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editorial | 3
La pandemia de la COVID-19 ha dejado en evidencia las carencias de infraestructura hospitalaria en México y la falta de estrategias económicas para hacer fren-te a esta crisis, pero en medio de ello, también nos ha enseñado que el papel de la tecnología y en especial de las personas que proveen servicios entorno a ella, es incuestionable. En el Diario Oficial de la Federación con fecha del 6 de abril de 2020, se publicaron los lineamientos téc-nicos relacionados con las actividades descritas en los incisos C y E de la Fracción II del Artículo Pri-mero, del acuerdo por el que se establecen acciones extraordinarias para atender la emergencia sanitaria generada por el virus SARS-CoV2, en el que se incluyen a las empresas proveedoras de servicios de tecnolo-gías de la información para garantizar la continuidad de los sistemas informáticos de los sectores público, privado y social, ya que se menciona que la suspensión de sus servicios podría tener un efecto irreversible para la operación. Sin duda, los doctores, enfermeras y especialistas de la salud son los elementos principales para atender a la sociedad en este momento, por lo que merecen todo el reconocimiento. No menos importante, son todas las
EDITORIAL
personas que con su trabajo garantizan los servicios indispensables para dar continuidad a la productivi-dad, entre ellos, el canal de distribución, a quienes les reitero mi admiración y respeto. En momentos en los que debemos evitar el contacto físico y las reuniones presenciales sin dejar de ser productivos, el uso de herramientas de cómputo móvil y software de distintos tipos le han dado vida al mer-cado. Algunos especialistas coinciden en que hubo un aumento en la venta de notebooks y desktops. Además directivos de Acer, AMD, HP, Intel, Lenovo y ViewSonic, destacan oportunidades de negocio y apoyos para el canal de distribución. Se resaltó la importancia de la venta en línea. En otro tenor, Panasonic anunció el nombramiento de Ken Tsutsumi como director de la subsidiaria mexicana, el directivo conoce a la perfección la operación de la compañía en el país, en la que lleva 17 años laborando. “Cuando la situación es buena, disfrútala. Cuando la situación es mala, transfórmala. Cuando la situación no puede ser transformada, transfórmate”: Viktor Frankl.
Álvaro Barriga
REGISTRO POSTAL PP09-01937
eSemanal noticias del canal, no recomienda equipos ni marcas, tampoco resuelve dudas técnicas individuales por teléfono. Si tiene algo que comunicarnos, diríjase a nuestras oficinas generales o use alguno de los medios escritos o electrónicos. eSemanal noticias del canal, es una publicación semanal que se imprime una vez al mes por Contenidos editoriales KHE, S.A. de C.V., con domicilio en Pitágoras 504-307, Col. Narvarte, C.P. 03020, México D.F. Número de certificado de reserva: 04-2013-100817455000-102, Certificados de licitud y contenido de título: 16101, editor responsable: Francisco Javier Rojas Cruz. Se distribuyó por Impresores Encuadernadores S.A. de C.V. con domicilio en Guillermo Barroso 12-A, Fracc. Industrial las Armas, C.P. 54080, Tlalnepantla Edo. de México a partir del 13 de abril. Los artículos firmados por los columnistas y los anuncios publicitarios no reflejan necesariamente la opinión de los editores. los precios publicados son únicamente de carácter informativo y están sujetos a cambios sin previo aviso. PROHIBIDA LA REPRODUCCIÓN TOTAL O PARCIAL DEL MATERIAL EDITORIAL E INFORMACIÓN PUBLICADA EN ESTE NÚMERO SIN AUTORIZACIÓN POR ESCRITO de Contenidos Editoriales KHE, S.A. de C.V.
Proveedores tecnológicos
indispensables en la atención de
la contingencia
Contenido | 4
PORTADA16 Venta de equipos de cómputo
por contingencia
Edición 1373_13/ 04/2020
tripp lite
eaton
brother
FABRICANTES
6 Brother acompaña al canal a desarrollar nuevos negocios
14 Prospectar y entrenarse, sugiere Juan Luis Tron
20 Eaton apoya el negocio del canal
22 Lexmark apuesta a la continuidad del negocio en verticales empresariales y PyMEs
Contenido | 4
PORTADA16 Venta de equipos de cómputo
por contingencia
Edición 1373_13/ 04/2020
tripp lite
eaton
brother
FABRICANTES
6 Brother acompaña al canal a desarrollar nuevos negocios
14 Prospectar y entrenarse, sugiere Juan Luis Tron
20 Eaton apoya el negocio del canal
22 Lexmark apuesta a la continuidad del negocio en verticales empresariales y PyMEs
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Diseño Carmen Núñez 55 5090-2058 [email protected] Diego Hernández 55 5090-2061 diego.herná[email protected]
Director General Javier Rojas 55 5090-2050 [email protected] Directora Administrativa Elvira Vera 55 5090-2050 [email protected] Facturación y cobranza Rebeca Puga 55 5090-2052 [email protected] Ventas de Publicidad Jennifer Flores 55 5090-2054 [email protected]
Gilberto Espino 55 5090-2055 [email protected] Suscripciones Irma Ruíz 55 5090-2049 [email protected] Distribución Marcelino Santillán
idc
incom
24 Intel renovó su programa de canales con oportunidad de negocio en el marco de la COVID-19
TENDENCIAS10 México, uno de los países que tardará en recuperarse económicamente por la COVID-19
MAYORISTAS12 Adistec fortaleció su portafolio en México con Riverbed
26 Ve Incom oportunidad en crisis
27 PRODUCTOS
Fabricantes | 6
Con apoyos que van desde certificaciones, portafolio diferenciado, programas de canales y marketing, el fabricante hace la diferencia con su ecosistema de socios y los ayuda a identificar nuevas oportunidades que pueden enriquecer con servicios para incrementar sus márgenes de ganancia.
Para la marca, 2019 fue un año de resultados positivos, tuvieron buena participación en proyectos de gobierno, incluyendo algunos en donde históricamente solo se habían quedado en el intento; pero ahora con los cambios en el tema de adquisiciones de ese sector, se vieron beneficiados. “En términos de equipos de impresión tuvimos un crecimiento del 25% y a mediados del mes de febrero de este año lo seguíamos manteniendo”, aseguró Víctor Loam, Director de Ventas en Brother México.
”Una ventaja competitiva que tenemos es que somos dueños de la tecnología que comercializamos, eso nos ayuda a tener todo el soporte para nuestro canal“: Víctor Loam
Añadió que este año está más complicado por el entorno político, económico y de salud a nivel mundial, además de que no se han hecho las inversiones en sector privado y de gobierno que todos esperábamos. “Aun con este entorno, vemos que habrá oportunidades y nuestro objetivo esperado es tener crecimiento del 15% en impresión para este año fiscal”, explicó. Portafolio Impresión: equipos láser color y monocromáticos para PyME y Servicios Administrados de Impresión (MPS), inyección de tinta de tanque en formatos A4 y A3, impresoras térmicas e impresoras textiles. Rotuladores y etiquetadores para uso doméstico, de oficina y especializados para verticales y aplicaciones industriales. “Tenemos un abanico de productos extenso, por eso, parte de la estrategia comercial es acompañar al distribuidor a desarrollar nuevos negocios con nuestros productos y soluciones. Anteriormente era muy limitado el tema de impresión, no existía mucha diversificación, pero hoy estamos desarrollando nuevos negocios con nuestros canales por medio de la especialización”, indicó.
