criterios pam 2013

7/26/2019 Criterios PAM 2013

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PAM - 2013PAM - 2013

CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL DECLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL DE

LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA FEDERALLA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA FEDERALPROGRAMAS DEPROGRAMAS DE

ACCIONES DE MEJORAACCIONES DE MEJORA

(PAM´s)(PAM´s)» Criteris Ge!er"#esCriteris Ge!er"#es

» G$%"G$%"



2

CAMBIAR PARACAMBIAR PARAMEJORARMEJORAR

“El tiempo no cambia

las cosas,ace! cosas es lo "#e

cambia las cosas$$$%DR& 'OUSE

Serie norteamericana de TV, 2007.



3

OBJE&I'O (E) PAMOBJE&I'O (E) PAM

E#"r"r $! r*r"+" ,e "--i!es ,e+e.r" tie!e #s si*$ie!tes r/sits0

1& Cr!"r e# es2$er3 re"#i3", r -","

i!stit$-i/! e! #" +e,i-i/! ,e s$ -#i+" 4-$#t$r" r*"!i3"-i!"#

5& C!tri$ir "# ,es"rr## i!stit$-i!"# "r"

e# +e.r -$+#i+ie!t ,e #" +isi/! ,e-"," i!stit$-i/!



*

PRO+RAMA (EPRO+RAMA (E ACCIOE (E MEJORA ACCIOE (E MEJORA

)os c!ite!ios "#e a"#. se p!esentan pa!aaplica!se a la elabo!aci/n e los p!o!amase acciones e meo!a, como concl#si/n el

ee!cicio ECCO, tienen las si#ientesca!acte!.sticas, aa la amplia ie!sia einstit#ciones4

5 on simples, pa!a #ia! a las instit#ciones 5 on m.nimos, p#een incl#i!se ot!os o

en!i"#ece!se



6

CRI&ERIO M7IMO 89ECRI&ERIO M7IMO 89E(EBER: IC)9IR )O PAM(EBER: IC)9IR )O PAM

Ests s! #s 6 -riteris 7$e ,ee! tr""."rse e! e# Pr*r"+" ,eA--i!es ,e Me.r" ,e -"," i!stit$-i/! 8#i-"0

1& AN9LISIS DE RESULTADOS ESTAD:STICOS5& AN9LISIS DE RESULTADOS DE COMENTARIOS Y

SUGERENCIAS (! i!-#$ir #s -+e!t"ris );& COMPARACIÓN DE RESULTADOS<& DEFINICIÓN DE OBJETI=OS ESTRAT>GICOS?& DEFINICIÓN DE ACCIONES DE MEJORA

") Di2$si/! ,e res$#t",s) A--i!es re#"-i!","s -! e# 2"-tr ,e #i,er"3*-) &&&

6& CALENDARIZACIÓN DE ACCIONES (2r+"t est"#e-i, rSFP

REGISTRAR EL PROGRAMA DE ACCIONES DE MEJORA



;

PAMPAM

GU:A&&&

L" G$%" r!e -/+ tr""."r#s 6 -riteris&&&


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1$ A:)II (E RE9)&A(O1$ A:)II (E RE9)&A(OE&A(7&ICOE&A(7&ICO

1$ Consie!a el a!cio e !es#ltaos e la aplicaci/ne la ECCO, p!opo!cionao po! la =P

2$ +!a>.calos, #i?note po! la p!esentaci/n e!es#ltaos e la AP= "#e !eali@/ la 9nia e Pol.ticae Rec#!sos #manos e la AP=4

5 Consolia los atos socio-emo!?>icos$ 5 A!#pa las cali>icaciones po! =acto!-Reactios

asociaos3$ Ienti>ica los >acto!es cali>icaos m?s alto po! el

pe!sonal "#e contest/ la enc#esta$ on t#s >o!tale@as*$ Ienti>ica los >acto!es cali>icaos m?s bao po! el

pe!sonal$ on t#s ebiliaes

http://www.cyta.com.ar/biblioteca/bddoc/010102/excel/ssd.xls



2$ A:)II (E RE9)&A(O (E2$ A:)II (E RE9)&A(O (ECOME&ARIO 9+ERECIACOME&ARIO 9+ERECIA

1$ Consie!a ao!a el a!cio one est?n loscomenta!ios D las s#e!encias el pe!sonal"#e contest/ la enc#esta$

