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6 de Marzo de 2017 · Año 25 No. 1221
Incom
se moderniza y fortalece
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REGISTRO POSTAL PP09-01937
Ed. 1221Editorial
Productos especializados, marcas de calidad, nuevos y mejores servicios, así como inversiones en infraestructura y desarrollo de canales, son algunas de las estrategias que los grandes mayoristas están realizando para ayudar a sus integradores para competir en este desafiante año.En la portada de esta edición, Fernando Miranda, director de Grupo CVA, compartió con eSemanal algunas de las estrategias
que ayudaron a la compañía a tener un año positivo y a obtener la distinción de las Mejores Empresas Mexicanas, que le fue otorgada por Citibanamex, Deloitte y el Tecnológico de Monterrey. Sin duda, el lanzamiento de su unidad de valor denominada CVA Soluciones, fue uno de sus mejores aciertos del 2016, pues han logrado integrar un portafolio de marcas reconocidas para brindar oportunidades al canal de distribución, sobre todo a aquellos que son nuevos en el tema. El mayorista dijo que constantemente están trabajando en generación de demanda para apoyar a sus socios comerciales. Además, la compañía continúa con su estrategia de crecer su infraestructura para mejorar su atención al canal nacional.Otro mayorista que fortalece constantemente su portafolio es Intcomex, al respecto, Jonathan Lerner, director Comercial de la compañía, dio a conocer su alianza con Ubiquiti, fabricante de soluciones de redes inalámbricas. Con esta oferta, el mayorista ofrecerá radio enlaces de largo alcance, de punto a punto y multipunto, con apoyo total a los integradores de proyectos.Port su parte, Incom anunció la venta de soluciones especializadas de la marca Pro’sKit, en las que resaltan herramientas de medición eléctrica, manejo de fibra óptica, pinzas, equipos de iluminación, ponchadoras, verificadores de línea, generadores de tonos, entre muchas otras. Cabe destacar que estos productos además de estar a la venta para los integradores, también pueden ser comercializados a usuarios finales a través del canal.El mayorista especializado Neocenter, recientemente agregó a su portafolio la marca VTech, que se compone de soluciones empresariales de telefonía IP y audio conferencia, además de múltiples accesorios de movilidad. Alejandro Apan, director del mayorista, comentó que en abril se llevará a cabo su magno evento denominado Día Neocenter, en el que el canal tendrá la oportunidad de identificar nuevos negocios y oportunidades en IoT.Sandra Martínez, directora general de Nordata, encabezó los trabajos de su evento Conecta, en el que participaron distribuidores e integradores de soluciones de telefonía IP y comunicaciones unificadas, que contó con la participación de marcas como 2N, Allied Telesis, AudioCodes, Xorcom, Yealink y Yeastar. Con este foro el mayorista envió el mensaje de que apoyarán a sus socios en habilitación, seguimiento, soporte y generación de demanda. Álvaro Barriga
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eSemanal noticias del canal, no recomienda equipos ni marcas, tampoco resuelve dudas técnicas individuales por teléfono. Si tiene algo que comunicarnos, diríjase a nuestras oficinas generales o use alguno de los medios escritos o electrónicos. eSemanal noticias del canal, es una publicación quincenal de Contenidos Editoriales KHE, S.A. de C.V., con domicilio en Pitágoras 504-307, Col. Narvarte, C.P. 03020, Mexico D.F. Número de certificado de reserva: 04-2013-100817455000-102 Certificados de licitud y contenido de título: 16101 Editor responsable: Francisco Javier Rojas Cruz. PROHIBIDA LA REPRODUCCIÓN TOTAL O PARCIAL DEL MATERIAL EDITORIAL E INFORMACIÓN PUBLICADA EN ESTE NÚMERO SIN AUTORIZACIÓN POR ESCRITO de Contenidos Editoriales KHE, S.A. de C.V.
ESTRATEGIAS DE VALOR PARA UN
AÑO DESAFIANTE
Ed. 1215
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PORTADA16
CVA, COMPROMETIDA CON LA VANGUARDIA EN 2017
LLEGA A LA CDMX LA SEGUNDA EDICIÓN DE NORDATA CONECTA 12
PRODUCTOS30
FOROS DE LA INDUSTRIA
MAYORISTAS
SERÁ UN AÑO DE RETOS Y TRANSFORMACIONES PARA NEOCENTER6
INTCOMEX–UBIQUITI, CONECTANDO LOS NEGOCIOS DE REDES
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6 de Marzo de 2017 · Año 25 No. 1221
Incom
se moderniza y fortalece
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Alvaro Barriga(55) [email protected]
Victor Chávez (55) [email protected]
Rogelio Herrera 55) [email protected]
Brenda Azcarategui55) [email protected]
Alfredo [email protected]
Claudia Alba (55) [email protected]
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David Juárez(55) [email protected]
Javier Rojas (55) [email protected]
Elvira Vera (55) [email protected]
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María Mendoza(55) [email protected]
Marcelino Santillán
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Ventas de Publicidad
HANWHA TECHWIN AMERICA REDEFINE SU ESTRATEGIA DE CÁMARAS IP WISENET
IT4IT, ESTÁNDAR QUE BUSCA LA EXCELENCIA EN TI DE LAS EMPRESAS
PARA ZYXEL Y TELSA, EN 2017 LA ESTRATEGIA ES CONOCIMIENTO
HOLA, VERTIV, ADIÓS EMERSON
INCOM COMPLEMENTA SU PORTAFOLIO
CON PRO’SKIT
SIEMENS INVERTIRÁ EN MÉXICO 200 MILLONES DE DÓLARES
LA INDUSTRIA TI PRESENTARÁ DESACELERACIÓN EN 2017: SELECT
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TENDENCIAS
INTEGRADORES
FABRICANTES
Mayoristas
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Una visión diferenteDentro de este panorama, el mayorista prevé un 2017 con retos y transformaciones, por ello busca mantener su posición en el mercado a partir de una visión de negocio diferente basada en la entrega de soluciones más funcionales donde ofrece múltiples alternativas. Los segmentos con mayor potencial son video conferencia y servicios cloud.“Uno de los requerimientos más relevantes dentro de las empresas es la habilitación de servicios, así no requieren la implementación de infraestructura de telefonía y pueden incrementar las extensiones de acuerdo a sus propias necesidades. También se hacen más sencillos las funciones de configuración y administración”, agregó el directivo.Otro factor, es la transformación del segmento de comunicaciones basadas en código abierto, con la desaparición de unos los principales proveedo-res, se abrieron nuevas áreas de oportunidad para el mayorista. Al respecto, el canal debe replantear sus estrategias a mediano y largo plazo, además de trabajar con las marcas que brinden mayor certeza a su negocio.A nivel comercial, la firma está definiendo la agenda de su foro comercial Día Neocenter, se realizará a finales del mes de abril, la idea es ofrecer talleres de capacitación con todas las marcas participantes. También prepara el lanzamiento de los teléfonos empresariales y de audio conferencia VTech.
