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159 CONCLUSIONES A los efectos de esta investigación, después de presentado los resultados orientadosal análisisde la Cultura Organizacional y Ética Profesional en las escuelas de arte universitarias, permitió conocer el significado y el valor de estas variables que son estratégicamente importante para las escuelas de la Facultad Experimental de Arte (FEDA) de la Universidad del Zulia donde se aplicó el estudio. Es posible distinguir un conjunto de tendencias significativas que se establecen en función, de su relación con los objetivos de la investigación y las bases teóricas del mismo. De acuerdo al primer objetivo especificoConocer la Cultura Organizacional de la escuela de arte universitaria, se concluye: Para la Dimensión Etnohistoria, se evidencia que el personal docente, administrativo y obrero de la FEDA, desconoce todo lo relacionado con la fundación, la historia del fundador, el proyecto inicial, las fechas conmemorativas y la misión. La Dimensión Liderazgo, demuestra queel líder cumple favorablemente con la dirección y orientación al momento de alcanzar los objetivos. Igualmente, existe una buena comunicación entre ellos, pero se evidencia una debilidad al reconocer la autoridad del mismo.

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CONCLUSIONES

A los efectos de esta investigación, después de presentado los resultados

orientadosal análisisde la Cultura Organizacional y Ética Profesional en las

escuelas de arte universitarias, permitió conocer el significado y el valor de

estas variables que son estratégicamente importante para las escuelas de la

Facultad Experimental de Arte (FEDA) de la Universidad del Zulia donde se

aplicó el estudio. Es posible distinguir un conjunto de tendencias

significativas que se establecen en función, de su relación con los objetivos

de la investigación y las bases teóricas del mismo.

De acuerdo al primer objetivo especificoConocer la Cultura

Organizacional de la escuela de arte universitaria, se concluye:

Para la Dimensión Etnohistoria, se evidencia que el personal docente,

administrativo y obrero de la FEDA, desconoce todo lo relacionado con la

fundación, la historia del fundador, el proyecto inicial, las fechas

conmemorativas y la misión.

La Dimensión Liderazgo, demuestra queel líder cumple favorablemente

con la dirección y orientación al momento de alcanzar los objetivos.

Igualmente, existe una buena comunicación entre ellos, pero se evidencia

una debilidad al reconocer la autoridad del mismo.

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Seguidamente la Dimensión Apoyo Orientado, la percepción que tuvieron

los informantes sobre los indicadores problemas personales, problemas

relacionados con el trabajo y formación (desarrollo), que es una debilidad

dentro de la FEDA, sin embargo, la solidaridad que manifiesta el personal

con aquel que tiene problemas personales y la preocupación por su

desarrollo personales favorable dentro de la organización.

Posteriormente la Dimensión Orientación a la Coordinación, conformada

por el indicadores Interrelación entre departamento , los resultados

proyectaron que es una debilidad dentro de la institución la comunicación

entre los departamento, entre los directores y el personal. Con respecto a los

indicadoresestructura organizacional y trabajo en equipo, según los

resultados son favorables dentro de la institución, que la estructura en

relación con la jerarquía ésta explícita, las actividades o proyectos entre

departamentos están coordinados y que la institución estimula al personal

para que trabaje en equipo para el logro de metas. Pero, se evidencia

debilidad en los perfiles de cargo.

Por último la Dimensión Orientación a las Reglas conforme cone l objetivo

específico, integrada por los indicadores Cumplir con los procedimientos,

Cumplir con las normas y Cumplir con las Reglas, es una debilidad en cuanto

al cumplimiento de lo planificado por parte del personal, el esfuerzo del

personal para cumplir las metas y las reglas, y el de compartir los valores y el

conocimiento de las reglas por parte de los miembros de la FEDA. Pero, el

161

personal sigue líneas e instrucciones claras acerca del trabajo que

desempeña es favorable dentro de la organización.

Seguidamente el segundo objetivo específico Describir la Ética

Profesional en escuelas de arte universitaria, se concluye:

La Dimensión Principio de Justicia integrada por los indicadores legalidad,

objetividad y rigor,con base a la apreciación de los informantes que la justicia

entre los miembros, la objetividad en la toma de decisiones, el cumplimiento

de sus funciones inherente al cargo y el desempeño con responsabilidad del

cargo asignado, son una debilidad dentro de la Feda.

Sobre la Dimensión Principio de Profesionalidad, compuesta por los

Indicadores Integridad, Veracidad y Prudencia, según el criterio de los

miembros de la institución sobre escuchas los consejos de los expertos,

respetan las tareas, ofrece información al personal que lo requiera,

reflexionan antes de juzgar, es una debilidad dentro la institución. Aunque, se

evidencia favorable en la contribución en hacer el bien a otros.

Para la Dimensión Principio de Excelencia, formada por los indicadores

Actitud de Superación, Servicio y Cooperación, en cuanto al primer indicador

es una debilidad dentro de la organización, ya que los directores no

estimulan al personal a seguir superándose y la inexistencia de un entorno

seguro para desarrollarse. A diferencia de los otros resultados que

determinan que la transferencia de conocimiento, la unión dentro de la

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organización y la actuación con unidad de propósito del personal, están

presente favorablemente dentro de la FEDA, siendo una fortaleza la

colaboración con los agentes externos.

Finalmente se concluye que los resultados del análisis de la Cultura

Organización y Ética Profesional, indicaron que la tendencia en las escuelas

de la FEDA en cuanto a las ocho (8) dimensiones evaluadas (Etnohistoria,

Liderazgo, Apoyo Orientado, Orientación a la Coordinación, Orientación a las

Reglas, Principio de Justicia, Principio de Profesionalidady Principio de

Excelencia), son débiles dentro de la institución, siendo la dimensión

Principio de Excelencia las más favorable. Por lo tanto es necesario

identificar los componentes más significativos de la Cultura Organizacional y

Ética de Profesional en las escuelas de arte universitaria, específicamente

las escuelas de la Facultad Experimental de Arte de la Universidad del Zulia,

para promover su integración con las dinámicas desde el conocimiento y la

naturaleza compleja de la institución desde un enfoque humano.

