CONTRATO DE SERVICIOS DEFONTANA

I. TRMINOS GENERALES

Servicios de DEFONTANA. DEFONTANA se obliga a prestar al Cliente, a travs del sitio de internet www.defontana.com (en adelante el Sitio), los servicios de software (SaaS) comprendidos e individualizados en la primera pgina del contrato (los Servicios), en los trminos y condiciones que se indican a continuacin y que el Cliente declara expresamente conocer y aceptar.

Antecedentes. El Software DEFONTANA ERP 100% WEB es un conjunto de programas de propiedad exclusiva de DEFONTANA, desarrollados bajo el concepto de paquetes, conocidos con el trmino genrico de Software de Aplicacin, los cuales son procesados como CLOUD Computing, y que estn orientados a la prestacin de servicios a los clientes, en las reas de administracin y gestin de empresas.

En atencin a la naturaleza de los servicios prestados, DEFONTANA se reserva el derecho de modificar las condiciones de uso en cualquier tiempo. Tales modificaciones se harn efectivas una vez transcurridos 30 das corridos desde que DEFONTANA haya informado al cliente de las mismas, en forma general a sus usuarios a travs del Sitio. Para la debida prestacin de los Servicios, DEFONTANA otorga al Cliente, como tambin a todos sus usuarios registrados autorizados, una autorizacin exclusiva y no transferible, para utilizar los Servicios y facilidades contenidas en el Sitio, en conformidad con los trminos de este Contrato y las instrucciones de operacin contenidas en el mismo Sitio.

II. LOS SERVICIOS

Servicios de Software ERP 100% Web Defontana. DEFONTANA se obliga a brindar un servicio de software ERP 100% web al cliente a travs del Sitio. Para este efecto y en este acto, Defontana hace entrega al cliente de un usuario y contrasea de perfil administrador de los servicios contratados, los cuales se detallan en la primera pgina de este contrato de servicios. Todos los servicios de software prestados por Defontana a travs de su software ERP 100% web, se prestan de forma anual. La renovacin de contrato se realiza una vez al ao, Esto incluye tanto la suite especificada en este acto, como todos los servicios de software adicionales (en adelante Upgrades) que pueda contratar un cliente, a travs de una Post Venta. Segn lo anterior, los servicios contratados de forma adicional aumentarn el valor de la renovacin de contrato, segn periodo devengado, la cual se cobra una nica vez en un ao.

Servicios de Soporte en lnea o Canal de Atencin. DEFONTANA se obliga a brindar un servicio de soporte tcnico en lnea sin costo adicional al cliente, en temas relacionados con la operacin del producto. Se acuerda por las partes que los servicios que se prestan en virtud de este contrato, tanto de puesta en marcha como de operacin, se verifican online, a travs de la herramienta de soporte tcnico creada para este efecto. Para acceder a este servicio de soporte, se debe ingresar a la cuenta de usuario del Sitio especificado en el punto anterior. Este servicio de soporte online se encuentra disponible las 24 horas del da, todos los das de la semana y con un tiempo de respuesta de 24 horas desde el requerimiento. Adicionalmente, y de acuerdo a los servicios contratados, el cliente podr acceder por un nmero limitado de llamados al soporte tcnico telefnico de Defontana.

Servicios de Puesta en Marcha. DEFONTANA se obliga a entregar un servicio de Puesta en Marcha al Cliente, en horarios de oficina, en las oficinas de DEFONTANA ubicadas en Av. Isidora Goyenechea 2800, of. 3404, Las Condes, Santiago, o en las dependencias que el cliente indique (en este caso los costos de traslado del consultor corrern de parte del cliente). El tipo de servicio de puesta en marcha, como la cantidad de reuniones que lo componen, se individualizan en la primera pgina del presente Contrato y su objeto es apoyar al cliente para que ste pueda configurar y operar los servicios contratados. Este servicio de apoyo comprende entonces la configuracin de una cuenta del cliente, para que ste pueda acceder al plan contratado, con un perfil definido, como usuario nominado, el que ha sido creado de acuerdo a los requerimientos del cliente. Este servicio de puesta en marcha, ser presencial y/o remoto, e individual y/o colectivo, dependiendo de los servicios contratados. Para este fin, es de exclusiva responsabilidad del Cliente calendarizar y hacer uso efectivo de las reuniones de puesta en marcha, ya sea presenciales, como remotas, en el plazo de 90 das hbiles desde la celebracin del contrato. Una vez vencido dicho plazo, las reuniones se entendern como realizadas. Con todo, se establece que es obligacin esencial del Cliente, en forma previa a la puesta en marcha, haber ledo los manuales y documentacin denominada e-learning, cuyo contenido asegura las habilidades para hacer uso de la herramienta online de soporte tcnico. Slo se admitirn reclamos que hayan sido canalizados previamente de acuerdo procedimiento de servicio de soporte online, y se recepcionarn slo en la medida que este soporte efectivamente no haya solucionado la situacin reclamada, conforme a las indicaciones e instrucciones que el cliente ha sealado conocer, entender y aceptar. Se entiende entonces como los servicios de puesta en marcha, lo incluido en la descripcin abordada anteriormente.

