cra. cristina ruiz ministerio de finanzas - gobierno de la provincia de córdoba

Cra. Cristina RuizMinisterio de Finanzas - Gobierno de la Provincia de Córdoba

República Argentina

“ “ Segundo Encuentro de Coordinación Segundo Encuentro de Coordinación Presupuestaria y Fiscal Intergubernamental de Presupuestaria y Fiscal Intergubernamental de

Países Americanos”Países Americanos”Junio de 2012. Campeche, México. Junio de 2012. Campeche, México.

“ “ Segundo Encuentro de Coordinación Segundo Encuentro de Coordinación Presupuestaria y Fiscal Intergubernamental de Presupuestaria y Fiscal Intergubernamental de

Países Americanos”Países Americanos”Junio de 2012. Campeche, México. Junio de 2012. Campeche, México.

EXPERIENCIAS DE LA DGPIP :EXPERIENCIAS DE LA DGPIP :

LA CERTIFICACIÓN DE CALIDAD EN LA LA CERTIFICACIÓN DE CALIDAD EN LA

DGPIPDGPIP

REPORTE DE SUSTENTABILIDAD DEL REPORTE DE SUSTENTABILIDAD DEL

MINISTERIO DE FINANZASMINISTERIO DE FINANZAS

• CALIDAD CALIDAD • RESPONSABILIDAD SOCIAL RESPONSABILIDAD SOCIAL • CALIDAD CALIDAD • RESPONSABILIDAD SOCIAL RESPONSABILIDAD SOCIAL

ORGANIZACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN DE LA EXPOSICIÓNEXPOSICIÓN

ORGANIZACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN DE LA EXPOSICIÓNEXPOSICIÓN

ESQUEMA CONCEPTUAL:ESQUEMA CONCEPTUAL:

¿QUÉ ES SER RESPONSABLE?¿QUÉ ES SER RESPONSABLE?¿QUÉ ES SER RESPONSABLE?¿QUÉ ES SER RESPONSABLE?

RESPONSABILIDAD = OBLIGACIONESRESPONSABILIDAD = OBLIGACIONES

Dar cuentas por el lugar que se ocupa.Dar cuentas por el lugar que se ocupa.

Cargo y obligación moral que resulta Cargo y obligación moral que resulta

para alguien del acierto o yerro en cosa para alguien del acierto o yerro en cosa

o asunto determinado.o asunto determinado.

Capacidad existente en todo Capacidad existente en todo sujeto activo de derecho para sujeto activo de derecho para

reconocer y aceptar las reconocer y aceptar las consecuencias de un hecho consecuencias de un hecho realizado deliberadamente.realizado deliberadamente.

Capacidad existente en todo Capacidad existente en todo sujeto activo de derecho para sujeto activo de derecho para

reconocer y aceptar las reconocer y aceptar las consecuencias de un hecho consecuencias de un hecho realizado deliberadamente.realizado deliberadamente.

¿QUÉ ES SER SOCIALMENTE ¿QUÉ ES SER SOCIALMENTE RESPONSABLE?RESPONSABLE?

¿QUÉ ES SER SOCIALMENTE ¿QUÉ ES SER SOCIALMENTE RESPONSABLE?RESPONSABLE?Es cuando además del cumplimiento Es cuando además del cumplimiento

estricto de las obligaciones legales, en estricto de las obligaciones legales, en

las estrategias, políticas y las estrategias, políticas y

procedimientos se incorporan procedimientos se incorporan

preocupaciones sociales, laborales, preocupaciones sociales, laborales,

medioambientales y de respeto que medioambientales y de respeto que

surgen de la relación con los distintos surgen de la relación con los distintos

grupos de interés, haciéndose grupos de interés, haciéndose

responsable de las consecuencias y los responsable de las consecuencias y los

impactos que deriven de sus acciones.impactos que deriven de sus acciones.

¿ QUÉ ES SUSTENTABLE O ¿ QUÉ ES SUSTENTABLE O SOSTENIBLE?SOSTENIBLE?

¿ QUÉ ES SUSTENTABLE O ¿ QUÉ ES SUSTENTABLE O SOSTENIBLE?SOSTENIBLE?

Es ser capaz de “sostenerse en el Es ser capaz de “sostenerse en el

tiempo”.tiempo”.

La La sustentabilidadsustentabilidad está íntimamente está íntimamente relacionada con el Desarrollo relacionada con el Desarrollo Sustentable ya que éste, en sus tres Sustentable ya que éste, en sus tres ámbitos, el Social, el Económico y ámbitos, el Social, el Económico y Medioambiental Medioambiental persigue la Sustentabilidad.persigue la Sustentabilidad.