Brother acompaña al canal a desarrollar
nuevos negociosIP
Fabricantes | 6
Con apoyos que van desde certificaciones, portafolio diferenciado, programas de canales y marketing, el fabricante hace la diferencia con su ecosistema de socios y los ayuda a identificar nuevas oportunidades que pueden enriquecer con servicios para incrementar sus márgenes de ganancia.
Para la marca, 2019 fue un año de resultados positivos, tuvieron buena participación en proyectos de gobierno, incluyendo algunos en donde históricamente solo se habían quedado en el intento; pero ahora con los cambios en el tema de adquisiciones de ese sector, se vieron beneficiados. “En términos de equipos de impresión tuvimos un crecimiento del 25% y a mediados del mes de febrero de este año lo seguíamos manteniendo”, aseguró Víctor Loam, Director de Ventas en Brother México.
”Una ventaja competitiva que tenemos es que somos dueños de la tecnología que comercializamos, eso nos ayuda a tener todo el soporte para nuestro canal“: Víctor Loam
Añadió que este año está más complicado por el entorno político, económico y de salud a nivel mundial, además de que no se han hecho las inversiones en sector privado y de gobierno que todos esperábamos. “Aun con este entorno, vemos que habrá oportunidades y nuestro objetivo esperado es tener crecimiento del 15% en impresión para este año fiscal”, explicó. Portafolio Impresión: equipos láser color y monocromáticos para PyME y Servicios Administrados de Impresión (MPS), inyección de tinta de tanque en formatos A4 y A3, impresoras térmicas e impresoras textiles. Rotuladores y etiquetadores para uso doméstico, de oficina y especializados para verticales y aplicaciones industriales. “Tenemos un abanico de productos extenso, por eso, parte de la estrategia comercial es acompañar al distribuidor a desarrollar nuevos negocios con nuestros productos y soluciones. Anteriormente era muy limitado el tema de impresión, no existía mucha diversificación, pero hoy estamos desarrollando nuevos negocios con nuestros canales por medio de la especialización”, indicó.
Brother acompaña al canal a desarrollar
nuevos negociosIP
Fabricantes | 7
Por otra parte, el directivo destacó que brindan varios diferenciadores, el principal, trabajar cercanamente con el distribuidor, no solo de manera técnica, sino en el acompañamiento en proyectos en los diferentes sectores del mercado, “somos una marca rentable con control de nuestros precios en el mercado al hacer negocios atractivos para nuestros socios comerciales, lo cual le gusta al canal. Otro diferenciador es la calidad de los productos, ya que entendemos que el canal no debe invertir tiempo y dinero en atender garantías y demás, somos una marca confiable, el índice de fallas de nuestros equipos es muy bajo y si hay algún incidente atendemos el reporte a través de nuestra red de centros de servicio a nivel nacional”. Sobre la retroalimentación que obtiene la marca de sus asociados, el director de ventas señaló que vivimos en una época complicada y con muchos retos, en la que el mercado no está creciendo, por ende “el canal pide soporte, acompañamiento, capacitaciones, esquemas que realmente den valor a su oferta; apoyo para generación de demanda, tráfico en sus tiendas, que los ayudemos a encontrar la forma de hacer el negocio de manera distinta, pero sobre todo quieren ofrecer diferenciadores de valor a sus clientes”. En este tenor, resaltó que los socios mayoristas juegan un papel fundamental ya que trabajan en el mismo sentido y se están especializando en áreas de valor como las soluciones, desarrollo de negocios de MPS e integración para mejorar su oferta al distribuidor y por consecuencia hacer mejores negocios y más rentables.Loam mencionó que implementan estrategias diferenciadas con cada mayorista; por ejemplo, “todo el lineal está con todos nuestros socios mayoristas, pero los productos de valor (equipos láser para MPS ) son comercializados solo con CVA y Exel del Norte. En general, ofrecemos las mismas condiciones para todos, pero con diferenciadores en algunos productos de acuerdo a cada perfil del mayorista”.
Apoyos Brother dispone de programas para los socios de valor (Copy Dealer), para clientes de volumen (Best), uno más para canales especializados el segmento industrial, “Buscamos tener programas hechos a la medida de cada mercado, una herramienta que les permita generar mejores negocios. Estamos apoyando a los canales que invierten en la marca. Vamos desarrollando socios muy puntuales y enfocados a resultados”. Una de las estrategias es el desarrollo de un tipo de canal al que denominan Copy Dealer, cuyo perfil es el manejo e implementación de Servicios Administrados de Impresión (MPS) a quienes brindan precios especiales para que sean competitivos en proyectos, certifican a los técnicos y los apoyan con especialistas de preventa para acompañar en las cuentas, “esto tiene muchos beneficios no sólo en términos de utilidad, sino también en apoyos y precios para que tengan más oportunidades, sobre todo en gobierno donde es muy delicado el tema de disponibilidad y entregas en tiempo y forma, son pocos en este esquema, entre 10 y 15 a nivel nacional”. Otro tipo de canales son los incluidos en el programa Best, son 24 en todo el país, quienes tienen ventas de volumen con los que se trabaja muy de cerca en la planeación de un forecast y capacitación e incentivos a su fuerza de ventas, tienen un ejecutivo de cuentas asignado, “hacemos promociones especiales para ellos, tienen fondos de marketing para generación de demanda, acceden a rebates por cumplimiento de objetivos y lo más importante, tienen buenos márgenes vendiendo la marca”. Por último, están los que atienden el tema industrial, son canales quienes van a clientes que están en corredores industriales que cuentan con líneas de producción y almacenes, “están más enfocados al tema de identificación”. El directivo invitó a que se acerquen y conozcan la marca para mejorar la rentabilidad de sus negocios, ya que aseguró, pueden complementar su oferta de valor.
”Queremos continuar nuestra cultura del trabajo ‘At your side’, estar cerca de los clientes, mantener nuestra fuerza en el mercado de impresión de tanque e incrementar nuestra participación en el segmento de láser para PyME, pero todo basado en el servicio“: Víctor Loam
-CT -CVA -Daisytek -DC Mayorista
-Exel del Norte -Ingram Micro -PCH -Tonivisa
Mayoristas de Brother en México
Para mayor información: [email protected]
Tendencias | 10
Autor:Raúl Ortega
n un escenario poco prometedor para la economía mexicana debido a la pandemia, además, se suma el contexto político por parte del gobierno federal, el cual agrava la situación debido a la incertidumbre que se generó en los mercados nacionales; lo anterior complica la situación, incluso aún más que en la última crisis del 2008-2009, aseguró la consultora.El impacto que se anticipa será de alto calado para los diversos sectores económicos
en México, en el que se incluye la industria TIC, quienes sus principales preocupaciones están orientadas hacia la reducción de ventas, operaciones remotas de las compañías, impacto a los flujos de efectivo y cobranza, así como la reducción de los márgenes, entre otros.
