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7/22/2019 Completo Resumen

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EXAMEN 28/11 ETICA Y DEONTOLOGIA Sandra MuozLos enunciados estn resumidos

la moral critica se caracteriza por: racionalidad

la posicin tica de Aristteles persigue: la felicidad utilitarismo combina 3 rasgos: racionalidad, hedonismo y

universalidad

modelo neoamericano de empresa: como proyecto moralexige los planes a largo plazo

fundamento de la moral para la teoria kantiana: autonoma

a que refiere las 3 preguntas que responden si es necesario lajusticia: legislacin vigente, la moral social y la moral critica

cdigos de conducta: recomendaciones a tener en cuenta colos bienes internos

caracteristica de Institucin, no es: jerarquia y subordinacin

caracteristica de la tica empresarial: se modula de una eticacivica

en la teoria de autonomia como fundamento de la moral, elelemento desicivo es: la dignidad

la etica teleologica: enjuiciamiento de las consecuencias delas acciones

cules son las 2 concepciones de racionalidad en la etica deldialogo: comunicativa y estrategica

bienes internos son: los que proporciona esa organizacin a lasociedad

no es compatible con la teoria de Rawls: desigualdadventajosa para la mayoria

para perseguir los fines, es indispensable: la libertad yresponsabilidad

contenidos normativos del capitalismo: algo inmanente ala propia formacin social que se origina con ese modo deproducir

elemento de la direccin empresarial: autorregulacin

fin de las organizaciones: fin social

etica de conviccin se refiere a: el cumplimiento de lo quemanda nuestra intencin


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no es un valor de la etica cvica: religiosidad

relacin de la etica civica y la etica empresarial: soninterdependientes

accin justa es: la que se gua por una moral universal

actitudes responsables socialmente, cul es? (d unosejemplos)

tambien d unos art de la Declaracin de derechos humanos yhay que saber a qu generacin de derechos corresponde: siprimera (civiles y politicos), segunda (sociales, economicos ) otercera generacin (solidaridad internacional)

funciones de la etica o filosofia moral: aclarar, fundamentar yaplicar

empresa tayloriana: los trabajadores son las manos y laempresa el cerebro

niveles empresariales;. lo estructural se refiere al nivel:antropolgico

etica aplicada, cul de las afirmaciones no es correcta;

etica discursiva: es deontologica

etica de la responsabilidad

desconfianza del empresariado hacia la tica, no es una idea:Otras ms de los parciales, casi todas las preguntas del libro deCortina Adela

1. la moral critica se caracteriza por: racionalidad2. la posicin tica de Aristteles persigue: la felicidad

3.utilitarismo combina 3 rasgos: racionalidad, hedonismo yuniversalidad

4. modelo neoamericano de empresa: como proyecto moral exigelos planes a largo plazo

5. fundamento de la moral para la teoria kantiana: autonoma6. a que refiere las 3 preguntas que responden si es necesario la

justicia: legislacin vigente, la moral social y la moral critica7. cdigos de conducta: recomendaciones a tener en cuenta co los

bienes internos8. caracteristica de Institucin, no es: jerarquia y subordinacin


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9. caracteristica de la tica empresarial: se modula de una eticacivica

10. en la teoria de autonomia como fundamento de la moral, elelemento desicivo es: la dignidad

11. la etica teleologica: enjuiciamiento de las consecuencias delas acciones12. cules son las 2 concepciones de racionalidad en la etica del

dialogo: comunicativa y estrategica13. bienes internos son: los que proporciona esa organizacin a la

sociedad14. no es compatible con la teoria de Rawls: desigualdad

ventajosa para la mayoria15. para perseguir los fines, es indispensable: la libertad y

responsabilidad16. contenidos normativos del capitalismo: algo inmanente a la

propia formacin social que se origina con ese modo de producir17. elemento de la direccin empresarial: autorregulacin18. fin de las organizaciones: fin social19. etica de conviccin se refiere a: el cumplimiento de lo que

manda nuestra intencin20. no es un valor de la etica cvica: religiosidad

21. relacin de la etica civica y la etica empresarial: soninterdependientes22. accin justa es: la que se gua por una moral universal

23. actitudes responsables socialmente, cul es? (d unosejemplos)

24. tambien d unos art de la Declaracin de derechos humanosy hay que saber a qu generacin de derechos corresponde: siprimera (civiles y politicos), segunda (sociales, economicos ) otercera generacin (solidaridad internacional)

25. funciones de la etica o filosofia moral: aclarar, fundamentar yaplicar

26. empresa tayloriana: los trabajadores son las manos y laempresa el cerebro

27. niveles empresariales;. lo estructural se refiere al nivel:antropolgico

28. etica aplicada, cul de las afirmaciones no es correcta;29. etica discursiva: es deontologica

30. etica de la responsabilidad31. desconfianza del empresariado hacia la tica, no es una idea:


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Otras ms de los parciales, casi todas las preguntas del libro deCortina Adela

SABRI.PREGUNTAS TICA Y DEONTOLOGA.1-Derechos de primera generacin,,,,,,,,,,civiles y politicos.2-En la empresa Taylorista.. los trabajadores son las manos yla empresa el cerebro.3-Los derechos inseparables de la idea de ciudadana son los .Civiles y politicos.4-El nivel postconvecional representala sujecin de principiosuniversales.5-El principio de utilidad pretende lograr la conexinentre..racionalismo, hedonismo y universalismo.6-Los cdigos de conducta sonRecomendaciones a tener en

cuenta en los bienes internos de la empresa que influyen en lasociedad.7-Principio de autoridad en la empresa moderna significa que.Liderazgo para la integracin y la solidaridad,, o algo similar esla respuesta.8-El fin de las personas es la felicidad, el fin que orienta a lasorganizaciones es.fin social que d sentido a la actividad

9-La prudencia segn la tica consiste en la forja del carcter.10-Los bienes internos son..los que proporciona esaorganizacin a la sociedad.11-Cul de los sgtes enunciados no se corresponde con ladesobediencia civil.la protesta en pos de los propios intereses.12-El valor fundamental que fundamenta la economa de mercado

esla libertad.


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13-Qu afirmacin es falsa con respecto a la tesis de que loshombres son estructuralmente morales?.........no puede haberhombres inmorales con respecto a un determinado cdigo moral.

14Cul de estas no es caracterstica en una empresa del tercer tipo(postayloriana)?....el principio bsico es el de la obediencia.15-Cul de estas no es afin a la modernidad desde el punto de vistanormativo?....la religin estructura la vida de la sociedad.16-El utilitarismo combina tres rasgos.racionalidad,hedonismo, y universalismo.17-Weber afirma que la fuerza impulsora ms importante delcapitalismo ha sido..la imposicin de tcnicas racionalizadotasen los distintos mbitos de la sociedad.18-Desde el punto de vista de la raiz de la actividad econmica ,loestructural se refiere al nivel..antropolgico( ver cuadrito denivel empresarial).19-El taylorismo entiende que el factor humano es..unos desus componentes , lo importante es la organizacin.

20-Adems de aclarar y fundamentar, la filosofa moral se ocupade .aplicar en los distintos mbitos los principios de lafundamentacin.21-La moral crtica nos permite.encontrar criterios deenjuiciamiento de la moral vigente.22-Segn la economa de Kowlosky, este combinaEl

liberalismo econmico y la tica iusnaturalista.23-Para actuar con tica la base es la libertad y laresponsabilidad.24-En la disolucin de los valores que la modernidad produceresulta quela que habla de la tica autonmica es la correcta.25-La tica de la conviccin se refiere a .el cumplimiento de loque manda nuestra intencin.


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26-La moral del capitalismo est orientada por.producirriqueza y bienestar en pos del progreso.27-La tarea relevante del lder en integrar moralmente la

organizacin escomunicacin., motivacin y decisin.28-La deliberacin significa que.tenemos que reflexionar sobrelas alternativas para actuar.29-Las ticas teleolgicas son.las que enjuician lasconsecuencias de las acciones.

la moral critica se caracteriza por: racionalidad

la posicin tica de Aristteles persigue: la felicidad utilitarismo combina 3 rasgos: racionalidad, hedonismo y

universalidad

modelo neoamericano de empresa: como proyecto moralexige los planes a largo plazo

fundamento de la moral para la teoria kantiana: autonoma

a que refiere las 3 preguntas que responden si es necesario lajusticia: legislacin vigente, la moral social y la moral critica

cdigos de conducta: recomendaciones a tener en cuenta colos bienes internos

caracteristica de Institucin, no es: jerarquia y subordinacin

caracteristica de la tica empresarial: se modula de una eticacivica

en la teoria de autonomia como fundamento de la moral, elelemento desicivo es: la dignidad

la etica teleologica: enjuiciamiento de las consecuencias delas acciones

cules son las 2 concepciones de racionalidad en la etica deldialogo: comunicativa y estrategica

bienes internos son: los que proporciona esa organizacin a lasociedad

no es compatible con la teoria de Rawls: desigualdadventajosa para la mayoria

para perseguir los fines, es indispensable: la libertad yresponsabilidad


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contenidos normativos del capitalismo: algo inmanente ala propia formacin social que se origina con ese modo deproducir

elemento de la direccin empresarial: autorregulacin

fin de las organizaciones: fin social

etica de conviccin se refiere a: el cumplimiento de lo quemanda nuestra intencin

no es un valor de la etica cvica: religiosidad

relacin de la etica civica y la etica empresarial: soninterdependientes

accin justa es: la que se gua por una moral universal

actitudes responsables socialmente, cul es? (d unosejemplos)

tambien d unos art de la Declaracin de derechos humanos yhay que saber a qu generacin de derechos corresponde: siprimera (civiles y politicos), segunda (sociales, economicos ) otercera generacin (solidaridad internacional)

funciones de la etica o filosofia moral: aclarar, fundamentar yaplicar

empresa tayloriana: los trabajadores son las manos y laempresa el cerebro

niveles empresariales;. lo estructural se refiere al nivel:antropolgico

etica aplicada, cul de las afirmaciones no es correcta;

etica discursiva: es deontologica

etica de la responsabilidad

desconfianza del empresariado hacia la tica, no es una idea:Otras ms de los parciales, casi todas las preguntas del libro deCortina Adela

1-Derechos de primera generacin,,,,,,,,,,civiles y polticos.2-En la empresa Taylorista.. los trabajadores son las manos yla empresa el cerebro.3-Los derechos inseparables de la idea de ciudadana son los .