Rogelio Herrera
•PREPARA EL DÍA NEOCENTER PARA FINALES DE ABRIL•INTEGRA A SU PORTAFOLIO LA LÍNEA EMPRESARIAL DE VTECH•CONSOLIDA ESTRATEGIA DE NEGOCIO ALREDEDOR DE SOLUCIONES IOT
Será un año de retos y transformaciones paraNeocenter
Apesar de las condiciones de incertidumbre del mercado, el mayorista registró un cre-cimiento de 45%, valorado en pesos; de este modo da seguimiento a la consolidación de
sus ecosistemas de integración. Actualmente, una de sus prioridades es extender su presencia mediante canales en regiones más allá de las tres principales ciudades del país.También incrementó su portafolio de soluciones con nuevas marcas, la mayoría orientada a ecosistemas de internet de las cosas (IoT). Así busca complementar su oferta de telefonía IP y comunicaciones unificadas para llegar a nuevas áreas de negocio relacionadas con habilitación de espacios de colaboración más eficientes e incluso automatización de sistemas. Alejandro Apan, director general de Neocenter, mencionó: “A través de aplicaciones, comunicacio-nes y sensores es posible dar forma a la oficina 3.0, la idea es que las empresas extiendan sus áreas de productividad más allá de sus instalaciones físicas, así los empleados pueden elegir sus lugares de trabajo, de hecho, en algunos casos, sus propias casas”.
Nueva marca dentro del portafolio•VTech: Equipos empresariales de telefonía IP y audio conferencia, además de múltiples accesorios de mo-vilidad. Algunos se pueden adecuar a las necesidades de la pequeña y mediana empresa
Alejandro Apan
APRENDE
EN ESTE CONGRESO DEL MEXICANO QUE CON E-MARKETING Y REDES
SOCIALES AYUDÓ A BARACK OBAMA A SER PRESIDENTE.
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DEL 20 AL 23 DE ABRILR I V I E R A MAYAHOTEL BARCELÓ MAYA
MOISÉS CIELAKLíder de la campaña en redes sociales E E-MARKETING
para la FLORIDA, en el equipo del Senador Barack Obama para la presidencia de los EEUU.
CONFERENCIA MAGISTRAL
Mayoristas
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OfertaairMAx con dos grandes familias: Broandband Telecom y Enterprise para el sector empresarial, que consiste en radios, antenas PtP, Antenas PtMP, CPE, , CPE Blindados y accesorios.La familia airFABER que simula el tiempo de comu-nicación de una fibra. Con precios accesibles con estándares de un telco o carrier.Todos estos productos están teniendo auge con soluciones de videovigilancia o seguridad ciudada-na, en el segmento de minas y liderando mercados de última milla.Edge Max Routers con balanceo de WANs y en-laces. Análisis de tipo de tráfico por host, como parte del software con actualización automática y constante. Switches Edge MAX conmutación por hardware y no por software para armar redes cor-porativas.
Soluciones Empresariales Unificadas UniFiUna red flexible al crecimiento conformada por switching, WiFi y firewall/routers, con un Software de Gestión Unificado, como la clave del funciona-miento. Dirigida a soluciones desde empresas pe-queñas a medianas desde 2 o 3 puntos de acceso. Además está la alternativa de un mini servidor/controlador para monitoreo remotos de redes, el cual está pensado para los canales y una opción de servidor en la nube con configuración Unifi Elite.
Victor ChávezEL MAYORISTA AGREGÓ A SU PORTAFOLIO SOLUCIONES DE REDES INALÁMBRICAS DEL FABRICANTE, CON ESTO, SE ROBUSTECE EL ECOSISTEMA DE CONECTIVIDAD PARA LOS SOCIOS.
Intcomex – Ubiquiti, conectando los negocios de redes
Jonathan Lerner, director comercial de Intcomex, dio la bienvenida a la marca en un evento donde los asociados del mayorista conocieron de primera mano la oferta del fabricante. “Estamos ofreciendo radio enlaces de largo
alcance, de punto a punto y multipunto, porque tenemos con-fianza en el potencial de negocio de este mercado, además es una marca que les va a permitir crear negocios incrementales en proyectos específicos”, dijo.Ubiquiti presume estar dedicado a cerrar la brecha digi-tal mediante la construcción de una red de plataformas al servicio de todos y en cualquier parte. Compartió, que tiene más de 40 millones de dispositivos desplegados en más de 180 países, lo que lo hace una empresa confiable en materia de conectividad.Con ese respaldo, la relación tiene como objetivo que los ca-nales lleven las soluciones a diferentes mercados, pero no sólo la implementen, sino que aprovechen la oportunidad de ganar con la postventa, mantenimiento y monitoreo de las redes. Durante la presentación se resaltó que el precio-benefi-cio del portafolio no es lo único que da a ganar al partner, pues a los que publiquen en el portal de socios sus casos de éxito, les otorgarán premios, esto con el fin de dar testimonio de lo que hacen con la marca y que comprueben que las soluciones y los resultados son fehacientes.
UniónLa marca no cuenta con una oficina local en México, sin embargo, Intcomex les otorga ese respaldo a los socios, con acompañamientos a usuarios finales incluidos, mientras la firma les da toda la información que necesiten mediante su comunidad de partners, donde Ubiquiti interactúa con ellos e incluso, con el usuario. Pero el canal debe tener cierta expe-riencia en configuración para instalarlo, porque si ellos ponen un centro, tendrían que elevar el costo de los equipos.Invitó a los asistentes a inscribirse en el portal de comuni-dad de usuarios en español, mismo que les permite crecer y desarrollar los productos.
Fabricantes
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Hanwha Techwin America redefine su estrategia de cámaras IP Wisenet
Youtube/noticias del canal
El fabricante mantiene su línea de fabri-cación en Corea, pero busca renovar su portafolio, por ello, en los últimos meses actualizó su oferta con más de
80 productos. A nivel regional, México es su principal mercado; uno de sus objetivos es consolidar su ecosistema de distribución local con el apoyo de mayoristas e integradores.Oscar Arrieta, ingeniero de aplicaciones en México para Hanwha Techwin America, mencionó: “Contamos con un área enfocada en canal, la cual trabaja con los mayoristas Anixter, Magocad, Inalarm, Otwo y Syscom. A través del departamento de ingeniería ofrece-mos seguimiento y soporte, en el país tenemos un centro de servicios que brinda talleres a los canales socios”.La estrategia de habilitación de la marca incluye seminarios de diseño y capacitación, así como ciclos de certificación en los que se abordan las soluciones y diferentes herramien-tas de negocio que permiten definir anchos de banda o espacios de almacenamiento para cada proyecto. Adicionalmente cuenta con un sitio en línea que ofrece información que conside-ran relevante para el canal. Otro diferenciador de su tecnología es la in-tegración de funciones de analítica dentro de las propias cámaras, incluso con funciones de audio que pueden diferenciar entre la ruptura de un vidrio o la explosión de una bomba, y a partir de esto, se pueden tomar decisiones.
Herramientas de negocio que ofrece al canal•Calculador de ancho de banda y almacena-miento•Dimensionado de campo de visión •Catálogo en línea y seleccionador de productos•Herramienta de instalación de IP•Actualizador en línea de herramientas
Seguridad en alta definiciónUna de las principales apuestas del fabricante, es ofrecer equipos que trabajen con calidad 4K, ya sean grabadores o cámaras, a esto se agre-gan plataformas de compresión que optimizan el consumo de ancho de banda. Por ello busca entrar a nuevos segmentos como el comercio al detalle donde es posible monitorear el tráfico de personas en el piso de venta. Incluso se pueden definir los pasillos que son más atractivos para los consumidores, así la aplicación de los equipos van más allá de la seguridad para tener un impacto directo en la productividad. La firma ofrece capacitaciones para que los canales capitalicen el contenido en 4K, además de mostrar los beneficios en térmi-nos de inversión.“Si bien los equipos no son los más baratos, el costo total de propiedad es más atractivo, pues algunos tienen visión panorámica, así es posible sustituir las funciones de dos cámaras tradicio-nales. Esto es ideal en proyectos de monitoreo de cajas de cobro. Por el momento estamos pre-parándonos para participar en Expo Seguridad”, concluyó Arrieta.