“El gabinEtE EcOnómicO actual carEcE dE ExpEriEncia, lO cual cOmplicará la salida dE Esta crisis”: JOrgE gómEz, dirEctOr dE sOluciOnEs EmprEsarialEs En idc méxicO.
México, uno de los países que tardará en recuperarse econóMicaMente por la coVid-19IDC prevé colapso financiero igual o peor al de 2008-2009.
Tendencias | 10
Autor:Raúl Ortega
n un escenario poco prometedor para la economía mexicana debido a la pandemia, además, se suma el contexto político por parte del gobierno federal, el cual agrava la situación debido a la incertidumbre que se generó en los mercados nacionales; lo anterior complica la situación, incluso aún más que en la última crisis del 2008-2009, aseguró la consultora.El impacto que se anticipa será de alto calado para los diversos sectores económicos
en México, en el que se incluye la industria TIC, quienes sus principales preocupaciones están orientadas hacia la reducción de ventas, operaciones remotas de las compañías, impacto a los flujos de efectivo y cobranza, así como la reducción de los márgenes, entre otros.
“El gabinEtE EcOnómicO actual carEcE dE ExpEriEncia, lO cual cOmplicará la salida dE Esta crisis”: JOrgE gómEz, dirEctOr dE sOluciOnEs EmprEsarialEs En idc méxicO.
México, uno de los países que tardará en recuperarse econóMicaMente por la coVid-19IDC prevé colapso financiero igual o peor al de 2008-2009.
Tendencias | 11
principales retos operativos que enfrentan los negocios durante la contingencia:
• Reducción de ventas: 59%• Operación remota de la compañía: 32%
• Impacto a los flujos de efectivo y cobranza: 32%• Reducción de márgenes: 20%
• Interrupción en la cadena de suministro: 19%• Aumento de costos: 19%
• Mala percepción de los clientes a la operación remota: 6%• Otros: 13%
Es importante señalar que los desafíos también están ligados, y a su vez, divididos por sectores, donde los fabricantes de hardware se ven afectados por las interrupciones en la cadena de suministro, asimismo los canales de distribución por los impactos a los flujos de efectivo y cobranza, mientras que los operadores de servicios de telecomunicaciones adolecen por la operación remota de la compañía.
“sErá una crisis sEvEra, pErO sErá cOrta”: claudia mEdina, gErEntE dE sOluciOnEs EmprEsarialEs En idc méxicO.
medidas de seguridadLa seguridad se convirtió en prioridad en estos momentos de teletrabajo, empezando por los dispositivos, debido a que carecen de control y sus redes de acceso (Wi-Fi doméstico), no es posible aplicar de forma remota las políticas de seguridad definidas por una empresa, donde una posible solución a esto sería la asistencia de gestión remota, los VPN y herramientas de autenticación de acceso. El segundo elemento importante son los servicios de monitoreo, para los cuales las empresas buscan especialista en seguridad, monitoreando migraciones y oficina virtual, así lo aseguró Alberto Arellano, Gerente de Investigación de Telecomunicaciones en IDC México, quien agregó: “En los servicios monitoreados, los servicios administrados son clave para atender el ‘pico’ de la demanda. Por último, tenemos el phishing Covid-19, en el cual el miedo alrededor de virus de la pandemia y el trabajo remoto, está creando el terreno perfecto para campañas de phishing generalizadas y los empleados en cuarentena en el hogar tienen más probabilidad de hacer clic en enlaces sospechosos impulsados por una combinación de miedo, confusión y falta de soporte de seguridad de TI”.
Jorge gómez Claudia medina alberto arellano
Mayoristas | 12
• EL MAYORISTA BUSCARÁ NUEVOS CANALES• ROBUSTECIÓ SU OFERTA CON SOLUCIONES DE RENDIMIENTO EN RED
Adistec fortaleció su portafolio en México con Riverbed
Autor:Raúl Ortega
Si bien es cierto que Adistec lleva colaborando y ofertando el portafolio completo de Riverbed por más de 10 años, en México no había existido la oportunidad de comercializarlo, sino hasta ahora y coincidió con la apertura de sus oficinas en el país. El tema de la COVID-19 retrasó los planes de Adistec, ya que con la ampliación de su catálogo de productos y marcas tenían la intención de comenzar un recorrido por América Latina junto al equipo Riverbed, especializado en desempeño de redes, optimización de WAN, aceleración de aplicaciones y soluciones SD-WAN, que iniciaría en territorio mexicano con el lanzamiento de la marca y el reclutamiento de canales. Cabe mencionar que el fabricante también solicitó al distribuidor que contara con más canales en otras partes del territorio como son Guadalajara y Monterrey.
“Vamos a presentar a los canales en México los beneficios actuales del programa de Riverbed, siendo que existen canales que en el pasado
manejaron la línea y que no están obteniendo un provecho con la marca, ya que hizo un reforzamiento de todo su equipo comercial e ingeniería, contratando personal para buscar nuevas alianzas y socios”: Carlos Aular, Director regional para México y Ecuador en Adistec.
Un dato primordial es la certificación, siendo que de ello depende la posibilidad de que los canales estén en condiciones óptimas de comercializar una solución o dejen escapar una valiosa oportunidad, es por esto que las certificaciones que ofrece Adistec tendrán como prioridad habilitar a los socios y de esta forma allanar el camino para hacer negocio; algunas de las cuales tendrán costo, de esta forma lo indicó el directivo del mayorista: “Algunas tienen costo, que normalmente son las certificaciones del área de ingeniería y otras que pertenecen al área comercial, no tiene costo dentro del programa de canales y les permite ir avanzando en las diferentes tecnologías del fabricante”. Dado que no todas las marcas del mayorista que integran su gama de soluciones a nivel internacional tienen presencia de forma regional, siendo este el motivo para buscar un espacio en el mercado mexicano, aunque la contingencia de salud no detuvo a Adistec y buscó espacios para estar en contacto con sus canales, algunos de ellos son webinars (originalmente serían workshops focalizados
en cada uno de los canales técnicos y comerciales) sobre las soluciones del fabricante, con la finalidad de que el canal adquiera una visión amplia de la tecnología que se ofrece, cuál es el alcance y qué tipo de clientes son los que se encuentran en el ecosistema de Riverbed. Los webinars estarán abiertos al público en general y los canales que no estén registrados, Adistec los ayudará estando en todo el proceso del partnership y esbozar un plan de negocios.
