diversia servicios

www.diversiaservicios.com

Diversia Servicios

Experiencia y Confianza, nuestra identidad

Diversia fue fundada en 2004 como proveedor del servicio de limpieza de distintas empresas corporativas y pymes.

Con una decidida vocación de servicio y gracias al talento de las personas que formamos Diversia, nuestro crecimiento responde a la necesidad de incrementar los niveles de cali-dad del servicio de limpieza de nuestros clientes.

La confianza depositada por nuestros colaboradores y la experiencia acumulada a lo largo del tiempo, nos posiciona como marca de referencia dentro del sector.

Nuestra actividad, más allá del servicio de limpieza, propor-ciona todo tipo de soluciones gracias a un sistema de actua-ción basado en I+D+Innovación y en una gestión respetuosa con el Medio Ambiente.

Factores Clave

Desarrollamos nuestros valores en todas las áreas de actuación

Nuestros esfuerzos se centran en la innovación y excelencia en el ámbito de los servicios, trabajando día a día para conseguir la satisfacción de nuestros clientes y de todas las per-sonas que colaboran con Diversia Servicios

En este sentido, nuestra línea de trabajo pretende aportar tranquilidad, confianza y valor al servicio de limpieza, adaptándonos en todo momento a las necesidades reales de nues-tros clientes, tanto desde un punto de vista económico como operativo.

Contar con Diversia Servicios como su colaborador, garantiza la excelencia de su servicio de limpieza, siendo nuestro objetivo principal, convertirnos en una empresa de confianza y capacitada para suministrar el servicio requerido en cada caso con los máximos niveles de exigencia.

EXCELENCIA

ORIENTACIÓN AL CLIENTE

CREACIÓN DE VALOR

TRABAJO EN EQUIPO

TRANSPARENCIA

PROACTIVIDAD

LIDERAZGOEquipo profesional y experto.

Capacidad de respuesta Inmediata.

Compromiso con el aseguramiento de la calidad en todas nuestras gestiones, lo cual involucra a todo el equipo humano.

Formación permanente del capital humano.

Procesos activos de PRL.

Desarrollo de sistemas de producción sostenible.

Utilización de la tecnología más avanzada en tra-tamientos de mantenimiento, desinfección, y so-bretodo preventivos.

Equipo profesional y experto.

Capacidad de respuesta Inmediata.

Compromiso con el aseguramiento de la calidad en todas nuestras gestiones, lo cual involucra a todo el equipo humano.

Formación permanente del capital humano.

Procesos activos de PRL.

Desarrollo de sistemas de producción sostenible.

Utilización de la tecnología más avanzada en tra-tamientos de mantenimiento, desinfección, y so-bretodo preventivos.

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Factores Clave

Liderazgo y Compromiso

Servicios

Optimizamos sus Recursos

Gestión de Calidad

¿Qué Aportamos?

Sistema Global de Limpieza

Sistema de Autocontrol

Gestión Medioambiental

Guía de Buenas Prácticas

Nuestros Clientes nos Avalan

Líneas de Actuación


Estrategia de crecimiento en el mercado

Una estrategia de crecimiento basada en acuerdos de cola-boración nos permite prestar el servicio a nivel nacional e internacional, de una manera homogénea y global con es-tándares de calidad más elevados que otros métodos tradi-cionales, ya que los sistemas de calidad se duplican in situ.

Diversia servicio se compromete con nuestros clientes a to-dos los niveles, para garantizar la consecución de los objeti-vos establecidos en el servicio de limpieza.

Nuestro programa pasa por contribuir a la racionalización de costes mediante la búsqueda de soluciones eficientes asignando los recursos requeridos con la máxima rapidez y ofreciendo las suficientes garantías de cualificación y cali-dad a unos precios razonables.

El sistema que Diversia servicios, involucra a nuestros clien-tes desde las primeras fases, mantener una relación cons-tante y renovar los objetivos de forma continuada.Desde Diversia Servicios planteamos un modelo de relación con, proactivo y estructurado, con objetivos de valor con-cretos.

Gestión Global de la Cuenta• Único contrato.• Un modelo de interlocución graduado y adaptado.

Comunicación y Reporting.• Informes y medición de calidad• Reuniones periódicas de seguimiento y análisis de mejo-

ras a cada nivel de interlocución.

