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El trabajo en equipoEl trabajo en equipo
CONTENIDO
Antecedentes del trabajo en grupo Fundamentos de interacción social Teorías sobre dinámica de grupos Grupo y equipo de trabajo Equipos maduros e inmaduros Equipo efectivo y roles El líder y el equipo Ventajas y desventajas del trabajo en
grupo Recomendaciones para mejorarlo
MARCO TEÓRICO
ANTECEDENTES DEL TRABAJO EN GRUPO:
La caza del mamut Posterior a la 2ª. Guerra mundial Los japoneses 20 años después:
“siempre mínimo entre tres”.
INTERACCIÓN SOCIAL
PROCESO DE COMUNICACIÓN QUE LLEVA A EJERCER INFLUENCIA SOBRE LAS ACCIONES Y LAS PERSPECTIVAS DE LOS INDIVIDUOS
Hollander
INCORPORACIÓN A LA SOCIEDAD
La adaptación (AD-APTO) se inicia con los primeros signos de vida y depende de un proceso de aprendizaje.
El adecuado PROCESO DE INTERACCION depende de:
INCORPORACIÓN A LA SOCIEDAD
PROCESO DE INTEGRACIÓN
SOCIAL
CAPACIDAD DEIRRITABILIDAD
CAPACIDAD DE RESPUESTA
CAPACIDADDE APRENDIZAJE
EN TÉRMINOS PSICOLÓGICOS
La percepción que un individuo tiene de lo que los otros esperan de él, constituye un determinante fundamental de su conducta social.
El grado en que percibimos a los demás como fuente de recompensa, fortalece la motivación que la impulsa a identificarse con ellos.
Somos seres BIOPSICOSOCIALES.
DINÁMICA DE GRUPOS
Teoría de Campo: Lewin. Teoría de la Interacción;
Bales, Homans y White. Teoría de Sistemas;
Newcomb, Miller y Stogdill. Teoría Sociométrica; Moreno y Jennings.
DINÁMICA DE GRUPOS
Teoría Psicoanalítica: Freud. Orientación empírica: Cattell y Meyer. Modelos Formales: Simo, Frech y otros.
TIPOS DE GRUPOS Y ETAPAS DE DESARROLLO
Grupos formales. Grupos informales. De alto desempeño. Auto administrados.
TRABAJO EN EQUIPO VS
TRABAJO EN GRUPO
Un equipo es distinto a un grupo; el primero es interdependiente y los resultados se deben más al nivel de compromiso establecido en el equipo que a la actividad individual.
EQUIPOS DE TRABAJOMADUROS E INMADUROS
El funcionamiento de los equipos depende, en gran medida, de la madurez o inmadurez que presenten.
ETAPAS DEL DESARROLLODE TODO GRUPO
Etapa formativa. Etapa tormentosa. Etapa normativa. Etapa activa. Etapa disolutiva.
PARA LOGRAR LO ANTERIOR:
Debe existir un objetivo común. Posibilidad de comunicación
abierta y sincera. Liderazgo del equipo. Participación ponderada de
los miembros. Dosis de autonomía.
PARA LOGRARLO:
Capacidad para mejorar el proceso del que el equipo es responsable.
Posibilidad de autoevaluar el resultado de su trabajo.
AUTO ADMINISTRADOS
Responsables de una tarea completa
Los miembros tienen una serie de habilidades relacionadas con la tarea.
Facultados El desempeño del grupo, en
general es la base de la remuneración y la retroinformación.
FUNCIONES CRÍTICAS
Asesoramiento Innovación Promoción Desarrollo Organización Producción Inspección Mantenimiento
CARACTERÍSTICAS DE LOS EQUIPOS AFECTIVOS
Buen ambiente de trabajo. Número óptimo de miembros. La cohesión. Compromiso con la tarea. Reglas de juego. Consenso. Preparación.
PATRONES DE COMPORTAMIENTO DE LAS FIGURAS FUNDAMENTALES
Los encargados de la
misión cumplen papeles
de labor o trabajo. Los encargados del
mantenimiento. Conductas del equipo
que los mantiene unidos.
ALGUNOS PAPELES DE LABOR SON:
Los buscadores de información. Los analistas. Los coordinadores. Los anotadores.
ALGUNOS PAPELES DE MANTENIMIENTO SON:
Los partidarios. Los reparadores de tensión. Los armoniosos. Los moderadores.
ALGUNOS PAPELES NEGATIVOS SON:
Los agresores. Los bromistas. Los separatistas. Los monopolistas.
CARTA O CONSTITUCIÓN DEL EQUIPO
Establecer la dirección y la urgencia. Selección de los miembros por
habilidades y potenciales. Establecer reglas de
comportamiento. Trazar metas y objetivos de
realización inmediata. Retar al equipo con datos nuevos. Retroalimentación positiva.
EL LÍDER Y EL TRABAJO EN EQUIPO
Capacidad Sociabilidad Motivación Comunicación Orientación hacia el deber.(autoritarios) Orientación hacia la gente.(democráticos)
-GRID GERENCIAL--GRID GERENCIAL-
EL LIDERAZGO SITUACIONAL
Relaciones interpersonales líder- grupo.
Definición de los deberes y objetivos del grupo.
Grado en que el grupo acepta que el líder tiene autoridad para dirigir.
¿EL SEXO DEL LÍDER AFECTA EN LA ACEPTACIÓN DEL
LIDERAZGO?
Los mismos mensajes se evalúan de una forma diferente al depender de la fuente del mensaje.
LENGUAJE QUE UTILIZAN LOS LÍDERES
Metáforas. Jerga popular o frases publicitarias. Contraste. Giro. Historias.
VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL TRABAJO EN EQUIPO
Pensar y actuar semejante: ERROR. Enemigos del trabajo en equipo: Los intolerantes. Los muy tolerantes.
LOS EQUIPOS PUEDEN FRACASAR PORQUE:
No tienen objetivos claros. Existe lucha de poder. Hay una mala comunicación. Desconocimiento y/o
desinterés por la meta. El liderazgo es desmotivador,
desorientador, resta en lugar de sumar y/o es castigador.
LOS EQUIPOS PUEDEN FRACASAR PORQUE:
No hay iniciativa ni creatividad. No se reconocen los buenos resultados. No hay logros exitosos.
SÍNTOMAS DE UN EQUIPO EN APUROS
Declarar que se está en problemas. Después de identificar cómo, en dónde y
por qué el grupo se estancó. Crear nuevas posibilidades, generando la mayor cantidad de ideas posible.
SÍNTOMAS DE UN EQUIPO EN APUROS
Si el trabajo se atasca por razones diferentes al aburrimiento, falta de compromiso, etc., buscar que se tenga suficiente información, o bien el problema es bastante complejo o no está bien planteado, etc.
ALGUNAS RECOMENDACIONES PARA MEJORAR
Tener objetivos y metas bien definidos. Tener claridad en las funciones. Tener una comunicación efectivacomunicación efectiva. Existir una dirección efectiva. Existir una alta orientación hacia la tarea,
alta participación, automotivación. Fomentar la confianza entre sus
integrantes.