CARLOS AULAR
Mayoristas | 12
• EL MAYORISTA BUSCARÁ NUEVOS CANALES• ROBUSTECIÓ SU OFERTA CON SOLUCIONES DE RENDIMIENTO EN RED
Adistec fortaleció su portafolio en México con Riverbed
Autor:Raúl Ortega
Si bien es cierto que Adistec lleva colaborando y ofertando el portafolio completo de Riverbed por más de 10 años, en México no había existido la oportunidad de comercializarlo, sino hasta ahora y coincidió con la apertura de sus oficinas en el país. El tema de la COVID-19 retrasó los planes de Adistec, ya que con la ampliación de su catálogo de productos y marcas tenían la intención de comenzar un recorrido por América Latina junto al equipo Riverbed, especializado en desempeño de redes, optimización de WAN, aceleración de aplicaciones y soluciones SD-WAN, que iniciaría en territorio mexicano con el lanzamiento de la marca y el reclutamiento de canales. Cabe mencionar que el fabricante también solicitó al distribuidor que contara con más canales en otras partes del territorio como son Guadalajara y Monterrey.
“Vamos a presentar a los canales en México los beneficios actuales del programa de Riverbed, siendo que existen canales que en el pasado
manejaron la línea y que no están obteniendo un provecho con la marca, ya que hizo un reforzamiento de todo su equipo comercial e ingeniería, contratando personal para buscar nuevas alianzas y socios”: Carlos Aular, Director regional para México y Ecuador en Adistec.
Un dato primordial es la certificación, siendo que de ello depende la posibilidad de que los canales estén en condiciones óptimas de comercializar una solución o dejen escapar una valiosa oportunidad, es por esto que las certificaciones que ofrece Adistec tendrán como prioridad habilitar a los socios y de esta forma allanar el camino para hacer negocio; algunas de las cuales tendrán costo, de esta forma lo indicó el directivo del mayorista: “Algunas tienen costo, que normalmente son las certificaciones del área de ingeniería y otras que pertenecen al área comercial, no tiene costo dentro del programa de canales y les permite ir avanzando en las diferentes tecnologías del fabricante”. Dado que no todas las marcas del mayorista que integran su gama de soluciones a nivel internacional tienen presencia de forma regional, siendo este el motivo para buscar un espacio en el mercado mexicano, aunque la contingencia de salud no detuvo a Adistec y buscó espacios para estar en contacto con sus canales, algunos de ellos son webinars (originalmente serían workshops focalizados
en cada uno de los canales técnicos y comerciales) sobre las soluciones del fabricante, con la finalidad de que el canal adquiera una visión amplia de la tecnología que se ofrece, cuál es el alcance y qué tipo de clientes son los que se encuentran en el ecosistema de Riverbed. Los webinars estarán abiertos al público en general y los canales que no estén registrados, Adistec los ayudará estando en todo el proceso del partnership y esbozar un plan de negocios.
CARLOS AULAR
Fabricantes | 14
Prospectar y entrenarse, sugiere Juan Luis Tron
Autor:Álvaro Barriga
Por el momento la industria parece estar en pausa, eventos, viajes, entrevistas y algunos proyectos fueron cancelados o se pospusieron: “las pérdidas ya son descomunales”, dijo Juan
Luis Tron, Director General en Tripp Lite México. El directivo explicó que el año pasado fue complicado, debido en gran parte a que el gobierno mexicano canceló muchas de sus compras, y éste año pudo haber sido el que habría mayor inversión y el dinero fluiría en la industria; sin embargo, no será así porque tendrán otros gastos urgentes que atender. Tron advirtió que puede visualizarse a la industria como un banco de cuatro patas, al que si se le quita una se desestabiliza y cae; por lo que aseguró “es una situación compleja”. Con el fin de sobrellevar la situación y apoyar a los canales de distribución, Tripp Lite busca tener más proyectos, estar cerca del canal y brindarles capacitaciones a través de webinars a propósito de que los partners sigan estando preparados para los nuevos retos.
ANTE EL CONTEXTO DE CONTINGENCIA SANITARIA EN EL PAÍS A CAUSA DEL CORONAVIRUS (COVID-19), LA GUERRA DEL PETRÓLEO Y EL VISLUMBRE DE UNA CRISIS ECONÓMICA, EL FABRICANTE DIO A CONOCER LAS MEDIDAS QUE LLEVARÁ A CABO PARA CONTINUAR VENDIENDO.
JUAN LUIS TRON
Fabricantes | 15
Además, sugirió al canal prospectar y empezar a hacer contactos con el usuario final, dijo que era un momento ideal para trabajar desde casa y adelantar trabajo. El Coronavirus ya ha generado un gran impacto en el mundo, ha traído consigo un ajuste económico, por lo que Tron mencionó que ahora están atacando otros nichos del mercado, están reclutando a mayor personal, además del que ya contrataron para atender en los diferentes estados de la república, misma que dividieron en la zona norte y sur. “A diferencia de otros años, y con el aumento de los productos, hemos estado participando cada vez más en soluciones, a diferencia del discurso que podías oír en otros años; ahorita si hablas de infraestructura ya jugamos como parte de la solución y no como antes”, expuso el directivo. En cuanto a las instalaciones de software, mencionó que trabajan para establecer partnership con Citrix y VMware a fin de que cada vez que sus respectivos canales tengan proyectos de infraestructura, Tripp Lite pueda participar en el área de equipamiento y con los servicios administrados. “Ya dejamos de hablar de producto y nos metimos a la vertical de negocio que ellos manejen”, enfatizó. Dio a conocer que, desde su punto de vista, el contexto y problemáticas actuales seguirán impactando aún en el segundo semestre del año.
Recomendó a los canales de distribución ser realistas: “no sabemos cuánto va a durar, esperemos que poco, pero mientras pase se deben establecer medidas de prevención”. Alentó a sus socios a entrenarse, prospectarse, definir una estrategia hacia el futuro, reajustar su estructura a la realidad y, en lugar de tener despidos, buscar áreas de oportunidad para atacar nuevos mercados. Tron sugirió además, buscar negocios con ciclos más cortos, pues dijo que entre más largos sean estos, resultan más riesgosos para el negocio; en especial cuando intervienen otras variables como el tipo de cambio, la cual no había afectado en mucho tiempo. El directivo aclaró que la ventaja la presentan aquellas compañías que cuentan con inventario, puesto que en China se están generando tiempos de entrega extensos, de 16 a 20 semanas. Dijo que en Tripp Lite tienen mayor inventario que las empresas de la misma categoría.
Fabricantes | 14
Prospectar y entrenarse, sugiere Juan Luis Tron
Autor:Álvaro Barriga
Por el momento la industria parece estar en pausa, eventos, viajes, entrevistas y algunos proyectos fueron cancelados o se pospusieron: “las pérdidas ya son descomunales”, dijo Juan
Luis Tron, Director General en Tripp Lite México. El directivo explicó que el año pasado fue complicado, debido en gran parte a que el gobierno mexicano canceló muchas de sus compras, y éste año pudo haber sido el que habría mayor inversión y el dinero fluiría en la industria; sin embargo, no será así porque tendrán otros gastos urgentes que atender. Tron advirtió que puede visualizarse a la industria como un banco de cuatro patas, al que si se le quita una se desestabiliza y cae; por lo que aseguró “es una situación compleja”. Con el fin de sobrellevar la situación y apoyar a los canales de distribución, Tripp Lite busca tener más proyectos, estar cerca del canal y brindarles capacitaciones a través de webinars a propósito de que los partners sigan estando preparados para los nuevos retos.