Servicio consistente y homogéneo• Normalización de los procedimientos y servicios• Sistemas de medición de calidad estandarizados

Mejora continua de procesos• Seguimientos regulares y definidos orientados a mejorar• Herramientas de medición de eficiencia e identificación

de mejoras.

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Factores Clave


Servicios


Gestión de Calidad

¿Qué Aportamos?







Servicios

Servicios de Sanitización

Complejos especiales

Limpiezas especiales y/o técnicas

Criogenización

Limpieza hospitalaria

Limpieza Industrial

Limpieza salas blancas

Higiene alimentaria

Mantenimiento

Ingeniería Medioambiental

Auditorías ISO 14001

Análisis y soluciones para “Edificios Enfermos“

Elaboración de especificaciones a medida.

Gestión de Residuos

En líneas de producción

En preparación de líneas

Clasificación y Recuperación

Servicios Generales

Mozos/as de mudanza

Camareros/as

Personal de mantenimiento

Controladores/as acceso

Personal interno para clasificación y reparto de correo

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Factores Clave


Servicios


Gestión de Calidad

¿Qué Aportamos?







Optimizamos su Servicio

Gestionamos el Ciclo Completo de la limpieza

Análisis y planificaciónConsultoría de las necesidades reales para conseguir niveles óptimos de calidad, y asegurar la rentabilidad del servicio de limpieza e higiene.

DiseñoDesarrollo y diseño de sistemas de producción sostenible, procurando proteger en todas nuestras gestiones el medio ambiente.

Implantación y Ejecución de los serviciosImplantación de la metodología y técnicas de Sanitización.Formación especializada y permanente al capital humano de limpiezas especiales, laboratorios, centros sanitarios, PRL...

Gestión, Operaciones y MantenimientoGestión de todo lo que representa el servicio, mantenimien-to, y sistemas de seguimiento/control de calidad, adaptado a las necesidades de nuestros clientes.

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Factores Clave


Servicios


Gestión de Calidad

¿Qué Aportamos?







Gestión de Calidad

Sistemas de Control y Supervisión del Servicio

La calidad del servicio es una de las variables estratégicas que más influye en la viabilidad del servicio, por ello Diver-sia Servicios incluye un programa de control de calidad del servicio.

La implantación de los controles de calidad en el servicio im-plica la utilización de los procedimientos, incluidos los mé-todos estadísticos, planificación, recogida de datos y análisis de los mismos, de tal forma que las decisiones no se susten-ten en meras conjeturas.

Aplicamos un sistema de control y seguimiento que garan-tiza a nuestros clientes el óptimo desarrollo de su servicio.

Nuestra fórmula de trabajo se basada en el Control y la Me-jora Continua, por ello implantamos un protocolo de super-visión en el cual se ven comprometidos tanto el equipo de control como el propio personal que presta el servicio en las instalaciones.

La importancia de la supervisión afecta directamente en el correcto desempeño del servicio, puesto que es necesario tener un balance adecuado entre la libertad de acción de los empleados y sus responsabilidades y tareas.

Certificados UNE-EN ISO 9001:2008 y 14001:2004

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Factores Clave


Servicios


Gestión de Calidad

¿Qué Aportamos?







¿Que aportamos?

Auditoría de Higienización

Estudio y análisis del actual sistema de limpieza (métodos y procedimientos apli-cados) sin coste ni compromiso por parte del ClienteAuditamos su servicio de limpieza con la finalidad de evaluar todos los aspectos del servicio.

Rentabilidad del Servicio

Reducción del coste del servicio, aplicando nuevos sistemas y procedimientos en materia de limpieza e higienización.Nuestro sistema de trabajo nos permite obtener una reducción del coste del servicio de limpieza a favor de nuestros clientes, optimizando y gestionando de un modo eficaz los recursos asignados.

Inversión 0€

Inversión y adaptación del servicio sin coste añadido para el ClienteLa Integración de nuestro sistema de limpieza tendrá un coste de 0€ para nuestros clientes, así como la inversión tecnológica u organización del servicio

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Factores Clave


Servicios


Gestión de Calidad

¿Qué Aportamos?








DS High Cleaning

DS High Cleaning es una solución que da respuesta al “Con-cepto Global de Limpieza“ fácil y cómodo de utilizar y que combina efectividad de las microfibras, ergonomía de los útiles y la reducción de producto y agua.

