Elvira Aguilar Leytón1

El Modelo de una Gestión Integrada por Competencias

GESTIÓN DE PERSONAS

ESCUELA UNIVERSITARIA LA ARAUCANA

UNIVERSIDAD DE TARAPACAINGENIERIA COMERCIAL

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Clase 8Clase 8

GESTIÓN POR COMPETENCIAS

Objetivo

Conocer el modelo y su carácter sistémico/sinérgico

ESCUELA UNIVERSITARIA LA ARAUCANAUNIVERSIDAD DE TARAPACAINGENIERIA COMERCIAL

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Objetivo

“Alcanzar el alto rendimiento de la empresa con emprendedores de alto rendimiento: tener a la persona adecuada, en el puesto adecuado y en el momento adecuado” (Estudios realizados en Europa las décadas de 1970-1980)

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Tendencias• Actitud selectiva respecto a la profesión : “trabajador erudito”

•Búsqueda de “placer” en el trabajo o realización.

•Creciente interés hacia trabajos que puedan proporcionar reconocimiento y éxito.

•“Fidelidad” a la profesión más que “fidelidad a la organización”.

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Proceso

1.

Declaración de la Misión

2.

Comunicación de informaciones generales

3.

Fijación de Metas

4.

Definición de las políticas

5.

Formulación de la estrategia6.

Recogida de informaciones específicas

7.

Evaluación de las diversas hipótesis estratégicas8.

Puesta en práctica de la estrategia

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Métodos y Herramientas

Selección y contratación

Diseño y evaluación de puestos

Formación y desarrollo

Valoración de puestos

Plan de carrera

Evaluación del desempeño

Planificación de sucesión

Remuneración

InformacionesComunes

•Puestos de trabajo•Contenido •y perfil de competencias

•Personas•Competencias

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Polaridad

Mejora en los resultados de la empresa

Realización profesional

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¿QUÉ SON LAS COMPETENCIAS?¿QUÉ SON LAS COMPETENCIAS?

SON LAS EXPERIENCIAS, LOS CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y ACTITUDES QUE POSEEN LAS PERSONAS, QUE POSIBILITAN EL LOGRO DE LA ESTRATEGIA DE LA INSTITUCIÓN.

SON CAPACIDADES REALES Y DEMOSTRADAS EN EL DESEMPEÑO LABORAL DE CADA PERSONA.

SON CONDUCTAS OBSERVABLES EN ELLA. ESTAN DEFINIDAS Y ESPECIFICADAS DE FORMA

CONCRETA HAN DE PODER SER DESARROLLADAS

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Diseño de Competencias

Competencias de la Organización

PLAN ESTRATÉGICO

Competencias claves

Puesto Personas

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Competencias Organizacionales

Criterios : Se representan a partir de los recursos y capacidades de la

organización que se infieren de los resultados (indicadores).

Se identifican utilizando métodos de análisis de mercado y de evaluación de los proyectos de la organización.

Competitividad a largo y corto plazo. Son desarrollados a partir de la integración de

competencias individuales pero pertenecen a la organización.

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Competencias Individuales

Criterios (Levy-Leboyer,1996)

Se describen a partir de los comportamientos puestos en práctica por la persona en el desempeño de su puesto de trabajo.

Se identifican analizando el comportamiento de las personas que se desempeñan en el puesto de trabajo a analizar.

Su análisis consiste en conocer el desempeño de cada individuo en la misión que la organización le ha encomendado.

Pertenecen exclusivamente a la persona que las posee.

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GESTION POR COMPETENCIAS

(Spencer 1991)

Éxito en el puesto de

trabajodiferenciadora

característicassubyacentes

esenciales

Competencia

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GESTION POR COMPETENCIAS

(Spencer 1991) Ejemplos

Éxito en el puesto de

trabajo

Motivos

Temperamento

Carácter

Actitudes

Valores

Habilidades Cognoscitivas

Conductas

Conocimientos

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Intención

GESTION POR COMPETENCIAS

Acción

Resultados

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GESTION POR COMPETENCIAS

DINÁMICA DE GRUPO Aplicar el modelo IAR Comente: “se puede enseñar a un pavo a

trepar a un árbol pero es más fácil contratar a una ardilla”

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GESTION POR COMPETENCIAS

SaberSerSaber Hacer

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GESTION POR COMPETENCIAS

Evaluaciones más utilizadas:– Incidentes críticos– Tests– Simulaciones o assesment center– Evaluaciones del Desempeño

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GESTION POR COMPETENCIAS

Proceso de Desarrollo de Competencias:– Reconocimiento de la competencia – Comprensión: instrucción– Evaluación: retroalimentación motivadora – Práctica e información de retorno– Aplicación del trabajo

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¿LA NATURALEZA HUMANA ES UN LABERINTO?

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CASO DE ILUSTRACIÓN: insuficiente utilización del recurso

Puesto : Diseñador de SistemasJOSÉ y sus competencias:

ANÁLISIS:1. Orientación hacia el logro2. Capacidad Conceptual3. Capacidades Interpersonales 4. Conocimientos Técnicos5. Capacidad Analítica6. Confianza en sí mismo7. Orientación hacia la eficiencia8. Capacidad para crear redes9. Estrategia de Influencia

Director

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