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RECOMENDACIONES

En función de los resultados obtenidos de la investigación, de los

lineamientos propuestos y de las conclusiones presentadas se proponen las

siguientes recomendaciones:

ü Presentar a las autoridades de la Facultad Experimental de Arte de la

Universidad del Zulia los resultados de este estudio con fin de que sea

utilizado como insumo para la formulación de estrategias institucionales que

fortalezcan la Cultura Organizacional y Ética Profesional en esta institución.

ü Publicar los resultados obtenidos dela presente investigación, en las

escuelas de la Facultad Experimental de Arte de la Universidad del Zulia, con

la intención de proporcionar información que puede servir de utilidad para

tomar medidas pertinentes que tiendan a mejorar aquellos factores que

actualmente afectael desarrollo de la Cultura Organizacional y Ética

Profesional dentro de la institución.

ü Realizar este tipo de estudio en otras Facultades que realicen

actividades en otras áreas del conocimiento, distinta al sector de las artes.

ü Gestionar ante el Consejo Académico de la Facultad Experimental de

Arte la elaboración de un Código de Convivencia Universitaria desde un

enfoque humano, con la posibilidad de ser aplicado en otras facultades.

164

ü Que las autoridades de la FEDA proporcionen la plataforma

institucional requerida para iniciar la implementación de los lineamientos

propuestos en este estudio, que contribuyan al desarrollo de la Cultura

Organizacional y Ética profesional proactivo, desde un enfoque humano.

.

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ANEXOS

Anexo A. Sesión de Profundidad.

Anexo B. Instrumento de Recolección de Datos.

Anexo C. Instrumento de Validación.

Anexo D. Confiabilidad.

Anexo E. Tabulación de Datos.

ANEXO A. SESIÓN DE PROFUNDIDAD

ANEXO A – SESIÓN DE PROFUNDIDAD

1. RESULTADOS DE LA SESIÓN EN PROFUNDIDAD

En este punto, se explicita los resultados obtenidos en la aplicación de la

técnica de sesión en profundidad al grupo de discusión en el cual se propicio

el dialogo entre seis (6) integrantes claves de la Facultad Experimental de

Arte de la Universidad del Zulia (FEDA), para expresar sus opiniones sobre

la temática tratada en esta investigación. Se esboza las reuniones pautadas

y las conclusiones a que se llegaron en cada sesión.

Es importante señalar, que el propósito de la técnica no es medir

comportamiento, hechos o situaciones, sino apreciaciones (Hurtado de

barrera, 2010),las cuales dan un soporte a la problemática planteada y una

visión generalizada por parte de informantes que están vinculados a la

acción medular de la organización con referencia a los eventos de estudio.

1.1. Primera Sesión en Profundidad

Técnica de Grupo Nominal

Fecha: 16 de junio de 2011 Hora: 12: 30 p.m. Duración: 2 horas. Lugar: Laboratorio de Computación – Facultad Experimental de Arte Moderador: MSc. Vilma Viloria Vera Grupo nominal: 4 docentes – 1 administrativo – 1 obrero Tema: Cultura Organizacional y Ética Profesional en escuelas de arte universitaria.

− INICIO. PALABRAS DEL MODERARDOR.

ANEXO A – SESIÓN DE PROFUNDIDAD

PAUTAS

Después de describir el tema en cuestión por parte del moderador, se

exponen las siguientes reglas:

a. Respetar el silencio durante el tiempo establecido.

b. No interrumpir ni expresar ideas a otro participante hasta que el

moderador lo indique.

c. Apuntar en silencio todas sus ideas en relación al tema. (Duración 8

minutos).

d. Transcurrido ese tiempo, cada participante expone al grupo una sola

idea cada vez.

e. Si tiene dudas, interactúe con el moderador.

f. Cuando todas las ideas estén escritas, se da inicio a la discusión

entre los participantes para aclarar las dudas que puedan existir sobre lo que

ha quedado escrito, pudiéndose modificar en ese momento alguna

aportación.

g. En silencio, cada participante ordena jerárquicamente las

aportaciones que le parecen más importantes.

h. Se suman todas las votaciones individuales y se obtiene una

jerarquía de ideas con las que se repite de nuevo el proceso hasta que se

llega a la votación final.

i. Se fija la fecha para la próxima reunión, donde se entregará un

instrumento para ser contestado individualmente.

ANEXO A – SESIÓN DE PROFUNDIDAD

REPORTE DE SESIÓN (RESULTADOS)

A continuación se presenta el reporte con los resultados obtenidos en la

Sesiónen profundidad:

1. Incumplimiento del horario laboral.

2. Permisos por diferentes razones (salud, viaje, entre otros).

3. Poco control de asistencia.

4. El personal no aprovecha el tiempo en la ejecución de sus

responsabilidades.

5. El personal cumple a media con las responsabilidades asignadas.

6. Falta de colaboración del personal al requerir mas tiempo de

permanencia.

7. El personal es territorial.

8. Las puertas de los departamentos se mantienen cerrada.

9. El personal se siente dueño del espacio asignado.

10. No hay destinado un lugar para la permanencia del personal en

horas de descanso.

11. Falta de equipamiento de los espacios.

12. No utilizan los medios electrónicos para comunicar reuniones,

asambleas, etc.

13. Dificultad en la comunicación entre el personal.

14. Dificultad en la comunicación con las autoridades.

15. El personal se reúne en los pasillos.

ANEXO A – SESIÓN DE PROFUNDIDAD

16. El personal imita a otros en la forma de vestir y de hablar.

17. La FEDA limita expresarse con libertad.

18. El personal se identifica con sus funciones.

19. El personal se reúne con sus colegas.

20. El personal cubre las inasistencia del otro.

21. Discuten entre ellos al momento de que se apertura un cargo.

22. Adulan a sus superiores.

23. Indiferencia ante el personal que sale de año sabático o jubilado.

Fecha de la próxima Sesión: 04 de octubre de 2011

1.2. Segunda Sesión en Profundidad

Técnica de Grupo Nominal

Fecha: 04 de octubre de 2011 Hora: 12: 30 p.m. Duración: 2 horas. Lugar: Laboratorio de Computación – Facultad Experimental de Arte Moderador: MSc. Vilma Viloria Vera Grupo nominal: 4 docentes – 1 administrativo – 1 obrero Tema: Cultura Organizacional y Ética Profesional en escuelas de arte universitaria.

