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Business ContinuityBusiness Resilience
Marzo 2020
WEBINAR ORGANIZADO POR:
Con el apoyo:
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Es un hecho fortuito
que satisface tres
propiedades:
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1. Granrepercusión.
2. Probabilidades imposibles
de calcular (antes de ser
percibido el hecho).
3. Efectosorpresa.
llama a un evento "Cisne negro" si es impredecible,
no porque sea aleatorio, sino porque nuestra
perspectiva sobre lo que es posible era demasiado
limitada.
Aquí hay 2 lecciones de “The BlackSwan”:
• Debido a que los Cisnes Negros siempre son
eventos inesperados, cambian drásticamente el
mundo de aquellos que no están preparados
paraellos.
• Nunca trates de explicar el futuro mirando tu
pasado, es un mal indicador.
NassimTaleb…
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Coronavirus Generalidades Médicas
ElSARS-CoV-19 es un coronavirus,una
extensa familia de virus que afectan alser
humano y varias especies deanimales.
El contagio sedasolo
por contactodirectocon
gotasrespiratorias de
más de 5micras.
A 2 metros es la distancia a la
que puede transmitirse el
virus de humano ahumano.
También puedetransmitirse por
contacto con unasuperficie
contaminada.
Incubación: Si se entra en contacto con el
virus, éste tardará hasta dos semanas en
incubarse y aparecer lossíntomas.
El nuevo coronavirus de Wuhan afecta a las vías
respiratorias y puede provocar desde un cuadro
leve,contossecayfiebre, asíntomasmuchomás
graves,comoinsuficienciarespiratoriaaguday
neumonías que pueden ocasionar la muerte.
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COVID 19
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COVID 19
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RO: 2.68 Número Reproductivo de casos.
Mortalidad
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Medidas de Prevención Laboral
Conformación de
comité de
contingencias
Protocolos de
comunicación a
losempleados
Protocolos de
limpieza y
desinfección
Vigilancia a
comedores
Seguir los protocolos
normativos. NOM 030,
SSA,INDRE
Bitácoras de
casos
sospechosos
Identificación y
seguimiento a
personalvulnerable
Bitácora y plan
de seguimiento
aviajeros
Vigilancia especial a
actividades marítimas
o ferroviarias
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COVID 19 - Estadísticas
*Fuente:….. *Fuente: Reddit (Raytheblue)/Huffingtonpost
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Conexión de riesgos
*Fuente: Foro EconómicoMundial Lockton México | 14
Conexión de riesgos
*Fuente: Foro EconómicoMundial Lockton México | 15
¿Qué pasaría si…?
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Continuidad en el día a día
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Según la norma ISO 22301, el plan de continuidadde negocio se define como:
“Los procedimientos documentados que guían a las
organizaciones para responder, recuperar, reanudar y
restaurar a un nivel de operación predefinido una
organización después de lainterrupción".
Bussiness Continuity Plan
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• Estructura las actividades y forma de actuar ante un evento
local,nacional,mundial que interrumpa laoperación.
• Aumenta el alcance en una visión de riesgos futuros
• Convierte a la compañía en una organización resiliente
• Estándares deImplementación
• ISO 22301 Business ContinuityStandard
• NFPA 1600 Standard of Continuity, Emergency and Crisis
Management
• BS 25999 British Standard for Business Continuity Management
“80% de las organizaciones se
enfrentan a una disrupción
comercial significativa, y no
tienen planes apropiados que
garanticen la continuidad del
negocio.”bsi.org
Bussiness Continuity Plan
IDENTIFICAR
FUENTES DE
INTERRUPCIÓN
Identificar y
examinar las
fuentes potenciales
de interrupción al
interior o exterior
de laorganización.
VISUALIZAR EL
IMPACTO AL
NEGOCIO
Evaluar los peligros
(severidad/
impacto) en las
operaciones.
Determina
r tiempos
de
respuesta
CREAR E
IMPLEMENTAR
UN PLAN -COOP
Definir en la
organización los
pasos a seguir
para restaurar
funciones críticas
Continuity Of
OperationsPlan
PROBAR
Pruebas de escritorio y
reales que midan el
desempeño de
participantes y
capacidad de
coordinación ante una
situación estresante,
de acuerdo al
COOP/DRP.
INCORPORAR A LA
CULTURA
ORGANIZACIONAL
Continuidad de
Negocio como
parte de los valores
de la organización,
crear confianza y
capacidad para
hacer frente a
interrupciones.
MONITOREO Y
ACTUALIZACIÓN
Incorporar al plan
nuevas líneas de
negocio
consecuencia de
organizaciones
dinámicas.
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Estrategia
Continuidad de negocio
Etapas
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IDENTIFICAR
FUENTES DE
INTERRUPCIÓN
Identificar y
examinar las
fuentes potenciales
de interrupción al
interior o exterior
de laorganización.
VISUALIZAR EL
IMPACTO AL
NEGOCIO
Evaluar los peligros
(severidad/
impacto) en las
operaciones.
Determinar
tiempos de
respuesta
CREAR E
IMPLEMENTAR
UN PLAN -COOP
Definir en la
organización los
pasos a seguir
para restaurar
funciones críticas
Continuity Of
OperationsPlan
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Estrategia
Continuidad de negocio
Etapas Aceleradas
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Propiedad RecursosHumanos Responsabilidad Utilidad
*Clasificación de Riesgos de acuerdo con “The National Alliance for Insurance Education &Research)
Identifica fuentes de interrupción de Negocio
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1. Clasificar por impacto
2. Clasificar por
probabilidad
Mapa de impactos de interrupción de Negocio
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Plan de Continuidad Operativa (Canvas)
Impactos Potenciales
Porejemplo:
▪ Cierre de Planta
▪ Reducción en la producción
▪ Pérdida deIngreso
▪ Pérdida deTalento…
Estrategias de Recuperación
▪ Equipos de recuperación
▪ Ubicacionesalternas
▪ Tecnologíarequerida
▪ Definición de CapacidadesActuales
▪ Gap entre requerimientos de recuperación
y capacidades actuales.
Riesgo
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