educación y nuevas tecnologías. experiencia en ame lat

8/9/2019 Educacin y Nuevas tecnologas. Experiencia en Ame lat

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Instituto Internacional de Planeamiento de la Educacin

IIPE - UNESCOSede Regional Buenos Aires

E D U CAC I NY NUEVAS T E C N O L O G A S

Experiencias en Amrica Latina

Daniel FilmusOrlando E. Gonz lez Prez

Mnica Dias PintoCelia AlvarioMaga ly Ziga

Ignacio Jara

Elena Garca


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E D U C A C I N Y NUEVAS TECNOLOGASExperiencias en Amrica Latina

Copyright UNESCO 2003

Internationa l Institute for E du cational Plann ing

7-9 rue Eugne-Delacroix

75116, Paris, Francia

IIPE - UNESCO - Sede Regiona l Buenos Aires

Ager o 2071(C1425EHS) Buenos Aires

Argentina


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ndicePerfil de los autores 9

Presentacin 11

I. Breves reflexiones sobre la escuela del futuro y

presentacin de la experiencia Aulas en red

de la Ciudad de Buenos AiresDan iel Film us 15

II. La experiencia en aprendizaje colaborativo

a distancia del Instituto Tecnolgico de Monterrey

Orlando E. Gonzlez Prez 35

III. Educacin y comunicacin: experiencia brasilea

en televisin educativaMnica Dias Pinto 53

IV. La formacin de docentes a distancia v a Internet

Celia Alvario 73

V. Aprendizaje mediado por tecnologas digitales:

la experiencia de Costa Rica

Magaly Ziga 99

VI. La experiencia chilena de la Red Enlaces

Ignacio Jara 115

VII. Experiencia argentina en la produccin de

recursos educativos para Internet

Elena Garca 125


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Perf il de los autores

Daniel Filmus : Licenciado en Sociologa por la Un iversidad de Bue-nos Aires, es especialista en Educacin para Adultos (CREFAL, M-xico) y obtuvo el Master en Educacin por la Universidad FederalFluminense, Brasil. Actualmente se desempea como Ministro deEducacin , Ciencia y Tecnologa de la Nacin Argen tina .

Orlando E. Gon zle z Prez: Licenciado en Fsica por la Univers idadde La Habana, Cuba. Obtuvo el ttulo de Doctor en Ciencias Pedag-

gicas en el Instituto Central de Ciencias Pedaggicas de Cuba. Esprofesor titular en el Instituto Tecnolgico y de Estudios Superioresde Monterrey (ITESM). Actualmente es Director de Desarrollo Aca-dmico del Cam pus Morelia.

Mnica Dias Pinto: Graduada en Pedagoga por la UERJ, pos-gra-du ada en Historia y Cultura Contem porn ea - Benn et RJ y Mags-ter en Educacin por la PUC/RJ. Actualmente ocupa el cargo de Ge-rente de Desenvolvimiento Institucional de la Fundao Roberto

Marinh o - Can al Futu ra.Celia Alvario: Doctora en Educacin por la Universidad Autno-ma de Barcelona , Espa a. Magster en Direccin de Empresas , ESA-DE. Directora Ejecutiva del Programa Educacin, Fundacin Chile.

Magaly Ziga: Licenciada en Psicologa, con estudios de Doctora-do en Educacin en la Universidad de Costa Rica. Es profesora d e laEscuela de Psicologa de la misma Universidad. Desde 1997 dirigeel Departamen to de Investigacin de la Fun dacin Omar Dengo.

Ign acio Jara: Es ingeniero y Coordinador Nacional de la Red Enla-ces del Ministerio de Educacin de Chile desde 1996. Enlaces es lainiciativa nacional para introducir las NTIC en la educacin de lasescuelas primarias y secundarias chilenas. Trabaj en la ReformaEducaciona l Chilena desde 1 991.

Elena Garca: Es Profesora de Matemtica por la Universidad de Bu e-nos Aires. Obtuvo una Diplomatura en Sistemas de Informacin en laUniversidad de Oxford y es especialista en Informtica Educativa por

la UNED - Espa a . Actua lmente es con su ltora en tema s de gestin decontenidos educativos en soporte web de la Fundacin Chile.


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Presentacin

Durante los das 22 y 23 de noviembre de 2001, investigado-res, tomadores de decisiones , lderes de innovaciones y de ex-periencias educativas, altos dirigentes de empresas privadasvinculadas a la produ ccin y distribucin de recursos tecn ol-gicos, y fu ncionarios de agen cias internaciona les de coopera-cin, participaron en el Semina rio In ternaciona l sobre Educa-cin y Nuevas Tecnologas organizado por el IIPE UNESCOBuenos Aires.

Los objetivos centrales del Seminario fueron analizarlos desafos que las nuevas tecnologas de la informacinplantean a los sistemas educativos, particularmente desde elpun to de vista de las estrategias polticas , y conocer algun as

de las principales experiencias qu e los pases de Amrica La-tina estn llevando a cabo en este campo.Las contribuciones relacionadas con los desafos fue-

ron publicados en el libro Las nuevas tecnologas y el futurode la educacin*. En la publicacin que ahora presentamos,en cambio, se exponen siete experiencias que los pases lati-noa merican os estn desa r rollan do con el fin de incorporar yexpandir el uso de las tecnologas de comunicacin e infor-

macin en sus sistemas educativos. Es importante destacarque estas experiencias inn ovadoras abarcan un a a mplia ga-ma de moda lidades. En u n caso, se u tilizan las potencialida-des de las n uevas tecnologas de la informacin para ofrecerun a a lterna tiva de a prendizaje colaborativo a distan cia en elnivel superior del sistema educativo (Proyecto Colabora, del

Presentacin

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*Coedicin IIPE-UNESCO, Septiembre Grupo Editor, 2003.


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Institu to Tecnolgico de Monterrey, en Mxico). Otras expe-riencias, en cambio, se estructuran a partir de una baja den-sidad tecnolgica, pero con una significativa cobertura (pro-gramas de educacin a distancia como la tele secundaria deMxico o la experiencia de la cadena O Globo, en Brasil).

En forma ms reciente, la cooperacin entre organ is-mos oficiales y empresas privadas permiti desarrollar por-tales educativos en Internet. Con esta estrategia de comuni-

cacin mediada electrnicamente, se ofreci un servicio p-blico, plural y capaz de atender a las demandas de la comu-nidad educativa en torno a la produccin y publicacin denu evos contenidos y m ateriales edu cativos (el portal educ.aren Argentina, el portal de la Fundacin Chile). Asimismo,otras experiencias avanz aron en la incorporacin de las com-putadoras en las escuelas d e ense anza bsica. Este caminose inici combinando distintas estrategias de integracin:

desde la ha bilitacin de a ulas in form ticas dond e trabajanen forma conjunta un tutor de informtica y el docente re s-pon sable de cada curso, has ta los proyectos m s ambiciosos,que tienden a ref ormular el espacio fsico del aula tradicio-nal, los contenidos y la modalidad del trabajo docente paraacompa ar u na nu eva cu ltura y perspectiva pedaggica en elu so de las NTIC (Proyecto En laces , de Chile, Fun da cin OmarDengo, en Costa Rica, Aulas en Red, de la ciudad de Buenos

Ai res) .Amrica Latina no e s u n espacio vaco en t rminos de

innovaciones educativas basadas en el uso de las nuevastecnologas de la informacin. Existen, por cierto, significa-tivas d esigu aldades en el acceso y en la capacidad de u so deestos in trumentos. Pero, en ese contexto, confiamos en qu ela pub licacin de los resu ltados de esta s experiencias pon gaa d ispos icin de los actores d el cam bio edu cativo un con ju n-

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Educacin y n ueva s tecnologas


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to de informaciones y reflexiones que permitan discutir elpapel de las nuevas tecnologas en el proceso de constru c-cin de una oferta educativa que satisfaga los objetivos decalidad y equidad en la produccin, el acceso y la distribu-cin de conocimientos.

Presentacin

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IBreves reflexiones sobre la escueladel futuro y presentacin de laexperiencia Aulas en redde la Ciudad de Buenos Aires

Daniel Filmus

Frente a los cambios vertiginosos de los procesos cientfico-

tecnolgicos, pareciera que la escuela tiene gra ndes dificu lta-des de adaptacin. En efecto, el tiempo, al interior de sta,transcurre ms lentamen te.

Por otro lado, el acceso a las nuevas tecnologas enparticu lar a las relativas a la informacin es en la actualidadsu mamen te desigua l, lo que reproduce los circuitos de pobre-za y ma rgina cin existentes en la s ociedad. La escuela es la

nica alternativa para la democratizacin de estas tecnolo-gas . As, tan to los recursos a invertir como las es trategias deincorporacin de su us o, se relaciona n estrecha men te con losproblemas de inclusin-exclusin que plantea la sociedadcontempornea.

Ambos temas deben ser considerados en el marco delas decisiones polticas que implican, especialmente en lo quese refiere a quines y cu ntos podrn acceder a las n uevas tec-

nologas. Demandan, en consecuencia, definir prioridades en

Breves reflexiones sobre la escuela del futuro

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un contexto de graves restricciones. Es cierto que, como sea-la Rada, el sector privado se encarga de capacitar a una por-cin de la poblacin, pero tambin es cierto que lo hace bajouna lgica de mercado, capacitando a personas que ya tienenacceso a las nuevas tecnologas. Por lo tanto, resulta funda-mental focalizar la inversin en aquellos sectores qu e no pue-den acceder a la informtica en otros mbitos de la sociedad.

En sus textos, J.P. Fitous si y P. Rosan vallon an alizan

cmo la globalizacin tuvo efectos diferentes de los espera-dos . La expectativa era , por un lado, lograr u n m ayor acerca-miento entre las naciones y, por otro, que las nuevas tecno-logas favorecieran a los sectores ms concentrados en lospases centrales y a la mano de obra poco calificada en losmenos desarrollados. Sin embargo, su impacto fue otro: seprodujo una polarizacin entre quienes tienen acceso a las

nuevas tecnologas y quienes no lo tienen, tanto a nivel delas naciones como al interior de los pases.El peligro reside en la posibilidad de que se genere un

proceso irrevers ible de marginacin. En efecto, quienes no seapropien hoy de las nu evas tecnologas , mu y difcilmen te se-rn capaces de ma nejarlas en el futu ro, ni en el trabajo ni enla vida cotidian a.

