Ed. N

º 49 -

Año 1

2 - M

ar. 20

12

www.expomineradelpacifico.com

Desafío Industriales 2012

Luis Alberto Simián

EXPOMINERADEL PACÍFICO

Futuro Laboral

el crecimiento de Tarapacá”

proyecta grandes desafíosen su versión 2012

Herramientas para el

“Tenemos como misión

Sumario

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8

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4 Estar bien para trabajar mejor

7 ITI impulsa plan de inversiones para captar cargas de la gran minería

8 Apostando a la innovación

11 Cuando la salud y la seguridad tienen el peso necesario

12 11 años fotaleciendo el encadenamiento productivo

14 “Tenemos como misión el crecimiento de Tarapacá”

18 Empezando las clases con la AII

19 “Consolidaremos aún más nuestro trabajo con la AII, en benficio de la Comunidad”

20 Preparándose y ocupándose de los nuevos desafíos

22 Herramientas para el futuro laboral

24 Buenas proyecciones basadas en buenos resultados

26 Felicidad+ trabajo= aumento de la productividad

29 Expominera del Pacífico proyecta grandes desafíos en su versión 2012

32 Comercio sin barreras culturales

35 Proyecto habitacional “La Unión” comienza a materializarse

36 El antes y el después de la enseñanza media

38 “Estamos preparados y con la capacidad para afrontar la expansión minera” 40 Avance ambiental para la región

41 Nuestros socios

43 Sociales: “Al colegio con los Industriales”

3

EDITO

RIAL

Ed. Nº 49 - Año 12 - Mar. 2012

Director: Izaskun Bengoechea Ibarrondo

Representante Legal: Leopoldo Bailac Arriagada

Producción & Edición Periodística: Walter Gómez Parra

Soporte Periodístico: Camila Villarroel Urrutia

Producción Comercial: Leislie Keith Norambuena

Diagramación: Mauro Dávalos Montealegre

Impresión: Imprenta Graficandes

Dirección: Bolívar 354, 2º Piso

Edificio Humberstone, Iquique

Teléfono: 585001

E-mail: gremio@industriales.cl

Para cualquier información que requiera

ampliar, usted podrá contactarse en horario

de oficina al teléfono 585020, o al E-mail:

gremio@industriales.cl. Los artículos incluidos

en la presente edición, pueden ser reproducidos

total o parcialmente citando específicamente

la fuente. Las opiniones aquí vertidas son de

responsabilidad de quienes las emiten.

Izaskun Bengoechea IbarrondoGerente GeneralAsoc. de Industriales de Iquique

Se dice que la palabra “cambio” implica “el concepto que denota la transición que ocurre cuando se transita de un estado a otro”, considerándose como un buen ejemplo, “el concepto de cambio de esta-do de la materia en la física (sólido, líquido y gaseoso) o de las personas en su estado civil”, entre otros.

Teniendo en consideración esto, queremos decirles ¡bienvenidos! A la época de los cambios, en

nuestra Asociación, en nuestros enfoques, en la atención a nuestros socios y por cierto, en “empres@ctiva”, la revista institucional de nuestro gremio. De esta forma y con renovada cara, “e@” -como ahora la reco-noceremos- seguirá llegando hacia ustedes durante el año, pero esta vez con el doble de páginas y con 4 ediciones trimestrales que los sorprenderán, con nuevos datos valiosos para ustedes y por supuesto con las distintas novedades de la AII.

La generación de más y mejores espacios de producción, canalizar las principales demandas de bienes y servicios, y generar los encadenamientos productivos pertinentes ante el notable incremento que poseen los más importantes focos productivos de Tarapacá, entre ellos la minería y la pesca, son algunas de las tareas que nos hemos impuesto para este 2012, situación que llevaremos a cabo poniendo énfasis y buscando liderar los esfuerzos regionales desde dos puntos específicos: El Capital Humano y el Desarrollo de Proveedores.

En la línea del primero, expresar que los requerimientos de mano de obra y la falta de personas son un tema actual y futuro en la región, sobre todo teniendo en cuenta las cifras que proyectan una necesidad de aumentar en más de 50% la dotación de personal calificado durante la presente década. Asimismo, se generarán oportunidades de capacitación para que alrededor de 28 mil jóvenes puedan ingresar a la minería, 20 mil de los cuales se perfeccionarán con aportes del Estado.

El estudio de Fundación Chile “Fuerza Laboral en la Gran Minería Chilena: Diagnóstico y Recomendaciones, 2011-2020”; concluyó que durante esta década se necesitarán 234.500 nuevos traba-jadores para la industria minera debido al explosivo crecimiento del sector, situación por la cual se deben tomar cartas en el asunto y desde esta tribuna, podemos expresar que ya estamos trabajando para no sólo impulsar la incorporación de profesionales calificados a la industria, sino que también de personas con las habilidades esenciales idóneas, para un óptimo desempeño en los distintos cargos y tareas laborales que se les encomienden.

Sin embargo es importante señalar que nuestra prioridad es facilitar la mano de obra adecuada a las empresas proveedoras de la industria, buscando ser el puente entre la oferta y la demanda. Un buen ejemplo de ello lo damos con el “Desafío Industriales 2012”, programa del que se informarán mucho más en las siguientes páginas de la presente edición.

Desde la vereda del desarrollo de proveedores y considerando los 14 mil millones de dólares de inversión en minería que se proyectan para los próximos años, nuestra visión no es trabajar sólo con quie-nes ya están más avanzados en este camino, sino también con las empresas que aún están por alcanzar los estándares óptimos en innovación. De este modo, todos ganan: las mandantes mineras obtendrán empresas locales con quienes hacer negocios y, por su parte, las firmas locales podrán trabajar con ellas, abriéndose a nuevos mercados. Todo esto, por cierto, tiene un impacto positivo en la economía regional y aquello, es precisamente lo que buscamos… vuestro desarrollo y en suma, el de la industria de Tarapacá. ¡Bienvenido cambio! ¡Bienvenidos! A “e@” 2012, su revista, la de los Industriales de Iquique.

NUESTRO COMPROMISOEn 2012 renovamos

SEGU

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Bajar o mantener en números azules el nivel de accidentes, es uno de los tantos temas a tener en cuenta en una empresa. Ser el médico de nuestro entorno organizacional, mantener un propicio ambiente de trabajo y sobre todo hacernos cargo de los indicadores arrojados en un diagnóstico interno, son sólo algunos de los puntos esenciales para fomentar el correcto auto-cuidado del capital humano.

AUTO-CUIDADO

Estar bienpara trabajar mejor

SEGU

RIDAD

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La frase “aprender a amarse para amar” es un cliché que en más de alguna oportuni-

dad hemos utilizado en nues-tra vida cotidiana. Es por eso que, lo sepamos o no, como se-res humanos sólo cuidamos lo que queremos y aprendemos a estimar. Es precisamente este prisma, el principal enfoque del auto-cuidado, palabra que no significa más que la forma de cuidarse uno mismo.

Para la psicóloga y coach de auto-cuidado en la iniciativa “Desafío Industriales 2012”, Lidia Gallegos, este tér-mino no es más que una con-secuencia de ser el autor de nuestra propia forma de con-ducir nuestra vida. “Los indivi-duos que realizan trabajos que implican un alto riesgo, pri-mero que nada deben tener desarrollado en cierta forma su lado personal, puesto que si no se quieren o aceptan, es muy poco probable que fo-menten un correcto cuidado de su propio ser”.

Actitud PositivaAquellas disposiciones

que nos ayudan a desenvolver-nos frente a las exigencias del

ambiente, pueden englobarse en lo que se denomina actitud

positiva. Esta se origina en hacer uso de aquellos recursos que se poseen para solucionar los

problemas y dificultades. En efecto, el énfasis de una persona con actitud positiva se centra en

aquello que posee en lugar de ocuparse de lo que carece. Así, la actitud mental positiva tiene

injerencia en la salud psíquica fomentando sentimientos que trasuntan bienestar y placidez.

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SEGU

RIDAD

Los niveles de con-centración y el conocer a ca-balidad el trabajo a realizar, son otros de los indicadores relevantes que se deben to-mar en cuenta al momento de querer fomentar el cuidado del capital humano, puesto que son milésimas de segun-dos los que separan una mala reacción de un accidente. El trabajar en “piloto automático” o el no desligarse de los pro-blemas personales, son facto-res que pueden llegar a ser las principales causantes de un accidente laboral.

Ahora bien, una vez identificados cuáles son los

principales factores de riesgo, la interrogante principal es responder ¿Qué puedo hacer como empresario para fo-mentar el auto-cuidado en mi Capital Humano?

Una de las acciones que se deben realizar como encargado de una organiza-ción, es ser el médico de la misma, ya que un diagnóstico puede ser la guía perfecta a una solución de raíz y defini-tiva. “Lo principal es que las empresas comprendan que son nuestros trabajadores los que le dan vida al engranaje organizacional, es por eso que ser apoyados por un equipo

de profesionales para poder realizar un estudio y luego buscar una solución a las po-sibles problemáticas, es la ac-ción más correcta para seguir invirtiendo de forma positiva en nuestro Capital Humano”, puntualizó Gallegos.

La implementación de capacitaciones, es otro de los ítems a considerar al momen-to de querer seguir invirtiendo de buena forma en la cuenta corriente de los trabajadores, ya que muchas veces se reali-zan instancias de preparación sólo por el hecho de utilizar la casilla marcada en el pre-supuesto anual. Al respecto,

la psicóloga Gallegos agre-gó que “el correcto enfoque de las capacitaciones es muy importante, ya que muchas veces se envía a nuestros tra-bajadores a preparación, pero no realmente en lo que ellos están necesitando. Es por esto que resulta muy significativo diagnosticar cuáles son los puntos a mejorar en mis em-pleados y de qué forma puedo ayudarlos”.

Por otro lado, la pre-paración de los trabajadores en los puntos que correspon-den no es lo único en lo cual hay que poner interés, pues-to que es necesario también fomentar un buen ambiente laboral y una implementación pertinente de herramientas laborales. Respecto a esto la profesional manifestó que “no sirve de nada capacitar si nuevamente se sigue en un contexto donde las cosas no funcionan. Hacer una modi-ficación en el chip interno, es de mucha ayuda si se quiere realizar un cambio profundo”.

Está claro que el auto-cuidado es la suma de distintos factores y fomentar los aspectos de éste, es muy beneficioso para el funciona-miento de nuestra empresa. Saber promover la concentra-ción, conocer a nuestro equi-po humano y ser capaces de buscar las soluciones correc-tas -ya sean pausas activas o capacitaciones específicas- son algunas de las claves para seguir manteniendo los acci-dentes, al margen de nuestra organización.

Pausa ActivaConsiste en la utilización de

variadas técnicas en períodos cortos (Máximo 10 minutos), durante la jor-nada laboral con el fin de activar la respiración, la circulación sanguínea y la energía corporal para prevenir desordenes sicofísicos causados por la fatiga física y mental y poten-cializar el funcionamiento cerebral incrementando la productividad y el rendimiento laboral.

del sitio 4, que en conjunto suman una inversión del or-den de los US$ 7 millones. “El primero finalizó exitosa-mente en febrero y nos per-mite contar con un terminal completamente preparado para soportar movimientos telúricos de gran intensidad. El segundo proyecto se es-pera que esté operativo en abril y con ello aumentará el calado de las naves desde los 11,4 metros actuales a, por lo menos, 13,5 metros, valor que dependerá finalmente del resultado que tenga la operación de dragado”, expli-có el gerente.

PUBL

IRREP

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Un plan de inversiones por US$ 26 millones está impulsando Iquique

Terminal Internacional (ITI), con el objetivo de aumentar su par-ticipación en la transferencia de cargas para la gran minería regional. Además de los traba-jos de estabilización sísmica en

para captar cargas de la gran minería

US$ 26 MILLONES PARA OPTIMIZAR OPERACIONES

ITI impulsa plan de inversiones

Alta eficiencia, inmejorables condiciones de mar, tecnología de punta y cercanía con clientes mineros son algunas de sus ventajas comparativas.

el sitio 3 y el dragado del sitio 4, la concesionaria del puerto iquiqueño proyecta la compra de equipamiento de última generación y evalúa incluso la ampliación de su muelle de atraque.