− INICIO. PALABRAS DEL MODERARDOR

PAUTAS

Las siguientespautas tienen como finalidad recabar información sobre el

tema Cultura Organización y Ética Profesional en escuelas de arte

universitaria. La misma tiene como finalidad recabar información para

ANEXO A – SESIÓN DE PROFUNDIDAD

conocer los posibles problemas que presente la Facultad Experimental de

Arte.

Para está segunda sesión se entregará un instrumento basado en los

resultados obtenidos en la primera sesión de fecha 16 de junio del 2011,

divididos en cuatro parte: Gestión de Tiempo, Espacio Físico, Comunicación

e Identidad Personal.

Se les recordó seguir las siguientes pautas:

a. Respetar el silencio durante el tiempo establecido.

b. No interrumpir ni expresar ideas a otro participante hasta que el

moderador lo indique.

c. Si tiene dudas, interactúe con el moderador.

d. Al terminar el instrumento, se da inicio a la discusión entre los

participantes para aclarar las dudas que puedan existir, pudiéndose modificar

en ese momento alguna aportación.

e. En silencio, cada participante ordena jerárquicamente las aportaciones

que le parecen más importantes.

f. Se suman todas las votaciones individuales y se obtiene una jerarquía

de ideas con las que se repite de nuevo el proceso hasta que se llega a la

votación final.

REPORTE DE SESIÓN (RESULTADOS)

A continuación se presenta el reporte con los resultados obtenidos en la

Sesiónen profundidad:

ANEXO A – SESIÓN DE PROFUNDIDAD

El grupo nominal coinciden en:

En relación a la Gestión de Tiempo los resultados arrojaron:

1. A pesar de la existencia en la FEDA control de asistencia, el personal

incumple con el horario de trabajo (llegan tarde, se va temprano, no asiste).

2. Sin presentar justificación alguna, son habituales los permisos por

razones de salud, viaje, entre otros.

3. El personal emplea su tiempo ineficientemente durante la jornada

laboral (demora en la entrega de oficios urgentes sin motivo aparente,

desorden en su espacio de trabajo).

4. El personal cumple a media con las responsabilidades asignadas

(excusas constantes)

5. La FEDA no cuenta con el apoyo y la colaboración del personal, si

amerita de horas extras (aunque el caso sea de extrema urgencia).

Con respecto al Espacio Físico:

6. El personal delimita y defiende su territorio.

7. Las áreas de trabajo están personalizadas.

8. Las áreas de trabajo están identificadas correctamente.

9. La FEDA no dispone de un espacio de uso múltiples para reuniones,

asambleas. Solamente el personal obrero cuenta con un espacio para su

esparcimiento y descanso.

ANEXO A – SESIÓN DE PROFUNDIDAD

10. Los espacios como talleres, laboratorio, salones de clases no están

dotados. Solamente, las áreas administrativas.

Comunicación:

11. Algunos miembros de la institución no utilizan los medios

electrónicos (correo electrónico, mensajería de texto, entre otro) para

convocar, invitar e informar. El personal, no ofrece su dispositivo móvil en

caso de emergencia. Únicamente la Dirección de la Escuela de Artes

Plásticas, hace uso de esos medios.

12. Existe fluidez en la comunicación entre el personal y la alta gerencia

13. Constantes reuniones en los pasillos.

Identidad Personal:

14. El personal se identifica con sus funciones.

15. Los docentes se identifican solamente con sus colegas.

16. La mayor manifestación de solidaridad que se evidencia entre el

personal es al momento de cubrir la inasistencia.

17. Competencia desleal entre los miembros de la FEDA, al momento de

publicar un concurso para ascenso.

18. La alta gerencia y el personal ignoran al miembro de la institución

que se retira de la misma por: jubilación, año sabático, renuncia, permiso de

maternidad, entre otros.

ANEXO B. INSTRUMENTO DE RECOLECCIÓN DE DATOS

Anexo B. Instrumento de Recolección de Datos.

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD RAFAEL BELLOSO CHACIN

VICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO DECANATO DE INVESTIGACIÒN Y POSGRADO

DOCTORADO EN CIENCIAS MENCIÓN GERENCIA

CUESTIONARIO PARA EL PERSONAL DOCENTE, ADMINISTRATIVO Y

OBRERO DE LA FACULTAD EXPERIMENTAL DE ARTE DE LUZ

CULTURA ORGANIZACIONAL Y ÉTICA PROFESIONAL DE LAS ESCUELAS DE EDUCACIÓN UNIVERSITARIA DE LAS ARTES

MSc. Vilma Viloria Vera Tutor Académico: Dr. Adán Oberto Blanco

Asesor Metodológico: Dra. María Elizabeth Bautista

Maracaibo, Noviembre de 2011

Anexo B. Instrumento de Recolección de Datos.

Maracaibo, 20 de Noviembre de 2011 Estimados: DOCENTES, ADMINISTRATIVOS Y OBREROS FACULTAD EXPERIMENTAL DE ARTE UNIVERSIDAD DEL ZULIA

Reciban un cordial saludo.

El presente cuestionario tiene la finalidad de recabar información para llevar a cabo

la investigación titulada CULTURA ORGANIZACIONAL Y ÉTICA PROFESIONAL

DE LAS ESCUELAS DE EDUCACIÓN UNIVERSITARIA DE LAS ARTES como

trabajo de tesis para obtener el título de Doctor en Ciencias, Mención Gerencia en la

Universidad Rafael Belloso Chacín. Esta información, será de carácter confidencial,

por lo que se le agradece no escribir su nombre.

Agradeciendo su valiosa colaboración.

Atentamente

MSc. Vilma Viloria

Anexo B. Instrumento de Recolección de Datos.

INSTRUCCIONES

A continuación se presenta un cuestionario con 44ítems redactados

como afirmaciones con las siguientes categorías de

respuesta:Definitivamente Si -Indeciso – Definitivamente No.

Lea cuidadosamente cada una de las afirmaciones y marque con una

equis (x) la que más se adecue a su opinión. Solo puede seleccionar una

categoría de respuesta.

Gracias por su atención.