En el campo especfico de la en se an za, n ues tra visin

es que las nu evas tecnologas no reemplazan a la cultura delalfabeto. Es importante que los educadores tengamos encuenta que en la escuela ya no es necesario trabajar con lamemoria, puesto que la informacin est disponible en Inter-net1 . En es te contexto, es esencial an alizar qu fun ciones de-be cumplir la escuela para que los jvenes puedan acceder a

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Por cierto, en Intern et no slo est toda la memor ia, toda la acumu lacin deconocimientos, sino adem s toda la a ctualidad.


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toda esa informacin. Creemos que el nuevo papel de la es-cuela debe ser ens ea r a los a lumn os cmo bu scar, categori-zar e interpretar informacin; cu ndo, cmo y en qu condi-ciones u tilizar el conocimiento; y, finalmen te, cmo produ circonocimiento.

Este cambio en la man era de en tender la funcin de laescuela, vinculndola al desarrollo de nuevas habilidades ycompetencias, es indispensable para promover la utilizacin

de Internet y otros recursos tecnolgicos. Por cierto, desdeesta perspectiva la informtica se concibe como una herra-mienta para el aprendizaje de otras materias y no como unaclase sepa rada, con especialista s, prcticas y contenidos dife-rentes de aquellos que circulan en la escuela. En este senti-do, en la Ciudad de Buenos Aires se est llevando a cabo elproyecto de Aulas en Red, donde conviven en la sala de

clases docentes, chicos y computadores. Lo que a su vezplantea la necesidad de capacitar a los docentes.Pero, reiteramos, a la h ora de materializar estas tran s-

formaciones educativas son necesarias decisiones polticas,en las cuales entran en juego condiciones presupuestarias ydistintas prioridades. Estamos aqu discutiendo, en ltimainstancia, sobre la sociedad en la que deseamos vivir, puesquienes queden hoy marginados corren el riesgo de serlo pa-

ra siempre. Si queremos tener en el futuro una sociedad in-tegrada, u na sociedad democrtica, debemos tomar las deci-siones conducentes a disminuir la brecha de la desigualdad.


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Qu tipo de conocimientos exigenlas nuevas tecnologas?

El avance cientfico-tecnolgico ha pasado a ser el principalreferente para definir tan to lo que va a ser n ecesario ensea ry aprender en el futuro como qu tipo de instituciones, tra-bajo pedaggico y tecnologas ser el encargado de transmi-tir los n uevos saberes. Cu les sern las profesiones qu e de-

sa parecern y cules surgirn? Qu capacidades , competen-cias y conocimientos exigir el trabajo en las prximas dca-das? Nuevos paradigmas cientfico-tecnolgicos echarnpor tierra las certezas de hoy? Los conocimientos que ac-tualmente poseemos se transformarn en los programas dehistoria de las ciencias?

Por otra parte, desconocemos cules son los lmites de

la aplicacin de la informtica, las redes como Internet y losnuevos medios audiovisuales a los procesos de aprendizaje.Los especialistas coinciden en afirmar que actualmente laeducacin est aprovechando menos del 10% de las poten-cialidades de estos avan ces.

Por ltimo, el propio conocimiento del cerebro huma-no es a n insuficiente. Hasta dnde a vanza rn las investi-gaciones que permiten desa rrollar estra tegias educativas no -

vedosas basa das en su s potencialidades de aprendizaje?La adecua cin de la enseanza a las tran sformaciones

que se producirn en las prximas dcadas exigir cambiosprofundos en los saberes que tran smite el sistema edu cativo.No es posible predecir los contenidos concretos que debernensea rse en las diferentes d isciplinas . En parte, porque mu-chos de ellos an no han sido creados. En cambio s es fac-

tible afirmar qu e as istiremos a un a tran sformacin s in prece-

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dentes, tanto en el tipo de conocimientos que transmitir laescuela, como en las competencias (saber hacer) en que se-rn capacitados los futuros alumnos.

Esta transformacin no slo estar ntimamente vin-culada a n uevos saberes y a cambios en los perfiles profesio-nales demandados por el mundo del trabajo. Tambin estarrelacionada con el tipo de capacidades requeridas para com-prender la realidad y participar poltica y comunitariamente

en sociedades cada vez ms globalizadas, informatizadas ycomplejas.

El tipo de saber que predomina actualmente en nues-tras escuelas es fuertemen te atomizado, memorstico y en ci-clopdico. Est profundamente desvinculado de la realidad yno ayu da a la comprensin de los procesos tecnolgicos y so-ciales que ocur ren fuera de ellas . Se basa en datos , fecha s y

frmulas que sirven para aprobar exmenes que principal-men te ha bilitan para acceder a otros ex men es. Pero este ti-po de sa ber (que h oy resu lta totalmen te obsoleto) tuvo su ra-zn de ser en las condiciones laborales y sociales que predo-mina ron h ace ms de un s iglo. En a quel enton ces, un a de lasprincipales misiones de la escuela era transformar a campe-sinos y artesanos en obreros para incorporarlos al modeloproductivo emergente: el sistema fordista, que ba sa ba s u or-

gan izacin en la produ ccin en cadena. Como gen ialmen te lorepresent Carlitos Chaplin en Tiempos Modernos , el sistem alaboral exiga d isciplinar el cuerpo y la mente para repetir ri-tualmente ciertos movimientos. Al mismo tiempo, en el pla-no social y poltico, la escuela deba formar para un mundorelativamente estable, en el cual existan ms certezas queincertidumbres. En este mundo, una visin fragmentada de

la sociedad contribua a generar en las mayoras la concien-


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cia de que slo las lites es taban en condiciones de goberna ry conducir el destino de los pases.En los ltimos aos del siglo XX comenzaron a extin-

guirse tanto el modelo fordista como el mundo de las certe-zas. Tarde o temprano, las n uevas realidades que plan tean losprocesos productivos y cientfico-tecnolgicos, por u n lado, yla globalizacin y complejizacin de los procesos poltico-so-ciales, por otro, debern irrumpir en el sistema educativo.

En lo qu e respecta a los n u evos procesos pro d u c t i v o s ,la creciente in trodu ccin de la m icroelectrnica y la inform -tica ha dado lugar a los sistemas basados en la automati-zacin flexible. Este cambio exigir qu e los re s p o n s a b l e sdel rea de person al de las empresas busqu en nu evas com-petencias en los futuros trabajadores. Cules sern estascompeten cias en que la escu ela deber formar los? Ve a m o s

las ms importantes: capacidad de pensamiento terico yabstracto; capacidad de pensamiento estratgico; capacidadde respond er creativam ente a situ aciones nu evas; compre n -s in g lobal del proceso tecn olgico; slid a formacin lgico-matem tica e informt ica; au tonoma en la toma d e decisio-nes; y, por ltimo, conciencia de los criterios de calidad yd e s e m p e o .

Por otra parte, para que la introduccin de n uevas tec-

nologas signifique u n incremento en la productividad de lasempresas, es necesario que se transforme tambin la mane-ra de organizar el trabajo. Ms en particular, es n ecesario quela misma se dirija hacia una rotacin permanente del perso-nal por distintos puestos laborales, con el objeto de lograrun a mayor cooperacin e in teraccin entre la personas qu e sedesempean en estos puestos. En consecuencia, se privile-

giar a quienes muestren una formacin polivalente y flexi-

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Educacin y n uevas tecnologas


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ble, y una alta capacidad comunicativa y cooperativa en eldesempeo de su s tareas.Por ltimo, la rpida obsolescencia de las tecnologas

y la desaparicin de profesiones y puestos de trabajo vitali-cios obligar a pensar en una capacitacin permanente. Lasescuelas, ms que ensear contenidos especficos, debernensear a aprender y generar una actitud positiva frente alcambio continu o y la formacin perman ente.

Como s e puede observar, las nu evas condiciones tien-den a cerrar la brecha entre el trabajo man ual y el intelectual.Al mismo tiempo, por primera vez en la h istoria de la h um a -nidad, las mismas competencias se requerirn para el mun-do del trabajo y para comprender y participar en la vida so-cio-poltica. Si esto es as, el conocimiento que brinden lasescuelas no slo debe permitir comprender los procesos tec-

nolgicos, sino tambin los procesos sociales. Desde la pers-pectiva de la democracia, se estara en condiciones de ponerfin a la histrica dicotoma consistente en formar por lasmanos al trabajador y formar por la cabeza a las lites di-rigentes. En definitiva, las nuevas competencias que deberbrindar la escuela permitirn , entre otras cosas , elegir bien aun presidente, participar en un sindicato u organizacin ve-cinal, entender y conducir los intereses locales y nacionales

en un mundo cada vez ms interdependiente, e incluso de-batir acerca de quin se a propiar de las riquezas que las tec-nologas produ zcan .


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Nuevas tendencias de la educacina partir del uso de NTIC

Personalizacin de los procesos de aprendizaje

A nuestro entender, la principal tendencia de la educacin apartir de la introduccin de nuevas tecnologas es la perso -

nalizacin de los procesos de aprendizaje. Hace 350 aos,gracias al educador checo J. Comenius, se introdujeron en elproceso de en se an za los libros, las gu as y los textos d idc-ticos. Esto, a l permitir la relacin de u n solo profesor con n u-merosos a lum nos , hizo posible aumen tar la productividad dela educacin, reducir sus costos y masificarla. Pero, adems,termin con la ense an za person alizada , postergan do la idea

de que cada proceso de a prendizaje es nico. A su turn o, lasnuevas tecnologas podran volver a personalizar el procesode aprendizaje, sin renunciar al nmero de alumnos por do-cente, e incluso amplindolo. Estas tecnologas permiten alos estudiantes seleccionar y hasta producir sus propios iti-nerarios educativos, dosificar la complejidad de los conteni-dos segn su propio ritmo y romper con la actual rigidez deetapas y procesos. Adems , al ha llarse los docentes liberados

de un gran nmero de tareas rutinarias, disponen de mstiempo para conducir estratgicamente el aprendizaje de ca-da a lum no, fomentan do su curiosidad y creatividad. Es n ece-sario aclarar que aprendizaje personalizado no significaaprend izaje individual del alum no frente al computador. Porel contrario, el proceso de en se an za es es encialmen te social:los alumnos trabajan colectivamente, orientados por el do-

cente y sirvindose de las NTIC.