Pese a estar encla-

vado en uno de los distritos mineros más importantes de Chile, ITI es un terminal que se ha especializado en el mo-vimiento de contenedores dada las características de Zona Franca de esta capital regional. Sin embargo, según explicó el gerente general de la concesionaria, Fernando Ugarte, esa condición co-menzará a cambiar a partir

de este año. “Estamos em-prendiendo un plan de inver-siones importante destinado a optimizar nuestras opera-ciones y comenzar a capita-lizar nuestras ventajas com-parativas con la intención de captar las cargas mineras que salen desde la región, lo que se sumará al eficiente servicio que hoy prestamos a las cargas en contenedores y vehículos”.

Proyectos

Entre los proyectos de mayor envergadura que están en desarrollo se en-cuentran la estabilización sís-mica del sitio 3 y el dragado

8

Tal como en el póker, seguir las señales de los objetivos y acertar en la mejor “mano”, es la llave inicial para alcanzar el tan ansiado éxito comercial. Arriesgar para lograr los objetivos de la empresa y cautivar de forma segura a los potenciales compradores, es la tónica actual de las distintas estrategias utilizadas por el mercado del siglo XXI.

NUEVAS TENDENCIAS DEL MARKETING

Apostando

MARK

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G

a la innovación

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MAAR

KETIN

G

El arte de satisfacer las ne-cesidades de los clientes y obtener ganancias al mis-

mo tiempo -o mejor conocido como Marketing- es y ha sido el camino a seguir por todas las empresas del orbe. Con dis-tintas “artimañas” comerciales el mercado ha intentado por años, a través de diversas he-rramientas, llegar al corazón de los consumidores y obtener un sí como respuesta. Pero ¿qué está sucediendo en la actuali-dad con esta ciencia tan cotiza-da por los empresarios?

Desde siempre el mo-delo tradicional del Marketing se ha basado

en investigar lo que quieren los consumidores, desarrollar productos adecuados para satisfacer estos deseos cum-pliendo con los objetivos de la empresa y comunicar per-suasivamente las ventajas en cuestión, a través de la inte-rrupción de la publicidad.

La problemática en esta simple sumatoria es que en la actualidad, cuando los consu-midores están bombardeados día y noche por los distintos medios de comunica-ción,

el efecto publicitario ya no llega con la misma fuerza de antaño y logra causar -en muchas ocasiones- cierto rechazo.

Es por esto que Seth Godin, empresario estadouni-dense y creador de la firma especializada en Marketing Interactivo, Yoyodyne Entertainment, en su libro Purple Cow, nos indica que las empresas y aun los individuos que quieren triunfar en esta

nueva economía, deben transfor-

mar su oferta en algo fenome-nal, único y memorable.

Un nuevo modelo: El Permiso

La falta de interés por parte de los públicos objeti-vos gracias a la sobrecarga de información, ha logrado que los proveedores de productos y servicios se cuestionen qué hacer para obtener ese tan ansiado nivel de atención. Por ello, Seth Godin, en su libro Permission Marketing, nos in-vita a conocer una nueva for-ma de encontrar dicha acep-tación por parte del público

y que se resume en un simple término:

Permiso.

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MARK

ETIN

G Las nuevas tecnolo-gías y el manejo de bases de datos, son las herramientas idóneas para la implementa-ción de este nuevo modelo, el cual tiene como idea básica pedirles a los consumidores autorización para comenzar un diálogo persuasivo sobre nuestra oferta, ya que una vez obtenida una respuesta positi-va para comenzar “una posible relación comercial”, se obten-drá un buen nivel de atención.

Una vez obtenida la curiosidad de nuestro poten-cial comprador -lo que re-quiere de paciencia y tiempo- Godin da el paso a un segundo objetivo: ganar el permiso de realizar una visita de ventas personal, que tiene una alta efectividad debido a la dispo-sición que tendrá la persona, luego de haber analizado toda la información. La idea es que los individuos se transformen de extraños en amigos y de amigos en clientes.

Es menos riesgoso arriesgarse

Entendida la idea co-rrecta para obtener la aten-ción del potencial comprador, Godin hace surgir una nueva interrogante en nuestro libro empresarial de cuestiona-mientos: ¿Qué hacer ahora para tener ese permiso?

A pesar que no exis-te una fórmula mágica que

indique cómo realizar un pro-ducto innovador que tenga impregnado el éxito en sus raíces, Godin en su libro Purple Cow Transform Your Business by Being Remarkable, pun-tualiza que lo principal para alcanzar la curiosidad del pú-blico objetivo es aprender a caminar sobre los límites y no tener miedo.

En síntesis, las vacas, después de ver una, dos o diez, son aburridas. Pero una

vaca púrpura es algo que lla-ma la atención, que obliga a pararse, mirar e incluso ma-ravillarse. Es algo increíble, emocionante, diferente, algo que nunca se olvida. Y lo más importante, es inherente, es parte del producto desde su nacimiento o no lo es, esa es una de las claves del éxito.

Un ejemplo basado en la creación sobre los límites es Facebook, ya que pocos ima-ginaron que una plataforma,

Preguntas para elaborar una estrategia de marketing

¿Por qué alguien va a recomendar nuestro producto?

¿Qué es lo que se tiene para decir sobre nuestro producto o servicio?

que está basada en conocer a cabalidad cada movimiento de una persona, se convertiría en “la red de redes” más utili-zada del mundo, no sólo por personas comunes y corrien-tes, sino que también por las grandes empresas. Innovación al máximo combinada con “lanzarse a la piscina”, eso es una vaca púrpura en su máxi-ma expresión.

Seth Godin, empresario estadounidense y creador de la empresa especializada en marketing interactivo, Yoyodyne Entertainment.

SOCIO

S EN

ACCIÓ

N

Empresa dinámica y con profesionales de alto nivel,

reconocidos a nivel nacional en funciones de Seguridad y

Salud Ocupacional, sostiene su política de trabajo en base a

valores como la Honestidad, el Respeto y el Servicio al Cliente.

Su esfuerzo principal

se centra en el apoyo al

crecimiento de sus clientes,

a través de la calidad del

servicio y el cumplimiento

de los tiempos de respuesta

comprometidos.

VITAL CHILE LTDA:

Cuando la salud y la seguridad tienen el peso necesario

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CALID

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Reconocimiento a nivel regional, la implementación de nuevas sucursales a lo largo del país y ser la plataforma de calificación más utilizada por las compañías mineras, son sólo algunos de los logros

y metas para el presente 2012.

años11

Fortaleciendo el encadenamiento

productivo

CALID

AD

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El Sistema de Calificación de Empresas Proveedoras – Sicep – ha fomentado el

desarrollo y el encadenamien-to de las compañías mineras del norte, centro y sur de nues-tro país. Es por ello que el año recién pasado y a nivel estraté-gico, se ratificó la incorporación de empresas industriales a este sistema, decisión que confirma el encadenamiento en cascada que ha tenido este organismo.

Asimismo y sumando un nuevo resultado a nivel nacional, a 2011 el 60% de las empresas mandantes utilizan esta plataforma de evaluación, lo que deja en claro el buen posicionamiento y el prome-tedor futuro para este nuevo año.

Respecto a los distin-tos logros la jefa de la sucur-sal Iquique de Sicep, Denisse Barahona Vargas, puntualizó que “estos resultados sólo con-firman el buen trabajo que se hizo el año recién pasado. Por otra parte, cabe destacar que las compañías mineras que trabajan con nosotros han in-corporado como requisito en su proceso de abastecimien-to, trabajar con empresas que estén debidamente inscritas en el sistema, lo cual nos deja muy satisfechos y con ganas de seguir haciendo las cosas bien”.

Metas 2012La evolución de la tec-

nología y el fortalecimiento de la plataforma mediante la cual ingresan los distintos clientes al sistema, será uno de los ob-jetivos a cumplir este nuevo

año, con el programa “SICEP 3.0”. Asimismo y siempre en-focados en el crecimiento, Sicep pretende alcanzar la to-talidad del territorio minero, convirtiéndose así en el medio de acceso a proveedores más utilizado.

De igual forma y mi-rando un futuro cercano, el inicio de la internacionaliza-ción de esta plataforma es otro de los planes que se co-menzará a trabajar el presente año, siendo América Latina, puntualmente Perú, Ecuador y Argentina, algunos de los lugares donde ya se está en conversaciones.

Entre los objetivos a alcanzar por la sucursal insta-lada en la Región de Tarapacá, se encuentran el reconoci-miento y masiva concurrencia al Encuentro de Proveedores,

actividad que se realiza en el segundo semestre del año.

De igual forma, otro de los objetivos y uno de los más importantes es lograr la actualización de los antecedentes legales, financieros y de com-petencias básicas del 100% de las em-presas adheridas a Sicep-Iquique. ”El inicio del período de actualización este año será a contar del día 1 de abril has-ta el 31 julio” puntualizó la encargada de o p e r a c i o n e s en Iquique de Sicep, Nilsa Cofré.

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LUIS ALBERTO SIMIÁN:

“Tenemos como misiónel crecimiento de Tarapacá”

Foto

: Ser

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Desde su llegada a Tarapacá en 1975, Zofri S.A. se ha convertido en sinónimo

de desarrollo, fuente de trabajo y, sobre todo, en un equivalen-te de reconocimiento en nues-tro país y el mundo.

El impulso que entre-gó a Iquique, ha permitido a la ciudad avanzar por una senda de crecimiento permanente que, en estos 37 años, ha sido sinónimo de bienestar para to-dos sus habitantes. Al mismo tiempo, la institución terminó por transformarse en uno de los incentivos más importan-tes para la radicación de em-presarios de las más diversas latitudes del orbe, lo que sin duda, trajo consigo también una importante diversidad cultural y la característica de cosmopolita a la ciudad.

Es por todo lo anterior y por mucho más, que en esta edición entrevistamos a la cara visible de este progreso en la actualidad, nos referimos al presidente del directorio de Zofri S.A., Luis Alberto Simián.

Desde siempre Zofri nos ha sorprendido año tras año con su crecimiento. ¿Qué es lo que tienen preparado para este 2012?

“Entre los mega pro-yectos que están presupues-tados para este año, se en-cuentra la construcción de la séptima etapa del mall, la cual tiene por objetivo ampliar la oferta de espacio para nues-tros clientes y así darnos la posibilidad de subir sus ven-tas. Las obras comenzarán el segundo trimestre de este año y deberían estar finalizadas el segundo mismo lapso del año próximo”.

Las 1900 empresas amparadas en Zofri son generadoras de inversiones significativas y de una fuerza laboral permanente que, entre empleos directos e indirectos, bordea las 32.000 personas; es decir, equivalente al 21% de la masa laboral de la región.

¿Dónde estaría emplazada esta nueva etapa del mall?

“Puntualmente estaría ubicada en el sector donde se encuentra en estos momentos la tan conocida carpa. La idea es poder implementar nuevos módulos, además de un nue-vo patio de comidas con más restaurantes, no sólo de comi-da rápida, sino que también estilo gourmet y, claro está, la más avanzada tecnología, además de nuevos espacios para estacionamiento”.

Otro de los proyectos cono-cidos a nivel regional es el nuevo parque industrial que ya se estaría preparando…

“Como tú puntualizas, esta es otra de las iniciati-vas que se desarrollarán este 2012, parque que va a estar emplazado en la vecina co-muna de Alto Hospicio. Esta gran inversión que está reali-zando Zofri tiene como punto inicial descongestionar nues-tra territorialidad vigente en Iquique, sector que enmarca

Foto: Sergio Dávalos

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el recinto amurallado y el ba-rrio industrial que, en la actua-lidad está totalmente copado y sin espacio físico para seguir creciendo”.

