8/9/2019 Ensayo 4.1 (Ramrez, Reyna) Concepto de estudio de usuarios

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ENSAYO 4.1CONCEPTO DE ESTUDIO DE USUARIOSPor: Ramrez Montes, Reyna Lizet. 4 de Mayo de 2010.Seminario Estudios de Usuarios, Mtra. Anglica Guevara Villanueva.Bibliografa:Menezes de Figuereido, Nice. (1994), Estudos de uso e usuarios da informacao, Brasilia, MCT, p. 7-20

UNIVERSIDAD NACIONAL AUTNOMA DE MXICOMAESTRA EN BIBLIOTECOLOGA Y ESTUDIOS DE LA INFORMACIN

Los estudios de usuarios son canales que se abren para que los centros de

informacin conozcan a sus usuarios. Este campo de estudio tuvo un auge relativamentereciente, pues apenas en 1940 se llevaron a cabo los primeros estudios de usuarios y sudesarrollo ha sido paulatino, estudiando diferentes grupos de usuarios.

A medida que se fueron llevando a cabo los estudios de usuarios de diversosgrupos, fue necesario profundizar en las tcnicas y herramientas, ya que cada grupo tienediferentes rasgos y no pueden ser analizados con los mismos parmetros.

Existen dos tipos de estudios de usuarios, stos se distinguen porque estudian alusuario desde diferente ngulo. El primero, estudia sus necesidades en una institucindeterminada. El segundo, los agrupa de acuerdo a rasgos comunes (por ejemplo porprofesin) y estudia su comportamiento para obtener la informacin y satisfacer susnecesidades.

Los estudios de usuarios enfrentan retos debido a la poca informacin que existesobre el campo, esto como resultado de los pocos trabajos que se han realizado, a su vezes consecuencia de que los mtodos que se han aplicado, no siempre han sido precisos oexitosos. El mayor reto del campo de estudios de usuarios es lograr incorporarse a labibliotecologa para lograr un mayor auge. En la medida en que sea puesto en prctica, seir convirtiendo en un recurso slido para conocer y satisfacer mejor a usuarios especficoso de un centro de informacin.