ANTE EL CONTEXTO DE CONTINGENCIA SANITARIA EN EL PAÍS A CAUSA DEL CORONAVIRUS (COVID-19), LA GUERRA DEL PETRÓLEO Y EL VISLUMBRE DE UNA CRISIS ECONÓMICA, EL FABRICANTE DIO A CONOCER LAS MEDIDAS QUE LLEVARÁ A CABO PARA CONTINUAR VENDIENDO.
JUAN LUIS TRON
Fabricantes | 15
Además, sugirió al canal prospectar y empezar a hacer contactos con el usuario final, dijo que era un momento ideal para trabajar desde casa y adelantar trabajo. El Coronavirus ya ha generado un gran impacto en el mundo, ha traído consigo un ajuste económico, por lo que Tron mencionó que ahora están atacando otros nichos del mercado, están reclutando a mayor personal, además del que ya contrataron para atender en los diferentes estados de la república, misma que dividieron en la zona norte y sur. “A diferencia de otros años, y con el aumento de los productos, hemos estado participando cada vez más en soluciones, a diferencia del discurso que podías oír en otros años; ahorita si hablas de infraestructura ya jugamos como parte de la solución y no como antes”, expuso el directivo. En cuanto a las instalaciones de software, mencionó que trabajan para establecer partnership con Citrix y VMware a fin de que cada vez que sus respectivos canales tengan proyectos de infraestructura, Tripp Lite pueda participar en el área de equipamiento y con los servicios administrados. “Ya dejamos de hablar de producto y nos metimos a la vertical de negocio que ellos manejen”, enfatizó. Dio a conocer que, desde su punto de vista, el contexto y problemáticas actuales seguirán impactando aún en el segundo semestre del año.
Recomendó a los canales de distribución ser realistas: “no sabemos cuánto va a durar, esperemos que poco, pero mientras pase se deben establecer medidas de prevención”. Alentó a sus socios a entrenarse, prospectarse, definir una estrategia hacia el futuro, reajustar su estructura a la realidad y, en lugar de tener despidos, buscar áreas de oportunidad para atacar nuevos mercados. Tron sugirió además, buscar negocios con ciclos más cortos, pues dijo que entre más largos sean estos, resultan más riesgosos para el negocio; en especial cuando intervienen otras variables como el tipo de cambio, la cual no había afectado en mucho tiempo. El directivo aclaró que la ventaja la presentan aquellas compañías que cuentan con inventario, puesto que en China se están generando tiempos de entrega extensos, de 16 a 20 semanas. Dijo que en Tripp Lite tienen mayor inventario que las empresas de la misma categoría.
Portada | 16
Portada
• E-commErcE favorEcE las vEntas pEsE a la EmErgEncia sanitaria• la vEnta digital, un mErcado a pruEba dE contingEncias
Los fabricantes de equipos de cómputo han tenido incrementos importantes en sus ventas, debido a las vertiginosas compras de hardware portátil que han realizado las empresas, con la intención
de darle continuidad al negocio trabajando desde casa y así superar la contingencia sanitaria por la que actual-mente está transitando el país.Aún no concluye la emergencia sanitaria en México y ya se perciben afectaciones graves, principalmente para las empresas pequeñas que ven reducido su margen de acción económico, aunque también se convertirá en un parteaguas de oportunidades para las compañías que logren adaptarse y levantarse de esta crisis.Las afectaciones a las que una organización está ex-puesta bajo circunstancias de emergencia sanitaria tiene alcances en diversas áreas que abarcan desde la financiera, pasando por la logística (abastecimiento y entrega de producto), hasta proveerle continuidad al negocio (comunicación constante con los socios de ne-gocio), siendo ahí donde radica la importancia de tener un plan de contingencia delineado para cada posible escenario, además de estar alerta a lo que sucede fuera y dentro de la empresa.
Texto: Raúl Ortega
Es así como los fabricantes, en un esfuerzo continuo, explotan las oportunidades de negocio para abrir el mercado y las ganancias en la cadena de distribución, de esta forma lo aseguró Vanessa González, Directo-ra de Canales Comerciales y PyME de HP Inc: “Estamos trabajando en conjunto con los canales de distribución para minimizar cualquier afectación que la contingen-cia sanitaria pueda traer a ellos, al mismo tiempo nos aseguramos que continúen teniendo acceso a las me-jores oportunidades de negocio”.Empresas como Intel, asegurándose de estar prevenidos, han dispues-to un equipo de liderazgo pandémico, que con 15 años de experiencia se ha enfrentado a situaciones similares como el ébola, la gripe aviaria o el H1N1.
Venta de equipos de cómputo por
contingencia
Portada | 17
DemandaEn el mercado han pro-liferado opciones de equipos de acuerdo a las necesidades de los usuarios, aunque cabe destacar que en los tiempos que se están vi-viendo, la demanda está centrada en el cómputo portátil, el software de colaboración e incluso los accesorios para au-dio y video, que permi-ten ampliar la experien-
cia del teletrabajo o el gaming. Alejandro Hernández, Marketing Manager en Acer México, comentó: “tenemos los equipos que dan a los usuarios mayor versatilidad y movilidad a la vez que le permiten desarrollar las ac-tividades que necesite, donde quiera que esté, ya sea para el trabajo, el estudio o el entretenimiento. Además, productos complementarios en el punto de productivi-dad y trabajo en casa, como pueden ser los monitores”.
“El cómputo En gEnEral Está tEniEndo una gran opor-tunidad por la coyuntura quE rEprEsEnta, adEmás Es una altErnativa intErEsan-tE dEsdE los modElos homE officE y homE school. hEmos tEnido ExcElEntEs vEntas En nuEstros componEntEs, quE son procEsadorEs y tarjE-tas gráficas dE nuEstros fabricantEs quE vEndEmos En méxico y cEntroamérica. claramEntE, la dEmanda Está En la partE móvil, aunquE En la dE Escritorio Estamos trabajan-do muy fuErtE con los cliEntEs quE compran onlinE”: josé ángEl moralEs, dirEctor dE canal dE componEntEs dE amd para méxico, cEntroamérica y caribE y miami para latinoamérica.
El requerimiento de producto específico en grandes cantidades, surge luego de algún acontecimiento que marca la existencia de las empresa, corriendo el riesgo
Portada | 18
Portada
de no obtener lo que bus-can en tiempo y forma debi-do a la alta solicitud de sus homólogos, es por ello que Intel, a través de su director de canales y partners para México, Ricardo Barriga, abogó por una política de renovación de equipo y explicó: “Para una PyME, mantener un equipo de cómputo con más de 4 años de antigüedad re-presenta un costo de has-ta 17 mil pesos anuales, lo cual sería el equivalente a
tener un equipo nuevo y esto pensado en los escenarios más controlados, ya que podría exceder ese costo por temas de seguridad y otras variables más. Nosotros re-comendamos que esta renovación del equipo se realice cada 3 años”.Es importante señalar que esta situación está abonando a permitir una transformación digital con mayor velo-cidad dentro de las organizaciones, aunque con este adelanto también se abren nuevos riesgos entre los que se incluyen la seguridad, siendo que las empresas des-conocen cómo está teletrabajando el empleado y con qué medidas de aseguramiento lo está haciendo. De tal suerte que, se abre otra oportunidad con potencial para hacer negocio por parte de fabricantes, mayoristas, in-tegradores y canales de distribución.
