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CONCLUSIONES
Luego de realizar el análisis y discusión de los resultados y tomando en
cuenta los objetivos de la investigación, se llegó a las siguientes
conclusiones:
En relación con el primer objetivo específico, se estableció el estilo de
gestión del conocimiento para el logro de la efectividad de los equipos
autodirigidos en las empresas embotelladoras del municipio San Francisco
del estado Zulia, concluyendo que la conjugación de los diferentes estilos
propuestos por los teóricos garantiza la congruencia entre lo planificado y lo
logrado por los equipos autodirigidos. En este sentido, se estableció que el
estilo empresa creadora de conocimiento que se traduce en un monitoreo
constante de las mejores prácticas y en el desarrollo de una cultura de
innovación continua, debe complementarse con los estilos enfoque clave
hacia el aprendizaje y organización que aprende, ya que estos apuntalan,
mayormente, los procesos internos de aprendizaje-reflexión-transformación.
En lo que respecta al segundo objetivo específico, se caracterizó la
generación del conocimiento para el alcance de la efectividad de los equipos
autodirigidos en las empresas embotelladoras del municipio San Francisco
del estado Zulia; destacándose la formación de redes de conocimiento como
la forma pertinente para generarlo ya que presenta las características
idóneas para su desarrollo en los equipos autodirigidos: comunidades de
99
aprendizaje entre los miembros del mismo equipo y con miembros de otros
equipos de la organización, redes multidisciplinarias, formación de redes
formales e informales.
Asimismo, la adaptación y la fusión se perfilaron como formas de
generación del conocimiento que facilitaban la efectividad de los equipos
autodirigidos por cuanto sus características: adecuación a los cambios del
entorno, flexibilidad, aprendizaje de las experiencias propias, monitoreo de
las mejores prácticas, conjugación de diferentes ideas, combinación de
capital intelectual con perfiles diferentes, entre otras; permiten el logro de los
objetivos planificados por los niveles estratégicos y tácticos de la
organización.
En cuanto al tercer objetivo específico, se estableció el estilo de
liderazgo desarrollado como parte de la efectividad de los equipos
autodirigidos en las empresas embotelladoras del municipio San Francisco
del estado Zulia, concluyendo que estos equipos manejan una combinación
de estilos de liderazgo fundamentados en la inteligencia emocional, por
cuanto utilizan altamente los estilos imitativo, orientador, capacitador,
participativo, afiliativo y coercitivo; en función de las situaciones presentadas
y en atención a las potencialidades de cada uno de los miembros del equipo.
Cabe destacar que, aunque es considerado un estilo negativo, el estilo
imitativo resultó con la mayor significatividad estadística por cuanto se
sustenta en el modelaje de altos estándares de calidad y la misma teoría
consultada señala que tiende a ser asumido como un estilo positivo .
100
En relación con el cuarto objetivo específico, se analizaron las
funciones desempeñañadas para la efectividad de los equipos autodirigidos
en las empresas embotelladoras del municipio San Francisco del estado
Zulia, verificando que la planificación del trabajo, aunque es programada por
los miembros del equipo, sigue estando direccionada por algunos
lineamientos normativos de los niveles medios de la gerencia. Por su parte,
el control del ritmo de trabajo se desarrolla de manera colectiva con la
participación de todos los miembros del equipo desde una perspectiva de
multidisciplinariedad.
A su vez, se destacaron la toma de decisiones operativas y la solución
de problemas ya que son las funciones de los equipos autodirigidos que
permiten verificar su efectividad comparando lo logrado con lo planificado y
monitoreado en las dos funciones analizadas anteriormente. Por otra parte, el
proceso de toma de decisiones es enriquecido por el conocimiento
gestionado por el nivel gerencial y que, gracias a ese proceso oportuno, ha
permeado a los niveles operativos de la estructura organizativa, donde
funcionan los equipos autodirigidos, para la solución de los problemas,
disminuyendo el tiempo de respuesta y el retrabajo.
En lo que respecta al quinto objetivo específico, se estableció un nivel
de asociación muy alto y positivo entre la gestión del conocimiento y la
efectividad de los equipos autodirigidos, concluyendo que el mejoramiento de
los estilos de gestión del conocimiento así como de la forma de generarlo por
parte del nivel gerencial de las empresas embotelladoras del municipio San
101
Francisco del estado Zulia, mejorará altamente y en la misma proporción la
efectividad de los equipos autodirigidos en atención a los estilos de liderazgo
y a las funciones cumplidas por estos. De la misma forma, la optimización de
la efectividad de los equipos autodirigidos se traducirá en una gestión del
conocimiento pertinente y oportuna.
A su vez, en atención al sexto objetivo específico, se generaron
lineamientos teóricos para la optimización de la efectividad de los equipos
autodirigidos a través de la gestión del conocimiento en las empresas
embotelladoras del municipio San Francisco del estado Zulia, y se diseñó un
modelo gráfico para visualizarlos.
Finalmente, en cuanto al objetivo general, se determinó la relación entre
la gestión del conocimiento y la efectividad de los equipos autodirigidos en
las empresas embotelladoras del municipio San Francisco del estado Zulia,
concluyendo que una combinación flexible de los estilos de gestión del
conocimiento que permita una generación del conocimiento basada en la
formación de redes y en la adaptación y fusión del conocimiento, se traduce
en la optimización de la efectividad de los equipos autodirigidos logrando
alcanzar las metas organizacionales en relación con el establecimiento de
una combinación de estilos de liderazgo sustentados en la inteligencia
emocional y al replanteamiento consensuado de las funciones del equipo.
102
RECOMENDACIONES
Se recomienda a las empresas embotelladoras del municipio San
Francisco del estado Zulia sistematizar los procesos de gestión del
conocimiento identificando las características propias de cada uno de los
estilos de gestión propuestos por los teóricos en el área, con la finalidad de
socializarlos con los equipos autodirigidos, logrando un compromiso por
convicción en lugar de un cumplimiento normativo de los lineamientos
estratégico-tácticos establecidos por el nivel gerencial.
Se sugiere al nivel gerencial de las empresas embotelladoras del
municipio San Francisco del estado Zulia incorporar a diferentes miembros
de los equipos autodirigidos a las mesas de trabajo en las cuales se decidan
los lineamientos para el desarrollo de la gestión del conocimiento en la
organización. De esta forma, además de lograr el compromiso de los
equipos, se enriquecería el proceso de toma de decisión con las experiencias
de los miembros de los equipos desde una perspectiva operativa y como
valor agregado de las comunidades de conocimiento formadas. Asimismo, se
optimizaría la efectividad de los equipos autodirigidos por cuanto tendrían
mayor claridad en relación con lo planificado, viabilizando la generación de
conocimiento para el logro de las metas trazadas.
Se recomienda a las empresas embotelladoras del municipio San
Francisco del estado Zulia desarrollar procesos de formación sustentados en
103
la inteligencia emocional con el propósito de generar competencias de
liderazgo que permitan conjugar, con conocimiento pertinente, los diferentes
estilos que los líderes deben manejar para la solución de las situaciones que
se presentan en el trabajo rutinario así como en las situaciones contingentes .
Este proceso se debe abordar desde una perspectiva humanista pero sin
dejar de tener presente la productividad inherente a las actividades de una
empresa del sector privado.
Finalmente, se sugiere a las empresas embotelladoras del municipio
San Francisco del estado Zulia registrar de forma sistemática las funciones
desarrolladas por los equipos autodirigidos con el objeto de poder verificar la
congruencia entre lo planificado por el nivel gerencial y lo logrado por cada
equipo; estableciendo niveles de efectividad en atención a la planeación del
trabajo, el control colectivo del ritmo de trabajo, la toma de decisiones
operativas y la solución de problemas, así como de la disminución de los
tiempos de respuesta y del retrabajo.
104
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Universidad Pedagógica Experimental Libertador (1998). Manual de Trabajos
de Grado, de Especialización y Maestría y Tesis Doctorales. Caracas: Universidad Pedagógica Experimental Libertador.
ANEXOS
ANEXO A INSTRUMENTO PARA LA RECOLECCIÓN
DE INFORMACIÓN
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD RAFAEL BELLOSO CHACIN
VICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
DOCTORADO EN CIENCIAS GERENCIALES
GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Y EFECTIVIDAD DE EQUIPOS AUTODIRIGIDOS EN EMPRESAS EMBOTELLADORAS
INSTRUMENTO PARA LA RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN
Autor: MSc. Francisco Batlle Tutor: Dr. Carlos Fernández
Maracaibo, 2006
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD RAFAEL BELLOSO CHACIN
VICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
DOCTORADO EN CIENCIAS GERENCIALES
INSTRUMENTO ADMINISTRADO A INTEGRANTES DE EQUIPOS AUTODIRIGIDOS
Este instrumento tiene como objetivo determinar la relación entre la gestión
del conocimiento y la efectividad de los equipos autodirigidos en empresas
embotelladoras del municipio San Francisco del estado Zulia.
La información que Usted suministre será confidencial y de mucha utilidad
para la investigación. De la sinceridad de sus respuestas dependerá la
confiabilidad de los resultados de este trabajo. Gracias anticipadas por su
colaboración.
Atentamente,
___________________________ MSc. Francisco Batlle
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD RAFAEL BELLOSO CHACIN
VICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
DOCTORADO EN CIENCIAS GERENCIALES
INSTRUCCIONES
Es importante que lea todas las instrucciones antes de responder el
cuestionario:
1. Lea detenidamente todos los ítemes antes de seleccionarlos.
2. Siga el orden establecido.
3. No deje algún ítem sin responder.
4. Cada ítem está estructurado por un total de tres alternativas. Seleccione
una sola y márquela según su opinión.