Hemos sabido que este proyecto estaría dividido en dos etapas…

“La primera fase de esta nueva inversión sería entregada este año, la cual corresponde a la urbaniza-ción y asignación de terreno, dejando para el 2013 toda la implementación física de este nuevo parque industrial y au-

tomotriz. La idea es que este lugar -el

cual al-canza

las 80 hectáreas utilizables de un total de 123- sea de última tecnología para que nuestros clientes puedan seguir cre-ciendo en un mejor entorno”.

Sabemos que este nuevo parque estará emplaza-do en la comuna de Alto Hospicio, pero ¿Dónde será específicamente?

“Esto estará ubica-do frente a la carretera A-16 y tendrá, además de toda la tecnología de punta, áreas verdes, estacionamientos, ilu-minación, entre otras tantas cosas para nuestros clientes, además de un acceso desde Iquique vía paso bajo nivel, que ya está coordinado con obras públicas. Esta inversión será una de las más grandes realizadas en dicha comuna, además que significará una nueva fuente laboral y un acercamiento hacia el deno-minado puerto seco”.

Esto además significará un desahogo para el terreno de Iquique…

“Ese es otro de los puntos en los cuales este proyecto será un aporte, puesto que la territoriali-dad de la ciudad en estos momentos es limitada, considerando que ya no se tiene dónde crecer. Por otro lado, este par-que también será un plus para la comuna de Alto Hospicio que, desde sus inicios el 2004, seguirá tenien-do un crecimiento aún mayor en dis-

tintos aspectos”.

La sinergia que se desarrollará con esta Expominera, es una buena ocasión para abarcar el corredor bioceanico y el Océano Pacifico para llegar a Asia.

Foto

: Ser

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Soñar y visualizar el futuro es una de las cosas que podemos hacer sin costo. ¿Con qué está soñando Zofri en estos momentos? ¿Sobre todo tomando en cuenta las temáticas de expansión y crecimiento?

“Como bien se sabe siempre estamos buscando la forma de seguir desarrollán-donos y, tal como lo hemos comentado antes, nuestro te-rritorio de expansión es cada vez más limitado. Es por ello que, una idea a futuro y gra-cias a la implementación del parque industrial, sería utilizar el actual barrio empresarial para seguir construyendo más etapas de nuestro mall. Otro de los proyectos posibles a implementar muy a futuro y, viendo el amplio crecimiento que ha tenido nuestra ciudad

hacia el sector sur, sería una extensión de nuestro territorio hacia ese lugar y emplazar un futuro mall allí, puntualmen-te en la conocida “ballenera”, ubicación muy privilegiada en cuanto a vista y puntos turísticos”.

En febrero les fue entregado el sello ProPyme que fue creado por el Ministerio de Economía, Fomento y Turismo ¿Cuál es la sen-sación que les deja este reconocimiento?

“Estamos muy orgullo-sos, ya que nosotros tenemos una responsabilidad social con la zona norte de nuestro país y, entre nuestras misio-nes, se encuentra el desarro-llo de las pequeñas y grandes empresas para fomentar el emprendimiento y preferir

proveedores regionales. Por ello durante muchos años Zofri ha pagado en un plazo de 30 días, lo que es de mucha ayuda para los empresarios, no sólo de la región, sino del país en general. Nuestra invi-tación es a optar a este sello, el cual es de mucha ayuda para el emprendimiento local, pilar fundamental de una econo-mía como la nuestra”.

Como bien sabe este año se realizará la “Expominera del Pacífico” y no puedo dejar de pre-guntarle ¿qué piensa us-ted sobre el impacto que tendrá un evento de estas características para Zofri, como en la región, consi-derando que albergan a empresarios de distintas partes del Asia?

“Primero que todo nosotros nos hemos definido como un centro de negocios de importancia para América del Sur, lo que significa que existe un mercado que ha apoyado el auge de la mine-ría. Por otro lado, en Asia las empresas han tenido un gran desarrollo industrial, lo que los ha convertido en proveedores de equipo para la minería en distintos lados de América. Ellos, a través de Zona Franca, tienen una gran oportunidad. La sinergia que se desarrollará con esta Expominera, es una buena ocasión para abarcar el corredor bioceanico y el Océano Pacifico para llegar a Asia, lo que tendrá gran éxito y, por qué no, ser nuestro nue-vo parque industrial, el futuro lugar que albergue esta gran actividad”.

Foto: PROCHILE

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Ser un apoyo para la edu-cación regional y sobre todo para los niños y niñas

más vulnerables, es el motivo por el cual la Asociación de Industriales de Iquique (AII) con la colaboración de la Compañía Minera Teck Quebrada Blanca, coordinaron por tercer año consecutivo la iniciativa de-nominada “Al Colegio con los Industriales”.

El proyecto social tie-ne como objetivo principal entregar kits escolares -los cuales cuentan con cuader-nos, lápices y estuche, entre otros objetos para el comien-zo de las clases- a estudiantes de primero a cuarto básico de las comunidades del interior, borde costero y ciudades de la Región de Tarapacá.

En esta oportunidad se hizo entrega de la ayuda a 400 estudiantes de localidades como Pintados, Chanavayita,

“AL COLEGIO CON LOS INDUSTRIALES 2012”

Empezando las clases con la AIIAlrededor de 400 alumnos de distintas localidades de Tarapacá fueron los beneficiados de la tercera versión de esta gran iniciativa social.

San Marcos, Pozo Almonte, Alto Hospicio e Iquique, quie-nes recibieron con un sonrisa los distintos útiles escolares, que son de mucha ayuda para dar el vamos al período escolar.

Respecto al tema, la gerente general de la de AII, Izaskun Bengoechea, mani-festó su agrado por la coor-dinación de la entrega, seña-lando que “esta iniciativa es un impulso para los niños y niñas de localidades del borde costero, el interior, Iquique y Alto Hospicio. Como gremio comprendemos el impacto de la educación en la calidad de vida de las personas y es por ello que es de gran rele-vancia apoyar la escolaridad desde temprana edad. Nos sentimos muy contentos de poder hacer este gesto a los estudiantes más pequeños, por supuesto con el respal-do de Teck Quebrada Blanca,

quienes desde un comienzo se mostraron muy dispuestos a colaborar con este proyecto”.

Por su parte el super-intendente de Comunidades y Asuntos Externos de Teck Quebrada Blanca, Jeff Peet, destacó el objetivo de la acti-vidad, considerando además la relevancia que tiene para la educación de los estudian-tes. “Siempre hablamos de la importancia de crear el capital humano que el futu-ro de nuestro país requiere. Este proyecto creemos que

ESTABLECIMIENTOS BENEFICIADOS:

• Escuela Oasis en el Desierto (Pintados)

• Escuela Eduardo Llanos (Iquique)• Fundación Laura Vicuña (Alto

Hospicio)• Hogar de Cristo (Alto Hospicio)• Fundación María Ayuda

(Iquique)• Programa de Intervención

Especializado (PIE) en Iquique y Alto Hospicio

• Escuela Anexo Manuel Castro Ramos (Chanavayita)

• Escuela Anexo Thilda Portillo (San Marcos)

• Futbol + (Alto Hospicio)

va precisamente en esa direc-ción, ya que permite darles la oportunidad a niños de con-tar con lo que necesitan para asumir aquellos desafíos que sólo son abordables con un buen nivel educativo y con haber tenido las herramientas necesarias para alcanzarlo. Por eso, nos complace como Teck Quebrada Blanca contribuir a esta gran iniciativa”.

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Álvaro Díaz, nuevo Gerente General de Teck Quebrada Blanca.

Iniciativas como “Al Colegio con los Industriales” imple-mentada a principios de

marzo y el ciclo de semina-rios “Líderes de Opinión” y la segunda versión del Fondo Concursable “Estoy con mi gente” en lo que resta de 2012, dan cuenta del compromiso permanente de Teck Quebrada Blanca como una empresa que entiende y apoya el desarrollo sustentable de la mano de sus comunidades cercanas, con las cuales trabaja y colabora. La idea es seguir recorriendo un camino para obtener beneficios mutuos y establecer relaciones transparentes. Lo que se bus-ca es reflejar en nuestro país el sello que la Compañía busca a nivel mundial, tarea en la que la Asociación de Industriales de Iquique, seguirá siendo un socio relevante.

“Nos interesa potenciar las alianzas que hemos construi-do tanto a nivel público como privado, para dar a conocer nuestro enfoque de trabajo con las comunidades. Creemos que hacerlo en conjunto con ins-tancias conocidas y de las que, además, formamos parte como es el caso de la Asociación de Industriales de Iquique, facilita nuestro quehacer y constituye

ÁLVARO DÍAZ, NUEVO GERENTE GENERAL DE TECK QUEBRADA BLANCA:

Tras asumir la más alta responsabilidad ejecutiva en la cuprífera, cargo al que llegó después de desempeños como Superintendente de Planificación y Desarrollo, Gerente de Operaciones y Gerente de Desarrollo Operacional, Álvaro Díaz, confirma que el trabajo que la Compañía ha venido realizando junto a sus comunidades de interés en alianza con otras entidades, será uno de los ejes de su gestión.

una forma de dar cuenta de que estamos inmersos en Tarapacá con un sentido de futuro y con el interés de construir redes, para hacer que nuestras accio-nes sean más efectivas”, comen-ta Álvaro Díaz.

En efecto, en marzo de 2012, se llevó a cabo por segun-do año consecutivo la donación de útiles escolares a favor de es-cuelas y colegios que presentan realidades de vulnerabilidad social y en los que dicho aporte hace una diferencia importante, ya que se apoya a padres de ni-ños y niñas que, en esta época del año, deben hacer frente a múltiples gastos, muchos de ellos relacionados con la reno-vación de la escolaridad. Así, se benefició a comunidades en Pintados, Pozo Almonte, Alto Hospicio, Iquique, Chanavayita y San Marcos. “Nuestro aporte apunta a que la falta de recursos para adquirir útiles escolares, no sea una barrera cuando niños y

niñas deseen estudiar. Así con-tribuimos a la formación del capital humano que Tarapacá y el país necesitan para su sus-tentabilidad social futura. Que nadie tenga impedimento para capacitarse y aprender, es lo que buscamos con la campaña Al Colegio con los Industriales”, sostuvo Álvaro Díaz.

En cuanto a lo previsto para el resto del año, en Teck Quebrada Blanca destacan el pronto inicio de un nuevo ci-clo de seminarios “Líderes de Opinión” que, al igual que el año pasado, buscará traer al ámbito regional temas de al-cance nacional para que, desde la localidad, se pueda participar de manera informada y efectiva en decisiones que a todos nos afectan, a través de la genera-ción de opinión. “Esperamos volver a contribuir con deba-tes que sean del interés de la comunidad, tal cual fue el caso en 2011, cuando cubrimos

comercio internacional, igual-dad de género, política exterior y educación con 5 especialistas del más alto nivel. Ya estamos contactando a diversos posibles expositores y esperamos poder agendar una primera sesión de este importante programa, con el apoyo de la AII, no más allá de mayo de este año”, aseguró Díaz.

Por último, para el segundo semestre de 2012, volverá el Fondo Concursable “Estoy con mi Gente”, el que, a través de la entrega de una sub-vención de hasta un millón 500 mil pesos, respalda acciones de desarrollo comunitario presen-tadas por trabajadores propios y de empresas colaboradoras de Teck Quebrada Blanca. De hecho en 2011, su primer año de implementación, se logró apoyar a 16 propuestas las que ya están en la etapa final de im-plementación. “Estamos muy satisfechos de esta herramien-ta que busca contribuir a que nuestros trabajadores propios y externos, sean verdaderos agentes de cambio y bienestar, gracias al voluntariado corpora-tivo, en sus comunidades de ori-gen. La primera edición de este Fondo Concursable, en cuya administración colabora la AII, logró una muy alta convocato-ria con más de 30 proyectos re-cepcionados, así que las expec-tativas que tenemos para 2012, son muy altas. Entre lo más des-tacable, cabe mencionar la gran diversidad de temas cubiertos como protección del patrimo-nio submarino, capacitación en masoterapia para no videntes, dotación de infraestructura so-cial para una biblioteca en La Tirana y mejoras en la Escuela Rural de Pintados, entre otros, con lo que ampliamos nuestro aporte comunitario de la mano de nuestra propia gente. Eso, creemos, es muy significativo”, finalizó Álvaro Díaz.

