Profa. Sarah Reyes Prez ADSO 4500

Telecomunicaciones en la Oficina

Universidad Del Este Recinto de Cabo Rojo

http://www.amenito.com/uploads/telecomunicaciones1.jpg

Las oficinas modernas necesitan equipos de telecomunicaciones para cubrir sus necesidades al ofrecer sus servicios.

Han optado por adquirir tecnologas de alta calidad para brindar mejores facilidades de comunicacin en la transferencia de voz y datos.

El surgimiento de nuevas tecnologas que ayudan a que los servicios sean ms rpidos y efectivos.

Los empleados cuentan con nuevas tecnologas , como lo son las mquinas de fax, computadoras, correo electrnico, telfonos, celulares, servicios de mensajera, videoconferencias e Internet.

Aparato creado para transmitir sonidos a distancia por medio de seales elctricas.

Herramienta tradicional de comunicacin. Ha sufrido transformaciones tecnolgicas

Incorporacin de nuevos medios de comunicacin para enviar datos en forma digital Computadora Telfono celular Fax

La evolucin del telfono permite una comunicacin de voz, datos y mensajes cortos.

Ofrecer una variedad de funciones para canalizar las llamadas en la oficina. Colocar una llamadas en espera.

Uso de msica en el tiempo de espera.

Incorporacin de sistemas de correo voz

Manejar grandes cantidades de lneas

(varias extensiones)

Pueden contar con un asistente telefnico

Cuadro telefnico o extensiones que pueden ser utilizados como un intercomunicador.

Medio de comunicacin inalmbrico y porttil con las mismas capacidades bsicas de un telfono convencional.

Se caracteriza por su portabilidad.

Permite compartir, crear y entretener a travs de los sistemas de voz, texto, imgenes, msica y videos.

Incorporacin de funciones como cmara fotogrfica, agenda, acceso a Internet, reproduccin de video, MP3. radio y la televisin.

Han sufrido cambios en tamao

y peso.

Servicio automtico personal y confidencial que permite a personas que llaman a dejar un mensaje cuando la lnea se encuentre ocupada, o cuando la llamada no es contestada.

Permite grabar un corto mensaje de saludo para que cuando la otra persona llame deje su mensaje.

Puede escuchar el mensaje desde cualquier lugar

Est disponible en telfonos celulares

y en el cuadro telefnico.

Consiste de la trasmisin de documentos (imgenes) que llegan al receptor como una copia fiel del original.

Es la combinacin de un escner de imgenes, un modem y una impresora.

El mdem que explora la imagen, procesa la seal y luego es comprendida por el otro mdem donde se imprime una copia del documento enviado

En un principio eran en blanco y negro.

Hoy da se han incorporado escner

de color que permite enviar imgenes

a una computadora y guardar en un disco.

Usa cargas electrostticas para atraer el polvillo negro, conocido como toner al papel.

La intencin es copiar documentos con rapidez y limpieza. Se ha integrado el escner, impresora y fax, (equipos

multifuncionales) imprimir pginas de la misma hoja o en formato catlogo, escanear, imprimir varias copias, ordenar y grapar las copias, imprimir por ambos lados del papel eliminacin de bordes oscuros, cambio automtico de bandeja imprimir mientras se escanea otro trabajo envo por red lo escaneado en formado PDF mediante correo electrnico

Contienen procesador de texto, bases de datos y programas especficos, como hojas de clculo, diseo de presentaciones, diseo de publicaciones, procesador de texto, tratamiento digital de imgenes, lector de CDROM o DVD, acceso a Internet y correo electrnico.

Computadoras porttiles (laptop o notebook) realizan las mismas tareas de las computadoras de escritorio con la nica ventaja de movilidad. Por medio del Internet tiene el acceso a informacin de cualquier naturaleza, desde cualquier punto, en cualquier momento.

Se han desarrollados computadoras ms pequeas y con aplicaciones que facilitan la administracin de la informacin.

Herramienta importante en las oficinas y fciles de utilizar

Conexin integrada de redes de computadoras Originalmente comenz como un experimento del

gobierno llamado ARPANET. Elimina las barreras geogrficas y culturales. Considerada una gran biblioteca capaz de contener una

gran cantidad de informacin con solo utilizar un buscador de pginas.

Podemos leer, imprimir y copiar archivos, imgenes y fotografas.

Tener conversaciones en tiempo real con una o varias personas en todo el mundo.

Sistema de comunicacin multimedia que permite, a travs de una red de computadoras, que varias personas puedan verse y hablar en tiempo real, a distancia.

Es la integracin de voz, datos y video a cualquier lugar del mundo.

Con la integracin de nuevas

tecnologas han permitido la

comunicacin con otras personas

a travs de todo el mundo.

Pueden establecer comunicacin con otras empresas, empleados o contactos, sin necesidad de perder tiempo, de costear los servicios de viajes, hoteles y transporte. Hacer reuniones con personas en diferentes lugares Compartir conocimientos e informacin para la solucin de

problemas dentro de la compaa de forma inmediata Planificar estrategias de investigacin.