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nos pudieran optar de acuerdo a sus propios proyectos deaprend izaje. No resulta este m odelo m s atractivo que el delas a ctua les escuelas s ecun darias?

Integracin de tecnologas

al trabajo en el aula

As como en la empresa las tecnologas slo determinan unaumento en la productividad cuando se las combina con unan ueva forma de organizacin del trabajo, en la escuela el im-pacto de las nu evas tecnologas slo ser efectivo si se modi-fica la cultura institucional. Los establecimientos educativosno deben concentrar su atencin en las normas burocrticassino en el aprendizaje de los alumnos. La autonoma en las

formas deber complementarse con una evaluacin ms es-tricta de los resu ltados. Si esto no ocurre, la fuerza innovado-ra se neutraliza. Un ejemplo de ello es lo que sucede en mu-chas escuelas con las llamadas aulas de informtica. En laprctica, resu ltan una isla de modernidad que los alumnos vi-sitan cada tanto en el contexto de una institucin que no semodifica. En las escuelas del futuro, los libros, los ord enado-res, la conexin a redes y los medios audiovisuales debern

estar presentes en cada sala de clases como recursos para elaprendizaje de las distinta s disciplinas y reas del conocimien-to. Es probable que se termine con la prctica de utilizar unmismo libro para todos los alumn os, ya que ello restringe la ri-qu eza de perspectivas. Imaginamos que s e crearn bibliotecasen cada aula y los textos circularn permanentemente comoinstrumentos de consulta e investigacin. El ordenador en la

mesa del alumno, comun icado en red con el docente, permiti-

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r el segu imiento inmediato de su trabajo y facilitar el apoyoy la orientacin necesarios para su aprendizaje. Las redes alin terior de la s salas de clases h arn pos ible que los compa e-ros se consulten entre s y resuelvan problemas en conjunto.

Tambin es posible imaginar que la productividad deltrabajo de los alumnos en su s casa s au mentar cuan do pue-dan conectar su computador personal con el del profesor (ocon bibliotecas o centros especializados en apoyar a estu-

diantes), y consultar ante las dudas que les generen sus ta-reas o proyectos de investigacin.

Participacin de profesionales externos

en los procesos de aprendizaje

Desde la Enseanza Bsica, pero fundamentalmente en laMedia, el proceso de apren dizaje n o deber organ izarse ni-camente en torno a las clases tradicionales. Deben crearsem ltiples ins tan cias seminarios, deba tes, talleres, etc. don-de el mundo real entre con fuerza a la escuela de la manode tcnicos y profesionales que trabajen fuera de ella. De es-te modo los alumnos tomarn contacto con las prcticas yproblemas de los profesionales en su trabajo cotidiano. En

este contexto, los docentes cumplen el rol de coordinar losprocesos de a prendizaje. Algun os estab lecimientos de Ens e-anza Media han adoptado ya la estrategia de hacer que losexmenes finales no sean tomados por profesores, sino portcnicos o profesionales de distinta s reas . La idea es que losalumn os, en vez de ser evaluados por repetir lo aprend ido enclases, lo sean por su capacidad de resolver creativamente

problemas concretos del mundo social y laboral.


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Part icipacin de dist intas inst it ucionesen el diseo de currculos

Es posible prever que la escuela coordinar la participacinde distintas instituciones en la conformacin de redes educa-tivas. Estas instituciones aportarn su propia capacidad yperspectiva para la d efin icin de los currculos de la escuela.As, partidos polticos, sindicatos u ONGs podrn participar

en el diseo del curso de Educacin Ciudadana, como tam-bin universidades, institutos de investigacin o empresaspodrn proponer prcticas y contenidos para las disciplinastecnolgicas o las ciencias du ras .

Aumento de la oferta educativa

Las NTIC, la globalizacin de los contenidos y la validez uni-versal de los ttulos producirn un a abierta competencia en-tre las instituciones educativas, particularmente entre lasun iversidades, ta nto a nivel na ciona l como intern aciona l. Lasun iversidades de los pa ses centra les ya compiten por el mer-cado de estudiantes latinoamericanos que pueden realizarsus estudios de grado y post-grado en al extranjero. Prxi-

mamente, estas un iversidades se instalarn en n uestros pa-ses para competir por el mercado local de estudiantes a tra-vs de convenios con instituciones nacionales o sistemas ti-po franchaising. El desar rollo de In ternet, teleconferencias yotras tecnologas de la educacin a distancia, permitir quelos profesores den u na misma clase simultneamen te a estu-diantes que habitan en distintos lugares del globo. Tambin

se facilitarn el tutoreo y la evaluacin a distancia de los

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alumnos. Todo esto llevar a un aumento vertiginoso de lacan tidad de a lternativas para la educacin. Al mismo tiempo,la Ensea nza Bs ica de los alumn os influir de manera cadavez ms determinante en el tipo de educacin superior a laque los jvenes pu edan aspirar. El aprend izaje de una segu n-da lengua desde temprana edad, por ejemplo, aumentar lasposibilidades futuras de estudiar en ciertas universidadesextranjeras. Por otro lado, la capacidad de los padres y estu-

diantes para evalua r la ecua cin calidad- costo de los estu diossuperiores ser cada vez ms importante. En este marco, esposible prever que si desde el Estado no se implementan po-lticas para favorecer la igualdad de oportunidades, la dife-rencia en la calidad de la edu cacin a la qu e puedan optar losdistintos grupos sociales ir en aumento.

Mejores condiciones de la prct ica docente

Las transformaciones que tanto necesita nuestra escuela nosern posibles sin el trabajo de los docentes. En las ltimasdcadas, el deterioro de los salarios, las condiciones de tra-ba jo y la jerarqua de la ta rea docente, modificaron la compo-sicin social de quienes entran a los profesorados. En este

proceso, tambin son determina ntes la ru tinizacin, estanda-rizacin y tecnificacin del trabajo educativo. Existe unafuerte tendencia a que opten por dedicarse a la docencia j-venes de pocos recursos econmicos y culturales y de bajorendimiento acadmico. Los desafos que debemos afrontaren las prximas dcada s exigen recuperar para la docencia alos jvenes mejor formados. Las tendencias ha cia la a uton o-

ma en la fun cin, la personalizacin del apren dizaje y el ma-


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nejo de nu evas tecnologas exigirn m ayor capacidad y pro-fesionalismo en el trabajo docente. No podr limitarse a laaplicacin de tecnologas y conocimientos creados por otros.Los profesores del futuro debern crear y recrear conoci-mientos para aplicarlos a una realidad en permanente cam-bio. Ello implica la necesidad de capacitarlos y perfeccionar-los a n ivel universitario. Tambin ser imprescindible que lascondiciones laborales y salariales se adecuen a las cada vez

mayores exigencias profesionales de su trabajo. Es posibleafirmar que el indicador m s importante de la d isposicin dela comunidad a realizar los esfuerzos necesarios para ponera la educacin a la a ltura de los n uevos desa fos, ser el apo-yo social que reciban los docentes.

Un ejemplo de incorporacinde las nuevas tecnologas a las escuelas:Proyecto Aulas en red

En los ltimos aos, la irrupcin y el crecimiento del uso delas NTIC en todos los m bitos de la vida de las personas (co-mo Medio de Comu nicacin y como Fuente de Conocimientoy Produccin de Informacin), han generado un abismo en-tre los saberes que circulan dentro de la escuela y aquellosque lo hacen fuera de sta.

En las escue las de la Ciudad de Bu enos Aires se estnrealizado iniciativas de incorporacin de NTIC como herra-mientas de aproximacin al saber, herramientas privilegia-das ya que permiten una revalorizacin de los conceptoscientficos y un conocimiento concreto del mundo. Aunque

en u n a primera etapa la modalidad de laboratorios de infor-

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mtica ubic a los computadores bajo el control de docen-tes especializa dos , los lineamientos curr icu l ares elaboradosa lo largo del ltimo lustro han insistido en el papel de lasNTIC como instrumentos vinculados a todos los sectores delconocimiento; adems , h an enfatizado el papel de maes tro sy prof e s ores de las distintas reas en la ensea nza de su us oprovechoso.

Las nuevas tecnologas permiten una comunicacin

interactiva y mu ltimedial que lleva a los jvenes a relacionar-se de manera ms flexible con el conocimiento. Esta articu-lacin de comunicacin y conocimiento ha llevado a algunosa adoptar conceptos como los de la Sociedad de la Informa-cin o Sociedad del Conocimiento que ponen a las NTIC enun nu evo luga r al interior de las instituciones educativas . Unlugar qu e ciertamen te no se a gota en los laboratorios de in-

formtica. El proyecto Aulas en Red supone brindar losconocimientos necesarios para la operacin de las NTIC, pe-ro su alcance dentro de las instituciones educativas va mu-cho m s all.

Entre otras cosas, el Proyecto se propone ofrecer lascondiciones necesarias pa ra que en las instituciones educati-vas se genere una nueva cultura de la informacin, liberan-do a las NTIC de su encierro en laboratorios y crean do n ue-

vos canales de comun icacin intra e interins tituciona les queconecten a docentes , directivos y alumn os, m s a ll de la pre-sen cia fsica.

La clase tradicional convertida en aula en red facili-tar la comun icacin y el traba jo en equipo, produciendo unanu eva relacin profesor-a lumn os-saber. Si el escena rio don-de se desarrolla el proceso educativo cambia, tambin lo ha-

rn las prcticas tradicionales de enseanza.


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En este nuevo espacio escolar, sometido a los princi-pios de flexibilidad y de integracin de recursos, el maestrode grado o el profesor es ms un mediador en el proceso deaprendizaje que un transmisor de informacin. Los cambiosmetodolgicos se concretan en clases interactivas, activida-des de grupo, evaluaciones externas, autoevaluacin y acti-vidades de ampliacin.

Como hemos visto, el proyecto Aulas en red supone

una nueva forma de presencia del ordenador en la escuela.Para que esto sea posible, en los prximos aos deber rea-lizarse un esfuerzo constante de configuracin del entornoeducativo, a travs de la formulacin de nuevos conten idos ymodalidades para el trabajo pedaggico.

La experiencia indica que los nios y adolescentesaprenden con suma rapidez a manejar las mquinas y los

conceptos informticos. En el marco de este proyecto, losmaestros y profesores afrontan un desafo mucho mayor,pues han sido formados en entornos de lpiz y papel, hanvisto aparecer la computacin, y hoy deben incorporarla ple-namente a su trabajo.

