el método del caso como técnica didáctica de formación ... · pdf...
TRANSCRIPT
Método del caso 1
MÉTODO DEL CASO
El método del caso como técnica didáctica de formación integral en el curso de Auditoría II
Gabriela Maria Farías Martínez
Tecnológico de Monterrey
Campus Monterrey
Departamento Académico de Contabilidad y Finanzas
Método del caso 2
Resumen
El medio ambiente de negocios actual, requiere de contadores públicos capaces de ejercer su
profesión con un alto grado de competencia en conocimientos, con destrezas en análisis de
información cuantitativa y cualitativa, y además, con profunda conciencia de sus
responsabilidades profesionales y éticas. El reto de formar profesionales de la contaduría en este
sentido, puede parecer abrumador para el profesor universitario, pero la selección adecuada de
una técnica didáctica en las materias integradoras del currículo, permite esta formación integral
en los alumnos. Por lo tanto, el propósito del presente trabajo es mostrar de forma descriptiva,
los resultados de la experiencia educativa de impartir el segundo curso de Auditoría de la
licenciatura en Contaduría Publica y Finanzas, en el Tecnológico de Monterrey, Campus
Monterrey, con la técnica didáctica del método del caso. Se espera que compartir esta
experiencia, permita que a nivel departamental se considere el método del caso, como la técnica
didáctica pertinente para los cursos de especialidad del currículo de la licenciatura en
Contaduría Pública y Finanzas, y a nivel divisional se apoye una iniciativa concreta para escribir
casos en contaduría, en vinculación con las cuatro firmas internacionales de contadores públicos
localizadas en Monterrey.
Método del caso 3
El método del caso como técnica didáctica de formación integral en el curso de Auditoría II
La integridad de la profesión contable ha sido cuestionada debido a los escándalos
financieros de Enron, World Com y Parmalat, así como la debacle de la firma internacional de
contadores Arthur Andersen. Si la educación en contabilidad desea mantenerse como un actor
principal en la formación de estudiantes en la escuela de negocios, debe moverse en forma rápida
y positiva para cambiar el paradigma educativo contable utilizado en esta disciplina (Rusell y
Smith. 2003).
En las escuelas de negocios a nivel mundial, existe una corriente de educación progresista
que no solo critica el proceso de enseñanza aprendizaje tradicional, sino que además propone
una concepción educativa más amplia diseñada a facilitar la educación para la vida y para el
ejercicio del civismo(Zaid, 2002). En este contexto, los modelos educativos basados en prácticas
rígidas de reglas y recetas han sido desplazados por modelos mas teóricos basados en principios
abstractos (Barsky, 2003).
En el campo de la contaduría pública, este enfoque provee a los estudiantes con una base
conceptual que les permite comprender los conceptos antes de las reglas, lo que les permite
recordar estas últimas con más facilidad. Además este enfoque facilita lograr otros objetivos
complementarios de la educación en contabilidad, como desarrollar habilidades de pensamiento
crítico, habilidades de comunicación, habilidades de solución de problemas y la habilidad de
aprender a lo largo de la vida (Ross, 1998).
De acuerdo a estudios que se han realizado sobre el estilo de aprender de los estudiantes
de contaduría en los Estados Unidos, los estudiantes de los primeros dos años tienden a estar
más interesados en las aplicaciones prácticas, orientados a las tareas, y con preferencia hacia los
problemas estructurados. Conforme avanzan en sus estudios, y se involucran más con el
ambiente laboral, tienen a ser más creativos, a valorar más la teoría y ver las experiencias y los
hechos, desde diferentes perspectivas.
Método del caso 4
La Asociación Americana de Contadores Públicos, a través de la Comisión para el
Cambio Educativo en Contabilidad, emitió en 1990, siete principios de mejores prácticas en la
formación universitaria. Estos principios son a) fortalecer la relación entre los estudiantes y la
facultad, b) fomentar la cooperación entre los estudiantes, c) fomentar el aprendizaje activo, d)
dar retroalimentación oportuna, e) enfatizar los tiempos en las actividades, d) comunicar altas
expectativas a los estudiantes, e) respetar los talentos únicos de cada estudiante y sus estilos de
aprender (Bradford, 1997).