Desventaja Equipos son muy caros Necesitan energa elctrica, si sta fallase no se podra llevar a cabo.

Depender del tipo de uso que se le de.

Sistemas para computadoras Se utilizan para que dos personas puedan

comunicarse mediante audio y vdeo. Esto es posible por medio de un software

utilizado para transmitir archivos.

Sistemas de sobremesa Se utilizan para grupos medianos o pequeos

y trasmite audio y video.

Sistemas de sala Se utilizan para conferencias con un gran

nmero de personas y transmite seales de audio, vdeo y archivos.

Equipos CODEC

Convierte la seal de video y audio en digitales

Es considerado el corazn del sistema

Dispositivo de Control

Controla el CODEC

Tablero de control, teclado, mouse, pantalla sensible al texto

Cmara Robtica

Es manejada por el tablero de control

Capta la imagen

Micrfono

Capta el audio

Monitores (uno o ms)

En ellos se observan a los participantes del sitio local y de los sitios a distancia, as como grficas, fotografas, 0diapositivas, videos, etc

Equipos

Software de Comunicacin Programa que permite la accin de los elementos que

integran la videoconferencia

Dispositivo de Comunicacin Dispositivo al que llega la seal digital desde el CODEC

Canal de Transmisin Transmite la seal de audio y video

Cable coaxial, microondas, fibra ptica, satlite, otros

Sala de Videoconferencia rea acondicionado para alojar el equipo y realizar las

secciones

Utilizacin Educacin a Distancia Adiestramiento/capaci

tacin Educacin continua Cursos especializados Seminarios Conferencias Servicio al Cliente Coordinacin de

proyectos entre compaas

Estudios financieros Diagnsticos mdicos

Asesoras Reuniones ejecutivas Administracin de

clientes en agencias de publicidad

Actividad en bancos de inversin

Otros

Acero Cherta, Alejandro & Castro, Ivn (2003). Impacto de las telecomunicaciones en la empresa actual. E-business. Universidad de Barcelona Virtual. En lnea disponible en: http://80-oceanodigital.oceano.com.sirsiaut.inter.edu:8008/Empresa/detalle_documento/_iOmzHh8Klu290epeK5XSug

Cerezo Gilirranz, Julio. (2003). Las nuevas tcnicas y herramientas digitales. Comunicacin en las organizaciones. Universidad de Barcelona Virtual. Disponible en lnea en: http://80-oceanodigital.oceano.com.sirsiaut.inter.edu:8008/Empresa/detalle_documento/_iOmzHh8Klu290epeK5XSug

Facsmil. En lnea disponible en: http://es.wikipedia.org/wiki/Fax. Accedido en enero de 2010.

Fotocopiadora. En lnea disponible en: http://es.wikipedia.org/wiki/Fotocopiadora. Accedido en enero de 2010.

Hirtz, Brbara. (2010). Las Ventajas de la Videoconferencia en el Trabajo. Disponible en lnea en: http://www.buscarempleo.es/internet-empleo/las-ventajas-de-las-videoconferencias-en-el-trabajo.html. Accedido en enero 2010.

Principales Sistemas de Telefona. En lnea disponible en: http://www.articulosinformativos.com.mx/Principales_Sistemas_de_Telefonia-a953458.html. Accedido en enero de 2010