CUESTIONARIO PARA EL PERSONAL DOCENTE, ADMINISTRATIVO Y OBRERO

Definitivamente Si (3) – Indeciso (2) – Definitivamente No (1)

Anexo B. Instrumento de Recolección de Datos.

Datos Generales

No. ITEMS 1 2 3 En esta organización

1. El personal conoce la historia del fundador.

2. El proyecto estratégico inicial es compartido por todos sus miembros.

3. Se le recuerda al personal todas las fechas, historias y anécdotas que han ocurrido a lo largo de su inicio.

4. Todos sus miembros comparten la misión de la organización.

5. El líder y/o jefe confía en la calidad y autonomía del personal para el alcancen de los objetivos.

6. El líder y/o jefe orienta a su personal en la toma de decisiones para el alcancen de los objetivos.

7. La relación del líder y/o jefe con el personal está basada en una buena comunicación, equidad y delegación de las tareas

8. El personal reconoce la autoridad del líder y/o jefe.

9. Los Directores son considerados con el personal que tiene problemas personales.

10. El personal es solidario con el miembro de la organización que tiene problemas personales.

11. Los problemas laborales que presente el personal, son tratados rápido y firmemente.

12. El personal considera eficiente y efectiva las soluciones que atienden los conflictos relacionados con el trabajo.

13. Los directivos estimulan el desarrollo personal de los miembros.

14. El personal se preocupa por su desarrollo.

Edad: Sexo: Femenino Masculino Departamento: Cargo: Tiempo en la Institución: Profesión:

Escolaridad: Bachiller T.S.U. Pregrado Especialidad Magister Doctorado Otros:

CUESTIONARIO PARA EL PERSONAL DOCENTE, ADMINISTRATIVO Y OBRERO

Definitivamente Si (3) – Indeciso (2) – Definitivamente No (1)

Anexo B. Instrumento de Recolección de Datos.

No. ITEMS 1 2 3 En esta organización 15. La comunicación entre departamentos es fluida.

16. La comunicación entre los directivos y el personal es fluida.

17. La estructura de la organización en relación a la jerarquía está bien explicita.

18. El perfil de cargos, está actualizado.

19. Los departamentos coordinan actividades o proyectos en conjunto con otros, para la obtención de resultados significativos.

20. Se estimula el trabajo en equipo para el logro de las metas

21. El personal sigue líneas e instrucciones claras acerca del trabajo que desempeño.

22. El personal cumple con lo planificado.

23. Todos sus miembros compartes los valores institucionales.

24. El personal se esfuerza para cumplir con las metas.

25. Los miembros cumplen con las reglas establecidas.

26. Todos sus miembros conocen las reglas establecidas.

27. El personal es justo entre sí.

28. Los directores son justos con el personal

29. La directiva es objetiva en la toma de decisiones.

30. El personal es objetivo al momento de tomar una decisión.

31. El personal cumple con las funciones inherentes a su cargo.

32. Los cargos asignados se desempeñan con responsabilidad.

33. Escuchan los consejos de los expertos.

34. Están claro donde termina el trabajo de una personal y empieza el de la otra.

CUESTIONARIO PARA EL PERSONAL DOCENTE, ADMINISTRATIVO Y OBRERO

Definitivamente Si (3) – Indeciso (2) – Definitivamente No (1)

Anexo B. Instrumento de Recolección de Datos.

No. ITEMS 1 2 3 En esta organización 35. Se le ofrece toda la información necesaria el personal que lo

requiera.

36. Se permite que el personal haga críticas constructivas

37. Reflexiona antes de juzgar.

38. Contribuye en hacer el bien a otros.

39. Es común que los directores alienten al personal a seguir superándose.

40. Existe un entorno seguro para crecer y desarrollarse.

41. Colabora amablemente con los agentes externos.

42. El personal transmite sus conocimientos.

43. Contribuye con la unión dentro de la organización.

44. El personal actúa con unidad de propósito.

ANEXO C. INSTRUMENTO DE VALIDACIÓN

Anexo C. Instrumento de Validación.

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD RAFAEL BELLOSO CHACIN

VICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO DOCTORADO EN CIENCIA, MENCIÓN GERENCIA

FORMATO DE VALIDACIÓN

El presente instrumento, requisito para la culminación de la tesis doctoral

titulada “CULTURA ORGANIZACIONAL Y ÉTICA PROFESIONAL DE LAS

ESCUELAS DE EDUCACIÓN UNIVERSITARIA DE LAS ARTES”, tiene como

finalidad describir la Cultura Organizacional y la Ética Profesional en las

escuelas de educación universitaria de las artes.

En función de lo señalado, se solicita su apoyo para evaluar cada

pregunta diseñada e indicar su pertinencia con la variable, el objetivo general

de estudio, los objetivos específicos de la investigación e indicadores, así

como la redacción y ubicación de los diferentes ítems.

Se agradece altamente su colaboración en la validación del presente

instrumento, así como cualquier otro tipo de acotación la cual seguramente

redundará en beneficio de esta investigación.

Atentamente,

MSc. Vilma Viloria Vera C.I. V-7.892.797

Anexo C. Instrumento de Validación.

1. TÍTULO DE LA INVESTIGACIÓN.

CULTURA ORGANIZACIONAL Y ÉTICA PROFESIONAL DE LAS

ESCUELAS DE EDUCACIÓN UNIVERSITARIA DE LAS ARTES.

1.1. OBJETIVO GENERAL

Describir la Cultura Organizacional y Ética Profesional de las escuelas de

educación universitaria de las artes.

1.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS.

Conocer las condiciones de la Cultura Organizacional de las escuelas de

educación universitaria de las artes

Analizar las cualidades de la Ética Profesional de las escuelas de

educación universitaria de las artes

Establecer las características de la cultura organización y ética

profesional de las escuelas de educación universitaria de las artes..

2. VARIABLES QUE SE PRETENDEN MEDIR:

CULTURA ORGANIZACIONAL Y ÉTICA PROFESIONAL.

Anexo C. Instrumento de Validación.

3. DEFINICIÓN CONCEPTUAL.

− VARIABLE: CULTURA ORGANIZACIONAL.

Conjunto de valores, creencias, tradiciones y modos de ejecutar las

tareas que, de manera consciente o inconsciente, cada organización adopta

y acumula con el tiempo, y que condiciona fuertemente el pensamiento y el

comportamiento de sus miembros. (Chiavenato, 2009).

