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INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL SECRETARÍA ACADÉMICA DIRECCIÓN DE ESTUDIOS PROFESIONALES EN INGENIERÍA Y CIENCIAS FÍSICO MATEMÁTICAS ESCUELA: UPIICSA CARRERA: ADMINISTRACIÓN INDUSTRIAL ESPECIALIDAD: DEPARTAMENTO: CIENCIAS BÁSICAS COORDINACIÓN: ACADEMIAS DE HUMANIDADES Y CIENCIAS SOCIALES ASIGNATURA: COMUNICACIÓN PROFESIONAL CLAVE: AHCE SEMESTRE: PRIMERO CRÉDITOS: 8 VIGENTE: JULIO 1998 TIPO DE ASIGNATURA: TEÓRICA MODALIDAD: Escolarizada XXX Abierta___________ FUNDAMENTACIÓN DE LA ASIGNATURA La asignatura de Comunicación Profesional tiene como propósito coadyuvar al desarrollo lingüístico de los estudiantes, proporcionándoles las herramientas suficientes para que, en lo que respecta a la lengua escrita puedan comprender y elaborar diferentes textos en su trayectoria académica y profesional y en relación con la lengua oral, sean capaces de estructurar y presentar un discurso, debatir en una reunión y participar en un evento deliberativo. La capacidad de pensamiento, la definición clara de los problemas a los que se enfrenta un profesionista, el diseño y análisis de las soluciones y la evaluación del impacto, directo e indirecto de dichas soluciones, dependen en gran medida del dominio del lenguaje. No es posible desvincular el pensamiento del lenguaje, y el primero será tanto más completo, definido y preciso, conforme el dominio del lenguaje se perfeccione. Las asignaturas consecuentes son todas aquellas que estén relacionadas con la comunicación humana, y como colateral Investigación Científica y Tecnológica. A lo largo del curso se realizarán prácticas escritas para afianzar las técnicas de redacción así como prácticas orales para adquirir confianza al expresarse ante un público. OBJETIVO DE LA ASIGNATURA Al término del curso, el alumno: aplicará principios teóricos en el uso de la lengua oral y la lengua escrita en una situación específica de comunicación, improvisará actuaciones orales y redactará correctamente textos coherentes . TIEMPOS TOTALES ASIGNADOS: H/SEMESTRE: 72 H/SEMANA: 4 H/TEORÍA/SEMESTRE: 50 H/PRÁCTICA/SEMESTRE: 22 PROGRAMA ELABORADO O ACTUALIZADO POR: ACADEMIA DE COMUNICACIÓN PROFESIONAL REVISADO POR: ACAD. DE HUMAN. Y CIENCIAS.SOC. Y JEFATURA DE LA CARRERA DE ADMINISTRACIÓN IND. APROBADO POR::EL CONSEJO TÉCNICO CONSULTIVO ESCOLAR ING. FRANCISCO BOJÓRQUEZ HERNÁNDEZ PRESIDENTE AUTORIZADO POR: COMISIÓN DE PLANES Y PROGRAMAS DE ESTUDIO DEL CONSEJO GENERAL CONSULTIVO DEL I.P.N.

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INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL

SECRETARÍA ACADÉMICA DIRECCIÓN DE ESTUDIOS PROFESIONALES EN INGENIERÍA Y CIENCIAS FÍSICO MATEMÁTICAS

ESCUELA: UPIICSA CARRERA: ADMINISTRACIÓN INDUSTRIAL ESPECIALIDAD: DEPARTAMENTO: CIENCIAS BÁSICAS COORDINACIÓN: ACADEMIAS DE HUMANIDADES Y CIENCIAS SOCIALES

ASIGNATURA: COMUNICACIÓN PROFESIONAL CLAVE: AHCE SEMESTRE: PRIMERO CRÉDITOS: 8 VIGENTE: JULIO 1998 TIPO DE ASIGNATURA: TEÓRICA MODALIDAD: Escolarizada XXX Abierta___________