Institucionalmente, el Modelo Educativo del Tecnológico de Monterrey, propone una
formación integral de conocimientos, actitudes, habilidades y valores. (Martín, 2002). Ante
estas exigencias institucionales y profesionales, los académicos del área contable pueden
experimentar desánimo pues es necesario integrar elementos adicionales al ya extenso currículo
de la carrera universitaria de contador público. Parecería imposible incorporar en un curso del
área contable tal diversidad de contenidos. Sin embargo, el método del caso ha demostrado que
es un medio didáctico que no solo cumple, sino que excede las expectativas de una formación
integral en los estudiantes (Bradford, 1997).
La auditoría es una disciplina que requiere de la incorporación de habilidades
intelectuales de generación y uso de reglas de alto orden, de acuerdo a la taxonomía de Gagné
(Booner, 1999). Un objetivo de aprendizaje de reglas de alto orden o principios, requiere que los
estudiantes sean capaces de especificar las relaciones existentes entre diversos conceptos, y
demostrar la aplicación de tales relaciones.
Por lo tanto, una intención educativa clara en el segundo curso de Auditoría, es que los
estudiantes sean capaces de pensar como auditores. La exposición a los casos de estudios
durante el curso, es la base para que los alumnos enfrenten situaciones reales, y se personalicen
en quiénes tienen que tomar las decisiones en tales situaciones
A este respecto, se presentan a continuación los resultados obtenidos de incorporar la
técnica didáctica del método del caso en el segundo curso de Auditoría, en el noveno semestre
Método del caso 5
de la licenciatura en Contaduría Pública y Finanzas, en el Tecnológico de Monterrey, Campus
Monterrey
Objetivo
El objetivo general del presente estudio es describir, al momento de la investigación,
como fue percibido por los alumnos el proceso de enseñanza aprendizaje, al incorporar el
método de casos, como una técnica didáctica de formación integral en dos grupos del curso de
Auditoría. Los objetivos específicos: son mostrar la percepción de los estudiantes sobre su propio
aprendizaje, presentar los contenidos conceptuales y actitudinales que se incorporaron en el
curso además de los contenidos propios de la materia, mostrar las áreas de oportunidad
observadas en la aplicación de la técnica y proponer su aplicación y capitalización al
Departamento Académico de Contabilidad y Finanzas en el Campus Monterrey.
Método
El curso de Auditoría II pertenece al último semestre de la licenciatura en
contaduría pública y finanzas, y se considera un curso de especialidad profesional. Este curso se
impartió con el método de casos durante el semestre Agosto-Diciembre del 2003 en un grupo
con 35 alumnos, y en el semestre Enero-Mayo del 2004 en un grupo de 25 alumnos.
Durante ambos cursos, se discutieron casos de estudio publicados en la revista de “Issues
in Accounting Education”. Esta publicación, esta disponible a través de la base de datos
PROQUEST de la Biblioteca Digital del Tecnológico de Monterrey. Utilizando la plataforma
Blackboard, los estudiantes accesan el caso mediante la liga correspondiente a Biblioteca
Digital, y realizan los cuatro pasos elementales del método de casos: lectura individual,
discusión en pequeños grupos, discusión plenaria y elaboración de reporte individual. La
discusión en pequeños grupos se llevaba a cabo en los foros de discusión para los grupos creados
en la plataforma Blackboard, la discusión plenaria se llevaba a cabo en el salón de clases y la
entrega del reporte individual se efectuaba en la sesión posterior a la discusión plenaria.
Método del caso 6
Los casos representan el 60% de la calificación de cada parcial. Cada parcial fue
analizado dos casos de estudio para completar 6 casos de estudio en el semestre. Los casos
asignados tienen un nivel de dificultad (3,3,3) (Erskine, 2001) y contienen anexos y figuras.
Al final del semestre, en la penúltima semana de clases, se aplicó un cuestionario a los
estudiantes sobre su percepción en relación al proceso de enseñanza aprendizaje que habían
experimentado en el curso de Auditoría II. (Anexo 1). El cuestionario se aplicó al total de
alumnos de ambos grupos. Se incluyeron preguntas abiertas con el propósito de obtener la mayor
cantidad de información en las respuestas de los estudiantes. Las variables implícitas en el diseño
de las preguntas de la encuesta, fueron de nivel de medición nominal para indicar solamente
diferencias respecto a una o más características, pero sin un orden o jerarquía.
Posteriormente, se categorizaron las respuestas obtenidas de los estudiantes, y con la
ayuda de una aplicación de hoja de cálculo, se codificaron las frecuencias de respuestas en cada
categoría (Anexo 1).