“EnfocarsE En solucionEs y sErvicios quE pErmitan la movilidad y fortalEzcan la opEración a través dE la nubE, como la cibEr-sEguridad, quE son solucionEs quE tiEnEn vital rElEvancia En una contingEncia”: alEjandro hErnándEz.
Una pieza necesaria para la continuidad y ampliar la oportunidad de negocio se registró en las plataformas digitales, cuya opción se convirtió en fundamental para
estar en contacto con los clientes y socios, es así como algunas empresas, tal es el caso de HP Inc, que apuestan por trabajar con sus partners e instruirlos en los modelos digitales de venta. En entrevista para eSemanal, Vanes-sa González así se refirió a ello: “Este es un buen momen-to para adaptarse a las tendencias digitales, por ello, en HP Inc. buscamos apoyar a nuestros socios para que aprendan nuevas habilidades de venta y aprovechen las plataformas online para maximizar sus resultados y mejorar su relación con el cliente”.
AbastecimientoComo es bien sabido, China se vio obligada a detener su producción debido a la emergencia sanitaria por la que cruzó con la Covid-19 y que ocasionó un desfase en el envío de producto, lo que se convirtió en una bomba de tiempo, siendo que la mayor parte de las refacciones y piezas para hardware que se exportan en el mundo y al grueso de las compañías dedicadas a la industria de la tecnología, las maquila el país asiático. Este escenario alarmó de sobremanera a los mercados, pero principalmente a la industria TIC, quienes tuvieron que echar mano de sus plantas en otras partes del mun-do para abastecerse o bien, haber tomado precaucio-nes y anticipar el envío de producto desde China.
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stock en méxico por emergencia sanitaria:Lenovo: Con una fábrica ubicada en Monterrey (para equipos de escritorio), la empresa ha surtido a sus canales sin ningún inconvenien-te, Saúl Miranda, Brand manager de SMB para Lenovo México, resaltó: “Dependemos de fabri-cantes de memorias, discos duros o pantallas, por lo cual se ha afectado el abasto de estos componentes un poco, pero ha sido mínimo.ViewSonic: El fabricante se apalancó con su cadena de distribución y asegura contar con suficiente inventario en el país por medio de sus mayoristas Ingram Micro y CVA, además, Pa-blo García, Gerente en México, agregó: “Nues-tro almacén principal está en California, por lo que nuestros tiempos de entrega no se han visto afectados durante este tiempo”.Intel: “Contamos con 100 mil equipos tanto co-merciales como de consumo, portátiles y desktop. De los cuales tenemos en existencia 70 mil disponibles y para el mes de abril estaremos recibiendo 40 mil equipos más, entre portá-tiles y de escritorio. La mayor demanda se ha inclinado a los equipos portátiles”: afirmó Ri-cardo Barriga, quien aseguró que pese a contar con fábricas en USA, Asia y Europa, su maquila de procesadores no está ubicada en China, lo que permite operar en relativa normalidad con entrega de producto.AMD: El fabricante tiene la ventaja de contar con manufacturas en diversas partes del mundo, lo cual le permite balancear el supply, así lo aseguró José Ángel Morales: “No prevemos algún problema de desabasto, estamos en buena forma y la idea es continuar de esa manera. Incluso, a diferencia de nuestra competencia, nosotros no tenemos problemas abastecimiento”.HP: “Contamos con inventario suficiente en los mayoristas y en algunos resellers para con-tinuar embarcando equipo que satisfaga las necesidades de nuestros clientes y socios”: Vanessa González.Acer: “Hasta el momento hemos previsto ciertos retrasos inevitables en el surtido de producto a raíz de los paros de producción en Asia, pero no nos ha afectado actualmente en niveles de inventarios esperados en la región”: Alejan-dro Hernández.
Las marcas no han dejado de vender producto debido a los problemas que vive la población mundial, caso contrario, sus ventas están repuntando e incluso han su-perado las cifras de meses recientes durante las últimas dos semanas, esto gracias al potencial del comercio electrónico, ya sea por marketplace o por la página web de las compañías.
“nosotros vEmos mayor oportunidad En El E-commErcE, dEbido a la contingEncia Estamos ExpErimEntando un incrEmEnto En vEntas En nuEstro sitio wEb y lo mismo pasa con los canalEs; los quE tiEnEn su portal ElEctrónico han rEgistrado un incrEmEnto En vEntas”: saúl miranda jiménEz.
Es así como la oportunidad de negocio para los cana-les en estos tiempos que corren está orientada hacia el comercio electrónico con un mercado en crecimiento constante el cual es posible desarrollar e impulsar a las empresas a la adaptabilidad de las formas y modalida-des nuevas de trabajo. Si bien es cierto que México había tardado en entrar a este modelo, también es verdad que, a partir de este momento de inflexión, tendrá mayor presencia todo lo relacionado con lo digital, incluido el comercio.
“siEmprE Es un buEn momEnto para acErcarsE con las marcas y aprEndEr a dEtallE dE Ellas, para convErtirsE En EspEcialis-ta, sEr capaz y Estar fortalEcido, siEndo quE Es un momEnto dE Educación y aprEndizajE por El quE Estamos atravEsando”: pablo garcía.
En conclusión, no cabe duda que la contingencia sani-taria representa una época sin precedentes para todos, es por ello que las empresas están comprometidas a trabajar hombro a hombro y apoyar a sus empleados, clientes y socios de valor a responder a los desafíos de esta pandemia global.No obstante, la prioridad número uno es asegurar, en la medida de lo posible, a nosotros mismos y a nuestros seres queridos, para pronto regresar a la normalidad.
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Eaton apoya el negocio del canal
Autor:Álvaro Barriga
Enrique Chávez, Director de Operaciones para México, Centroamérica, El Caribe y la Región Andina de la división de Calidad de Energía en Eaton, explicó a eSemanal que 2019 fue de
crecimiento bajo para la compañía, aunque lo hubo en sus líneas principales como UPS. “Esperábamos un 2020 con mejores condiciones del mercado, desafortunadamente el panorama cambió, por lo que estamos buscando reinventarnos en la manera en que atendemos a los clientes”. El negocio de Eaton se enfoca en un área crítica de energía y respaldo en la que atienden a un segmento que denominan ‘misión crítica’, “hay procesos que no pueden parar y es en donde nosotros estamos focalizados”. Una de las acciones que les ha dado buenos resultados es el tema de alianzas como la que hicieron con Panduit, Cisco y Stulz, la ICE Alliance 2.0, con la que acercan una solución completa al integrador y en la que ofrecen certificación y capacitación para que lleven soluciones integrales a sus clientes, con la confianza y certificación de fabricantes importantes en el mercado.