Civiles y politicos.


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4-El nivel postconvecional representala sujecin de principiosuniversales.5-El principio de utilidad pretende lograr la conexin

entre..racionalismo, hedonismo y universalismo.6-Los cdigos de conducta sonRecomendaciones a tener encuenta en los bienes internos de la empresa que influyen en lasociedad.7-Principio de autoridad en la empresa moderna significa que.Liderazgo para la integracin y la solidaridad,, o algo similar esla respuesta.8-El fin de las personas es la felicidad, el fin que orienta a lasorganizaciones es.fin social que d sentido a la actividad9-La prudencia segn la tica consiste en la forja del carcter.10-Los bienes internos son..los que proporciona esaorganizacin a la sociedad.11-Cul de los sgtes enunciados no se corresponde con la

desobediencia civil.la protesta en pos de los propios intereses.12-El valor fundamental que fundamenta la economa de mercadoesla libertad.13-Qu afirmacin es falsa con respecto a la tesis de que loshombres son estructuralmente morales?.........no puede haberhombres inmorales con respecto a un determinado cdigo moral.

14Cul de estas no es caracterstica en una empresa del tercer tipo(postayloriana)?....el principio bsico es el de la obediencia.15-Cul de estas no es afin a la modernidad desde el punto de vistanormativo?....la religin estructura la vida de la sociedad.16-El utilitarismo combina tres rasgos.racionalidad,hedonismo, y universalismo.17-Weber afirma que la fuerza impulsora ms importante del

capitalismo ha sido..la imposicin de tcnicas racionalizadotasen los distintos mbitos de la sociedad.


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18-Desde el punto de vista de la raiz de la actividad econmica ,loestructural se refiere al nivel..antropolgico( ver cuadrito denivel empresarial).

19-El taylorismo entiende que el factor humano es..unos desus componentes , lo importante es la organizacin.20-Adems de aclarar y fundamentar, la filosofa moral se ocupade .aplicar en los distintos mbitos los principios de lafundamentacin.21-La moral crtica nos permite.encontrar criterios deenjuiciamiento de la moral vigente.22-Segn la economa de Kowlosky, este combinaElliberalismo econmico y la tica iusnaturalista.23-Para actuar con tica la base es la libertad y laresponsabilidad.24-En la disolucin de los valores que la modernidad produceresulta quela que habla de la tica autonmica es la correcta.

25-La tica de la conviccin se refiere a .el cumplimiento de loque manda nuestra intencin.26-La moral del capitalismo est orientada por.producirriqueza y bienestar en pos del progreso.27-La tarea relevante del lder en integrar moralmente laorganizacin escomunicacin., motivacin y decisin.

28-La deliberacin significa que.tenemos que reflexionar sobrelas alternativas para actuar.29-Las ticas teleolgicas son.las que enjuician lasconsecuencias de las acciones.29- Que se entiende por moral critica . Valores y derechosracionalmente respetados.


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30-Etica de las organizaciones atiende prioritariamente Moralcivica de la sociedad en la que se halla la organizacin.31-Las desiciones responsables de las empresas atienden a

..evaluar a largo plazo resultado de acciones.32- a que hacer referencia el liderazgo democratico grupodecide procedimientos a seguir por el lider.33- Con que tipo de conceptos esta asociada la idea de eticacivica.. Minimos.34-Rasgo incompatible con el capitalismo democratico.35-En la base del proceso economico de racionalizacion ymodernizacion economico esta .

36 ver modelo taylorista y postaylorista.

Que es la tica?

De: Adela CortinaEn: tica de la Empresa

Edit. Trotta, Madrid, 1994pp. 17-33

I. La tica es un tipo de saber que orienta la accin (un tipo de

saber prctico)Definir trminos que tienen una larga historia no es tarea

fcil, porque a lo largo de los siglos sus usuarios los han idoenriqueciendo con matices diferentes, y querer encerrarlos todostras las rejas de una definicin re-sulta imposible. Las palabras,como sabemos, son creaciones humanas que van ganando con eltiempo tal variedad de connotaciones, que cual-quier intento de fijarsu significado resulta inevitablemente empobrece-dor. Pero, por

otra parte, como tambin el lenguaje es el medio de co-municacinpor excelencia, conviene aclarar desde el comienzo el signi-ficado


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que queremos dar a los trminos con objeto de entendernos, ancorriendo el riesgo de caer en formulaciones esquemticas.

Hecha esta advertencia, nos arriesgaremos a decir que la

tica es un tipo de saber de los que pretende orientar la accinhumana en un sentido racional; es decir, pretende que obremosracionalmente. A diferencia de los saberes preferentementetericos, contemplativos, a los que no im-porta en principio orientarla accin, la tica es esencialmente un saber para actuar de unmodo racional.

Pero no slo en un momento puntual, como para fabricar un

objeto o conseguir un efecto determinado, como ocurre con otrotipo de saber el saber tcnico, sino para actuar racionalmenteen el conjunto de la vida, consiguiendo de ella lo ms posible,para lo cual es preciso saber or-denar las metas de nuestra vidainteligentemente.

Por eso, desde los orgenes de la tica occidental en Grecia,

hacia el siglo IV a. C., suele realizarse una primera distincin en elconjunto de los saberes humanos entre los tericos, preocupadospor averiguar ante todo qu son las cosas, sin un inters explcitopor la accin, y los saberes prcticos, a los que importa discernir

qu debemos hacer, cmo debemos orientar nuestra conducta.Y una segunda distincin, dentro de los saberes prcticos, entreaquellos que dirigen la accin para obtener un objeto o un productoconcreto (como es el caso de la tcnica o el arte) y los que, siendoms ambiciosos, quieren ensearnos a obrar bien, racio-nalmente,en el conjunto de nuestra vida entera, como es el caso de la tica.

Ahora bien, las sencillas expresiones racional y obrar

racionalmente son ms complejas de lo que parece, porque

a lo largo de la his-toria han ido ganando una multiplicidad designificados, que son los que han hecho que el saber tico seentendiera de diferente manera. De ex-plicitar estos modos delsaber tico vamos a ocuparnos a continuacin.


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II. Modos del saber tico (modos de orientar racionalmente laaccin).

Estos modos sern fundamentalmente dos: aprender a tomar

decisiones prudentes y aprender a tomar decisiones moralmentejustas.

1. La forja dObrar racionalmente significa, en principio, saber deliberar

bien antes de tomar una decisin con objeto de realizar la eleccinms adecuada y actuar segn lo que hayamos elegido. Quien noreflexiona antes de actuar sobre los distintos cursos de accin ysus resultados, quien no calibra cul de ellos es ms convenientey quien, por ltimo, acta en contra de la decisin que l mismoreflexivamente ha tomado, no obra racionalmente.

La tica, en un primer sentido, tiene por tarea mostrarnos

cmo de-liberar bien con objeto de hacer buenas elecciones. Pero,como hemos dicho, no se trata slo de elegir bien en un casoconcreto, sino a lo largo de nuestra vida. Por eso la tica invitadesde su orgenes en Grecia a forjarse un buen carcter, parahacer buenas elecciones, como indica el significado etimolgico del

trmino tica.En efecto, la palabra tica viene del trmino griego thos,

que significa fundamentalmente carcter o modo de ser. Elcarcter que un hombre tiene es decisivo para su vida porque,aunque los factores externos le condicionen en un sentido u otro,el carcter desde el que los asume es el centro ltimo de decisin.Por eso deca Herclito de Efeso que el carcter es para el hombresu destino: segn el carcter que un hombre tenga, enfrentar

la vida con nimo o con desnimo, con ilusin y esperanza o conpesimismo y amargura.

Sin duda las circunstancias tambin influyen, como dice la

famosa expresin de Ortega yo soy yo y mis circunstancias, perohabitual-mente se silencia la segunda parte de la expresin: y sino salvo mis cir-cunstancias, tampoco me salvar yo. Cosa que nopuede hacerse sino desde un carcter que se encuentra alto demoral, en forma, como in-dica la expresin moral, que significa lo

mismo que tica.


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En efecto, el trmino latino mos significa tambin carctero modo de ser y por eso en la vida cotidiana hablamosindistintamente de valores morales valores ticos o normasmorales normas ti-cas. En ambos casos nos estamos refiriendo

a valores y normas de los que nos podemos apropiar activamenteo que podemos rechazar, porque lo moral y lo tico siempre nosrefieren a valores, actitudes o normas que podemos elegir, de losque nos podemos apropiar. Desde el origen griego de la tica cabedistinguir en el mundo humano entre el temperamento (pathos),constituido por aquellos sentimientos y actitudes con los que senace y que no se pueden cambiar (la dimensin pasiva de lapersona), y el carcter que cada uno se va forjando, el modo de serdel que cada quien se va apropiando a lo largo de su vida al hacersucesivas elecciones en un sentido.