FUNDAMENTACIÓN DE LA ASIGNATURA

La asignatura de Comunicación Profesional tiene como propósito coadyuvar al desarrollo lingüístico de los estudiantes, proporcionándoles las herramientas suficientes para que, en lo que respecta a la lengua escrita puedan comprender y elaborar diferentes textos en su trayectoria académica y profesional y en relación con la lengua oral, sean capaces de estructurar y presentar un discurso, debatir en una reunión y participar en un evento deliberativo. La capacidad de pensamiento, la definición clara de los problemas a los que se enfrenta un profesionista, el diseño y análisis de las soluciones y la evaluación del impacto, directo e indirecto de dichas soluciones, dependen en gran medida del dominio del lenguaje. No es posible desvincular el pensamiento del lenguaje, y el primero será tanto más completo, definido y preciso, conforme el dominio del lenguaje se perfeccione. Las asignaturas consecuentes son todas aquellas que estén relacionadas con la comunicación humana, y como colateral Investigación Científica y Tecnológica. A lo largo del curso se realizarán prácticas escritas para afianzar las técnicas de redacción así como prácticas orales para adquirir confianza al expresarse ante un público.

OBJETIVO DE LA ASIGNATURA

Al término del curso, el alumno: aplicará principios teóricos en el uso de la lengua oral y la lengua escrita en una situación específica de comunicación, improvisará actuaciones orales y redactará correctamente textos coherentes .

TIEMPOS TOTALES ASIGNADOS: H/SEMESTRE: 72 H/SEMANA: 4 H/TEORÍA/SEMESTRE: 50 H/PRÁCTICA/SEMESTRE: 22

PROGRAMA ELABORADO O ACTUALIZADO POR: ACADEMIA DE COMUNICACIÓN PROFESIONAL

REVISADO POR: ACAD. DE HUMAN. Y CIENCIAS.SOC. Y JEFATURA DE LA CARRERA DE ADMINISTRACIÓN IND.

APROBADO POR::EL CONSEJO TÉCNICO CONSULTIVO ESCOLAR ING. FRANCISCO BOJÓRQUEZ HERNÁNDEZ PRESIDENTE

AUTORIZADO POR:

COMISIÓN DE PLANES Y PROGRAMAS DE ESTUDIO DEL CONSEJO GENERAL

CONSULTIVO DEL I.P.N.

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ASIGNATURA:__COMUNICACIÓN_PROFESIONAL CLAVE: AHCE ___. HOJA: 2 DE 12_ .

No. UNIDAD I NOMBRE

GENERALIDADES DE LA COMUNICACIÓN

OBJETIVOS PARTICULARES DE LA UNIDAD

Al término de la unidad el alumno: identificará los elementos teóricos de la comunicación, dentro de los diferentes contextos en los que se presenta el proceso

HORAS

No. TEMA

T E M A S

INSTRUMENTACIÓN DIDÁCTICA

T

P

EC

CLAVE

BIBLIOGRAFÍA 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5

1.5.1 1.5.2 1.5.3 1.5.4

1.6 1.6.1 1.6.2 1.6.3 1.6.4 1.6.5

Concepto de comunicación. Proceso de información frente a comunicación. Niveles de Interdependencia. Comunicación y cultura. Significado y contexto. El contexto semántico El contexto situacional El contexto físico El contexto cultural Funciones de la comunicación lingüística Referencial. Apelativa. Sintomática. Fática. Metalingüística.

Exposición por el profesor, Investigación de los alumnos. Exposición por el profesor Material Didáctico: -Pizarrón, marcadores. -Rotafolio. -Proyector de acetatos.

0.5 0.5 0.5 0.5 1

4

4

9C, 13C, 20C, 7C, 5B,

2B

2B

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SECRETARÍA ACADÉMICA DIRECCIÓN DE ESTUDIOS PROFESIONALES EN INGENIERÍA Y CIENCIAS FÍSICO MATEMÁTICAS

ASIGNATURA:__COMUNICACIÓN_PROFESIONAL CLAVE: AHCE ___. HOJA: 3 DE 12_ .

HORAS

No. TEMA

T E M A S

INSTRUMENTACIÓN DIDÁCTICA

T

P

EC

CLAVE

BIBLIOGRAFÍA 1.7

1.7.1 1.7.2 1.7.3 1.7.4 1.7.5

Barreras de la comunicación Semánticas. Físicas. Fisiológicas. Psicológicas. Ideológicas.