La facilidad de los a lum nos pa ra u tilizar los ordena do-res y la libertad con qu e pu eden abordar el proceso de a pren -dizaje, podran ser percibidas por los docentes en desmedro

de su funcin en el aula. En consecuencia, un objetivo cen-tral de este proyecto es lograr que maestros y prof e s ores seacomoden a esta nueva perspectiva pedaggica y adecuensus prcticas a ella. Para lo cual es necesario, por ejemplo,generar las condiciones para que los docentes puedan optarentre diferentes modos y s itua cion es de u so de los recu rso st e cnol gi co s .

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Propsitos y metas del Proyecto

Los principales propsitos del Proyecto son mejorar sustan-tivamente la calidad de la educacin y garantizar la igualdadde oportun idades en las escuelas de la Ciudad de Buen os Ai-res. En concreto, se pretende crear la infraestructura digitalnecesaria para permitir el uso de recursos y sistemas infor-m ticos, el acceso a redes telem ticas y el establecimiento de

nu evos entornos de a prendizaje. Sus destina tarios son a lum-nos y docentes de los ltimos grados de la Enseanza Bsi-ca y los primeros aos de la Ensea nza Media, adems de di-rectores y bibliotecarios.

Cada Aula en red cuenta con 2 impresoras, 5 6computadores mu ltimedia 3 en red interna y una conexin aInternet tipo ADSL. Los ordenadores se disponen sobre me-

sas que ocupan el espacio perimetral de la sala. Uno de elloses pa ra u so del docente y s e ub ica en su escritorio.Algun as de las metas del Proyecto son :

Asegurar la alfabetizacin digital bsica a los docentes yalumn os comprometidos en la experiencia.

Promover la construccin de una cultura telemtica. Desarrollar la posibilidad que ofrecen Internet y otras tec-

nologas de conectar a las distintas instituciones entre spara contribuir a la integracin y el mejor funcionamien-to del sistema educativo.

Garantizar a todos los alumn os de las escuelas pblicasde la Ciuda d el acceso a l conocimiento a travs del uso de


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3 El nmero vara de acuerdo al espacio disponible en el aula.


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NTIC y potenciar la calidad de los procesos de en se an za-aprend izaje preexisten tes. Utilizar las NTIC como herramientas de trabajo para el

tratamiento didctico de los contenidos disciplinares de-terminados por la Direccin de Planeamiento para el pe-rodo 2002-2 004.

Potenciar la capacidad de trabajo cooperativo de los direc-tores, bibliotecarios y docentes de las escuelas involucra-

das, generando espacios de produccin e intercambio deideas, materiales y proyectos.

Reflexiones f inales:

la educacin del f uturo se const ruye hoy

Los n ios que ingresen al nivel inicial en el ao 2 00 5, termi-narn la educacin bsica en el 2013; la secundaria o poli-moda l, en el 201 8; y, si es que egresa n de la Universidad, loharn cerca del 2026 . Perman ecern en el mercado de traba - jo aproximadamente hasta el 2060.

Como vemos, el futuro empieza hoy. Los valores, co-nocimientos y capacidades que brindemos a nuestros jve-nes definirn el perfil del pas en las prximas dcadas. Al

contrario de lo que sucede en otras reas, en educacin noexisten frmu las mgicas que permitan transformar el sis-tema de u n da para el otro: los cambios profundos requ ierentiempo. Por este motivo, nos vemos obligados a bu scar la ad-hesin de todos los a ctores sociales involucrados y a adoptarlas medidas necesarias para garantizar la continuidad de losprogramas por encima de las coyun tura s polticas .

A fines del siglo XIX, la edu cacin era considerada co-

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mo la base desde la cual sera pos ible cons truir un a Argenti-na moderna. Cien aos despus, debemos ser capaces de re-tomar esa creencia y realizar una epopeya similar.

Nos enfrenta mos al nu evo milenio con la a ngus tia dehaber perdido las certezas acerca del futuro que en otrostiempos posemos. Pero, si las predicciones determinista s yano son posibles, se vuelve fun damenta l el papel que cumplenlos propios actores en la cons tru ccin de las u topas. Educar

es u na apelacin perman en te a la u topa, porque el re s u lta-do de es ta a ccin slo se puede conocer en el futu ro. Futuroque desconocemos, pero que nos gus ta imagin ar como n ues-tros hijos se lo merecen: pleno de democracia, justicia socialy libert ad.


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II

La experiencia en aprendizajecolaborativo a distancia delInstituto Tecnolgico de Monterrey

Orlando E. Gonzlez Prez

En las siguientes pginas expondremos la experiencia en eldiseo y la va lidacin en la prctica de un programa de aten -

cin diferenciada pa ra a lum nos de a lto aprovechamiento aca-dmico de diferentes campus del Instituto Tecnolgico y deEstu dios Super iores de Monter rey ( ITESM). El criterio meto-dolgico que sustenta la alternativa didctica integra lasNuevas Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin(NTIC), fundamentalmente el video-enlace y la plataformacomputacional Blackboard, y organiza la administracin del

proceso docente edu cativo en peque os gru pos de a prendizaje colaborativo a distancia, dirigiendo sus acciones hacia lasolucin de problemas en el ciclo de ciencias bs icas para lascarreras de ingen iera.

La experiencia en aprendizaje colaborativo a distancia

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IntroduccinA pesar de los tropiezos y escollos, el nu evo modelo edu cati-vo del Tecnolgico de Monterrey es u na realidad. Su impa ctoen la prctica pedaggica ha provocado un salto cualitativoen el diseo y el desarrollo del proceso docente educativo. Atravs de este nuevo modelo, los objetivos se han adecuadoms a las exigencias sociales; el contenido de enseanza esah ora u n concepto ms amplio e integrador; las ha bilidades,valores y actitudes, que a ntes se formaban espontneam en-te, ahora estn presentes en la planificacin de las activida-des de aprendizaje; se han introducido mtodos y procedi-mientos qu e activan la actuacin cognos citiva del alumno; laevaluacin es ms flexible e incide de modo ms directo enla formacin del estudiante; y la tecnologa est integrada a

las acciones de aprendizaje que realiza el educando.Pero, como todo proceso dialctico, cada etapa de de-

sa rrollo que se a lcan za plantea n uevos desa fos y problemas .Uno de estos problemas es la disparidad del nivel de partidaque se observa en los estu dian tes que ingresan a las carrerasde ingeniera: un nmero significativo de estudiantes se in-corpora a estas carreras con un nivel superior al resto delgrupo y con expectativas que no siempre se ven satisfechasal no existir un tratamiento diferenciado pa ra a lum nos de al-to aprovechamiento acadmico. Al respecto, entendemos pornivel de partida del alumno, no slo los conocimientos y ha-bilidades que posee de disciplinas especficas o afines, sinotambin su esfera de motivos, intereses, posibilidades inte-lectuales y volitivas, as como su capacidad para desarrollarestrategias cognitivas y la meta-cognicin.4

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4 O. Gonzlez, Aprendizaje e instruccin , CEPES, La Haban a, 1 99 4.


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Esta situacin repercute ms en las materias de cien-cias b sicas debido a la presen cia de temas que de a lgn mo-do h an sido abordados ya en el nivel preparatorio. Los dise-os en funcin del estudiante promedio no tienen un buenpronstico para los alumnos de alto rendimiento, estimula-dos por un modelo educativo que propicia la independenciacognoscitiva. Por eso, no es raro observar sntomas de frus-tracin que a la larga redundan en la desmotivacin del es-

tudiante y en una prdida de imagen de la institucin.El problema pedaggico que debemos resolver deriva

de la au sen cia de un sistema de acciones para la atencin delos alumnos de alto aprovechamiento acadmico que ingre-sa n en las carreras de ingeniera. La idea metodolgica fun-damental se dirige a diferenciar la formacin bsica de estosestu dian tes, con el fin de ajus tar la administracin del proce-

so docente edu cativo a sus necesidades cognoscitivas .El propsito de estas pginas es exponer la experien-cia en el diseo, y la validacin en la prctica, de un progra-ma denominado Colabora, cuya pretens in es ayu dar a resol-ver estos problemas en la Rectora Zona Centro del ITESM.En funcin de los objetivos de este evento, haremos nfasisen por qu, cmo y cules fueron los resultados del uso delas NTIC en dicho proyecto.

Caracterst icas bsicas

Los principios organizativos y elementos didcticos funda-mentales que caracterizan al programa son:

Se leccin de lo s alu mn os . Los participantes son elegi-


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evaluacin fue diseado con el propsito de orientar y re-gular el proceso de aprendizaje. Pretende tambin promo-ver un estudio ms profundo del contenido, ser l mismoun objeto de aprendizaje, erigirse en la u nidad de lo afec-tivo y cognitivo, y favorecer el desarrollo de los valoresesenciales presentes en la Misin ITESM 2005 (la h ones -tidad, la responsa bilidad y el colectivism o, entre otros) . Alconcluir el semestre se dar una sola calificacin al estu-

diante para las materias declaradas como integradas. Te am Te ach in g. Se form un equipo de profesores de

reconocido prestigio en el rea de ciencias bsicas de laRectora Zona Centro, para disear, organizar, dirigir yevaluar el proceso de enseanza-aprendizaje.

Estos elementos ma rcan las tenden cias pedaggicas contem -

porneas en educacin superior y estn vinculados de algnmodo con la Misin ITESM 20055 . Al dise arlos se ha cuida-do, adems , no comprometer los principios y reglamentos es-tablecidos por el Tecnolgico de Monter rey pa ra la organ iza-cin escolar.

Por qu usar las NTIC?

Una de las principales ra zon es para la u tilizacin de NTIC enel proyecto Colabora es la necesidad de formar profesiona lescompetitivos internacionalmente, como lo demanda nuestramisin, capaces de vivir y trabajar en un mundo cada vez


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5 Ver Misin ITESM 2005:http://www.itesm.mx/conoce-tec/acerca_tec/mision/


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ms globalizado y en las condiciones de la llamada sociedadde la informacin y el conocimiento. Las transformacionesque s e estn llevando a cabo en el mbito de la cultura gen e-ran que ciertas competencias personales, sociales y profesio-nales 6, que siempre han sido beneficiosas, h oy da resu ltenimprescindibles.