2$ Consie!a si es posible alinea! al#nos estos, con las cali>icaciones esta.sticas$

3$ FC#iao con esta in>o!maci/nG A eces es

elicaa, po!"#e implica a pe!sonas$*$ En ocasiones estos comenta!ios Ds#e!encias p#een se!i! e o!ientaci/npa!a acciones espec.>icas$

http://www.cyta.com.ar/biblioteca/bddoc/010102/excel/ssd.xls


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3$ COMPARACI (E3$ COMPARACI (ERE9)&A(O$$$RE9)&A(O$$$

1$ Consie!a ao!a los !es#ltaos lobales e t#instit#ci/n

2$ Comp?!alos con los espec.>icos e caa ?!ea si

es "#e solicitaste esa!eaci/n e !es#ltaosK3$ Comp?!alos con ot!as instit#ciones4 5 Cont!a el secto! al "#e pe!tenece la t#Da 5 Cont!a instit#ciones el tamaLo e la t#Da

*$ Comp?!alos cont!a los el aLo pasao6$ Elabo!a concl#siones o “alla@os% “"# esN%K;$ B#sca ca#sas D sepa!a e>ectos$

9sa el mtoo e Isiaa o alQn ot!o



$$$ COMPARACI (E$$$ COMPARACI (ERE9)&A(ORE9)&A(O

<$ (atos An?lisis D .ntesis, ene!an In>o!maci/n$ In>o!maci/n C#lt#!a O!ani@acional, ene!a

Conocimiento e la Instit#ci/nH$ El conocimiento "#e se ene!a en este p!oceso, p#ee

consie!a!se bao los s#p#estos el A!t.c#lo , =!acci/n 'e la )eD =ee!al e Responsabiliaes Aminist!atiase los e!io!es PQblicos4

A!t.c#lo $- &oo se!io! pQblico ten!? las si#ientes

obliaciones4'$- C#stoia! D c#ia! la oc#mentaci/n e in>o!maci/n "#e po!

!a@/n e s# empleo, ca!o o comisi/n, tena bao s#!esponsabilia, e impei! o eita! s# #so, s#st!acci/n,est!#cci/n, oc#ltamiento o in#tili@aci/n inebiosS



*$ (E=IICI (E OBJE&I'O*$ (E=IICI (E OBJE&I'OE&RA&T+ICO $$$E&RA&T+ICO $$$

1$ Consie!a "# >acto!es as a t!abaa!$ 5 )os cali>icaos m?s bao D en "#

?!easU#!Vs

5 &ambin los cali>icaos m?s alto

2$ 9n obetio est!atico en la ECCO, es elconcepto o en#nciao "#e establece lo "#e

se ebe ace! pa!a lo!a! la >inalia el>acto! "#e se est? abo!ano, meiante lae>inici/n e cie!tos es>#e!@os itales



$$$ (E=IICI (E OBJE&I'O$$$ (E=IICI (E OBJE&I'OE&RA&T+ICOE&RA&T+ICO

3$ Ca!acte!.sticas e #n obetio est!atico4aK Ma!can el !#mbo e la instit#ci/n pa!a llea! e la mane!a m?s

e>iciente D e>ectia posible a la >inalia estableciabK Inician con e!bo in>initiocK (eben esta! !eactaos en >o!ma sencilla D co!ta

K (eben se! !eales, alcan@ables D cla!os

*$ (e>ine los obetios est!aticos a lo!a! en esos >acto!esD ?!easU#!Vs "#e consie!aste en el p#nto 1$

