalització Lingüística ofereix formació de català amajors de 16 anys. Els cursos estan organitzats per nivells per tal de garantira les persones l'aprenentatge de la llengua.

On heu d'anar si voleu aprendre català?

Servei Local de CatalàCentre Municipal Puig CocaPetit Parc de l'Amistat, s/nDe dilluns a divendres, de 10 a 14 hTel. 93 372 04 16

19


18

Ministerio de Política Territorial. www.map.esOficina de Extranjeros en Barcelona:- Teléfono: 93 520 14 10- Correo electrónico de información: [email protected] Horario: de lunes a jueves, de 9 a 17.30 h - Viernes, de 8 a 14 h - Verano: de 8 a 15 h

Tramitación y modificación de autorizaciones iniciales de trabajo.Información:- www.oficinadetreball.gencat.cat- Oficina de Trabajo de la Generalitat (SOC) C/ Antoni Fortuny, 10. Esplugues de Llobregat- Teléfono 012 Respon: cuestiones sobre inmigración. De lunes a viernes, de 9 a 17 h.- Secretaría para la Inmigración. C/ Gravina, 1, Barcelona. Tel. 93 270 12 30

APRENDIZAJE DEL CATALÁNLa vida actual exige que la comunicación sea fácil, precisa y adecuada anuestras necesidades; por este motivo, el hecho de conocer la lengua catalanafacilita la comunicación, las relaciones y la participación.

El Consorcio para la Normalización Lingüística ofrece formación de catalána mayores de 16 años. Los cursos se organizan por niveles, con el fin degarantizar el aprendizaje de la lengua.

¿Adónde debe dirigirse si quiere aprender catalán?

Servicio Local de CatalánCentre Municipal Puig CocaPetit Parc de l'Amistat, s/nDe lunes a viernes, de 10 a 14 hTel. 93 372 04 16

HABITATGEAl municipi hi ha diverses gestories i administracions de finques dedicadesa la tramitació de la compra, venda o lloguer d'habitatges.

Per a més informació:

* Cambra de la Propietat Urbana de Barcelona

Via Laietana, 22Tel. 93 319 28 78

Horari: de dilluns a divendres, de 8.30 a 14 h, i dissabtes, de 8.30 a 12.30 hLlista gratuïta de pisos de lloguer. Assessorament jurídic i informació sobretemes immobiliaris.www.cambrapropbcn.com

* Col·legi d'Administradors de Finques de Barcelona

C. Mallorca, 214, entresòl 5aTel. 93 451 02 02

Horari: de dilluns a divendres, de 8.30 a 14 hLlista gratuïta de pisos de lloguer (entresòl 4a)www.coleadministradors.com

* Servei Borsa d'Habitatge Jove

Cercador de pisos de lloguer i habitacionswww.habitatgejove.com

21


20

VIVIENDAEn el municipio hay varias gestorías y administraciones de fincas que sededican a tramitar la compra, venta o alquiler de viviendas.

Para más información:

* Cámara de la Propiedad Urbana de Barcelona

Vía Laietana, 22Tel. 93 319 28 78

Horario: de lunes a viernes, de 8.30 a 14 h y sábados, de 8.30 a 12.30 hListado gratuito de pisos en alquiler. Asesoramiento jurídico e informaciónsobre cuestiones inmobiliarias.www.cambrapropbcn.com

* Colegio de Administradores de Fincas de Barcelona

C/ Mallorca, 214, entresuelo 5ªTel. 93 451 02 02

Horario: de lunes a viernes, de 8.30 a 14 hListado gratuito de pisos en alquiler (entresuelo 4ª)www.coleadministradors.com

* Servicio Bolsa Joven de Vivienda

Buscador de pisos y habitaciones en alquilerwww.habitatgejove.com

PUNTS D'ATENCIÓ A LA CIUTADANIA (PAC)

PAC a la Casa ConsistorialSituat a la casa consistorial, on també es troben els punts d'atenció a laciutadania de Serveis Econòmics i de l'Àmbit de Desenvolupament Urbà iMedi Ambient. Compta amb un punt de registre d'entrada de documents.

