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CORPORACIÓN AUTÓNOMA REGIONAL DEL MAGDALENANIT. 800.099.287-4

Código 6.0-23-05 5 3 5arasít~ de Ciarovatpraexales 16121100111:29:06

Radteado Not 22~9 usnarke RADICARTramite a: 93.10. Agenda. Dtr. Eliecer Vanega#191.

D. T. C. H de Santa Marta, 1 5 DIC. 2000

DoctoraMARÍA ISABEL MEJÍA JARAMILLODirectoraPrograma Agenda de ConectividadEstrategia Gobierno en líneaMinisterios de comunicaciones

Asunto: Estrategia de Gobierno en línea.

Cordial Saludo

De conformidad al oficio de fecha 13 de Noviembre de 2008 y Radicado interno No7486 de 21 deNoviembre de la presente anualidad, donde solicita copia del acto administrativo de conformacióndel comité Gobierno en línea y copia del plan de acción, de manera atenta y de acuerdo a lasformalidades adjunto a la presente le remitimos la información requerida.

Copia de la resolución No. 2937 de Diciembre 11 de 2008, por el cual se creó el comité deAntitrámites y gobierno en líneaCopia del plan de acción para avanzar en la implementación de la estrategia de gobiernoen línea.

Cordialmente,

ORLAND ÁIV A M LINARESILDirector General

"GENDA DE CON E.CTI VIDA°El Recibo de este documento NOImplica AceptaciónRECIBIDO PARA ESTUDIO

Rora:

Elaboro: Carlos serrano P.

Carrera 5 -No 23-34 Edif. Atiantis P. 2 y 3 conmutador: 4211395-4213089-421680 Fax. 4211344www. corpamag.gov.co

Santa Marta DTCH - Magdalena

CORPORACIÓN AUTÓNOMA REGIONAL DEL MAGDALENAMT. 800.099.287-4

DIAGNOSTICO Y PLAN DE ACCION PARA LA IMPLEMENTACION DEL GOBIERNO ENLINEA

INTRODUCCIÓN

Dadas las políticas generales establecidas por el gobierno nacional para la establecer loslineamientos generales de la estrategia de Gobierno en línea de la República de Colombia, se optopor establecer como meta, la de apoyar al estado colombiano en la consecución de una naciónmas ágil y transparente y que se proyecte a la prestación de servicio con calidad y eficienciautilizando las tecnologías de información y comunicación tanto a los ciudadanos como a las demásentes que lo soliciten.

CORPAMAG.- Entidad del orden nacional, creada mediante ley 28 de 1998 y reestructuradamediante la ley 99 de 1993, con el fin de proteger, preservar y conservar los recursos naturalesrenovables dentro del Departamento del Magdalena, debe poner a dispocision a quienes formenparte de ese conglomerado de usuarios internos y externos, toda una red de informaciónelectrónica comunicacional, que sirva para solucionar los requerimientos y peticiones de! publicoen general.

Ante esto, asumimos el reto de implementar tecnologías avanzadas para lograr la excelencia de unestado más eficiente y eficaz y que nos lleven a integrar los sistemas de las diferentes entidadesestatales mejorando la gestión institucional.

Asumimos la implementación del sistema de gobierno en línea, acorde a lo establecido en eldecreto No 1151 de 2008 y en forma gradual así:

Fase de información en línea: Es la fase inicial en la cual las entidades habilitan sus propiossitios Web para proveer en línea información, junto con esquemas de búsqueda básica. (Plazo 1°de junio de 2008).

Fase de interacción en línea: Es la fase en la cual se habilita la comunicación de dos vías entreentidades y ciudadanos y empresas con la consultas en línea e interacción con servidorespúblicos. (Plazo 1° de diciembre de 2008).

Fase de transacción en línea: Es la fase en la que se proveen transacciones electrónicas parala obtención de productos y servicios. (Plazo 1° de diciembre de 2009).

Fase de transformación en línea: Es la fase en la cual se realizan cambios en la forma deoperar de las entidades para organizar los servicios alrededor de necesidades de ciudadanos yempresas, con Ventanillas Únicas Virtuales y mediante el uso de la Intranet Gubernamental.(Plazo 1° de junio de 2010).

Fase de democracia en línea: Es la fase en la cual se incentiva a la ciudadanía a participar demanera activa en la toma de decisiones del Estado y la construcción de políticas públicasinvolucra el aprovechamiento de las tecnologías de la información y la comunicación. (Plazo 1° dediciembre de 2010).