5. Ninguna respuesta es correcta o incorrecta. Trate de responder en forma
veraz y sincera, de ello depende la pertinencia de la información.
6. Si se presentan dudas al responder el instrumento, consulte al encuestador.
Tomando en cuenta la gestión del conocimiento desarrollada en su empresa: Nº ITEM De acuerdo Ni de acuerdo, ni
en desacuerdo En
desacuerdo
1 El conocimiento es fuente para obtener ventajas competitivas duraderas.
2 El negocio gira en torno a la innovación continua.
3 El éxito en el mercado depende del aprendizaje de la empresa.
4 Las barreras que obstaculizan el aprendizaje se derriban enseñando a las personas como razonar acerca de su comportamiento .
5 Para que la organización pueda mejorar, antes tiene que aprender.
6 Para que el aprendizaje sea algo más que un aspecto localizado, el conocimiento debe extenderse a lo largo de toda la empresa.
7 La compra de una empresa incluye los conocimientos desarrollados en ella.
8 La organización optimiza los beneficios del conocimiento que compra.
9 La inversión de recursos para generar conocimiento da ventajas competitivas a la empresa.
10 Para generar conocimiento se deben establecer unidades específicas.
11 La solución de problemas se logra reuniendo personas con diferentes perspectivas.
12 La diversidad de ideas potencia la generación de conocimiento.
13 El conocimiento generado en la organización facilita su adaptación a los cambios.
14 Las organizaciones exitosas deben fomentar apertura al cambio.
15 Las reuniones con diferentes equipos de trabajo fomentan el intercambio de ideas.
16 La formación de redes con equipos de otras áreas permite la generación de conocimiento.
Considerando la efectividad del equipo autodirigido del cual usted es parte:
Nº ITEM De acuerdo Ni de acuerdo, ni
en desacuerdo En
desacuerdo
17 Las decisiones tomadas por el líder no permiten el intercambio de ideas.
18 El líder coarta la iniciativa propia de los miembros del equipo,
19 El líder orienta al equipo aclarándoles cómo su trabajo encaja en la productividad de la organización.
20 Al enmarcar las tareas individuales dentro de una gran visión, se definen los estándares que hacen funcionar efectivamente el equipo.
21 El líder se esfuerza para que la relación entre sus colaboradores sea armónica.
22 El equipo gestiona el desarrollo de lazos afectivos generando una fuerte lealtad.
23 Al invertir tiempo obteniendo el apoyo de las personas, un líder fomenta la confianza el compromiso de su grupo.
24 Participar en las decisiones que afectan los objetivos del equipo, incrementa la responsabilidad.
25 Los estándares altos de desempeño laboral mejoran la efectividad del equipo.
26 La observación del desempeño laboral del líder permite elevar el nivel de exigencia al equipo.
27 Los líderes ayudan al equipo a identificar sus oportunidades de mejora para unirlas a sus expectativas personales.
28 Los líderes están dispuestos a tolerar mayores problemas a corto plazo cuando significa una experiencia de aprendizaje .
29 El equipo autodirigido define las metas para coordinar el trabajo.
30 Los planes de trabajo son desarrollados por el equipo autodirigido.
31 El control del ritmo de trabajo es ejercido en forma colectiva por el equipo autodirigido.
Nº ITEM De acuerdo Ni de acuerdo, ni
en desacuerdo En
desacuerdo
32 Todos los miembros del equipo autodirigido son responsables por el cumplimiento del plan de trabajo.
33 La toma de decisiones operativas es resultado del consenso entre los miembros del equipo autodirigido.
34 El equipo autodirigido elige soluciones operativas conducentes al resultado final deseado.
35 Los equipos autodirigidos realizan actividades pertinentes para solucionar las dificultades que se presenten.
36 La ejecución de las acciones desarrollada por el equipo autodirigido que las planificó facilita la solución de problemas .
ANEXO B INSTRUMENTO PARA LA VALIDACIÓN
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD RAFAEL BELLOSO CHACIN
VICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
DOCTORADO EN CIENCIAS GERENCIALES
GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Y EFECTIVIDAD DE EQUIPOS AUTODIRIGIDOS EN EMPRESAS
EMBOTELLADORAS
INSTRUMENTO PARA LA VALIDACIÓN
Autor: MSc. Francisco Batlle Tutor: Dr. Carlos Fernández
Maracaibo, 2006
1. IDENTIFICACIÓN DEL EXPERTO
Nombre y Apellido: _____________________________________________
Institución donde trabaja: _________________________________________
Título de Pre-Grado: ____________________________________________
Institución donde lo obtuvo: _______________________________________
Título de Maestría: ______________________________________________
Institución donde lo obtuvo: _______________________________________
Título de Doctorado: ____________________________________________
Institución donde lo obtuvo: _______________________________________
2. TÍTULO DE LA INVESTIGACIÓN
GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Y EFECTIVIDAD DE EQUIPOS AUTODIRIGIDOS EN EMPRESAS
EMBOTELLADORAS 3. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN
3.1 Objetivo General Determinar la relación entre la gestión del conocimiento y la efectividad
de los equipos autodirigidos en empresas embotelladoras del municipio San
Francisco del estado Zulia.
3.2. Objetivos Específicos
Establecer el estilo de gestión del conocimiento para el logro de la
efectividad de los equipos autodirigidos en las empresas embotelladoras del
municipio San Francisco del estado Zulia.
Caracterizar la generación del conocimiento para el alcance de la
efectividad de los equipos autodirigidos en las empresas embotelladoras del
municipio San Francisco del estado Zulia.
Establecer el estilo de liderazgo desarrollado como parte de la
efectividad de los equipos autodirigidos en las empresas embotelladoras del
municipio San Francisco del estado Zulia.
Analizar las funciones desempeñañadas para la efectividad de los
equipos autodirigidos en las empresas embotelladoras del municipio San
Francisco del estado Zulia.
Establecer el nivel de asociación entre la gestión del conocimiento y la
efectividad de equipos autodirigidos en empresas embotelladoras del
municipio San Francisco del estado Zulia.
Generar lineamientos teóricos para la optimización de la efectividad de
los equipos autodirigidos a través de la gestión del conocimiento en las
empresas embotelladoras del municipio San Francisco del estado Zulia.
4. Sistema de Variables
4.1. Conceptualización de la Variables
Gerencia del Conocimiento: es la instancia de gestión mediante la
cual se obtiene, despliega o utiliza una variedad de recursos básicos para
apoyar el desarrollo del conocimiento dentro de la organización (Pavez,
2000).
Efectividad: es la congruencia entre lo planificado y los logros
obtenidos, sin cuestionar si dichos objetivos son o no adecuados, en relación
con el contexto en el cual está inserta la acción del equipo (UCA, 2006).
Equipos Autodirigidos: grupos de empleados (típicamente de 10 a 15)
quienes asumen las responsabilidades de sus antiguos supervisores
(Robbins, 1999).
4.2. Operacionalización de las Variables
Gestión del Conocimiento: es la alternativa de gestión que parte de un
estilo específico o de una combinación de ellos para generar conocimiento,
aprovechando el talento y la experiencia individuales así como las colectivas,
propias de los equipos autodirigidos de las empresas embotelladoras.
Operacionalmente, se medirá mediante los resultados obtenidos al aplicar el
instrumento diseñado por Batlle (2006), en función del siguiente cuadro 2.
Efectividad de Equipos Autodirigidos: es la congruencia entre lo
planificado por las empresas embotelladoras para la implementación de los
equipos autodirigidos, y los logros obtenidos en atención los estilos de
liderazgo y a las funciones desempeñadas. Operacionalmente, se medirán
mediante los resultados obtenidos al aplicar el instrumento diseñado por
Batlle (2005), en función de las dimensiones e indicadores seleccionados.
5. TÉCNICA E INSTRUMENTO PARA LA RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN TÉCNICA: Encuesta
INSTRUMENTO: 1 Cuestionario de preguntas cerradas, con dirección
positiva y con escala Likert.
6. POBLACIÓN
95 sujetos integrantes de equipos autodirigidos de las empresas
embotelladoras del municipio San Francisco del estado Zulia: Cervecería
Polar C.A., Planta Modelo; y PepsiCo, Planta Maracaibo.
Operacionalización de las Variables Objetivos Específicos Variable Dimensiones Indicadores Ítemes
Establecer el estilo de gestión del conocimiento para el logro de la efectividad de los equipos autodirigidos en las empresas embotelladoras del municipio San Francisco del estado Zulia.
Estilo de Gestión
§ Empresa creadora de conocimiento § Enfoque clave hacia el
aprendizaje § Organización que
aprende
§ 1, 2 § 3, 4 § 5, 6
Caracterizar la generación del conocimiento para el alcance de la efectividad de los equipos autodirigidos en las empresas embotelladoras del municipio San Francisco del estado Zulia.
Gestión del Conocimiento
Generación del Conocimiento
§ Adquisición § Asignación de recursos § Fusión § Adaptación § Redes de conocimiento
§ 7, 8 § 9, 10 § 11, 12 § 13, 14 § 15, 16
Establecer el estilo de liderazgo desarrollado como parte de la efectividad de los equipos autodirigidos en las empresas embotelladoras del municipio San Francisco del estado Zulia.
Estilo de Liderazgo
§ Coercitivo § Orientativo § Afiliativo § Participativo § Imitativo § Capacitador
§ 17, 18 § 19, 20 § 21, 22 § 23, 24 § 25, 26 § 27, 28
Analizar las funciones desempeñañadas para la efectividad de los equipos autodirigidos en las empresas embotelladoras del municipio San Francisco del estado Zulia.