Pl. Santa Magdalena, 5-6Tel. 93 371 33 50Horari d'atenció a la ciutadania: de dilluns a divendres, de 8 a 20.30 h

PAC Policia LocalUbicat a la seu de les seccions operatives de la Policia Local i inspecciómunicipal. Compta amb un Punt d'Atenció a la Ciutadania i un registre d'entradade documents.

C. Manuel de Falla, 24-26Tel. 092 (només trucades dins d'Esplugues amb telèfon fix) / 93 371 66 66Horari d'atenció a la ciutadania: 24 h

PAC de l'Àmbit de Serveis a les PersonesDependència municipal en la qual s'ubiquen les oficines centrals dels serveisd'Atenció Social i Salut Pública, Cultura, Esports i Equipaments, Educació iCiutadania, així com Cooperació Internacional i Relacions Institucionals.

C. Mestre Joaquim Rosal, 3-5Tel. 93 371 33 50Horari d'atenció a la ciutadania: de dilluns a divendres, de 9 a 14 h, i dijous,de 16 a 18 h

23


22

PUNTOS DE ATENCIÓN A LA CIUDADANÍA (PAC)

PAC de la Casa ConsistorialSituado en la casa consistorial, donde también se encuentran los puntos deatención a la ciudadanía de Servicios Económicos y del Ámbito de DesarrolloUrbano y Medio Ambiente. Cuenta con un punto de registro de entrada dedocumentos.

Plaza Santa Magdalena, 5-6Tel. 93 371 33 50Horario de atención a la ciudadanía: de lunes a viernes, de 8 a 20.30 h

PAC Policía LocalUbicado en la sede de las secciones operativas de la Policía Local e inspecciónmunicipal. Cuenta con un Punto de Atención a la Ciudadanía y un registro deentrada de documentos.

C/ Manuel de Falla, 24-26Tel. 092 (sólo llamadas dentro de Esplugues desde teléfono fijo) / 93 371 66 66Horario de atención a la ciudadanía: 24 h

PAC del Ámbito de Servicios a las PersonasDependencia municipal en la que se ubican las oficinas centrales de losservicios de Atención Social y Salud Pública, Cultura, Deportes y Equipamientos,Educación y Ciudadanía, así como Cooperación Internacional y RelacionesInstitucionales.

C/ Mestre Joaquim Rosal, 3-5Tel. 93 371 33 50Horario de atención a la ciudadanía: de lunes a viernes, de 9 a 14 h, y jueves,de 16 a 18 h

PAC Can VidaletPunt d'Atenció a la Ciutadania del barri de Can Vidalet, ubicat a l'Edifici Molí.Compta amb un punt de registre d'entrada de documents.

Rbla. Verge de la Mercè, 1Tel. 93 371 02 66Horari d'atenció a la ciutadania: de dilluns a divendres, de 8 a 20.30 h

PAC PoblacióOficines municipals que s'ocupen del padró d'habitants. A la dependènciatambé hi ha el Servei de Desenvolupament Econòmic, que s'ocupa de la gestiódels mercats i dels cementiris.

Pl. Santa Magdalena, 24, baixosTel. 93 371 33 50Horari d'atenció a la ciutadania: de dilluns a divendres, de 9 a 14 h, i dijous,de 16 a 18 h

Centre d'informació i recursos per a dones Vil·la PepitaServei que dóna resposta al conjunt de les necessitats de les dones, amb lafinalitat d'eradicar les desigualtats de gènere existents (informació i orientació,orientació jurídica i assessorament psicològic, foment de la participació deles dones a la vida pública i actuació contra la violència de gènere).