Se ha plan teado, con jus ta ra zn, que las NTIC ha n lle-gado a la escuela respondiendo ms a presiones extern as 7

qu e a u na necesidad didctica. Sin embargo, la prctica peda-ggica h a probado un a y otra vez que cua ndo se disea n ad e-cuadamente situaciones de aprendizaje, combinando las ca-ractersticas fundamentales que distinguen a estas herra-mientas, se produce un sa lto cua litat ivo en la activacin de laactuacin cognoscitiva de los estudiantes, lo cual es un pro-psito de este proyecto. Algunas de las caractersticas de las

NTIC que es preciso considerar a la h ora de dise ar s ituacio-n es de aprendizaje son: interactividad, ins tantaneidad, inno-vacin, calidad de imagen y s onido, ruptura espacio temporal,nfasis en los procesos ms que en los productos, automati-zacin, interconexin y diversidad8, con un enfoque hacia lasolucin de problemas, el trabajo en grupos de aprendizajecolaborativos y la aplicacin de una evaluacin formativa9.

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6 Ver G. Marqus, Sociedad de la informacin. Nueva cultura. Habilidadesclave pa ra los ciudad an os d el Siglo XXI. Nuevas competencias para el profe-sorado, en Qua derns Digitals No. 22, 20 00:http://www.quadern sdigitals.net/ articuloquaderns .asp?IdArticle=26887 Ver J. Salinas, Cam bios en la comu nicacin, camb ios en la educacin, 1995.Ver tambin J. Cabero y L. Villar: Aspectos crticos de la reforma educativa,Sevilla, Universidad de Sevilla.8 Ver J. Cabe ro, Nueva s tecnologas , comunicacin y educacin. En Edutec,No.1, 1996 : http://www.uib.es/depart/dceweb/revelec1.html

9 Ver M. Gonzlez, Evaluacin del aprendizaje en la ensean z a un iversita -ria , CEPES, Universidad de La Habana.,Cuba, 2000.


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El ITESM ha venido trabajando los ltimos aos en elprincipio de equidad en la oferta edu cativa pa ra todos los es-tudiantes, con independencia del campus en el que desarro-llen su carrera. Esta es otra razn para el uso de las NTIC enel proyecto. Es u n h echo qu e todos los campus estn dotadosde una infraestructura tecnolgica similar en lo que se refie-re a informtica y telecomunicaciones, pero no en todos esposible seleccionar un nmero de alumnos de alto aprove-

chamiento que justifique econmicamente su atencin dife-renciada. Hay ocasiones en que estos alumnos no son msque casos aislados . Por este motivo, la u tilizacin de las NTICya instaladas resulta ser una alternativa viable que permiteatender centralizadamente a los alumnos de alto aprovecha-miento acadmico sin elevar los costos de los campus que es -tn en u na s ituacin men os ventajosa.

Qu tecnologas son utilizadas?

El video-enlace permite establecer comunicacin con sitiosremotos a fin de compartir video, au dio y datos en forma sin-crnica. Esta comu nicacin s e realiza de dos man eras : por l-neas ISDN y por IP. La Red Digital de Servicios Integrados

(ISDN, por sus siglas en ingls) es una forma de enlace tele-fnico. Actua lmen te contamos con seis can ales de 38 4 k bps.para este servicio. Los IP se realizan a travs de los enlacesde datos con que cuen tan los campu s y pu eden variar su ve-locidad desde 128 kbps. hasta 512 kbps. La tecnologa ins-talada en los campus permite que sincrnicamente puedanverse hasta cuatro recuadros de sitios diferentes.

Adems de los equipos VCON MC8000 de video-enla-


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ce, cada campus cuenta con a l menos un saln especializadopara este tipo de actividad. En ellos, una cmara seguidoracon micrfono integrado permite acompa ar a l profesor o ex-positor mientras se mueve por el saln. Se disponen tambincmaras seguidoras para los estudiantes o participan tes aco-plada s a micrfonos de mesa , los cua les al ser activados ha-cen qu e la cma ra tome la ima gen del participan te y se puedaa la vez escuchar su voz. Los salones especializados cuentan

con televisores adecu adamen te ubicados qu e permiten que losparticipantes no slo vean al profesor o expositor, sino tam-bin a otros compaeros remotos con los cuales, adems,pueden compartir datos y presen taciones a tra vs de u n com-pu tador acoplado a u n pizarrn SmartBoard (t ouschscreen).

La administracin del curso se apoya bsicamente enla plataforma computaciona l Blackboard, du ea de una inter-

faz flexible, sencilla e intuitiva que facilita la interaccin vaWeb de alumnos y profesores. Esta ha sido creada por lacompaa Blackboard Inc.10 y cuenta con funciones que po-sibilitan el e-learning, permitiendo el acceso a diferentescursos desde un portal y cuenta nica. Los requerimientosmnimos son conexin a Internet, un navegador (Netscape4.01, Explorer 4.0 o superiores), software de aplicacin co-mo Word y Excel, y cuen ta de correo electrn ico. Se puede ac-

ceder desde cua lquier tipo de computadores ( PC o Macintosh )que soporten los n avegadores an tes men ciona dos y no se re-quiere ins talar un software especial para su ejecucin.

Al instru ctor se le ofrece u n sistema de integracin ba-sado en Web que permite crear el diseo de las actividadesdel curso, personalizar el formato de diversos documentos,

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10 Ver pgina oficial de Blackboard Inc: http://www.blackboard.com


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importar docum entos creados en otras aplicaciones , realizarevalua ciones median te la plataforma y proporciona r diversosrecurs os de apoyo al curs o, entre otros: Ann oun cements, Ca-lendar, Tasks, My Grades, Course Map y Personal Informa-tion. Adems, cuenta con herramientas de colaboracin on-line para la interaccin de ins tructores y estu diantes : Sent e-mail, User Directory, Address Book, Staff Information, Dis-cussion Board, Virtual Class y Digital Drop Box11.

Adems del video-enlace y de la plataforma Black-board, se h an diseado actividades de aprendizaje utilizandolos paqu etes Maple12 y Visual-Lab13: el primero, como a poyoen el uso de herramientas matemticas para la solucin deproblemas; y el segundo, en el desarrollo de prcticas de la-boratorio. Al mismo tiempo, el estudiante usa otras herra-mientas t ecnolgicas , tales como sitios relevant es de In ternet,

la biblioteca digital del sistema14

, las diferentes aplicacionesdel Microsoft Office, el ICQ, e-mail, NetMeeting, etctera.Este uso m as ivo de las NTIC exige determinados n ive-

les de infraestructura informtica y de redes. Al respecto, lapoltica seguida por el ITESM es estimular a los estudiantesy facilitarles la compra de Laptop. Para ello se gest ionan cen-tralmente precios preferenciales y se ofrecen diferentes es-quemas de financiamiento. Hoy da se calcula que aproxima-

damente el 60% de los estudiantes matriculados posee supropio computador personal. Estos computadores, sumados


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11 Ver Manual del Usuario de la plataforma Blackboard: http://www.i-tesm.mx/vit/bb/informacion.htm12 Ver K.M. Heal, et al. Maple VI. Waterloo Maple Inc. USA, 1999.13 Ver O. Gonzlez, Visual-Lab: Manual del usuario , ISCTN, La Haban a. Cu -ba, 1996.14 Ver Biblioteca Digital del ITESM: http://biblioteca.itesm.mx/


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a a quellos destinados a l servicio de los a lum nos en los d ife-rentes laboratorios y salones de la institucin, hacen queexista un PC por cada 1.2 estudiantes. Por otra parte, la in-versin directa del Tecnolgico ha estado dirigida a mejorarel sistema de redes. Se han contratado los servicios de Tel-mex y Alestra para la administracin de la red interna. stacuenta con ms de 70.000 nodos y 600 antenas para la co-nexin ina lmbrica a Internet y cubre ms del 80% de la su-

perficie tota l del ITESM.

Cmo se integran las NTIC al procesode aprendizaje?

Como ya hemos dicho, la estrategia pedaggica del proyecto

Colabora se apoy en la enseanza basada en problemas(PBL) 15 y el aprendizaje en grupos colaborativos 16. De es taman era, el curso se estructur en base a temas o problemas,y en cada un o de ellos s e sigui la m isma metodologa. La ta -bla que se presenta en las pginas 44 y 45 resume el proce-dimiento: la primera columna seala cmo se denomin laetapa, la segunda describe brevemente cul es la secuenciade actividades de la misma, y la tercera se refiere a las NTIC

utilizadas con ms frecuen cia.Quizs a lgun as de las herramientas qu e se men cionan

no sean conocidas por el lector. Con el propsito de ayu dar a

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15 Ver El aprendizaje basado en problemas. En: Sistema tecnolgico deMonterrey, 1999 : http://www.sistema.itesm.mx/va/dide/inf-doc/estrategias/16 Ver Aprendizaje colaborativo. En: Sistema tecnolgico de Monterrey,1999:http://www.sistema.itesm.mx/va/ dide/inf-doc/estrategias/ colaborativo.html


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comprender mejor cmo los es tudian tes interactan con ellasal desa r rollar su s actividades de a prendizaje, las describire-mos brevemen te a continu acin:

Assignments . Es un rea de la plataforma Blackboard enla que se especifican las actividades de estudio, presen-ciales y no presenciales. Adjunto se pueden incluir deta-lles importan tes a cerca de lo que se espera de cada ta rea.

Algunas de las actividades previamente definidas por elpaquete son ensayos, tareas, presentaciones, lecturas dematerial, entregas por escrito y avances en proyectos,aunque el software permite introducir una clasificacinperson alizada . La informacin que recibir el estu dian te atravs de este apartado se puede estructurar en carpetas yunidades de aprendizaje.

Dis cu ss io n Bo ard. Es una herramienta del Blackboardque se utiliza para establecer una comunicacin asincr-nica entre los participantes a partir de un foro de discu-sin sobre un tema.

Virtual Class . Este instrumento del Blackboard permitemantener conversaciones en lnea (chat room) y puedeser utilizado tambin para preparar foros de preguntas yrespues tas . Contiene u na aplicacin en java que represen-

ta u n pizarrn en el cua l se pueden realizar varias accio-nes, incluso dibujar a mano alzada.

Dig ita l DropBox. Es otra aplicacin del Blackboard quepermite al instructor y a los estudiantes compartir archi-vos a travs de un computador central.

