componentes, estrategias y planificación

Hab. Prof. II - Lic. Gustavo Vivas Marquez

Habilitación Profesional II

Lic. Gustavo Vivas MárquezFacultad de Ciencias Económicas

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Responsabilidad Social

Marco estratégico y la RSE


Responsabilidad SocialDiseño

EjecuciónR

esultados

Valoración de la empresa

RSE como estrategia

El disparador de la estrategia no es solo el accionista

Las estrategias

deben responder a

las característica

s de los grupos de

interés

Debe pensarse desde cada uno de los procesos de la cadena

de valor de la empresa

En la evaluación, se debe contemplar los impactos que generan sus acciones



La manera de gestionar los impactos se representa

mediante la herramienta Triple Bottom Line

Económicos /

financieros

Ambientales

Sociales



Impacto

• Tangibles

Financieros

• Productos• Calidad• Valor

agregado• Servicio

Sociales

• Impacto social

• Dedicación laboral

• Atracción y retención de talentos

Ambientales

• Reducción de residuos

• Higiene• Seguridad• Control

ambiental

El Triple Bottom Line, en su manera inicial de ser conceptualizada permite medir impactos sobre elementos que gestiona las empresas, tales como:



Impacto

• Intangibles

Financieros

• Confianza• Referencia• Reconocimien

to

Sociales

• Condiciones laborales

• Seguridad• Bienestar• Derechos

humanos• Reputación

Ambientales

• Biodiversidad• Ambiente

estimulante• Imagen

El Triple Bottom Line, también permite medir impactos tales como



Creer

Gestionar con RSE

La RSE se ha convertido en un modelo de gestión

empresarial


Responsabilidad SocialFundamentos de la RSE como modelo de gestión empresarial (1)

(1) El mejor compendio de fundamentos es lo expuesto por M. Porter y M. Kramer en su artículo Vinculo entre la ventaja competitiva y Responsabilidad Social Empresarial (HBR 2006)

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No existe una receta en materia de RSE.La RSE de la empresa debe estar integrada a su estrategia



Participantes de la RSE


Responsabilidad SocialImplementar la responsabilidad social

Grupos de interés

(Stakeholders)

Empresas

Grupo de interés

Toda persona o grupo que afecta o es afectado por la operación de la empresa o que la empresa tiene una obligación moralEjemplo:• Socios,• Sindicatos,• Estado,• Medios de comunicación,• Asociaciones de

consumidores• comunidad.• Universidad• Etc.


Responsabilidad SocialGrupos de interés

Grupo de interés Internos

•Accionistas•Trabajadores•Socios / Aliados

EmpresaInternosEntornoContexto

Grupo de interés Externos (contexto)

•Comunidades•Gobiernos•Otras empresas•Federaciones empresarias•Medios de comunicación•ONG•Fuerzas vivas

Grupo de interés Externos (entorno)

•Clientes•Proveedores•Distribuidores•Contratistas•Acreedores•Competidores•Sindicatos


Responsabilidad SocialLa RSE y la estrategia

Estrategia

Identificar y atender Anticipar y sobrepasar

NecesidadesExpectativasCapacidades

Grupos de interésInternosExternos


Responsabilidad SocialTipos de estrategias de la RSE

Fuente

Deber social

Solidaridad

Responsabilidad

Corresponsabillidad

Exigencias

adaptativa

Caritativa

Proactiva

Interactividad

Pregunta

¿Cuanto damos?

¿Cuál es el compromiso y cuál

es el impacto?

¿Cómo crecer juntos?

Estrategia

Filantropía

Inversión Social

Integración Social


Responsabilidad SocialEstrategias básicas de la RSE

Estrategia

• Filantropía• Inversión

social• Integración

Social

Imagen

• “Dar un pescado”

• “Enseñar a Pescar

• “Pesquemos juntos”

Participantes

• Yo sin otros• Yo y tu / Yo y

otros• Nosotros

Alcance social

• Que los pobres sean menos pobres

• Que los pobres dejen de ser pobres

• Que los pobres asuman la dignidad de ser mas y añadan valor a su familia y a la sociedad


Responsabilidad SocialLa RSE y la estrategia

componentes, estrategias y planificación

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