COMPORTAMIENTO

ORGANIZACIONAL

ENISBERTO BARLETTA

CRISTIAN MELENDEZ

JOSE R. RODRIGUEZ

YUZZARA OROZCO

COMPORTAMIENTO

ORGANIZACIONAL

Estudia y trata de identificar maneras en que los

individuos puedan actuar con mayor efectividad y

facilita la compresión de la complejidad de las relaciones interpersonales.

Elementos claves del comportamiento

organizacional:

Personas.

Estructura.

Tecnología.

Entorno.

Objetivos del Estudio del

Comportamiento Organizacional

Comprender el porqué del comportamiento de las

personas.

Predecir comportamientos futuros.

Controlar, aunque sea particularmente, y procurar o lograr que las personas tengan un cierto

comportamiento (esperado) en el trabajo.

Satisfacción Laboral

Una de las relaciones mas importantes en el campo

del comportamiento organizacional es la relación

satisfacción laboral – desempeño. Las ideas mas recientes sobre esta relación aparecen reflejadas en

la siguiente figura:

Desempeño

Recompensas

Intrínsecas

Equidad

percibida

Satisfacción

Laboral

Recompensas

Extrínsecas

Formas de medir la Satisfacción

Laboral

La observación del comportamiento de los

empleados.

Entrevistas con los empleados.

Los cuestionarios en cuanto a la satisfacción laboral.

MODELOS DEL

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

Estos modelos dan el nivel de calidad del

comportamiento organizacional de una empresa, el

modelo que prevalece en la administración de una

empresa determina el ambiente de esa empresa,

Esa es la importancia de los modelos del

comportamiento organizacional, los modelos no solo

pueden variar de una empresa a otra si no también

puede variar dentro de los departamentos de una

empresa

MODELOS DEL COMPORTAMIENTO

ORGANIZACIONAL Modelo autocrático: Se basa en el poder, esto conlleva al

gerente a tener una orientación de autoridad.

Modelo de custodia: Se basa en los recursos económicos

necesarios para ofrecer todos los beneficios.

Modelo de apoyo: Depende del liderazgo , la orientación

gerencial es la de apoyo al empleado en su desempeño.

Modelo colegial: Aquí el gerente se orienta a una

participación en equipo, el empleado tiene un gran sentido

de la responsabilidad y de la autodisciplina, trabajo en

equipo.

MODELOS DEL COMPORTAMIENTO

ORGANIZACIONAL

PERSONALIDAD INDIVIDUAL Y

GRUPAL EN ORGANIZACIONES

En fin de establecer la correspondencia entre los tres

factores (individuo, grupo y estructura) de la organización,

se hace necesario observar y analizar los componentes

personales y grupales de los individuos que conforman la

estructura y la organización.

Las relaciones entre grupos producen consecuencias

significativas en el comportamiento individual y en el

comportamiento grupal.

Cada día el quehacer profesional, exige de los individuos

mayor preparación en el campo organizacional.

INFLUENCIA DE LA CONDUCTA EN EL

DESARROLLO DEL INDIVIDUO

Este tiene mucha influencia en las organizaciones

porque es el modo de ser del individuo y el conjunto

de acciones que lleva a cabo para adaptarse a su

entorno.

Este también es considerado dentro de un espacio y

tiempo determinado, dominándolo como

“Comportamiento”.

El comportamiento individual está representado por

las características biográficas, la habilidad y la

personalidad y actitudes en cada uno de los

individuos.

PERSONALIDAD DEL INDIVIDUO Es la suma de las formas en que una persona

reacciona e interactúa con los demás y actúa ante

su entorno. Esta le permite Al gerente prever cómo

actuara y cómo reaccionará una persona bajo

diversas circunstancias que se le presenten en el

desarrollo de la actividad.

También influye de manera determinante en el

desempeño laboral y el éxito de la organización.

ACTITUDES DEL INDIVIDUO

Las actitudes son aprobaciones o desaprobaciones a

través de enunciados; es la forma de representar cómo

se siente una persona y la forma de demostrar que tipo de capacidades este puede tener.

Tipos de Actitudes

Satisfacción Laboral.

Compromiso con el trabajo.

Compromiso Organizacional.