Restricciones. Sin perjuicio de lo anterior, en el uso del Servicio, el Cliente no podr ni permitir a terceros, sean stos usuarios registrados o no: a) Modificar, copiar o de cualquier otro modo reproducir los Servicios completamente o en parte. b) Hacer ingeniera reversa, recompilar, desensamblar o ejecutar cualquier otro intento para obtener la forma del cdigo fuente o estructura del software usado en los Servicios. c) Distribuir, sub-licenciar, asignar, compartir, compartir por horas, vender, explotar, o arrendar los Servicios. d) Remover cualquier, mensaje, noticia o etiqueta desplegada en el Sitio u obstaculizar, entorpecer, restringir o limitar el uso de los Servicios por parte de otros usuarios, y e) Usar los Servicios o el Sitio para cualquier propsito ilegal, contrario al orden pblico, a la moral o a las buenas costumbres o que atente contra derechos de propiedad industrial o intelectual o en general contra cualquier derecho, pudiendo DEFONTANA efectuar las acciones que estime necesarias para corregir o impedir dichas actividades.

Informacin entregada. El Cliente es el nico responsable por los contenidos o por cualesquiera comentarios, informacin, preguntas, datos, ideas, descripciones de procesos u otras informaciones sometidas y procesadas mediante las aplicaciones de DEFONTANA (en adelante Informacin Procesada). Toda la Informacin Procesada por el Cliente o sus usuarios autorizados en las aplicaciones de DEFONTANA, se presume que es de propiedad y responsabilidad exclusiva del Cliente, por lo que ste libera a DEFONTANA de cualquier responsabilidad legal derivada o relacionada con dicha informacin o su procesamiento. Para efectos de identificacin, facturacin, y notificaciones, el Cliente acuerda entregar a DEFONTANA, y mantener permanentemente actualizada toda su informacin personal necesaria para lograr su correcta identificacin y la de los usuarios del Servicio, incluyendo, entre otros, su nombre, direccin, nmeros telefnicos, direccin electrnica y de e-mail.. Adicionalmente, el cliente expresamente autoriza a DEFONTANA el acceso a la informacin para fines tcnicos de buen servicio, y para fines de estudio o estadsticos, sin que ello implique el uso de los datos concretos cargados en el sistema.

III. RESPONSABILIDADES Y OBLIGACIONES DEL CLIENTE

Es responsabilidad del Cliente haber comprobado que estos servicios satisfacen los requerimientos esenciales de su negocio, para lo cual cuenta con la documentacin tcnica en www.defontana.com, con la Propuesta Tcnica y con las demostraciones solicitadas al gerente de negocios de DEFONTANA, documentos que declara conocer, entender y aceptar. Es tambin responsabilidad del cliente verificar que los servicios contratados y detallados en este acto sean correctamente habilitados en su cuenta. Consecuentemente con ello, la disconformidad del cliente con la satisfaccin de sus requerimientos con posterioridad a la celebracin del contrato, ser extempornea y no dar derecho a exigir la devolucin del precio del contrato.

El Cliente es nico y exclusivo responsable por todos los cargos, precios e impuestos que se devenguen por el uso del Servicio, como asimismo de todos los gastos asociados con el acceso a la World Wide Web y a la conexin del cliente con el Sitio, as como los gastos de adquisicin de los equipos necesarios para hacer la conexin.