C. Sant Francesc Xavier, 1Tel. 93 371 33 50 (ext. 190)Horari: de 10 a 13 h i de 16 a 18 h

25


24

PAC Can VidaletPunto de Atención a la Ciudadanía del barrio de Can Vidalet, ubicado en eledificio Molí. Cuenta con un punto de registro de entrada de documentos.

Rambla Verge de la Mercè, 1Tel. 93 371 02 66Horario de atención a la ciudadanía: de lunes a viernes, de 8 a 20.30 h

PAC PoblaciónOficinas municipales que tramitan el Padrón de habitantes. En la dependenciase encuentra también el Servicio de Desarrollo Económico, que se ocupa dela gestión de los mercados y cementerios.

Plaza Santa Magdalena, 24, bajosTel. 93 371 33 50Horario de atención a la ciudadanía: de lunes a viernes, de 9 a 14 h, y jueves,de 16 a 18 h

Centro de información y recursos para mujeres Vil·la PepitaServicio que responde al conjunto de las necesidades de las mujeres, con lafinalidad de erradicar las desigualdades de género existentes (información yorientación, orientación jurídica y asesoramiento psicológico, fomento de laparticipación de las mujeres en la vida pública y actuación contra la violenciade género).

C/ Sant Francesc Xavier, 1Tel. 93 371 33 50 (ext. 190)Horario: de 10 a 13 h y de 16 a 18 h

BIBLIOTEQUES

* Pare Miquel d'EspluguesPertany a la xarxa de biblioteques de la Diputació de Barcelona. L'horarid'obertura és de dilluns a divendres, de 15.30 a 20.30 h, i dijous, divendresi dissabtes, de 10 a 13.30 h. Està dirigida a lectors de totes les edats. Elsinfants fins a 6 anys hi han d'anar acompanyats d'una persona adulta.

C. Àngel Guimerà, 106-108Tel. 93 371 91 19

* La BòbilaPertany a la xarxa de biblioteques de la Diputació de Barcelona, per alsciutadans dels barris de Can Vidalet d'Esplugues i de Pubilla Casas del'Hospitalet. L'horari d'obertura és de dilluns a divendres, de 15.30 a 20.30 h,i dimecres, dijous i dissabtes, de 10 a 13.30 h.

Pl. de la Bòbila, 1Tel. 93 480 74 38

JOVENTUTTeniu a la vostra disposició una programació de tallers trimestrals que escompleta amb una oferta d'activitats com ara concerts, xerrades, teatre… Amés a més, us oferim el servei d'informació juvenil. Apropeu-vos i us informarem!

* Espai Jove RemolíÉs l'espai jove de la ciutat, un equipament situat al barri de Can Vidalet ambl'objectiu de satisfer les necessitats dels joves d'entre 12 i 35 anys.

Pl. Blas Infante, s/nTel. 93 372 97 06Adreça electrònica: [email protected]

27


26

BIBLIOTECAS

* Pare Miquel d'EspluguesPertenece a la red de bibliotecas de la Diputación de Barcelona. El horariode apertura es de lunes a viernes, de 15.30 a 20.30 h, y jueves, viernes ysábados, de 10 a 13.30 h. Está dirigida a lectores de todas las edades. Losmenores de 7 años deben ir acompañados de una persona adulta.

C/ Àngel Guimerà, 106-108Tel. 93 371 91 19

* La BòbilaPertenece a la red de bibliotecas de la Diputación de Barcelona y está dirigidaa los ciudadanos de los barrios de Can Vidalet de Esplugues y de Pubilla Casasen Hospitalet. El horario de apertura es de lunes a viernes, de 15.30 a 20.30 h,y miércoles, jueves y sábados, de 10 a 13.30 h.

Plaza de la Bòbila, 1Tel. 93 480 74 38

JUVENTUDTiene a su disposición una programación de talleres trimestrales que secomplementa con una oferta de actividades como conciertos, conferencias,teatro… Además, le ofrecemos el servicio de información juvenil. ¡Acérquesey le informamos!