Investigación de los alumnos. Material Didáctico: -Pizarrón, marcadores. -Proyector de acetatos. Rotafolios. Películas.

4

19B, 17B

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ASIGNATURA:__COMUNICACIÓN_PROFESIONAL CLAVE: AHCE ___. HOJA: 4 DE 12_ . No. UNIDAD II NOMBRE

COMUNICACIÓN ESCRITA

OBJETIVOS PARTICULARES DE LA UNIDAD

Al término de la unidad: El alumno distinguirá los conceptos básicos de la redacción, identificará los diferentes documentos empresariales, escribirá una composición, aplicará correctamente los signos de puntuación, redactará un texto mediante la aplicación del método I.D.C.

HORAS

No. TEMA

T E M A S

INSTRUMENTACIÓN DIDÁCTICA

T

P

EC

CLAVE

BIBLIOGRAFÍA 2.1 2.2

2.2.1 2.2.2 2.2.3 2.2.4

2.3 2.3.1 2.3.2 2.3.3

2.4 2.4.1 2.4.2 2.4.3 2.4.4

2.5 2.5.1

Requisitos de la redacción Los signos de puntuación Uso de la coma Uso del punto y coma Uso de los dos puntos Ejercicios de aplicación La construcción sintáctica La oración El párrafo Ejercicios de aplicación Aspectos idiomáticos Enlaces lógicos: conjunciones y nexos Léxico Abusos y vicios del lenguaje Ejercicios de aplicación Redacción de un texto Selección y Jerarquización del Tema

Exposición por el profesor Realización de prácticas escritas Prácticas escritas Dinámica de grupo Películas Material didáctico: -Pizarrón, marcadores -Proyector de acetatos. -Rotafolios.

1 2

2

3

6

3B 9C

10B, 9C

3B, 10B

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ASIGNATURA:__COMUNICACIÓN_PROFESIONAL CLAVE: AHCE ___. HOJA: 5 DE 12 _ .

HORAS

No. TEMA

T E M A S

INSTRUMENTACIÓN DIDÁCTICA

T

P

EC

CLAVE

BIBLIOGRAFÍA 2.5.1.1 2.5.1.2 2.5.1.3 2.5.2

2.5.2.1 2.5..2.1.1 2.5.2.1.2 2.5.2.2 2.5.2.2.1 2.5.2.2.2. 2.5.2.2.3

2.6

2.6.1 2.6.2 2.6.3 2.6.4 2.6.5

2.7

2.7.1 2.7.2 2.7.3 2.7.4

2.7.4.1 2.7.4.2 2.7.4.3 2.7.4.4

Método indagatorio Modelo del escarabajo Ejercicios de aplicación Estructura Interna Objetivo Destinatario Externa Método de Marshal McLuhan Modelo IDC Ejercicios de aplicación Comunicación empresarial Carta comercial Oficio Memorando currículum Vitae Ejercicios de aplicación Comunicación profesional Artículo Ensayo Ponencia Informe De trabajo Técnico Académico Ejercicios de aplicación

3

3

8

10

9C, 24C 4B, 7B, 10B

4B

11B, 7B

4B, 7B, 19B

14C

7B, 11B,

14C

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ASIGNATURA:__COMUNICACIÓN_PROFESIONAL CLAVE: AHCE ___. HOJA: 6 DE 12 . No. UNIDAD III NOMBRE

COMUNICACIÓN ORAL

OBJETIVOS PARTICULARES DE LA UNIDAD Al término de la unidad, el alumno: Realizará movimientos sincronizados para comunicarse oralmente Actuará con destreza y naturalidad al comunicarse oralmente Empleará un método estructural para preparar un discurso Distinguirá las diferentes reuniones deliberativas Aplicará las técnicas de la argumentación en una reunión deliberativa Organizará un evento de comunicación deliberativa