Vis ual Lab. Es un paquete que s imula las prcticas de la-boratorio y se u tiliza previamente a esta actividad. A tra-

vs del Visual Lab, los estudiantes, agrupados en equi-


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Etapas: Descripcin: NTIC:Planteamientodel Problema.

Necesidades deaprendizaje.

Se presenta un problema a losestudiantes a travs de un portador

material video, artculo, experimentodemostrativo, etc..

Los alumnos, agrupados en equipos adistancia, elaboran un listado de

preguntas a investigar.

A partir del resultado de la etapaanterior, se construye en plenaria un

listado de las preguntas que debenser investigadas por todos losequipos.

Los equipos evalan su desempeocolectivo e individual al contrastar susresultados con los de todo el grupo.Elaboran y entregan un informe al

profesor.A partir del inventario de preguntas,los equipos elaboran un listado conlas necesidades cognoscitivas enforma de tareas y sugieren la manera

de realizar las actividades de estudiopara dar cumplimiento a las mismas.

En plenaria, se resumen estas

necesidades a travs de un plan deestudio que contenga los objetivos, eltipo de actividad, los roles, el tiempoestimado y la forma de evaluacin.Se usar un modelo al respecto.

Los equipos evalan su desempeocolectivo e individual al contrastar susresultados con los de todo el grupo.

Elaboran y entregan un informe al

profesor.

Video-enlace,Biblioteca

Digital.

Virtual Class,ICQ y/o e-mail.

Video-enlace,Virtual Class,

ICQ y/o e-mail

Virtual Class,DigitalDropBox, ICQy/o e-mail..

Video-enlace,Virtual Class,ICQ y/o e-mail

Video-enlace,

Virtual Class,Assignments,ICQ y/o e-mail.

Virtual Class,Digital DtopBox, ICQ y/o

e-mail.


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Etapas: Descripcin: NTIC:Desarrollo delas actividades

de aprendizajey evaluacin delas mismas.

Solucin delproblema.

Los tipos de actividades de estudioson:

Exposicin del profesor. Exposicin de los equipos. Debates, mesas redondas, etc. Clases de ejercitacin. Laboratorios o prcticas de campo. Estudio guiado por tareas.

Estudio independiente. Otras.

Las formas de evaluacin son: Autoevaluacin. Coevaluacin. Evaluacin del profesor (con o sin

la participacin de los estudiantes)de presentaciones orales, reportes

escritos, exmenes escritos yexmenes prcticos.

Exmenes de plataforma.

Elaboracin y entrega de unensayo acerca del procedimientoy los resultados en la solucin delproblema.

Desarrollo de un debate acerca

del problema en funcin de laspreguntas elaboradas en elplanteamiento del mismo.

Los equipos evalan su desempeo

colectivo e individual a partir de lapropuesta del profesor.Entrega de un reporte de lasconclusiones del equipo.

Evaluacin parcial individual del tema.

Video-enlace,e-mail, ICQ,

Microsoft Office,Maple, VisualLab, Bibliotecadigital, Internet,NetMeeting y la

plataforma

Blackboard engeneral.

Assignments,Virtual Class,

Digital DropBox,ICQ y/o e-mail.

Microsoft Office,Maple, NetMeeting,

Biblioteca digital,Internet,Assignments

y Discussion Board.

Video-enlace,

Microsoft Office yAssignments.

Virtual Class,Digital DropBox,ICQ y/o e-mail.

Assignments


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pos, es tablecen los ob jetivos, la tcnica opera toria y hacenestimaciones de los resultados a obten er. El dise o expe-rimental est prefijado. Como no en todos los campus secuenta con ins talaciones de labora torio, slo participan enla rea lizacin de la prctica los es tudian tes con pos ibilida-des, pero la responsabilidad y la evaluacin es para todoel equipo.

Es un hecho qu e los cursos con estas caractersticas elevan lafrecuen cia de asesoras qu e requieren los es tud iantes. En es-te caso se observ u na tenden cia mayor a s olicitar a sesoraspersonales que a distancia, y la herramienta ms utilizadapara las ltimas fue el e-m ail. La comunicacin en tre los pro-fesores se realiz a travs del e-mail, ICQ, NetMeeting, ascomo reuniones de academia a travs del video-en lace.

Qu resultados se han obtenido y culesson las perspect ivas del proyecto Colabora?

Aunque no se dise formalmente un experimento pedag-gico, se desa rrollaron tres cortes evalua tivos dura nte el cur-

so: a l in icio, a la mitad y a l fina l. Para recolectar los da tos seutilizaron encuestas, entrevistas grupales y guas de obser-vacin. Las va riables s e cua ntificaron en u na escala de 1 ( ex-celente) a 7 (psimo) y se relaciona ron con la motivacin delos estudiantes y con sus habilidades para trabajar en equi-po, resolver problemas y utilizar las NTIC. La tabla refleja elvalor medio de las calificaciones dadas a cada rubro en losdiferentes cortes.

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De los resultados de la tab la s e sigue qu e la motivacin y lashabilidades para el uso de las NTIC se mantuvieron establesy con ponderaciones relativamente buenas segn la opininde estud iantes y profesores.

En el caso del trabajo en grupos de aprendizaje cola-

borativo a distan cia se observa un a oscilacin en los indica-dores: luego de que en el segu ndo corte existe u na ligera ca-da en la percepcin de esta ha bilidad, se comprueba u na me-

jora al fina l. Aqu se u sa ron es trategias para promover la in -terdependencia positiva 17, tales como metas, recursos, pre-mios, fun ciones , secuencia, identidad y am ena za exterior. Lamayor dificultad se observ en los bajos niveles de crtica y

autocrtica al evaluar el desempeo colectivo e individual delos equipos. En la etapa inicial del curso, la reflexin en estesen tido fue s obre todo formal, pero ya ha cia la m itad del se-mestre surgieron conflictos en algunos grupos, lo que expli-ca en cierta medida el aumen to observado de u na evalua cinnegativa en este ru bro. Sin embargo, a l final del semestre los


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Rubro: Cortes:Inicio Mitad Final

Motivacin. 1.83 1.78 1.85

Solucin de problemas. 3.04 2.68 2.13

Trabajo en equipos a distancia. 2.17 2.63 1.84

Uso de las NTIC. 1.26 1.11 1.09

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D. W. Jonson,Los nuevos crculos de aprendizaje: Cooperacin en el salnde clases y en la escuela , ASCD, Estados Unidos, 1995.


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conflictos fueron resueltos por los mismos es tudian tes s in laintervencin directa de los profesores, y se logr que losequipos realizaran au toevalua ciones de mayor rigor y discri-minaran con ms precisin la calificacin de cada uno de losintegrantes.

La s itua cin ms crtica s e observa en la h abilidad pa-ra la solucin de problemas. Al inicio se detect que los es-tudiantes no comprendan bien cul era su rol, confundan

los objetivos o tareas con los problemas y les costaba tra ba-jo determina r sus necesidades cognoscitivas .

Demostra ron h abilidades para la b squ eda de la infor-macin, pero presenta ron dificultades en el procesam iento dela misma. Manifestaron cierta ansiedad porque sentan queno apren dan; esta idea se ma n tuvo en el segundo corte eva-luativo y a ella s e ad icion la percepcin de que la metodolo-

ga no favoreca la organizacin del curso. Casi la mitad delos estudiantes reconoca las ventajas de este enfoque, peroprefera la forma tradicional, o al menos un a m s estructura-da. Pero en la ltima evaluacin, es ta m itad se h aba redu ci-do a u n 2 2%, au nqu e en el procesam iento de informacin to-dava ma nifestaban dificultades.

Finalmente, en la encuesta de opinin que el ITESMaplica a sus alumnos para la evaluacin de todos los cursos

que imparte ( sobre la ba se del criterio de 1 a 7 ), el curs o re-cibi una calificacin de 1.38, lo cual puede ser interpretadocomo de calidad su perior dados los patrones que tradiciona l-mente s e observan en el resultado de este instrumento.

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Conclusiones

El an lisis de la experiencia en el dise o y la aplicacin en laprctica del proyecto Colabora permite concluir que:

Es una a lternativa viable en la prctica pa ra a tender dife-renciadamente a los alumnos de alto aprovechamientoacadmico de la zona y dar as cumplimiento al principio

de equidad en la oferta educativa establecido por elITESM.

La estra tegia global aplicada, a s como las a cciones parti-culares que la conforman, permiten integrar armnica-men te el uso de las NTIC con a lgunas tenden cias actualesen la administracin del proceso docente educativo en el

nivel superior. La concepcin metodolgica diseada yaplicada concuerda con el perfil del estudiante que sequiere formar al promover habilidades, actitudes y valo-res declara dos en la Misin ITESM 200 5; de ah la posibi-lidad, en principio, de ser transferida parcial o totalmentea otros contextos.

En las evalu acion es, se observ a ron in dicad ores favora-

bles relacionad os con la motivacin de los estu diantes ycon el desarrollo de habilidades en el uso de las NTIC.Sin embargo, se detectaron algunas dificultades de losestu diantes pa ra el trabajo colaborativo a d ist an cia, parap rocesa r informacin, para la solucin de problemas ye j e rcer la crtica y la au tocrtica como in s trum entos dee v a l u a c i n .


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Se recomienda la instalacin de cmaras en los puestosde trabajo de los laboratorios para que los alumnos queno cu entan con esta s instalaciones en los cam pus dondeestudian, tengan la posibilidad de participar de algunaf o rma en la ejecu cin de las actividad es y obs ervar sud e s a rrollo.

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III

Educacin y Comunicacin:Experiencia brasilea entelevisin educativa

Mnica Dias Pinto

La construccin de un nuevo ADN

La h is toria ha demostrado qu e ning n pa s s e desarrolla si noinvierte ante todo en su sistema educativo. Brasil cumpli lameta de acceso un iversal a la educacin, pues el 98% d e losnios en eda d escolar frecuen tan la Ens ea nza Fun damen tal.Sin emba rgo, el pas tien e que en frenta r ah ora los dos gran -des desafos que vienen a continu acin: man tener a los a lum-nos en la escuela y mejorar la calidad de la ensean za.