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CAPA

CITAC

IÓN

Los jóvenes preocupados del desarrollo de sus distintas capacidades, se han convertido en el eje principal de la demanda de trabajadores en el mercado laboral, mismo que en la actualidad busca un mayor perfeccionamiento, no sólo en el ámbito técnico, sino que también en el desarrollo de habilidades esenciales. Saber trabajar en equipo, tener iniciativa y sentido del emprendimiento, son sólo algunas de las herramientas internas ideales para poder alcanzar el tan ansiado y próspero puesto de trabajo.

¿EN QUÉ ESTÁN LOS JÓVENES?

Preparándose y ocupándose de los

NUEVOS DESAFÍOS

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CAPA

CITAC

IÓN

En un escenario universal donde los jóvenes desem-pleados llegan a 75 mi-

llones entre los 16 y 24 años de edad, estar preparado en distintos aspectos se convierte en una herramienta de vital im-portancia. El cuestionamiento ahora es: ¿Qué están haciendo las nuevas generaciones para poder desarrollar estas armas de combate e invertir estas ci-fras tan poco motivantes?

Según la “Sexta Encuesta Nacional de la Juventud” realizada por el INJUV, la mayor parte de la po-blación juvenil se inicia labo-ralmente antes de los 19 años. En esta primera experiencia la-boral un alto porcentaje- 95%- accede al mercado como dependiente, sujeto en gran parte a contratos temporales de trabajo. De acuerdo con esto y con las ansias de per-feccionamiento, los estableci-mientos educacionales, sobre todo los de perfil técnico, to-man un rol determinante.

La educación y el ma-nejo de ciertas técnicas espe-cíficas, es concluyente al mo-mento de querer conseguir una relación contractual a largo plazo y de forma rápida. Es por ello que los jóvenes se han comenzado a preocupar de que, al despojarse del uni-forme, la ropa de trabajo no quede tan grande al momento

de comenzar a ejercer. El per-feccionamiento en áreas de-terminadas en conjunto con el desarrollo de distintas habi-lidades blandas – como lo son el manejo de trabajo en equi-po y el tener iniciativa- son la suma perfecta para poder llegar al tan deseado contrato indefinido.

Otras de las formas más utilizadas por los jóve-nes para seguir fomentando el crecimiento de las distin-tas habilidades, es la utiliza-ción de diversos programas –tanto públicos como priva-dos– netamente enfocados

en el desarrollo técnico y personal. En nuestra región algunos de los proyectos más conocidos son los im-plementados por el Fondo de Solidaridad e Inversión Social (Fosis) y por el Servicio Nacional de Capacitación y Empleo (Sence), además de los creados por la compañía minera BHP Billiton Pampa Norte, denominado “Yo Puedo”, el programa “Desafío Industriales” de la Asociación de Industriales de Iquique, los creados por la Fundación Educacional Collahuasi, entre otros.

Razones para buscar trabajo:

Según la “Sexta Encuesta Nacional de la Juventud”, para los jóvenes las obligacio-nes económicas con la familia correspon-den a la razón fun-damental por la que el segmento juvenil busca trabajo. Este argumento se acen-túa en los tramos so-cioeconómicos más bajos y es mayor en los hombres jóvenes respecto de las mu-jeres. Sin embargo, el motivo más señalado para buscar trabajo es poder cubrir los gastos propios, sien-do más relevante en los niveles socioeco-nómicos más altos.

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REPO

RTAJ

E

El programa tiene una duración de aproximadamente ocho meses, tiempo en el cual los jóvenes beneficiados podrán perfeccionarse en distintos aspectos específicos y esenciales como el trabajo en equipo, emprendimiento y liderazgo positivo.

DESAFÍO INDUSTRIALES 2012

Herramientas para el

FUTURO LABORAL

REPO

RTAJ

E

La necesidad actual de las empresas por un capital humano mejor prepara-

do en el área técnica y de habilidades esenciales, es la motivación principal de la creación del programa de la Asociación de Industriales de Iquique (AII) denominado “Desafío Industriales 2012”, mismo que tiene por objetivo preparar a jóvenes entre 18 y 24 años tanto en técnincas específicas como en destrezas diferenciadoras.

Esta iniciativa que está certificada por el Servicio Nacional de Capacitación y Empleo (Sence) y que además cuenta con el apoyo de los ministerios del Trabajo y de Educación, así como también de la Fundación Juventud Emprendedora, ya se encuen-tra desde comienzos de este año en las aulas del Colegio Inglés, lugar donde los 25 jóvenes beneficiados con el programa se están prepa-rando en distintos aspectos como los son el auto-cuidado,

liderazgo, sus derechos como empleados y el trabajo en equipo.

De igual forma y si-guiendo con el proceso na-tural del “desafío”, los jóvenes una vez finalizada la primera etapa de capacitación, pasa-rán a formar parte de la planta humana de cada una de las empresas participantes, lugar donde podrán llevar a cabo todo lo aprendido en los dis-tintos aspectos como un tra-bajador más, es decir, con un lazo contractual y de respon-sabilidad con cada empleador.

Respecto a esta iniciati-va enfocada en el capital huma-no, la coordinadora del Desafío Industriales, María Isabel López, puntualizó que “gracias al apo-yo de todas las empresas par-ticipantes, logramos reunir un equipo de chicos sumamente comprometidos y que han lo-grado evolucionar en este corto tiempo, dejando en claro que sí pueden ser un aporte tangible para el actual mercado laboral, el cual necesita no sólo un ma-nejo técnico, sino que también el dominio en ciertos aspectos como el trabajo en equipo y la iniciativa”.

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Una oportunidad

real Para Lorena Mesías de

23 años, formar parte de este proyecto se ha transformado

no sólo en una posibilidad de empleo a largo plazo, sino que

también en una oportunidad para poder aprender y desarrollar sus

distintas capacidades. “Gracias a los profesores hemos podido

interiorizarnos en distintos temas, los cuales se han transformado en

herramientas de suma importancia para poder enfrentar de mejor

forma el momento de comenzar a buscar un trabajo”.

Empresas “Desafío Industriales”

• Maestranza León Belda• Áridos San Lorenzo • Bailac• Simelec• Makimet• Servimak• Brunning • Naxos Ltda.• Asoc. de Industriales de Iquique

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PUBL

IRREP

ORTA

JE

BUENAS PROYECCIONES

BUENOS RESULTADOS

Entre septiembre y diciembre de 2011 un grupo de 80 estudiantes de tercer y cuarto año del Liceo Politécnico “José Gutiérrez de la Fuente”, participó en la primera versión del programa “Yo puedo”, iniciativa impulsada por BHP Billiton Pampa Norte con apoyo de la Corporación Municipal de Desarrollo Social de Iquique, la Secretaría Regional Ministerial de Educación de Tarapacá y la Asociación de Industriales de Iquique.

El principal objetivo del pro-grama, desarrollado en la modalidad “After School”,

fue dar mayores oportunidades a los estudiantes, potenciando sus competencias y mejoran-do sus expectativas de ingre-so al mercado laboral. Y pese que se trató de un programa piloto, de sólo cuatro meses, los resultados alcanzados su-peraron las expectativas. Esto permitió trabajar en el diseño de una segunda versión de “Yo Puedo”, que este año se llevará a cabo entre abril y noviembre, incorporando a estudiantes del Liceo Polivalente Sagrado Corazón de Alto Hospicio.

Sebastián Greco, ge-rente de Asuntos Externos de BHP Billiton Pampa Norte, destacó el compromiso y par-ticipación de todos los entes involucrados en el programa, desde los profesionales que realizaron las tutorías, pasan-do por los docentes a cargo del diseño de las mallas cu-rriculares, hasta los propios estudiantes.“Estamos muy sa-tisfechos con los logros alcan-zados en la primera versión del programa y eso nos hace pensar muy positivamente en esta segunda etapa. Sin duda, la mejor forma de motivar a los estudiantes es a través de

basadas en

PROGRAMA ‘YO PUEDO” 2012

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PUBL

IRREP

ORTA

JE

Carlos Morales Egresado especialidad de Electricidad Industrial, Liceo Politécnico

“El programa Yo Puedo me ayudó mucho a desarrollar mi per-sonalidad, aprender a trabajar en grupo y ser más responsable, cosas que precisamente son muy impor-tantes en el mundo laboral, por eso creo que fue un aporte”.

Omar HernándezLíder de Campamento Cerro Colorado

“Integrar el programa ‘Yo puedo’ como tutor fue una expe-riencia sumamente enriquecedora. Me permitió compartir con los jó-venes vivencias profesionales y, a la vez, motivarlos para que se inte-graran a algunas de las operaciones BHP Billiton, como Cerro Colorado. Durante varias semanas, me reuní con ellos y hablábamos de diferen-tes temas vinculados al trabajo, la familia y las expectativas de vida. Cada quien contaba su visión de los temas y eso me ayudó a acercarme más a la juventud. Tengo fe en los jóvenes, creo que están ávidos de escuchar y aprender de los demás. El programa ‘Yo puedo’, nos dio esa oportunidad y la aprovechamos al máximo. Siento que ellos me cono-cieron y yo crecí como persona”.

José Luis Rojas.Empresa Bailac.

“Mi experiencia fue total-mente positiva. Creo que es una muy buena iniciativa, considerando la creciente necesidad de mano de obra y la brecha que existe entre la realidad escolar y la realidad labo-ral. En ese sentido, el programa ‘Yo puedo’ permite acercar el mundo laboral a los estudiantes, especial-mente de liceos técnicos, cuya orien-tación principal es el mundo del tra-bajo. En general, existe una serie de competencias como la responsabili-dad, el compromiso y el trabajo en equipo, que muchas veces no están desarrolladas adecuadamente. La educación se orienta más a lo téc-nico y si uno mira en retrospectiva, quienes son más exitosos en el cam-po laboral, precisamente corres-ponden a quienes tienen ese tipo de competencias más desarrolladas y desde esa perspectiva el programa es un aporte. En lo personal, resultó una experiencia muy enriquecedora y la recomendaría plenamente”.

Sebastián Cornejo.Egresado especialidad de Electricidad Industrial, Liceo Politécnico.

“Esta primera experiencia ha sido realmente buena. He apren-dido mucho, sobre todo, cosas que no nos enseñaron como trabajar en equipo y tener siempre presente, el tema de la Seguridad. En lo perso-nal, el programa ‘Yo Puedo’ me sir-vió mucho, pues antes me costaba un poco iniciar una conversación, pero con los talleres y el trabajo de los tutores eso mejoró bastante y ha sido una gran ayuda ahora que estoy haciendo mi práctica en una empresa tan grande”.

Saúl ErazoEgresado especialidad de Mecánica Industrial, Liceo Politécnico.

“El programa ‘Yo Puedo’, me sirvió mucho porque con los talleres, las visitas a terrenos y las tutorías, uno se puede hacer una idea de cómo es el mundo laboral, se crea una unión entre el colegio y el mundo del trabajo y eso es muy útil, sobre todo para quienes están por salir del liceo”.

resultados concretos, que se materializan en que hoy ten-gamos a 13 jóvenes del liceo haciendo sus prácticas pro-fesionales en nuestras opera-ciones. Esperamos que esos resultados motiven a los estu-diantes a participar durante el 2012” indicó el ejecutivo.