Respone! a las p!e#ntas4aK 8# nos p!oponemos lo!a! en la instit#ci/n, en el tema e

clima D c#lt#!a o!ani@acionalNbK C/mo lo lo!a!emosNcK C/mo lo mei!emosNK 8# a!emos a co!to, meiano D la!o pla@oN



6$ (E=IICI (E ACCIOE (E6$ (E=IICI (E ACCIOE (EMEJORAMEJORA

1$ A caa obetio, inc#la acciones pa!a "#e selo!e el e>ecto p!op#esto

2$ A caa acci/n, inc#la4

aK 9n !esponsablebK Rec#!sos A#n"#e eWisten m#cas acciones "#e no !e"#ie!en !ec#!sosecon/micos, sino e !elaci/n o inc#laci/n$$$ imainaci/n

cK =eca ete!minaa

3$ )a p!ime!a acci/n e meo!a e clima D c#lt#!ao!ani@acional, es la i>#si/n e !es#ltaos ent!eel pe!sonal

5 Est" A--i/! es #i*"tri" e! t$ r*r"+"$


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;$ CA)E(ARIXACI (E;$ CA)E(ARIXACI (E ACCIOE ACCIOE

1$ Consie!a toas las posibles acciones "#e seaDan ene!ao en el c!ite!io 6

2$ P!o!ama D alinea las acciones

3$ El pe!.oo a consie!a! en el calena!io ebeaec#a!se a los tiempos e la instit#ci/n4 5 (e ene!o a iciemb!e an#al pe!>ectoK 5 (e ma!@o a >eb!e!o an#al p!?cticoK

5 Y*$ Pl?smalas en >o!mato establecio po! =P$6$ B#sca la aliaci/n e t# O>icial MaDo! o

e"#ialente



CRI&ERIO (E E'A)9ACICRI&ERIO (E E'A)9ACI


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RE+I&RA E) PRO+RAMA (E ACCIOERE+I&RA E) PRO+RAMA (E ACCIOE(E MEJORA (E &9 I&I&9CI(E MEJORA (E &9 I&I&9CI

En.a el P!o!ama e Acciones e Meo!a a!eist!a! en la ec!eta!.a e la =#nci/n PQblica, enla >eca estip#laa, en >o!mato elect!/nico$(I+res e! "e#@ NO)

1$ Po! o>icio, al Tit$#"r ,e #" U!i,", ,e P#%ti-" ,eRe-$rss '$+"!s ,e #" APF

2$ Po! co!!eo elect!/nico, en $Wls, $ppt / $oc, al (i!ecto!e C#lt#!a D Cambio O!ani@acional

ceilloZ>#ncionp#blica$ob$mW

n#e!taZ>#ncionp#blica$ob$mW

leon@ale@Z>#ncionp#blica$ob$mW



1<


[ U!" e3 e"#$",s@ #" U!i,", re*istr" #sP"+s e! #" *i!"0

5 &$s&2$!-i!$#i-"&*&+

[ E# r/sit es 7$e t,"s #"s i!stit$-i!es8#i-"s $e,"! -!-er@ -+"r"r 4"re-"r tr"s "--i!es@ 7$e $e,"! ser#es8ti#es "r" #" +e.r" ,e# -#i+" 4 #" -$#t$r"r*"!i3"-i!"#



1


Si*$ie!, #" si*$ie!te r$t"01& I!*res"r "# rt"#0&$s&2$!-i!$#i-"&*&+5& B$s-"r e# +e!80 SISTEMAS APF

;& E#e*ir #" -i/!0 Siste+" ,e C#i+" Or*"!i3"-i!"# ,e#" APF (ECO)

<& I!*res"r #" -#"e -rres!,ie!te0 #*i!0 RESPHECO

"ssr,0 ECOHAPFH?& B$s-"r e# +e!80 ACCIONES DE MEJORA6& Se#e--i!"r0 PAMs Re*istr",s



1H

“P"r" "te!-i/! ,e -!s$#t"s@-+e!t"ris@ "-#"r"-i/! ,e

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