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8/19/2019 El pensamiento reflexivo en la administracion de recursos humanos.docx

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UNIVERSIDAD CATÓLICA BOLIVIANA “SAN PABLO”UNIDAD ACADÉMICA REGIONAL COCHABAMBA

Centro de Apoyo ! Do"en"# Un#$er%#t r# & CADU

D#p!o' do en Do"en"# en Ed(" "#)n S(per#or

Metodo!o*+ , % d en "o'peten"# %

ARTÍCULO CIENTIFICO“El pensamiento reflexivo en los estudiantes de la asignatura administra!i"n de

re!ursos #umanos$

Trabajo final, investigación educativa

Alex Orellana Rio%a

Cochabamba-BoliviaAgosto de 2015


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INTRODUCCION

Actualmente el mbito em#resarial4 #ro%esional laboral en Bolivia se encuentra en uestado de crecimiento cambio constante debido al 6#roceso de cambio7 im#ulsado #or el actual gobierno de Bolivia en los di%erentes as#ectos #ol8ticos4 legales4administrativos4 educativos4 sociales4 etc. 9 as8 tambi:n debido a la globali)ación4nuevas tecnolog8as nuevas tendencias socio-culturales ;ue tienen signi%icativain%luencia generación tras generación en las di%erentes sociedades del mundo.'s en ese sentido ;ue debido a los %actores mencionados surgen nuevas necesidades4

necesidades ;ue el conocimiento teórico #r ctico ad;uirido #or los nuevos #ro%esionales durante su %ormación no res#onden e%icientemente4 es necesaria %ormación de #ro%esionales m s humanos."a asignatura de administración de recursos humanos tiene #or ob*eto transmitir alestudiante4 bases teóricas4 m:todos t:cnicas #ara la organi)ación de #ersonas ;ue son #arte de una em#resa


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o#ortuna adecuadamente en un entorno altamente cambiante4 im#redecible com#etitivo.'s as8 ;ue el #roblema ;ue se #retende resolver en el #resente traba*o de investigación es

res#onder a la #regunta?

:In"ent#$ r e! e%t#!o de prend#;


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6 e habla mucho de com#romiso 4 motivación 4 reconocimiento 4lidera)go 4 comunicación 4 orientación al cliente 4 desarrollo del talento4 visión estrat:gica 4 innovación 4 autonom8a o iniciativa 4 com#etenciasdemandadas en los em#leados de las em#resas 4 en ma or o menor

medida 4 ;ue di%8cilmente la #ersona #odr desarrollar en su m &imo #otencial si no se articula una estrategia a su alrededor. 's a;u8 dondela surge la necesidad de ma&imi)ación del rendimiento del em#leadologrando 4 al mismo tiem#o 4 ;ue :ste se sienta valorado 4 en el sentidom s e&tenso 4 motivado en el cum#limiento de sus tareas #ro%esionales 4 al unir los intereses de la em#resa con los delcolaborador 4 sea :ste de base4 su#ervisor o directivo 6.@ htt#?


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Para #encer #encer son cinco las #rinci#ales com#etencias?

1. Dotivación.- Intereses ;ue una #ersona considera o desea conscientemente.

2. Caracter8sticas.- Caracter8sticas %8sicas res#uestas consistentes a situaciones in%ormación. 'l autocontrol la iniciativa son res#uestas consistentes asituaciones4 com#etencias b sicas de gerentes e&itosos.

!. Conce#to #ro#io.-"as actitudes4 valores o imagen #ro#ia de uno mismo.>. Conocimiento.- "a in%ormación ;ue una #ersona #osea sobre reas es#eci%icas5. Kabilidad.- "a ca#acidad de desem#e ar e%icientemente cierto ti#o de tarea %8sic

o mental.

in embargo se debe considerar tambi:n las com#etencias cognoscitivas o mentales4 ;ue

inclu en #ensamiento anal8tico conce#tual. "as com#etencias de conocimiento habilidad suelen ser visibles o su#er%iciales. "as com#etencias de conce#to de s8 mismoson caracter8sticas motivaciones ;ue est n m s escondidas4 6m s adentro7 de la #ersonalidad.