Acercando los jóvenes al mundo laboral

Para el secretario general de la Corporación Municipal de Desarrollo Social de Iquique, Ramón Pavez uno de los mayores logros del pro-grama “Yo Puedo” ha sido es-trechar la distancia que existe entre el mundo de la educa-ción técnico profesional y el mundo laboral. “La evaluación que teníamos de los conteni-dos curriculares y la forma en que los profesores entregaban dichos contenidos era posi-tiva pero faltaba fomentar el desarrollo de competencias blandas como el liderazgo, el trabajo en equipo, responsa-bilidad, normas de seguridad y autoprotección. Eso se logró plenamente”.

Asimismo, trabaja-dores de BHP Billiton Pampa Norte y empresas miem-bros de la Asociación de Industriales, que participa-ron de manera voluntaria del programa como tutores de grupos de alumnos, entrega-ron un positivo balance de su experiencia en este innovador programa de educación en la región de Tarapacá.

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ASOC

IATIV

IDAD

LA FELICIDAD RENTABLE

FELICIDAD + TRABAJO =

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CAPIT

AL H

UMAN

O

La búsqueda de la felicidad siempre ha sido el motor del desarrollo del ser hu-

mano. Tener lo que se quiere y alcanzar la cima en todo sen-tido de la vida, es el premio máximo en esta loca carrera de existir. Una ecuación que no se ha logrado resolver del todo y aquella sumatoria sin resultado seguro, sigue latente: ¿La felici-dad y el trabajo son compati-bles? Y si lo son; ¿en qué aporta a la empresa?

P r i m e r o que todo, la felici-dad y el trabajo sí son compatibles y la primera me-dida para lograr-lo, es tratar de buscar la forma de ganarnos la vida haciendo lo que más nos gus-ta o acomoda. En caso de no contar con esa suerte, las relaciones humanas fluidas, un ambiente laboral armónico, una geren-cia con liderazgo y la motiva-ción correcta hacia las fortale-zas propias del trabajador, son

sólo algunos de los aspectos que ayudan a fomentar el buen ánimo.

En este sentido, el pro-fesor de Psicología Positiva* en la Universidad de Harvard, Tal Ben Shahar en su bestseller Happier escribe: “Para seguir adelante en un mundo que tiende tanto a deshumanizar y atomizar al ser humano, es necesario permitirse preci-

samente eso: ser humano”. A lo que más adelante agre-ga: “Si trabajo en algo que es significati-vo para mí, si siento que es importante, si creo que hace la diferencia, y si además disfruto de mi trabajo y expe-

rimento placer, entonces, mi trabajo me entrega felicidad”.

En la actualidad exis-ten diversos sistemas que op-timizan la carga laboral, todo

Las personas felices entienden mejor los cambios, se re-sisten menos a su imposición y ter-minan siendo pres-criptores de los mis-mos, creando un ambiente propicio para su implemen-tación. Además, su felicidad les permi-te adaptarlos con rapidez dentro de sus funciones, ha-ciendo las modi-ficaciones menos traumáticas.

Felicidad/trabajo/empresa son los elementos de una de las más complejas ecuaciones a resolver en la vida. Alcanzar el éxito en el mundo laboral sin morir en el intento, es la clave para dibujar una sonrisa en los semblantes de cada trabajador o jefatura al finalizar el día y para ello, debemos comenzar con una simple acción: querer lo que hacemos.

FELICIDAD + TRABAJO =

Una persona feliz es capaz

de enfocar toda su capacidad

creativa hacia las actividades que

realiza.

Tal Ben Shahar, profesor de

Psicología Positiva en la

Universidad de Harvard.

UN TRABAJADOR FELIZse adapta mejor a los cambios

AUMENTO DE LA PRODUCTIVIDAD

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CAPIT

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UMAN

O

podría ser mucho más simple si a aquellos refuerzos les aña-dimos una pizca de felicidad para sazonar esta receta de consumo diario, ya que una persona feliz es capaz de enfo-car toda su capacidad creativa hacia las actividades que reali-za, sacando mayor provecho y mejor rendimiento del tiempo invertido.

Asimismo, el autor de “La Alta Rentabilidad de la Felicidad”, David Fischman, analizó investigaciones de Penn University y Harvard, entre otras, y sobre ello ase-gura que quienes alcanzan

la felicidad son más exitosos, más sanos, con mejores rela-ciones y rendimiento en sus trabajos, por ello, afirma que la felicidad es rentable.

¿Se puede invertir en la felicidad de sus emplea-dos? Claro que sí, pero según el propio Fischman, más que el dinero “lo que cuesta es el esfuerzo, atención y concen-tración del tiempo que se em-plee para el tema. Con mejor clima laboral se maneja mejor la cultura en la empresa. Es impresionante cómo la gen-te rinde más, no es plata, es atención”. Además y en virtud

a la felicidad que el trabajador puede alcanzar en la empresa, agrega que “según estudios científicos, la mitad de la feli-cidad es genética. Entonces, hay 50% que es genético, 10% depende de las circunstancias (vivir una niñez muy dura, un matrimonio terrible, etc.) y 40 % de la voluntad… con un poco de esfuerzo, podemos trabajar esa voluntad”.

Considerando todo lo anterior, es importante pre-ocuparse y ocuparse de esta materia, que aún pareciendo irrelevante, deja de manifiesto su importancia bajo la opinión

de estos expertos que, basa-dos en estudios científicos, entregan claras luces que un trabajador feliz es más pro-ductivo y a mejor productivi-dad, mayor rentabilidad para su firma.

La felicidad mejora nuestra relación con los demás y esto está comprobado en nuestras relaciones personales, por lo que es perfectamente aplicable al entorno labo-ral. La felicidad se contagia y tener a gente feliz en la empresa hace que el resto de los compañeros tiendan a sentirse mejor traba-jando con esa persona.

UN TRABAJADOR FELIZse adapta mejor al equipo

David Fischman, Ingeniero Civil, graduado con

Summa Cum Laude en el

Georgia Institute of Thecnology.

*PSICOLOGÍA POSITIVA: Rama de la psicología que busca compren-der, a través de la investigación científica, los procesos que están detrás de las cualidades y emocio-nes positivas del ser humano.

ASOC

IATIV

IDAD

29

proyecta grandes desafíos en su versión 2012

Con muchas novedades y nuevos socios estratégicos se prepara la cuarta entrega del principal encuentro minero de Iquique.

continúa

23, 24 y 25 de agosto

30

EXPO

MINE

RA

Iquique, a partir de la déca-da del ‘60, siempre ha sido sinónimo de desarrollo para

nuestro país. Bajo este marco, en la actualidad la industria y el comercio iquiqueño des-cansan en ciertos sectores es-pecíficos, siendo básicamente el portuario, la zona franca y la minería, los ejes transversa-les que sostienen la economía local y que nuevamente ahora, se proyectan hacia el resto del mundo.

Con estas ventajas, la “Expominera del Pacífico 2012” pretende incrementar el encadenamiento producti-vo entre Asia y los países del Cono Sur de América a través de Iquique, así como también considerar la factibilidad de

impulsar la asociatividad a tra-vés de la Región de Tarapacá, como plataforma industrial y de servicios.

Proyectando además la presentación de 250 ex-positores y emplazada en el ex Estadio Municipal frente a Playa Cavancha, la “Plataforma Comercial de la Minería” bus-cará generar negocios entre las empresas locales de la in-dustria y aquellas que nos vi-sitarán desde el Asia Pacífico, cerrando el mes de agosto de 2012 con la fiesta de la mine-ría que la primera región se merece.

Una de las novedades que tendrá esta versión, es que contará con una especial

proyecta grandes desafíos en su versión 2012

viene de la página anterior

31

EXPO

MINE

RA

sección de emprendedores, los que patrocinados por las distintas compañías mineras e impulsados por la Seremi de Minería regional, tendrán su espacio para exhibir los dife-rentes productos que han co-laborado con el desarrollo de Tarapacá.

Invitaciones

Con la idea de seguir fomentando los lazos co-merciales y en el marco de la producción de este gran evento minero, es que el se-remi de Economía, Fomento y Turismo, Néstor Jofré Núñez, junto a la gerente general de la Asociación de Industriales de Iquique (AII), Izaskun Bengoechea Ibarrondo, rea-lizaron una invitación a la cónsul de China en nuestra ciudad, Han Li, para que inste la participación de empresas asiáticas relacionadas con el rubro, a esta nueva versión de la Expominera del Pacífico.

Respecto a la ac-tividad, la gerente de los Industriales de Iquique, aclaró que esta invitación se otorga “con la idea de contar con una delegación china en la feria, lo que para nosotros es muy importante en virtud del éxito que proyectamos en la pre-sente edición de nuestro prin-cipal encuentro minero”.

Asimismo, Néstor Jofré manifestó que “el 2013 la in-versión minera será de 14 mil millones de dólares, por lo que Tarapacá seguirá crecien-do como zona minera. Por lo tanto es importante la reali-zación de este evento y, de igual forma, el poder contar con el apoyo y presencia de empresas chinas ligadas a la industria”.

Cuenta regresiva

El cronómetro ya esta encendido para la mega feria de la minería y es por ello que pronto se realizará el lanza-miento de su portal web www.expomineradelpacifico.com, en el cual todos los interesa-dos ya pueden ingresar y de-terminar su participación en la actividad. En este contexto, se proyecta que la Expominera del Pacífico contará con 250 stands emplazados en la superficie del Ex Estadio Municipal de Cavancha, lugar en donde precisamente se le-vantó con éxito la última ver-sión de la muestra en 2010.

Con respecto a este gran evento la gerente de los Industriales de Iquique, Izaskun Bengoechea, puntua-lizó que “esta cuarta versión implica un esfuerzo adicional importante, pero que hace-mos gustosos considerando la apertura internacional que estamos dando, abriendo las puertas a delegaciones del Asia Pacífico. Este año además tendremos cien expositores más que en el 2010 y con el siempre importante apoyo de nuestros socios estratégicos, estimamos alcanzar los objeti-vos planteados”.

De igual forma, Bengoechea agregó que “Tarapacá es una de las re-giones que ha marcado más crecimiento minero en los últimos años y con lo que se proyecta para los venideros, creemos nuestra feria consti-tuirá la plataforma comercial que esperamos. En suma, es-tamos trabajando arduamen-te para llegar sin cabos sueltos a la Expominera, de la que nos sentimos orgullosos por su crecimiento y más ahora, por la relevancia internacional que tendrá”.

CONTACTOS

· Marco Cid CapóEncargado de Proyectos y Gestión ComercialProideas - Unidad de Eventos y RRPP585080 / 09-76480022 · Leslie Keith NorambuenaGerente, Proideas - Unidad de Eventos y RRPP585080 / 09-98005106

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ENTR

EVIST

A

Hacer negocios con uno de los gigantes asiáticos más importantes, se ha convertido en una de las metas a alcanzar por parte de la mayoría de las empresas de occidente. En este sentido, no sólo vale contar con un buen producto a un precio razonable, sino que también considerar el trato con nuestros pares asiáticos, es vital. Desde cómo vestirnos a de qué forma comportarnos, son conductas dignas a revisar antes de cualquier visita de negocios.

¿CÓMO HACER NEGOCIOS EN CHINA?

sin barreras culturalesCOMERCIO

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ENTR

EVIST

A

La República Popular China se ha transformado en uno de los países más impor-

tantes y reconocidos a nivel mundial. Con su crecimiento de 9,2% en 2011 y posiciona-da como la segunda economía más grande del orbe, la nación conocida como “la fábrica del mundo”, ha pasado a ser la meta para muchos empresa-rios de América Latina y, claro está, de nuestro país.

El desarrollo a pasos agigantados de uno de los paí-ses más importantes del con-tinente asiático, ha producido una gran demanda de pro-ductos, servicios e inversión de todas partes del mundo. Es por esto, que es de suma im-portancia saber cómo realizar negocios con ellos.

Las diferencias cultu-rales entre los continentes es un tema complejo al momen-to de intentar comenzar una relación comercial. El saludo correcto, el manejo de las je-rarquías y fomentar los lazos de confianza, son sólo algunos de los datos que siempre se deben tomar en cuenta al mo-mento de querer cerrar un ne-gocio con el mundo oriental.

