diagnóstico organizacional en las áreas especificas...

Diagnóstico organizacional en las áreas especificas de:

Clima y Cultura organizacional Eficiencia del Tiempo Liderazgo

jueves, 11 de diciembre de 14

Propósito último:Brindar a Cryoinfra información suficiente y oportuna mediante un sistema de información que le permita a la empresa tomar decisiones oportunas y precisas, que se adelanten a los cambios en el entorno y la preparen para enfrentar la competencia y alteraciones que se produzcan en el mundo de las finanzas y el ámbito político y social del país.


Objetivos

Esta información se enfocará en 3 áreas:Clima organizacional, Eficiencia del tiempo y Liderazgo.


Detectar los focos rojos en las 3 áreas donde se requiera hacer cambios para mejorar el clima organizacional, felicidad organizacional, eficiencia del tiempo y estado del liderazgo

Detectar creencias, actitudes y conductas que no promuevan un clima adecuado a la productividad, motivación y calidad de vida del cliente interno.

Conocer los factores que ayudan a mantener alto o bajo el nivel de motivación personal.

Determinar el nivel de satisfacción o insatisfacción laboral que presentan los trabajadores.

Proponer estrategias de intervención para elevar el nivel de satisfacción laboral, minimizar los factores que originan la insatisfacción o desmotivación y la falta de identificación con la empresa.

Conocer los factores que ayudan a mantener alto o bajo el nivel de motivación personal.

Determinar el nivel de satisfacción o insatisfacción laboral que presentan los trabajadores.

Proponer estrategias de intervención para elevar el nivel de satisfacción laboral, minimizar los factores que originan la insatisfacción o desmotivación y la falta de identificación con la empresa.


Metodología:

Se utilizarán técnicas cuantitativas y cualitativas para la medición ya que en T&E management creemos que definitivamente la utliización de ambas arrojará una medición mucho más real, certera y útil ya que ambas técnicas son complementarias y necesarias para darnos una perspectiva más amplia desde la cual se pueden tomar decisiones estratégicas inteligentes. El uso de solo una de ellas no reflejará la fotografía completa de los factores que queremos medir.


Técnica Cuantitativas a utilizar✓ Instrumentos, cuestionario que podrán responder on–line .

Técnicas Cualitativas a utilizar

(estas se aplicaran sólo a grupos muestra elegidos con la ayuda del director de desarrollo organizacional)

✓ Focus group-Sociogramas-Dramatización.

✓ Preguntas abiertas escritas ó entrevistas.

✓ Buzón de sugerencias.


Primera Etapa (1 semana)

•!Reunión con el director de desarrollo organizacional éste proveerá información gral de la estructura organizacional de las distintas áreas de la empresa asi como datos duros de sus 2 últimos reportes anuales al consultor.

•!Observación de las áreas de trabajo.

•!Reunión de Planificación con los Gerentes y Jefes de Área


Segunda Etapa: (3 semanas)

1 - Definir la muestra representativa de los trabajadores, para la aplicación de las técnicas de medición Las cuantitativas se sugieren aplicar idealmente a todos los trabajadores de la empresa, las cualitativas se sugieren aplicar a grupos muestra elegidos principalmente en mandos medios y alta dirección, con la ayuda del director de desarrollo organizacional –DDO-)

1- Fase


(y/o adecuación de técnicas de acuerdo a las condiciones de la empresa )

Se definen los factores, las preguntas, el tipo de escala de respuestas, las variables de segmentación y el formato de la encuesta (por ejemplo, los temas de anonimato).

Se definen las técnicas cualitativas a utilizar de acuerdo a los grupos muestra definidos con ayuda del DDO.

Se diseña en conjunto con DDO el cuadro de mando que la empresa deberá utilizar para gestionar el clima laboral. Este cuadro de mando describe la relación que hay entre las preguntas y los factores que generan la motivación.

2 - Fase de Diseño


En esta fase se define e implementa la estrategia de comunicación a los empleados para hacerlos copartícipes del proyecto del diagnóstico y desarrollar la logistíca para su implementación.

3 - Fase de Comunicación (1 semana)

También permite maximizar la participación en las diferentes técnicas y eliminar las posibles reticencias sobre el anonimato.


4 - Fase de Implementación:Técnica cuantitativa: 1 semana

El sistema que T&E management maneja nos permite realizar las baterías de pruebas (cuestionarios) on line a través de un sitio web donde podrán contestar los cuestionarios.

Los empleados pueden acceder a este con claves de identificación privadas o mediante un vinculo (link), tanto desde su puesto de trabajo como desde cualquier punto de acceso a Internet.

Técnicas cualitativas: 2 semanas

Dependiendo las técnicas elegidas y de acuerdo a la logística diseñada se llevaran a cabo estas técnicas vivenciales.


5 - Fase de análisis y comunicación (3 semanas)

Obtención de resultados, generación de informes y definición de la estrategia a seguir. Una vez la dirección de la empresa ya ha analizado los resultados, es conveniente comunicar los resultados globales a todos los empleados.

Esto permite implicarles en el proyecto de clima, lo que redundará en una motivación adicional y posibilitará una mayor participación en las mediciones futuras.


RESUMEN

T&E Management se compromete a presentar en base al análisis y resultados una estrategia para abordar las áreas de oportunidad y validarlas en conjunto con los Directivos de la empresa (2 semanas después de haber presentado los entregables) sin costo extra para el cliente.