Ciertamente, nacemos con una determinada constitucin

gentica y psicolgica, que no elegimos, como tampoco el contextosocial. Por eso algunos filsofos hablan de que a cada hombredesde el nacimiento le toca una determinada lotera natural(gentica y psicolgica) y social, que no elige; sin embargo, adiferencia de los animales, los hombres nos vemos obligados amodificar nuestra herencia o bien a reforzarla, eli-giendo nuestropropio carcter, aunque en esa tarea nos encontremos su-mamente

condicionados. A esa necesidad originaria de elegir el propiocarcter llamamos libertad en un primer sentido de este trmino y,pues-to que estamos condenados a ser libres, a tener que elegir,ms vale que nos esforcemos por hacer buenas elecciones.

La tica es, pues, en un primer sentido, el tipo de saber

que pretende orientarnos en la forja del carcter, de modo que,siendo bien conscien-tes de qu elementos no est en nuestramano modificar, transformemos los que s pueden ser modificados,

consiguiendo un buen carcter, que nos permita hacer buenaselecciones y tomar decisiones prudentes.

Quien esto consiga, ser un hombre sabio, pero no sabio

por acu-mular conocimientos o por deslumbrar a sus semejantescon elevadas re-flexiones, sino sabio por prudente, por saberhacer buenas elecciones. En definitiva, la finalidad originaria de lafilosofa, como amor al saber, fue la de gestar hombres sabios, queno slo fueran conocedores de un gran nmero de secretos de la

naturaleza, sino que supieran vivir y, sobre todo, que como decaAristteles supieran vivir bien. La tica en-tonces se propone


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aprender a vivir bien. Cmo se logra esto?

1.1. Fines, valores, hbitos

Una configuracin inteligente del carcter requierepercatarse en primer lugar de cul es la meta a la que queremostender con nuestras acciones, cul es el fin que deseamosperseguir en el conjunto de nuestra vida. Desde l podemos irfijando entonces los modos de actuar que nos permitirn alcanzarlo,las metas intermedias y los valores que es preciso en-carnarpara llegar tanto a los objetivos intermedios como al fin ltimo. Sidescubrimos todo esto, lo inteligente es orientarse en la accinpor esos valores e incorporar a nuestra conducta esos modos deactuar, de forma que no nos veamos obligados a hacer un esfuerzocada vez que queramos obrar en ese sentido, sino que nos salgasin apenas esfuerzo y forme ya parte de nuestro carcter.

Resultara agotador tener que pensar cada vez que vamos

a andar o a subir al ascensor cmo hacerlo del mejor modo y poreso el haberlo aprendido nos ahorra una gran cantidad de energas.Pero esto mismo ocurre en actuaciones menos rutinarias, comosera el caso de tomar bue-nas decisiones a lo largo de la vida:que quien ha asumido qu fines se propone y cules suelen ser

los medios ms adecuados para alcanzarlos, y adems se hahabituado a optar por ellos porque son los que convie-nen, ahorrauna inmensa cantidad de energas y con ello obra, claro est,racionalmente.

Esto no significa en modo alguno que lo inteligente sea

convertirse en un autmata, que siempre elige los mismos medios,sin ninguna capaci-dad de innovacin, porque un individuosemejante sera incapaz de adaptarse a los cambios sociales y

tcnicos y adems carecera de creati-vidad, dos caractersticas capacidad de adaptacin y creatividad in-dispensables en la vidahumana, y muy concretamente en la vida empre-sarial. Habituarsea hacer buenas elecciones significa ms bien ser bien conscientede los fines ltimos que se persiguen, acostumbrarse a elegir enrelacin con ellos y tener la habilidad suficiente como para optar porlos medios ms adecuados para alcanzarlos.

Lo cual significa, como muestran hoy en da los

empresarios exce-lentes, que importa ante todo tener claro losfines, ms que las normas y los reglamentos, porque quien tiene


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presentes los fines y sabe ordenar los objetivos intermedios enrelacin con ellos, sabr adaptar los nuevos medios que aparezcane imaginar otros nuevos. Por el contrario, quien viva en un mundototalmente regulado, de normas y de reglamentos, quien slo sea

capaz de utilizar medios ya conocidos, ser incapaz de imaginar, deinnovar y, por tanto, de alcanzar mejor los fines que, en definitiva,dan sentido a toda eleccin. Tener conciencia de los fines que sepersiguen y habituarse a elegir y obrar en relacin con ellos es laclave como veremos de una tica de las personas y de unatica de las organizaciones, muy especialmente, de las empresas.

A esos modos de actuar ya asumidos, que nos predisponen

a obrar en el sentido deseado y que hemos ido incorporandoa nuestro carcter por repeticin de actos, es a lo quetradicionalmente se llama hbitos. Cuando estn bien orientadosreciben el nombre de virtudes, cuando no nos predisponen aalcanzar la meta, el de vicios.

Podemos decir, pues, que la tica, en un primer sentido,

es un tipo de saber prctico, preocupado por averiguar cul debeser el fin de nuestra accin, para que podamos decidir qu hbitoshemos de asumir, cmo ordenar las metas intermedias, cules sonlos valores por los que hemos de orientarnos, qu modo de ser o

carcter hemos de incorporar, con ob-jeto de obrar con prudencia,es decir, tomar decisiones acertadas.

Obviamente, el hecho mismo de que exista el saber tico,

indicn-donos cmo debemos actuar, es buena muestra de quelos hombres somos libres para actuar en un sentido u otro, pormuy condicionada que este nuestra libertad; porque comodeca Kant si debo, es porque puedo: si tengo conciencia deque debo obrar en un sentido determina-do, es porque puedo

elegir ese camino u otro. De ah que la libertad sea un elementoindispensable del mundo tico, al que va estrechamente li-gadala responsabilidad, ya que quien tiene la posibilidad de elegir enun sentido u otro, es responsable de lo que ha elegido: tiene queresponder de su eleccin, porque estaba en su mano evitarla.

Es cierto que la expresin responsabilidad parece

muy exigente en estos tiempos nuestros que son tan Light, peroslo quiere decir que quien elige un curso de accin, pudiendo

elegir otro, es el autor de la eleccin y, sea buena o mala, ha deresponder de ella.


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Muchas veces en el mundo tico soy yo mismo quien critico

mis elecciones y entonces tengo que responder de ellas ante mmismo, pero cuando las elecciones tienen un impacto social, tengo

que responder ante la sociedad y por eso he de medir muy bien mispasos. En este sen-tido a nadie se le oculta que las organizacionesy las instituciones tienen una responsabilidad social innegable, noslo porque sus opciones re-percuten en la sociedad, sino tambinporque los fines que persiguen son sociales.

Libertad y responsabilidad son, pues, indispensables en el

mundo tico, pero tambin lo es un elemento menos mencionadohabitualmente: el futuro. Porque para forjarnos un carcter, enla lnea que hemos ex-puesto, necesitamos tiempo, precisamosplantearnos fines y metas a largo plazo, desde los que cobransentido las metas intermedias. Por eso suele decirse que, as comoa la esttica le basta con el presente, con disfrutar del momento (elcarpe diem de los clsicos), la tica necesita contar tambin conproyectos de futuro desde los que cobran sentido las eleccionespresentes.

Los proyectos ticos no son, pues, proyectos inmediatos,

que puedan llevarse a cabo en un breve lapso de tiempo, por

ejemplo, en el presente y en un futuro inmediato, sino que necesitancontar con el futuro, con tiempo, y con sujetos que, por ser enalguna medida libres, puedan ha-cerse responsables de esosproyectos, puedan responder de ellos.

1.2. El carcter de las personas y el de las organizaciones

Al hablar del carcter solemos pensar en el de las personas,

sin percatarnos de que tambin ciertos colectivos, como las

organizaciones e ins-tituciones, adquieren unos hbitos, acabanincorporando un carcter, que puede ser percibido tanto por susmiembros como por aquellos que desde fuera tienen contactocon la organizacin. Qu tipo de hbitos, qu tipo de carcter esdeseable que adquieran las empresas, como or-ganizaciones queson?

1) En principio, podemos decir que, en lo que respecta

a las perso-nas, el saber tico les orienta para crearse un carcter

que les haga felices: los hbitos que les ayuden a ser felices sernvirtudes, los que les alejen de la felicidad, vicios. La felicidad es el


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fin ltimo al que todos los hombres tienden y la tica se propone, enprincipio, ayudar a alcanzarla.

Ocurre, sin embargo, que el trmino felicidad es muy

ambiguo y se ha ido entendiendo de muy diversas maneras.Por felicidad puede en-tenderse bienestar, una vida lo msplacentera posible, repleta de satis-facciones sensibles, o bienel logro de la perfeccin, o tambin la auto-rrealizacin, es decir,alcanzar aquellas metas que nos parecen justas y deseables,produzca o no ese logro una satisfaccin sensible.