Efectividad de Equipos Autodirigidos
Funciones del Equipo
§ Planeación del trabajo § Control colectivo del ritmo
de trabajo § Toma de decisiones
operativas § Solución de problemas
§ 29, 30 § 31, 32 § 33, 34 § 35, 36
Establecer el nivel de asociación entre la gestión del conocimiento y la efectividad de equipos autodirigidos en empresas embotelladoras del municipio San Francisco del estado Zulia.
Este objetivo se logra a través del cálculo del coeficiente de correlación y su respectivo análisis
Generar lineamientos teóricos para la optimización de la efectividad de los equipos autodirigidos a través de la gestión del conocimiento en las empresas embotelladoras del municipio San Francisco del estado Zulia. Fuente: Batlle (2006)
TABLA DE VALIDACIÓN DEL INSTRUMENTO
OBJETIVOS VARIABLES DIMENSIONES INDICADORES TIPO DE PREGUNTA
REDACCIÓN ÍTEM
Pertinente No Pertinente Pertinente No
Pertinente Pertinente No Pertinente Pertinente No
Pertinente Pertinente No Pertinente Adecuada No
Adecuada
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
T A B L A D E V A L I D A C I Ó N
OBJETIVOS VARIABLES DIMENSIONES INDICADORES TIPO DE PREGUNTA
REDACCIÓN ÍTEM
Pertinente No Pertinente Pertinente No
Pertinente Pertinente No Pertinente Pertinente No
Pertinente Pertinente No Pertinente Adecuada No
Adecuada
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
7. JUICIOS DEL EXPERTO PARA EL INSTRUMENTO
7.1. Considera Usted que los reactivos del cuestionario miden los
indicadores de manera:
____ Suficiente ____ Medianamente Suficiente
____ Insuficiente
Observaciones: ___________________________________________ _________________________________________________________________________
7.2. Considera Usted que los reactivos del cuestionario miden las
dimensiones de manera:
____ Suficiente ____ Medianamente Suficiente
____ Insuficiente
Observaciones: ___________________________________________ _________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
7.3. Considera Usted que los reactivos del cuestionario miden las
variables de manera:
____ Suficiente ____ Medianamente Suficiente
____ Insuficiente
Observaciones: ___________________________________________ _________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
7.4. Según su opinión, como experto en el área, el instrumento
diseñado es:
______ Válido ______ No Válido
____________________________
FIRMA
ANEXO C ANÁLISIS DE LA VALIDACIÓN DEL
INSTRUMENTO
ANÁLISIS DE LA VALIDACIÓN DEL INSTRUMENTO
EXPERTO Nº NOMBRE 1 Dra. Cira de Pelekais 2 Dra. Judeira Batista 3 Dra. Migdalia Caridad 4 Dra. Francis de Arteaga 5 Dr. Noel Neuman 6 Dr. Douglas Romero 7 Dra. Mineira Finol de Franco 8 Dr. Larry Vásquez 9 Dr. Carlos Vera
10 Dr. Martín Leal
ITEM EXP. SUGERENCIA CORRECCIÓN OBSERVACIÓN 1 Ninguna 2 Ninguna 3 Ninguna 4 Ninguna 5 Ninguna 6 Ninguna 7 Ninguna 8 Ninguna 9 Ninguna
1
10 Ninguna
Ninguna Incluir otro ítem
1 Ninguna 2 Ninguna 3 Ninguna 4 Ninguna 5 Redacción: el negocio ¿Cuál? 6 Ninguna 7 Ninguna 8 Ninguna 9 Negocio: revisar… no se puede nombrar como sinónimo de empresa
2
10 Ninguna
El propósito de la empresa se centra en la innovación continua. Incluir otro ítem
1 Ninguna 2 Ninguna 3 Ninguna 4 Ninguna 5 Ninguna 6 Ninguna 7 Ninguna 8 Ninguna 9 Aprendizaje: ¿de quién?
3
10 Ampliar
El éxito de la empresa en el mercado depende del aprendizaje generado en la organización. Incluir otro ítem
1 Ninguna 2 Ninguna 3 Ninguna 4 Ninguna 5 Ninguna 6 Ninguna
7 Precisar en base a aspectos de la realidad. ¿Qué ocurre dentro de la empresa? Es decir ¿en la empresa existen barreras?
8 Ninguna 9 Ninguna
4
10 Cambiar la palabra: derriban
Ninguna Incluir otro ítem
ITEM EXP. SUGERENCIA CORRECCIÓN OBSERVACIÓN 1 Ninguna 2 Ninguna 3 Ninguna 4 Ninguna 5 Ninguna 6 Ninguna 7 Ninguna 8 Tipo de pregunta: No pertinente. Redacción: No adecuada 9 Completar: de sus experiencias
5
10 Ninguna
Para que la organización pueda mejorar, antes tiene que aprender de sus experiencias. Incluir otro ítem
1 Ninguna 2 Ninguna 3 Ninguna 4 Ninguna 5 Redacción: ¿aprendo luego conozco? 6 Ninguna 7 Ninguna 8 Ninguna 9 Ninguna
6
10 Ninguna
Ninguna Incluir otro ítem
1 Ninguna 2 Ninguna 3 Ninguna 4 Ninguna
5 Redacción: la compra de una empresa ¿entiende el encuestado? ¿por qué no la venta?
6 Cambiar la pal abra desarrollados 7 Ninguna 8 Ninguna 9 Está muy directa
7
10 Ninguna
La compra de una empresa incluye los conocimientos generados en ella. Incluir otro ítem
1 Ninguna 2 Ninguna 3 Ninguna 4 Ninguna 5 Cambiar: optimiza por mejora 6 Ninguna 7 Ninguna 8 Ninguna 9 Ninguna
8
10 Ninguna
La organización mejora los beneficios del conocimiento que compra. Incluir otro ítem
ITEM EXP. SUGERENCIA CORRECCIÓN OBSERVACIÓN
1 Ninguna 2 Ninguna 3 Ninguna 4 Ninguna 5 Recursos: ¿de qué tipo? 6 Ninguna 7 Ninguna 8 Ninguna 9 Ninguna
9
10 Cambiar: da por aporta, ofrece, se traduce
La inversión de recursos para generar conocimiento aporta ventajas competitivas a la empresa. Incluir otro ítem
1 Ninguna 2 Ninguna 3 Redacción: No adecuada. Se requiere mayor precisión 4 Ninguna 5 Unidades específicas: ¿entiende el encuestado? 6 Ninguna 7 Ninguna 8 Ninguna 9 Unidades específicas: ¿de qué?
10
10 Ninguna
El conocimiento debe ser generado a través de unidades específicas creadas para tal fin. Incluir otro ítem
1 Ninguna 2 Ninguna 3 Ninguna 4 Ninguna 5 Ninguna 6 Ninguna 7 Ninguna 8 Ninguna 9 Completar: diferentes perspectivas para…
11
10 Ninguna
Ninguna Incluir otro ítem
1 Ninguna 2 Ninguna 3 Ninguna 4 Ninguna 5 Ninguna 6 Ninguna 7 Ninguna 8 Ninguna 9 Ninguna
12
10 Ninguna
Ninguna Incluir otro ítem
ITEM EXP. SUGERENCIA CORRECCIÓN OBSERVACIÓN 1 Ninguna 2 Ninguna 3 Ninguna 4 Ninguna 5 Ninguna 6 Ninguna 7 Ninguna 8 Ninguna 9 Ninguna
13
10 Ninguna
Ninguna Incluir otro ítem
1 Ninguna 2 Ninguna 3 Ninguna 4 Ninguna 5 Induce a responder si ó no 6 Redacción: exitosas, apertura 7 Ninguna 8 Ninguna 9 Ninguna
14
10 Ninguna
Ninguna Incluir otro ítem
1 Ninguna
2 Revisarla: ¿Puede haber una reunión con intercambio de ideas sin crear una red?
3 Ninguna 4 Ninguna 5 Ninguna 6 Ninguna 7 Ninguna
8 Indicador: No pertinente. Tipo de pregunta: No pertinente. Redacción: No adecuada
9 Ninguna
15
10 Ninguna
Ninguna Incluir otro ítem
1 Ninguna 2 Ninguna 3 Ninguna 4 Ninguna 5 Redes: ¿de qué tipo? ¿Entiende el encuestado? 6 Ninguna 7 Ninguna 8 Ninguna 9 Ninguna
16
10 Ninguna
Ninguna Incluir otro ítem
ITEM EXP. SUGERENCIA CORRECCIÓN OBSERVACIÓN 1 Ninguna
2 Tipo de Pregunta: No pertinente. Redacción: No adecuada. Puede ser un líder que tome decisiones sin ser coercitivo.
3 Ninguna 4 Ninguna 5 Líder: ¿existe en equipos autodirigidos? 6 Ninguna 7 Ninguna 8 Ninguna 9 Ninguna
17
10 Ninguna
Ninguna Incluir otro ítem
1 Ninguna 2 Ninguna 3 Ninguna 4 Ninguna 5 Líder: ¿existe en equipos autodirigidos? 6 Ninguna 7 Ninguna 8 Ninguna 9 Ninguna
18
10 Ninguna
Ninguna Incluir otro ítem
1 Ninguna 2 Ninguna 3 Ninguna 4 Ninguna 5 Líder: ¿existe en equipos autodirigidos? 6 Ninguna 7 Ninguna 8 Ninguna 9 Ninguna
19
10 Ninguna
Ninguna Incluir otro ítem
1 Ninguna 2 Ninguna
3 Redacción: No adecuada. ¿Sólo las calificadas con grande? Se sugiere no calificar
4 Ninguna 5 Ninguna 6 Ninguna 7 Precisar 8 Ninguna 9 Ninguna
20
10 Ninguna
Al enmarcar las tareas individuales dentro de una visión, se definen los estándares que hacen funcionar efectivamente el equipo.