A PESAR DE LA CONTINGENCIA SANITARIA QUE SE VIVE EN EL MUNDO POR LA COVID-19, EL PERSONAL DE LA COMPAÑÍA TRABAJA DESDE SUS CASAS PARA ATENDER LOS REQUERIMIENTOS DEL CANAL Y LOS ENTRENA PARA TIEMPOS MEJORES.
ENRIQUE CHÁVEZ
Fabricantes | 21
Más de 100 años en el mercado Eaton es una compañía con más de 100 años de existencia, actualmente participa en dos sectores de mercado: industrial (vehículos, hidráulico y aeroespacial) y eléctrico (distribución de energía, transformadores, equipos a prueba de explosión, servicios, control y automatización, protección de circuitos). “Somos Power Quality o calidad de energía en donde comercializamos UPS, no breaks para brindar respaldo de la operación”: Enrique Chávez.
Comercialización El fabricante comercializa sus soluciones por tres tipos de canales, por ejemplo con mayoristas de Tecnologías de la Información y Comunicación como Anixter, CVA y Luguer; gracias a ellos llega a los integradores. También trabajan con algunos distribuidores eléctricos y el último tipo son los especialistas en calidad de energía. Diferenciadores Según el directivo, una de sus fortalezas es la innovación, ya que continuamente desarrollan tecnología eficiente, amigable con el medio ambiente, intuitiva y que genere ahorros a los clientes. “Trabajamos muy de cerca con otros fabricantes de TI, por ejemplo de servidores, incluso nos certificamos en sus requerimientos. Eso nos hace diferentes”. Añadió que continuamente renuevan su portafolio, con propuestas enfocadas a las necesidades del mercado por lo que ofertan soluciones de tipo modular, durables y con mayor independencia de mantenimiento, además, destacó los servicios que ofrecen a través de sus canales certificados.
Retroalimentación del canal De acuerdo con Chávez, todos estamos retados en este momento, y parte de la retroalimentación que obtiene del canal es reducir costos sin disminuir el nivel de calidad, de hecho superar las expectativas. “Por ello buscamos capacitarlos para brindar una oferta competitiva al mercado. Además, tomamos en cuenta sus opiniones para conocer las necesidades y desarrollar soluciones de acuerdo a sus requerimientos. Nos gusta alimentarnos del feedback que ellos nos dan”, afirmó. Por último, aseguró que el personal de la compañía está trabajando desde sus casas y está al pendiente para atender cualquier requerimiento del canal. “Estamos viviendo tiempos difíciles, pero estamos saliendo adelante. Lanzamos un plan de capacitaciones en línea ya que es momento para capacitarnos y prepararnos para lo que viene después de que salgamos de esta situación”, concluyó.
Fabricantes | 22
El fabricante ofrece certeza a sus canales con una visión de
mediano y largo plazo.
Autor: Raúl Ortega/Álvaro Barriga
La empresa está enfocada en el sector empresarial, sin desatender su participación en la pequeña y mediana empresa, generando soluciones acordes a esas verticales de negocio; para ello ha robustecido
su plantilla de colaboradores especializados, sin descuidar la salud física de sus empleados y aliados en los tiempos que transitan.La situación cambiaría del dólar pasó de ser un aliado de las empresas a convertirse en un desafío constante en los tiempos de emergencia sanitaria, debido a su volatilidad y la histórica alza que logró, en este contexto, se insertan empresas de la industria tecnológica como Lexmark, las cuales, debido a su naturaleza, están sujetas al precio del dólar, lo que complica su panorama en los tiempos de incertidumbre que se viven, no obstante mantiene la prioridad de seguir apoyando a los canales y salir a flote de manera conjunta con estos.
“Lo importante es que como Lexmark, siempre estamos buscando las diferentes opciones para apoyar al canal, tanto en la situación específica de la pandemia, como en la situación financiera”: Gabriel Ocadiz, Director de Canales y PyME en Lexmark México.
LexmaRk apuesta a La
cOntinuidad deL negOciO en veRticaLes
empResaRiaLes y pymes
Fabricantes | 23
Lexmark connect partner programEl programa para canales del fabricante (Lexmark Connect Partner Program) está diseñado desde su infraestructura, procesos y apoyos, hasta sus recursos con acuerdos que se generan a nivel mundial, lo cual permite enriquecerlo, ya que no solo tiene el aprendizaje e insumos de un país o región, de esta forma lo explicó el directivo: “Tienes el aprendizaje de todo el mundo. Es un programa global que funciona en cualquier país donde esté la marca, lo cual le da certeza a los partners”.
Atributos sobresalientes del Lexmark Connect Partner Program:
• Acceso a información de todos los productos que se comercializan, de acuerdo al track del programa que tomen• Cursos (capacitaciones) técnicos y de habilidades para entrenamiento del canal y que son de diferentes geografías para ampliar el conocimiento en mercados verticales, soluciones, interacción con los equipos, etcétera.• Ofrecer productos y soluciones confiables teniendo como base el conocimiento y capacitación del producto.
Así bien, Lexmark les proporciona las bases a sus canales para generar confianza y estos proyecten una visión de largo o mediano plazo para sus empresas con el respaldo y la seriedad que un programa de talla mundial les da. Actualmente su modelo de negocio continúa siendo a través mayoristas entre los que se incluyen: Grupo CVA, Daisytek, Exel del Norte e Ingram Micro.
“La esencia del programa no cambia y eso les da certeza a los canales. Mientras más confianza le demos al partner, más comprometido está”: Gabriel Ocadiz
Para finalizar, el fabricante concluyó con las opciones que tiene para ayudar a sus socios e impulsar el crecimiento de sus negocios como son: educación, capacitación, acceso a herramientas, beneficios financieros, activación de ventas, productos robustos y soluciones.
Gabriel Ocadiz
Fabricantes | 24
Autor: Raúl Ortega
ntel, dedicado al cómputo, almacenamiento y movimiento de datos, su espectro de mercado abarca 40 mil millones de dólares en temas de cómputo tradicional, si a esto se suman lo de data center, alcanza un valor total de 260 millones de dólares. Como es posible observar, el tamaño del
mercado es amplio y en esa misma medida están las oportunidades de negocio para los canales, aunque es importante resaltar que en tiempos como lo que está viviendo el país (contingencia sanitaria) se han complicado el cierre de negocios o proyectos, pero a su vez también potencializan una oportunidad para la venta de software que ayude en el trabajo a distancia, así lo indicó Ricardo Barriga, Director de Canales para Intel México: “La situación actual está orillando a que la tecnología sea uno de los factores que solucionen la forma en cómo estamos trabajando, entonces lo que estamos viendo con nuestros partners y los canales de distribución referente a la transacción, es que continua fuerte”.
El pROgRama dE canalEs dE IntEl cambIó su nOmbRE a paRtnERs allIancE, EstO cOn la IntEncIón dE daR pIE a la ERa dE la tRansfORmacIón dIgItal y cOn EllO OtORgaR nuEvas fORmas dE apOyOs paRa lOs canalEs dE dIstRIbucIón, tOdO EllO En El EscEnaRIO actual quE vIvE El país pOR la cOntIngEncIa sanItaRIa, cOmO sus cOnsEcuEncIas.