* Espai Jove RemolíEs el espacio joven de la ciudad, un equipamiento situado en el barrio de CanVidalet con el objetivo de satisfacer las necesidades de los jóvenes de 12 a35 años.

Plaza Blas Infante, s/nTel. 93 372 97 06E-mail: [email protected]

Horari:Matins: dimecres i dissabtes, de 10 a 14 hTardes: de dilluns a divendres, de 17 a 21 hS'obrirà les nits dels divendres i dissabtes per a activitats puntuals.

* Punt Jove Robert BrillasPunt d'atenció a la gent jove, ubicat al Casal de Cultura Robert Brillas.

C. Àngel Guimerà, 38Tel. 93 480 31 94Adreça electrònica: [email protected]: de dilluns a divendres, de 17 a 20.30 h

Web JoventutLa web de la gent jove d'Esplugues: www.esplujove.net.

SERVEI DE MEDIACIÓ CIUTADANAEl Servei de Mediació es posa a disposició de les persones per ajudar a resoldreconflictes, com ara els que esdevinguin dins de les comunitats de veïns, entreels membres d'una família, entre associacions/grups o els seus membres, dinsde la comunitat escolar, i els que sorgeixin de la convivència diària. Aquestservei no intervé en separacions i divorcis, mediacions on una de les parts siguil'Ajuntament i mediacions de l'àmbit del consum.

Edifici MolíRbla. Verge de la Mercè, 1Tel. 93 371 02 66Horari d'atenció a la ciutadania: dimarts, de 17.30 a 20.30 hPer demanar hora: tel. 900 300 082 o a [email protected]

29


28

Horario:Mañanas: miércoles y sábados, de 10 a 14 hTardes: de lunes a viernes, de 17 a 21 hSe abrirá las noches de los viernes y sábados para actividades puntuales.

* Punto Joven Robert BrillasPunto de atención a la gente joven, ubicado en el Casal de Cultura Robert Brillas.

C/ Àngel Guimerà, 38Tel. 93 480 31 94E-mail: [email protected]: de lunes a viernes, de 17 a 20.30 h

Web JuventudLa web de la gente joven de Esplugues: www.esplujove.net.

SERVICIO DE MEDIACIÓN CIUDADANAEl Servicio de Mediación se pone a disposición de las personas para ayudar aresolver conflictos, como los que se producen dentro de las comunidades devecinos, entre los miembros de una familia, entre asociaciones/grupos omiembros de los mismos, dentro de la comunidad escolar y los surgidos de laconvivencia diaria. Este servicio no interviene en separaciones y divorcios,mediaciones donde una de las partes sea el Ayuntamiento y mediaciones delámbito del consumo.

Edificio MolíRambla Verge de la Mercè, 1Tel. 93 371 02 66Horario de atención a la ciudadanía: martes, de 17.30 a 20.30 hPara pedir hora: tel. 900 300 082 o [email protected]

Com a ciutadà/ana d'Esplugues de Llobregat, heu de conèixer que tothom téuns drets, però que també té uns deures. Tot seguit us presentem les normesbàsiques de convivència ciutadana i d'ús de la via pública.

Hem de limitar l'emissió de sorolls molestos, sobretot en immobles privats i enhores de descans veïnal, compreses entre les 9 de la nit i les 8 del matí.

Per facilitar la convivència, hem de respectar primer les persones que formen partde la nostra comunitat, amb les quals compartirem els espais públics com elsparcs, camps de futbol, etc. Cal tenir present que no es poden fer les necessitatsfisiològiques (orina i excrements) al carrer.