De acuerdo a esto y siempre en la búsqueda de concretar una venta, les pre-sentamos a continuación algunos consejos básicos ge-nerales y de protocolo para obtener el tan ansiado trato con una de las más reconoci-das potencias mundiales.

• Puntualidad: La llegada a la hora convenida es uno de los puntos más importantes al momento de asistir a una jun-ta de negocios. Llegar tarde o

cancelar una reunión, es con-siderado una ofensa para las personas dispuestas a nego-ciar. Un buen consejo es llegar con minutos de anticipación, puesto que ellos siempre suelen llegar antes de la hora pactada.

• Conocimiento de la Cultura: Conocer ciertos aspectos de la historia es siempre de ayuda para evitar materias desagra-dables. No se debe olvidar que temas como la política y religión, siempre son puntos delicados si no se manejan a cabalidad ciertos datos. Para ello es de mucha ayuda, antes de realizar un viaje de nego-cios, conocer un poco más de

la situación actual del país y, por qué no, saber también de sus costumbres habituales.

• Papelería: El uso de tarje-tas está muy generalizado. Deben imprimirse por un lado en inglés y, por otro, en chino. En cualquier Business Center de los grandes hoteles se ofrece el servicio de im-primir con caracteres chinos los datos necesarios, de tal manera que es conveniente traer ya impreso el logotipo de la tarjeta por el reverso. De igual forma, la utilización de colores en documentos e informes debe realizarse con mucho cuidado, puesto que para ellos el significado de

los mismos es algo que se considera.

• Jerarquía y obsequios: La sociedad china es formal y protocolar, es por ello que siempre se debe tener en cuenta quién es la persona con más rango, ya que él es quien guiará al grupo negociador en la toma de decisiones. Otro aspecto relevante antes de embarcarse en un viaje de ne-gocios al oriente, es siempre ir en grupos mínimos de dos personas, pues se sostienen reuniones grupales. Por otro lado, si se quiere hacer un pre-sente representativo a la em-presa con la cual se negociará, el obsequio de la persona más

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importante debe ser distinto al de los demás. Recuerde que la línea de trabajo horizontal no se estila.

• El ritual de las tarjetas de presentación: La recepción y entrega de dicha papele-ría no es tan simple como se acostumbra en occidente, al contrario de nuestro país, el traspaso de aquella se debe realizar con cierto protocolo. Es por esto que se debe entre-gar y recibir con las dos ma-nos y nunca guardarla apenas se recibe, sino que hay que leerla y mostrar interés, de

lo contrario es una falta de respeto.

• Vestimenta y contacto físico: El saludo correcto y la aproximación entre las personas debe ser un punto a observar, puesto que las relaciones son distintas en oriente. Con respecto a la vestimenta, siempre se debe tener cierta formalidad al mo-mento de generar lazos con las empresas, utilizar traje y corbata aunque ellos no lo usen, es entrar con el pie de-recho respecto a la imagen. El contacto físico no es habitual

al momento de querer cerrar un negocio, es por ello que siempre se deben mantener las distancias y esperar a que sean ellos quienes den la pre-tensión de saludo de manos. Asimismo, en China, las muje-res no se benefician de tantas normas de cordialidad y es por ello que no se deben sa-ludar primero, al menos que sea ella la persona con más rango. Recuerde, el contacto físico debe ser el mínimo.

Comenzar con el pie derecho y manejar la infor-mación adecuada, pueden

ser las claves iniciales para poder acercarse un poco más al gran país asiático. Es por esto que ser pacientes y crear un lazo de confianza con los interlocutores de las distintas empresas, debe ser funda-mental para seguir cosechan-do lo que tanto se desea. Por último y como lo más impor-tante, se debe saber que el futuro del probable negocio se encuentra en el manejo de la información y en tomar las acciones adecuadas.

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Poco falta para que 103 fa-milias de la provincia de Iquique cumplan el anhelo

de la casa propia y de mejorar su calidad de vida. Son diver-sos los pasos que han dado que les acerca a la meta de ser propietarios, el último se vivió en enero con la ceremonia de colocación de primera piedra del Conjunto Habitacional “La Unión” -ubicado en el sector norte de Iquique- y con la que se dio inicio a la última etapa del proceso.

La actividad fue reali-zada en calle Videla N° 1208, y forma parte del programa Techos para Tarapacá que lle-va a cabo Compañía Minera Doña Inés de Collahuasi y Un Techo para Chile, que permitió la compra del terreno, contan-do además con la participa-ción del Ministerio de Vivienda -en la entrega de subsidios para la construcción de los in-muebles- y muy especialmen-te de lo proporcionado por los mismos pobladores.

El conjunto habitacio-nal La Unión se trata de un proyecto de departamentos que beneficia a las 103 fa-milias que forman parte de los comités “Dunas del Mar “ (Laguna Verde), “Esperanza II” (Villa Navidad) y 15 Familias del comité “Naciones Unidas”. En el proyecto han ejercido un rol importante tanto el Ministerio de Vivienda con la entrega de subsidios y compra del terreno, como la organización Un Techo para Chile y su gestión como EGIS, y Compañía Minera Doña Inés de Collahuasi, que aportó con recursos a la iniciativa y ha

CON COLOCACIÓN DE PRIMERA PIEDRA INICIÓ PROCESO DE CONSTRUCCIÓN

Proyecto habitacional “La Unión”comienza a materializarse

En la iniciativa participan el Minvu, Un Techo Para Chile, Collahuasi y los vecinos beneficiados y está inserta en el programa Un Techo para Tarapacá.

estado presente desde los orí-genes del proceso.

Giancarlo Bruno, presi-dente ejecutivo de Collahuasi, destacó que para la compañía es un orgullo formar parte de esta iniciativa que beneficia a muchas familias, y valoró es-pecialmente la participación de los propios vecinos por organizarse y trabajar unidos. “La propuesta era ir más allá de erradicar campamentos a través de una solución habita-cional, también acompañarles en un proceso social, para que así las familias que vivirán en él logren crear un barrio unido y sostenible en el tiempo. La

vivienda propia otorga digni-dad”, destaca.

En Tarapacá desde 2009

Un Techo Para Chile viene desarrollando el proyec-to “Techos para Tarapacá” jun-to a Compañía Minera Doña Inés de Collahuasi desde el año 2009, año en el que se firmó un convenio de coope-ración que cubre una mejo-ría del subsidio, así como un proceso de habilitación so-cial de los beneficiados.

Este tiene por fi-nalidad erradicar los cam-pamentos de la región, no sólo a través de una solución

habitacional, sino que acom-pañado por un proceso de ha-bilitación social, buscando que las familias puedan formar un barrio sustentable.

El programa Techos para Tarapacá contempla otros proyectos que se encuentran en proceso de ejecución en Iquique, Pozo Almonte y Alto Hospicio, los que beneficiarán a un mayor número de familias que viven en campamentos o como allegados, gestionando la obtención del subsidio que otorga el gobierno, trabajando con ellos en habilitación social y luego en el mejoramiento de los proyectos en construcción.

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de la enseñanza media

NIVELACIÓN DE ESTUDIOS:

El antes y el después

Programa creado por el Ministerio de Educación y ejecutado por nuestro OTEC en los últimos cuatro años en Tarapacá, comenzará sus clases del ciclo 2012 la primera semana de abril.

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Bajo el lineamiento de fo-mentar el Capital Humano y siempre siendo un apo-

yo para el desarrollo de la Región de Tarapacá, es que Indcap -Organismo Técnico de Capacitación de los Industriales de Iquique- ya está preparan-do el servicio educativo 2012 del programa de Nivelación de Estudios Flexible para Adultos, iniciativa impulsada por el Ministerio de Educación.

El programa que tiene una duración de cuatro meses de clases presenciales, comen-zará a recibir a sus alumnos a partir de la primera semana de abril, fecha en la cual se dará el vamos oficial a los ciclos 1 y 2, mismos que en suma, con-forman la educación de nivel medio completa.

Respecto al tema, la coordinadora del proceso en el programa, Doris Zamorano Cerda, manifestó que “ya se está contactando a los nuevos alumnos para que puedan ini-ciar sus clases el mes próximo y así tengan todos los docu-mentos correspondientes al día”.

De igual forma los alumnos del ciclo 2011, re-gresarán a las aulas este mes con la finalidad de retomar las clases después de unas mere-cidas vacaciones, y así poder rendir los exámenes finales en las primeras semanas de abril.

Oportunidad para seguir creciendo

Doris Zamorano Cerda de 41 años, no sólo es la nueva encargada de este proceso, sino que también un testimonio real de los benefi-cios alcanzados gracias a esta iniciativa. “Puedo dar fe que

este sistema funciona, puesto que gracias a la flexibilidad de horario y la buena voluntad de los profesores, logré sacar mi enseñanza media y llegar has-ta donde estoy ahora”.

Asimismo, la ejecutiva hizo un llamado a todos los alumnos para aprovechar la

oportunidad. “Si se quiere al-canzar un buen puesto laboral en el mundo actual, se debe tener la educación al día y esta iniciativa es una ayuda para poder conseguir lo que se quiere en la vida, por lo cual se debe tomar seriamente y con mucha responsabilidad”.

Doris Zamorano, coordinadora de Nivelación de Estudios Flexible para Adultos.

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Cerca del 85% de los asocia-dos a la AII son empresas proveedoras de la industria

minera e importante es des-tacar las características de las especialidades que manejan cada una de ellas, por lo que Salomón Valdebenito se dio un

SALOMÓN VALDEBENITO LEIVA:

“Estamos preparados y con la capacidadpara afrontar la expansión minera”

El gerente general de Grupo Telnor comentó a empres@ctiva las novedades de su firma y el aporte que puede realizar a la minería regional.

tiempo en su apretada agenda y conversó con empres@ctiva.

“En estos momentos tenemos una gran variedad de servicios con especialidad en la construcción, materia en la que hemos y estamos desarrollando

diversos trabajos, entre ellos, hicimos el 70% de la planta de SCM Bullmine, con sus respec-tivas bodegas, casino, etcétera”; enfatiza orgulloso el gerente, agregando además que las construcciones fueron entrega-das con materiales de la mejor calidad, entre ellos, radieres de hormigón armado, cámaras con alcantarillado de HDPE (polietile-no de alta densidad), entre otros implementos y trabajos más.

Asimismo, el empresario agregó estar preparados para contribuir a la expansión minera que se avecina, señalando que “contamos con la capacidad, te-nemos la mano de obra necesa-ria para todo tipo de trabajos en altura, por lo que técnicamente

hablando no tenemos nada que envidiarle a nadie en materia de construcción y los otros servicios que ésta implica. Lo nuestro es integral, por lo que seguimos tra-bajando para que las compañías mineras nos inviten a sus licita-ciones y se den cuenta nueva-mente de la calidad de nuestro trabajo”.

Grupo Telnor cuenta además con el sistema de fac-turación electrónica “Quadrem” y todas las certificaciones de calidad al día, incluyendo la evaluación “A” en el Sistema de Calificación de Empresas Proveedoras (Sicep), además de “mutualidad cero” en 13 años de trabajo.

Breves de InterésLas 15 mayores minas de Chile tienen cobre para producir por 89 años más El fisco chileno tiene que estar contento. El sector que más aporta en impuestos al erario nacional tiene recursos para seguir operando a un ritmo muy similar al actual por al menos un siglo más. Un análisis del académico del Centro de Minería de la Universidad Católica, Gustavo Lagos, sobre los recursos geológicos de las 15 principales minas del país arroja que, en promedio, los yacimientos tienen cobre para 89 años más. Pero en algunos casos, como las minas de Codelco, su vida productiva dura dos siglos más.

CNE informa nuevas tarifas eléctricasEl Precio de Nudo Promedio corresponde a los precios que las empresas concesionarias de servicio

público de distribución deben traspasar a sus clientes regulados.El Ministerio de Energía publicó en el Diario Oficial el Decreto de Fijación Tarifaria de Precio de Nudo

Promedio (PNP) N°16 de Ene-2012, que fija los valores de PNP y las nuevas tarifas que regirán de manera retro-activa a partir de enero 2012 para el Sistema Interconectado Central (SIC) y el Sistema Interconectado del Norte Grande (SING), de acuerdo a lo dispuesto en la Ley General de Servicios Eléctricos.