Intel renovó su programa de canales con oportunidad de negocio en el marco
de la COVID-19
RicaRdo BaRRiga
Uno de los principales retos que enfrentarán los canales durante los tiempos que corren en México, será estar adiestrados en diversos ámbitos para ofrecer soluciones que permeen en verticales y así ampliar su capacidad de formalizar negocios, así lo explicó el fabricante, quien además dijo que la especialización es importante, ya que las tecnologías nos ayudan lidiar con estas situaciones y el estar capacitado con un programa como Intel Partner University, permite contar con herramientas suficientes para hacer frente a esta realidad.
canalesEl programa de canales está dividido en tres segmentos: Registrado, Gold y Platinum, en los cuales, los últimos dos solicitan ventas por 5 y 300 mil dólares anuales respectivamente para poder acceder a los beneficios que cada uno ofrece.Uno de los apoyos que se busca motivar a los canales para esforzarse y alcanzar un mejor nivel, estriba en la acumulación de puntos, de acuerdo a las ventas que realizan y puedan ser usados hasta que pasan de ser Registrados a Gold, estos puntos se acumulan y son canjeados en dos tipos, lo cuales son: Variedad de Incentivos (Tarjetas Visa, Millas de avión, etcétera) y Distribuitor Voucher (Descuentos para comprar tecnología Intel).
AcumulAción de puntos por segmento:
Registrados y Gold: 120 mil puntos por
trimestre
Platinum: 240 mil puntos por trimestre (85 mil
dólares anuales)
Fabricantes | 25
El canje de estos puntos se realiza con Arrow-Dico-pel, CT Internacional, CVA, CompuSoluciones, Exel de Norte e Intcomex y es posible comenzar a inter-cambiarlo a partir de los primeros 560 puntos que es equivalente a 50 dólares.Finalmente, Intel preocupado por la preparación y adiestramiento de sus partners apertura su Intel Partner University que tiene el propósito de entre-narlos e impulsar soluciones con capacitaciones y especialidades en diversas tecnologías que se en-focan en verticales específicas.
CompetenCias intel partner University
Artificial Intelligence Fundations• High Performance Computing
• IoT Adaptive Sales• Intel “Optane” Technology Client
• Intel “Optane” Technology Data Center• IoT Solutions
• AI Hardware, Software and Solutions• Cloud Services
Partner Technical Pro• Intel vPro Technology
• Intel “Optane” Technology Data Center• Intel “Optane” Technology Client
• Gaming Systems• FPGA Fundamentals• Cloud Infrastructure
“Cabe resaltar que en 2019, la marca otorgó 11 millones de puntos en méxico, lo cual equivale a 1 millón de dólares en canje de producto con tecnología intel, aunque de esta cantidad sólo 550 mil dólares se cambiaron por productos con tecnología intel (9 millones de puntos), esto sin mencionar los beneficios que el fabricante entrega en su programa de canal”: maría teresa porrúa, Gerente de marketing para canales en intel méxico.
“100 mil máquinas intel disponibles con los mayoristas”: ricardo Barriga.
Mayoristas | 26
EL MAYORISTA DIO A CONOCER SU PERSPECTIVA Y ESTRATEGIA FRENTE AL CONTEXTO NACIONAL; DESTACARON LA OPORTUNIDAD DE CUBRIR NECESIDADES QUE SE DESCUIDABAN EN EL PASADO Y CONTINUARÁN APOYANDO A SU CANAL DE DISTRIBUCIÓN.
Ve Incom oportunidad en crisis Autor:Anahi Nieto
nte el panorama actual, la principal dificultad resulta ser la incertidumbre, de acuerdo con Octavio Munguía, director comercial para Incom: “Dependemos de cómo se vayan desarrollando las cosas en otros países, pues algunos de nuestros productos son de importación. Además, se desconoce si algunos proyectos llegarán a realizarse y eso detiene las ventas; aunado a la falta de claridad del gobierno”. Según Munguía, en Incom continúan brindado a sus clientes el servicio que merecen, tomando todas las medidas sanitarias necesarias para continuar con la operación.
-3M -3M Corning -Alpha -Belden -Bosch -Brady -Cablematic -Cableprep -Channell -Charofil -Commscope -Condumex -Condunet -Divoom -Duraline -EJ -Electric Motion -Fiber Plus -FOY -GMP -Icoptiks -Ideal -Ilsin Tech -INNO -Intellinet -Jameson -JDV -Jonard -Keller -Keson -Klein Tools -Leviton
-Fibra óptica -Aéreo -Subterráneo -Estructurado -Data center
Apoyos al canal El mayorista cuenta con una tienda en línea y brinda asesoría técnica gratuita a los canales de distribución. “Tenemos líneas de manufactura propia para dar precios accesibles y material de calidad en los ramos de registros prefabricados, taller de metalmecánica y laboratorio de ensambles ópticos”, explicó el directivo. Además, brindan sistemas de crédito para sus clientes a través de un tercero. “Las Telecomunicaciones son básicas en estos tiempos, no podemos detenernos ante esta situación, por lo cual recomendamos mantener la calma, pensar en estrategias de negocios para este momento y a mediano plazo. Y en medida de las posibilidades continuar con las inversiones sin detenerse, quizá el ritmo será un poco lento por la misma situación mundial de salud y económica”, indicó el directivo. Agregó que piensan que es un momento perfecto para reflexionar y darse cuenta de las necesidades que de momento no se están cubriendo. “Tenemos fe en que este año será clave para aprender, crecer y seguir apoyando a nuestros clientes”, finalizó.
-Telefonía y Cable T.V -Identificación -Ferretería -Eléctrico -Electrónico
Marcas del portafolio
OCTAVIO MUNGUÍA GIL
Productos + de 1,500 productos en:
-Liebert -Manhattan -Metalico -Micro Electronics -Miller -Multilink -NCS Jaguar -Norscan -PLP -Polymerico -Polywater -Proskit -PT Technologies -Surtek -Telect -The fibers -Thorsman -Tiliko -Tribe -Tuliko -Urrea -Utilitytool -Velcro -werner -Bosch -Cabletec -DCD -Fitel -Lightel -Tecnotray -Yokogawa
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Ofrece protección de alimentación en línea, de doble conversión para las aplicaciones médicas, industriales ligeras, de automatización y de TI en aplicaciones críticas.
Descripción Factor de forma de torre. Integra bypass y pantalla LCD con acceso a historial de alarmas, registro de energía, entre otras funciones. Las diferentes opciones de conectividad, relevador, modbus y SNMP habilitan la integración en una variedad de aplicaciones IoT y IIoT.
Características •Con tecnología ABM que incrementa hasta un 50% la vida de la batería •Baterías intercambiables en caliente •Puede monitorearse remotamente •Con indicadores LED y alarmas •Slot Network Card-MS •Puertos: RS-232, USB, de detección de batería •Conector de entrada de señal/apagado remoto de energía (RPO) •Ventilador •Clavija de entrada 5-15P •Soporte las 24 horas del día, los 7 días de la semana •Garantía de dos años en electrónica y baterías
Disponibilidad Anixter, CVA y Luguer.
UPS 9SX deEaton