Incluir otro ítem
ITEM EXP. SUGERENCIA CORRECCIÓN OBSERVACIÓN
1 Ninguna 2 Ninguna 3 Ninguna 4 Ninguna 5 Líder: ¿existe en equipos autodirigidos? 6 Ninguna 7 Ninguna 8 Ninguna 9 Ninguna
21
10 Ninguna
Ninguna Incluir otro ítem
1 Ninguna 2 Ninguna 3 Red.: No ade. ¿Sólo las calificadas con grande? Se sugiere no calificar 4 Ninguna 5 Ninguna 6 Ninguna 7 Ninguna 8 Ninguna 9 Ninguna
22
10 Ninguna
Ninguna Incluir otro ítem
1 Ninguna
2 Redacción: No adecuada. Revisar en la pregunta dónde está la participación, no necesariamente con la búsqueda del apoyo puedo participar.
3 Ninguna 4 Ninguna 5 Líder: ¿existe en equipos autodirigidos? 6 Ninguna 7 Mejorar redacción 8 Ninguna 9 Confusa
23
10 Ninguna
Ninguna Incluir otro ítem
1 Ninguna 2 Ninguna 3 Ninguna 4 Ninguna 5 Ninguna 6 Ninguna 7 Mejorar redacción 8 Ninguna 9 Ninguna
24
10 Ninguna
Ninguna Incluir otro ítem
ITEM EXP. SUGERENCIA CORRECCIÓN OBSERVACIÓN
1 Ninguna 2 Ninguna 3 Ninguna 4 Ninguna 5 Ninguna 6 Redacción 7 Ninguna
8 Indicador: No pertinente. Tipo de pregunta: No pertinente. Redacción: No adecuada
9 Cambiar estándares altos por altos estándares. ¿Por qué con desempeño y no con la imitación del rol?
25
10 ¿Miden estos ítemes el indicador?
Los altos estándares de desempeño mejoran la efectividad del equipo. Incluir otro ítem
1 Ninguna 2 Ninguna 3 Ninguna 4 Ninguna 5 Líder: ¿existe en equipos autodirigidos? 6 Redacción 7 Ninguna 8 Ninguna 9 ¿Por qué con desempeño y no con la imitación del rol?
26
10 ¿Miden estos ítemes el indicador?
Ninguna Incluir otro ítem
1 Ninguna 2 Ninguna 3 Ninguna 4 Ninguna 5 Líder: ¿existe en equipos autodirigidos? 6 Ninguna 7 Ninguna 8 Ninguna 9 Ninguna
27
10 Redacción
Ninguna Incluir otro ítem
1 Ninguna 2 Redacción: No adecuada. Revísala. ¿Qué significa mayores problemas? 3 Ninguna 4 Ninguna 5 Líder: ¿existe en equipos autodirigidos? 6 Ninguna 7 Ninguna 8 Ninguna 9 Ninguna
28
10 Ninguna
Los líderes están dispuestos a tolerar problemas a corto plazo cuando significa una experiencia de aprendizaje.
Incluir otro ítem
ITEM EXP. SUGERENCIA CORRECCIÓN OBSERVACIÓN
1 Ninguna 2 Ninguna 3 Ninguna 4 Ninguna 5 Induce respuesta si ó no 6 Ninguna 7 Ninguna 8 Ninguna 9 Ninguna
29
10 Ninguna
Ninguna Incluir otro ítem
1 Ninguna 2 Ninguna 3 Ninguna 4 Ninguna 5 Induce respuesta si ó no 6 Ninguna 7 Ninguna 8 Ninguna 9 Ninguna
30
10 Ninguna
Ninguna Incluir otro ítem
1 Ninguna 2 Ninguna 3 Ninguna 4 Ninguna 5 Induce respuesta si ó no 6 Ninguna 7 Ninguna 8 Ninguna 9 Ninguna
31
10 Ninguna
Ninguna Incluir otro ítem
1 Ninguna 2 Ninguna 3 Ninguna 4 Ninguna 5 Ninguna 6 Ninguna 7 Ninguna 8 Ninguna 9 Ninguna
32
10 Ninguna
Ninguna Incluir otro ítem
ITEM EXP. SUGERENCIA CORRECCIÓN OBSERVACIÓN
1 Ninguna 2 Ninguna 3 Ninguna 4 Ninguna 5 Ninguna 6 Ninguna 7 Ninguna 8 Ninguna 9 Ninguna
33
10 Ninguna
Ninguna Incluir otro ítem
1 Ninguna 2 Ninguna 3 Ninguna 4 Ninguna 5 Ninguna 6 Ninguna 7 Ninguna 8 Ninguna 9 Ninguna
34
10 Ninguna
Ninguna Incluir otro ítem
1 Ninguna 2 Ninguna 3 Ninguna 4 Ninguna 5 Ninguna 6 Ninguna 7 Ninguna 8 Ninguna 9 Ninguna
35
10 Ninguna
Ninguna Incluir otro ítem
1 Redacción 2 Ninguna 3 Ninguna 4 Ninguna 5 Solución de problemas: ¿cuáles? 6 Ninguna 7 Ninguna 8 Ninguna 9 Ninguna
36
10 Redacción
Ninguna Incluir otro ítem
ANEXO D INSTRUMENTO CORREGIDO
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD RAFAEL BELLOSO CHACIN
VICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
DOCTORADO EN CIENCIAS GERENCIALES
GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Y EFECTIVIDAD DE EQUIPOS AUTODIRIGIDOS EN EMPRESAS
EMBOTELLADORAS
INSTRUMENTO PARA LA RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN
Autor: MSc. Francisco Batlle Tutor: Dr. Carlos Fernández
Maracaibo, 2006
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD RAFAEL BELLOSO CHACIN
VICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
DOCTORADO EN CIENCIAS GERENCIALES
INSTRUMENTO ADMINISTRADO A INTEGRANTES DE EQUIPOS AUTODIRIGIDOS
Este instrumento tiene como objetivo determinar la relación entre la
gestión del conocimiento y la efectividad de equipos autodirigidos en
empresas embotelladoras del municipio san Francisco del estado Zulia.
La información que Usted suministre será confidencial y de mucha
utilidad para la investigación. De la sinceridad de sus respuestas dependerá
la confiabilidad de los resultados de este trabajo. Gracias anticipadas por su
colaboración.
Atentamente,
___________________________ MSc. Francisco Batlle
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD RAFAEL BELLOSO CHACIN
VICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
DOCTORADO EN CIENCIAS GERENCIALES
INSTRUCCIONES
Es importante que lea todas las instrucciones antes de responder el
cuestionario:
1. Lea detenidamente todos los ítemes antes de seleccionarlos.
2. Siga el orden establecido.
3. No deje algún ítem sin responder.
4. Cada ítem está estructurado por un total de tres alternativas.
Seleccione una sola y márquela según su opinión.
5. Ninguna respuesta es correcta o incorrecta. Trate de responder en
forma veraz y sincera, de ello depende la pertinencia de la
información.
6. Si se presentan dudas al responder el instrumento, consulte al
encuestador.
Tomando en cuenta la gestión del conocimiento desarrollada en su empresa: Nº ITEM De acuerdo Ni de acuerdo, ni
en desacuerdo En
desacuerdo
1 El conocimiento es fuente para obtener ventajas competitivas duraderas.
2 El propósito de la empresa se centra en la innovación continua.
3 Las empresas exitosas son aquellas que difunden el conocimiento a través de toda la organización.
4 El éxito en el mercado depende del aprendizaje generado en la organización.
5
Las barreras que obstaculizan el aprendizaje se derriban enseñando a las personas la forma de razonar acerca de su comportamiento.
6 Las personas deben considerar críticamente su propio comportamiento, para luego cambiar su modo de actuar.
7 Para que la organización pueda mejorar, antes tiene que aprender de sus experiencias.
8 Para que el aprendizaje sea algo más que un aspecto localizado, el conocimiento debe extenderse a lo largo de toda la empresa.
9 Se deben establecer sistemas de evaluación para estimar el nivel y el ritmo de aprendizaje de la empresa.
10 La compra de una empresa incluye los conocimientos generados en ella.
11 La organización mejora los beneficios del conocimiento que compra.
12 Adquirir conocimiento consiste en comprar una organización o contratar individuos que lo tengan.
13 La inversión de recursos para generar conocimiento aporta ventajas competitivas a la empresa.
14 El conocimiento debe ser generado a través de unidades específicas creadas para tal fin.
15 Una manera de generar conocimiento en una organización consiste en establecer unidades específicamente asignadas para dicho fin.