Segn datos del MEC/INEP (Ministerio de Educacin),en base al Censo 20 00, el 42% d e los alumnos de la En se an-

za Fundamental tiene u n des fase edad/grado. Ms a n , entreun 30 y u n 40 % de los alu mnos en desfas e todava n o ha s i-do alfabetizado. En el primer grado, que es donde general-men te se produ ce el primer conta cto con el saber s istema tiza-do y con el mundo de la lectura y la escritura, el 30% de losalumn os reprueba y el 11% abandona la escuela.

Por otro lado, debemos asumir el desafo de ofrecerms es colaridad a los tra bajadores. En Brasil, donde el tiem -po de permanencia en la escuela es de aproximadamente 10

Educacin y comunicacin: experiencia brasilea

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aos18

, el trabajador tiene, en promedio, cinco aos de esco-laridad19. Esto hace que tenga dificultades para insertarseprofesionalmente en u n mun do que exige cada vez m s com-petencia para realizar varias fun ciones a l mismo tiempo. Otrodesafo es, por lo tan to, ofrecer m s escolaridad al traba jador.

Otra particularidad de Brasil es que hoy la televisinest presente en la mayora de los hogares, incluso entre lapoblacin de pocos recursos . A tal pun to es as que, segn un

estu dio realizado por el Institu to Bras ileo de Geografa y Es-tadstica (IBGE), hay actualmente ms aparatos de televisinque refrigeradores en las casas de los brasileos .

Cuando hablamos de educacin, debemos tener encuenta a la sociedad en que vivimos como tambin a los in-dividuos involucrados en el proceso educativo (entre otros,estudiantes, educadores, trabajadores y padres de familia).

En nuestro contexto, esto significa reflexionar acerca de c-mo llevar a cabo la necesaria democratizacin de la produc-cin del conocimiento, de los bienes cultura les y s ociales y delos medios de comunicacin.

Hoy, tan to los currculos como la prctica edu cativanecesitan redefinirse y reconstruirse a partir de los nuevosdesafos que trae consigo la sociedad postindustrrial, infor-ma ciona l y semitica.

Presenciamos u n proceso de transformacin de la vidasocial; una alteracin de las percepciones, la imaginacin, lapsicologa humana. Se multiplican las posibilidades para co-municar ideas y sentimientos. Se modifica la relacin con el

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18 En 10 a os el alum no promedio aprueba 7 cursos, lo que significa qu e losalumnos tardan aproximadamente un ao y medio en concluir cada curso.19

Datos de la investigacin realizada por la UNB-2001, en base a la PNAD(Encuesta Nacional por Muestra de Domicilio del IBGE).


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tiempo y el espacio. Sumndose a las hachas prehistricas,los libros y la indumentaria, aparecen hoy el video, la foto-grafa digital y los computadores, la trasposicin, el almace-namiento y la transmisin de datos; las redes, la televisinsatelital y los bancos electrnicos. Por un lado, la tecnologase concibe como una extensin de la inteligencia; por otro,como un instrumento capaz de ampliarla, que depende engran medida de la interaccin que con ella establezca 20. En

Brasil, cualquier reflexin sobre la tecnologa debe enfrentarla pregunta: para qu ines y para cu ntos?

Hoy es necesario implementar proyectos educativosinnovadores y audaces, elaborados por equipos de profesio-nales multidisciplinarios. De hecho, el trabajo complementa-rio de educadores, psiclogos, comunicadores y tcnicos encompu tacin se es t volviendo imprescindible, por lo que va-

le la pen a des tacarlo.Es necesario reunir las potencia lidades de cada rea pa -ra cons truir un n uevo paradigma de educacin a distancia. Porejemplo, las teoras de Vygotsky21 y Piaget22 sobre los m odosde aprendizaje podran enriquecerse con la pedagoga del di-logo de Paulo Freire y sta, a s u vez, ganara much o a travs


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20 Ya Benjamin llam aba la a tencin ha cia las n ovedades cognitivas y percep-tua les que el cine traa a la h um an idad. Dice: Las pelculas sirven pa ra ejer-citar a l hombre en las nu evas percepciones y reacciones exigidas por u na tec-nologa que adopta un papel cada vez ms fundamental en su vida cotidia-na. Hacer del gigantesco aparato tcnico de nuestro tiempo el objeto de lasinervaciones humanas es la tarea histrica que le da al cine su verdaderosentido. Ver Magia y tcnica. En W. Benjamin, Obras Escolhidas , Vol. 1 ,De. Brasiliense, Sao Paulo, 1987, p. 174.21 Ver L.S. Vygotsky, Pensamento e linguagem , De. Martins Fontes, Sao Pau-lo, 1987 .22 Ver J. Piaget , Para onde vai a educacao , De. Jos Olympio, 1998.


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del trabajo con tecnologas de la imagen y el sonido capacesde almacena r grandes volmenes de informacin y comu nicaren modalidad interactiva. Del cruce entre distin tas visiones yconocimientos inevitablemente surgirn nuevas maneras deenfrentarse al proceso de enseanza y aprendizaje.

En un pas enfrentado a enormes desa fos para la en-seanza, la Fundacin Roberto Marinho defini como mi-sin, contribuir, a travs del uso de los medios de comuni-

cacin, a la solucin de los problemas educativos de la ma-yor parte de la poblacin brasilea. Para lo cual, no slo haproducido recursos pedaggicos adecuados a la televisin,sino que adems ha materializado proyectos que renendiferentes tecnologas, ma trices de comunicacin y principiospedaggicos, provocan do cambios en el dise o del ADN de lapropia prctica edu cativa.

Actuacin de la Fundacin Roberto Marinho

La Fun dacin Roberto Marin ho (FMR) s e distingue, prec isa-mente, por el trabajo que ha realizado relacionando mediosde comunicacin, educacin, recursos financieros, humanosy tcnicos. Algunos de estos recursos fueron aportados por

los s ocios de la Fund acin y otros ha n s ido desarrollado s porella.

Ms en pa rticu lar, la FMR trabaja sacando provecho dela presencia masiva de televisores en millones de hogares ymiles de escuelas del pas, reuniendo en proyectos de tele-edu cacin , los conocimientos y las ven tajas de los campos dela edu cacin y las comu nicaciones . Ahora b ien, pa ra qu e es-

tos proyectos alcanzaran la escala necesaria para llegar a los

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Telecurso 2000

El programa educacional Telecurso 2000 est dirigido a jve-nes y adultos y se emplea de diversos modos y con diferen-tes ob jetivos. Su clientela potencial incluye a cerca de 80 mi-llones de brasileos mayores de 15 aos, que no completa-ron la Ensea nza Fun damenta l y Media, as como a la pobla-cin adu lta en general.

Este programa surgi de una asociacin de la FRM conla Federacin de Indu strias del Esta do de So Paulo (FIESP).En ba se a l xito de los Telecursos de 1 y 2 grados , in iciadospor la FRM a finales de la dcada del 70, el Telecurso 2 0 00se materializa en 1995 a travs de la iniciativa privada, conel objetivo de corregir algunas deficiencias de la educacinpblica b ras ilea que causan graves perjuicios tan to al siste-

ma productivo como a la vida de millones de person as .Inicialmente el Telecurso solamente se transmita porTV. Desde su cas a, el telealumno deba seguir las clases, com-plementndolas con el estudio de fascculos a la venta enquioscos y libreras . Al terminar s us estu dios, deba realizarun examen en la Secretara Educacin de su Estado para ob -tener la certificacin . Con el pas ar de los a os, s e implemen -t una nueva metodologa: en empresas, institutos y comu-

nidades se crearon Telesalas. En ellas , los alumnos se renenentre 3 y 5 veces por semana para ver los programas y estu-diar con fascculos y otros materiales complementarios, apo-yados por un orientad or previamen te capacitado por la Fun -dacin. Al incorporar al proyecto es ta modalidad de recepcinorgan izada , y estab leciendo asociaciones con ONGs, Fun da -ciones y Secretaras Estaduales de Educacin , el Telecurso es-

t obten iendo importan tes logros para el pas.


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Tal vez, uno de los aspectos qu e ms llama la a tencindel Telecurso 2000 sea su xito como un programa de edu -tainment (mezcla de educacin y entretenimiento). Se sabeque muchas escuelas utilizan este material, incluso privadas.Adems de los cursos de Ense an za Fundamen tal y Media, laFundacin asociada con el Ministerio del Traba jo y otras ins-tituciones produjo los siguientes telecursos: Mi negocio esturismo, Aprender a emprender y Educacin sexual25.

Las cifras relacionadas con el programa Telecurso sonimpresionan tes. Los da tos oficiales ( MEC/INEP, 2000) regis-traron ms de 3.000.000 de alumnos adultos. Slo en sus22.000 Telesalas, el Telecurso registra una frecuencia anualde 780.000 alumnos.

En s iete aos s e vendieron ms de 1 3.000.000 de fas-cculos y cerca de 800 .000 videos. Los programa s del Telecur -

so se tran smiten en todo el pas va rias veces por da, a travsde cinco can ales de televisin . Solamente en los canales de laRed Globo, la audiencia diaria se calcula en 2.000.000. Des-de el punto de vista financiero, se gastaron ms de30.00 0.00 0 de reales slo en la produccin de los programas.

En el fondo, es tos da tos revelan que el Telecurso esca-pa ya al control de las instituciones que lo crearon e imple-mentaron, puesto que ha sido definitivamente apropiado por

la poblacin usuaria, por rganos gubernamentales de edu-cacin y por instituciones de la s ociedad civil.

Por todos estos motivos, Telecurso junto con Telese -

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25 Mi negocio es turismo y Aprender a em prender se dirigen a la cons -truccin de competencias profesion ales. Por su parte, el Telecurs o Educacinsexu al se dirige a jvenes de escuelas pblicas. Todos, adem s de s er trans -mitidos por televisin, contaron con la produccin de un kit, que fue distri-

buido en instituciones y grupos especficos.


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je audiovisual claro y simple ha estado dirigida a nios, j-venes, estudiantes, trabajadores de nivel tcnico, pequeosempresarios, edu cadores y comun idades. Su principal objeti-vo es contribuir al desarrollo de las personas, promoviendola responsabilidad ciudadan a y la calidad de vida.

Este canal transmite 24 horas diarias y tiene una au-diencia de 14.000.00 0 de persona s, a la que llega a travs decable, mini parablicas y parablicas convencionales.

9.00 0.00 0 de telespectadores en Bras il reciben la se al a tra-vs de antenas parablicas. En total, nuestra cobertura al-can za a 4 7.000 .000 de brasileos.