Rogelio Herrera
•EN LOS ÚLTIMOS TRES MESES LANZÓ 80 NUEVOS PRODUCTOS•PREPARA SU PARTICIPACIÓN EN LA PRÓXIMA EXPO SEGURIDAD•EXPLORA NUEVOS MERCADOS EN CADENAS DE COMERCIO AL DETALLE
Oscar Arrieta
Con fechas simultáneas en la Ciudad de México y la capital del estado de Nuevo León, el mayorista realizó por segundo año consecutivo el foro comercial Nordata Conecta. En cada evento se registró una asistencia de alrededor de 90 personas, en su mayoría distribuidores e integradores enfocados en soluciones de telefonía IP
y comunicaciones unificadas.Sandra Martínez, directora general de Nordata, mencionó: “Una de las innovaciones de este año fue el foro de seguridad, con representantes de cada marca quienes mostraron sus ini-ciativas y también resolvieron las dudas de los asistentes. En crecimiento, registramos 25% en el país y 50% en Centroamérica, así obtuvimos un reconocimiento en IT Expo en Miami”. A lo anterior se agrega la sede Colombi,a donde mantiene operaciones de negocio con algunos proveedores de servicio. En general, la firma busca brindar apoyo integral en habilitación, seguimiento de proyectos y soporte al canal, incluso, en conjunto se pueden realizar actividades de generación de demanda. El foro busca fomentar más retroalimen-tación con las marcas.
LLega a La CDMX La segunDa eDiCión De norData ConeCta
·PARTICIPARON FABRICANTES E INTEGRADORES·NEGOCIO, ÁREA DE EXPO Y FORO
DE SEGURIDAD·ASISTENCIA DE ALREDEDOR DE 90 PERSONAS, SE REPLICÓ EN
MONTERREY
Rogelio Herrera
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Foros de la Industria
2NErick Guillén, gerente de ventas en CA y Caribe en NordataLa firma, originaria de República Checa, mostró su portafolio de soluciones de video porteros IP para ambientes residenciales y corporativos. Se trata de equipos que se integran a infraestructu-ras análogas e IP, así el canal puede incrementar el monto de facturación de sus proyectos.“La alianza, entre ambas empresas, nos permite consolidar la presencia en el mercado de la mar-ca. Como mayoristas nos enfocamos en contar con inventario y disponibilidad en todo el país desde nuestras oficinas de CDMX o Monterrey”, puntualizó el directivo.
Allied TelesisRaziel Ruiz, ingeniero de preventas en MéxicoDurante su presentación con los asistentes, la firma mostró las principales tendencias en el segmento de redes, destacó la seguridad infor-mática. El fabricante busca ir más allá de la in-fraestructura para entrar en tendencias como software defined networks. El directivo mencionó: “En el área de exposición mostramos las diferentes tecnologías que co-
mercializamos. Participar en el evento nos permite ofrecer al canal todo nues-tro respaldo y seguimiento de proyec-tos, para buscar nuevas áreas de desa-rrollo comercial”.
AudioCodesManuel Loaeza, preventa en México El objetivo de la firma dentro de su con-ferencia fue hacer una revisión sobre la evolución de las tecnologías de te-lefonía. Actualmente una de sus prio-ridades es ofrecer las herramientas necesarias para habilitar ambientes de comunicación basados en cómputo en la nube.“El portafolio contempla teléfonos IP, gateways y equipos para integrar tron-cales SIP. En colaboración con Nordata hemos realizado actividades de gene-ración de demanda en Monterrey, es-tamos preparando fechas de capacita-ción, sin duda seguiremos participando en estos eventos”, afirmó.
XorcomAriel Mapelman, vicepresidente en AL
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este tipo de tecnología ha crecido en la región, así la oportunidad de negocio para el canal es más grande. Por nues-tra parte, buscamos enfocarnos en la entrega de soluciones y complementar el portafolio para tener más opciones para las empresas”.
YeastarFederico Lin, gerente regional de ven-tasEl fabricante mostró las principales in-novaciones en su línea de soluciones de IP PBX y Gateway. Uno de sus dife-renciadores más relevantes es el enfo-que en la pequeña y mediana empresa (PyME), esto se complementa como ga-rantías extendidas de tres años.El directivo aseveró: “Tenemos solu-ciones desde 1 hasta 500 usuarios, soportamos tecnología GSM para am-bientes móviles, también mejoramos la relación costo beneficio en licencia-miento. Mediante las herramientas de administración buscamos simplificar el trabajo de los integradores”.
A finales de 2016 la firma lanzó la ver-sión comercial de una aplicación para conmutadores virtuales y físicos, esto les dio un buen posicionamiento fren-te a los cambios en el mercado, que implicaron la desaparición de algunos proveedores de soluciones de código abierto.En relación con la alianza con Norda-ta, el ejecutivo mencionó: “Tenemos más de una década trabajando juntos, hemos crecido a la par, más que una relación de negocio es de amistad. Sin duda el canal debe buscar nuevos mo-delos de negocio tanto en cloud como virtualización”.
YealinkTony Chen, gerente regional en ALUna de las prioridades de la firma es entregar soluciones integrales de co-municaciones unificadas, ya sea con telefonía IP o equipos de video confe-rencia. El objetivo es llegar a todos los segmentos de mercado con una oferta que se adecue mejor a las necesidades de cada empresa. “En los últimos años, la demanda por
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Foros de la Industria
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Portada
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Victor Chávez
Fernando Miranda
CVA, comprometida con la vanguardia en 2017
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Fernando Miranda, director general de CVA, explicó que a pesar de que el año pasado fue complicado, para la firma no representó una crisis, gracias a las diversas inversiones que
realizan como una constante, pues no esperan que les vaya mejor o se mantengan estables haciendo lo mismo, sino que tiene que innovar.“Es bien sabido que el año pasado iniciamos con la unidad de valor, la cual ha sido una inversión fuerte, sobre todo en recursos humanos, capacitación, cer-tificación, viáticos e infraestructura; es la razón que no sean años tan complicados como sucede con otras empresas. Siempre hemos sido optimistas, vamos para adelante, no planeamos dejar de invertir en el crecimiento. El año pasado abrimos cuatro sucur-sales como la de Campeche, que es la número 29 y remodelamos algunas de ellas, como la de Villaher-mosa, que al cambiarla de ubicación representó un crecimiento a más del doble en cuanto a espacio, con nueva sala de capacitación, estacionamiento techa-do y con todo el inmobiliario, instalación y cómputo nuevo”, compartió el directivo.Asimismo, la empresa introdujo nuevas marcas al portafolio en rubros como seguridad, control de acceso, software y seguridad lógica, que caen en el área de valor, que fue lo que el año pasado resaltó como estrategia de la compañía. También integra-ron aliados en el segmento de volumen y abrieron nuevas áreas como la de unidad de accesorios para videoproyectores.Además, la firma encaminó recursos relevantes en tecnología para uso interno, tanto a nivel de hard-ware, como de comunicaciones y software. Como parte de su éxito, considera que fue desarrollar sus propias herramientas como un ERP o el comercio electrónico, porque quién mejor que ellos para co-nocer sus necesidades, sin que se demerite la calidad de otras aplicaciones de marca, simplemente que por la naturaleza de la empresa necesitaban algo robus-to y dinámico, que se pudiera modificar de manera expedita.