Por ejemplo, en nuestra sociedad suele entenderse por

felicidad la bsqueda de un bienestar que se consigue teniendoel cuerpo en forma, disfrutando del ocio y de bienes de consumo;sin embargo, un buen n-mero de directivos de las empresasms productivas los excelen-tes se afanan por conseguir laperfeccin en el terreno profesional, sa-crificando, si es preciso,actividades placenteras; mientras que quienes bregan por idealesaltruistas, creen realizarse luchando por ellos, aunque no logren conello experimentar placer ni tampoco les preocupe ser per-fectos enningn respecto. Todos ellos buscan la felicidad, pero es indu-dableque la entienden de muy distinta manera. Alguna de las tres for-mas es ms inteligente que otras, o conviene -como se lleva tanto

en nuestros das lograr una solucin mixta?2) En lo que se refiere a las organizaciones, carecera de

sentido empearse en que su fin sea la felicidad, porque felices sonlas personas, no los colectivos. Y conviene tener cuidado en estepunto, porque en un grupo aparentemente feliz la felicidad puedeestar distribuida entre sus miembros de forma bien desigual. Lafelicidad que importa, pues, es la de cada uno de los individuos ylas organizaciones tienen otro tipo de metas.

En efecto, cada organizacin tiene una meta por la que cobratodo su sentido; de ah que sea ms importante averiguar cul es sumeta, su finalidad, y que sus miembros se esfuercen por alcanzarla,que disear un conjunto de reglamentos y normas: el sentido delas actividades viene de sus fines y las reglas slo pueden fijarseteniendo en cuenta los fines.

El fin de las organizaciones es sin duda un fin social, porque

toda organizacin se crea para proporcionar a la sociedad unosbienes, en virtud de los cuales queda legitimada su existencia


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ante la sociedad, y ste es un punto central en la elaboracin deun cdigo tico. A diferencia de las personas, cuya existencia nonecesita legitimacin, las organizaciones han de proporcionar unosbienes a la so-ciedad para ser aceptados por ella. Y, lgicamente,

en el caso de que no los produzcan, la sociedad tiene derecho areclamrselos y, por ltimo, a deslegitimarlas.Estos bienes se obtienen desarrollando determinadas

actividades co-operativas. Y aqu conviene recordar la distincinentre los bienes inter-nos a una actividad cooperativa y los que sonexternos a ella. Porque cada actividad persigue un tipo de bienesque no se consiguen mediante otras, sino que slo ella puedeproporcionar. Los bienes que procura la actividad empresarial noson los mismos que proporciona la actividad sa-nitaria, ni tampocolos que se consiguen por medio de la docencia o a travs de lapoltica, sino que cada una de ellas produce unos bienes de los quecobra todo su sentido y que son los que la sociedad le reclama,porque existe precisamente para proporcionarlos. Y, como es obvio,tambin para alcanzarlos unos medios resultan adecuados y otrostotal-mente inapropiados.

La actividad docente, por ejemplo, se desarrolla para intentar

trans-mitir los saberes que los hombres con esfuerzo hemos ido

adquiriendo, de modo que tanto quienes los transmiten comoquienes los reciben puedan llevar una vida lo ms plena posible.Por su parte, la actividad poltica cobra su legitimidad social deintentar satisfacer, a travs del uso del poder legtimamenteadquirido, los intereses universalizables, y no los de determinadossectores; mientras que la actividad sanitaria persigue los bienes quele son propios cuando busca el bien de los pacientes, elimi-nando laenfermedad y el dolor en la medida de lo posible.

Obviamente, cada organizacin universidad, escuela,cuerpo pol-tico, hospital debe producir los bienes que le sonpropios y no susti-tuirlos por los ajenos, porque entonces pierdetodo su sentido. Por ejem-plo, que los universitarios se dediquen ahacer poltica en la universidad y el personal sanitario en el hospital,y tengan por ms importante la con-quista y distribucin del poderque la transmisin del saber o la elimi-nacin de la enfermedad y eldolor.

Este tipo de desvirtuaciones de las distintas actividades esuno de los factores que ha motivado que en estas instituciones no


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prime ya la ex-celencia, no se busque por todos los medios ayudara quienes mejor cumplen los fines de la organizacin, sino que enocasiones sean los ms intrigantes quienes ocupen los puestos deresponsabilidad.

A ello contribuye la idea, totalmente desafortunada, deque demo-cratizar las instituciones significa tomar en ellas lasdecisiones por ma-yora, de suerte que es la mayora, y no los mscapacitados, la que toma las decisiones. Por eso en este punto esde rigor agradecer a algunas empresas que estn enseando a lasrestantes organizaciones a dar los puestos de responsabilidad alos excelentes, y no a los mediocres e in-trigantes.

En estrecha relacin con esta advertencia de no sustituir

los bienes in-ternos de unas actividades por los de otras, podemosseguir recordando que las distintas actividades producen tambinunos bienes que llamamos externos a ellas, porque no son aquellosque las hacen insustituibles, sino que son comunes a todas o amuchas de ellas. Es el caso del prestigio, el dinero o el poder, quepueden lograrse desde el deporte, el arte, la em-presa, la poltica, lainformacin o la actividad sanitaria, no siendo pri-vativos de ningunade ellas.

Y puede ocurrir que en una sociedad las diversas actividadesen su conjunto se esfuercen por conseguir los bienes externos,porque el de-porte, el arte, la docencia, la investigacin, laempresa, la poltica o la in-formacin sean nicamente formasde ganar dinero, prestigio y poder. En ese caso la vida humanase empobrece y pierde toda su sustancia, mien-tras que lasactividades se hacen lamentablemente homogneas al perdersus fines especficos, y las organizaciones pierden su sentido ysu rumbo. La resultante es una sociedad desmoralizada, baja de

forma, baja de moral, con un carcter tan depauperado y dbilque es incapaz de res-ponder a los retos vitales con un mnimo degallarda.

Y ya es curioso que en una sociedad como la nuestra,

en la que desde distintos sectores se reclama con toda raznel derecho a la dife-rencia, se haya producido una tan lamentablehomogeneizacin de las actividades y las organizaciones. Porqueel deporte, el arte o la informa-cin se convierten en mercanca

que puede ser intercambiada por dinero o por poder, de suerte queen estos mundos el placer de jugar (en el caso del deporte), el de


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crear (en el del arte), o el de transmitir una informa-cin objetiva, seesfuman y no queda sino el negocio. De igual modo, en hospitalesy universidades el afn de poder o dinero sustituye en muchasocasiones a la bsqueda de los bienes internos, que son ms bien

curar y ensear.Para remoralizar la sociedad sera necesario entonces que

las distintas organizaciones recuperaran el sentido de la actividadque les es propia, que reflexionaran seriamente sobre cules sonlos bienes internos a esa actividad, como tambin sobre los mediosadecuados para actuar en esa direccin. sa es la labor que hoy sepropondra en primer lugar una tica de las organizaciones o de lasinstituciones.

1.3. tica de las organizaciones

Para disear una tica de las organizaciones sera necesario

recorrer los siguientes pasos:1) determinar claramente cul es el fin especfico, el bien

interno a la actividad que le corresponde y por el que cobrasu legitimidad social;

2) averiguar cules son los medios adecuados para producirese bien y qu valores es preciso incorporar para alcanzarlo;

3) indagar qu hbitos han de ir adquiriendo la organizacin ensu conjunto y los miembros que la componen para incorporaresos valores e ir forjndose un carcter que les permitadeliberar y tomar decisiones acertadas en relacin con lameta;

4) discernir qu relacin debe existir con las distintasactividades y organizaciones,

5) como tambin entre los bienes internos y externos a ellas.

Pero a todos estos puntos, que constituyen el resumen decuanto hemos venido diciendo hasta ahora, es preciso aadir almenos dos nue-vos.

En efecto, toda organizacin desarrolla sus actividades en

una poca determinada, y no puede ni debe ignorar, si quiere serlegtima, que en la sociedad en la que acta se ha alcanzado ungrado determinado de con-ciencia moral, que se refiere no tantoa los fines que se persiguen, como a los derechos que es preciso

respetar y que no puede atropellar con la excusa de que constituyenun obstculo para sus fines.


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A la altura de nuestro tiempo una empresa est obligada a

respetar los derechos de sus miembros y los de los consumidoresy proveedores, y no puede atropellarlos aduciendo que su meta

es lograr un beneficio eco-nmico, expresado en la cuentade resultados. Ciertamente, el fin de la empresa es lograr lasatisfaccin de necesidades humanas, para lo cual tiene que contarcon la obtencin de beneficio, pero ni satisfacer tales necesidadespuede hacerse a costa de los derechos de los empleados, dealgunos consumidores o de los proveedores, ni el beneficio de losmiembros de la empresa puede pasar por delante de los derechosde los consumi-dores. Cualquier organizacin y en este caso, laempresa ha de obtener una legitimidad social, y para conseguirloha de lograr a la vez producir los bienes que de ella se esperan yrespetar los derechos re-conocidos por la sociedad en la que vive ylos valores que esa sociedad comparte.

Por eso, a la hora de disear los rasgos de una organizacin

y sus ac-tividades, es imprescindible tener en cuenta, adems delos cinco puntos mencionados, los dos siguientes:

6) cules son los valores de la moral cvica de la sociedad enla que se inscribe;

7) qu derechos reconoce esa sociedad a las personas. Es

decir, cul es la conciencia moral alcanzada por la sociedad.

Al pensar en el carcter de la organizacin se produce, portanto, una interaccin entre los valores que surgen de la actividadempresarial y los de la sociedad, entre la tica de la empresa y latica civil, sin que sea po-sible prescindir de ninguno de los dospolos sin quedar deslegitimada.