− VARIABLE: ÉTICA PROFESIONAL

Es la ética del trabajo, de la laboriosidad, de la eficacia y de la eficiencia

de los trabajadores según su oficio en relación a su profesión (Hortal, 2002).

4. DEFINICIÓN OPERACIONAL

− VARIABLE: CULTURA ORGANIZACIONAL.

La Cultura Organizacional es la personalidad de la organización, dada por

las relaciones interpersonales que se producen dentro de ella, producto de

una serie de factores comunes tangible e intangible, que se agrupan y

caracterizan para todos su miembros, por compartir un espacio y situación

determinada.

La Variable Cultura Organizacional se operacionalizó en las dimensiones

Etnohistoria, Liderazgo, Apoyo orientado, orientación a la coordinación y

orientación a las reglas (Aguirre, 2004; Méndez, 2006; Khan, Usoro y

Majewski, 2010).

Anexo C. Instrumento de Validación.

− VARIABLE: ÉTICA PROFESIONAL

La Ética Profesional es la conducta regida por normas, reglas implícitas o

explicitas que guían las actitudes o acciones de profesionales en lo personal

o colectivo, con una disposición de equidad y justicia, para el beneficio de la

sociedad y su entorno.

Esta se operacionalizó en las siguientes dimensiones: Principios de

Justicia, Principios de Profesionalidad y Principios de Excelencia. (Guillén,

2006).

Para evaluar las dimensiones de Cultura Organizacional y Ética

Profesional se elaboró un cuestionario integrado por preguntas cerradas con

tres alternativas de respuesta, (Definitivamente si, indeciso y definitivamente

no), la cual será aplicada al personal docente, administrativo y obrero, para

medir el comportamiento de las variables de las escuelas de educación

universitaria de las artes.

JUICIO DEL EXPERTO

Una vez leído y revisado el instrumento, por favor, responda las

siguientes preguntas:

− Considera que los enunciados miden los indicadores seleccionados

para las variables de forma:

Suficiente Insuficiente Medianamente

Anexo C. Instrumento de Validación.

− Los instrumentos miden las variables de estudio:

Suficiente Insuficiente Medianamente

− Considera válido el instrumento:

Suficiente Insuficiente Medianamente

OBSERVACIONES:

Anexo C. Instrumento de Validación.

DATOS DEL EXPERTO VALIDADOR

Apellidos y Nombres Cédula de Identidad: Profesión: Instituto y/o Universidad donde trabaja: Área de Conocimiento: Fecha de Revisión: _____/_____/ 2011

FIRMA

Anexo C. Instrumento de Validación.

OPERACIONALIZACIÓN DE LA VARIABLE OBJETIVO GENERAL: Describir la Cultura Organizacional y Ética Profesional de las escuelas de educación universitaria de las artes Variables: Cultura Organizacional y Ética Profesional (a) Marcar con una (x) la opción que considere. (b) Respuestas: Definitivamente si (DS), Indeciso (I), Definitivamente no (DN). (c) Análisis de Experto: (P) Pertinente, (NP) No Pertinente. (d) Redacción: (A) Adecuado, (I) Inadecuado.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS VARIABLE DIMENSIÓN INDICADOR ITEMES Objetivo Variable Dimen. Ind. Redac.

P NP P NP P NP P NP A I

Conocer las condiciones de

la Cultura Organizacional

de las escuelas de educación

universitaria de las artes

CULTURA ORGANIZACIONAL

Etnohistoria

Fundación

1. El personal conoce la historia del fundador.

Definitivamente Si - Indeciso - Definitivamente No

2. El proyecto estratégico inicial es compartido por todos sus miembros .

Definitivamente Si - Indeciso - Definitivamente No

Ciclo Vital de la Empresa

3. Se les recuerda al personal todas las fechas, historias y anécdotas que han ocurrido a lo largo de su inicio

Definitivamente Si - Indeciso - Definitivamente No

4. Todos sus miembros comparten la misión de la organización.

Definitivamente Si - Indeciso - Definitivamente No

Liderazgo

Acción centrada en las personas

5. El líder y/o jefe confía en la calidad y autonomía del personal para el alcancen de los objetivos.

Definitivamente Si - Indeciso - Definitivamente No

6. El líder y/o jefe orienta a su personal en la toma de decisiones para el alcancen de los objetivos.

Definitivamente Si - Indeciso - Definitivamente No

Acción centrada en las tareas

7. La relación del líder y/o jefe con el personal esta basada en una buena comunicación, equidad y delegación de las tareas

Definitivamente Si - Indeciso - Definitivamente No

Anexo C. Instrumento de Validación.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS VARIABLE DIMENSIÓN INDICADOR ITEMES Objetivo Variable Dimen. Ind. Redac.

P NP P NP P NP P NP A I

Conocer las condiciones de

la Cultura Organizacional

de las escuelas de educación

universitaria de las artes

CULTURA ORGANIZACIONAL

Liderazgo Acción

centrada en las tareas

8. El personal reconoce la autoridad del líder y/o jefe.

Definitivamente Si - Indeciso - Definitivamente No

Apoyo Orientado

Problemas personales

9. Los Directores se solidarizan con el personal que tiene problemas.

Definitivamente Si - Indeciso - Definitivamente No

10. El personal es solidario con el miembro de la organización que tiene problemas personales.

Definitivamente Si - Indeciso - Definitivamente No

Formación (Desarrollo personal)

11. Los problemas laborales que presente el personal, son tratados rápido y firmemente.

Definitivamente Si - Indeciso - Definitivamente No

12. El personal considera eficientes y efectivas las soluciones que atienden los conflictos relacionados con el trabajo.

Definitivamente Si - Indeciso - Definitivamente No

Problemas relacionados con el trabajo

13. Los directivos estimulan el desarrollo personal de los miembros.

Definitivamente Si - Indeciso - Definitivamente No

14. El personal se preocupa por su desarrollo.

Definitivamente Si - Indeciso - Definitivamente No

Orientación a la

Coordinación

Interrelación entre

departamentos

15. La comunicación entre departamentos es fluida.

Definitivamente Si - Indeciso - Definitivamente No

16. La comunicación entre los directivos y el personal es fluida.

Definitivamente Si - Indeciso - Definitivamente No

Estructura organizacional

17. La estructura de la organización en relación a la jerarquía está bien explicita.

Definitivamente Si - Indeciso - Definitivamente No

Anexo C. Instrumento de Validación.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS VARIABLE DIMENSIÓN INDICADOR ITEMES Objetivo Variable Dimen. Ind. Redac.