Es conocimiento de las partes, y particularmente del cliente, que para lograr un pleno xito en el uso de los servicios, es necesario que el cliente cuente con una infraestructura satisfactoria, medios fsicos y recursos humanos adecuados, y capacitados; por consiguiente, se definen los siguientes puntos como reas de responsabilidad del cliente: a) el nombramiento de un jefe de proyecto, b) el agendamiento y asistencia, de todas las reuniones de capacitacin presenciales y/o remotas; c) la lectura de todos los manuales y especificaciones tcnicas que permitan el uso del servicio contratado, por personal capacitado para este fin, con los conocimientos tcnicos adecuados; d) el uso de todas las herramientas de apoyo online, de acuerdo a los manuales de operacin; e) la introduccin de todos los datos necesarios y su integridad, f) la definicin del personal que se ver involucrado en el manejo del servicio de software, g) la incorporacin en los trabajos de operacin diaria, de los puntos de chequeo suficientes y puntos de control, necesarios para satisfacer la exactitud del sistema, h) la conexin a Internet y la mantencin del ancho de banda mnimo para el funcionamiento ptimo del producto (512 Kbps por usuario conectado), y j) contar con personal capacitado para hacer uso de los servicios; cumplir con las instrucciones de operacin, ejecutar las capacitaciones y sesiones que DEFONTANA provee para la puesta en marcha y operacin del servicio.

IV. PRECIOS Y FORMA DE PAGO

Precios. El precio del Servicio de Software (SaaS) y de los servicios de puesta en marcha sern los que correspondan a Los Servicios individualizados en la primera pgina de este Contrato.

Pago. Las partes acuerdan que los servicios de Software que son objeto del presente instrumento, se contratan por perodos anuales, sin perjuicio de que su prestacin se ejecuta mes a mes. A su vez, el cliente acepta que no existir devolucin alguna de dinero de los servicios pagados. La falta de recepcin de la(s) factura(s) no ser causal suficiente para no efectuar el pago total y oportuno de Los Servicios Contratados. En relacin al pago, se debe distinguir:

Clientes nuevos: El Cliente tendr tres alternativas de pago para el servicio contratado: a) podr pagar el servicio al contado, en efectivo, a travs de transferencia bancaria, con un cheque al da; c) hasta 4 cheques, al da, 30, 60 y 90 das, sin intereses; d) 5 a 12 cuotas, mensuales, documentada cada cuota con cheques, devengando cada cuota un inters del 2% mensual. Una vez ingresado el contrato en el sistema Defontana, se emitir la factura correspondiente a los servicios contratados.

Post Venta: los servicios adicionales contratados, se pagarn de la siguiente forma: a) al contado, con efectivo o transferencia, b) en 3 cuotas, una al da, 30 y 60 das, o 30, 60 y 90 das, sin intereses.

Renovaciones: las renovaciones de contratos, se pagarn de la siguiente forma: a) con 90 das de anticipacin al vencimiento del contrato, el pago al contado, en dinero efectivo o transferencia, tendr un 3% de descuento; b) con tres cheques, uno al da, 30 y 60 das, o a 30, 60 y 90 das sin intereses, siempre que el plazo de los documentos, no exceda el plazo del vencimiento del contrato que antecede la renovacin.

Los servicios deben ser pagados antes del vencimiento del Contrato y en caso de mora o retardo en ms de un da en el pago de Los Servicios contado desde la fecha de su vencimiento:

a) Se devengar un inters de 2,0% por cada mes o fraccin de su mes. b) Dar derecho a que DEFONTANA pueda exigir el cumplimiento forzado de la obligacin y la resolucin del contrato, en

conformidad a las reglas generales establecidas por la ley para efectuar el cobro anticipado de todos los documentos entregados. Asimismo, en este acto y en caso de no pago de cualquiera de las cuotas estipuladas, el no pago de una de ellas har exigibles las siguientes, como si fueran de plazo vencido. En caso de incurrir el cliente en un retardo en el pago de los servicios devengados, o en caso de cualquier otro incumplimiento de las obligaciones establecidas en este Contrato, DEFONTANA estar facultada para suspender el uso por parte del Cliente y de sus usuarios registrados de las aplicaciones contratadas, sin que pueda recaer sobre DEFONTANA responsabilidad alguna por dicha suspensin

DEFONTANA podr modificar las tarifas de los servicios detallados en la primera pgina de este documento, y/o incluir, modificar o eliminar sus servicios y/o sus caractersticas, mediante aviso dado mediante la misma plataforma ERP. El Cliente es libre de aceptar dicha inclusin, modificacin y/o eliminacin, en caso contrario poner trmino al contrato antes de que comiencen a regir las modificaciones, inclusiones y/o eliminaciones en conformidad a la forma establecida anteriormente; el no envo del aviso de trmino de contrato se reputar para todos los efectos legales como aceptacin de la inclusin, modificacin y/o eliminacin.

