construir en tiempos de crisis. 01 ¿qué es una crisis? 02 el modelo del observador 03 resolver la...
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Construir en tiempos de crisis
01 ¿Qué es una Crisis?
02 El modelo del observador
03 Resolver la Crisis
1. Qué no hay que hacer
2. Desaprendizaje
3. Construcción de un nuevo escenario post-crisis
4. Pilares para resolver la crisis
5. Objetivos
Índice
¿Qué es una Crisis?
“Un estado temporal de desorganización caracterizado por la
incapacidad para enfrentar una situación particular mediante los
métodos habituales de solución de problemas y por el potencial de
llevar a un resultado significativamente positivo o negativo”
temporal
01
¿Qué es una Crisis?
Julien Freund: “la crisis es una situación colectiva caracterizada por
contradicciones y rupturas, plena de tensiones y desacuerdos, que
hacen que los individuos y los grupos vacilen acerca de la línea de
conducta que deben adoptar, porque las reglas y las instituciones
ordinarias quedan en suspenso o incluso algunas están desfasadas con
relación a las nuevas posibilidades que ofrecen los intereses y las ideas
que surgen del cambio, sin que sea posible sin embargo pronunciarse
claramente sobre la justeza y la eficacia de las nuevas vías”
01
contradicciones y rupturas
las reglas y las instituciones
ordinarias quedan en suspenso
sin que sea posible sin embargo pronunciarse
claramente sobre la justeza y la eficacia de las nuevas vías
01 ¿Qué es una Crisis?
Una realidad
Otra realidad
Proceso
¿Qué es una Crisis? Reacciones Típicas
Parálisis
Ansiedad (pánico, burnout, estrés, alienación, violencia)
Negar la crisis, desconexión
Temor o angustia
Llanto
Confusión
Hiperactividad
No estar dispuesto a vivir su proceso
Apego al status quo previo
Confiarse en las habilidades y métodos conocidos
No dejar que el nuevo sistema aparezca y se desarrolle
01
01 ¿Qué es una Crisis?
Una realidad
Otra realidad
Sistema de•creencias•Valores•Métodos•Costumbres
Nuevo sistema•creencias•Valores•Métodos•Costumbres
Desaprender
Construir
Conjunto de soluciones útiles
Conjunto de soluciones útiles
Soluciones parciales
“emparches”
Caso: Crisis argentina 2001
Desplome del sistema financiero
Depósitos 20.000 millones de pesos/dólares.
Reservas 45%
Riesgo País: 7.000 puntos
Déficit fiscal: 7% del PBI.
Dólar
Precios internos
Inflación + falta de crédito + corralito = consumo
Default
01
Una realidad
Sistema de•creencias•Valores•Métodos•Costumbres
Conjunto de soluciones útilesObservador
AccionesResultados
Cuestionamiento de Modelos Mentales
Modificación de accionesAprendizaje adaptativo
Aprendizaje Generativo
El modelo del observador
Evaluación
02
Soluciones parciales
“emparches”
Desaprender
Construir
Otra realidad
Nuevo sistema•creencias•Valores•Métodos•Costumbres
Conjunto de soluciones útiles
1. Qué NO hacer
2. Desaprendizaje: revisión profunda de las creencias
3. Construcción de un nuevo escenario post-crisis
1. Nuevas REGLAS
2. Nuevos PROTAGONISTAS
3. Nuevos TALENTOS
4. Nuevos VALORES
4. Pilares para resolver la crisis
5. Objetivos
03 Resolver la crisis
Resolver la crisis. Qué NO hacer
Pensamiento lineal
Maquillaje
Reglas
Incentivos
03
03 Resolver la Crisis. Desaprendizaje
Resolver la crisis. Obstáculos del apendizaje
Incapacidad de declarar “No sé”
Incapacidad de reconocer espacios de ceguera: “Yo lo sé todo”
Incapacidad de incorporar cuerpo y emociones: “Esto es muy aburrido”
Falta de compromiso: “Esto lo tienen que aprender ellos”
No dar autoridad para que me enseñen: “aprenderé a mi modo”
El no reconocer lo nuevo como nuevo: “Esto ya lo sé”
La necesidad de aprender rápidamente: “No tengo tiempo” “Lo haré rápido”
La imposibilidad por quien soy:”yo no puedo” “No entiendo” “Esto no es para mi”
La creencia de que la explicación es la verdad, que pertenece al fenómeno
Fenómeno Explicación Acciones
03
Resolver la crisis: construcción
Nuevas REGLAS
Nuevos PROTAGONISTAS
Nuevos TALENTOS, aplicados de MANERAS DIFERENTES
Nuevos VALORES
03
Resolver la Crisis: Pilares03
Red de interlocutores
Calidad de proyectos
Continuidad de procesos
Sensación de logro como motor
Compartir día a día
Circula talento
Proy. simultáneos
Sinergias
Aprendizaje
Líderes persisten
transformación
+ continuidad
CRISIS
Erosión del network
Recorte de proyectos
Continuidado duda
Logros acotados
Aislamiento
desperdiciar talento
Eliminar / reducir
dependencia
No hay aprendizaje
- Liderazgo futuro
Supervivencia
“maquillaje”
Resolver la Crisis: Objetivos03
Calid
ad d
e o
bje
tivos
Nivel de habilidades
AltoBajo
Alt
aB
aja Zona de
confortZona de
tedio
Zona de ansiedad
Zona dedesafío
Zona de ingenio
Zona deflexibilidad
Actitud adaptativa
Capear la crisis
Desconocido
Desc
on
oci
da
Zona de escape
Zona deredescu-brmiento
Zona deprotagonis-
mocreativo
Persistencia
Diversidad sin perder
profundidad
Emigración
exploraciónRedefinición de objetivos
Invención de objetivos
+Desrrollo de soluciones
Muchas Gracias!