P NP P NP P NP P NP A I

Conocer las condiciones de

la Cultura Organizacional

de las escuelas de educación

universitaria de las artes

CULTURA ORGANIZACIONAL

Orientación a la

Coordinación

Estructura organizacional

18. El personal conoce el perfil de su cargo.

Definitivamente Si - Indeciso - Definitivamente No

Trabajo en equipo

19. Los departamentos coordinan actividades o proyectos en conjunto con otros, para la obtención de resultados significativos.

Definitivamente Si - Indeciso - Definitivamente No

20. Se estimula el trabajo en equipo para el logro de las metas

Definitivamente Si - Indeciso - Definitivamente No

Orientación a las Reglas

Cumplir con los

procedimientos

21. El personal sigue líneas e instrucciones claras acerca del trabajo que desempeño.

Definitivamente Si - Indeciso - Definitivamente No

22. El personal cumple con lo planificado.

Definitivamente Si - Indeciso - Definitivamente No

Cumplir con las normas

23. Todos sus miembros compartes los valores institucionales.

Definitivamente Si - Indeciso - Definitivamente No

24. El personal se esfuerza para cumplir con las metas.

Definitivamente Si - Indeciso - Definitivamente No

Cumplir con las reglas

25. Los miembros cumplen con las reglas establecidas.

Definitivamente Si - Indeciso - Definitivamente No

26. Todos sus miembros conocen las reglas establecidas.

Definitivamente Si - Indeciso - Definitivamente No

Analizar las cualidades de la Ética Profesional de las escuelas de educación

universitaria de las artes

ÉTICA PROFESIONAL

Principio de Justicia Legalidad

27. El personal es justo entre sí. Definitivamente Si - Indeciso - Definitivamente No

28. Los directores son justos con el personal.

Definitivamente Si - Indeciso - Definitivamente No

Anexo C. Instrumento de Validación.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS VARIABLE DIMENSIÓN INDICADOR ITEMES Objetivo Variable Dimen. Ind. Redac.

P NP P NP P NP P NP A I

Analizar las cualidades de

la Ética Profesional de las escuelas de educación universitaria de las artes

ÉTICA PROFESIONAL

Principio de Justicia

Objetivo

29. La directiva es objetiva en la toma de decisiones .

Definitivamente Si - Indeciso - Definitivamente No

30. El personal es objetivo al momento de tomar una decisión.

Definitivamente Si - Indeciso - Definitivamente No

Rigor

31. El personal cumple con las funciones inherentes a su cargo .

Definitivamente Si - Indeciso - Definitivamente No

32. Los cargos asignados se desempeñan con responsabilidad.

Definitivamente Si - Indeciso - Definitivamente No

Principio de Profesionalidad

Integridad

33. Escuchan los consejos de los expertos .

Definitivamente Si - Indeciso - Definitivamente No

34. Están claro donde termina el trabajo de una persona y empieza el de la otra.

Definitivamente Si - Indeciso - Definitivamente No

Veracidad

35. Se le ofrece toda la información necesaria el personal que lo requiera.

Definitivamente Si - Indeciso - Definitivamente No

36. Se permite que el personal haga críticas constructivas

Definitivamente Si - Indeciso - Definitivamente No

Prudencia

37. Reflexionan antes de juzgar. Definitivamente Si - Indeciso - Definitivamente No

38. Contribuye en hacer el bien a otros .

Definitivamente Si - Indeciso - Definitivamente No

Anexo C. Instrumento de Validación.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS VARIABLE DIMENSIÓN INDICADOR ITEMES Objetivo Variable Dimen. Ind. Redac.

P NP P NP P NP P NP A I

Analizar las cualidades de

la Ética Profesional de las escuelas de educación universitaria de las artes

ÉTICA PROFESIONAL

Principio de Excelencia

Actitud de superación

39. Es común que los directores

alienten al personal a seguir superándose.

Definitivamente Si - Indeciso - Definitivamente No

40. Existe un entorno seguro para crecer y desarrollarse en todos los aspectos .

Definitivamente Si - Indeciso - Definitivamente No

Servicio

41. Colabora amablemente con los agentes externos (Museos, Galerías, Facultades, entre otros).

Definitivamente Si - Indeciso - Definitivamente No

42. El personal transmite sus conocimientos .

Definitivamente Si - Indeciso - Definitivamente No

Cooperación

43. Contribuye con la unión dentro de la organización

Definitivamente Si - Indeciso - Definitivamente No

44. El personal actual con unidad de propósito

Definitivamente Si - Indeciso - Definitivamente No

Fuente: Viloria, 2011.

ANEXO D. CONFIABILIDAD

Anexo D. Confiabilidad

N Mínimo Máximo VarianzaV1 10 1 3 0,989V2 10 1 3 0,500V3 10 1 3 0,989V4 10 1 3 0,678V5 10 1 3 0,844V6 10 1 3 0,622V7 10 1 3 0,722V8 10 1 3 0,711V9 10 1 3 0,622V10 10 1 3 0,489V11 10 1 3 0,767V12 10 1 3 1,067V13 10 1 3 0,767V14 10 1 3 0,500V15 10 1 3 0,767V16 10 1 3 0,989V17 10 1 3 0,767V18 10 1 3 0,767V19 10 1 3 0,722V20 10 1 3 0,622V21 10 1 3 0,711V22 10 1 3 0,767V23 10 1 3 0,989V24 10 1 3 0,889V25 10 1 3 0,622V26 10 1 3 0,844V27 10 1 3 0,489V28 10 1 3 0,889V29 10 1 3 0,711V30 10 1 3 0,900V31 10 1 3 0,678V32 10 1 3 0,900V33 10 1 3 0,622V34 10 1 3 0,767V35 10 1 3 0,667V36 10 1 3 0,678V37 10 1 3 0,544V38 10 1 3 0,900V39 10 1 3 0,767V40 10 1 3 0,767V41 10 1 3 0,889V42 10 1 3 0,622V43 10 1 3 0,900V44 10 1 3 0,989