Per mantenir la ciutat neta, no podem abandonar residus indiscriminadament a lavia pública. La brossa domiciliària es diposita en contenidors de diferents colorsper reciclar els diferents materials. La brossa s'ha de dipositar als contenidorspreferentment a la nit. També hi ha papereres distribuïdes per tot el municipiper dipositar només paperets i coses semblants.Més informació a www.esplugues.cat/viulatevaciutat/mediambient

Si tenim necessitat de llençar electrodomèstics, mobiliari o qualsevol residuvoluminós, disposem d'una deixalleria:

C. Àngel Guimerà cantonada av. Baix LlobregatTel. 93 371 57 46

Horari d'obertura: de dilluns a divendres, de 10 a 14 h i de 16 a 19 h; dissabtes,de 9 a 14 h; diumenges i festius tancat. Servei gratuït per a les deixallesdomiciliàries.

Tothom té el deure de mantenir el mobiliari urbà en perfectes condicions. Calrespectar les plantes, els jardins, la gespa, els bancs, etc. No s'han de ferpintades a la via pública i s'ha de ser respectuós també amb les places i elsespais reservats per a jocs dels infants.

31

04NORMES DECONVIVÈNCIANORMAS DECONVIVENCIA

30

Como ciudadano/ciudadana de Esplugues de Llobregat, debe saber que todas laspersonas tienen unos derechos, pero también unos deberes. A continuación lepresentamos las normas básicas de convivencia ciudadana y uso de la vía pública.

Debemos limitar la emisión de ruidos molestos, sobre todo en inmuebles privadosy durante las horas de descanso vecinal, entre las 9 de la noche y las 8 de lamañana.

Para facilitar la convivencia, debemos respetar en primer lugar a las personas queforman parte de nuestra comunidad, con las que compartiremos los espaciospúblicos como parques, campos de fútbol, etc. Hay que recordar que lasnecesidades fisiológicas (orina y excrementos) no pueden hacerse en la calle.

Para mantener la ciudad limpia no debemos abandonar residuos en la vía públicaindiscriminadamente. La basura doméstica se deposita en contenedores dediferentes colores, para reciclar los distintos materiales que existen. Se debedepositar la basura en los contenedores y preferentemente por la noche.Además, hay papeleras distribuidas por todo el municipio para depositar sólopapelitos y cosas similares.Más información en www.esplugues.cat/viulatevaciutat/mediambient

En caso de que tengamos que deshacernos de electrodomésticos, mobiliario ocualquier residuo voluminoso, disponemos de un centro de recogida:

C/ Àngel Guimerà esquina av. Baix Llobregat.Tel. 93 371 57 46

Horario de apertura: de lunes a viernes, de 10 a 14 h y de 16 a 19 h; sábados,de9 a 14 h; domingos y festivos cerrado. Servicio gratuito para los residuosdomiciliarios.

Todos los ciudadanos deben mantener el mobiliario urbano en perfectas condiciones,respetando las plantas, los jardines, el césped, los bancos, etc. No se realizaránpintadas en la vía pública, y se cuidarán las plazas y los espacios reservadospara que jueguen los niños.

Els animals de companyia han de sortir lligats amb corretja i han de tenir unaplaca d'identificació. És obligatori recollir-ne els excrements als carrers i jardinsi dipositar-los en els contenidors de rebuig.

Tampoc no es permet la venda ambulant ni el consum de begudes alcohòliquesal carrer.

Per al vostre coneixement, cal dir que Esplugues disposa d'una ordenança deconvivència ciutadana i ús de la via pública, on hi ha aquestes normesampliades. Es poden consultar al web www.esplugues.cat.

Si tenim en compte aquestes normes, millorarem la convivència i la ciutadaniaal nostre municipi.

33

04NORMES DECONVIVÈNCIANORMAS DECONVIVENCIA

32

Los animales de compañía deben salir con correa y tener una placa de identificación.Es obligatorio recoger los excrementos de las calles y jardines, y depositarlosen los contenedores de rechazo.

Tampoco se permite la venta ambulante ni el consumo de bebidas alcohólicas enla calle.