RESPONSABILIDAD SOCIALRESPONSABILIDAD SOCIALRESPONSABILIDAD SOCIALRESPONSABILIDAD SOCIALCuando hablamos de organizaciones Cuando hablamos de organizaciones

la responsabilidad social es el la responsabilidad social es el camino que incluye las acciones, camino que incluye las acciones,

valores y comportamientos que nos valores y comportamientos que nos conducen a la sustentabilidad.conducen a la sustentabilidad.

En definitiva la En definitiva la RESPONSABILIDAD SOCIAL es un RESPONSABILIDAD SOCIAL es un medio y la SUSTENTABILIDAD medio y la SUSTENTABILIDAD es el fin que perseguimos.es el fin que perseguimos.

“Desarrollo socio-económico que,

cubriendo las necesidades del presente,

preserva la posibilidad de que las

generaciones futuras satisfagan las

suyas”

Real Academia de la Lengua Española (RAE)

¿ ¿ QUÉ ESQUÉ ES DESARROLLO DESARROLLO SUSTENTABLE?SUSTENTABLE?

¿ ¿ QUÉ ESQUÉ ES DESARROLLO DESARROLLO SUSTENTABLE?SUSTENTABLE?

Nueva Visión que integra a la gestión el respeto por los valores y principios éticos, los

trabajadores, la comunidad y el medio ambiente. Se pretende un compromiso

continuo de las organizaciones para contribuir al desarrollo sostenible, mejorando la calidad de vida de sus empleados y sus familias, de la

comunidad local y de la sociedad en general.

Económico

Social

Ambiental

Y TAMBIÉN ES…Y TAMBIÉN ES…Y TAMBIÉN ES…Y TAMBIÉN ES…

CrecimienCrecimiento to

EconómicEconómicoo

CrecimienCrecimiento to

EconómicEconómicoo

SER UNA ORGANIZACIÓN ECONÓMICAMENTE SER UNA ORGANIZACIÓN ECONÓMICAMENTE EFICIENTE.EFICIENTE.

LA RESPONSABILIDAD SOCIAL LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CONDUCE A LA ORGANIZACIÓN CONDUCE A LA ORGANIZACIÓN

A:A:

LA RESPONSABILIDAD SOCIAL LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CONDUCE A LA ORGANIZACIÓN CONDUCE A LA ORGANIZACIÓN

A:A:

Progreso Progreso SocialSocialProgreso Progreso SocialSocial

SER SOCIALMENTE RESPONSABLE.SER SOCIALMENTE RESPONSABLE.

Administración Administración AmbientalAmbiental

Administración Administración AmbientalAmbiental

SER MEDIOAMBIENTALMENTE SER MEDIOAMBIENTALMENTE RESPETUOSA.RESPETUOSA.

Socio-Socio-EconómicoEconómico

Eco-Eco-EficienciaEficiencia

Socio-Socio-AmbientalAmbiental

- Permite conocer el Compromiso de la Organización con la Sostenibilidad del Entorno

- Permite conocer el Compromiso de la Organización con la Sostenibilidad del Entorno

- Introduce una Cultura de Responsabilidad Social en todas sus Actividades- Dispone de un Marco Común de Trabajo- Actuaciones Alineadas a una Única Estrategia de Sostenibilidad

- Introduce una Cultura de Responsabilidad Social en todas sus Actividades- Dispone de un Marco Común de Trabajo- Actuaciones Alineadas a una Única Estrategia de Sostenibilidad

APLICACIÓN DEL MARCO DE APLICACIÓN DEL MARCO DE RESPONSABILIDAD SOCIAL - RESPONSABILIDAD SOCIAL -

BENEFICIOS:BENEFICIOS:

APLICACIÓN DEL MARCO DE APLICACIÓN DEL MARCO DE RESPONSABILIDAD SOCIAL - RESPONSABILIDAD SOCIAL -

BENEFICIOS:BENEFICIOS:

- Mejora la Gestión- Compartir Buenas

Prácticas

- Mejora la Gestión- Compartir Buenas

Prácticas

RESPONSABILIDAD SOCIAL RESPONSABILIDAD SOCIAL DIMENSIONES DE ACTUACIÓN:DIMENSIONES DE ACTUACIÓN:

RESPONSABILIDAD SOCIAL RESPONSABILIDAD SOCIAL DIMENSIONES DE ACTUACIÓN:DIMENSIONES DE ACTUACIÓN:

Fomento e Impulso a temas de RS con los Grupos de Interés

INTERNAINTERNAINTERNAINTERNA

EXTERNAEXTERNAEXTERNAEXTERNA

• Gestión de RRHH• Ética• Calidad de Productos y Servicios • Aspectos Medio-Ambientales en los procesos