16 La solución de problemas se logra reuniendo personas con diferentes perspectivas.
Nº ITEM De acuerdo Ni de acuerdo, ni
en desacuerdo En
desacuerdo
17 La diversidad de ideas potencia la generación de conocimiento.
18 La generación del conocimiento mediante la fusión introduce complejidad en la creación de una sinergia nueva.
19 El conocimiento generado en la organización facilita su adaptación a los cambios.
20 Las organizaciones exitosas deben fomentar apertura al cambio.
21 Los cambios externos obligan a las empresas a adaptarse.
22 Las reuniones con diferentes equipos de trabajo fomentan el intercambio de ideas.
23 La formación de redes con equipos de otras áreas permite la generación de conocimiento.
24 El conocimiento se genera en redes informales y auto-organizadas.
Considerando la efectividad del equipo autodirigido del cual usted es parte:
Nº ITEM De acuerdo Ni de acuerdo, ni
en desacuerdo En
desacuerdo
25 Las decisiones tomadas por el líder no permiten el intercambio de ideas.
26 El líder coarta la iniciativa propia de los miembros del equipo.
27 El acatamiento inmediato de las decisiones es un requisito para ejercer el liderazgo.
28 El líder orienta al equipo aclarándoles cómo su trabajo encaja en la productividad de la organización.
29 Al enmarcar las tareas individuales dentro de una visión, se definen los estándares que hacen funcionar efectivamente el equipo.
30 Movilizar el equipo hacia una visión compartida es una acción que el líder debe desarrollar.
31 El líder se esfuerza para que la relación entre sus colaboradores sea armónica.
32 El equipo gestiona el desarrollo de lazos afectivos generando una fuerte lealtad.
33 En el equipo, las personas están primero que los procesos operativos.
34 Al invertir tiempo obteniendo el apoyo de las personas, un líder fomenta la confianza el compromiso de su grupo.
35 La participación en las decisiones que afectan los objetivos del equipo, incrementa la responsabilidad.
36 Forjar consenso a través de la participación es el propósito primordial del liderazgo del equipo.
37 Los altos estándares de desempeño mejoran la efectividad del equipo.
38 La observación del desempeño laboral del líder permite elevar el nivel de exigencia al equipo.
39 El líder ejemplifica los estándares de rendimiento a seguir.
40 Los líderes ayudan al equipo a identificar sus oportunidades de mejora para unirlas a sus expectativas personales.
Nº ITEM De acuerdo Ni de acuerdo, ni
en desacuerdo En
desacuerdo
41 Los líderes están dispuestos a tolerar problemas a corto plazo cuando significa una experiencia de aprendizaje.
42 El desarrollo de la gente para los compromisos futuros es el propósito principal del líder.
43 El equipo autodirigido define las metas para coordinar el trabajo.
44 Los planes de trabajo son desarrollados por el equipo autodirigido.
45 El trabajo es programado a través de estrategias definidas por el propio equipo.
46 El control del ritmo de trabajo es ejercido en forma colectiva por el equipo autodirigido.
47 Todos los miembros del equipo autodirigido son responsables por el cumplimiento del plan de trabajo.
48 La corresponsabilidad para vigilar el cumplimiento del plan de trabajo es un valor compartido por el equipo
49 La toma de decisiones operativas es resultado del consenso entre los miembros del equipo autodirigido.
50 El equipo autodirigido elige soluciones operativas conducentes al resultado final deseado.
51 Al seleccionar decisiones operativas, el equipo garantiza la congruencia entre lo planificado y los logros obtenidos.
52 Los equipos autodirigidos realizan actividades pertinentes para solucionar las dificultades que se presenten.
53 La ejecución de las acciones desarrollada por el equipo autodirigido que las planificó facilita la solución de problemas.
54 Los problemas son resueltos a través del desarrollo de acciones congruentes con lo planificado.
ANEXO E CÁLCULO DE LA VALIDEZ
DISCRIMINANTE
Item
Suj. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27
5 3 3 3 2 3 3 1 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 2 3 2 2
18 2 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 2 3 2 2 3 3 2 3 3 3 3 3 3 2 2 2
15 3 2 3 3 2 3 2 3 3 3 2 2 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 2 2 2 2
4 3 2 3 3 2 3 2 3 3 3 2 2 2 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 2 2 2 2
8 3 2 3 3 2 3 3 3 3 3 3 2 3 2 3 3 2 3 3 3 3 3 3 2 2 2 1
16 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 3 2 1 2 3 3 3 3 3 3 3 2 2 1 1
3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 2 3 2 2 3 3 2 3 3 3 2 3 3 2 2 2
7 3 3 3 2 2 3 3 3 3 2 2 2 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 1 1
6 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 3 2 2 2 3 3 3 1 3 3 3 2 2 1 1
9 2 3 3 3 3 3 3 3 3 1 3 1 2 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 2
∑X 27 25 30 28 26 30 26 30 30 25 25 20 27 25 24 28 27 26 30 28 30 29 30 24 22 18 16 X 2,7 2,5 3 2,8 2,6 3 2,6 3 3 2,5 2,5 2 2,7 2,5 2,4 2,8 2,7 2,6 3 2,8 3 2,9 3 2,4 2,2 1,8 1,6
GR
UP
O A
LT
O
Si2 0,2 0,3 0 0,2 0,3 0 0,5 0 0 0,5 0,3 0,2 0,2 0,3 0,5 0,2 0,2 0,3 0 0,4 0 0,1 0 0,3 0,2 0,4 0,3 Sigue...
Item Suj.
28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 Total
5 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 79
18 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 2 3 3 2 3 3 3 3 3 78
15 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 2 3 3 2 3 3 3 3 3 78
4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 2 3 3 2 3 3 3 3 3 78
8 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 2 3 3 3 3 2 2 3 3 3 2 3 3 3 3 3 76
16 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 78
3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 2 3 2 1 2 3 2 3 3 74
7 2 3 3 2 3 3 3 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 1 3 3 3 3 74
6 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 2 3 3 2 76
9 3 3 3 3 2 1 1 3 3 3 3 1 3 1 3 3 3 3 3 3 3 2 2 1 3 3 3 68
∑X 29 30 28 29 29 28 28 30 30 28 29 25 30 27 28 30 27 29 26 30 28 22 26 26 28 30 29 759 X 2,9 3 2,8 2,9 2,9 2,8 2,8 3 3 2,8 2,9 2,5 3 2,7 2,8 3 2,7 2,9 2,6 3 2,8 2,2 2,6 2,6 2,8 3 2,9 75,9
GR
UP
O A
LT
O
Si2 0,1 0 0,2 0,1 0,1 0,4 0,4 0 0 0,2 0,1 0,5 0 0,5 0,2 0 0,2 0,1 0,3 0 0,2 0,4 0,5 0,5 0,2 0 0,1 5,1222
Item Suj.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27
13 2 3 3 1 2 2 2 3 1 3 3 3 3 2 2 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3
10 3 3 3 2 2 3 2 3 3 2 3 1 3 2 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
11 3 3 2 1 2 2 2 2 2 1 2 3 3 2 2 2 3 2 3 2 3 3 2 2 1 1 2
20 3 3 3 2 1 3 2 2 3 2 2 3 3 2 2 2 3 3 3 3 2 3 3 1 2 1 3
1 3 3 3 2 1 3 2 2 3 1 2 3 3 1 2 2 3 3 3 3 2 3 3 1 2 1 3
2 3 3 3 2 2 3 3 3 2 2 2 1 3 3 3 3 3 2 3 3 1 2 3 3 3 1 1
12 3 3 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 2 2 3 1 2 3 3 3 3 2 2 3 3 3
17 3 3 3 2 1 3 2 2 3 2 2 3 3 2 2 2 3 3 3 2 2 3 3 1 2 1 3
14 3 3 3 3 2 3 1 2 2 3 3 3 2 2 2 2 3 2 2 3 2 3 3 2 1 1 1
19 3 3 3 2 1 2 2 2 2 1 1 1 1 1 1 1 1 3 3 3 3 2 3 2 3 3 3
∑X 29 30 28 19 16 26 20 23 23 20 23 24 27 19 21 22 26 25 29 28 24 28 28 20 23 18 25 X 2,9 3 2,8 1,9 1,6 2,6 2 2,3 2,3 2 2,3 2,4 2,7 1,9 2,1 2,2 2,6 2,5 2,9 2,8 2,4 2,8 2,8 2 2,3 1,8 2,5
GR
UP
O B
AJO
Si2 0,1 0 0,2 0,3 0,3 0,3 0,2 0,2 0,5 0,7 0,5 0,9 0,5 0,3 0,3 0,4 0,7 0,3 0,1 0,2 0,5 0,2 0,2 0,7 0,7 1,1 0,7 Sigue...
Item Suj.