2. El respeto de los derechos humanos desde una moral crtica

(tomar de

Ahora bien, de cuanto hemos dicho parece desprenderseque una orga-nizacin actuar de forma ticamente adecuadacuando persiga inteli-gentemente sus metas y cuando respete losvalores de su sociedad y lo que en ella se consideren derechos,sean unos u otros cuales fueren, con tal de seguir sobreviviendo.Con lo cual nuestra exposicin hara gala de un pragmatismoconformista, que no busca sino la adaptacin al medio social y a

los valores en l imperantes con objeto de seguir sobreviviendo acualquier precio. Sin embargo, en el saber tico no puede entrar


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la ex-presin a cualquier precio, porque hay precios que ni laspersonas ni las organizaciones pueden pagar, si es que quierenobrar, no ya slo de una manera prudente, sino tambin justa.

Prudencia y justicia no siempre son virtudes que entren enconflicto, como querran ciertos extremistas, pero tampoco puededecirse que ca-minen siempre de la mano. Y una organizacin,como una persona, no slo debe actuar con prudencia, sinotambin con justicia.

Aprovechar el hecho de que en una determinada sociedad

no exista sensibilidad hacia ciertos derechos humanos, incluidoel derecho a un medio ambiente sano, no hace justa sin ms ladecisin de poner en ella en marcha una fbrica sin cuidar de losresiduos contaminantes.

Desde este segundo nivel la pregunta tica no es tanto qu

debe hacer una persona para ser feliz o una organizacin paraalcanzar sus metas? Cmo cundo una y otra tomarn decisionesracionalmente justas?

Para responder a esta pregunta: 1) no basta con respetar

la legalidad vigente, 2) ni siquiera con respetar la conciencia moral

alcanzada por una sociedad, sino que 3) es preciso averiguar quvalores y derechos han de ser racionalmente respetados; es decir,es preciso encontrar un criterio ra-cional, tarea de la que se ocupala tica, entendida ahora no ya como un saber que pretende dirigirdirectamente la accin para forjarse un buen carcter, sino dirigirlaindirectamente como filosofa moral.

Aclararemos brevemente en este apartado los dos primeros

puntos y dedicaremos al tercero el siguiente apartado.

2.1. Moral crtica y derecho positivoPara responder a la pregunta: cundo una persona o

una organizacin tomarn decisiones racionalmente justas? nobasta con respetar la lega-lidad vigente, porque el derecho en unasociedad es el conjunto de leyes que han sido promulgadas deforma legtima, segn los procedimientos estipulados en ella. Si unanorma ha sido promulgada siguiendo los pro-cedimientos legtimos,

es ya una norma jurdica y su cumplimiento es le-galmente exigiblepor parte de la autoridad competente.


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Sin embargo, que una norma haya sido promulgada segn

los pro-cedimientos legales no significa ya que sea justa, porquepuede haber de-recho injusto. El ejemplo que suele ponerse en

estos casos es el del dere-cho alemn en la poca de Hitler, quereuna todos los requisitos para ser derecho y, sin embargo, erainjusto en algunas de sus leyes. Cmo se saba que era injusto ycmo se saba en qu lo era?.

El tribunal de Nremberg que, acabada la Segunda Guerra

Mundial, juzg y conden los crmenes del nacionalsocialismo enla cabeza de algunos de sus representantes, no pudo recurrir como es obvio al de-recho alemn mismo, promulgado por losnacionalsocialistas, sino que apel al trmino crmenes contra lahumanidad. Se entenda entonces que existe una suerte de moraluniversal desde la que pueden condenarse como injustas leyes queen un pas estn vigentes, y adems legalmente vigentes.

Un caso similar ha sido el de la poltica del apartheid enSudfrica, que legalmente ha consagrado la discriminacin racial,dejando a la po-blacin negra en situacin inhumana. Aunque losprocedimientos segui-dos para promulgar esa legislacin fueran loscorrectos, se trataba de una legislacin a todas luces injusta.

Por eso conviene distinguir muy bien entre el derechopositivo, que est vigente en un pas determinado, y una moralcrtica universal que, desde criterios morales de justicia, puedeponer en cuestin y condenar normas vigentes.

Aunque ms adelante volveremos a tratar el tema de las

relaciones entre tica y derecho, por el momento conviene dejarclaro que el mbi-to de una moral crtica es ms amplio que el delderecho positivo. Y que una tica de las organizaciones, que sin

duda ha de tener tambin en cuenta la legalidad vigente, no puedeconformarse con ella, sino que ha de recurrir a los principios de unamoral crtica.

2.2. Moral crtica y moral social vigente

Tampoco es suficiente para tomar decisiones racionalmente

justas aten-der slo al derecho positivo y a la conciencia moralalcanzada por una sociedad determinada, porque el hecho de que

en ella no exista sensibi-lidad, por ejemplo, hacia determinadosderechos humanos, no significa que podemos atenernos


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tranquilamente a unas convicciones que estn por debajo de lasconvicciones morales generadas por una moral crtica.

En este sentido son un claro ejemplo los objetores de

conciencia o los desobedientes civiles y toda suerte de innovadoresmorales, que ponen en cuestin viejas costumbres y hbitos ypretenden transformarlos a la luz de valores.

Pero ms claras han sido todava las virtualidades de una

moral cr-tica en pases, como es el caso de los latinoamericanos,en que la opresin econmica y poltica ha sido legitimada desdeunas ideologas morales, que encubran la opresin. Tanto lateologa como la tica de la libera-cin han denunciado y denunciancmo los opresores legitiman sus ac-ciones desde la concienciamoral vigente, de modo que pasan por ser mo-ralmente intachables;mientras que aquellos que se rebelan contra la opresin, al no estarrespaldados por la ideologa moral vigente, pasan por inmorales.

Es bien importante percatarse de cmo intereses espreos

pueden ir generando una especie de moralidad difusa, que haceque sean conde-nados por inmorales precisamente aquellos quems hacen por la justicia y por los derechos de los hombres.Tenemos en esto una largusima his-toria de ejemplos. Por eso,

para tomar decisiones justas es preciso atender al derecho vigente,a las convicciones morales imperantes, pero adems averiguarqu valores y derechos han de ser racionalmente respetados.Esta indagacin nos lleva al tercero de los elementos que hemosapunta-do, a la filosofa moral o moral crtica, que tiene queproporcionarnos algn criterio o algn procedimiento para decidircules son esos valores y derechos.

III. tica comLa moral y la tica, tal como las hemos descrito hasta ahora,

no son un invento de los filsofos, sino que acompaan a la vidade los hombres desde el comienzo, porque todas las civilizacionesse han preguntado cmo llevar una vida buena y cmo ser justos,aunque las respuestas hayan sido distintas. Por decirlo con X. Zubiriy J. L. L. Aranguren, los hombres poseemos una estructura moral,

aunque los contenidos cambien histricamente.


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La moral no es, pues, un invento de los filsofos, sino unsaber que acompaa desde el origen a la vida de los hombres,aunque haya ido re-cibiendo distintos contenidos.

Sin embargo, lo que s han hecho, hacen y deberan hacerlos filso-fos es reflexionar sobre el hecho de que haya moral,igual que reflexionan sobre la religin, la ciencia o la poltica. A laparte de la filosofa que re-flexiona sobre la moral llamamos ticao filosofa moral y, como asignatura, aparece en los planes deestudio de distintas facultades y de la enseanza media. Poreso, aunque los trminos tica y moral signi-fiquen lo mismoetimolgicamente, y aunque en el lenguaje ordinario los empleemoscon igual significado, hemos dado en llamar tica a la fi-losofamoral y moral, a secas, a ese saber que acompaa a la vida de loshombres hacindoles prudentes y justos. Se tratara de distinguir,como hace Aranguren, entre moral vivida (moral) y moralpensada (tica).

La tica, como filosofa moral, tiene tres funciones:1) aclarar qu es lo moral, cules son sus rasgos;2) fundamentar la moral, es decir, tratar de inquirir cules

son las ra-zones para que los hombres se comportenmoralmente;

3) aplicar a los distintos mbitos de la vida social losresultados de las dos primeras, que es lo que hoy se vienellamando tica aplicada.

Desde esta perspectiva, la tica empresarial sera una de

las partes de la tica aplicada, la que se ocupa de la actividadempresarial, en el sen-tido en que lo hemos hecho hasta ahora.IV. Las partes de la tica

En la tica, como filosofa moral, podemos distinguir, pues,

ante todo dos partes: la fundamentacin y la aplicacin.

1. Fundamentacin de la ticaEsta parte trata de contestar a la pregunta: por qu nos

comportamos moralmente?, y son muchas las respuestas que sehan dado a lo largo de la historia. Trataremos de dar noticia de las

ms relevantes.


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1.1. Los hombres son estructuralmente moralesSegn esta primera posicin, hay moral porque los

hombres, a diferencia de los animales, tienen que justificar sus

respuestas al medio. Mientras que los animales responden a losestmulos que les incitan de forma perfectamente ajustada (lo quellamamos ajustamiento), los hombres no responden de formaajustada, sino que pueden elegir entre distintas posibilidades derespuesta, y se ven obligados a justificar su eleccin.

sta es la posicin de X. Zubiri y J. L. L. Aranguren, que

tiene, entre muchos otros mritos, el de conectar la tica con labiologa, y el de mostrar cmo los hombres somos estructuralmentemorales, necesaria-mente morales: hay hombres inmorales, conrespecto a un determinado cdigo moral, pero no existen hombresamorales.