RESPONSABILIDAD SOCIAL.RESPONSABILIDAD SOCIAL. GRUPOS GRUPOS DE INTERÉS:DE INTERÉS:

RESPONSABILIDAD SOCIAL.RESPONSABILIDAD SOCIAL. GRUPOS GRUPOS DE INTERÉS:DE INTERÉS:

DIRECTIVOSDIRECTIVOS

TRABAJADORESTRABAJADORES SINDICATO

SSINDICATO

S

MEDIOS DE COMUNICACIÓN

MEDIOS DE COMUNICACIÓN

PROVEEDORESPROVEEDORESCIUDADANOSCIUDADANOS

Son las partes interesadas, (Stakeholders): Son las partes interesadas, (Stakeholders): Personas, grupos u organizaciones que se ven Personas, grupos u organizaciones que se ven afectadas en forma directa o indirecta por las afectadas en forma directa o indirecta por las Actividades y Decisiones de la Organización.Actividades y Decisiones de la Organización.

INTERNOSINTERNOSINTERNOSINTERNOS

EXTERNOSEXTERNOSEXTERNOSEXTERNOS

ActuarActuar

Evaluar

Evaluar

Planificar

Planificar

ConocerConocer

METODOLOGÍA DE METODOLOGÍA DE APLICACIÓNAPLICACIÓN

METODOLOGÍA DE METODOLOGÍA DE APLICACIÓNAPLICACIÓN

ComunicarREPORTE DE

SUSTENTABILIDAD

ComunicarREPORTE DE

SUSTENTABILIDAD

Utilizamos la Utilizamos la metodología GRI metodología GRI para reportar en qué y para reportar en qué y cómo cómo nuestras acciones nuestras acciones cotidianas se vinculan al cotidianas se vinculan al Desarrollo Sustentable.Desarrollo Sustentable.

REPORTE SE REPORTE SE SUSTENTABILIDADSUSTENTABILIDAD

REPORTE SE REPORTE SE SUSTENTABILIDADSUSTENTABILIDAD

LA EXPERIENCIA DE PRESENTAR LA EXPERIENCIA DE PRESENTAR EL REPORTEEL REPORTE

LA EXPERIENCIA DE PRESENTAR LA EXPERIENCIA DE PRESENTAR EL REPORTEEL REPORTE

Misión: mejorar la calidad, rigor y utilidad de los reportes de sustentabilidad para que alcancen un nivel equivalente al de los reportes financieros. Se basa en la implementación del Triple Balance Económico, Social y Medioambiental.

FORTALECIENDO LA DEMOCRACIA: TRANSPARENCIA EN LA FORTALECIENDO LA DEMOCRACIA: TRANSPARENCIA EN LA GESTIÓN PÚBLICAGESTIÓN PÚBLICAFORTALECIENDO LA GESTIÓN: EVOLUCIÓN FORTALECIENDO LA GESTIÓN: EVOLUCIÓN ORGANIZACIONAL ORGANIZACIONAL FORTALECIENDO EL VÍNCULO CON EL CIUDADANOFORTALECIENDO EL VÍNCULO CON EL CIUDADANOCUIDANDO EL MEDIO AMBIENTECUIDANDO EL MEDIO AMBIENTE

Reporte de Sustentabilidad del Ministerio de Finanzas Reporte de Sustentabilidad del Ministerio de Finanzas Reporte de Sustentabilidad del Ministerio de Finanzas Reporte de Sustentabilidad del Ministerio de Finanzas

“Iniciativa Global de Presentación de Reportes” – GRI (siglas en inglés) Es una Entidad Surgida de la ONU en 1997. Brinda una Guía para la elaboración de Informes o

Memorias de Sustentabilidad. Su formato es el más importante a nivel internacional.

Mejo

ra e

n la

Gestió

n d

el G

asto

Mejo

ra e

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Gestió

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SolvenciaSolvenciaFiscalFiscal

Mej

ora

en la

Ges

tión T

ributa

ria

Mej

ora

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ributa

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ServicioServicio

al al CiudadanCiudadan

oo

Evolución

Organizacional

Evolución

Organizacional

Gestión

Medioambiental

Gestión

Medioambiental

TransparenciTransparenciaa

TransparenciTransparenciaa

GESTIÓN ORIENTADA A LA GESTIÓN ORIENTADA A LA SUSTENTABILIDAD SUSTENTABILIDAD

GESTIÓN ORIENTADA A LA GESTIÓN ORIENTADA A LA SUSTENTABILIDAD SUSTENTABILIDAD

Ministerio de FinanzasMinisterio de Finanzas

Unificación Normativa Proceso que inició en el 2001 y sigue

vigenteProceso que inició en el 2001 y sigue vigente

2011: Último compendio normativo con 2011: Último compendio normativo con reordenamiento y unificación de todas las normas reordenamiento y unificación de todas las normas referidas a cada dependencia del Ministerio.referidas a cada dependencia del Ministerio.