Futura tiene como misin contribuir a la formacineducacional de la poblacin y posibilitar la construccin deconocimientos, fortaleciendo la participacin social y las ca-pacidades existentes en la ciudada na. De este modo, resu lta

tanto un apoyo a la educacin formal, como una modalidadno formal de educacin.Futura es de naturaleza privada, si bien tambin po-

dra afirmars e que es un a ins titucin pblica. Esto es a s por-que los mantenedores del proyecto son las comunidades einstituciones que constru yen cotidiana men te la red Futura, atravs del trabajo presencial desarrollado por el equipo deMovilizacin Comunitaria de la Fundacin Roberto Marinho

junto a la red de Audiencia Dirigida, conformada hoy porms de 9.000 ins tituciones.

El can al no es el n ico medio que conforma el proyec-to. El telfono, el ma terial impres o, el e-ma il, la pgina web,la Cen tra l de Atencin al Telespectador (CAT) y la pu blicidaddel cronograma de programacin (con una tirada de 15.000ejemplares) son recursos importantes, que articulados, sir-

ven d e soporte a las acciones educativas presenciales.

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Educacin y nu evas tecnologas


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Cmo debe ser un canal educativo?

En promedio, el ciudadano brasileo pasa cerca de 4 horasdiarias frente al televisor. Esto es vlido tanto para los jve-nes como para los profesionales, los trabajadores o las due-as de casa. Este tiempo de permanencia ante la pantalla deTV au men ta considerablemen te los fines de sema na . Los do-mingos, mucha s de estas personas llegan a qu edarse has ta 7

horas frente al televisor. Y ms del 60 % lo hace acompaa-do por otros familiares.

Pero ser slo entretenimiento lo que esta poblacinbusca? En un a investigacin 26 realizada por nu estra Fun da -cin en julio de 1997, se verific que jvenes, trabajadores,amas de casa y educadores buscan en la TV, adems de en-tretenimiento, informacin. En efecto, sienten que este m edio

puede complementar su formacin. Por otro lado, muchos delos programas que ven y que forman parte de la categoraentretenimiento son considerados por gran parte de la po-blacin como programas educativos. Globo Reportery BrasilLegal de la Red Globo, s e aprecian como los mejores progra-mas educativos transmitidos por la televisin brasilea.Cuando se producen programas de calidad, divertidos, sim-ples e informativos, entretenimiento y educacin se asocian

de un modo natural.Los programas formalmente considerados educativos

se ven tambin con buena frecuencia, a pesar de la opininde la mayora de los entrevistados de que la televisin edu-cativa es importante a un que aburrida. Estas d eclaraciones


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26 Inves tigacin rea lizada por el Ins tituto Data folha de So Pau lo, en julio de

1997.


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provocaron en el equipo de Futura el desa fo de da r forma aun can al educativo totalmente distinto de los existentes , querespondiera de man era ms apropiada a los deseos y las n e-cesidades del pb lico.

La importancia de la investigacinen el proyecto

Para disear el can al, se h izo un es tud io sobre el inters queel pblico objetivo mostraba en un posible canal educativo,as como s obre el concepto que tenan de ste.

Inicialmente se trabaj con 4 segmentos prioritarios:amas de casa, trabajadores, jvenes y educadores. Se hicie-ron dos minuciosas investigaciones: una, cuantitativa, sobre

hbitos de audiencia, tipos de programas de mayor inters,temticas que pensaban que hacan falta en su educacin ycursos que consideraban viable realizar por TV; y otra, cua li-tativa, para determinar la acogida del lenguaje, el formato yel contenido de los programas en fase piloto, con el fin de co-rregirlos antes de salir al aire.

Como vemos, la programacin de Futura se defini apartir entre otras cosas de los contenidos que el pblico

percibi que faltaban en su formacin.En esa ocasin, las ama s de casa man ifestaron s u n e-

cesidad de s aber ms sobre derechos, leyes, mercado de tra-bajo, sexualidad, idiomas, relaciones humanas, economa ysobre lo que su cede en Bras il y en el mu ndo.

Los jvenes queran saber ms sobre mercado de tra-bajo, profesiones, administracin de n egocios, exa men de in-

greso a la universidad, cursos profesionales, drogas, sexua-

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lidad, concursos, actualidad nacional e internacional, idio-mas e inform tica.Los trabajadores declararon sentir que les haca falta

informacin sobre profesiones, informtica, economa, nue-vas tecnologas , tcnicas de ven ta, administracin e idiomas .

Los educadores queran mejorar su formacin. Dijeronque les faltaba conocimiento sobre metodologas educativas ,orientacin sexu al, cmo lidiar con el uso de drogas y sobre

as untos referidos a relaciones dentro del mbito escolar. Con-curs os, cursos , leyes de edu cacin y lo que su cede en Bras ily el mu ndo fueron tambin tema s preferidos por ellos.

Tras el lanzamiento del Canal, se ha realizado un tra-bajo de retroalimentacin con el publico a travs de investi-gaciones cualitativas y cuantitativas a ms de 30.000 perso-nas en So Paulo, Belo Horizonte, Porto Alegre, Curitiba , Sal-

vador, Natal, Recife, Cam po Grande y Rio de Jan eiro. El obje-tivo principal de estas investigaciones ha sido chequear ho-rarios, formatos y conten idos de los programas .

Por otra parte, el canal Futu r a contrata a nu almente agrandes instituciones especializadas como IBOPE y Data-folha para la realizacin de encuestas de audiencia. Pormedio de stas, conocemos la penetracin, el alcance y laaudiencia del canal en todo el territorio, como tambin el

p e rfil del p blico que n os ve y sus program as preferidos. Apesar d e que en Bras il no existe todava un reg i s t ro de estu-dios sobre audiencia en la parablica convencional, Fut u r aest orientando sus esfuerzos exclusivamente hacia estesegmen to, pu es es a travs de estas para blicas que el can alllega a los s ectores m s popu lare s .

Cada ao observamos un crecimiento significativo de

telespectadores. En diciembre de 1999, el canal era visto por


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4.500.000 personas, mientras que en diciembre del 2000,por 9.000 .000 . En cua nto a la distribucin de nu estro pbli-co en la parablica convencional, el 44% se concentra en elsegmento juvenil (entre 16 y 24 aos); el 44% pertenece alas clases A/B; aproximadamente 3,2 millones pertenecen ala clase C; y nos prefieren por igual hombres y mujeres.

La posesin de antena parablica convencional au-ment de 7.000.000 de domicilios en diciembre de 1999 a

9.800.000 en el mismo mes del ao 2000. Entre los posee-dores de pa rablica, el conocimiento del can al creci de 56%en 1999, a 72% en 2000 27.

Principios

Para cumplir la misin del proyecto se definieron algunosprincipios bsicos que, junto a las acciones de la AudienciaDirigida, orientan toda la programacin del canal.

El can al Futura se basa en el conocimiento aplicable ala vida de las personas. Se propone producir un gran inter-cambio de ideas, un espacio de reflexin y de debate. Se tra-ta, por ende, de prestar servicios a la comun idad, incentivan-do la accin y la movilizacin.

As pues, se definieron cuatro principios bsicos quefuncionan como columna vertebral del canal: tica, espritucomunitario, espritu emprendedor y pluralismo cultural yeducacional.

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27 El canal recin comenz a transmitirse por parablica convencional enagosto de 1998.


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Programacin de Futura

Futura, el canal del conocimiento, cuen ta con varias series deprogramas de estilo contemporneo, atractivo y educativo,que alcanzan en la actualidad ms de 30.000 horas de pro-gramacin.

Un equipo multidisciplinario de periodista s, comu nica-dores, pedagogos, videastas y diseadores grficos es res-

ponsable de la concepcin de toda la programacin, produ-ciendo una parte del material y coordinando la produccinexterna de otra.

Los pedagogos son los encargados de contratar con-sultores de las distintas reas del conocimiento tratadas porel can al. Estos ltimos , adems de preparar textos-base parala elaboracin de los programas , acompaa n la produ ccin y

resuelven las dudas de los telespectadores.Con pelculas cls icas y miniseries de televisin , traba-jamos temas de literatu ra, h istoria y comporta miento. Con vi-deo-clips mu sicales traba jamos aspectos de la lengu a portu-guesa. Libros premiados de literatura infantil brasilea co-bran vida en la pantalla a travs de animaciones. Existencursos disponibles para la capacitacin laboral en distintasreas . Docum enta les registran bellamente las soluciones pa-

ra problemas sociales y edu cativos desa rrollada s por las mis-mas comu nidades.

Muchos conten idos propuestos por nu estros s ocios fi-nancistas se incorporan tambin a la programacin, al coin-cidir con las ideas de n uestro d irectorio. Es el caso de los pro-grama s recientemen te producidos: Plato del da28 , con rece-


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28 En sociedad con SADIA.


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tas de mens econmicos y equilibrados; Generando ren-tas 29, un programa con los pasos que conducen a la organi-zacin de comunidades en torno a actividades lucrativas; yDerecho a aprender30, que trata sobre iniciativas que llevancalidad a la edu cacin pblica.

En los intervalos de Futura, el canal de conocimientono h ay comerciales. Pequea s piezas de un minu to, llamada sinterprogramas, dan consejos sobre salud, informan sobre

eventos culturales y educativos, divulgan campaas, cursosy seminarios y divierten con conocimientos.

Por otro lado, parte de la programacin est dirigida ala capacitacin de profesores, aunque alumnos y padresmuestran tambin gran inters por estos programas. JornalFutura trata sobre asuntos de actualidad en el campo de laeducacin formal, as como sobre cuestiones relacionadas

con el mercado de traba jo, la ciudadan a, la s alud , la vida fa-miliar y el medio ambiente. Sala de Noticias aborda temasrelacionados con la vida cotidiana con mayor profundidadque los telediarios convencionales, siendo muy utilizado poralumn os y profesores de Enseanza Media. Y fina lmen te No-ta 10 , programa enfocado especficamente a la capacitacinde edu cadores, presenta experiencias de todo el pas, opinio-nes de especialistas, investigaciones, literatura y bibliogra-

fas comentadas. Merece mencin especial una serie sobrecomu nicacin y edu cacin en la qu e se documen taron y an a-lizaron proyectos de distintas escuelas para el uso de radio,video, diarios, televisin, fotografa y computadores.

En el campo de la inform

educación y nuevas tecnologías. experiencia en ame lat

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