#encer #encer #lantean el modelo del iceberg como se muestra en la %igura 1.

?#*(r ./

(uente?htt#?


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autores como #encer D.4 #encer igner Ficenta Ficiach consideran como #rinci#ales se muestran en la %igura 2.

Para el c lculo del coe%iciente de reci#rocidad de considero la siguiente %ormula?

Coe%. L 1- @ M de errores < @ M de 8temsN M de su*etos

3onde?Coe%. L 1-@5< NJ

'ntonces?

Coe%iciente de reci#rocidad es igual a 0. 24 #or lo ;ue el n=mero de errores estolerable4 la escala #resenta reci#rocidad #uede ace#tarse.

'ntonces se identi%icó ;ue4 la %acilidad de comunicación4 ad;uirir com#artirconocimiento4 habilidad innatas4 com#romiso con las actividades4 iniciativa4innovación4 autonom8a en la toma de decisiones4 motivación hacia laconsecución de ob*etivos lidera)go son com#etencias im#ortantes #ara laasignatura de recursos humanos de manera ;ue #ermitan un desarrollo4organi)ación mane*o e%iciente de recursos humanos en un entorno altamentecambiante com#etitivo.


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CAPITULO 6EL PENSAMIENTO RE?LE@IVO EN LA ASIGNATURA DE

RECURSOS HUMANOS

'n el #resente ca#itulo se #retende identi%icar los bene%icios de ado#tar4 a#licar #ensamiento re%le&ivo Ante un entorno laboral em#resarial altamente com#etitivo. /naherramienta mu =til #ara en%rentar estos nuevos retos es la llamada 6gestión #orcom#etencias74 la cual #ro%undi)a en el desarrollo el involucramiento del talentohumano4 #uesto ;ue a uda a elevar a un grado su#erior de e&celencia el #otencial decada uno de los colaboradores seg=n su #uesto de traba*o #ara lograr el ob*etivo globalde alcan)ar las metas de la organi)ación. e consideró la o#inión de eertos en el reade administración de recursos humanos en base a com#etencias de manera ;ue nos #ermita entender las com#etencias en la administración de recursos humanos sunecesidad de #ensamiento re%le&ivo #ara su correcta a#licación desarrollo. 's

im#ortante recordar ;ue llevar a cabo esta #r ctica im#lica tambi:n una visión colaboración de la dirección general #ara estructurar guiar los e;ui#os de traba*o4 los #rocesos las herramientas tecnológicas orientado estos recursos a la consecución de lasmetas em#resariales globales.


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radicionalmente4 la %unción de ecursos Kumanos consist8a en asegurarse de ;ue secum#l8an las le es gubernamentales ;ue se segu8an los #rocedimientos #ol8ticasorgani)ativas de selección4 contratación4 orientación4 adiestramiento4 retribución

ascensos %ormación continua de los em#leados. in embargo4 la administración deKK #or com#etencias4 adem s de cum#lir con esas res#onsabilidades tradicionales en

el marco de un sistema basado en las com#etencias4 logra una notable venta*aseleccionando %ormando a m s #ersonas ;ue #ueden alcan)ar los niveles medibles de #roductividad ;ue logran los em#leados de rendimiento e*em#lar4 #ersonas ;ue #or susactitudes a#titudes son ca#aces de lograr un rendimiento hasta veinte veces su#erior alde los em#leados ;ue se limitan a reali)ar el traba*o de acuerdo a la descri#ción del