Twitter/eSemanal
EL MAYORISTA SE TRAZÓ UN AÑO DESAFIANTE NO SÓLO EN TÉRMINOS DE COMERCIALIZACIÓN MEDIANTE SUS ASOCIADOS, SINO EN LA MODERNIZACIÓN Y APERTURA DE SUCURSALES, EN EL FORTALECIMIENTO DEL ÁREA DE VALOR Y LA SUMA DE ALIADOS PARA NECESIDADES
De los mejoresEs de resaltar el reconocimiento con el que CVA fue galardonado apenas iniciado 2017: “Mejores Em-presas Mexicanas”, distinción que es otorgada por Citibanamex, Deloitte y Tecnológico de Monterrey, organizaciones que no se dedican a dar premios, por lo que se eleva el valor moral del premio.“Están buscando quiénes son empresas que resaltan para también aprender e invitar a más gente a que tenga mejores prácticas, que es lo que te ayuda a ser de las mejores compañías, con ciertos parámetros que miden que seas rentable, con buenos manejos de inventario, de cartera, de cuentas por pagar y cobrar, endeudamiento, operación, logística, financiero, en-tre muchos otros. Reconocen la gestión de negocio, cómo se transmite valor en la cadena, en este caso, de la distribución tecnológica”, comentó el entrevistado.Miranda explicó, que la invitación les fue hecha cua-tro meses antes de la deliberación, tiempo en el que recibieron asesoramiento hacia el cómo presentar la información solamente, y a pesar que fue en un corto plazo, lograron el cometido. Cabe mencionar, que un porcentaje muy alto de las compañías que partici-pan por primera vez no son reconocidas en el primer intento, lo que le da más mérito a la denominación, pues les demostró que vienen trabajando de manera correcta, aunque todo es perfectible.“Ahora el compromiso es mantenernos e incluso ser mejores; estamos convencidos que podemos inno-var, hacer cosas que tradicionalmente no pensába-mos, y esto lo debe percibir el canal, porque todo lo que hacemos al interior lo tiene que sentir el socio y beneficiarse de ello”, abundó.
ValorPara Ángel Torres, director de CVA Soluciones, este año ha sido de trabajo intenso para pulir la propuesta con la que salieron meses atrás al mer-cado, con el conocimiento que tienen un hándi-cap versus otros mayoristas que llevan tiempo en el segmento, pero se sienten sólidos por toda la
Portada
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compañías con una filosofía similar a la que están llevando a cabo en la división.“Sabemos el potencial que tiene la Ciudad de México, porque, sin restarle importancia a otras ciudades del país, la mayoría de los grandes corporativos es-tán aquí. Aunque la idea es tener una réplica de esta iniciativa en Guadalajara, otra en Monterrey y una más en Mérida, quizás no con el mismo tamaño, pero sí con lo que haga sentido a cada mercado”, explicó Miranda.La iniciativa busca plantear atmosferas alrededor de servidores, almacenamiento, seguridad física, lógi-ca, virtualización, redes, comunicaciones unificadas, videowalls, entre otras, englobadas en soluciones principales, y en una de ellas girará en la estructura de un centro de datos, ensamblado con metodología de las mejores prácticas del Uptime e ICREA, donde el usuario final pueda experimentar el valor real de trabajar bajo estas métricas y qué aportación le otor-ga. En este se tocarán rubros de redundancia, ener-gía, aires acondicionados de precisión, servidores, alta disponibilidad, redes convergentes, consolas de administración centralizadas, entre otros. Y todo de diferentes fabricantes complementados unos con otros.Otra de las soluciones que se va a mostrar es un cen-tro de control, con la intención de ofrecer el valor real de un ambiente de seguridad física. La idea es aprovechar a marcas que suele ser complicado mos-trar su valor sin experimentarlo como los analíticos, cámaras de alta definición con reconocimiento fa-cial y placas, interacción con sistemas de control de acceso, indexado de videos, etcétera. Segmento que ha crecido mucho en los últimos años, sobre todo porque las aplicaciones en donde tiene campo de acción, se han proliferado.Una plataforma más se referirá a videoconferencia, una sala donde se mostrarán telepresencia, colabo-ración, pantallas interactivas, comunicaciones uni-ficadas, videollamadas y toda la integración que en este ambiente se puede lograr, incluyendo elemen-tos que podrían estar actualmente en una compañía.“Esto es valioso para los canales, porque el trabajo debe de relacionarse con el conocimiento que ten-gan del portafolio que les podemos ofrecer, pues aunque ellos no vendan específicamente una solu-ción, sabrán que pueden aprovechar la necesidad de sus clientes y apoyarse en una venta consultiva con
infraestructura que ya tienen y en la que van a invertir.“El primer paso fue determinar el perfil de clientes y cómo los clasificábamos para darles verdadero valor, donde vimos a dos grandes grupos: los cana-les que ya son maduros en el tema, con ingeniería sólida, años de experiencia y a los cuales hay que aportarles valor con una fórmula estable, una aten-ción minuciosa y un ancho de banda en la atención lo suficientemente apropiado para que estemos 24/7 al pendiente de ellos”, mencionó.Por esa razón, se buscó un perfil diferente de ejecuti-vos internos, con un conocimiento más amplio en el rubro de consultoría para detectar las necesidades de los asociados y por supuesto de los clientes fina-les. La idea es contar con un modelo general de pro-puesta de valor pero con la flexibilidad de adecuar la implementación acorde a cada demanda de usuario.El otro grupo de canales engloba a los que están dan-do pasos evolutivos hacia este nicho de especiali-zación, que está tomando consciencia que si no se diversifica, profesionaliza su trabajo y aporta valor a la “caja”, se puede extinguir. Ellos están buscando quién los apoye y ahí es donde CVA entra con todas las herramientas que en el tema ofrece.“Tenemos un equipo de trabajo en Guadalajara y otro en la Ciudad de México, cuyo objetivo es generar de-manda para los clientes leales de CVA, quienes serán recompensados con múltiples beneficios. Estarán respaldados por una estructura de canales para que a la hora de bajar una oportunidad, puedan llevar una oferta integral y ganar el proyecto, lo que lo convierte en una relación ganar-ganar”, dijo.
AlternativasOtra de las herramientas fundamentales y que a decir del director de área, marcará una notable di-ferencia frente a otros competidores será el show room en CDMX, donde mostrarán las fortalezas técnicas y los diferentes escenarios que el canal puede enfrentar con los clientes finales, además, tendrán el espacio para capacitar y especializar, mediante fabricantes que fortalecen dicha pro-puesta.Al respecto, la marca no pretende diversificar demasiado el mercado y fragmentarlo en exceso, más bien, busca hacer alianzas estratégicas que le aporten valor a la gama de soluciones, que sean
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mano’, pues además de la preventa contarán con la implementación”, abundó el director de área.Por el momento, el mayorista cuenta con 23 alianzas en CVA Soluciones, pero planean sumar más en áreas como seguridad lógica, física e infraestructura física este año.