Inversión minera en Chile sube a US$ 91 mil millones hacia 2020Ministerio de Minería elevó en 37% su estimación de los proyectos respecto de los US$ 60 mil millo-

nes que estimó en julio del año pasado.Una fuerte alza evidencian las inversiones que concretarán las mineras en Chile, en los próximos

nueve años. El desarrollo de un nuevo yacimiento de oro en el distrito de Maricunga, la ampliación de Los Pelambres, del grupo Luksic, y recursos adicionales en dos proyectos de Codelco gatillaron que el plan de inversión previsto por el gobierno pasara de los US$ 60 mil millones, estimados en julio pasado, a los actuales US$ 91.500 millones.

Minería: la oferta para preparar profesionales altamente calificadosAlta demanda del sector-minero no alcanza a ser cubierta por el mercado actual. Universidades como

las de Antofagasta, La Serena, de Santiago, Católica y de Chile ofrecen programas que responden a la falta de capital humano avanzado en uno de los sectores económicos más importantes del país.

La minería vive un período de auge y las proyecciones son muy optimistas. No obstante, se está gene-rando un problema no menor que es la escasez de recursos humanos tanto a nivel de técnicos especializados como de profesionales altamente capacitados.

Verifique las informaciones completas en el buscador de www.industriales.cl

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Incorporar en el sector me-talmecánico de la Región de Tarapacá medidas y tecno-

logías de producción limpia que permitan aumentar la efi-ciencia productiva, previnien-do y reduciendo los efectos ambientales generados por la actividad, son algunos de los beneficios que recibirán las empresas metalmecánicas que se suscribieron el 25 de octu-bre de 2011, al Primer Acuerdo de Producción Limpia en la re-gión (APL).

Es por ello y en el mar-co de este acuerdo firmado por el gobierno regional, los mi-nisterios de Medio Ambiente, Salud, Economía, Fomento y Turismo y la Asociación de Industriales de Iquique, que ya se está finalizando la etapa de adhesión de las empresas participantes del convenio, mismo que en la actualidad, ya suma 22 metalmecánicas.

Avance ambiental para la región

El desarrollo del Acuerdo de Producción Limpia y que tiene una duración de dos años, ya se encuentra en su etapa final de adhesión, comenzando a implementarse a comienzos de abril.

APL

Respecto al tema y la función puntual de la AII en dicho proyecto, la ejecu-tiva de sustentabilidad de los Industriales de Iquique, Claudia Pavez, detalló que “la idea fundamental es ser un apoyo para las empresas que ya han sumado un com-promiso con este APL, pues-to que nuestro propósito es ayudarles a cumplir con los distintos aspectos puntua-lizados en este importante acuerdo”.

Asimismo, las em-presas ya adheridas podrán comenzar las distintas acti-vidades específicas en abril, propias que serán financia-das por los fondos “Focal” -Fomento a la Calidad- otor-gado por Corfo y el apoyo económico “Línea 1”, en-tregado directamente por el Consejo de Producción Limpia (CPL).

El Acuerdo de Producción Limpia, como ins-trumento de gestión produc-tiva y ambiental, constituye la instancia para identificar los aspectos ambientales de mayor relevancia, jerarquizar prio-ridades en el servicio, dar a conocer las normativas a cumplir y com-p r o m e -ter al s e c t o r en acti-v i d a d e s y metas e s p e c í f i -cas en pos de mejorar el trabajo pro-ductivo y contri-buir positivamente a la materialización de un sector sustentable.

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1. AGUAS DEL ALTIPLANO S.A: 403653/ Aníbal Pinto # 375/ sergio.fuentes@aguasdelaltiplano.cl/ www.aguasdelaltiplano.cl 2. ALL MACHINE LTDA: 246000/ O´Higgins #1901/ allmachine@allmachine.cl/ www.allmachine.cl 3. ACEROMETAL S.A: 546249/ Sotomayor # 2030/ john.macguire@acerometal.cl/ www.acerometal.cl 4. ASESORIAS Y SERVICIOS MÉDICOS VITAL LTDA: 218353/ Gorostiaga # 189 Piso 2/ gerencia@vitalchile.cl / www.vitalchile.cl5. ASTILLEROS MARCO CHILENA LTDA: 532500/ Reciento Portuario S/N/ gerencia@marco.cl/ www.marcochilena.cl 6. AUTOMOTORES GILDEMEISTER S.A: 414150/ Obispo Labbe #151/ jrojas@gildemeister.cl/ www.gildemeister.cl 7. BOTTAI HNOS. S.A: (58)584252/ Barros Arana #2599 Arica/ pbottai@bottai.cl/ www.bottai.cl 8. BRUENING S.A: 573379/ Blanco Encalada # 820/ jrojas@brueningcorp.com/ www.bruening.cl9. BUCYRUS INTERNATIONAL (CHILE) LTDA: 511900/ Buenaventura Manzana B, sitio 17-B, Barrio Industrial Zofri /walter.sierra@cat.com/ www.bucyruschile.cl 10. PINEAL: (2)3792600/ Serrano #389 Piso-6, Ofic.601/ pcaro@pineal.cl/ www.pineal.cl 11. CEMEX LTDA: 496888/ Santa Rosa #4263, Alto Molle, Alto Hospicio/ cemex@cemexltda.cl/ www.cemexltda.cl12. CENTRAL DE RESTAURANTES ARAMARK LTDA: 440153/ Psje. La Costa #3204/ pa-churra@cdr.cl/ www.cdr.cl 13. CÍA. MINERA CERRO COLORADO LTDA: 738717/Esmeralda #340 Piso 4-6/ ivan.d.arriagada@bhpbilliton.com/ www.bhpbilliton.com 14. CÍA. MINERA DOÑA INES DE COLLAHUASI: 516400/ Baquedano # 902/ gbruno@collahuasi.cl/ www.collahuasi.cl 15. CÍA. MINERA TECK QUEBRADA BLANCA S.A: 528215/ Esmeralda #340 Piso 10/ monica.uribe@teck.com/ www.teck.com 16. CÍA. MINERA CORDILLERA CHILE SCM: 510210/ Vivar N°493 Piso-4, Ofic.403/ esan-tibanez@tmp.cl/ www.cmcordillera.cl 17. CÍA. PESQUERA CAMANCHACA S.A: 408400/ Reciento Portuario S/N/ acarvajal@camanchaca.cl/ www.camanchaca.cl 18. CIMM T&S: 364000/ San Martin #255 Piso-14, Ofic.143/ aaranis@cimm-tys.cl/ www.cimm.cl 19. NORMISER: 574955/ Covadonga #1029/ pvalenzuela@normiser.cl/ 20. COMERCIAL TRIX S.A: 424802/ Bolívar #202/ administracionyfinanzas@trixsa.cl/ www.trixsa.cl 21. CONSTRUMAC LTDA: 248502/ Bolívar # 354 Ofic.608/ acalderon@construmac.cl/ www.construmac.cl 22. CONSTRUCTORA RGS Y CIA. LTDA: 573078/ Bolívar #202 Ofic.1402/ rados@edificiofinanzas.cl/23. CONSTRUCTORA SAENS LTDA: 542750/ La Torre #504 Ofic.201-202/ rbustos@saens.cl/ www.saens.cl 24. CONYMET LTDA: 490103/ Avda. Las Parcelas #10, Sitio 55, Alto Hospicio/ manuel.medel@conymet.com/ www.conymet.com 25. CORDENOR: 585031/ Bolívar #354 Piso 2/ c.ramirez@cordenor.cl/ www.cordenor.cl 26.CORDUNAP: 394378/ Avda. Playa Brava #3256/ lucas.silva@cordunap.cl/ www.cordunap.cl 27. CORPESCA S.A: 512800/ Avda. Arturo Prat S/N/ amontalva@corpesca.cl/ www.corpesca.cl 28. DELOITTE AUDITORES Y CONSULTORES LTDA: (55) 449660/Avda. Grecia #860 Piso-3, Antofagasta/ jorgerodriguez@deloitte.com/ www.deloitte.com29. DETROIT CHILE S.A: 413598/ Sotomayor #2057/ jcp@detroit.cl/ www.detroit.cl

30. DETROIT QUICK SERVICES LTDA. (DQS): 248000/ Ruta A-16 #4750, Sector Huantajaya, Alto Hospicio/gonzalo@dqs.cl/ www.dqs.cl 31. DUNCAN INGENIERÍA INDUSTRIAL LTDA: (55)231016/Parque Industrial Agpia, Juan Glasinovic #480, Galpón 16/ jduncan@ctcinternet.cl/ www.duncaningenieria.cl32. ECOPARQUE INDUSTRIAL TARAPACÁ S.A: 81565629/ Bolívar #354 Ofic. 201/ jmendez@quinova.cl/ www. quinova.cl33. ECOVAL LTDA: 544491/ Avda. Los Aromos Manzana-C, Sitio 16 Y 17, Sector Agpia, Alto Hospicio/ alvaro.valenzuela@ecovaltms.cl/ www.ecovaltms.cl 34. ECL S.A: 424158/ Avda. Circunvalación #56/ ana.pozo@electroandina.cl/ www.edelnor.cl 35. EECOL INDUSTRIAL ELECTRIC LTDA: 418437/ 18 de Septiembre #1306-A/ n.zurita@eecol.cl/ www.eecol.cl 36. ELECCON MAQUINARIAS S.A: 546244/ Sotomayor #2161/ juan.martinez@eleccon.cl/ www.eleccon.cl 37. ELECMAN LTDA: 499746/ Avda. Las Américas #4045, Alto Hospicio/ patricia.hormachea@elecman.cl/ www.elecman.cl 38. ELECTROMINING: 542647/ Avda. Los Aromos #2931/electromining@gmail.com/ www.electromining.cl 39. ELIQSA S.A: 461014/Zegers # 469/ juan.gomez@eliqsa.cl/ www.emel.cl 40. EMBOTELLADORA IQUIQUE S.A: 408100/ Avda. Desiderio García #144/ ialcayaga@embonor.cl/ www.embonor.cl 41. PROCESUM LTDA: 575303/Playa Blanca #2328 /carlosbaez@procesum.cl/ www.procesum.cl 42. FERRONOR: 381831/ Pje. Las Terrazas #3546 Piso 2 Dpto. 201/ mvillalon@ferronor.cl/ www.ferronor.cl 43. ENTEL S.A: 512127/ Gorostiaga #287/ gsanhueza@entel.cl/ www.entel.cl 44. EMPRESA NEPTUNO IND. COM. LTDA: 424685/ Avda. Circunvalación # Sitio 64-B/ gerencia@neptuno.cl/ www.neptuno.cl 45. EMPRESA PORTUARIA IQUIQUE. (EPI): 400101/ Avda. Jorge Barrera #62/ alfredo.leiton@epi.cl/ www.epi.cl 46. ENORCHILE S.A: 390815/ Manzana V, Sitio 101 Lote 21, 22, 23. Zona Franca/ pcae-rols@enorchile.cl/ www.enorchile.cl 47. ENTEL PCS: (55)533500/ Balmaceda #2355/ vruz@entel.cl/ www.entel.cl 48. EXPLONOR S.A: 490376/ Casilla #307/ victor.esquivel@explonor.cl/ www.explonor.cl 49. FERRETERIA LONZA Y CÍA. LTDA: 361042/ Serrano #540/ vlonza@lonza.cl/ www.lonza.cl50. FIMAR CHILE LTDA: 585100/ Santa Rosa de Huara Manzana C, Sitio 25, Barrio Industrial Zofri/ jhluna@fimarchile.cl/ www.fimarchile.cl 51. GARMENDIA MACUS S.A: 573391/ Amunategui #1969/ aparedes@garmendia.cl/ www.garmendia.cl 52. GRUPO TELNOR: 421794/ San Martin #385 Ofic.103/ salomon.valdebenito@telnor.cl/ www.telnor.cl 53. GUSAL INGENIERÍA Y MANTENCIÓN LTDA: 527805/ 18 de Septiembre #1630/ eguaman@gusal.cl/ www.gusal.cl 54. HALDEMAN MINING COMPANY S.A: (2)2071900/ Asturias #280 Ofic.401, Las Condes Santiago/ hmc@haldeman.cl/ www.haldeman.cl55. HOTEL RADISSON: 242500/ Avda. Arturo Prat #3939/ mvhoffmann@radisson.cl/ www.radisson.cl 56. INDUSTRIA DE PLASTICO ANDES DRIP LTDA: 380921/ Vía 5- Esquina Vía 9- S/N/ jlarenas@andesdrip.com/ www.andesdrip.com57. INDUSTRIA Y COMERCIO DEL CAUCHO S.A: 322292/ Tarapacá #305 Piso 4 Ofic.5/ leopoldo.bailac@gmail.com/58. POLYTEX S.A: 362600/ Santa Rosa de Huara Sitio 29 Barrio Industrial Zofri/ jguerrero@polytex.cl/ www.polytex.cl