28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 Total
13 2 2 3 3 2 3 3 3 2 2 2 2 2 1 1 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 68
10 1 1 1 3 3 3 2 2 2 2 2 3 2 2 1 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 64
11 2 2 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 75
20 3 2 1 2 2 1 2 3 3 2 3 3 2 1 2 2 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 66
1 3 2 1 2 2 1 2 3 3 2 3 3 2 1 2 2 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 66
2 3 2 2 3 3 3 3 3 2 2 1 2 3 2 2 3 3 2 1 1 3 1 3 2 3 2 3 63
12 2 2 3 2 1 1 3 3 2 2 2 1 1 1 1 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 62
17 3 2 1 2 2 1 2 3 3 2 3 3 2 1 2 2 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 2 65
14 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 1 1 2 2 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 59
19 2 2 2 3 3 3 2 2 2 2 2 3 2 2 1 3 3 2 2 3 2 3 2 3 3 3 3 65
∑X 23 19 19 25 23 21 24 27 24 20 23 24 19 14 15 26 29 24 26 28 28 28 28 29 30 29 28 653 X 2,3 1,9 1,9 2,5 2,3 2,1 2,4 2,7 2,4 2 2,3 2,4 1,9 1,4 1,5 2,6 2,9 2,4 2,6 2,8 2,8 2,8 2,8 2,9 3 2,9 2,8 65,3
GR
UP
O B
AJO
Si2 0,5 0,1 0,8 0,3 0,5 1 0,3 0,2 0,3 0 0,5 0,7 0,3 0,3 0,3 0,3 0,1 0,3 0,5 0,4 0,2 0,4 0,2 0,1 0 0,1 0,2 8,5
TABLA DE RESULTADOS DE LA VALIDEZ DISCRIMINANTE
ITEM 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27
XGA 2,7 2,5 3 2,8 2,6 3 2,6 3 3 2,5 2,5 2 2,7 2,5 2,4 2,8 2,7 2,6 3 2,8 3 2,9 3 2,4 2,2 1,8 1,6 XGB 2,9 3 2,8 1,9 1,6 2,6 2 2,3 2,3 2 2,3 2,4 2,7 1,9 2,1 2,2 2,6 2,5 2,9 2,8 2,4 2,8 2,8 2 2,3 1,8 2,5 DM 0,2 0,5 0,2 0,9 1 0,4 0,6 0,7 0,7 0,5 0,2 0,4 0 0,6 0,3 0,6 0,1 0,1 0,1 0 0,6 0,1 0,2 0,4 0,1 0 0,9
Si2GA 0,23 0,28 0 0,18 0,27 0 0,49 0 0 0,5 0,28 0,22 0,23 0,28 0,49 0,18 0,23 0,27 0 0,4 0 0,1 0 0,27 0,18 0,4 0,27
Si2GB 0,1 0 0,18 0,32 0,27 0,27 0,22 0,2333 0,46 0,67 0,46 0,93 0,46 0,32 0,32 0,4 0,71 0,28 0,1 0,18 0,49 0,18 0,18 0,67 0,68 1,07 0,72
tc 1,04 2,85 1,42 3,82 4,11 2,32 2,13 4,3474 3,11 1,39 0,7 1,42 0 2,32 1,39 2,37 0,31 1,41 1,95 0 2,57 0,57 1,42 1,24 0,32 0 2,72
tt 1,33
nGA 10 Item eliminado
nGB 10 Sigue...
ITEM 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 XGA 2,9 3 2,8 2,9 2,9 2,8 2,8 3 3 2,8 2,9 2,5 3 2,7 2,8 3 2,7 2,9 2,6 3 2,8 2,2 2,6 2,6 2,8 3 2,9 XGB 2,3 1,9 1,9 2,5 2,3 2,1 2,4 2,7 2,4 2 2,3 2,4 1,9 1,4 1,5 2,6 2,9 2,4 2 2,8 2,8 2,8 2,8 2,9 3 2,9 2,8 DM 0,6 1,1 0,9 0,4 0,6 0,7 0,4 0,3 0,6 0,8 0,6 0,1 1,1 1,3 1,3 0,4 0,2 0,5 0,6 0,2 0 0,6 0,2 0,3 0,2 0,1 0,1
Si2GA 0,1 0 0,18 0,1 0,1 0,4 0,4 0 0 0,18 0,1 0,5 0 0,46 0,18 0 0,23 0,1 0,27 0 0,18 0,4 0,49 0,49 0,18 0 0,1
Si2GB 0,46 0,1 0,77 0,28 0,46 0,99 0,27 0,23 0,27 0 0,46 0,71 0,32 0,27 0,28 0,27 0,1 0,27 0,49 0,4 0,18 0,4 0,18 0,1 0 0,1 0,18
tc 2,41 10,4 1,28 1,95 1,21 1,78 1,27 1,86 3,49 5,69 2,41 0,27 5,81 4,59 5,78 2,32 1,04 2,48 2,07 0,95 0 2,01 0,73 1,17 1,42 0,95 1,89
tt 1,33
nGA 10 Item eliminado nGB 10
ANEXO F INSTRUMENTO FINAL
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD RAFAEL BELLOSO CHACIN
VICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
DOCTORADO EN CIENCIAS GERENCIALES
GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Y EFECTIVIDAD DE EQUIPOS AUTODIRIGIDOS EN EMPRESAS
EMBOTELLADORAS
INSTRUMENTO PARA LA RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN
Autor: MSc. Francisco Batlle Tutor: Dr. Carlos Fernández
Maracaibo, 2006
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD RAFAEL BELLOSO CHACIN
VICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
DOCTORADO EN CIENCIAS GERENCIALES
INSTRUMENTO DIRIGIDO A INTEGRANTES DE EQUIPOS AUTODIRIGIDOS DE EMPRESAS EMBOTELLADORAS
Este instrumento tiene como objetivo determinar la relación entre la
gestión del conocimiento y la efectividad de los equipos autodirigidos en
empresas embotelladoras del municipio San Francisco del estado Zulia.
La información que Usted suministre será confidencial y de mucha
utilidad para la investigación. De la sinceridad de sus respuestas dependerá
la confiabilidad de los resultados de este trabajo. Gracias anticipadas por su
colaboración.
Atentamente,
___________________________ MSc. Francisco Batlle
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD RAFAEL BELLOSO CHACIN
VICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
DOCTORADO EN CIENCIAS GERENCIALES
INSTRUCCIONES
Es importante que lea todas las instrucciones antes de responder el
cuestionario:
7. Lea detenidamente todos los ítemes antes de seleccionarlos.
8. Siga el orden establecido.
9. No deje algún ítem sin responder.
10. Cada ítem está estructurado por un total de tres alternativas.
Seleccione una sola y márquela según su opinión.
11. Ninguna respuesta es correcta o incorrecta. Trate de responder en
forma veraz y sincera, de ello depende la pertinencia de la
información.
12. Si se presentan dudas al responder el instrumento, consulte al
encuestador.
Nº ITEM De acuerdo Ni de acuerdo, ni en desacuerdo
En desacuerdo
1 El propósito de la empresa se centra en la innovación continua.
2 Las empresas exitosas son aquellas que difunden el conocimiento a través de toda la organización.
3 El éxito en el mercado depende del aprendizaje generado en la organización.
4 Las barreras que obstaculizan el aprendizaje se derriban enseñando a las personas a razonar acerca de su comportamiento.
5 Las personas deben considerar críticamente su propio comportamiento, para luego cambiar su modo de actuar.
6 Para que la organización pueda mejorar, antes tiene que aprender de sus experiencias.
7 Para que el apre ndizaje sea algo más que un aspecto localizado, el conocimiento debe extenderse a lo largo de toda la empresa.
8 Se deben establecer sistemas de evaluación para estimar el ritmo de aprendizaje de la empresa.
9 La compra de una empresa incluye los conocimientos generados en ella.
10 Adquirir conocimiento consiste en comprar una organización o contratar individuos que lo tengan.
11 El conocimiento debe ser generado a través de unidades específicas creadas para tal fin.
12 Se genera conocimiento al establecer unidades asignadas para dicho fin.
13 La solución de problemas se logra reuniendo personas con diferentes perspectivas.
14 La generación del conocimiento mediante la fusión introduce complejidad en la creación de una sinergia nueva.
15 El conocimiento generado en la organización facilita su adaptación a los cambios.
16 Los cambios externos obligan a las empresas a adaptarse.
17 La formación de redes con equipos de otras áreas permite la generación de conocimiento.
Nº ITEM De acuerdo Ni de acuerdo, ni
en desacuerdo En
desacuerdo
18 El acatamiento inmediato de las decisiones es un requisito para ejercer el liderazgo.
19 El líder orienta al equipo aclarándoles cómo su trabajo encaja en la productividad de la organización.
20 Al enmarcar las tareas individuales dentro de una visión, se definen los estándares que hacen funcionar efectivamente el equipo.