http://80-oceanodigital.oceano.com.sirsiaut.inter.edu:8008/Empresa/detalle_documento/_iOmzHh8Klu290epeK5XSughttp://80-oceanodigital.oceano.com.sirsiaut.inter.edu:8008/Empresa/detalle_documento/_iOmzHh8Klu290epeK5XSughttp://80-oceanodigital.oceano.com.sirsiaut.inter.edu:8008/Empresa/detalle_documento/_iOmzHh8Klu290epeK5XSughttp://80-oceanodigital.oceano.com.sirsiaut.inter.edu:8008/Empresa/detalle_documento/_iOmzHh8Klu290epeK5XSughttp://80-oceanodigital.oceano.com.sirsiaut.inter.edu:8008/Empresa/detalle_documento/_iOmzHh8Klu290epeK5XSughttp://80-oceanodigital.oceano.com.sirsiaut.inter.edu:8008/Empresa/detalle_documento/_iOmzHh8Klu290epeK5XSughttp://80-oceanodigital.oceano.com.sirsiaut.inter.edu:8008/Empresa/detalle_documento/_iOmzHh8Klu290epeK5XSughttp://80-oceanodigital.oceano.com.sirsiaut.inter.edu:8008/Empresa/detalle_documento/_iOmzHh8Klu290epeK5XSughttp://es.wikipedia.org/wiki/Faxhttp://es.wikipedia.org/wiki/Fotocopiadorahttp://www.buscarempleo.es/internet-empleo/las-ventajas-de-las-videoconferencias-en-el-trabajo.htmlhttp://www.buscarempleo.es/internet-empleo/las-ventajas-de-las-videoconferencias-en-el-trabajo.htmlhttp://www.buscarempleo.es/internet-empleo/las-ventajas-de-las-videoconferencias-en-el-trabajo.htmlhttp://www.buscarempleo.es/internet-empleo/las-ventajas-de-las-videoconferencias-en-el-trabajo.htmlhttp://www.buscarempleo.es/internet-empleo/las-ventajas-de-las-videoconferencias-en-el-trabajo.htmlhttp://www.buscarempleo.es/internet-empleo/las-ventajas-de-las-videoconferencias-en-el-trabajo.htmlhttp://www.buscarempleo.es/internet-empleo/las-ventajas-de-las-videoconferencias-en-el-trabajo.htmlhttp://www.buscarempleo.es/internet-empleo/las-ventajas-de-las-videoconferencias-en-el-trabajo.htmlhttp://www.buscarempleo.es/internet-empleo/las-ventajas-de-las-videoconferencias-en-el-trabajo.htmlhttp://www.buscarempleo.es/internet-empleo/las-ventajas-de-las-videoconferencias-en-el-trabajo.htmlhttp://www.buscarempleo.es/internet-empleo/las-ventajas-de-las-videoconferencias-en-el-trabajo.htmlhttp://www.buscarempleo.es/internet-empleo/las-ventajas-de-las-videoconferencias-en-el-trabajo.htmlhttp://www.buscarempleo.es/internet-empleo/las-ventajas-de-las-videoconferencias-en-el-trabajo.htmlhttp://www.buscarempleo.es/internet-empleo/las-ventajas-de-las-videoconferencias-en-el-trabajo.htmlhttp://www.buscarempleo.es/internet-empleo/las-ventajas-de-las-videoconferencias-en-el-trabajo.htmlhttp://www.buscarempleo.es/internet-empleo/las-ventajas-de-las-videoconferencias-en-el-trabajo.htmlhttp://www.buscarempleo.es/internet-empleo/las-ventajas-de-las-videoconferencias-en-el-trabajo.htmlhttp://www.articulosinformativos.com.mx/Principales_Sistemas_de_Telefonia-a953458.htmlhttp://www.articulosinformativos.com.mx/Principales_Sistemas_de_Telefonia-a953458.htmlhttp://www.articulosinformativos.com.mx/Principales_Sistemas_de_Telefonia-a953458.html

Referencias Ruiz Vargas, Jos G. Informtica. En lnea disponible en:

http://www.miportal.edu.sv/sitios/intrus/informatica.html. Accedido en enero de 2010.

Ruiz Vargas, Jos G. Telecomunicaciones. En lnea disponible en: http://www.miportal.edu.sv/sitios/intrus/telecomunicaciones.html. Accedido en enero de 2010.

Sistemas de Telfono. En lnea disponible en: http://www.articulosinformativos.com.mx/Sistemas_de_Telefono-a953450.html . Accedido en enero de 2010

Ventajas y Desventajas de la Videoconferencia. (2008). Disponible en lnea en: http://derechoytecnologia21.wordpress.com/2008/07/23/ventajas-y-desventajas-de-videoconferencias/ . Accedido en enero 2010.

Videoconferencia. (2010). Universidad Autnoma de Yucatn. Disponible en http://www.riuady.uady.mx/vcuady/requisitos_salas.php. Accedido en enero 2010.

Yaskelly, Yedra (2005). Impacto de las Tecnologas de Telecomunicaciones en los Patrones de Comunicacin Organizacional. Revista Venezolana de Informacin, Tecnologa y Conocimiento. Universidad de la Rioja. En lnea disponible en: http://dialnet.unirioja.es/servlet/oaiart?codigo=1986532

http://www.miportal.edu.sv/sitios/intrus/informatica.htmlhttp://www.miportal.edu.sv/sitios/intrus/telecomunicaciones.htmlhttp://www.articulosinformativos.com.mx/Sistemas_de_Telefono-a953450.htmlhttp://www.articulosinformativos.com.mx/Sistemas_de_Telefono-a953450.htmlhttp://www.articulosinformativos.com.mx/Sistemas_de_Telefono-a953450.htmlhttp://derechoytecnologia21.wordpress.com/2008/07/23/ventajas-y-desventajas-de-videoconferencias/http://derechoytecnologia21.wordpress.com/2008/07/23/ventajas-y-desventajas-de-videoconferencias/http://derechoytecnologia21.wordpress.com/2008/07/23/ventajas-y-desventajas-de-videoconferencias/http://derechoytecnologia21.wordpress.com/2008/07/23/ventajas-y-desventajas-de-videoconferencias/http://derechoytecnologia21.wordpress.com/2008/07/23/ventajas-y-desventajas-de-videoconferencias/http://derechoytecnologia21.wordpress.com/2008/07/23/ventajas-y-desventajas-de-videoconferencias/http://derechoytecnologia21.wordpress.com/2008/07/23/ventajas-y-desventajas-de-videoconferencias/http://derechoytecnologia21.wordpress.com/2008/07/23/ventajas-y-desventajas-de-videoconferencias/http://derechoytecnologia21.wordpress.com/2008/07/23/ventajas-y-desventajas-de-videoconferencias/http://www.riuady.uady.mx/vcuady/requisitos_salas.phphttp://dialnet.unirioja.es/servlet/oaiart?codigo=1986532