Resultados
El método del caso permite a los estudiantes incrementar sus habilidades de juicio y
pensamiento crítico, dado que a) participan en el análisis y solución de problemas relevantes, b)
ven como la teoría se aplica en la práctica, y c) aprenden haciendo al enseñar a otros ( Merseth,
1999 citado por Pearce, 2002). Por lo anterior, existe evidencia de investigaciones académicas
que sugieren que el método de caso ha sido aplicado exitosamente en el área de contabilidad, aun
mas que otras técnicas didácticas ( Pearce, 2002).
De acuerdo a la percepción de los estudiantes, la experiencia de aprendizaje en el curso
de Auditoria II, utilizando el método del caso fue satisfactoria. El 76 % de los estudiantes
calificaron entre excelente y muy bien los contenidos de los casos de auditoria vistos en clase.
El 92% de los estudiantes calificaron entre excelente y muy bien, al trabajo colaborativo en
pequeños grupos, reconociendo que la interacción con otros a través de la plataforma
Blackboard en los foros de discusión, fue un elemento de aprendizaje, al verse en la necesidad de
dialogar y compartir puntos de vista con sus compañeros de equipo. Además de que reforzaron
Método del caso 7
sus habilidades para manejar la plataforma tecnológica, así como su responsabilidad para trabajar
en forma asíncrona en las discusiones.
El 80% de los estudiantes calificaron entre excelente y muy bien las discusiones plenarias
de los casos, una opinión generalizada es que aprendieron más en la discusiones plenarias, de lo
que habían logrado con su análisis individual y con la discusión en su grupo. Este hallazgo es
consistente con la evidencia proporcionada por las investigaciones académicas sobre la
aplicación del método del caso, y el valor de la discusión plenaria (Pearce, 2002).
El 84% de los estudiantes respondieron que el estudio de casos en el curso de Auditoría
II, les había permitido reforzar en forma suficiente sus conocimientos previos sobre auditoría,
contabilidad y finanzas. El 88% de los estudiantes indicaron que habían aprendido entre mucho
y suficiente de Auditoría con el curso.
Como otros aprendizajes obtenidos en el curso, no directamente relacionados con los
contenidos conceptuales de Auditoría, los estudiantes respondieron lo siguiente: a) relacionar
otras áreas de la carrera con la auditoría, b) realizar mas investigación y utilizar la Biblioteca
Digital, c) de tipo laboral, de opinión, de ética y de integridad profesional, d) ampliar el criterio
y evaluar las opiniones de los compañeros, e) reforzar la responsabilidad.
Finalmente, al cuestionar a los estudiantes sobre las recomendaciones que harían para
mejorar el curso, se obtuvieron las siguientes respuestas: a) cambiar los exámenes de opción
múltiple utilizados en la evaluación parcial, b) que el profesor dé mas explicaciones en clase, c)
revisar la carga de trabajo, a veces se hace muy pesado, d) utilizar casos acordes a la realidad
nacional.
Discusión
Aunque el método del caso promete ser una técnica didáctica exitosa para el currículo de
contabilidad, deben considerarse los siguientes aspectos concretos de su puesta en práctica en
un aula del Tecnológico de Monterrey.
Es necesario con urgencia, el desarrollo de casos acordes a la realidad nacional. Aunque
la mayoría de los libros de texto que se usan en la carrera de Contador Público y Finanzas
Método del caso 8
provienen de autores norteamericanos y son en inglés, las problemáticas prácticas planteadas en
los casos de estudio, no necesariamente representan la realidad de México. Hay que ver con
cuidado esta importación de educación de negocios norteamericana (Leavitt, 1957).
Explorar sobre alternativas para conducir con diferentes estímulos las discusiones
plenarias es también imprescindible, si es que se desea dar variedad y mantener el interés del
grupo.
La evaluación es otro aspecto que debe considerarse cuidadosamente. Aunque los casos
tengan una ponderación importante en la calificación parcial, no es recomendable prescindir de
otros métodos de evaluación que complementen la experiencia de aprendizaje de los alumnos.
Finalmente, es importante que el profesor reflexione previamente, en que porcentaje de
las clases va a utilizar el método del caso, y en que momento es el más oportuno, ya sea para
introducir un tema nuevo o para cerrarlo. La técnica del caso debe estar acompañada por la
exposición y explicación oportuna del profesor, que permitan una comprensión clara de los
contenidos conceptuales, para aprovechar la riqueza de las discusiones en fortalecerlos, a la par
que se construyen contenidos actitudinales y procedimentales.