mismo."a ,estión de ecursos Kumanos basado en Com#etencias "aborales4 le #ermite a lasorgani)aciones determinar cu les cualidades4 habilidades4 t:cnicas conocimientosdeber #oseer su ca#ital humano #ara as8 lograr destacar de entre las dem s.Gsta disci#lina le #ermite alinear el ca#ital intelectual de una organi)ación con suestrategia de negocios4 %acilitando4 simult neamente el desarrollo #ro%esional de l #ersonas. 'n ese sentido surge la necesidad de tratar de desarrollar com#etencias como la%acilidad de comunicación4 ad;uirir com#artir conocimiento4 habilidad innatascom#romiso con las actividades4 iniciativa4 innovación4 autonom8a en la toma dedecisiones4 motivación hacia la consecución de ob*etivos lidera)go identi%icados en eca#8tulo anterior4 sin embargo son com#etencias ;ue #ara su correcta a#licación4desarrollo desem#e o re;uieren una reestructuración en el #roceso cognitivo delindividuo4 el #ensamiento.'s as8 ;ue surge la necesidad de ado#tar un #ensamiento re%le&ivo4 ;ue dado su ob*eto

#roceso4 #ermitir me*orar el desarrollo de las com#etencias antes mencionadas en laadministración de recursos humanos.6/./ Pen% '#ento re1!e7#$o'&isten autores como O. 3eHe ;ue hablan de #ensamiento re%le&ivo4 ;ue de%ine e #ensamiento re%le&ivo como?


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“El tipo de pensamiento )ue !onsiste en darle vueltas a un tema en la !a'e/a (tom*rselo en serio !on todas sus !onse!uen!ias$ @O. 3eHe 1 E ?21 4 es decir4 6el examen a!tivo- persistente ( !uidadoso de toda !reen!ia o supuesta forma de

!ono!imiento a la lu/ de los fundamentos )ue la sostienen ( las !on!lusiones a las )uetiende$ @1 E ?25 . 'ste conce#to de re%le&ión ha de ser una condición b sica #ara entender la #ro%esiódocente en una educación inclusiva como una #r ctica #ro%esional habitual.'s condición indis#ensable ;ue se den ciertas condiciones #ara hablar de re%le&ión en elser humano. Para ello4 O. 3eHe se ala ;ue curiosidad4 sugerencia orden4 son tre #eculiaridades del #ensamiento re%le&ivo4 indis#ensables #ara ;ue e&ista un #roceso d

ense an)a-a#rendi)a*e adecuado. "a curiosidad4 innata en los seres humanos4 no es algo;ue #ueda ense arse4 #ero su desarrollo de#ende de la %orma en ;ue es #resentada lain%ormación4 abriendo la #osibilidad de encontrar soluciones #or uno mismo. "asugerencia4 es decir4 todas las ideas4 los m:todos4 las estrategias4 las eeriencias. odebe ser considerado sugerencia en la medida ;ue 6invite7 a desarrollar la #osibilidad deencontrar #or s8 mismo res#uestas a sus interrogantes4 en relación con la ense an)a4a#rendi)a*e su #ro%esión.6/././ Et p % de! pen% '#ento re1!e7#$o'l #ensamiento re%le&ivo es un estado de duda4 de vacilación4 de #er#le*idad ;ue originel #ensamiento un acto de b=s;ueda4 de ca)a4 de investigación4 #ara encontrar alg=nmaterial ;ue esclare)ca esa duda4 ;ue disi#e la #er#le*idad.

eg=n O. 3eHe la construcción de un #roceso de re%le&ión conducente a la construcciódel conocimiento4 desde esta ó#tica4 im#lica el desarrollo de una serie de %asesestablecidas entre dos l8mites?

1. /na eta#a #re-re%le&iva4 en la ;ue se #lantea el #roblema ;ue ha ;ue resolver

de la ;ue surge la #regunta ;ue la re%le&ión ha de res#onder 2. /na situación %inal4 en la ;ue la duda se ha resuelto de la ;ue se deriva laeeriencia directa de dominio4 satis%acción goce4 o eta#a #ost-re%le&i@htt#?


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"as %ases a las ;ue nos re%erimos son las com#rendidas entre ambos e&tremos ;ue4 dmodo es;uem tico4 seg=n O. 3eHe son las siguientes?