HORAS

No. TEMA

T E M A S

INSTRUMENTACIÓN DIDÁCTICA

T

P

EC

CLAVE

BIBLIOGRAFÍA 3.1

3.1.1 3.1.2 3.1.3

3.2 3.2.1

3.2.1.1 3.2.1.2

3.2.2 3.2.2.1 3.2.2.2

Principios básicos para hablar eficazmente Adquisición de los conocimientos básicos El desarrollo de la confianza Cómo ganarse el derecho de hablar Tipos de comunicación interpersonal Conversación Informal Formal Entrevista Elaboración de la guía de entrevista Entrevista laboral

Exposición del profesor, Dinámica de grupo Grabaciones Realización de prácticas Material didáctico: -Pizarrón, marcadores. -Proyector de acetatos -Rotafolios

3

4

3

3

6B,

11B

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ASIGNATURA:__COMUNICACIÓN_PROFESIONAL CLAVE: AHCE HOJA: 7 DE 12 .

HORAS

No. TEMA

T E M A S

INSTRUMENTACIÓN DIDÁCTICA

T

P

EC

CLAVE

BIBLIOGRAFÍA 3.3

3.3.1. 3.3.2 3.3.2.1 3.3.2.2 3.3.2.3 3.3.3 3.3.4 3.3.4.1 3.3.4.2 3.3.4.3 3.3.4.4

3.3.5 3.3.5.1 3.3.5.2 3.3.5.3 3.3.5.4 3.3.5.5

3.4 3.4.1 3.4.2 3.4.3 3.4.4

DISCURSO Tipos de oratoria Propósitos Informar Persuadir Entretener Estructuración formal del discurso Técnicas del discurso Leídos Memorizados Improvisados Mixtos Uso y manejo de apoyos al discurso oral Voz Comunicación no verbal Pizarrón Rotafolios Otros medios Discurso para convencer Propósitos generales Bases conceptuales Estructura del razonamiento Uso del razonamiento La refutación

6

3

3

4

10B 15C 23C

11B 18C, 22C

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ASIGNATURA:__COMUNICACIÓN_PROFESIONAL CLAVE: AHCE HOJA: 8 DE 12 .

HORAS

No. TEMA

T E M A S

INSTRUMENTACIÓN DIDÁCTICA

T

P

EC

CLAVE

BIBLIOGRAFÍA 3.5

3.5.1. 3.5.2 3.5.3 3.5.4 3.5.5 3.5.6 3.5.7

Comunicación deliberativa Mesa redonda Simposium Seminario Congreso Jornadas Asamblea Conferencia

3

4 12B

21B 1C, 15C, 16C, 17C

18C

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ASIGNATURA:__COMUNICACIÓN_PROFESIONAL CLAVE: AHCE _ HOJA: 9 DE 12 .

RELACIÓN DE PRÁCTICAS

PRACT.

No.

NOMBRE DE LA PRÁCTICA

RELACIÓN UNIDADES

TEMÁTICAS

DURACIÓN PRÁCTICA

HORAS

LUGAR DE REALIZACIÓN

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

Niveles de interdependencia Funciones de la comunicación lingüística Barreras de la comunicación Los signos de puntuación Aspectos idiomáticos Redacción de un texto Modelo de escarabajo Modelo de Marshall Mcluhan Comunicación empresarial Comunicación profesional El desarrollo de la confianza

I “ II “ “ “ “ “ “ “

1 1 2 2 2 2 2 2 3 3 2

SALÓN DE CLASE “ “ “ “ “ “ “ “ “ “

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SECRETARÍA ACADÉMICA DIRECCIÓN DE ESTUDIOS PROFESIONALES EN INGENIERÍA Y CIENCIAS FÍSICO MATEMÁTICAS

ASIGNATURA:__COMUNICACIÓN_PROFESIONAL CLAVE: AHCE ___. HOJA: 10_ DE 12 .

RELACIÓN DE PRÁCTICAS

PRACT.

No.

NOMBRE DE LA PRÁCTICA

RELACIÓN UNIDADES

TEMÁTICAS

DURACIÓN PRÁCTICA

HORAS

LUGAR DE REALIZACIÓN

12

13

14

15

16

Entrevista Discurso Manejo de apoyos al discurso Manejo de razonamiento Reuniones deliberativas * Las horas extra clase no se contabilizan

III “

“ “ “

3 *

3 *

3 *

4 *

4 *

EXTRA CLASES

EXTRA CLASES

EXTRA CLASES

EXTRA CLASES

EXTRA CLASES

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ASIGNATURA:__COMUNICACIÓN_PROFESIONAL CLAVE: AHCE ___. HOJA: 11_ DE 12 .