VISIÓN DEL PLAN DE ACCIÓNLa Corporación Autónoma Regional del Magdalena "CORPAMAG" estará comprometida con lamejora continua de sus procesos, mediante una cultura de calidad, autocontrol y mejoramientocontinuo, será modelo en la implementación de tecnologías que nos permitan garantizar lasatisfacción de las necesidades de nuestros usuarios.

OBJETIVO GENERAL"CORPAlVIAG" dispondrá todos los recursos necesarios a su alcance para la implementación delprograma gobierno en línea por fases establecida en el decreto 1151 de 2008.Desarrollara en su totalidad el plan de acción trienal, para garantizar la administración efectiva delmedio ambiente y de los recursos naturales renovables.Minimizar el número de aueias emitidas por los usuarios de los servicios que ofrece la entidad.


Tomar acciones para eliminar las causas de no conformidades potenciales y reales encontradasen las auditorias internas de calidad.

OBJETIVOS ESPECIFICOSElaborar el diagnostico de la situación actual, contemplado en el manual de implementación delgobierno en línea.Elaborar el plan de acción establecido en el manual de implementación del gobierno en líneaElaboración del cronograma de actividades para la implementación del gobierno en línea.

POBLACION BENEFICIADATodos los usuarios internos y externos que soliciten información oportuna y eficaz

VENTAJASCeleridad en la obtención de la informaciónTransparencia en sus actuacionesIntegración de la informaciónComunicaciones mas ágilesFácil accesoMayor Interacción entre la entidad y sus clientes.

SITUACION ACTUALEstablecidos los lineamientos en e! marco del decreto 1151 de 2008 y lo preceptuado en el manualpara la implementación del gobierno en línea, procedimos a verificar la situación actual quemantiene nuestro sitio Web en que nos encontramos y lo exigido al tenor del decreto.

Una vez detectadas las diferencias se procede a realizar un plan de actividades y un cronogramade trabajo para cumplir con los requerimientos solicitados en las tres primeras fases del decreto.

Fase de Información 1° de Octubre de 2008Fase de Interacción 1° de Diciembre de 2008Fase de Transacción 1° de Diciembre de 2009Fase de Transformación 1° de Junio de 2010Fase de Democracia 1° de Diciembre de 2010

FASE DE DE INFORMACION 1.-Requisitos mínimos que deben tener la pagina Web.

CONDICIONES MIMAS ACCIONES A SEGUIR FECHAAcerca de la entidad

Información básica Seguimiento y mejora CumpleMisión y visión Seguimiento y mejora Cumple

Cumple Cumple

Objetivos y funciones Seguimiento y mejoraSeguimiento y mejoraOrganigrama

Localización física Seguimiento y mejora CumpleTeléfonos y faxes Seguimiento y mejora CumpleCorreo electrónico de contacto Seguimiento y mejora Cumple

CumpleHorarios y días de atención alpublico

Seguimiento y mejora

Directorio de funcionarios•rincipales

Seguimiento y mejora Cumple

Directorio de entidades Se habilitara un directorio delas entidades del estado

29 de diciembre

Directorio de agremiaciones yasociaciones

Se habilitara un directorio delas agremiaciones yasociaciones

29 de diciembre

NormatividadLeyes, ordenanzas, acuerdo Seguimiento y mejora Cumplencnrreltne Seauimiento v mejora

Cumple


Proyectos de normatividad No aplicaPresupuesto.Presupuesto aprobado enejercicio


Información histórica de• resupuesto


Políticas, planes, programasy proyectos institucionalesPolíticas, planes o líneasestratégicas


Programas y proyectos enejecución


Contacto con dependenciaresponsable

Se habilitara este servicio 19 de Enero de 2009

Tramites y serviciosListado de tramites Seguimiento y mejora CumpleListado de servicios Se habilitara listado de

servicios19 de Enero de 2009

Contratación.Información sobre lacontratación


Control y rendición d..cuentas.Entes de control Se relacionaran los entes de

control que nos rigen30 de Enero de 2009

Informes de gestión Seguimiento y mejora CumpleMetas, indicadores de gestión,de desempeño o resultados

i Seguimiento y mejora Cumple

Plan de mejoramiento Se guindara el pian demejoramiento institucional

30 de Enero de 2009

Servicios de información.Información para niños Se establecerán los link

definidos para la poblacióninfantil

30 de Enero de 2009

Preguntas y respuestasfrecuentes


Boletines y publicaciones Se anexaran los boletines ypublicaciones

30 de Enero de 2009

Noticias Seguimiento y mejora CumpleCalendario de actividades Se montara los calendarios de

actividades institucional16 de Febrero de 2009

Glosario Se guindaran los términosrelacionados con el medioambiente

16 de Febrero de 2009

Políticas de privacidad ycondiciones de uso

Se implementara este registro 16 de Febrero de 2009

Estándares de navegación:

Estándares de presentación.Identidad visual Seguimiento y mejora CumpleEnlace al portal del estadocolombiano


Fecha de la ultimaactualización


División de los contenidos Seguimiento y mejora , CumpleUso de colores 1 Seguimiento y mejora Cumple

Con] iimiAnt(1 v rripinrA0 ....


