E-business.

Joel Pérez Suárez

Definiciones Cuando la gente escucha "e-business", por lo

general piensa vender a través de Internet. 1 Comercio Electrónico o e-business en una palabra se refiere ampliamente a la utilización de las tecnologías, en particular las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC), para llevar a cabo o apoyo para mejorar actividades y procesos de negocio, incluyendo la investigación y el desarrollo, adquisición, diseño y desarrollo, operación, producción, comercialización y ventas, logística, gestión de recursos humanos, finanzas, y la integración de la cadena de valor.

Conceptos de negocio-E En detalles, el comercio electrónico se puede definir

desde las siguientes perspectivas:

Comunicaciones: La entrega de bienes, servicios, información o pagos a través de redes informáticas o cualquier otro medio electrónico.

Comercial (comercio): Proporciona la capacidad de compra y venta de productos, servicios e información en Internet y a través de otros servicios en línea.

procesos de negocio: Cómo hacer negocios por vía electrónica, completando los procesos de negocio a través de redes electrónicas, lo que se sustituye la información para los procesos de negocio físico.

Servicios: Una herramienta que responde al deseo de los gobiernos, empresas, consumidores y de gestión para reducir los costos de servicio, mientras que la mejora de la calidad de servicio al consumidor y el aumento de la velocidad de la prestación de servicios.

Aprendizaje: Un facilitador de la capacitación en línea y la educación en las escuelas, universidades y otras organizaciones, incluidas las empresas.

Colaboración: El marco para la colaboración e intra-organizacional cosas.

Comunidad: Proporciona un lugar de reunión para los miembros de la comunidad para aprender, realizar transacciones y colaborar.

Tipos de e-business

Business to Business (B2B): Por lo general toma la forma de los procesos automatizados entre los socios comerciales y se realiza en los mayores volúmenes de comercialización. B2B puede también incluir las actividades de comercialización entre las empresas, y no sólo el final de las transacciones que resultan de. B2B también se utiliza para identificar las transacciones de venta entre las empresas. En otras palabras, las empresas realizar transacciones en línea con otros asuntos . B2B de comercio electrónico se centra más en la creación de eficientes y transparentes los mercados altamente que transformar la estructura de las además de valor de la industria.

Empresa a consumidor (B2C): se describen las actividades comerciales de las organizaciones que sirven al final con los productos de consumo y / o servicios. 2 En otras palabras, se trata de un intercambio y transacción de información, productos o servicios entre una empresa y un consumidor (s) . El B2C de comercio electrónico puede ayudar a limitar los costos de crear la tienda de merchandising, salvo vendedor, así como desarrollar una cadena de suministro más eficiente.

Del consumidor a consumidor (C2C): Es un formulario facilitado por Internet de comercio que ha existido durante el transcurso de la historia en forma de trueque, los mercados de pulgas, tianguis, / jardín ventas de garaje, etc. 2 En otras palabras, vender directamente a los consumidores a otros consumidores.

Negocios con el gobierno (B2G): Las empresas realizar transacciones electrónicamente con el gobierno sobre licencias de negocios o varios requisitos de información o cuando las empresas venden productos o servicios a los gobiernos individuales. En otras palabras, el gobierno compra o suministre bienes, servicios o información a / de las empresas o los ciudadanos.

Negocio para los empleados (B2E): Información y servicios puestos a disposición de los empleados en línea de los empleados. Por ejemplo, como en el portal B2E, donde una organización de la empresa o de una intranet que se personaliza para cada uno. Incluye información específica y personalizada de datos personales, tales como hipervínculos, cotizaciones de bolsa, resultados deportivos y los clips de noticias. Incluso se podría incluir un canal de video a los niños de sus guarderías. 3

Las ocho reglas de e-Business1. La tecnología ya no es una idea de

último momento en la formación de la estrategia de negocio, pero la causa real y el conductor.

2. La capacidad para racionalizar la estructura, la influencia y el control del flujo de información es dramáticamente más potente y rentable que el movimiento y la fabricación de productos físicos.

3. Incapacidad para derrocar al, obsoleto diseño de negocios dominantes a menudo conduce a la quiebra de empresas.

4. El objetivo de los diseños de nuevos negocios es crear alianzas de outsourcing flexibles entre las empresas que sólo fuera de la carga de los costos no, sino también hacer que los clientes de éxtasis.

5. e-Commerce permite a las empresas a escuchar a sus clientes y convertirse ya sea "el más barato", "el más familiar", o "el mejor".

6. No utilizar la tecnología sólo para crear el producto o prestar el servicio. Utilice la tecnología para innovar, entretener, y mejorar toda la experiencia que rodea al producto / servicio, desde la selección y pedido a la recepción y seguimiento.

7. El diseño de negocios del futuro cada vez más utiliza-reconfigurable de comercio electrónico de la comunidad (EBC) modelos para satisfacer mejor las necesidades del cliente.

8. La dura tarea de la gestión es alinear las estrategias de negocio, procesos y aplicaciones de rápido, a la derecha, y al mismo tiempo. Liderazgo fuerte es imprescindible.