A modo de información, cabe mencionar que Esplugues dispone de unaOrdenanza de convivencia ciudadana y uso de la vía pública, donde se amplíanlas normas anteriores. Se puede consultar en la web: www.esplugues.cat.

Si tenemos en cuenta estas normas, mejoraremos la convivencia y la ciudadaníaen nuestro municipio.

Ajuntament d'EspluguesTel. 93 371 33 50

Policia LocalTel. 092 (des d'Esplugues, només amb telèfon fix) / 93 371 66 66

Informació a la ciutadaniaTel. 900 30 00 82 / 93 371 33 50

Punt d'Atenció a la Ciutadania Can VidaletRbla. Verge de la Mercè, 1Tel. 93 371 02 66

Servei de Mediació CiutadanaTel. 93 371 02 66 / 900 300 082

Mossos d'EsquadraTel. 112

Centre d'informació i recursos per a dones Vil·la PepitaC. Sant Francesc Xavier, 1Tel. 93 371 33 50 (ext. 190)

Ministeri de Política TerritorialConsultes de renovació de papers: www.map.es

AMIC-UGTAssessorament jurídic i sociolaboral a estrangersRbla. Santa Mònica, 10, baixos, BarcelonaTel. 93 304 68 42Horari: de dilluns a divendres, de 10 a 14 h i de 16 a 18 h

05ADRECES ITELÈFONS D’INTERÈSDIRECCIONES YTELÉFONOS DE INTERÉS

3534

Ayuntamiento de EspluguesTel. 93 371 33 50

Policía LocalTel. 092 (desde Esplugues y sólo desde teléfono fijo) / 93 371 66 66

Información a la ciudadaníaTel. 900 30 00 82 / 93 371 33 50

Punto de Atención a la Ciudadanía Can VidaletRambla Verge de la Mercè, 1Tel. 93 371 02 66

Servicio de Mediación CiudadanaTel. 93 371 02 66 / 900 300 082

Mossos d'EsquadraTel. 112

Centro de información y recursos para mujeres Vil·la PepitaC/ Sant Francesc Xavier, 1Tel. 93 371 33 50 (ext. 190)

Ministerio de Política TerritorialConsultas de renovación de papeles. www.map.es

AMIC-UGTAsesoramiento jurídico y sociolaboral a extranjerosRambla Santa Mònica, 10, bajos, BarcelonaTel. 93 304 68 42Horario: de lunes a viernes, de 10 a 14 h y de 16 a 18 h

CITE-CCOOCentre d'informació per a treballadors estrangersCtra. Esplugues, 68, CornellàTel. 93 377 92 92Horari: dimarts, de 16 a 20 h, i dimecres, de 10 a 14 h

SAPPIRServei d'atenció psicològica per a immigrants i refugiatsHospital de St. Pere ClaverC. Vilà i Vilà, 16, BarcelonaTel. 93 324 88 94Horari: dilluns i dimecres, de 15 a 20 h

Urgències mèdiquesTel. 061

Hospital de St. Joan de DéuTel. 93 280 40 00

EmergènciesTel. 112

CorreusTel. 93 371 86 98

Telèfons d'atenció a les dones en situació de violència masclista900 900 120 - 016

Centre de tractament per a persones drogodependentsTel. 93 373 41 52


3736

CITE-CCOOCentro de información para trabajadores extranjerosCtra. Esplugues, 68, CornellàTel. 93 377 92 92Horario: martes, de 16 a 20 h y miércoles, de 10 a 14 h

SAPPIRServicio de atención psicológica para inmigrantes y refugiadosHospital de St. Pere ClaverC/ Vilà i Vilà, 16, BarcelonaTel. 93 324 88 94Horario: lunes y miércoles, de 15 a 20 h