Suma 33,400suma 10 63 132 328,400N válido (según lista)10

K= 44 1,02326K-1= 43SV2I= 33,4 0,89829V2t= 328,4

α= 0,92

Estadísticos descriptivos

ANEXO E. TABULACIÓN DE DATOS

Anexo E. Tabulación de los Datos

VARIABLE DIMENSIÓN INDICADOR 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 FA F R FA FR F A FR1 1 1 1 3 2 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 3 3 2 3 1 2 1 2 2 1 1 3 2 3 1 1 2 3 1 7 20,00 8 22,86 20 57,14

2 2 2 2 3 2 2 2 3 3 3 3 1 2 2 1 3 2 1 3 1 2 1 1 2 1 1 3 2 3 1 1 2 2 1 9 25,71 15 42,86 11 31,43

1 2 3 3 2 1 2 2 3 3 3 3 1 2 3 1 2 2 1 3 1 2 1 3 3 1 1 3 1 3 1 1 3 3 3 15 42,86 8 22,86 12 34,29

2 2 2 3 2 2 2 1 2 1 1 1 1 1 3 1 3 2 2 3 1 2 2 2 2 1 1 3 3 3 2 1 3 3 2 9 25,71 15 42,86 11 31,4310 28,57 12 34,29 13 37,14

3 1 3 3 3 3 1 3 3 3 3 3 1 2 3 1 3 3 3 3 3 2 3 3 1 1 1 2 3 3 3 1 3 3 3 24 68,57 3 8,57 8 22,86

3 1 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 1 1 3 2 3 3 3 3 3 1 3 3 2 1 2 1 3 3 2 3 3 3 3 25 71,43 4 11,43 6 17,14

3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 1 1 2 3 1 3 3 3 3 3 1 3 3 1 2 2 1 3 3 2 1 3 3 3 23 65,71 5 14,29 7 20,003 2 3 3 3 3 3 3 1 1 1 1 1 2 3 2 2 3 2 2 3 1 3 2 1 2 2 1 3 2 3 2 1 3 3 15 42,86 11 31,43 9 25,71

22 62,86 6 17,14 7 20,00

3 3 3 2 3 3 1 3 2 3 1 3 3 2 2 1 3 3 3 2 2 2 3 2 1 2 3 2 2 2 2 3 1 1 3 16 45,71 13 37,14 6 17,14

1 1 3 3 3 3 3 3 3 1 3 3 2 2 3 3 2 3 3 2 1 3 3 3 1 2 3 2 3 2 2 3 3 3 3 22 62,86 8 22,86 5 14,29

1 2 1 2 3 2 2 1 1 1 1 1 1 1 3 1 3 3 2 3 1 3 2 2 2 1 2 2 3 3 2 1 2 2 1 8 22,86 13 37,14 14 40,00

1 1 3 2 3 3 3 3 2 2 1 1 1 2 3 1 3 3 2 3 1 2 2 3 2 1 2 2 2 3 2 1 2 2 2 11 31,43 15 42,86 9 25,71

2 1 3 2 3 3 2 3 3 2 2 2 1 1 3 1 2 3 2 3 1 3 3 3 3 1 2 1 2 3 2 1 1 3 3 15 42,86 11 31,43 9 25,71

3 1 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 1 1 3 3 3 2 2 3 1 3 3 2 3 2 1 2 2 3 2 2 3 3 22 62,86 8 22,86 5 14,2916 45,71 11 31,43 8 22,86

3 2 2 3 2 3 2 3 1 1 1 1 2 1 2 2 2 2 1 3 3 3 3 3 3 2 1 3 3 3 2 3 1 1 3 15 42,86 11 31,43 9 25,71

2 2 2 3 3 3 2 1 1 1 1 1 2 1 3 1 3 3 2 3 3 3 3 2 2 2 3 2 3 3 3 3 2 2 3 16 45,71 12 34,29 7 20,00

2 1 3 3 2 2 3 3 1 1 1 2 3 2 2 3 2 3 3 3 1 3 3 3 1 3 3 1 3 3 3 3 2 3 3 20 57,14 8 22,86 7 20,003 1 1 1 1 3 2 3 1 2 2 1 1 2 3 1 2 2 2 2 1 1 2 3 2 1 2 3 2 2 2 2 3 3 3 9 25,71 15 42,86 11 31,43

3 1 1 3 2 3 2 3 2 3 3 3 2 3 2 2 2 2 1 3 1 1 3 3 3 2 3 3 3 3 1 3 2 3 3 19 54,29 10 28,57 6 17,142 1 2 2 2 3 2 3 3 3 3 3 1 2 3 1 3 2 2 3 1 1 3 3 3 1 3 3 3 3 1 2 2 3 3 18 51,43 10 28,57 7 20,00

16 45,71 11 31,43 8 22,86

1 1 2 3 2 3 3 3 3 1 1 2 3 3 2 2 3 2 3 3 3 1 2 2 2 1 3 3 3 3 3 2 1 3 3 18 51,43 10 28,57 7 20,003 2 2 3 2 3 2 3 2 2 3 3 2 2 2 3 3 2 2 3 3 1 3 1 2 1 3 2 3 3 2 1 3 3 2 16 45,71 15 42,86 4 11,432 2 2 3 1 3 2 1 2 3 1 1 1 2 2 2 2 2 2 3 1 1 2 2 3 1 3 3 1 3 2 1 3 3 1 10 28,57 14 40,00 11 31,433 1 3 3 3 3 3 3 3 2 2 2 2 2 1 2 3 3 2 2 3 1 3 2 3 1 1 3 2 2 2 1 3 3 1 16 45,71 12 34,29 7 20,002 2 2 3 3 3 2 3 2 1 3 3 2 2 2 3 2 2 2 2 3 1 3 1 3 1 3 2 2 2 2 1 2 3 1 12 34,29 17 48,57 6 17,141 2 2 3 3 3 3 1 3 2 2 2 1 2 3 3 2 2 2 2 3 1 3 3 1 1 3 2 2 2 2 1 3 3 1 13 37,14 14 40,00 8 22,86