A pulirPor otro lado, Miranda aceptó que tienen asignatu-ras pendientes, ciertas inversiones que no lograron hacerlas sobre todo por tiempo, y en ese sentido, el directivo resaltó que la aplicación de comercio elec-trónico debería ser funcional de manera natural para dispositivos móviles como celulares y tabletas y no es así, por lo que para este año, es un compromiso llevarlo a cabo.La otra que tienen en el radar está en soluciones, donde crearon una infraestructura en la Ciudad de México, y aunque está pensada para dar cobertura a nivel nacional, lo debieron replicar con anterioridad en Guadalajara y hoy lo están haciendo. “Nos dimos cuenta que el recurso humano es lo más importan-te, sin embargo, hacían falta más cosas. Por eso, en la sucursal de Héroes en CDMX, que funcionaba de manera típica para nosotros, vamos a acondicionarla como el área lo amerita y que ya explicamos”, resaltó.
HorizonteLa firma seguirá con su esquema de expansión te-rritorial, para lo cual, tiene planeada la apertura de cuatro sucursales más, además de cambiar la oficina de Mérida, con nuevas instalaciones y más céntrica. También considera remodelar las que así lo requie-ran, contemplando la contratación de personal más capacitado.En cuanto a la dinámica de la convención del mayo-rista, Miranda compartió que este año serán dos en-cuentros, uno orientado a los clientes de valor y otro a los clientes de run rate y volumen, sin embargo, a éstos últimos les van a ofrecer una convención de alto nivel en septiembre, donde el destino será Ma-drid, España, siendo la primera vez que la propuesta sale del continente americano. Cabe señalar, que los canales que pertenecen al área de valor, podrán asis-tir a la edición tradicional, pero no al contrario, pues la convocatoria será lanzada sólo para los socios es-pecializados. Y sin mencionar el destino, el directivo adelantó que también será “del otro lado del charco”.
nosotros. Incluso para aquellos que no pretendan dedicarse a ciertos mercados, podemos hacer una alianza entre canales especializados y si nosotros las tenemos, podemos hacer el outsourcing que requie-ran”, reiteró Torres.
Desafiante“Donde hemos detectado mejores resultados y por ende hemos hecho más eco, es en clientes que no tienen la infraestructura para entrar a este tipo de proyectos, los hacemos fuertes y complementamos el portafolio. Ellos atienden a clientes con productos específicos y no quieren ir hacia otros rubros. Ahí detectamos una necesidad adicional en implementa-ción, donde estamos creando una estrategia distinta de una unidad de negocio que esté enfocada a sopor-tar a esos canales para entregar proyectos ‘llave en
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La industria TI presentará desaceleración en 2017: Select
servicios técnicos, aportan al total. De hecho, de los diferentes tipos de perfil de los juga-dores en la industria, los proveedores de servicios TIC y nube aportaron al crecimiento total el 7.7%, los telcos tan solo el 0.4%, los canales 0.6%, fabricantes 3.27%. En este tenor las empresas de tecnología más desta-cadas por formar un perfil de servicio que más crecen son: IBM que registró un crecimiento del 0.1% con un monto de facturación de 7,456 millones de pesos, KIO Networks creció 3.4% y 6,984 millones, HPE creció su negocio el 1.5% traducido en 6,018 millones de pesos. Acumulando un monto total de facturación de 30,000 millones de pesos. Saúl Cruz destacó que las empresas que más oportu-nidad tienen de continuar vigentes serán aquellas que sepan adaptarse a los cambios del mercado, de lo con-trario, tienen el riesgo de desaparecer o fracasar como algunos ejemplos ya conocidos como: Blockbuster, Kodak o Sony, entre otros. Añadió que ante los cambios con miras a desarrollar la era digital, algunas respuestas de los actores tradicio-nales han sido: impedir la innovación, “descremar el ne-gocio actual”, acotar su negocio a nichos, transformarse y convertir su modelo al digital, imitar modelos de em-presas disruptivas, cambiar el modelo o bien salir de él.Por su parte, Ricardo Zermeño, director general de Se-lect, recalcó que la tendencia actual del mercado TI es que las empresas disruptivas cambien las reglas del negocio, transformado las actividades intelectuales.
Brenda Azcarategui
TendenciasFacebook/esemanal
S aúl Cruz, director ejecutivo en Select, aseguró que la industria de tecnología crecerá 3.3%, lo que significa un decrecimiento comparado con 2016 que registró 3.9%. Por lo anterior, explicó
que el presenta año será complejo para la industria, no obstante, los analistas mantienen una postura positi-va ya que el desarrollo no se detendrá, aunado a que esta coyuntura traerá consigo oportunidades que los jugadores de la industria podrán aprovechar, si logran transformar su modelo de negocio apostando por la digitalización y la formación de servicios para a su vez ayudar a sus clientes a: mejorar la experiencia de sus usuarios, digitalizarse y reducir la complejidad de su modelo operativo, gracias a la implementación de las nuevas tendencias tecnológicas.
Negocio tradicional queda rezagadoFrente al panorama actual, las reglas del juego cambian y el negocio tradicional queda rezagado posicionando a servicios y software a la cabeza. De acuerdo con el reporte de Select, la cartera de servi-cios TIC en la nube presentarán un crecimiento de 46.6%, seguido por consumibles 5.7%, software con un 5.3%, quedando atrás la venta de equipos. El reporte destaca que 90% del crecimiento proviene principalmente de servicios, de ellos principalmente de cuatro tipos: en la nube, administrados, integración y servicios de software a la medida. Sin embargo, con-sultorías, capacitación, servicios de misión crítica y
EN SU MÁS RECIENTE FORO DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN CONTINUA PARA LA ALTA DIRECCIÓN (SICAD), LA EMPRESA ANALISTA PROYECTÓ UNA CAÍDA DE LA INDUSTRIA TIC EN 2017, DEBIDO AL PANORAMA DE INCERTIDUMBRE FRENTE A LA POLÍTICA Y ECONOMÍA INTERNACIONAL.
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Lo anterior significará una batalla entre empresas donde se presentarán nuevos jugadores nativos de la era digital, y otros transformarán su modelo de negocio de modo necesario.
Nuevas oportunidades para los canales De acuerdo con Susana Atala, analista de la empre-sa, los canales crecieron un 6.4%, incluyendo todos los perfiles, de hecho, destacó que los mayoristas obtuvieron una mayor ventaja de este crecimiento. Para el 2017 se espera que cada vez más se monten a la oferta de valor. Ricardo Zermeño, recordó que toda crisis también presenta oportunidades y algunas de las áreas que los analistas destacaron donde los canales encontrarán la posibilidad de desarrollarse son: •Consolidación de centros de datos•IoT•Big data y analítica •Seguridad •Movilidad •Hiperconvergencia •Cómputo cognitivo •Hiper ancho de banda •Conectividad IoT fue un segmento especialmente señalado por Select como uno de los más prósperos, según sus ci-fras en el 2016 el gasto general fue de 230,000 mdd y los mayoristas más destacados fueron: Ingram Micro, Tech Data, CompuSoluciones. Atala aseguró que la oportunidad del canal se encuentra en crear conexiones con los clientes para desarrollar aplica-ciones en áreas como logística, redes inteligentes o creación de cartera de servicios. Otra área de la que se esperan grandes resulta-dos es ciberseguridad, ya que el escenario en el tema en México plantea que tan solo un 35% de las empresas cuentan con una solución, por lo tanto el canal podrá aprovechar el mercado potencial del 65% restante.Por otro lado, centros de datos continúan generan-do negocio, según la consultora se espera que el cre-cimiento de soluciones dedicadas a la integración de data centers sea de un 7%. Los mayoristas más destacados por su ofer-ta enfocada a este portafolio son: Ingram Micro, CDC Group, CT Internacional, Power and Tel y North System.