- ugerencias.- 'n las ;ue la mente salta hacia adelante en busca de una #osiblesolución4 en las ;ue se establece la ocurrencia de una di%icultad sentida.

- 3e%inición de la di%icultad4 en t:rminos de enunciado de un #roblema4entendiendo #or 6#roblema7 la cualidad emocional ;ue nos #redis#one ainterrogar la #r ctica ;ue nos orienta a la acción @buscar una res#uesta .

- 'l uso de una sugerencia tras otra como idea conductora o hi#ótesis #ara iniciar guiar la observación otras o#eraciones de recogida de material ob*etivo4 o lo;ue es lo mismo4 ocurrencia de una elicación sugerida o solución #osible.

- "a elaboración mental de la idea4 o ra)onamiento en el sentido estricto delt:rmino.

- Com#robación de hi#ótesis mediante la acción real o imaginada.

6/./8/ A"t#t(de% de! pen% '#ento re1!e7#$o o #odemos de*ar de lado ;ue #ara ;ue todo esto #ueda #onerse en #r ctica necesita de

unas actitudes #ro#ias ;ue %aciliten este #roceso re%le&ivo?a A#ertura de #ensamiento? 6/n deseo activo de escuchar a m s de una o#inión4 de

anali)ar los datos con inde#endencia de la %uente4 de #restar atención4 sinremilgos4 a las #osibilidades alternativas4 de reconocer la #osibilidad de error incluso en nuestras creencias m s arraigadas7 @O. 3eHe 4 1 E ? >! .

b es#onsabilidad?

“0er intele!tualmente responsa'le )uiere de!ir !onsiderar las !onse!uen!ias

de un paso pro(e!tado1 signifi!a tener la voluntad de adoptar esas!onse!uen!ias !uando se desprendan ra/ona'lemente de !ual)uier posi!i"nasumida previamente, La responsa'ilidad intele!tual asegura la integridad-esto es- la !o#eren!ia ( la armon&a en las !reen!ias$ @O. 3eHe 4 1 E ?>> .


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>

c 'ntusiasmo?“El aut2nti!o entusiasmo es una a!titud )ue opera !omo una fuer/aintele!tual, Un maestro !apa/ de despertar ese entusiasmo en sus alumnos

#a!e algo )ue no puede lograr ning3n tratado metodol"gi!o$ @O. 3eHe 41 E ?>> .

6/6/ Aprend#;


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CAPITULO IIICONCLUSIONES

"as com#etencias en la administración de recursos humanos a#orta un valor im#ortantea la organi)ación4 al ma&imi)ar el rendimiento de cada uno de los ;ue con%orman tu

e;ui#o de traba*o logrando generar en ellos el sentimiento de ser reconocidos #or sues%uer)o motivados en el cum#limiento de sus tareas. Algunos de los bene%icios ;ue traer n las com#etencias en la administración de recursoshumanos en las organi)aciones4 #osterior a la im#lementación de este en%o;ue de gestiónson?

1. (acilitar la evaluación del desem#e o al contar con una descri#ción m s de%inidadel #uesto las com#etencias ;ue se re;uieren #ara el mismo.

2. Alinear las com#etencias es#ec8%icas generales ;ue demanda la em#resa con las;ue #osee el colaborador.

!. Integrar los ob*etivos de desarrollo de la #ersona seg=n su #er%il de #uesto conlos de la organi)ación consiguiendo un com#romiso del em#leado.

>. (omentar un clima laboral de mutua coo#eración un modelo de lidera)gointegrador comunicativo.

5. Incrementar la motivación satis%acción del em#leado al tener m s claro cómosu traba*o sus habilidades a#ortan valor a la em#resa colabora alcum#limiento de la misión.

$. 'stablecer un sistema de remuneración m s *usto4 e;uitativo e%iciente4 basadoen su desem#e o desarrollo.