1.2. Los hombres tienden necesariamente a la felicidad(eudemonismo)

Desde esta segunda perspectiva, puesto que los hombres

tienden necesa-riamente a la felicidad y son seres dotados derazn, se comporta racio-nalmente quien aprende a deliberar bien

sobre los medios ms adecuados para lograr ser feliz. La felicidadno puede elegirse porque ya viene dada por naturaleza, pero losmedios s pueden elegirse, y se es el terreno de lo moral.

ste es el modo de fundamentacin que defienden

los aristotlicos, acogindose a la tica a Nicmaco. AunqueAristteles no pretenda fun-damentar la moral, su obra permitedisear una fundamentacin como la descrita.

1.3. Todos los seres vivos buscan el placer (hedonismo)Segn los hedonistas, puesto que, como muestra la ms

elemental de las psicologas, todos los seres vivos buscan el placery huyen del dolor, te-nemos que reconocer como primera premisaque el mvil del comporta-miento animal y del humano es el placer.La moral es entonces el tipo de saber que nos invita a perseguir lamayor felicidad del mayor nmero po-sible de seres vivos, a calcularlas consecuencias de nuestras decisiones, teniendo por meta la

mayor felicidad del mayor nmero.


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Se denomina hedonistas a los defensores de estaposicin, que nace en Grecia de la mano de Epicuro. Pero a partirde la Modernidad la ms relevante de las posiciones hedonistasen tica es el llamado utilitarismo, que utiliza la mxima de la

mayor felicidad del mayor nmero como criterio para decidir antedos cursos alternativos de ac-cin. Como para hacer ese clculoes preciso tener en cuenta las conse-cuencias de cada uno de loscursos de accin y valorarlos desde la pers-pectiva del placer queproporciona cada uno de ellos, se denomina a este tipo de ticateleolgica o consecuencialita, y se le suele contraponer a las ticasllamadas deontolgicas, que se preocupan ante todo del deber y delas normas que nacen del respeto a determinados derechos de loshombres.

Los representantes clsicos del utilitarismo son autores como

J. Bent-ham, J. 5. Mill (con su libro El Utilitarismo), y H. Sigdwick; yen nues-tros das sigue vigente sobre todo en el mundo anglosajn.

1.4. Autonoma y dignidad humana (kantismo)Una cuarta posicin defiende que, aunque todos los seres

vivos tiendan al placer, no es sta la cuestin moral por excelencia,sino ms bien la de qu seres tienen derecho a ser respetados,qu seres tienen dignidad y no pueden ser tratados como simplesmercancas y, por tanto, qu deberes han de cumplirse en relacincon ellos.

Entre todos los seres existentes afirman los defensores

de esta po-sicin slo los hombres tienen dignidad, porque sloellos son libres. Pero no slo son libres porque pueden elegir, sino

porque son autno-mos: porque pueden regirse por sus propiasleyes. El fundamento de la moral es entonces la autonoma de loshombres, el hecho de que pueden darse leyes a s mismos, queson, por tanto, vlidas para todos ellos. De ah que consideremoscomo exigencias morales aquellas que cada hom-bre querra paratoda la humanidad.

Estas ticas, que consideran como elemento moral por

excelencia los deberes que surgen de considerar a los hombres

como sujetos de dere-chos, se suelen denominar como dijimosdeontolgicas, en contras-te con las teleolgicas, que ven en el


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clculo de las consecuencias el mo-mento moral central.Quien por vez primera defendi esta posicin tica

deontolgica fue I. Kant en su obra Fundamentacin de la

metafsica de las costumbres y, aparte del gran nmero dekantianos que ha habido y hay en tica, su afirmacin de que losseres racionales son fines en s mismos, tienen un valor absolutoy no pueden ser tratados como simples medios, es defen-dida portodas las ticas actuales, y constituye el fundamento de la idea dedignidad humana, que es a su vez fundamento de los derechos hu-manos.

1.5. Todos los hombres son interlocutores vlidos (tica deldilogo)

Siguiendo la tradicin kantiana, un buen nmero de autores

propone desde los aos setenta reconocer que la razn humanaes dialgica y que, por tanto, no se puede decidir qu normasson morales si no es a travs de un dilogo que se celebre entretodos los afectados por ellas y que lle-gue a la conviccin por partede todos de que las normas son correctas. Esta posicin recibeindistintamente los nombres de tica dialgica, tica comunicativao tica discursiva, son sus creadores K. O. Apel y J. Habermas, y

tiene hoy en da seguidores en un buen nmero de pases.Desde su perspectiva, es posible establecer una distincin

entre dos tipos de racionalidad que pueden utilizar los interlocutoresde un dilo-go: la racionalidad comunicativa, de que hace usoquien considera a los afectados por una norma como interlocutoresperfectamente legiti-mados para exponer sus intereses y para sertenidos en cuenta de modo significativo en la decisin final, demodo que la meta del dilogo es lle-gar a un acuerdo que satisfaga

los intereses de todos los afectados por ella; y la racionalidadestratgica, de que hace uso quien considera a los demsinterlocutores como medios para sus propios fines y se planteael dilogo, por tanto, como un juego, en el que trata de intuir qu

jugadas pueden hacer los dems para preparar la suya y ganarles.La distincin entre racionalidad comunicativa y estratgica

ser de gran inters a la hora de construir una tica de la empresa,as como la mayor parte de las ticas aplicadas, porque se

suele entender que la em-presa debe regirse por la racionalidadestratgica, dirigida a obtener el mximo beneficio, mientras que el


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momento moral es el de la racionali-dad comunicativa, pareciendoentonces que empresa y tica son incom-patibles. Sin embargo,como veremos en captulos posteriores (sobre todo, el 3 y el 4),cualquier tica aplicada tambin la empresarial debe recurrir

a los dos tipos de racionalidad, porque ha de contar a la vez conestrategias y con una comunicacin por la que consideramos a losdems afectados como interlocutores vlidos.

La tica discursiva es, en principio, deontolgica porque no

se ocupa directamente de la felicidad ni de las consecuencias, sinode mostrar cmo la razn humana s ofrece un procedimiento paradecidir qu normas son moralmente correctas: entablar un dilogoentre todos los afectados por ellas que culmine en un acuerdo, nomotivado por razones externas al dilogo mismo, sino porque todosestn convencidos de la racionalidad de la solucin. Lo que sucedees que la tica discursiva reconoce expresa-mente que cuandoaplicamos este procedimiento en los dilogos concretos, es precisotener en cuenta las consecuencias de dar por correcta una norma uotra. De suerte que es la suya una posicin deontolgica que exigetener en cuenta las consecuencias en el momento de la aplicacin.

De cuanto venimos diciendo se sigue que en el mbito moral,

aten-diendo a diversas tradiciones ticas, podramos distinguir los

siguientes tipos de racionalidad moral:

TIPOS DERACIONALIDAD

CARACTERSTICAS

Prudencial

(tradicinaristotlica)

1.El mbito moral es el de la racionalidad quedelibera en condiciones de incertidumbresobre los medios ms adecuados paraalcanzar un fin.

2.El fin ltimo (la felicidad) es lo que convienea un hombre en el conjunto de su vida.3.Las normas han de aplicarse a loscasos concretos, ponderando los datoscontextuales.


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Calculadora(tradicin

utilitarista)

1. El mbito moral es el de la maximizacin de lautilidad para todos los seres sentientes: buscarla mayor felicidad del mayor nmero.

2.Accin mximamente racional: la racional-

teleolgica.3.Los derechos humanos son convencionestiles.

Prctica(tradicinkantiana)

1. El mbito moral es el del respeto a aquelloque es absolutamente valioso: el ser humano.

2. No todo es mercanca que puedeintercambiarse por un precio: el ser humanono tiene precio, sino dignidad.

3. Los derechos humanos son exigenciasracionales in negociables: con ellos no sepuede comerciar.

Comunicativa(tradicindialgica)

1. Todo ser dotado de competenciacomunicativa es un interlocutor vlido (factorincondicionado).

2. Las normas morales son vlidas segn lasconsecuencias que tengan para los afectadospor ellas (momento consecuencialita).

3. Siempre que satisfagan interesesuniversalizables(factor incondicionado).

2. tica aplicadaLa tica aplicada tiene por objeto, en principio, como su

nombre indica, aplicar los resultados obtenidos en la parte defundamentacin a los distintos mbitos de la vida social: a lapoltica, la economa, la empresa, la medicina, la ecologa, etc.

Porque si al fundamentar hemos descubier-to unos principios ticos,la tarea siguiente consistir en averiguar cmo pueden orientar esosprincipios los distintos tipos de actividad.

Es decir, tendremos que averiguar de qu modo pueden

ayudarnos a tomar decisiones la mxima utilitarista de lograr elmayor placer del mayor numero, el imperativo kantiano de tratar alos hombres como fines en s mismos y no como simples medioso el mandato dialgico de no tener por correcta una norma si no la

deciden todos los afectados por ella, tras un dilogo celebrado encondiciones de simetra.


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La tica de la empresa es, en este sentido, una parte de la

tica apli-cada, como lo es toda tica de las organizaciones y de lasprofesiones, y tiene que reflexionar sobre cmo aplicar los principios

mencionados a la actividad empresarial.Sin embargo, esto no basta, porque la aplicacin no puede

consistir simplemente en tomar unos principios generales yaplicarlos a todos los campos, como si cada uno de ellos no tuvierasu especificidad. Como si la actividad empresarial fuera igual quela sanitaria o la docente, y nin-guna de ellas aportara por s mismaningn tipo de exigencias morales y valores morales. Por eso latarea de la tica aplicada no consiste slo en la aplicacin de losprincipios generales, sino en averiguar a la vez cules son losbienes internos que cada una de estas actividades debe propor-cionar a la sociedad, qu metas debe perseguir, por tanto, cadauna de ellas, y qu valores y hbitos es preciso incorporar paraalcanzarlas.