Fortaleciendo la Democracia:Fortaleciendo la Democracia:Transparencia en la Gestión Transparencia en la Gestión

PúblicaPública

Fortaleciendo la Democracia:Fortaleciendo la Democracia:Transparencia en la Gestión Transparencia en la Gestión

PúblicaPública

En este sitio se encuentra disponible información sobre

los más variados tópicos relacionados a la Gestión Gubernamental.

Portal de Transparencia

Información disponible en la web y en otros canalesInformación disponible en la web y en otros canales

www.cba.gov.ar

Transparencia en la Gestión Transparencia en la Gestión Pública: Web OficialPública: Web Oficial

Transparencia en la Gestión Transparencia en la Gestión Pública: Web OficialPública: Web Oficial

http://transparencia.cba.gov.ar/

La discapacidad en el lugar de trabajo: una mirada desde la capacidad .

La comunicación como herramienta de estímulo de las habilidades personales y las relaciones grupales: Revistas y Campañas internas, Jornadas de Trabajo.

202 Capacitaciones, 1885 horas de formación en 2011.

Certificación de Procesos de Calidad.

Fortaleciendo la Gestión: Evolución Fortaleciendo la Gestión: Evolución OrganizacionalOrganizacional

Fortaleciendo la Gestión: Evolución Fortaleciendo la Gestión: Evolución OrganizacionalOrganizacional

Haciendo Foco en el Capital Humano

Haciendo Foco en el Capital Humano

Rentas Virtual: www.dgrcba.gov.ar

Rentas Virtual: www.dgrcba.gov.ar

VENTAJAS:

• Mejora de los servicios de asistencia al contribuyente.• Mayor agilidad en la resolución de trámites. • Mejora en la calidad de datos.• Reducción de la atención presencial.• Se estiman 50 mil nuevos trámites y servicios para fin de año.• Reducción del impacto ambiental.

Ahorro Anual 400 Mil Hojas

FORTALECIENDO EL VÍNCULO CON FORTALECIENDO EL VÍNCULO CON EL CIUDADANOEL CIUDADANO


Dirección General de Rentas

Dirección General de Rentas

Mejora en la Accesibilidad a los Serviciosque Evita el Traslado del ciudadano a las

oficinas de atención.

Mejora en la Accesibilidad a los Serviciosque Evita el Traslado del ciudadano a las

oficinas de atención.

Descentralización y

Servicios Web

Descentralización y

Servicios Web

Se imprimieron más de

2 millones de Cedulones

vía web

Se presentaron

1 millón de Declaraciones Juradas

por la web

Se realizaron

85 mil pagos OSIRIS por Internet

90% del total de

DDJJ presentadas

.

11% del total de pagos

realizados.

Y 4 millones en puestos de atención,

1 millón menos que en 2010.

Dirección General de Rentas – Datos 2011Dirección General de Rentas – Datos 2011

80.000 84.765

70.000

60.000 63.203

50.000

30.000 26.496

20.000

10.000

0 6.569

2007 2008 2009 2010 2011

Pagos realizados de II.BB. por Internet



Todas las medidas

mencionadassignificarán

Que:

Todas las medidas

mencionadassignificarán

Que: Se ahorrarán 300 mil litros de agua.

Se ahorrarán 30 mil kWh de energía.

Se ahorrarán 30 mil kWh de energía.

Cuidado del Agua: Res.

Min. N° 89/12

Reciclado y Compra de papel con certificación FSC (Forest

Stewardship Council)

CUIDANDO EL MEDIOAMBIENTECUIDANDO EL MEDIOAMBIENTECUIDANDO EL MEDIOAMBIENTECUIDANDO EL MEDIOAMBIENTE

46 árboles dejarán de

talarse.

46 árboles dejarán de

talarse.