Capitalización
El método del caso, es una técnica didáctica que permite trabajar en varios objetivos
educativos al mismo tiempo. Desarrolla la investigación, las habilidades analíticas, favorece la
interacción con otros, y promueve la efectividad en la comunicación oral y escrita. Su aplicación
ha sido favorable en el currículo de un programa de contabilidad a nivel profesional, de acuerdo
a la experiencia de universidades norteamericanas líderes en esta área. Por lo tanto, se sugiere al
Departamento Académico de Contabilidad y Finanzas del Campus Monterrey, que considere la
posibilidad de proponer a los profesores tanto de planta como de cátedra, el método del caso
como técnica didáctica para los cursos de especialidad de la carrera de Licenciado en Contaduría
Pública y Finanzas, en las disciplinas de Auditoría, Finanzas, Control Administrativo, Impuestos
y Seminarios de Información Financiera.
Método del caso 9
Esta propuesta, debe de ir acompañada de un plan de capacitación en el diseño y la
implementación de la técnica, a la medida de las necesidades y restricciones departamentales, en
el cuál participen los profesores del departamento. De esta manera podrá ser más accesible a los
profesores el diseño de sus cursos con el método del caso.
Existen casos de contabilidad en publicaciones periódicas accesible a través de la
Biblioteca Digital, y en compilaciones bibliográficas preparadas por las principales editoriales de
textos en negocios. Sin embargo, no son del contexto nacional. Por lo tanto, existe la oportunidad
para el Departamento Académico de Contabilidad y Finanzas de asumir el liderazgo en la
escritura de casos en estas disciplinas. Para lograr lo anterior, ya se ha establecido un diálogo
con la firma internacional de contadores públicos KPMG, para vincular a los profesores del
departamento, con los socios de la firma en el desarrollo de casos de contabilidad, finanzas,
auditoría, fiscal y control administrativo.
La formación de profesores como escritores de casos, no solo es una forma de desarrollo
profesional y trascendencia para los docentes, sino también un medio de obtener recursos
económicos para el departamento y para la institución, a través de la difusión y comercialización
de los mismos. De esta forma, el método del caso puede contribuir a satisfacer las demandas
académicas en la formación de los alumnos, las inquietudes de desarrollo y publicación en los
docentes y las metas institucionales en vinculación y extensión.
Método del caso 10
Referencias
Barsky, N., Catanach, A., & Koslowski, B. (2003). Creating strategic responses to critical risks
facing accounting education. Issues in Accounting Education.
Bonner, S. (1999). Choosing teaching methods based on learning objectives: An integrative
framework. Issues in Accounting Education.
Bradford, B. (1997). Achieving AECC outcomes through the seven principles for good practice
in undergraduate education. Journal of Education for Business.
Erskine, J., Leenders, M. Mauffette, L. (2001). Learning with cases. Richard Ivey School of
Business. The University of Western Ontario
Flynn, A. (2001). The influence of discussion gropus in a case based learnign environment.
Educational Techonology, Research and Development.
Gobeil, J., & Phillips, F. (2001). Relating Case Presentation Style and Level of Student
Knowledge to fact acquisiton and application in accounting case analyses. Issues in
Accounting Education.
Jennings, R. (1998). Concepts before rules: A new approach to intermediate accounting. Issues
in Accounting Education.
Leavitt, H. (1957). On the export of american managment education. The Journal of Business.
Martín, Pérez Marisa (2002). El modelo educativo del Tecnológico de Monterrey. Instituto
Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey. Monterrey, México.
Pearce, R. (2002). Case based structured conflict: A means of enhancing classroom learning.
Journal of Managment Education.
Russell, K., & Smith, C. (2003). Accounting Education´s role in Corporate Malfeasance: its time
for a new curriculum. Strategic FInance.
Saudagaran, S. (1996). The first course in accounting: An innovative approach. Issues in
Accounting Education.
Método del caso 11
Zaid, M. (2002). Spinning disciplines:Critical managment studies in the context of the
transformation of managment education. Organization.
Método del caso 12
Anexo 1
Resultados de encuestas
Encuesta Percepción de la clase de Auditoría II Semestre Agosto Diciembre 2003.
Al finalizar el semestre de Agosto – Diciembre 2003, se les aplicó a los alumnos de la clase de Auditoría II, del grupo presencial una encuesta con la finalidad de conocer su percepción con respecto a la forma en la que se fue desarrollando el curso a lo largo del semestre. Este curso, esta diseñado en aprendizaje basado en casos y utiliza como recurso tecnológico la plataforma Blackboard. A continuación se presentan las preguntas que se incluyeron en la encuesta y posteriormente se muestran los resultados obtenidos.