Gaming será un área de oportunidad en el 2017, según lo señaló la analista, el 53% de los mexicanos son gamers, desde aficionados hasta expertos y tienen como característica “no escatimar en gastos”, por ello hizo un lla-mado a abordar este tipo de soluciones para generar negocio. En gaming los mayoristas con una mayor ofer-ta son Ingram, CT Internacional e Intcomex. Panorama para mayoristas En el caso de los mayoristas el crecimiento que presentan es de un 10.5% impulsado al cuatro trimestre del 2016, lo que significa un aproximado de 63,625 millones de pesos en facturación total. Los cinco jugadores princi-pales fueron: Exel del Norte, Ingram Micro, CT, Internacional, CompuSoluciones, CVA y Team. Por región, los más destacados fueron en CDMX: Ingram Micro, CompuSoluciones, Gru-po Dice; en Nuevo León: Ingram Micro, Avnet, Exel y en Jalisco: Ingram Micro, Grupo Dice y CVA.
Fabricantes En tema específico de fabricantes, la pro-yección es que los desarrolladores de software crezcan un 7.61%, los dedicados a redes 5.18%, aquellos que desarrollan peri-féricos 1.42%, los especialistas en soluciones 0.54% y al final los fabricantes de sistemas personales 0.32%. Dentro del top cinco de las marcas que más aportaron dos puntos del total del crecimiento de los fabricantes durante el 2016 que regis-tró un alza del 3.1% con un monto total de fac-turación de 38,586 millones de pesos fueron: Apple, HP Inc, Samsung, Huawei y Microsoft, según lo reportó Alejandro Vargas, analista de Select. Por último, algunas de las recomendaciones de Select para que el canal no se vea afectado por la depreciación económica son: robuste-cer la oferte de servicios de consultoría, hacer segmentaciones más precisas de sus clientes, crear áreas de gente especializada para apro-vechar los nichos, así como reforzar alianzas con los fabricantes y otros integradores.
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Siemens invertirá en México 200 millones de dólares
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El acuerdo fue firmado por Joe Kaeser, CEO de la firma y el Secre-tario de Economía, Idelfonso Gua-jardo, esto representa la intención
de Siemens de invertir dicho monto en un plazo de 10 años, con el objetivo de crear líneas de producción e impulsar la indus-tria 4.0 en el territorio. Con ello se crearán hasta 1000 puestos de trabajo, según lo reveló el directivo.Keaser reiteró su compromiso con el mer-cado mexicano y aseguró que la relación de la compañía con el país, que se remonta a más de 100 años de antigüedad, conti-nuará pese al clima político; “México no está solo”, puntualizó. Por su parte, el Secretario de Economía en México añadió que buscarán modernizar y reforzar sus alianzas con Europa, Brasil y Argentina. Abundó que hoy el país tiene el reto desarrollar la industria 4.0.
“SIEMENS ESTÁ INTERESADO EN AYU-DAR A MÉXICO EN CONSTRUIR SU AGEN-DA ENERGÉTICA, TENEMOS EQUIPO PARA MODERNIZAR LA INDUSTRIA E INCREMENTAR SU PRODUCTIVIDAD”: LOUISE GRESER
Louise Greser, directora ejecutiva en Me-soamérica en la marca, dijo que buscarán participar en proyectos dentro del sec-tor energético en la Comisión Federal de Electricidad (CFE), en la industria petro-lera e inversiones en PEMEX, proyectos de movilidad y transporte, así como desa-rrollo de energías renovables. “Siemens está interesado en ayudar a México en construir su agenda energética, tenemos equipo para modernizar la industria e in-crementar su productividad”, abundó. Joe Kaeser, afirmó que México definitiva-mente se encuentra en el “top 10” de los países con más oportunidades y no tienen miedo de mostrarse a favor de eso, pese a las presiones de Donald Trump, presi-dente de Estados Unidos, a las compañías internacionales.
Lo que significa para el canal de la marca esta inversiónGreser puntualizó que definitivamente los socios de Seiemens en el país se ve-rán beneficiados de este proyecto, ya que continuarán con desarrollando las habi-lidades técnicas de sus socios, por lo que esta inversión también representa el for-talecimiento de los programas del canal.
Brenda Azcarategui
LA FIRMA ALEMANA REAFIRMÓ SU COMPROMISO CON MÉXICO, FIRMANDO UN CONVENIO QUE IMPLICA LA INVERSIÓN DE 200 MILLONES DE PESOS.
Joe Kaeser
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Zyxel, compañía con 25 años en el mercado y aproxima-damente 4 años en el país, se reconoce con una relación comercial importante con el canal, por lo que está compro-metida en acercarles su portafolio en telecomunicación,
networking y seguridad, enfocado en la PyME, de manera más puntual para este nuevo ciclo.“Nos debemos a la cadena de distribución y a socios como Telsa, el cual es un soporte estratégico al ofrecernos un valor agregado llevando y capacitando a su red de partners en toda la República Mexicana y toda nuestra gama”, comentó Jorge Guillén, VP de ventas Zyxel para México, América central y el Caribe.Por su parte, Naghieli Salinas, gerente de marketing en Telsa Ma-yorista, compartió que la marca trae una oferta de soluciones in-teresante, con equipos de alta calidad y ofrece una estrategia de seguridad de la información con características sobresalientes. “Ellos están alineados al modelo y filosofía que tenemos en Tel-sa respecto al desarrollo de asociados, porque para nosotros los entrenamientos son esenciales, el traspasarles el conocimiento para que tengan éxito en el mercado es primordial. Los apoyamos no sólo en los proyectos que ya cerraron sino en la búsqueda por concretar más.
ApoyoA decir de Guillén, sus propuestas tecnológicas están disponibles para todo el ecosistema de resellers e integradores del mayorista, pues la firma lo que busca es llevar temas, como el de la seguridad, hacia la pequeña y mediana empresa. Sobre todo por la cantidad de compañías que pertenecen a este segmento, donde se necesita de varios brazos comerciales en la figura de los canales para abor-
Victor Chávez
darla, pero antes tienen la misión de mostrarles cómo hacer las mejores prácticas para mantener las redes de sus clientes de manera segura.“Estamos conscientes que el tema de seguridad en la PyME está incipiente. Hay mucho aún por recorrer tanto en el cliente final como en los so-cios, por eso lo medular está en capacitarlos para que entiendan que la seguridad es una solución que encierra valor y conocimiento, es el cómo le generamos ese valor a través del conocimiento a los clientes finales como parte de la propuesta”, abundó el entrevistado.El tema de seguridad es atractivo para los socios porque el precio de la “caja” ya lleva una ganan-cia de entre 10 y 15%, pero se le suma que la PyME no suele contar con los recursos humanos internos para realizar el mantenimiento, es una gran oportunidad para los socios ganar por ahí. Por otro lado, una vez instalado el UTM, se debe tomar en cuenta que las firmas de seguridad son de terceros expertos en la industria como Blue Coat o Kaspersky, con licenciamiento anual, por lo también se vuelve una ganancia recurrente para el asociado.“El programa de certificación sí lo vamos a traer a México, pero queremos esperar un poco para especializar a una buena base de canales y llevar a cabo sus certificaciones más adelante”, finalizó Guillén.