Uso racional y responsable de los recursos propios

Uso racional y responsable de los recursos propios

Valorización del Papel: Res. Min. 201/10

Concientización sobre Ahorro de Energía y Combustible

CalidadCalidadCalidadCalidad TransparencTransparenciaia

TransparencTransparenciaia

Gestión para Gestión para ResultadosResultados

Gestión para Gestión para ResultadosResultados

REPORTE DE REPORTE DE SUSTENTABILISUSTENTABILI

DADDAD

REPORTE DE REPORTE DE SUSTENTABILISUSTENTABILI

DADDAD

LA EXPERIENCIA DE CERTIFICAR LA EXPERIENCIA DE CERTIFICAR CALIDADCALIDAD


Procedimientos de la Dirección General de Presupuesto e Inversiones Públicas (D.G.P.I.P.) establecidos en el “Compendio de normas y procedimientos”

COMPROMISO …

POLITICA DE CALIDAD…

CERTIFICACIÓN ISO 9001

Formulación del Proyecto de Presupuesto

Modificaciones Presupuestarias Proyecciones Presupuestarias

PROCEDIMIENTOS DE GESTIÓN…



• Fortalecimiento de la

Gestión• Mejora Continua• Relación con RRHH• Comunicación

• Fortalecimiento de la

Gestión• Mejora Continua• Relación con RRHH• Comunicación

IMPACTO INDIRECTOMedio Ambiente

Aplicación de TICSMedio Ambiente

Aplicación de TICS

Evolución Organizacional

Transparencia

IMPACTO DIRECTOIMPACTO DIRECTOIMPACTO DIRECTOIMPACTO DIRECTO

TRÁMITES

Consumo Anual ANTES

Horas de trabajo

Consumo de papel

Compensaciones presupuestarias

financieras 15.000 22.500 hojas

TRÁMITES

Consumo Anual ANTES

Horas de trabajo

Consumo de papel

Compensaciones presupuestarias

CARGOS 3.500 2.800 hojas

Consumo Anual ACTUAL

Horas de trabajo

Consumo de papel

2.200 6.600 Hojas

Consumo Anual Proyecto 01/05/2012

Horas de trabajo

Consumo de papel

700 350 Hojas

Ahorro Anual

12.800 hs de trabajo y 15.900

hojas

2.800 hs de trabajo y 2.450

hojas

Ahorro Anual

FORTALECIENDO EL VÍNCULO CON FORTALECIENDO EL VÍNCULO CON EL CIUDADANO Y CUIDANDO EL EL CIUDADANO Y CUIDANDO EL

MEDIOAMBIENTEMEDIOAMBIENTE

FORTALECIENDO EL VÍNCULO CON FORTALECIENDO EL VÍNCULO CON EL CIUDADANO Y CUIDANDO EL EL CIUDADANO Y CUIDANDO EL

MEDIOAMBIENTEMEDIOAMBIENTE

Secretaría de Administración FinancieraSecretaría de Administración Financiera

EN EL LENGUAJE EMPRESARIAL…EN EL LENGUAJE EMPRESARIAL…EN EL LENGUAJE EMPRESARIAL…EN EL LENGUAJE EMPRESARIAL…R

EP

UTA

CIÓ

NR

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CIÓ

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CIÓ

NR

EP

UTA

CIÓ

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COMPETITIVIDADCOMPETITIVIDADCOMPETITIVIDADCOMPETITIVIDAD

Empresa SostenibleEmpresa

Sostenible

BAJA

BAJA

ALTA

ALTA Necesidad de alinear la Necesidad de alinear la imagen:imagen:

Empresa Inviable

Empresa en Crisis

Empresa Rentable

QUE SE DESEA QUE SE DESEA DARDARREALREALPERCIBIDAPERCIBIDAen un marco deen un marco de

www.database.globalreporting.org

¿DÓNDE ENCONTRAR EL ¿DÓNDE ENCONTRAR EL REPORTE?REPORTE?

¿DÓNDE ENCONTRAR EL ¿DÓNDE ENCONTRAR EL REPORTE?REPORTE?

www.cba.gov.ar

1º en 1º en ArgentinaArgentina1º en 1º en ArgentinaArgentina

2º en 2º en LatinoaméricaLatinoamérica2º en 2º en LatinoaméricaLatinoamérica51º en el Mundo51º en el Mundo51º en el Mundo51º en el Mundo

REPORTE DE REPORTE DE SUSTENTABILIDADSUSTENTABILIDAD

REPORTE DE REPORTE DE SUSTENTABILIDADSUSTENTABILIDAD

“Si siempre haces lo que siempre has hecho,

nunca llegarás más lejos de donde siempre has

llegado”.

Juan Bernat, pensador español

“Si siempre haces lo que siempre has hecho,

nunca llegarás más lejos de donde siempre has

llegado”.

Juan Bernat, pensador español

Muchas Gracias!Muchas Gracias!

Cra. Cristina RuizCra. Cristina RuizDirectora General de Presupuesto e Inversiones

PúblicasMinisterio de Finanzas de la Provincia de

CórdobaRepública Argentina

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