21 El líder se esfuerza para que la relación entre sus colaboradores sea armónica.
22 En el equipo, las personas están primero que los procesos operativos.
23 La participación en las decisiones que afectan los objetivos del equipo, incrementa la responsabilidad.
24 Forjar consenso a través de la participación es el propósito primordial del liderazgo del equipo.
25 Los altos estándares de desempeño mejoran la efectividad del equipo.
26 La observación del desempeño del líder permite elevar el nivel de exigencia al equipo.
27 Los líderes ayudan al equipo a identificar sus oportunidades de mejora para unirlas a sus expectativas personales.
28 Los líderes toleran problemas a corto plazo cuando significa un aprendizaje.
29 El desarrollo de la gente para los compromisos futuros es el propósito principal del líder.
30 El equipo autodirigido define las metas para coordinar el trabajo.
31 El trabajo es programado a través de estrategias definidas por el propio equipo.
32 El control del ritmo de trabajo es ejercido en forma colectiva por el equipo autodirigido.
33 La toma de decisiones operativas es resultado del consenso entre los miembros del equipo.
34 Los equipos realizan actividades pertinentes para solucionar los problemas presentes.
35 Los problemas son resueltos a través de acciones congruentes con lo planificado.
ANEXO G CÁLCULO DE LA CONFIABILIDAD
Item Suj. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27
1 3 3 3 2 1 3 2 2 3 1 2 3 3 1 2 2 3 3 3 3 2 3 3 1 2 1 3 2 3 3 3 2 2 3 3 3 2 2 2 1 3 3 3 3 3 2 3 3 1 2 3 3 3 1 1 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 2 3 2 2 3 3 2 3 3 3 2 3 3 2 2 2 4 3 2 3 3 2 3 2 3 3 3 2 2 2 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 2 2 2 2 5 3 3 3 2 3 3 1 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 2 3 2 2 6 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 3 2 2 2 3 3 3 1 3 3 3 2 2 1 1 7 3 3 3 2 2 3 3 3 3 2 2 2 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 1 1 8 3 2 3 3 2 3 3 3 3 3 3 2 3 2 3 3 2 3 3 3 3 3 3 2 2 2 1 9 2 3 3 3 3 3 3 3 3 1 3 1 2 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 2 10 3 3 3 2 2 3 2 3 3 2 3 1 3 2 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 11 3 3 2 1 2 2 2 2 2 1 2 3 3 2 2 2 3 2 3 2 3 3 2 2 1 1 2 12 3 3 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 2 2 3 1 2 3 3 3 3 2 2 3 3 3 13 2 3 3 1 2 2 2 3 1 3 3 3 3 2 2 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 14 3 3 3 3 2 3 1 2 2 3 3 3 2 2 2 2 3 2 2 3 2 3 3 2 1 1 1 15 3 2 3 3 2 3 2 3 3 3 2 2 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 2 2 2 2 16 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 3 2 1 2 3 3 3 3 3 3 3 2 2 1 1 17 3 3 3 2 1 3 2 2 3 2 2 3 3 2 2 2 3 3 3 2 2 3 3 1 2 1 3 18 2 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 2 3 2 2 3 3 2 3 3 3 3 3 3 2 2 2 19 3 3 3 2 1 2 2 2 2 1 1 1 1 1 1 1 1 3 3 3 3 2 3 2 3 3 3 20 3 3 3 2 1 3 2 2 3 2 2 3 3 2 2 2 3 3 3 3 2 3 3 1 2 1 3
ΣX 56 55 58 47 42 56 46 53 53 45 48 44 54 44 45 50 53 51 59 56 54 57 58 44 45 36 41 X 2,8 2,8 2,9 2,4 2,1 2,8 2,3 2,7 2,7 2,3 2,4 2,2 2,7 2,2 2,3 2,5 2,7 2,6 3,0 2,8 2,7 2,9 2,9 2,2 2,3 1,8 2,1
Si2 0,17 0,20 0,09 0,45 0,52 0,17 0,43 0,24 0,34 0,62 0,36 0,59 0,33 0,38 0,41 0,37 0,45 0,26 0,05 0,27 0,33 0,13 0,09 0,48 0,41 0,69 0,68 Si 0,41 0,44 0,31 0,67 0,72 0,41 0,66 0,49 0,59 0,79 0,60 0,77 0,57 0,62 0,64 0,61 0,67 0,51 0,22 0,52 0,57 0,37 0,31 0,70 0,64 0,83 0,83
Xt 138,1
St2 94,83 Coeficiente de Confiabilidad = a = 0,82 St 9,74
Sigue…
Item
Suj. 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 Total
1 3 2 1 2 2 1 2 3 3 2 3 3 2 1 2 2 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 66 2 3 2 2 3 3 3 3 3 2 2 1 2 3 2 2 3 3 2 1 1 3 1 3 2 3 2 3 63 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 2 3 2 1 2 3 2 3 3 74 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 2 3 3 2 3 3 3 3 3 78 5 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 79 6 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 2 3 3 2 76 7 2 3 3 2 3 3 3 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 1 3 3 3 3 74 8 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 2 3 3 3 3 2 2 3 3 3 2 3 3 3 3 3 76 9 3 3 3 3 2 1 1 3 3 3 3 1 3 1 3 3 3 3 3 3 3 2 2 1 3 3 3 68
10 1 1 1 3 3 3 2 2 2 2 2 3 2 2 1 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 64 11 2 2 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 75 12 2 2 3 2 1 1 3 3 2 2 2 1 1 1 1 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 62 13 2 2 3 3 2 3 3 3 2 2 2 2 2 1 1 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 68 14 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 1 1 2 2 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 59 15 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 2 3 3 2 3 3 3 3 3 78 16 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 78 17 3 2 1 2 2 1 2 3 3 2 3 3 2 1 2 2 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 2 65 18 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 2 3 3 2 3 3 3 3 3 78 19 2 2 2 3 3 3 2 2 2 2 2 3 2 2 1 3 3 2 2 3 2 3 2 3 3 3 3 65 20 3 2 1 2 2 1 2 3 3 2 3 3 2 1 2 2 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 66 ΣX 52 49 47 54 52 49 52 57 54 48 52 49 49 41 43 56 56 53 52 58 56 50 54 55 58 59 57 1412 X 2,6 2,5 2,4 2,7 2,6 2,5 2,6 2,9 2,7 2,4 2,6 2,5 2,5 2,1 2,2 2,8 2,8 2,7 2,6 2,9 2,8 2,5 2,7 2,8 2,9 3,0 2,9 70,6
Si2 0,36 0,37 0,66 0,22 0,36 0,79 0,36 0,13 0,22 0,25 0,36 0,58 0,47 0,79 0,66 0,17 0,17 0,24 0,36 0,20 0,17 0,47 0,33 0,30 0,09 0,05 0,13 9,2526 Si 0,60 0,60 0,81 0,47 0,60 0,89 0,60 0,37 0,47 0,50 0,60 0,76 0,69 0,89 0,81 0,41 0,41 0,49 0,60 0,45 0,41 0,69 0,57 0,55 0,31 0,22 0,37 15,125
Interpretación del Coeficiente RANGO MAGNITUD 0,81 a 1,00 Muy alta 0,61 a 0,80 Alta 0,41 a 0,60 Moderada 0,21 a 0,40 Baja 0,01 a 0,20 Muy baja
ANEXO H TABULACIÓN DE LOS RESULTADOS
VARIABLE: Gerencia del Conocimiento
Item Suj.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17
1 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 2 2 3 2 3 3 3 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 2 2 3 2 3 3 2 3 2 2 2 3 3 3 4 2 3 3 3 1 3 2 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 5 3 3 3 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 2 2 3 6 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 7 3 3 3 3 1 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 8 3 3 3 3 2 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 9 3 3 3 3 1 1 2 3 2 3 2 1 2 3 3 3 1
10 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 11 3 2 1 3 2 1 3 2 3 2 3 1 2 3 3 2 3 12 2 3 3 3 3 2 3 3 3 1 3 1 3 3 3 3 3 13 3 3 2 3 3 2 3 3 1 1 3 3 3 3 1 2 1 14 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 15 2 3 3 3 2 3 3 3 3 2 2 3 3 2 3 3 3 16 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 17 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 1 1 3 3 18 2 3 2 3 3 3 2 1 2 3 3 2 2 3 3 3 3 19 3 3 2 2 2 3 3 3 3 2 2 3 2 2 3 2 3 20 2 3 2 3 3 2 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 21 1 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 22 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 23 3 3 3 3 2 3 2 3 3 3 2 3 2 2 3 3 3 24 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 25 2 3 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 26 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 28 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 29 3 3 3 2 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 30 2 2 1 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 31 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 2 3 1 1 1 2 3 32 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 33 2 3 2 3 3 3 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 34 2 3 3 2 2 3 2 3 3 2 3 2 2 2 3 3 3 35 2 3 3 3 1 3 2 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 36 3 3 3 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 2 2 3 37 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 38 3 3 3 3 1 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 39 3 3 3 3 2 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 40 3 3 3 3 1 1 2 3 2 3 2 1 2 3 3 3 1 41 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 42 3 2 1 3 2 1 3 2 3 2 3 1 2 3 3 2 3 43 2 3 3 3 3 2 3 3 3 1 3 1 3 3 3 3 3 44 3 3 2 3 3 2 3 3 1 1 3 3 3 3 1 2 1 45 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 46 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
Sigue…
Item Suj.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17
47 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 48 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 49 3 3 3 2 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 50 2 2 1 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 51 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 2 3 1 1 1 2 3 52 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 53 2 3 2 3 3 3 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 54 2 3 3 2 2 3 2 3 3 2 3 2 2 2 3 3 3 55 2 3 3 3 1 3 2 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 56 3 3 3 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 2 2 3 57 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 58 3 3 3 3 1 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 59 3 3 3 3 2 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 60 3 3 3 3 1 1 2 3 2 3 2 1 2 3 3 3 1 61 2 3 3 3 2 3 3 3 3 2 2 3 3 2 3 3 3 62 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 63 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 1 1 3 3 64 2 3 2 3 3 3 2 1 2 3 3 2 2 3 3 3 3 65 3 3 2 2 2 3 3 3 3 2 2 3 2 2 3 2 3 66 2 3 2 3 3 2 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 67 1 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 68 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 69 3 3 3 3 2 3 2 3 3 3 2 3 2 2 3 3 3 70 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 71 2 3 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 72 2 3 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 73 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 74 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 75 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 76 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 77 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 78 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 79 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 80 3 3 2 2 3 2 3 3 2 3 2 3 3 3 2 3 3 81 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 82 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 83 3 3 2 2 3 2 3 3 2 3 2 3 3 3 2 3 3 84 3 3 2 3 3 2 3 3 2 1 3 2 1 3 2 3 3 85 1 3 2 3 3 2 3 3 1 3 3 3 3 3 2 3 3 86 3 3 3 3 3 2 3 3 2 3 2 3 3 3 3 3 3 87 2 3 2 3 3 2 3 2 2 3 1 3 3 3 2 3 3 88 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 89 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 90 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 91 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 92 3 3 2 2 3 2 3 3 2 3 2 3 3 3 2 3 3 93 3 3 2 3 3 2 3 3 2 1 3 2 1 3 2 3 3 94 2 3 3 2 3 2 3 3 1 3 2 3 3 3 3 3 3 95 3 3 3 3 3 2 3 3 2 3 2 3 3 3 3 3 3
VARIABLE: Efectividad de Equipos Autodirigidos
Item Suj.