Por ltimo, tambin una tica aplicada a las organizaciones

tiene que tener en cuenta la moral cvica de la sociedad en la quese desarrolla, y que ya reconoce determinados valores y derechoscomo compartidos por ella.

La fundamentacin filosfica, por tanto, puede proporcionar

aquel criterio racional que pedamos al final del apartado anterior,pero ste no puede aplicarse sin tener en cuenta la peculiaridadde la actividad a la que quiere aplicarse en nuestro caso, laempresa y la moral civil de la sociedad correspondiente.

La tica empresarial es, por tanto, una parte de la tica

aplicada, pero tambin una parte de la tica cvica, que vamos a

comentar a continua-cin.


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Cuestiones bsicas de tica empresarialMiguel ngel Polo Santilln

La tica empresarial es una disciplina que empieza a tener unestatus propio desde la dcada de los 60 y 70 del siglo XX, dondeaparecen una serie de publicaciones y comienzan a dictarsectedras de dicha materia. Podemos catalogarla como una ticaaplicada cuya misin es pensar el sentido tico de la actividadempresarial. No obstante, desde su aparicin siempre han surgidodudas de parte de los escpticos. No es una construccinideolgica o encubridora para justificar la actividad amoral (y hastainmoral) de las empresas? No es ms una cosmtica que una realtica? Por qu poner limitaciones ticas a una actividad que slose rige por las leyes del mercado? A veces, la realidad parece darla razn a esas posturas (caso Enron, juguetes fabricados consustancias txicas, explotacin laboral, dao al medio ambiente,etc.), sin embargo tambin hay logros importantes (la efectivapuesta en prctica de la Responsabilidad Social Empresarial, lapreocupacin por el desarrollo humano de sus trabajadores, lasensibilidad por el medio ambiente, etc.) que afirman la necesidadde seguir pensando y actuando en pro de empresas ms ticas yhumanas. Adems, las prcticas amorales o injustas de las

empresas tradicionales requieren de muchos factores para irmutando a nuevas formas ms preocupadas por la moral y elbienestar personal y colectivo. En este artculo revisaremos algunosconceptos que se han estado usando en los trabajos de tica deempresa, para ver nuevas aristas de su contenido as como susimplicancias. Nuestra perspectiva ser tica antes que econmica oadministrativa.

1. Sentido de la empresa y tica empresarial

La tica de la empresa ha venido a replantear el sentido mismo dela empresa, a develar su sentido metafsico y transformarla en unsentido ms pragmtico. La empresa, en sentido tradicional ymetafsico, ha sido vista como una entidad nica cuyo sentido seencuentra en su propia auto-sobrevivencia, en persistir en su ser.En lenguaje empresarial, ha sido vista como una organizacincompuesta por recursos humanos (obreros, empleados,funcionarios, supervisores), recursos materiales (maquinaria y

equipo, edificios, materia prima y capital) y sostenido por unsistema administrativo. Es curioso que esta organizacin


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econmica que se sabe a s misma como pragmtica (es decir, nointelectual o terica) se presenta como un ente metafsico. No haynada ms metafsico que esta visin de la realidad como entesnicos que se afirman a s mismos (diferencindose u oponindose

o compitiendo a los dems).La aparicin de la teora de los stakeholders ha venido a cuestionary replantear la forma tradicional y metafsica de entender unaempresa. Muchos autores solo la han entendido como grupos quepueden ser afectados por la actividad empresarial y ante los cualesdebe responder. Sin embargo, esta comprensin tica solo sesostiene si la empresa misma es entendida de manera diferente.

As, desde la teora de los stakeholders, la empresa pierde sucarcter de entidad cerrada y egocntrica, para pasar a ser unarealidad que debe su existencia a los stakeholders, es decir, unaentidad que solo es posible por su interrelacin con otrasrealidades. Por lo que una empresa debe su ser y actividad a larelacin que tiene con los trabajadores, los accionistas, los clientes,los proveedores, la sociedad, el Estado y el medio ambiente[1]. Sifaltase uno de estos grupos, podra sostenerse una empresa? Noson solo grupos de inters, sino grupos a los cuales debe suexistencia, por lo que de ese reconocimiento surge el deber decuidado y de dar respuestas por sus acciones. Sobre esta visin de

interrelacin puede tener sentido la tica empresarial y laresponsabilidad social de las empresas. De lo contrario, seguirnsiendo vistas como creencias y obligaciones que vienen de fuera yrestringen la actividad econmica de la empresa.Desde estaperspectiva interrelacional, la empresa redefine sus finalidades.Hasta antes de los 70s era usual creer que la finalidad de laempresa nica o principal era maximizar sus ganancias,obtener lucro[2]. Esa creencia ya no se sostiene tan fcilmente ennuestro tiempo. El mantra maxi-mini (maximizar ganancias,

minimizar prdidas) ya no pude justificar la existencia social de lasempresas. Jess Conill redefine esas finalidades correctamentepara estos nuevos tiempos: 1) producir bienes y/o servicios, 2)aumentar el valor econmico aadido (lograr beneficios), a fin de: a)atender las rentas de trabajo y de capital y b) poder invertir paragarantizar la viabilidad de la empresa; pero tambin tiene comoobjetivos: 3) promover el desarrollo humano y 4) garantizar lacontinuidad de la empresa (1996, 70).Esta forma de entender lasfinalidades de la empresa ya expresa un sentido tico de la misma,


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porque, por ejemplo, la finalidad de producir bienes y/o serviciosimplica la responsabilidad que se debe asumir por los mismos,como responder ante los clientes o usurarios por la calidad del bieno servicio dado. Los clientes y usuarios no pueden ser asumidos

como cosas o instrumentos que son partes del proceso productivo yeconmico. Ese paulatino reconocimiento de la dignidad de losconsumidores o clientes corre parejo con el reconocimiento que lospropios consumidores tienen de su dignidad, lo que les lleva adefender y luchar por sus derechos y crear organizaciones que losdefiendan ante las arbitrariedades e injusticias del poderempresarial. Quiz haya que decir que la lucha por elreconocimiento de los derechos de los usuarios ha permitido crearmayor consciencia en las empresas, por lo que ahora deben cuidarde la calidad de los bienes y servicios que ofrecen. Una vez ms,quiz con esas luchas por el reconocimiento como lo hasostenido Axel Honneth las empresas vayan transformando sunaturaleza moral.Asimismo, la tica de la empresa no tiende aeliminar la preocupacin empresarial por la rentabilidad, pormaximizar los beneficios econmicos, por la ganancia. Despus detodo, la historia de las organizaciones lucrativas han enseandoque sin rentabilidad no hay viabilidad para una empresa. Sinembargo, la tica de la empresa pone este ideal o interseconmico en el contexto de encuentro con otros ideales e

intereses sociales legtimos, como pueden ser la dignidad, elrespeto, la justicia, los derechos humanos y, claro est, tambin losderechos medioambientales. La apologa de la rentabilidad, que aveces se justifica por el bienestar social, se convierte enencubridora de una realidad injusta cuando este valor no seencuentra ligado a otros considerados fundamentales en la vidacontempornea[3].Adems, en la misma direccin de Sen, Conillcoloca como finalidad de la empresa promover el desarrollohumano. En la antigedad, un Aristteles separaba los fines de la

vida tica y los fines de los negocios, sobrevalorando los primeros ymenospreciando los segundos. Y es que solo la finalidad ticaabarcaba lo que llamamos hoy desarrollo humano. Pero nuestrotiempo, luego de tantos encuentros y desencuentros, replantea estavisin y busca esos puentes necesarios entre ambas actividades.Los negocios tambin pueden tener un sentido tico, lo cualinvolucra pensar en el desarrollo humano de las personas quecomponen de la empresa as como pensar en los proyectospersonales de los consumidores y miembros de la sociedad (ya que

las acciones de las empresas afectan los proyectos de realizacin


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personal). Extendiendo un poco ms la reflexin, diramos conKliksberg que el desarrollo econmico ya no pude considerarsecomo primero para dejar luego el desarrollo de los valores y lacultura. Una nueva visin nos lleva a integrar ambas formas de

desarrollo, para poder denominarse desarrollo humano[4].La formade entender la finalidad de la empresa, pensada por Cortina, aadeun elemento importante: El fin de las empresas, aquello queninguna otra actividad puede hacer por ellas, consiste en satisfacernecesidades humanas con calidad, creando riqueza. Y tienen quehacerlo, a fines del siglo XX, percatndose de cuantos participan enellas (empleados, accionistas, consumidores, proveedores,competidores, entorno social) son interlocutores vlidos, que han detenerse en cuenta a la hora de tomar decisiones que les afectan.Las relaciones de corresponsabilidad, comunicacin ytransparencia son las adecuadas a este nivel de exigencia, elcontrato estable y la formacin continua (1998, 145). As, en lamedida que la empresa reconozca sus lazos vitales con losstakeholders, los asumir como interlocutores vlidos, cuya vozdebe ser tomada en cuenta.Finalmente, podemos encontrar esesentido tico de las empresas si la redefinimos como unaorganizacin que sostiene una actividad humana. Y, como afirmaCortina, la actividad empresarial es actividad humana y, por tanto,puede ser moral o inmoralmente llevada a cabo; que la empresa,

como institucin, tiene repercusiones sociales y, por ello, es lasociedad quien tiene que darla por buena; y, por ltimo, que laempresa, como organizacin, es un conjunto de personas, cuyasrelaciones pueden ser humanizadoras o deshumanizadoras (1998,141). Esto ltimo es posible porque las organizaciones se orientan yfuncionan con valores cuya realizacin afecta a las personas que laintegran as como a la sociedad.As, el sentido tico de la empresaest en funcin de los fines que debe realizar. Y dichos fines sonreplanteados y ampliados desde hace unas dcadas, tanto por la

sociedad, el mundo acadmico y la propia actividad empresarial.2.Para qu sirve la tica empresarial?