Estándares de funcionalidad.Malva del sitio Seguimiento y mejora CumpleAcceso a la pagina de inicio Seguimiento y mejora CumpleAcceso al menú principal. Seguimiento y mejora CumpleEstándares técnicos.Nombre de dominio Seguimiento mejora_y Cumple

16 de Febrero de 2009Cumple

Marcación o etiquetado Se identificara la marcación Seguimiento y mejoraTiempo de despliegue

Parpadeo 16 de Febrero de 2009

FASE DE INTERACCION 2.-

Buzón de contáctenos. Seguimiento y mejora Seguimiento y mejora

Cumple 1 CumpleBuzón de peticiones, quejas y

reei2MosMecanismos de búsqueda Seguimiento y mejora CumpleSuscripción al servicio deinformación al correoelectrónico

Se realizara la suscripción alservicio de información


Encuestas de opinión Se elaboraran los encuestasde opinión en línea


Información en audio y/o video Se implementara lainformación en audio y video


Descarga de documentos Seguimiento y mejora CumpleMecanismos de participación Se establecerán los

mecanismos de participación Se guindaran los sistemas deayuda


16 de Febrero de 2009Ayudas

Contratación en línea Se establecerán los sistemasde contratación en linea


Formularios para descarga odiligenciamiento en línea

Se colocaran los formatos paradiligenciamiento en línea


FASE DE TRANSACCION EN LINEA 3.-

Acceso vía WAP/PDA Se establecerá el acceso víaWAP

30 de Marzo de 2009

Consulta del estado de untramite o servicio

Se instalara la consulta de untramite o servicio

30 de Abril de 2009

Plazos de respuestas Se establecerán los plazos delas respuestas

29 de Mayo de 2009

Medición de la satisfacción delos usuarios

Se medirán la satisfacción delos usuarios

30 de Junio de 2009

Suscripción a servicio deinformación al teléfono móvil.

Se prestara el servicio deinformación al teléfono móvil

31 de Julio de 2009

Georeferenciacion Se implementara el sistema degeoreferenciacion

31 de Agosto de 2009

Otro idioma Se buscara la alternativa deotro idioma diferente alespañol

30 de Septiembre de 2009

Política de seguridad Se establecerán las políticasde seguridad

30 de Octubre de 2009

Monitoreo del desempeño yuso

Se definirán los sistemas demonitoreo y uso

30 de Noviembre de 2009


FASE DE TRANSFORMACION 4.-

Plan de simplificación,racionalización yestandarización de trámites

Se montara el plan deracionalizacion de tramites


Ejecución del plan(Ejecutado vs. Programado


Incorporación al SistemaNacional de Servicio alCiudadano

Nos incorporaremos al sistemanacional de servicio alciudadano

31 de Marzo de 2010

Múltiples canales Se implementaran los múltiplescanales

31 de Marzo de 2010

Ventanillas únicas virtualesy/o cadenas de trámites

Se establecerán las ventanillasúnicas virtuales

30 de Abril de 2010

Personalización Se montara la opción depersonalizar su requerimiento

30 de Abril de 2010

Accesibilidad Web 28 de Mayo de 2010Incentivos y/o estímulos 28 de Mayo de 2010

FASE DE DEMOCRACIA EN LINEA 5.-

Construcción y seguimientoa políticas, planes,programas y temaslegislativos

Se tomaran las acciones parala implementación de losprogramas legislativos

30 de Junio 2010

Discusión y consulta enlínea para la toma dedecisiones

Se establecerá la consulta enlínea para toma de decisiones

30 de Junio 2010

Resultados de laparticipación por medioselectrónicos

Se establecerán las encuestaspara medición de losresultados

30 de Junio 2010

Integración del GobiernoEn Línea a la políticaSectorial

30 de Julio de2010

Incentivos para laparticipación por medioselectrónicos

Se establecerán los criteriospara los incentivos porparticipación

30 de Julio de2010

Construcción,seguimiento, discusión yconsulta en línea

Se establecerá la consulta enlínea


Información, trámites yservicios dirigidos apoblación vulnerable

Se establecerá losmecanismos para la atenciónde la población vulnerable


" (\MCI\O-C)YO IMA MONSALVO G.Sec. etaria General de Control y Gestión Ambiental

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