En caso de que el cliente decida adoptar e implementar nuestras estrategias de solución se presentará una cotización por dichos servicios de implementación y operación a la medida de las necesidades detectadas ya sea a través de nuestros (cursos, seminarios, talleres vivenciales, cursos on-line, Booth Camps, Master Minds, Coaching personal y consultoria personalizada para mandos medios y alta dirección) esto si tendrá un costo totalmente independiente al que se presenta en este presupuesto, pero con el beneficio de hasta un 40% de descuento por ser ya parte de nuestros clientes.

Total de 10 semanas para el diagnóstico y presentar entregables.


Interpretación de resultados y gestión del clima.

Finalización deDiagnóstico


Propuesta de Cronograma


además de automatizar la realización de la encuesta, permite la visualización inmediata de resultados durante la ejecución o al final de la encuesta. Las estadísticas relacionadas con las respuestas se computan automáticamente, así como el cuadro de mando con indicadores (los factores, calculados a partir de las respuestas), que nos permite obtener una visión de más valor añadido sobre los resultados.

También el cliente dispondrá de un sistema de indicadores automatizado que permitirá simplificar la visualización de resultados y mejorar la gestión de los factores evaluados, Clima, felicidad organizacional, liderazgo y eficiencia del tiempo.

permite la generación automática de reportes (p.ej. en PDF) y el análisis por segmentos de los datos, que permite comprender las diferencias entre grupos, lo que nos permite diseccionar los problemas u oportunidades. También nos permite visualizar evoluciones, que nos ayudarán a entender si las estrategias que se han seguido (por ejemplo una inversión en un determinado factor del clima que estaba mal el pasado año) han surtido efecto y, por lo tanto, ha mejorado la motivación del personal.

El Sistema con el que contamos,

Esta plataforma también,


el anonimato de las personas que han participado en las mediciones. Esto se consigue ocultando de forma automática la información que podría poner en peligro el anonimato de las personas, permitiendo únicamente la visualización de datos por encima de un umbral de anonimato (por ejemplo, grupos de más de 6 personas).Todo ello puede realizarse de forma cómoda y a través de Internet, sin necesidad de instalar nada en las computadoras de las empresas en las que se realiza el proyecto.

Además del análisis de resultados a través del software, es importante señalar que T&E Management realiza un análisis de datos cualitativo que incluye el contenido de las respuestas abiertas y cálculos estadísticos ad-hoc. Este análisis cualitativo se sugiere sea realizado conjuntamente por el staff directivo de la empresa y por T&E Management. La participación de la dirección es necesaria para situar los resultados en su contexto apropiado.

El software de clima laboral garantiza

El equipo de aportará su know-how de recursos humanos, estadístico, estratégico y la posibilidad de comparar (benchmarking) los resultados con otros casos y empresas, lo que permitirá una comprensión y análisis más profundos de los factores motivacionales que hay detrás de los modelos de clima laboral. Ambas partes podrán diseñar la estrategia a seguir para conseguir los objetivos de clima laboral marcados de cara al futuro.


INCLUYE

Los entregables como se describen en el inciso de Interpretación de resultados y gestión del clima

DVD de diferentes momentosdocumentados del proceso del proyecto del diagnóstico


Equipo consultor Multidiciplinarios:

Desarrollo de sistemas Ing. Victor EurosaAnálisis y estadística Biólogo Antonio Dominguez

Directores:Coach y Consultor en Liderázgo Ignacio Ezequiel PiaggioCoach y Consultor en Inteligencia EmocionalIndira Sarabia Saénz

AntropólogaLic.Casandra SáenzPsicóloga Social Lic.Monica MoralesPsicóloga SocialLic.Patricia Fernandez


De 300 a 400 trabajadores: $350 dólares por trabajador.






En el caso de levantar las mediciones en el total de la plantilla de empleados Cryoinfra, un Total de $124,800 dólares

Inversión a medida:


•!El costo anterior es en dólares norteamericanos y se tomará el pago en pesos mexicanos al tipo de cambio del día en que se efectué cada uno de los pagos.

•!Estos precios son más IVA•!No incluye Viáticos en caso de necesitarse traslado fuera de la ciudad de

México y área metropolitana.•!Condiciones de pago 50% de anticipo, 25% en la semana 5 del desarrollo

del proyecto y 25% al presentar entregables y propuesta de estrategia, es decir al final del proyecto.

•!En el costo anterior se prorratean los costos en un promedio del total de trabajadores a los que se les elaborara la medición cuantitativa y ya incluye la medición cualitativa al grupo muestra que se determine en función de los criterios del evaluador y del DDO.

• El costo incluye un pequeño video en DVD de diferentes momentos documentados del proceso del proyecto del diagnóstico y de la aplicación de las técnicas cualitativas como un documento que sirva en el futuro para los registros de la empresa o para ilustrar algún video corporativo en el futuro.

•!Cualquier otro servicio no incluido en la presente cotización tendrá un costo extra.

•!Esta cotización tiene una vigencia de 30 días naturales.

ACLARACIONES:


Responsable del proyecto:

Indira Sarabia Sáenz,

Si esta cotización es de su interés ponemos a su disposición una encuesta tal y como lo harían los encuestados para que un grupo muestra de entre 3 y 5 personas las responda.

Tenga en cuenta que la encuesta de demo sólo contiene parte de las preguntas e indicadores de gestión que se encuentran en el modelo estándar real, y que esta sólo representa una de las técnicas empleadas en el diagnóstico propuesto en esta presentación, la técnica Cuantitativa


GRACIAS


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