Elimina de forma drástica los tiempos semi-productivos y aumenta los niveles de sanitización y desinfección.

El sistema DS High Cleaning es adecuado para la limpieza diaria de baños e interiores, limpieza de suelos (seco, húme-do, desinfección, limpieza periódica...).Especialmente indicado para grandes sites y en sectores donde los niveles de sanitización y los estándares de calidad han de ser más elevados.

Sus principales ventajas se basan en:

• MEJORA LA PRODUCTIVIDAD• REDUCE EL CONSUMO DE PRODUCTOS• MEJORA LA CALIDAD DE LA LIMPIEZA• REDUCE EL RIESGO DE CONTAMINACIÓN CRUZADA• REDUCE EL IMPACTO SOBRE EL MEDIO AMBIENTE• DISEÑO ERGONÓMICO

FUNCIONAMIENTO

PRE-HUMEDECERPre-humedecido de la microfibra mediante cubetas (manual) o preparación en la lavadora (automática).

LIMPIAREl sistema de limpieza asegura una desinfección del 100% y evita la contaminación cruzada. Garantiza que la suciedad es eliminada Y no sencillamente arrastrada.

LAVAREl ciclo de limpieza finaliza con el lavado de los útiles utilizados para el desarrollo de la limpieza.

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Factores Clave


Servicios


Gestión de Calidad

¿Qué Aportamos?








Medición de niveles de sanitización

Además de la calidad del servicio, brindamos la posibilidad de medir de forma fiable los niveles de sanitización y desin-fección de las superficies.

Especialmente indicado a aquellas empresas que por su actividad, requieren de unos controles higiénicos estric-tos, nuestro método de Autocontrol informa de un modo rápido, específico y sensible sobre los niveles de contami-nación microbiana.

La realización del test, proporciona resultados en tiempo real y permite una acción correctora inmediata.

Toma de muestra directa

Fácil de usar: No se requiere una amplia formación

la prueba se lleva a cabo en el sitio

Fácil de transportar

No es necesario realizar diluciones

Coste efectivo: el ahorro en el tiempo, mano de obra y suministros..

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Factores Clave


Servicios


Gestión de Calidad

¿Qué Aportamos?








Criterios de Desarrollo Sostenible

En Diversia Servicios hemos creado el siste-ma de trabajo ECO, cuyo sello representa la utilización de medios técnicos y materiales responsables con el medio ambiente.

Dentro de nuestro compromiso con el cuidado del medio am-biente, buscamos integrar criterios de desarrollo sostenible en la totalidad de nuestros procesos.

Nuestro sistema permite identificar los principales aspectos e impactos ambientales asociados a la actividad de limpieza, así como los requerimientos legales aplicables, y a disponer los objetivos y medidas oportunas para garantizar la mejora continua en nuestro desempeño ambiental.

Diversia Servicios suministrará aquellos productos que cuen-ten con la acreditación ecológica homologada o certificada por el fabricante.

El uso responsable de nuestros productos, respetuosos con el medio ambiente según Normativa ISO 14000, evita en gran medida una contaminación excesiva o innecesaria.

A todas aquellas personas u organizaciones que forman par-te o colaboran directamente con Diversia, hacemos entrega de la “GUÍA DE BUENAS PRÁCTICAS AMBIENTALES” con el fin de mejorar y concienciar del impacto ambiental de nues-tras acciones, tanto dentro como fuera del ámbito laboral.

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Factores Clave


Servicios


Gestión de Calidad

¿Qué Aportamos?







Agua RecursosEnergíaApaga las luces de las salas y habitaciones cuan-do se salga de ellas o cuando sea necesario. Evi-ta el olvido “crónico“.

El mayor consumo de energía de los tubos fluo-rescentes se produce en el encendido, de ahí que una buena práctica medioambiental sea no apagarlos en salas donde es necesario volver a encenderlos en menos de 30 minutos.

Evite mantener enchufado y/o en marcha la maquinaria mientras no se esté utilizando. Los equipos eléctricos siguen consumiendo en posi-ción “stand by“ hasta un 30% del total.

Una buena práctica es compartir el vehículo con amigos o compañeros que lleven tu mismo iti-nerario.

Mantener un buen nivel de limpieza en los sis-temas de iluminación (bombillas, lámparas...) permite un ahorro del 10% en electricidad.