AUDITORÍA II SEMESTRE AGOSTO – DICIEMBRE 2003 1. ¿Por qué inscribiste el curso de auditoría II presencial? _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ 2. ¿Qué ventajas le ves de llevar la clase presencial en lugar de en línea? _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ 3. ¿Qué desventajas le ves de llevar la clase presencial en lugar de en línea? _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ 4. ¿Cómo calificarías en la siguiente escala el diseño de las actividades del curso?
Excelente Muy Bien Bien Regular Deficiente
5. ¿Cómo calificas en la siguiente escala el trabajo colaborativo en tu equipo? Excelente Muy Bien Bien Regular Deficiente
6. ¿Cómo calificarías en la siguiente escala las discusiones plenarias de los casos?
Excelente Muy Bien Bien Regular Deficiente 7. ¿Qué tanto has aprendido sobre auditoría, hasta el momento?
Mucho Suficiente Regular Poco Nada
8. ¿Qué otros aprendizajes has obtenido de este curso? _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ 9. Hasta este momento del curso, y en relación a tus expectativas y necesidades, ¿cómo calificarías tu experiencia de aprendizaje en el curso de Auditoría II presencial? 10 9 8 7 6 5
Método del caso 13
10. ¿Cuáles serían tus recomendaciones para mejorar el curso? _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ Resultados obtenidos en la aplicación de la encuesta:
Pregunta #1
Motivo para inscribir la clase de forma presencial FrecuenciaLe podía sacar más provecho, preguntas directas y discusión en persona 9Considero importante la retroalimentación y presencial del maestro 7Considero que es mucho mayor el aprendizaje cuando son presenciales y tienes al maestro presente 6No sabía que había otra modalidad cuando lo inscribí 5No estoy muy familiarizado con los cursos en línea 2Otras* 6
Otras*:
No me llama la atención llevar cursos en líneaPorque me parece una clase muy teórica y hay aspectos que deben comentarseSe me facilita más el aprendizaje presencial que en líneaPorque se me acomodó el horarioPorque tenía interés de reafirmar mi aprendizaje con los comentarios de mis compañerosEl curso de Auditoría I no fue bueno y necesito aprender más
¿Por qué inscribiste el curso de Auditoría II en forma presencial?
26%
20%17%
14%
6%17%
Le podía sacar más provecho,preguntas directas y discusión enpersona
Considero importante laretroalimentación y presencial delmaestro
Considero que es mucho mayor elaprendizaje cuando sonpresenciales y tienes al maestropresenteNo sabía que había otra modalidadcuando lo inscribí
No estoy muy familiarizado con loscursos en línea
Otras*
Método del caso 14
Pregunta # 2
Ventajas FrecuenciaMejores discusiones presenciales, conoces diferentes puntos de vistas, aprendes mejor 13Mayor explicación del tema por parte del profesor y dudas en el salón de clase 9Respuesta más rápida a nuestras dudas y aprendo de las dudas de mis compañeros 6Mayor trato con el maestro 2Ninguna 2Otras* 3 Otras*:
Aprendo más y le hecho más ganasTomar apuntes, poner más atención, nos estar viendo la pantalla de la computadoraSiento que he aprendido más que mis compañeros de en línea
¿Qué ventajas ves de llevar la clase de Auditoría II presencial en lugar de llevarla en línea ?
36%
26%
17%
6%6% 9%
Mejores discusiones presenciales,conoces diferentes puntos devistas, aprendes mejor
Mayor explicación del tema por partedel profesor y dudas en el salón declase
Respuesta más rápida a nuestrasdudas y aprendo de las dudas demis compañeros
Mayor trato con el maestro
Ninguna
Otras*
Pregunta # 3
Método del caso 15
Desventejas FrecuenciaEl tiempo de la clase, el quizz y el examen 5Los exámenes rápidos son en el salón sin libro y los de la clase en línea si pueden sacarlo 5Por la hora en la que es la clase, parte la mañana y no se puede trabajar 4Venir a clase 3Ninguna 13Otras* 5
Otras*:
En los exámenes no puedo preguntar a nadieSe utiliza BB y las tareas se tienen que hacer aún y cuando no vengamosTraer la conclusión de cada caso de forma impresa, sería mejor electrónicaEl tiempo que absorbe es mayor que el de en línea aún y cuando es el mismo temarioComo el maestro explica los temas no leo
¿Qué desventajas ves de llevar la clase de Auditoría II presencial en lugar de llevarla en línea ?