Urgencias médicasTel. 061

Hospital de St. Joan de DéuTel. 93 280 40 00

EmergenciasTel. 112

CorreosTel. 93 371 86 98

Teléfonos de atención a las mujeres en situación de violencia machista900 900 120 - 016

Centro de tratamiento para personas drogodependientesTel. 93 373 41 52

Centre de tractament d'alcoholismeTel. 93 371 02 66

Associació d'Alcohòlics Rehabilitats d'Esplugues (ARE)Tel. 93 473 21 30

Servei d'atenció a la persona nouvingudaTel. 93 292 40 77

CàritasTel. 93 371 88 87

Creu RojaTel. 93 371 82 02

39


38

Centro de tratamiento del alcoholismoTel. 93 371 02 66

Asociación de Alcohólicos Rehabilitados de Esplugues (ARE)Tel. 93 473 21 30

Servicio de atención a la persona recién llegadaTel. 93 292 40 77

CáritasTel. 93 371 88 87

Cruz RojaTel. 93 371 82 02

A Esplugues de Llobregat disposem de transports metropolitans distribuïts pelterritori: autobús, metro i tramvia. Les targetes es poden comprar a les diferentsparades de metro i tramvia, o bé en alguns quioscos o caixes d'estalvis.El sistema d'integració tarifària té diferents tipus de targetes, segons lesnecessitats de l'usuari.

En el cas del tramvia, l'horari és el següent: de dilluns a dijous, els diumengesi els festius, de 5 a 24 h; i els divendres i dissabtes, de 5 a 2 h.

06TRANSPORTSTRANSPORTES

4140

En Esplugues de Llobregat disponemos de una red de transporte metropolitanodistribuida por el territorio: autobús, metro y tranvía. Las tarjetas puedencomprarse en las paradas de metro y tranvía, así como en algunos quioscoso cajas de ahorros. El sistema de integración tarifaria dispone de diferentestipos de tarjetas, según las necesidades del usuario.

En el caso del tranvía, su horario es el siguiente: de lunes a jueves, domingosy festivos, de 5 a 24 h; y los viernes y sábados, de 5 a 2 h.

L'estació de metro ubicada al terme municipald'Esplugues és Can Vidalet i pertany a la líniablava. La xarxa de metro a l'àrea de Barcelonaés molt àmplia i està formada per diverses líniesque permeten arribar a qualsevol punt de l'àreametropolitana.

L'horari del metro és el següent: de dilluns adijous, diumenges i festius, de 5 a 24 h; elsdivendres, de 5 a 2 h; i els dissabtes i vigíliesde festius està obert tota la nit ininterrom-pudament.

43


42

La estación de metro ubicada en el términomunicipal de Esplugues es “Can Vidalet” ypertenece a la línea azul. La red de metro enel área de Barcelona es muy amplia y estáformada por diversas líneas que permiten llegara cualquier punto del Área Metropolitana.

El horario del metro es el siguiente: de lunesa jueves, domingos y festivos, de 5 a 24 h, losviernes, de 5 a 2 h, y los sábados y vísperas defestivos está abierto toda la noche ininterrum-pidamente.

45


44

Els autobusos metropolitans tenenun gran nombre de línies urbanesi interurbanes que passen perEsplugues.

L'EP1 és l'autobús urbà que fa elrecorregut des d'Esplugues (LaMiranda) fins a Barcelona (ZonaUniversitària). L'EP2 connecta elsbarris de la Mallola, la Miranda,Ciutat Diagonal i Finestrelles ambel centre d'Esplugues. L'EP4 operaels diumenges i festius entre elc. Molí i la pl. Mireia.

Existe un gran número de líneasurbanas e interurbanas de autobusesmetropolitanos que pasan porEsplugues.

El EP1 es el autobús urbano quehace el recorrido desde Esplugues(La Miranda) hasta Barcelona (ZonaUniversitaria). El EP2 conecta losbarrios de la Mallola, la Miranda,Ciutat Diagonal y Finestrelles conel centro de Esplugues. El EP4 operalos domingos y festivos entre lac/ Molí y la pl. Mireia.