El Cliente, en su calidad de receptor manual de documentos tributarios electrnicos o D.T.E., de conformidad con la Res. Ex N 11 de fecha 14 de Febrero de 2003 del Servicio de Impuestos Internos, por el presente instrumento autoriza a DEFONTANA para que le enve los documentos tributarios electrnicos, que no amparan el traslado de bienes corporales muebles, solamente por un medio electrnico a direccin de correo electrnico o e-mail sealado en la indicacin del Cliente. El Cliente se compromete a cumplir las siguientes indicaciones, en relacin a los documentos tributarios, en caso de requerirlo para respaldar la informacin contable:

a) Imprimir los documentos recibidos en forma electrnica, para cada periodo tributario, en forma inmediata a su recepcin desde el emisor.

b) Imprimir el documento en el tamao y forma que fue generado. c) Utilizar papel blanco tipo original de tamao mnimo 21,5 cms. X 14 cms. (1/2 carta) y de tamao mximo 21,5 cms. X 33 cms.

(oficio) d) Imprimir en una calidad que asegure la permanencia de la legibilidad del documento durante un periodo mnimo de seis aos,

conforme lo establece la legislacin vigente sobre la materia. Esta impresin se har usando impresin lser o de inyeccin de tinta, excepto que se establezca una autorizacin o norma distinta al respecto.

e) Mantener actualizados sus datos e informar oportunamente a DEFONTANA cualquier cambio en su direccin de correo electrnico o e-mail, para as asegurar la recepcin de todos sus documentos tributarios electrnicos.

El Cliente otorga autorizacin a DEFONTANA para publicar la informacin de morosidad en las bases de datos pertinentes.

V. CONFIDENCIALIDAD

Confidencialidad. Slo el Cliente y sus usuarios autorizados se encontrarn facultados para acceder a la informacin de propiedad del Cliente, como tambin para editarla y procesarla. Queda prohibido a DEFONTANA acceder a los datos del Cliente que se procesen en el Sitio, salvo que cuente para ello con la autorizacin expresa del propio Cliente para efectos de puesta en marcha o soporte o bien en caso de requerimientos de la autoridad, o para usos de estudios o estadsticos.

Seguridad. DEFONTANA se compromete a usar tcnicas de seguridad razonables, dentro de los estndares de la industria, incluyendo encriptacin, firewalls y servicios de Data Center para asegurar al Cliente que su informacin slo estar disponible para l y sus usuarios registrados.

Contrasea. Como parte el proceso de habilitacin para utilizar el Sitio, el Cliente seleccionara una contrasea o clave de acceso. El Cliente es exclusivo responsable por mantener la confidencialidad de la contrasea como asimismo de controlar su debido uso por terceros, siendo responsables por todas las actividades que se realicen en la cuenta del Cliente con el uso de su(s) contrasea(s). El Cliente acuerda notificar a DEFONTANA inmediatamente en caso que llegare a tener cualquier razn para creer que la seguridad de su cuenta ha sido comprometida. En caso de prdida de la contrasea por parte del Cliente, ella slo ser repuesta por DEFONTANA ante una solicitud escrita del representante legal del Cliente dentro del da hbil siguiente a la solicitud. La reposicin no tendr costo alguno.

VI. DISPONIBILIDAD o UP TIME.

Disponibilidad de los Servicios. DEFONTANA se obliga a emplear esfuerzos tcnicamente razonables para mantener disponible los Servicios 24 horas por da, 7 das por semana. Sin embargo las partes reconocen que en atencin a la naturaleza de Internet, y debido a que en ella intervienen terceros cuya actividad y diligencia no dependen ni estn bajo el control de DEFONTANA, pueden ocurrir interrupciones programadas y no programadas de los Servicios que no impliquen responsabilidad para DEFONTANA. Con todo, DEFONTANA se obliga a emplear sus mejores esfuerzos para llevarlas a efecto de manera tal que causen el mnimo tiempo de interrupcin posible de los Servicios. El Cliente ser notificado de tales interrupciones por anticipado, en la medida que tales interrupciones se hayan podido prever por DEFONTANA, mediante un correo dirigido al cliente o mediante avisos destacados en su pgina web. En el caso que una

interrupcin no programada ocurra, DEFONTANA aplicar el uso apropiados de recursos internos y externos para resolver el problema y reponer el Servicio tan pronto como sea posible. Durante estas interrupciones programadas y no programadas, el Cliente puede estar inhabilitado para transmitir y recibir datos. El Cliente acuerda cooperar con DEFONTANA durante las interrupciones programadas y no programadas.