LA RELACIÓN PRETENDE ENFOCARSE EN ENTRENAMIENTOS Y REFORZAR EL APOYO EN LOS PROYECTOS DE LOS SOCIOS PARA ESTE AÑO.
Para Zyxel y Telsa, en 2017 la estrategia es conocimiento
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En cuanto a la política de canales, compartió que el llamado Innovation Partnership Program, ahora se conocerá como Vertiv Partner Program, el cual tiene dos divisiones: la primera es para mayoristas con nivel Platino y ORO, donde están Grupo Dice, Anixter y Osrami. Por el otro lado los service providers caen en la segunda categoría con 4 niveles: Diamante y Platino, a los cuales todavía les venden directo porque son empresas casadas con la marca, y los Oro y Plata, con quienes la transac-ción se realiza mediante el canal autorizado del primer nivel pero todo el soporte pre y post venta es de manera directa.
Mercados“Hay mayor conciencia en el mercado del cuidado de energía y la continuidad en el suministro, de ahí la importancia de la misión crítica en usuarios de verticales que siguen siendo re-levantes como telecom o financiero, o sectores industriales que siempre tienen crecimiento y son los que van de la mano con el desarrollo de la población como alimentos, bebidas, far-macéuticos, el nicho de acero, automotriz y manufactura. En misión crítica, salud está siendo protagonista y a pesar que el gobierno no ha liberado muchas oportunidades, el foco sigue ahí”, compartió el López Arce.En cuanto a territorios en el país, la marca observa negocio en el sur con el tema de mantenimiento, donde necesitan aso-ciados que tengan equipo para reemplazo de averías u dispo-sitivos obsoletos, y desplazar a la competencia mediante el monitoreo de baterías, por ejemplo, sobre todo en equipos de pequeños a medianos. “La zona del Bajío y el norte siguen sien-do fuerte, mientras la frontera está teniendo un renacer en el negocio, sin olvidar occidente, donde hay mucha oportunidad por su posición estratégica”, finalizó.
Según Ausencio López Arce, gerente de ventas de canal para Vertiv México, la firma seguirá siendo propietaria de marcas líderes como Liebert, Asco, Avocent, NetSu-re y Trellis, pues este movimiento se traduce en una
actualización de la firma, en una oportunidad de demostrar que llegan con nuevos bríos, soluciones nuevas y la flexibili-dad que antes no tenían.“Van a encontrar una empresa más ágil, más amigable y que quiere acercarse a todos los niveles de los socios comerciales. Queremos brindarles el apoyo necesario, especificando la marca, capacitando e incentivando gracias a nuestro progra-ma de canales; reforzando el respaldo que les ofrecemos con una comunicación total”, mencionó el entrevistado.A manera de muestra, López Arce comentó que si un socio se certifica en nivel Plata u Oro, adquiere los equipos a través de un canal autorizado (mayorista) Platino o Diamante, obten-drá todo el apoyo, entrenamiento, certificaciones, muestras, visitas conjuntas y especificación con el usuario final, además de fondeos de cooperación de mercadotecnia, entre muchos otros.
MovimientosAsimismo, el vocero explicó que si bien se mantiene el porta-folio de la marca anterior, pronto anunciarán nuevos produc-tos para UPS monofásicas y trifásicas, aire acondicionado de precisión, desde pequeños hasta grandes sistemas tanto en expansión directa como en agua helada; monitoreo, corriente directa y soluciones de confinamiento.
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• LA OTRORA EMERSON NETWORK POWER, NACIDA HACE 20 AÑOS, CAMBIA DE APELATIVO Y RENACE CON NUEVOS
BRÍOS EN EL MERCADO DE ENERGÍA.
Hola, Vertiv,adiós Emerson
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que su oferta se vuelve competitiva, aunado a que por introducción ofrecerán precios especiales con la intención de dar a conocer a la marca, “Queremos entrar con precios agresivos para dar a conocer que la marca ya se encuentra en México, dentro de nuestro portafolio”, explicó Munguía, Incom, también tiene la intención de desarrollar a futuro un canal de sub distribución dedicado a esta línea, lo que significará que los canales no solo podrán integrarlas para su uso sino también para quien tenga el deseo de comercializarla. Re-ferente a este proyecto, el directivo explicó que primero comenzarán posicionando los productos en el mercado mexicano para dar paso a éste tipo de esquema comercial tercerizado. Aseguró que en este caso los márgenes serán atractivos ya que manejarán dos tipos de precio el de mayorista y el precio de lista final. Por último, Flores añadió que con Pro sKit son ca-paces de abordar los productos de modo integral, “los canales pueden encontrar todo con nosotros, y no tienen que ir comprando parte por parte”, por ello invitó a los interesados a acercarse a la marca. “Hoy queremos reforzar nuestra presencia con los integradores. Somos muy conocidos por nuestro trabajo en planta externa, pero hoy queremos ser líderes también en planta interna, por ello quere-mos decirle a los canales que la puerta está abierta para todos”, finalizó.
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ESTA MARCA DE HERRAMIENTAS ESPECIALIZADAS YA SE ENCUENTRA DISPONIBLE DENTRO DE LA OFERTA DE INCOM, CON LO QUE LOS CLIENTES TENDRÁN LO NECESARIO PARA SUS INTEGRACIONES DESDE UN SOLO PUNTO.
Incom complementa su portafolio con ProsKit
La propuesta se suma al portafolio del ma-yorista de valor que ofrece ya una variedad de más de 25 marcas, con diferentes líneas de productos. La recién adherida incluye
productos como: herramientas de medición eléc-trica, manejo de fibra óptica, pinzas, equipos de iluminación, ponchadoras, verificadores de línea, generadores de tonos, entre una amplia variedad. Asimismo, se pueden armar kits de herramientas que podrán comprar todos los clientes de Incom, desde los carriers y empresas de telecomunicacio-nes o a aquellos terceros que ofrecen servicio a éstas grandes empresas que quieran equipar a su personal con todo lo necesario para desempeñar sus tareas, o bien para integradores, incluso para el consumi-dor final, tal como lo explicó Ricardo Albert Flores, director de mercadotecnia en Incom. “Es una marca de prestigio y de mucha calidad, además de que ya es reconocida en el mercado”, puntualizó Octavio Munguía, director comercial de Pro sKit en el mayorista, quien agregó que al darse cuenta que los clientes tenían necesidad de herra-mientas, identificaron una oportunidad de negocio que estaba siendo desaprovechada, por lo que deci-dieron agregar este tipo de productos a su portafolio para ofrecer más valor a los clientes. El director comercial destacó que algunas de las ven-tajas que ofrecen con esta marca frente al mercado convencional, es que los clientes pueden armar un kit que se ajusta a sus necesidades, o adquirir pieza por pieza de herramientas que usan dentro de su ambiente de trabajo. Por otro lado, la empresa desta-có que existe un balance entre precio y calidad, por lo
Ricardo Albert Flores.
