creación y mantenimiento de organizaciones de alto desempeño

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Creación y Mantenimiento de Organizaciones de Alto Desempeño.

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Estrategias del depto. de ventas de turismo.

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Presentacin de PowerPoint

Creacin y Mantenimiento de Organizaciones de Alto Desempeo.

ORG. TRADICIONAL

ORG. MODERNA

Autoridad basada en la posicin jerrquica

Muchos niveles jerrquicos

Orientacin al cumplimento de funciones

Compendio Enciclopdico de Reglamentos y NormasAutoridad basada en el conocimiento

Pocos niveles jerrquicos y Estructura plana

Orientacin a los resultados y al cliente

Pocas normas y reglamentos

ORG. TRADICIONAL

ORG. MODERNA

Divisin del trabajo

Canales formales de comunicacin

Departamentalizacin para la coordinacin y control del trabajo

Organizacin por procesos y no por especializacin de tareasInformacin Aqu y Ahora - Trabajo en RED

AutocontrolORG. TRADICIONAL

ORG. MODERNA

Diseos de puestos de trabajo sper especializados y estables

Autonoma centralizada en el nivel estratgico

Puestos de trabajo multifuncionales

Autonoma para los dueos de los procesos y para quien tiene la mayor visibilidad ante el cliente, a saber, el EquipoPercepcin del Jefe sobre el EmpleadoDesempeo del EmpleadoSi la percepcin es BUENA:Buena disposicin, tiempo, ayuda. Si la percepcin es MALA:Indisposicin, crtica, impaciencia.Si la percepcin es BUENA:Mejor desempeo, se confirma la idea.Si la percepcin es MALA:Mal desempeo, se confirma la idea.Contribucin = suma contribucin individual

No hay un gran reto o meta.

Se comparte informacin.

Se comparten experiencias.Grupos de Trabajo.Se toman decisiones.

Cada persona es responsable de su rea.

No existe una responsabilidad compartida.Grupos de TrabajoExiste un reto significativo.

Grupo no comprometido a trabajar en equipo ni a mejorar.

No existe misin, las metas no estn claras.

Comunicacin inefectiva.

Hay conflicto y no se resuelve.Pseudo Equipos.Existe un reto.

Existe una misin y metas, pero no estn internalizadas.

S existe deseo de trabajar en equipo y mejorar.

No hay compromiso con la forma de trabajar ni con el modo de realizar las actividades.Equipos de TrabajoTIEMPOEFECTIVIDAD DEL EQUIPOGrupos de TrabajoEquipos de Alto RendimientoEquiposVerdaderosEquiposPotencialesPseudoEquipos

Un Equipo de Alto Rendimiento est compuesto por un pequeo nmero de personas unidas por fuertes lazos de confianza, cuyas competencias se complementan para el logro de metas muy claras, comprometidos con una causa comn y con responsabilidades interdependientes.Definicin de Equipo de Alto Rendimiento.Mejora de procesos, solucin de problemas.

Mejora la creacin de productos y servicios.

Conecta reas funcionales.

Mayor velocidad de accin ante el cambio.

Aumento de la calidadVentajas de formar Equipos de Alto Rendimiento.Aprendizaje permanente.

Aumenta la motivacin del personal.

Logro de la Sinergia. ( cooperacin, trabajando en conjunto)

Mejora la productividadVentajas de formar Equipos de Alto Rendimiento.El Equipo de Trabajo no es un fin sino un medio para llevar a la empresa tradicional al estatus de una Empresa Moderna.

Grfica de las etapas del trabajo en equipo:1. FORMACION: Precaucin y cautela, no se acta en colaboracin a menos que se vean forzados2. TURBULENCIA:Hacer que se hagan las cosas sin importar a quien se pise.4. EJECUCION:Hacer que se hagan las cosas trabajando en colaboracin con los dems.3. NORMATIVIDAD:nfasis en las relaciones de equipo an a costa de la productividad.HACER QUE LAS COSAS SE LLEVEN A CABO FORMACION DE RELACIONES SOLIDAS DE TRABAJO EN EQUIPOMedir las contribuciones de los miembros Aclarar papeles y responsabilidades de los miembros Fijar metas realizables que impliquen reto Establecer una Misin inspiradora 2. TURBULENCIA:Hacer que se hagan las cosas sin importar a quien se pise.1. FORMACION: Precaucin y cautela, no se acta en colaboracin a menos que se vean forzados4. EJECUCION:Hacer que se hagan las cosas trabajando en colaboracin con los dems.3. NORMATIVIDAD:Enfasis en las relaciones de equipo an a costa de la productividad.Manejar juntas productivasComunicacin eficazToma de decisiones y manejo de conflictosFortalecer el desempeo positivoHACER QUE LAS COSAS SE LLEVEN A CABO FORMACION DE RELACIONES SOLIDAS DE TRABAJO EN EQUIPO Trayectoria hacia el trabajo en equipo:Caractersticas de los EADTener un objetivo definido y claro.Contar con l, les permitir focalizar su esfuerzo.

Comunicacin efectiva.Debe existir una comunicacin fluida tanto hacia el interior como exterior.

Aprendizaje constante e innovacin.Los integrantes deben estar abiertos a aprender nuevas tcnicas para la mejora del proyecto.

Participacin activa. La mejor manera de sentirse miembro del grupo es participando activamente en la toma de decisiones.

Orientacin a la solucin de problemas.Ante un obstculo, la actitud es investigar cmo salvarlo, no buscando culpables.

Aspiracin a la excelencia.Es imprescindible tener en mente que siempre se puede mejorar tanto tcnicamente como en las relaciones con los dems.

Celebracin de los xitos.Este es un aspecto estrechamente ligado a lamotivacin en su empresade los integrantes. Un logro del equipo es tambin un xito personal.

Trabajar en equipo.A la hora de abordar un problema lo mejor es intentar buscar una solucin conjuntamente.

Equipos multidisciplinarios.Es esencial contar con un equipo en el que cada uno de sus miembros tengan desarrolladas habilidades diferentes.

Compromiso.El compromiso con los integrantes del equipo y con el objetivo establecido es clave para la consecucin del mismo.Cmo crear equipos de alto desempeoVentajas que proporcionan los equipos de alto desempeo a las empresas, como se forman:En primer lugar, para que el equipo sea catalogado de alto desempeo, es primordial que est al mando un buenlder, que tenga muy claras la visin y misin de la empresa y sepa cmo guiar al equipo de trabajo hacia la consecucin de las metas.En segundo lugar, hay queseleccionar a las personas adecuadas, quienes contarn con diferentes niveles de experiencia y conocimiento. Uno de los requisitos exigibles es que sepan trabajar en equipo.Seguidamente, hay que conformar la estructura de trabajo, que implica la definicin de los roles de cada miembro del equipo. Tambin es fundamentaldelegarresponsabilidades en los integrantes del mismo, como paso previo a la formacin de lderes.

Finalmente, un buen lder de equipo debe preocuparse de motivar a sus subordinados, reconociendo y celebrando los xitos.

Metas no claras.....35%

Falta de soporte de las gerencias..................26%

Falta de incentivos al equipo...............21%

Liderazgo inefectivo........20%

Prioridades inadecuadas de los miembros del equipo.........19%

Valores individualistas..17%Principales causas de fracaso de los equipos.