Cerrar bien los grifos contribuye de forma im-portante el consumo de agua.Una gota por segundo se convierte en 30l. al día

No dejes correr el agua del grifo cuando te asees, ábrelo sólo cuando sea necesario. Cerrar el grifo mientras te lavas las manos puedes aho-rrar hasta 200l. al día.

No utilices el WC como basurero, evitando tirar de la cadena de forma innecesaria.

No arrojar por el desagüe ni disolventes ni otros contaminantes químicos ya que dificultan la de-puración de aguas.

Si detectas un funcionamiento incorrecto, fugas o goteos, comunícalo al departamento corres-pondiente.¡La mínima fuga supone una pérdida importante de agua!

Utiliza de forma preferente y siempre que sea posible papel reciclado.

El papel usado, se debe separar del resto de la basura y llevarlo al contenedor de papel más próximo para su posterior reciclado.

Utiliza medios de comunicación electrónicos en la medida de lo posible, para reducir el uso de impresoras y/o faxes.

Siempre que sea posible reutilizar el papel que haya sido impreso por una sola cara para impri-mir borradores, tomar notas, etc...

Agita el tóner de una impresora cuando avise que está bajo de tinta.

En productos de limpieza, utilice la dosificación recomendada por el fabricante, nunca exceder-se puesto que puede ser perjudicial para el me-dio ambiente.

Guía de Buenas Prácticas Ambientales Guía de Buenas Prácticas Ambientales

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ColegiosInstitutos

AcademiasCentros Educativos

Universidades

EdificiosOficinas

IndústriasAutomoción

Logísitca y Transporte

Centros Sanitarios

Hospitales

Clínicas

Geriátricos

Instalaciones Deportivas Gimnasios

Clubs de FitnessBalnearios

Centros de Spa

educaciónIndustria química

FarmacéuticaLaboratoriosQuímica finaCosméticos

farma empresas sanidad ocio & deporte


Soluciones que responden a sus necesidades reales

Gracias a las distintas divisiones de trabajo, nos permite dar una respuesta profesional y una atención especializada en cada una de las áreas sobre las que actuamos

Potenciar nuestra experiencia y los recursos de forma seg-mentada, nos permite ofrecer un servicio personalizado que garantiza alcanzar la excelencia del servicio y la satisfacción de nuestros clientes

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Factores Clave


Servicios


Gestión de Calidad

¿Qué Aportamos?







En Diversia Servicios ofrecemos soluciones en cuanto al ser-vicio de limpieza, higienización y sanitización adaptadas a sus necesidades reales, dirigiendo nuestra operativa a la ac-tividad de nuestro cliente.

La capacidad de Diversia Servicios para atender la proble-mática de las distintas empresas, junto con la máxima fle-xibilidad para adaptarse a sus necesidades y requerimientos, inspiran nuestra organización para el desempeño del servicio.

alimentaciónFábricas de producciónde alimentos y bebidasEnvasado y EmbalajePlantas Distribuidoras

Hostelería

Laboratorios del Dr. EsteveEsteve Química, SA Grupo Uriach Grifols

Federación Farmacéutica Medichem CIC Analítica Clínica EspecialAQUJLEA

Palau Pharma EMSAIPSEN Laboratorios Viñas, SA

Dayco El Terrat Catalunya Wagen Nike

Showa Corporation Swarovski Digital legends Entertain- TMB - Barcelona

Rank GruopEditorial Oceano, SL Honda Comisiones Obreras

SanjoHayes Lemmers Int. INC. Aceros Bergara Irestal Group Stradivarius

Symrise AG. Instituto Celestí Bellera Pedagogium Cos Abantia

La Salle. Univ Ramón llullWerfen Group Escola Regina carmeli Fontanals Golf

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Factores Clave


Servicios


Gestión de Calidad

¿Qué Aportamos?







¡ Gracias !

Nuestros Clientes son nuestra Razón de ser y su Satisfacción es nuestro Objetivo

Desde Diversia queremos agradecerle el tiempo dedicado a la presentación que hemos elaborado especialmente.

Esperamos poder trabajar juntos próximamente.Para cualquier cuestión al respecto, no dude en contactar con nosotros.

Sergi HierroDirector de Expansión

Tl. 902 102 377Mov. [email protected]

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¿Qué Aportamos?







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