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Según Alfonso Figueroa, co fundador de BP Gurus, TI debe tener dos funciones: constancia y rapi-dez. El exponente señaló que el primer punto sirve para identificar cuál es el requerimiento al
respecto de la empresa, por ejemplo, cuando constante-mente se habilita a nuevos empleados, o en el segundo término, cuando se implementa algún servicio de ma-nera rápida. Ese es uno de los retos: juntar dos mundos en el desarrollo de aplicaciones, pasar de meses a se-manas en hacerlo.La propuesta de IT4IT reside en cómo realmente se logra hacer esto, que todo gire alrededor del servicio, que se sepa a qué servicio se está impactando positiva-mente o negativamente, mediante la habilitación de una estrategia en un mundo digital a través de agilidad de procesos eliminando doble trabajo y tomando en cuenta la reutilización de recursos.Por su parte, Mauricio Corona, socio director de BP Gurus, resaltó que el principal problema que existe en los negocios es que, al no tener bien estructurados los servicios, su área de tecnología no sabe exactamente qué ofrece. Aunque la tendencia es gestionar servicios
Victor Chávez
Alfonso Figueroa
IT4IT,estándar que busca la excelencia en TI de las empresas
tecnológicos, más que infraestructura, éstos deben estar apalancados por ciertas tecnolo-gías y herramientas para generar inteligencia de negocio: Internet de las cosas, la nube o el big data. “La pregunta es cómo voy a garantizar la experiencia del cliente si no sé exactamente en qué punto las TI están habilitando ciertos procesos de negocio”, dijo.El IT4IT está basado en una arquitectura de referencia que permite mejorar la experiencia del usuario, mediante una integración de los procesos de TI con el negocio, al adoptar una cadena de valor para planificar, construir, en-tregar y operar servicios tecnológicos.El estándar está hecho para generar inte-racciones, por ello responde a la Customer Experience, y en tal sentido, maximiza el valor de las inversiones en TI y los resultados favo-rables de las organizaciones. Este estándar hace un análisis 360 grados para validar que la compañía realmente está generando una expe-riencia en los clientes, sin importar la industria.
BP GURUS, COMPAÑÍA ESPECIALISTA EN CONSULTORÍA Y CAPACITACIÓN EN LA GESTIÓN DE PROCESOS TECNOLÓGICOS Y LAS MEJORES PRÁCTICAS, PRESENTÓ ESTA INICIATIVA QUE PLANTEA EL POSICIONAMIENTO DE TI COMO UN GENERADOR DE VALOR DENTRO DE UNA ORGANIZACIÓN, ADEMÁS QUE SIRVE PARA MEDIR EL DESEMPEÑO DEL SERVICIO.
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ProductosKit generador de tonos y pruebas marca Pro’sKit
EcoTank L-395 de Epson
Permite localizar y verificar el estado del cableado. Para mantenimiento de redes de telecomunicaciones, datacom, audio/video.DescripciónLocaliza problemas de continuidad, cortocircuitos, abiertos y entrecruzados para RJ-45 cable cat. 5e, 6, 7 (UTP/STP), cable telefónico cat. 3 (2/4/6 pines) y trenzado. Características--Con detector de voltaje--Mapeo de cable hasta 3 km--Detección de tensión sin contacto--Identifica la polaridad de la línea telefónica--Se apaga automáticamente después de una hora sin operación--Garantía o soporte en caso de software un añoDisponibilidadInsumos Comerciales de Occidente SA de CV (INCOM)[email protected]
Multifuncional para el hogar, cuenta con conectividad para impresión y escaneo de documentos de forma inalámbrica desde teléfonos inteligentes y tabletas. Imprime a velocidades de hasta 33 páginas en texto negro y hasta 15 páginas
a color por minuto, con una resolución de hasta 5760 x 1440 dpi (puntos por pulgada) de calidad fotográfica.
DescripciónDiseño compacto con tanques accesibles que se rellenan de forma sencilla. El set de botellas de tinta incluido, permite imprimir hasta 7,500 páginas a color o hasta
4,500 en blanco y negro.Características
--Con licencia de Easy Photo Print--Permite diseñar e imprimir imágenes digitales en varios tipos de papel
--Garantía extendida de hasta dos años por defectos de fábricaDisponibilidad
CT Internacional, CVA, Daisytek, DC Mayorista, Exel, Grupo Loma, Ingram, Intcomex, PCH, SASA, Tech Data y Tonivisa.
Tablets BleckDisponibles en 7” y 9”, cuentan con cámara frontal y posterior, 1Gb de memoria RAM y espacio para almacenar archivos, películas y aplicaciones, gracias a sus 8GB de memoria interna y expandible hasta 32GB. DescripciónDiseño delgado y ligero. Soporta formatos de video FLV (H.263, H.264), AVI, RM, RMVB, MKV, formatos de libros TXT, además de formatos de libros TXT, FB2, PDF y EPUB. Características--Sistema operativo Android 4.4 KitKat--Bluetooth--Antena interna WI-FI 802.11--Lector Micro SD y con puerto USB que también soporta OTG --Batería de 4,000 MAH con duración de hasta seis horas en [email protected]
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Productos
AXIS T8516 PoEEl switch de red AXIS T8516 PoE+ es fácil de instalar, está optimizado para soluciones de vigilancia, incluye una interfaz gráfica de usuarios web exclusiva con topología para facilitar la visualización y la gestión de todos los dispositivos del sistema.
Características-Optimizada para soluciones de vigilancia-Instalación y configuración sencilla-Interfaz gráfica de usuarios web únicaDisponibilidad Anixter, Inalarm, Grupo Dice y [email protected]
T568A/B de FurukawaConector hembra blindado de la familia Gigalan Augmented
CAT.6A. Ofrece la capacidad de transmitir 10 GBPS en 100 metros en conjunto con los productos de la línea. Además, el canal de
transmisión está certificado por ETL para cuatro conexiones.Características
---Compatible con la herramienta de punchado rápido--Proporciona agilidad en la instalación y menor costo con la mano
de obra--Puede recibir el ingreso del cable a 90 ó 180 grados
--La garantía forma parte del programa especial de garantía extendida FCS (Furukawa Cabling System)
DisponibilidadAbditel, Avancel, Makro Soluciones Tecnológicas y Osrami Telecom.
VP2771 de ViewSonicMonitor de 27” y resolución WQHD (2560x1440). Para configuraciones multi-monitor que ocupan los diseñadores gráficos, editores de video y otros profesionales que generan contenido multimedia.DescripciónConstruido con un panel SuperClear IPS enmarcado en un bisel delgado para una experiencia visual sin marco. Incluye un sensor de luz ambiental y un conmutador KVM. Tiene una función cuadro x cuadro para mostrar hasta dos entradas diferentes al mismo tiempo. Ofrece configuraciones de color para ser asignadas a varias pantallas bajo el modo PBP. Características--Relación de aspecto de 16:9 y ángulos de visualización de 178 grados--Contraste de 1000:1 y un tiempo de respuesta de 5ms--Calibrado de fábrica para proporcionar un valor Delta E < 2 --Representa colores de varios espectros como sRGB, EBU, SMPTE-C, REC709 y DICOM-SIM.--Capacidad de ajuste de colores de seis ejes--Entrada USB 3,1 tipo C, DisplayPort, MHL 2.0, HDMI y mini [email protected]