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59. PROSEAL Y TECH: (32)2948402/ Calle 3 #665 Belloto Norte, Quilpué, Valparaíso/ palfaro@proseal.cl/ www.proseal.cl60. INGENIERÍA CIVIL VICENTE S.A: 421766 / Freddy Taberna #116 / jguerra@icv.cl/ www.icv.cl 61. IST: 474274 / Eleuterio Ramírez # 311 – 375 / descobar@ist.cl / www.ist.cl62. INTERFLUID EQUIPOS INDUSTRIALES LTDA:(02)5330286 / Las Violetas #5931, Cerrillos - Santiago / cvillagra@interfluid.cl / www.interfluid.cl 63. ITI: 396107 / Esmeralda #340, Ofic.7208 / fvillarroel@iti.cl/ www.iti.cl 64. JRC LTDA: 513614 / Patricio Lynch #924 / gerencia_jrc@jrc.cl / 65. KOMATSU CHILE S.A: 366700 / Avda. Arturo Prat Sitio 54 / elio.rodriguez@komatsu.cl / www.komatsu.cl66. KSB CHILE S.A: 428408 / Bolívar #202 Ofic.902 / correo / www.kbs.cl67. LEANDRO SEMBLER E HIJO S.A: 462100 / Avda. Gomez Carreño # 2420 / leandro@sembler.cl / www.sembler.cl68. LUIS TORRES CARVAJAL Y CÍA LTDA: 574450 / Barros Arana #81 / gerencia@gruastorres.cl / www.gruastorres.cl69. MAESTRANZA LEÓN BELDA: 574887 / Blanco Encalada #923 / info@mlb.cl / www.maestranzaleonbelda.cl 70. MAESTRANZA LYL: 417968 / Vivar #449 / maestranza@maestranzalyl.cl / www. maestranzalyl.cl71. MAESTRANZA SANTA ANA: 495427 / Los Aromos Manzana-F, Sitio 30 / yovanna.venegas@msta.cl / www. msta.supersitio.net72. MAESTRANZA Y CONSTRUCCIONES DEL NORTE LTDA: 490782 / Ruta A-616 Sitio-3, El Boro, Alto Hospicio/ danielme@mcnltda.cl / www.mcnltda.cl73. MAESTRANZA MAKIMET LTDA: 541582 / Los Aromos #4048 / hfigueroa@makimet.cl / www.makimet.cl74. MAQ. Y EQUIPOS STA. MARTA LTDA: (02)5192210 / Avda. María Josefina #852 Lampa Santiago / crebolledo@smarta.cl / www.smarta.cl75. MASSI CORREDORES DE SEGUROS Y SERVICIOS: 474092 / Serrano #145 Ofic.602 / garaya@massi.cl / www.massi.cl76. MELÓN S.A: 381316 / Bajo Molle Vía-1 Lote-2/ hector.rojas@melon.cl / www.melon.cl77. MIGUEL PRADENAS Y CÍA. LTDA: 517979 / Freddy Taberna #106 Ofic.501 / gerencia@scs.cl / www. scs.cl78. MOR CHILE LTDA: 408300 / Ruta A-16 KM.32, Alto Hospicio /gerencia@morchile.cl / www.morchile.cl79. MUTUAL DE SEGURIDAD C.CH.C: 408700 / Orella # 769 / rcelis@mutual.cl / www.mutual.cl80. ORICA CHILE S.A: 02-7153800 / Avda. Padre Hurtado #2210 / christian.contador@orica.com / www.oricachemicals.cl81. OXIQUIM S.A: 522150 / Pasaje Caliche Manzana-A / carlos.roco@oxiquim.cl / www.oxiquim.cl82. PANADES Y CÍA. LTDA: 573222 / Bolívar #395 / gerencia@panades.cl / www.panades.cl83. PEY Y CÍA. LTDA: 391764 / José Joaquín Pérez #476 / pcarrasco@peynet.cl / www.peynet.cl84. DROCOM: 473042 / Avda. Arturo Prat, Sitio 054-C, Barrio Industrial Zofri / fpeirano@drocom.cl / www.drocom.cl85. P&T: 837201/ Chucumata #9962/ gerencia@pytltda.cl / www. pytltda.cl86. PULLMAN SANTA ROSA LTDA: 483578 / Pedro Prado # 2360 / dcervellino@pullmansantarosa.cl / www.pullmansantarosa.cl87. QUINOVA CHILE E.I.R.L: 575150 / Pasaje Santiago #992 / jmendez@quinova.cl / www.quinova.cl88. RECAUCHAJES BAILAC THOR LTDA: 518300 / Avda. Arturo Prat Sitio 8 Barrio Industrial / leopoldo.bailac@bailacthor.com / www.bailac.cl89. REDES NITTO (CHILE) LTDA: 414341/ Ofic.Mapocho Sitio 38 / noboru-kawasaki@redesnitto.cl / www.redesnitto.cl90. REPRESENTACIONES COMERCIALES S.A: 99490518/ Vivar #1342 / r.cortes@recosa.cl / www.recosa.cl

91. VPS LTDA: 760645 / Avda. Francisco Bilbao #3762, Villa Gabriela Mistral / pamela.gaete@solucionesvps.cl / www.solucionesvps.cl92. SERVIMAK. S.A: 541582 / Las Parcelas #4049 Alto Hospicio / ema.tvillagran@gmail.com / www.93. SAGEMAR S.A: 393110 / Tarapacá #123 / gonzalo.matamala@sagemar.cl / www.servimacsa.com94. SALINAS Y FABRES S.A: 546100 / Salitrera Victoria S/N Lote 1 / rberistain@salfa.cl / www.salfa.cl95. SEDELNOR LTDA: 68787453 / Blanco Encalada #920 / sedelnor.guzman@gmail.com / www.sedelnorchile.cl96. SELTEC ING LTDA: 382532 / Manzana 5, Sitio 2, Vía 5 Bajo Molle / seltec@seltecing.cl / www.seltecing.cl 97. SERV. GENER. LUIS HENRIQUEZ GUIÑEZ E.I.R.L: 96990823 / Avda. La Tirana # 3529 / luis.henriquez@servapin.cl / www.servapin.cl98. SERVICIOS NAXOS LTDA: 248528 / Esmeralda #340 Ofic.650 / alex.papadatos@naxosltda.cl / www.naxosltda.cl 99. SERMINOR: /Avda. Las Parcelas #4012 / jorge.zavala@serminorchile.cl /www.serminorchile.cl100. SIMELEC S.A: 248481 / Sargento Aldea #1982 / ivanmelendez@simelec.cl / www.simelec.cl 101. SKC RENTAL S.A: 739500 / Santa Rosa de Huara, Sitio-19, Manzana-C, Barrio Industrial Zofri / gonzalo.navarro@skcrental.cl / www.skcrental.cl102. SOC. COM. UBERLINDA OVANDO IQUIQUE LTDA: 410110 / Manuel Rodríguez #760 / ccarrasco@fabricamoises.cl / www.fabricamoises.cl103. SOC. DISTRIBUIDORA EL RAYO LTDA: 431700 / Pasaje Coquimbo #2226 / hernan.araya@elrayo.cl / www.elrayo.cl104. SOC. HIDRAÚLICA IQUIQUE LTDA: 495503 / Tarapacá #121, Alto Hospicio / jprie-to@empresashc.cl / www.empresashc.cl105. SOC. COMERCIAL TECNOSATT LTDA: 81887606 / Manzana-12 Sitio-23 Ofic-406-407, Edifico El Dorado Zona Franca/ caqueo@tecnosatt.cl/ www.tecnosatt.cl106. VILA´S MOTOR Y CIA. LTDA: 542100-107/ Calle Videla #1109 / administracion@vilasmotor.cl / www.vilasmotor.cl107. SPARK HOTELES LTDA: 410000 / Amunategui #2034 / gerencia.general@sparkhotel.cl / www.sparkhotel.cl108. SQM: 55-413158 / Los Militares #4290, Las Condes, Santiago / patricio.contesse@sqm.com / www.sqm.com109. TELNET COMUNICACIONES E.I.R.L: 499746 / Avda. Las Américas #4041, Alto Hospicio / manuel.jaque@telnet-ing.cl / www.telnet-inq.cl110. THOR SAAN LTDA: 518301 / Serrano #389 Piso-8 / leopoldo.bailac@bailacthor.com / www.bailac.cl111. TODO ACERO MONTAJE INDUSTRIAL LTDA: 97840946 / Avda. Las Parcelas Manzana-F, Sitio 13, Alto Hospicio / jvidela@todoacero.cl / www.todoacero.cl 112. TTM S.A: (02)6805917 / Ruta A-16 KM.8,5 Parcela 2, Alto Hospicio / mschafer@ttmchile.cl / www.ttmchile.cl113. TMP: (02)2113197/ Cerro el Plomo #5680 Ofic.404, Torre-6, Las Condes Santiago / jlagos@tmp.cl / www.tmp.cl114. TRANPORTES MOSCOSO Y MOSCOSO LTDA: 576428 / Avda. Arturo Prat # 714 / gmoscoso@transportesmoscoso.cl / www.transportesmoscoso.cl115. TRANSPORTES FELIX LTDA: 532722 / Latorre #504. Ofic.206, Edificio Global Center/ antonio.mercado@tjf.cl / www.tjf.cl116. UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE CHILE INACAP: 544905 / Avda. La Tirana #4310 / aimalay@inacap.cl / www.inacap.cl117. ULIGAS LTDA: (58)233382 / Avda. Santa María #1342 Arica / teresa.mendoza@uligas.com / www.uligas.com118. V&L ASESORES CONSULTORES E.I.R.L: 473071/ Vivar #675 Ofic.44 / cvilberos@vylconsultores.cl / www.vylconsultores.cl 119. VULCO S.A: 490644 / Ruta A-616 Lote 4 Manzana 5 Alto Hospicio/ jgrado@weirminerals.cl / www.weirminerals.cl 120. ÁRIDOS SAN LORENZO: 416265 / Bolívar #780 / oper@aridossanlorenzo.cl / www.aridossanlorenzo.cl

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En diversas localidades de Tarapacá y por ter-cer año consecutivo, la iniciativa “Al Colegio con los Industriales” entregó sonrisas a estudiantes de escasos recursos y en vulnerabilidad social. De esta forma nues-tra AII, con el trascendental apoyo de la compañía minera Teck Quebrada Blanca, repartió 400 kits escolares entre niños y niñas de primero a cuarto básico.

Escuela Caleta San Marcos

Escuela Chanavayita.

Corporación Opción - Alto Hospicio.

Escuela Pintados. Un Techo para Chile.

Colegio Eduardo Llanos - Iquique.

Corporación Opción - Iquique.

repartió sonrisas por la región“Al Colegio con los Industriales”

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