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1 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 2 2 3 2 3 3 3 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 2 2 3 2 3 3 2 3 2 2 2 3 3 3 3 4 2 3 3 3 1 3 2 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 5 3 3 3 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 2 2 3 2 6 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 7 3 3 3 3 1 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 8 3 3 3 3 2 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 9 3 3 3 3 1 1 2 3 2 3 2 1 2 3 3 3 1 3
10 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 11 3 2 1 3 2 1 3 2 3 2 3 1 2 3 3 2 3 3 12 2 3 3 3 3 2 3 3 3 1 3 1 3 3 3 3 3 2 13 3 3 2 3 3 2 3 3 1 1 3 3 3 3 1 2 1 3 14 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 15 2 3 3 3 2 3 3 3 3 2 2 3 3 2 3 3 3 3 16 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 17 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 1 1 3 3 3 18 2 3 2 3 3 3 2 1 2 3 3 2 2 3 3 3 3 1 19 3 3 2 2 2 3 3 3 3 2 2 3 2 2 3 2 3 3 20 2 3 2 3 3 2 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 21 1 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 22 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 23 3 3 3 3 2 3 2 3 3 3 2 3 2 2 3 3 3 3 24 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 25 2 3 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 26 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 27 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 28 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 29 3 3 3 2 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 30 2 2 1 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 31 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 2 3 1 1 1 2 3 2 32 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 33 2 3 2 3 3 3 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 34 2 3 3 2 2 3 2 3 3 2 3 2 2 2 3 3 3 3 35 2 3 3 3 1 3 2 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 36 3 3 3 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 2 2 3 2 37 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 38 3 3 3 3 1 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 39 3 3 3 3 2 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 40 3 3 3 3 1 1 2 3 2 3 2 1 2 3 3 3 1 3 41 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 42 3 2 1 3 2 1 3 2 3 2 3 1 2 3 3 2 3 3 43 2 3 3 3 3 2 3 3 3 1 3 1 3 3 3 3 3 2 44 3 3 2 3 3 2 3 3 1 1 3 3 3 3 1 2 1 3 45 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 46 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2
Sigue…
Item Suj.
18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35
47 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 48 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 49 3 3 3 2 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 50 2 2 1 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 51 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 2 3 1 1 1 2 3 2 52 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 53 2 3 2 3 3 3 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 54 2 3 3 2 2 3 2 3 3 2 3 2 2 2 3 3 3 3 55 2 3 3 3 1 3 2 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 56 3 3 3 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 2 2 3 2 57 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 58 3 3 3 3 1 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 59 3 3 3 3 2 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 60 3 3 3 3 1 1 2 3 2 3 2 1 2 3 3 3 1 3 61 2 3 3 3 2 3 3 3 3 2 2 3 3 2 3 3 3 3 62 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 63 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 1 1 3 3 3 64 2 3 2 3 3 3 2 1 2 3 3 2 2 3 3 3 3 1 65 3 3 2 2 2 3 3 3 3 2 2 3 2 2 3 2 3 3 66 2 3 2 3 3 2 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 67 1 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 68 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 69 3 3 3 3 2 3 2 3 3 3 2 3 2 2 3 3 3 3 70 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 71 2 3 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 72 2 3 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 73 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 74 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 75 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 76 3 3 3 2 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 77 2 2 1 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 78 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 2 3 1 1 1 2 3 2 79 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 80 2 3 2 3 3 3 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 81 2 3 3 2 2 3 2 3 3 2 3 2 2 2 3 3 3 3 82 2 3 3 3 1 3 2 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 83 3 3 3 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 2 2 3 2 84 3 3 2 2 2 3 3 3 3 2 2 3 2 2 3 2 3 3 85 2 3 2 3 3 2 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 86 1 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 87 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 88 3 3 3 3 2 3 2 3 3 3 2 3 2 2 3 3 3 3 89 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 90 2 3 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 91 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 92 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 93 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 94 3 3 3 2 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 95 2 2 1 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3
ANEXO I CÁLCULO DEL COEFICIENTE DE
CORRELACIÓN DE PEARSON
Sujeto X X2 Y Y2 X*Y 1 2,88 8,31 2,89 8,35 8,33 2 2,76 7,64 2,78 7,72 7,68 3 2,53 6,40 2,56 6,53 6,46 4 2,71 7,32 2,72 7,41 7,37 5 2,76 7,64 2,72 7,41 7,53 6 3,00 9,00 3,00 9,00 9,00 7 2,76 7,64 2,78 7,72 7,68 8 2,88 8,31 2,89 8,35 8,33 9 2,29 5,26 2,33 5,44 5,35
10 3,00 9,00 3,00 9,00 9,00 11 2,29 5,26 2,33 5,44 5,35 12 2,65 7,01 2,61 6,82 6,91 13 2,35 5,54 2,39 5,71 5,62 14 3,00 9,00 3,00 9,00 9,00 15 2,71 7,32 2,72 7,41 7,37 16 3,00 9,00 3,00 9,00 9,00 17 2,76 7,64 2,78 7,72 7,68 18 2,53 6,40 2,44 5,98 6,18 19 2,53 6,40 2,56 6,53 6,46 20 2,76 7,64 2,78 7,72 7,68 21 2,82 7,97 2,83 8,03 8,00 22 3,00 9,00 3,00 9,00 9,00 23 2,71 7,32 2,72 7,41 7,37 24 3,00 9,00 3,00 9,00 9,00 25 2,82 7,97 2,83 8,03 8,00 26 3,00 9,00 2,94 8,67 8,83 27 3,00 9,00 3,00 9,00 9,00 28 3,00 9,00 3,00 9,00 9,00 29 2,88 8,31 2,89 8,35 8,33 30 2,71 7,32 2,72 7,41 7,37 31 2,47 6,10 2,44 5,98 6,04 32 2,88 8,31 2,89 8,35 8,33 33 2,76 7,64 2,78 7,72 7,68 34 2,53 6,40 2,56 6,53 6,46 35 2,71 7,32 2,72 7,41 7,37 36 2,76 7,64 2,72 7,41 7,53 37 3,00 9,00 3,00 9,00 9,00 38 2,76 7,64 2,78 7,72 7,68 39 2,88 8,31 2,89 8,35 8,33 40 2,29 5,26 2,33 5,44 5,35 41 3,00 9,00 3,00 9,00 9,00 42 2,29 5,26 2,33 5,44 5,35 43 2,65 7,01 2,61 6,82 6,91 44 2,35 5,54 2,39 5,71 5,62 45 3,00 9,00 3,00 9,00 9,00 46 3,00 9,00 2,94 8,67 8,83 47 3,00 9,00 3,00 9,00 9,00 48 3,00 9,00 3,00 9,00 9,00
Sujeto X X2 Y Y2 X*Y 49 2,88 8,31 2,89 8,35 8,33 50 2,71 7,32 2,72 7,41 7,37 51 2,47 6,10 2,44 5,98 6,04 52 2,88 8,31 2,89 8,35 8,33 53 2,76 7,64 2,78 7,72 7,68 54 2,53 6,40 2,56 6,53 6,46 55 2,71 7,32 2,72 7,41 7,37 56 2,76 7,64 2,72 7,41 7,53 57 3,00 9,00 3,00 9,00 9,00 58 2,76 7,64 2,78 7,72 7,68 59 2,88 8,31 2,89 8,35 8,33 60 2,29 5,26 2,33 5,44 5,35 61 2,71 7,32 2,72 7,41 7,37 62 3,00 9,00 3,00 9,00 9,00 63 2,76 7,64 2,78 7,72 7,68 64 2,53 6,40 2,44 5,98 6,18 65 2,53 6,40 2,56 6,53 6,46 66 2,76 7,64 2,78 7,72 7,68 67 2,82 7,97 2,83 8,03 8,00 68 3,00 9,00 3,00 9,00 9,00 69 2,71 7,32 2,72 7,41 7,37 70 3,00 9,00 3,00 9,00 9,00 71 2,82 7,97 2,83 8,03 8,00 72 2,82 7,97 2,83 8,03 8,00 73 3,00 9,00 2,94 8,67 8,83 74 3,00 9,00 3,00 9,00 9,00 75 3,00 9,00 3,00 9,00 9,00 76 3,00 9,00 2,89 8,35 8,67 77 3,00 9,00 2,72 7,41 8,17 78 2,94 8,65 2,44 5,98 7,19 79 2,94 8,65 2,89 8,35 8,50 80 2,65 7,01 2,78 7,72 7,35 81 2,94 8,65 2,56 6,53 7,52 82 2,94 8,65 2,72 7,41 8,01 83 2,65 7,01 2,72 7,41 7,21 84 2,47 6,10 2,56 6,53 6,31 85 2,59 6,70 2,78 7,72 7,19 86 2,82 7,97 2,83 8,03 8,00 87 2,53 6,40 3,00 9,00 7,59 88 3,00 9,00 2,72 7,41 8,17 89 3,00 9,00 3,00 9,00 9,00 90 2,94 8,65 2,83 8,03 8,33 91 2,94 8,65 2,94 8,67 8,66 92 2,65 7,01 3,00 9,00 7,94 93 2,47 6,10 3,00 9,00 7,41 94 2,65 7,01 2,89 8,35 7,65 95 2,82 7,97 2,72 7,41 7,69 Σ 263,53 735,16 263,78 736,11 734,92
r = [NΣ(X*Y) - ΣXΣY]/√[NΣX2 - (ΣX)2] [NΣY2 - (ΣY)2]
r = [95*734,92 - 263,53*263,78]/√[95*735,16 - (263,53)2] [95*736,11 - (263,78)2] = 0,82
r = 0,82
Interpretación del Coeficiente
RANGO MAGNITUD
0,81 a 1,00 Muy alta
0,61 a 0,80 Alta
0,41 a 0,60 Moderada
0,21 a 0,40 Baja
0,01 a 0,20 Muy baja