A més d'aquestes línies, comptem amb els autobusos següents:

L10: Sant Just Desvern - El Prat de Llobregat

L46: Cornellà de Llobregat - Sant Just Desvern

L50: Vallirana - Barcelona (Collblanc)

L51: Sant Feliu de Llobregat - Barcelona (Francesc Macià)

L56: Molins de Rei - Barcelona (Collblanc)

L57: Molins de Rei - Barcelona (Francesc Macià)

L61: Sant Vicenç dels Horts - Barcelona (Francesc Macià)

L62: Torrelles de Llobregat - Barcelona (Collblanc)

57: Cornellà de Llobregat - Barcelona (pg. Marítim)

63: Sant Just Desvern - Barcelona (pl. Universitat)

67: Cornellà de Llobregat - Barcelona (pl. Catalunya)


78: Sant Joan Despí - Barcelona (Estació de Sants)

157: Sant Joan Despí - Barcelona (pg. Marítim)

158: Sant Just Desvern - Barcelona (Collblanc)

N12: Sant Feliu de Llobregat - Barcelona (pl. Catalunya)

N14: Castelldefels - Barcelona (pl. Catalunya)

N15: Sant Joan Despí - Barcelona (pl. Portal de la Pau)

Justmetro: Sant Just Desvern - Barcelona

Justtram: Sant Just Desvern (Via Augusta) - Sant Just Desvern (av. Generalitatde Catalunya)

Cada parada d'autobús té un mapa amb els carrers pels quals passa cada línia,així com l'horari. Si voleu més informació, consulteu el web www.emt-amb.como truqueu al 010, telèfon d'informació de transports públics de Barcelona.Les targetes es poden comprar en administracions de loteria, quioscos o caixesd'estalvi, ja que el sistema d'integració tarifària té diferents tipus de targetes,segons les necessitats de la persona usuària.

47


46

Además de estas líneas, tenemos los siguientes autobuses:

L10: Sant Just Desvern - El Prat de Llobregat

L46: Cornellà de Llobregat - Sant Just Desvern

L50: Vallirana - Barcelona (Collblanc)

L51: Sant Feliu de Llobregat - Barcelona (Francesc Macià)

L56: Molins de Rei - Barcelona (Collblanc)

L57: Molins de Rei - Barcelona (Francesc Macià)

L61: Sant Vicenç dels Horts - Barcelona (Francesc Macià)

L62: Torrelles de Llobregat - Barcelona (Collblanc)

57: Cornellà de Llobregat - Barcelona (pg. Marítim)

63: Sant Just Desvern - Barcelona (pl. Universitat)



78: Sant Joan Despí - Barcelona (Estació de Sants)

157: Sant Joan Despí - Barcelona (pg. Marítim)

158: Sant Just Desvern - Barcelona (Collblanc)

N12: Sant Feliu de Llobregat - Barcelona (pl. Catalunya)

N14: Castelldefels - Barcelona (pl. Catalunya)

N15: Sant Joan Despí - Barcelona (pl. Portal de la Pau)

Justmetro: Sant Just Desvern - Barcelona

Justtram: Sant Just Desvern (Via Augusta) - Sant Just Desvern (av. Generalitatde Catalunya)

Cada parada de autobús tiene un mapa con las calles que recorre cada línea,así como su horario. Para obtener información más detallada, puede entrar enwww.emt-amb.com o llamar al 010, teléfono de información de transportespúblicos de Barcelona. Las tarjetas pueden comprarse en administraciones delotería, quioscos o cajeros, ya que el sistema de integración tarifaria disponede diferentes tipos de tarjetas, según las necesidades del usuario.

49

07PLÀNOLPLANO

48

esplugues guía de acogida guia d'acollida · l'ajuntament disposa d'una xarxa...

Documents