PERIODO UNIDADES TEMÁTICAS PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN 1er. Examen Departamental

2do. Examen Departamental

3er. Examen Departamental

I

II

III

Primer examen departamental escrito Participación en clase Segundo examen departamental escrito Trabajo escrito Participación en clase Tercer examen departamental oral Trabajo escrito La calificación final será el promedio de las calificaciones parciales

80% 20%

40% 40% 20%

80% 20%

CLAVE

B

C

BIBLIOGRAFÍA

1 2 3

4 5 6 7 8 9 10

11

12

X X X X X X X X X

X X X

ALEGRÍA, Margarita, Exposición del tema, Edit. Trillas,1a. Edición, 1993. pp. 148. ÁVILA, Raúl. La lengua y los hablantes, México, 7a. Reimpresión Trillas, 1995 pp.135. BALMER, Zoila, GONZÁLEZ DE LÓPEZ, Gracia, Comunicación escrita, México, Trillas/ANUIES, 14a Reimpresión 1996. pp. 114. BASULTO, Hilda, Curso de redacción dinámica, México, Edit. Trillas,12a Reimpresión, 1994. pp. 192. BERLO, David K. El proceso de la comunicación, México, El ateneo, 18a Reimpresión, 1997. pp. 173. CARNEGIE, Dale. El camino fácil y rápido para hablar eficazmente, México, Edit. Hermes, 21a Reimpresión, 1993. pp.223 CHÁVEZ PÉREZ, Fidel, Redacción avanzada, México, Edit. Alhambra, 4a. Reimpresión, 1993. pp. 329. MALDONADO William, Manual de comunicación oral, México, Alhambra, 1a. Edición, 1993. pp. 175. MAQUEO, Ana María, Redacción avanzada, México, Edit. Limusa, 10a. Reimpresión, 1993. pp. 298. MARTÍNEZ ÁVILA, Alejandra (Comp). Comunicación I, México Mc Graw-Hill/Interamericana de Mèxico,1a. Edición, 1995. pp. 175. McENTEE, Ellen, Comunicación oral, El arte y ciencia de hablar en público, México, Edit. Alhambra, 4a. Reimpresión, 1995. pp. 313. FLORES DE GORTARI, Sergio. Hacia una comunicación administrativa integral, Mèxico, Noriega 3a. Reimpresión, Eda./Limusa, 1996. pp. 369.

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ASIGNATURA:__COMUNICACIÓN_PROFESIONAL CLAVE: AHCE _. HOJA: 12_ DE 12 .

CLAVE

B

C

BIBLIOGRAFÍA

13 14 15 16 17

18 19 20

X X X X X X X X

MÉNDEZ, Ignacio. El lenguaje oral y escrito de la comunicación, México, Limusa, 1a. Edición, 1989. pp. 317. ROJAS, Demóstenes, Redacción comercial estructurada, 3a edic. México, Limusa, 1989. pp. 203. WRIGTH, C. W. Cómo hablar en público, Edit. Diana, 1a. Edición, 1982 pp. 135. BEAL BHLEN, Randabaugh, Conducción y acción dinámica del grupo, Edit. Kapehuz. Buenos Aires 1a. Edición,1964 pp.184 EDICIONES DEUSTO, S.A. La comunicación oral y escrita para directivos y profesionales, Madrid, La Editorial, s.a.1ª . Edición pp. 326. TEMPLETON, Charles, El arte de saber comunicarse, México, Edit. Selector, 1a. Edición, 1989 pp. 213. DECKER, Bert, El arte de la comunicación, Gpo Editorial Iberoamericana, 1a. Edición, 1972. pp. 180. ZACAULA Frida, Rojas Elizabeth, et. Al Lectura y Redacción de textos. México, Santillana, 1a. Edición ,1998. pp. 270.

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