14 40,00 14 40,00 7 20,001 1 3 2 3 3 1 2 1 3 3 3 1 3 3 2 3 2 2 2 1 1 3 2 2 1 1 3 2 2 2 1 2 2 1 11 31,43 13 37,14 11 31,432 1 3 2 3 3 2 3 2 1 1 1 1 1 3 1 3 3 3 2 1 1 3 3 2 2 2 2 3 2 3 1 2 3 3 14 40,00 11 31,43 10 28,572 1 1 2 2 3 3 2 1 2 2 2 1 2 3 2 3 3 2 2 1 1 3 3 2 1 2 1 3 2 3 2 3 3 3 12 34,29 15 42,86 8 22,863 1 3 2 2 3 2 2 1 3 3 3 2 2 2 1 3 2 2 2 3 1 2 2 3 1 2 2 2 2 3 2 2 3 2 11 31,43 19 54,29 5 14,29

1 1 3 3 2 3 2 3 3 3 3 3 2 3 1 3 2 2 2 2 3 2 3 2 2 1 3 2 2 2 3 2 2 3 3 16 45,71 15 42,86 4 11,433 1 3 3 2 3 2 3 3 2 2 2 1 2 2 3 3 2 2 2 3 1 3 3 2 1 1 2 2 2 2 2 3 3 2 13 37,14 17 48,57 5 14,29

13 37,14 15 42,86 7 20,003 1 3 2 2 3 3 3 3 1 1 1 1 2 2 2 2 3 3 2 3 1 3 3 2 1 1 3 2 2 2 1 3 3 2 14 40,00 12 34,29 9 25,71

3 1 3 3 2 3 3 3 2 1 1 1 3 3 2 1 2 3 1 2 3 1 2 3 3 1 3 1 2 2 2 1 2 3 3 15 42,86 10 28,57 10 28,57

2 1 2 1 3 3 2 3 1 2 1 3 2 1 2 1 2 2 2 2 1 1 1 3 3 1 3 2 3 2 3 2 1 2 3 10 28,57 14 40,00 11 31,431 1 1 2 3 3 2 1 3 2 3 3 1 3 3 1 2 3 3 2 1 1 3 3 3 1 1 2 3 2 3 2 3 3 3 17 48,57 8 22,86 10 28,573 1 1 3 3 2 3 2 2 2 2 1 3 2 3 2 3 3 3 2 1 1 1 3 3 1 1 2 3 2 2 3 2 1 2 13 37,14 13 37,14 9 25,712 1 2 3 3 3 3 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 1 3 3 3 1 1 3 3 2 2 3 3 3 3 22 62,86 9 25,71 4 11,43

15 42,86 11 31,43 9 25,71

2 1 3 1 3 3 3 3 1 1 1 2 2 3 3 2 2 3 3 2 3 1 3 2 2 2 1 1 3 2 3 3 3 3 3 17 48,57 10 28,57 8 22,861 2 1 1 3 3 3 3 1 1 1 3 2 3 3 1 2 2 3 2 3 1 3 3 3 1 3 3 3 2 2 1 3 3 1 17 48,57 7 20,00 11 31,432 1 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 2 3 3 2 3 3 3 3 3 1 1 2 3 2 3 3 3 3 3 25 71,43 7 20,00 3 8,572 1 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 1 2 2 3 3 3 2 3 1 3 3 2 1 1 2 3 2 3 2 3 3 3 21 60,00 9 25,71 5 14,291 1 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 1 1 3 3 3 2 3 3 3 3 3 1 1 2 3 2 3 3 2 3 1 23 65,71 5 14,29 7 20,001 1 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 1 3 3 3 2 2 3 1 2 2 3 1 2 3 3 2 2 1 3 3 2 19 54,29 10 28,57 6 17,14

ÉTICA PROFESIONAL

PRIN

CIPI

O DE

JUST

ICIA Legalidad

Objetivo

Rigor

PRIN

CIPI

O DE

PR

OFES

IONA

LIDA

D Integridad

Veracidad

Prudencia

PRIN

CIPI

O DE

EX

CELE

NCIA

Actitud de superación

Servicio

Cooperación

Interrelación entre departamento

Estructura Organizacional

Trabajo en equipo

ORIE

NTAC

IÓN

A LA

S RE

GLAS

Cumplir con los procedimientos

Cumplir con las normas

Cumplir con las Reglas

DEF. SI INDECISO DEF. NO

CULTURA ORGANIZACIONAL

ETNO

HIST

ORIA Fundación

Ciclo vital de la empresa

LIDE

RAZG

O

Acción centrada en las personas

Acción centrada en las tareas

APOY

O OR

IENT

ADO

Problemas personales

Problemas relacionados con el

trabajo

Formación (Desarrollo)

ORIE

NTAC

IÓN

A LA

CO

ORDI

NACI

ÓN

INFORMANTES CLAVES

CUESTIONARIO PARA EL PERSONAL DOCENTE, ADMINISTRATIVO Y OBRERO 3 2 1

3 22 1 31

Anexo E. Tabulación de los Datos

FA FR FA FR FA FR ? DSETNOHISTORIA 10 28,57 12 34,29 13 37,14 1,90 0,82LIDERAZGO 22 62,86 6 17,14 7 20 2,41 0,82APOYO ORIENTADO 16 45,71 11 31,43 8 22,86 2,22 0,79ORIENTAICÓN A LA COORDINACIÓN 16 45,71 11 31,43 8 22,86 2,24 0,80ORIENTACIÓN A LAS REGLAS 14 40 14 40 7 20 2,20 0,76

16 45,71 11 31,43 8 22,86 2,19 0,80

FA FR FA FR FA FR ? DSPRINCIPIOS DE JUSTICIA 13 37,14 15 42,86 7 20 2,16 0,74PRNCIPIOS DE PROFESIONALIDAD 15 42,86 11 31,43 9 25,71 2,18 0,81PRINCIPIOS DE EXCELENCIA 20 57,14 8 22,86 7 20 2,39 0,79

16 45,71 11 31,43 8 22,86 2,24 0,78

DEF. SI INDECISO DEF. NO

DEF. SI INDECISO DEF. NO