Fiabilidad. DEFONTANA se obliga a usar tcnicas razonables, dentro de los estndares de la industria, incluyendo redundancia de la informacin, fail-over y prcticas de respaldo, para proveer los Servicios en caso de interrupciones no planificadas y evitar la prdida de los datos del Cliente. Sin embargo, en atencin a la naturaleza de Internet y a que intervienen terceros cuya actividad y diligencia no dependen ni estn bajo el control de DEFONTANA, sta no puede asegurar ni garantizar que tales eventos no ocurrirn. Para ello, DEFONTANA mantiene respaldos actualizados de los datos de los clientes, dentro y fuera del Data Center.

VII. GARANTIA.

Garanta. DEFONTANA garantiza nicamente la prestacin del servicio y que las aplicaciones funcionan de acuerdo con las especificaciones que han sido descritas en el Sitio www.defontana.com. Extincin de garantas. La garanta descrita en este contrato se extingue y no ser exigible, en los siguientes casos: (i) Cuando los defectos de funcionamiento sean resultado de mal uso, negligencia, o dao de los productos por cualquier causa ajena a DEFONTANA; (ii) cuando el cliente no haya efectuado todas las acciones que son de su responsabilidad para la puesta en marcha del contrato; (iii) En caso que las aplicaciones del Sitio hubieran sido utilizadas por personal no capacitado; (iv) En caso de daos, defectos o fallas ocasionadas por caso fortuito, fuerza mayor, actos de sabotaje, falla de energa elctrica y/o ventilacin y, en general, por cualquier causa no imputable a DEFONTANA, (v) en el caso que el cliente no hay hecho uso del soporte tcnico online previsto por la empresa; y (vi) en caso de que el uso del servicio no se ejecute por el cliente de conformidad a las instrucciones y especificaciones tcnicas entregadas por DEFONTANA

VIII. VIGENCIA Y TERMINACIN.

Vigencia del contrato y su Trmino. El contrato tiene vigencia de un ao a contar de su fecha; se renovar automticamente por perodos iguales, si ninguna de las partes manifiesta a la otra su intencin de ponerle trmino, mediante carta certificada despachada con a lo menos 90 das de antelacin a la fecha de vencimiento del plazo original o de alguna de sus eventuales prrrogas. Este plazo se cuenta desde el da en que la carta haya sido entregada en la oficina de correo o Courier que transporte la comunicacin.

Retractacin: Slo en caso de contratacin electrnica, existe posibilidad de retractacin la que slo hacerse efectiva en el plazo de 10 das corridos a contar de la suscripcin electrnica del contrato.

Si este contrato es terminado por DEFONTANA por razones distintas del incumplimiento del Cliente, o por mutuo acuerdo de las partes, o por extincin del plazo, la base de datos del Cliente estar disponible para ste desde el sitio de DEFONTANA por un plazo de 60 das contados desde la terminacin del contrato.

IX. OTROS

DEFONTANA clasifica a sus Clientes y estructura sus servicios SAO, segn el importe del Contrato de Servicio: SAO PYME ( 300 UF). Un detalle completo con los servicios que se entregan por categora se encuentra en el Sitio, los que el cliente declara conocer y aceptar

Cuentas. DEFONTANA se obliga a permitir al Cliente, en forma permanente y mientras los Servicios se encuentren disponibles, el acceso a toda la informacin relativa a sus estados de cuentas y facturas por la prestacin de los Servicios.

Ley aplicable. La validez, construccin e interpretacin de este Contrato y los derechos y deberes de las partes en ste, se sometern a las leyes de la Repblica de Chile. Las partes otorgan competencia y someten la solucin de sus conflictos a los tribunales de justicia de Santiago.

Renovaciones y Nuevos Servicios. Este Contrato, ser aplicable a las renovaciones contractuales de los servicios, y los servicios contratados con posterioridad, en lo que le sean aplicables.