14%
14%
11%9%
38%
14%
El tiempo de la clase, el quizz y elexamen
Los exámenes rápidos son en el salónsin libro y los de la clase en línea sipueden sacarlo
Por la hora en la que es la clase, partela mañana y no se puede trabajar
Venir a clase
Ninguna
Otras*
Pregunta # 4
Calificación FrecuenciaExcelente 10Muy bien 20Bien 4Regular 1Deficiente -
Método del caso 16
¿Cómo calificarías en la siguiente escala el diseño de las actividades del curso?
29%
57%
11%
3%0%
Excelente
Muy bien
Bien
Regular
Deficiente
Pregunta # 5
Calificación Frecuencia
Excelente 24Muy bien 10Bien 1Regular -Deficiente -
¿Cómo calificarías en la siguiente escala el trabajo colaborativo en tu equipo?
68%
29%
3%0%
0%
Excelente
Muy bien
Bien
Regular
Deficiente
Pregunta # 6
Calificación FrecuenciaExcelente 17Muy bien 15Bien 1Regular 2Deficiente -
Método del caso 17
¿Cómo calificarías en la siguiente escala las discusiones plenarias de los casos?
48%
43%
3% 6% 0%
Excelente
Muy bien
Bien
Regular
Deficiente
Pregunta # 7
Aprendizaje Frecuencia
Mucho 12Suficiente 16Regular 7
Poco -Nada -
¿Qué tanto has aprendido sobre Auditoría en el curso?
34%
46%
20%
0%
0%
Mucho
Suficiente
Regular
Poco
Nada
Pregunta # 8
Método del caso 18
Otros aprendizajes FrecuenciaTrabajo en equipo, diferentes posturas 7Trabajo en equipo e individual, investigación, aportaciones de calidad 3Trabajo en Blackboard 3Refuerzo de otros conocimientos y desarrollo de capacidad analítica 3Trabajo en equipo y solución de dilemas éticos 2Prácticas que se hacen en la realidad en las empresas 2Trabajo del equipo en línea, emitir opiniones y revisar situaciones problemáticas 2No mencionó 4Otras* 9 Otras*: Habituarme a leer más y llevar más ordenado mi calendario Que no solo tengo que leer para los exámenes rápidos, sino tengo que estudiar Auditoría es subjetiva, de mucha opinión, no es exacta Desarrollo de actividades, trabajar realmentente Criterio para elaborar programas de auditoría Defender nuestras opiniones, así como saber escuchar mejor Reforzado y aclarado lo aprendido en Auditoría I Planear lo que se va a ver en la clase ese día Términos contables en inglés
¿Qué otros aprendizajes has obtenido en el curso?
19%
9%
9%9%6%6%6%
11%
25%
Trabajo en equipo, diferentes posturas
Trabajo en equipo e individual,investigación, aportaciones de calidad
Trabajo en Blackboard
Refuerzo de otros conocimientos ydesarrollo de capacidad analítica
Trabajo en equipo y solución de dilemaséticos
Prácticas que se hacen en la realidad enlas empresas
Trabajo del equipo en línea, emitir opinionesy revisar situaciones problemáticas
No mencionó
Otras*
Pregunta # 9
Método del caso 19
Calificación Frecuencia10 99 238 37 -6 -5 -
Hasta el momento, y en relación a tus expectativas y necesidades, ¿cómo calificarías tu experiencia de aprendizaje en el curso de Auditoría II
presencial?
26%
65%
9%
0%
0%
0%
10 9 8
7 6 5
Pregunta # 10
Recomendaciones Frecuncia
Explicar mejor los temas en clase 11Exámenes más claros y menso confusos, mejor traducción 6Que los casos no tengan conclusiones abiertas 2No mencionó 7Ninguna 1Otras* 8
Otras*:
El curso me parece bienExámenes con material visto en clase y más prácticos en AuditoríaSeguir calendario de actividades y lecturasMenos carga de trabajoEl examen parcial fuera más flexibleManejar solo la mita de la clase para discusión plenariaRevisar los errores del examen parcialMejorar la hora en la que se reporte
Método del caso 20
¿Cuáles son tus recomendaciones para mejorar el curso?