J. 3esarrollar al ca#ital humano como consecuencia de la gestión integral delca#ital humano desde la descri#ción de los #uestos de traba*o4 reclutamiento


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selección4 evaluación de desem#e o hasta llegar al crecimiento #ro%esional #lan de carrera.

E. Promover la %ormación #rogresiva constante de tu ca#ital humano.. Asegurar la congruencia entre los #lanes de entrenamiento ca#acitación #ara

los em#leados los re;uerimientos de la com#a 8a.10. 3esarrollar e;ui#os con las com#etencias necesarias #ara cada rea o#erativa.11. Identi%icar las %ortale)as reas de o#ortunidad tanto a nivel organi)aciona

como individual buscando siem#re un ciclo de me*ora.12. Aumentar la #roductividad al o#timi)ar resultados obteniendo venta*as

com#etitivas.1!. Concienti)ar a los colaboradores de asumir la corres#onsabilidad en el desarrollo

de sus com#etencias #ro%esionales.

Im#lementar este en%o;ue en la asignatura de administración de recursos humanos #ermitir ;ue los estudiantes en su desarrollo #ro%esional en alguna em#resa uorgani)ación #uedan a#licar este en%o;ue de gestión del talento humano #or com#etencias se vuelva una tarea m s sencilla e%iciente. Cuando se administramediante una solución tecnológica como success%actors2 ;ue integra los diversos #rocesos re%erentes al ca#ital humano esto te #ermitir tener una visión integrallogrando el ob*etivo %inal ;ue es contar con un e;ui#o de traba*o desarrollado4 #re#arado #otenciali)ado4 el cual estar motivado com#rometido a %ormar unsinergia con la em#resa #ara alcan)ar las metas ob*etivos.

e identi%icaron ;ue las com#etencias necesarias #ara la administración e%iciente derecursos humanos #arten de la %acilidad de comunicación4 ad;uirir com#artirconocimiento4 habilidades innatas4 com#romiso con las actividades4 iniciativa4innovación4 autonom8a en la toma de decisiones4 motivación hacia la consecución deob*etivos lidera)go. in embargo en su ma or8a estas com#etencias resultan

com#licadas de detectar desarrollar4 es #or eso ;ue el #resente traba*o #ermitióevidenciar la im#erativa necesidad de ado#tar un #ensamiento re%le&ivo a las di%erentactividades de a#rendi)a*e ;ue todo individuo vive a lo largo de su e&istencia se debe

2 Indicadores de %actibilidad


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incentivar m s a=n al #ensamiento re%le&ivo a estudiantes ;ue se %orman #ara la gestiódel talento humano4 as8 mismo el #ensamiento re%le&ivo re;uiere ;ue el individuores#onda a ciertas caracter8sticas como una a#ertura total de #ensamiento4

res#onsabilidad entusiasmo.e evidencio ;ue los estudiantes con un estilo de a#rendi)a*e re%le&ivo dis%ruta

observando la actuación de los dem s4 escuchan a los dem s no intervienen hasta ;ueno se han adue ado de la situación. Crean a su alrededor un aire ligeramente distante condescendiente4 #onderado4 concien)udo4 rece#tivo4 anal8tico e&haustivo. 'stoas#ectos identi%icados en una #ersona ;ue a#lica un #ensamiento re%le&ivo en su vidcotidiana #ermiten %omentar cultivar el desarrollo de las com#etencias re;ueridas en la

administración e%iciente de recursos humanos en el entorno altamente 6hostil7 ;uevivimos ho en d8a en nuestro entorno. 's as8 ;ue con certe)a en base a la base teórica einvestigación euesta anteriormente #odemos a%irmar ;ue incentivar el estilo dea#rendi)a*e re%le&ivo en los estudiantes de administración de recursos humanos #ermiten gran medida desarrollar algunas de las com#etencias re;ueridas #or el nuevo entorno #ro%esional laboral de Bolivia.


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E

BIBLIOGRA?IA

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