Uso de marca y propiedad intelectual. El Cliente reconoce que sin el previo consentimiento expreso y por escrito de DEFONTANA, no podr usar el nombre, marca, frases de propaganda y/o logotipo de sta o de cualquiera de sus compaas relacionadas, filiales, matriz o coligadas, ya sea en mensajes publicitarios, presentaciones de venta o cualquier otra situacin o por cualquier medio que implique un uso no autorizado de los mismos.

Propiedad del Software y la Informacin DEFONTANA es duea de los derechos sobre el software, el contenido, la documentacin

online (FAQ, boletines y ayuda online), las plantillas o registros de demostracin, incluyendo las modificaciones, actualizaciones, revisiones y

mejoras de ellos, localizadas en el Sitio y ofrecidas mediante el servicio. Los ttulos y la propiedad de los datos contables ingresados por el

Cliente, pertenecen exclusivamente al Cliente y DEFONTANA en ningn caso se har duea de dicha informacin.

X. CRDITO TRIBUTARIO SENCE

El servicio nacional de capacitacin y empleo (SENCE) es el organismo que administra los recursos asociados con la franquicia tributaria de la Ley N 19.518. Este beneficio es un incentivo para las empresas que invierten en capacitacin de su capital humano, lo cual se descuenta del monto a pagar de sus impuestos. El monto mximo anual a descontar es del 1% de las remuneraciones imponibles pagadas por la empresa en el mismo lapso, o de 9 Unidades Tributarias Mensuales (UTM) en el caso que el 1% sea inferior a esa cifra y que la planilla anual de remuneraciones sea igual o superior a 45 UTM. Defontana y su OTEC, Defontana Capacitacin S.A., (certificada en la NCH 2728 ISO 9001:2008) imparten cursos que permiten a nuestros clientes acceder al beneficio tributario. A continuacin se detallan las condiciones comerciales, responsabilidades e indicaciones para aqullos clientes que se quieran acoger a este beneficio

Condiciones comerciales

Pago: Para poder inscribir el curso, es responsabilidad del Cliente haber pagado el costo total del curso. En caso de que se utilizara una OTIC para financiar el curso, ste debe igualmente haberse documentado previo a la inscripcin del mismo. Una vez el OTIC haya cancelado el monto correspondiente a la capacitacin, Defontana devolver al Cliente dicho monto.

Inscripcin del curso: es responsabilidad del Cliente realizar la inscripcin de los cursos por lo menos 3 das hbiles antes del inicio de la actividad de capacitacin en www.sence.cl. Previo a esto, una ejecutiva del OTEC se comunicar con el Cliente para indicar los cursos que debe inscribir, la programacin de los mismos y el procedimiento administrativo para optar al beneficio.

Pre liquidacin: es responsabilidad del Cliente realizar la pre liquidacin antes de 45 das corridos desde la fecha de trmino de la actividad respectiva en www.sence.cl, de lo contrario se perder el beneficio de la franquicia.

Liquidacin: es responsabilidad del Cliente realizar las liquidaciones personalmente en oficinas SENCE de la ciudad respectiva, antes de 15 das corridos desde la fecha de pre liquidacin llevando las facturas y certificados, en originales, emitidos por el OTEC Defontana Capacitacin S.A.

Consideraciones del beneficio tributario

El 100% de la franquicia tributaria SENCE es para trabajadores con rentas imponibles inferiores a 25 UTM. A los trabajadores con rentas imponibles entre 25 y 50 UTM, SENCE les cubre solamente el 50% de la franquicia tributaria y las rentas imponibles sobre 50 UTM cubre solamente el 15%. Las personas con remuneraciones derivadas de HONORARIOS no son sujetos del beneficio de la franquicia SENCE y no se suman al total del 1%

Por indicacin del SENCE, comunicamos a nuestros clientes sobre las actividades de capacitacin que ejecutamos:

"Actividades de capacitacin autorizadas por SENCE para los efectos de la franquicia tributaria de capacitacin, no conducentes a un ttulo o grado acadmico".

Si, voy utilizar la franquicia tributaria SENCE para capacitar a mis colaboradores en el Software ERP 100% de DEFONTANA.

p. Defontana Comercial Ejecutivo de Ventas

p. Defontana Comercial Gerente Ventas

Nombre y Firma de Cliente