31%
17%6%20%
3%
23%
Explicar mejor los temas enclase
Exámenes más claros y mensoconfusos, mejor traducción
Que los casos no tenganconclusiones abiertas
No mencionó
Ninguna
Otras*
Método del caso 21
Encuesta Percepción de la clase de Auditoría II Semestre Enero Mayo 2004
Al finalizar el semestre de Enero – Mayo 2004, se les aplicó a los alumnos de la clase de Auditoría II, del grupo presencial una encuesta con la finalidad de conocer su percepción con respecto a la forma en la que se fue desarrollando el curso a lo largo del semestre. Este curso, esta diseñado en aprendizaje basado en casos y utiliza como recurso tecnológico la plataforma Blackboard. A continuación se presentan las preguntas que se incluyeron en la encuesta y posteriormente se muestran los resultados obtenidos.
AUDITORÍA II SEMESTRE ENERO – MAYO 2004 1. ¿Por qué inscribiste el curso de auditoría II presencial? _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ 2. ¿Qué ventajas le ves de llevar la clase presencial en lugar de en línea? _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ 3. ¿Qué desventajas le ves de llevar la clase presencial en lugar de en línea? _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ 4. ¿Cómo calificarías en la siguiente escala el diseño de las actividades del curso?
Excelente Muy Bien Bien Regular Deficiente
5. ¿Cómo calificarías en la siguiente escala el contenido de los casos de auditoría que has visto en el curso?
Excelente Muy Bien Bien Regular Deficiente 6. ¿Cómo calificas en la siguiente escala el trabajo colaborativo en tu equipo?
Excelente Muy Bien Bien Regular Deficiente 7. ¿Cómo calificarías en la siguiente escala las discusiones plenarias de los casos?
Excelente Muy Bien Bien Regular Deficiente 8. ¿Qué tanto has reforzado hasta este momento en el curso de Auditoría II, tus conocimientos previos sobre auditoría, contabilidad, finanzas, etc?
Mucho Suficiente Regular Poco Nada 9. ¿Qué tanto has aprendido sobre auditoría, hasta el momento?
Mucho Suficiente Regular Poco Nada 10. ¿Qué otros aprendizajes has obtenido de este curso? _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ 9. Hasta este momento del curso, y en relación a tus expectativas y necesidades, ¿cómo calificarías tu experiencia de aprendizaje en el curso de Auditoría II presencial?
10 9 8 7 6 5
10. ¿Cuáles serían tus recomendaciones para mejorar el curso?
Método del caso 22
_______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ Resultados obtenidos en la aplicación de la encuesta:
Pregunta #1
Motivo para inscribir la clase en este grupo FrecuenciaPor el apoyo que se tiene del profesor en la clase presencial 7En las clases en línea no se logra aprender igual 6Siente que no tiene la suficiente responsabilidad para el autoestudio 3Gusto por las presenciales 2Otras* 7
Otras*:
No se pudo inscribir en la clase presencial Por recomendación de sus amigos La solución de dudas y retroalimentación es inmediata Motiva el aprendizaje y aprovechamiento del curso No sabía que existía otra modalidad Considera que es un desperdicio pagar la materia y llevarla en línea El contacto físico ayuda más al compromiso y a la organización del alumno
¿Por qué inscribiste el curso de Auditoría II en forma presencial?
28%
24%12%8%
28%
Por el apoyo que se tiene delprofesor en la clasepresencialEn las clases en línea no selogra aprender igual
Siente que no tiene lasuficiente responsabilidadpara el autoestudioGusto por las presenciales
Otras
Pregunta # 2
Método del caso 23
Ventajas FrecuenciaInteracción con la maestra y/o compañeros 14Resolución de dudas en el momento 12Se puede aprender mejor 9Explicaión de los temas del curso 9Intercambio de ideas 2Aviso en clase de las tareas 2Presentación del trabajo de sus compañeros 2Se va avanzando, no te retrasas en las actividades 2Otras* 5
Otras*:
Las discusiones plenarias en el salón de clases Es poco tiempo de clases a la semana, 2 días No tienes que conectarte a la red constantemente Mejor asesoría respecto a los temas Existe continuidad en el trabajo realizado
¿Qué ventajas ves de llevar la clase de Auditoría II presencial en lugar de llevarla en línea ?
24%
20%15%
16%
4%
4%
4%
4%
9%
Interacción con la maestray/o compañerosResolución de dudas en elmomentoSe puede aprender mejor
Explicaión de los temas delcursoIntercambio de ideas
Aviso en clase de las tareas
Presentación del trabajo desus compañerosSe va avanzando, no teretrasas en las actividadesOtras
Pregunta # 3
Desventejas FrecuenciaEl aistir a la escuela 5No hay flexibilidad de horario 5Exige más compromisos, demasiado trabajo 2Ninguna 14
Método del caso 24
¿Qué desventajas ves de llevar la clase de Auditoría II presencial en lugar de llevarla en línea ?
54%
19%
19%8%
Ninguna
El aistir a la escuela
No hay flexibilidad dehorario
Exige más compromisos,demasiado trabajo
Pregunta # 4
Calificación Frecuencia
Excelente 5Muy bien 13Bien 6Regular 1Deficiente -
¿Cómo calificarías en la siguiente escala el diseño de las
actividades del curso?
20%
52%
24%
4%0%
Excelente
Muy bien
Bien
Regular
Deficiente
Pregunta # 5
Calificación FrecuenciaExcelente 7Muy bien 12Bien 6Regular -Deficiente -
Método del caso 25
¿Cómo calificarías en la siguiente escala el contenido de los casos de auditoría que has visto en el curso?
28%
48%
24%
0%
0%
Excelente
Muy bien
Bien
Regular
Deficiente
Pregunta # 6
Calificación FrecuenciaExcelente 11Muy bien 12Bien 1Regular 1Deficiente -
¿Cómo calificarías en la siguiente escala el contenido de los casos de auditoría que has visto en el curso?
44%
48%
4%
4%
0%
Excelente
Muy bien
Bien
Regular
Deficiente
Pregunta # 7
Calificación FrecuenciaExcelente 8Muy bien 12Bien 4Regular 1Deficiente -
Método del caso 26
¿Cómo calificarías en la siguiente escala las discusiones plenarias de los casos?
32%
48%
16%
4% 0%
Excelente
Muy bien
Bien
Regular
Deficiente
Pregunta # 8
Refuerzo de conocimeintos FrecuenciaMucho 10Suficiente 11Regular 3Poco 1Nada 0
¿Qué tanto has reforzado hasta el momento en el curso de Auditoría II, tus conocimientos previos sobre auditoría,
contabilidad, finanzas, etc?
40%
44%
12%
4%0%
Mucho
Suficiente
Regular
Poco
Nada
Pregunta # 9
Aprendizaje FrecuenciaMucho 11Suficiente 10Regular 3Poco 1Nada -
Método del caso 27
¿Qué tanto consideras que has aprendido sobre Auditoría en el curso?
44%
40%
12%
4%
0%Mucho
Suficiente
Regular
Poco
Nada
Pregunta # 10
Otros Aprendizajes Frecuncia
Relacionar las diferentes áreas de la carrera con la auditoría 5Realizar más investigación y utilizar la biblioteca digital 4De tipo laboral, de opinión, ética e integridad profesional 3Ampliar mi criterio y evaluar las opciniones de mis compañeros 3No mencionó 3Otras* 7
Otras*:
Temas de otros cursos que no habían quedado claros El proyecto final fue muy bueno, nunca había auditado a una empresa El trabajo en equipo y el autoaprendizaje La solución de casos Desarrollar la responsabilidad Ejemplo prácticos La verdad lo que aprendí fue poco
Método del caso 28
¿Qué otros aprendizajes tuviste del curso?
20%
16%
12%12%12%
28%
Relacionar las diferentes áreasde la carrera con la auditoría
Realizar más investigación yutilizar la biblioteca digital
No mencionó
De tipo laboral, de opinión, éticae integridad profesional
Ampliar mi criterio y evaluar lasopciniones de mis compañeros
Otras*
Pregunta # 11
Calificación Frecuencia10 39 148 67 26 -5 -
Hasta el momento, y en relación a tus expectativas y necesidades, ¿cómo calificarías tu experiencia de aprendizaje en el curso de
Auditoría II presencial?
12%
56%
24%
8%
0%
0%
10
9
8
7
6
5
Pregunta # 12
Método del caso 29
Recomendaciones FrecuenciaDiferente tipo de exámenes 6Un poco más de explicaciones de los temas en el salón de clases 5No mencionó ninguna 5Revisar la carga de trabajo, a veces se hace muy pesado 2Otras* 7
Otras*:
Cambiar la manera de evaluar Que los equipo sean hecho por la maestra Exponer casos donde sean positivos para los auditores Mejarar las discusiones en equipo, dar mejor retroalimntación Hacerlo más práctico Cambiar el libro por el idioma Ninguna, el curso es bastante bueno
¿Cuáles serían tus recomendaciones para mejorar el curso?
24%
20%20%
8%
28%
Diferente tipo de exámenes
Un poco más deexplicaciones de los temasen el salón de clasesNo mencionó ninguna
Revisar la carga de trabajo,a veces se hace muypesadoOtras*
Método del caso 30