Si la tica aparece cuando se hace presente el otro, entoncessurgen una serie de cuestiones tpicas de la reflexin tica: puedoutilizar al otro como quiero? se justifica subyugar al otro? qunormas se hacen indispensables en mi relacin con el otro? puedoprepararme de un modo especfico para tener una relacin ticacon el otro o estoy determinado por la naturaleza o la sociedad?

es la violencia una salida cuando el otro se siente oprimido?


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podemos instaurar condiciones sociales para una convivenciasocial decente y humana? soy responsable del destino del otro?Todas estas cuestiones han sido inspiradoras de teoras ticas a lolargo de la historia. Estas mismas preguntas pueden ser planteadas

en relacin con la empresa. En ese marco, para qu nos puedeservir la tica en la empresa? Como disciplina aplicada, podemossealar por lo menos tres grandes respuestas:

a) Fundamentacin.- Nuestras acciones se sostienen por ciertasideas, las que tienen que ser asumidas las ms claramenteposibles. Se trata de dar buenas razones para justificar nuestrapraxis personal, social e institucional. Por ejemplo, tenemos que darrazones al por qu es necesaria la reflexin tica en el campo delos negocios. Las diferentes teoras ticas nos ayudan a dar esarespuesta, aunque ninguna de ellas puede darnos una visincompleta ni reemplazar nuestras decisiones personales. Y nuestrasbuenas razones solo pueden ser tales despus de ser puestas en elespacio pblico, mbito de discusin con otros que tienen suspropias razones.

b) Crtica.- Frente a los escpticos que miran a la tica empresarialcomo cosmtica, es necesario resaltar su funcin crtica, es decir,desenmascaradora de los factores que crean relaciones y

estructuras de dominio e injusticia de un grupo sobre otro. Elsentido excesivamente optimista o pragmtico de un discurso ticoen los negocios puede ser encubridor de realidades injustas. As,una buena dosis de una perspectiva crtica, y autocrtica, para verlas incoherencias de las prcticas humanas y analizar lospresupuestos que stas esconden. Por eso, no se pueden desecharlas crticas que se hacen a la tica empresarial por verla ms comocosmtica que como autntica tica. Por ejemplo, laresponsabilidad social empresarial puede encubrir prcticas injustas

al interior de la empresa con respecto a salarios, seguridad,derechos de sindicalizacin, etc. Como en cualquier actividadhumana, la actividad de los negocios est llena de mitos, prejuiciosy leyendas, que las propias organizaciones mantienen pero quedeben ser evaluar y quiz reinventarlas para integrarlas a lasexigencias ticas de nuestro tiempo.

c) Toma de decisiones.- Con esta razn, la tica empresarial debeser capaz de ofrecer criterios, procedimientos y marcos tericos

que nos permitan tomar las mejores decisiones, ticamentehablando. No cabe duda que la perspectiva norteamericana de la


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tica empresarial o tica de los negocios ha estado guiadaprincipalmente por esta tendencia. Y es que en la experiencia diariase presentan casos o situaciones problemticas por lo que laspersonas e instituciones requieren procedimientos para manejarse

en esas situaciones.d) Cultura empresarial.- Es la parte constructiva de la ticaempresarial. La afirmacin de la tica de la empresa va creandouna cultura que integra el bienestar econmico con el desarrollohumano, donde los sujetos sienten que van realizando su vidapersonal en el proceso de crear riqueza social. Una cultura queapueste por los valores humanos mejor logrados socialmente y queasuma que la confianza vende, la credibilidad vende, la calidad esla mejor propaganda; y que, por el contrario, la chapuza disuade, elengao ensea al cliente que una y no ms, la falta de calidadhunde a la empresa (Cortina 1998, 137-138). Esto lleva a organizarla empresa y gerenciar en funcin de esos valores que fomentan eldesarrollo humano en sus distintos aspectos.

No cabe duda que dos claves ticas irrenunciables de esta culturaempresarial deben ser el respeto y la justicia. El saber que comohumanos no debemos hacer del otro lo que queramos, por lo quehay mnimas normas de convivencia de tenemos que respetar si

queremos vivir humanamente. Nuestros intereses de realizacinpersonal o institucional no pueden faltar a lo conquistadosocialmente: los derechos humanos. De lo contrario, siemprecrearemos condiciones para la protesta y la violencia, puertassiempre abiertas cuando las sociedades e instituciones carecen deun sentido de justicia.

3. El bucle tica empresarial tica cvica

Una de las claves interpretativas de la tica de empresa nos la hadado la filsofa espaola Adela Cortina (1996, 42-44), cuando haceuna doble afirmacin: No es posible una tica empresarial sin unatica cvica y No es posible una tica cvica sin una ticaempresarial. Nosotros queremos entenderla de la siguiente manera.

No es posible una tica empresarial sin una tica cvica. Laempresa y la cultura que va creando se encuentra en un contextodeterminado el cual puede orientar el carcter moral de la

organizacin empresarial. Queremos entender por tica cvicaaquella cultura que los ciudadanos van constituyendo para hacerse


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responsables de sus propias vidas en el contexto de convivencia,as van creando un mundo social de respeto por las normas yvalores mnimos de convivencia con la finalidad de posibilitar larealizacin de vidas personales plenas y felices. Dicho de otro

modo, los ciudadanos asumen mnimos de justicia para crearmximos de felicidad. Esos mnimos de convivencia incluyen losderechos humanos en torno a los cuales se organizan lassociedades democrticas actuales. Son esos valores, ideales yprincipios ganados por la experiencia humana los que a su vez seconstituyen en marcos para la formacin sensata de las empresasque atienden no solo a exigencias de ganancias, sino tambin a lasnecesidades y al bienestar humano. Por eso, solo pensando la ticaempresarial en el marco de la tica cvica es que la primera puedeadquirir sentido. La simple exige exigencia de ganancia hoy nopuede justificar la existencia de las empresas, porque esa exigenciapor s sola tambin es compartida por las organizaciones delictivas.Las empresas slo pueden marcar sus diferencias a travs de laasuncin de valores socialmente compartidos como el respeto, lahonestidad, la solidaridad, el bien comn, la justicia, etc. La visinde las empresas como grandes corporaciones impersonales que seautojustifican slo por el deseo de lucro debe ceder a la visin delas empresas que se entienden como partes sustantivas de un todosocial y humano que les da sentido, que buscan tanto la

sostenibilidad econmica en el tiempo y son el sustento para elbienestar de las personales y las colectividades.

No es posible una tica cvica sin una tica empresarial. Hoy lasempresas tienen un rol social fundamental, no slo en la economasino en la formacin social y cultural. Son las organizaciones quegeneran riqueza y bienestar a la sociedad, con ello van generandoformas de relaciones sociales, afirmando valores y mentalidadesque afectan a la sociedad. As, tambin se podra afirmar que la

calidad moral de una sociedad se debe a la calidad moral de susorganizaciones, especialmente de las que tienen importancia social.No slo la sociedad y el Estado pueden generar y alimentar moral oinmoralmente las organizaciones sino tambin las organizaciones,sobre todo las que tienen ms relevancia social como lasempresas, pueden influir positiva o negativamente en la sociedad yel Estado. Las empresas, pues, pueden constituirse en elementosque afirmen los valores socialmente logrados, contribuir al bienestarsocial tanto material como moral y espiritual. Y no slo porque el

bienestar material sea sustento de los posteriores logros culturales,sino porque sus creencias, normas y valores se trasmiten


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socialmente.

Dicho en breve: las empresas pueden reproducir las virtudes yvicios de la sociedad as como tambin pueden generar virtudes y

vicios en la sociedad. Y si los empresarios tienen una visin desociedad (ms amplia que la de simplemente competir y ganar)podrn apostar a ser agente de transformacin moral en lasociedad. Lo cual no es moralismo, porque estamos entendiendo lamoral como ese conjunto de valores que nos hace constituirnoscomo seres humanos, personal y colectivamente.

En una de mis clases de tica, preguntaba a los alumnos, qudiferencia a los negocios realizados por las empresas legalmenteconstituidas de los negocios realizados por las empresas delpadrino Vito Corleone? Es slo el estar al margen de la ley? Espor guiarse por los criterios de rentabilidad sin consideracin deningn otro valor? Es por medir a las personas segn su utilidadpara los negocios o su peligro para los mismos? Es porque lograformar lazos que comprometen a las personas a riesgo de susvidas? Ser porque no eran negocios morales? Recordemos quelos negocios del padrino eran exitosos, es decir, rentables, criteriotan anhelado por el mundo de los negocios. Pero an ah podemospreguntar: rentables econmicamente para quin? y a costa de

qu? No cabe duda que la pelcula El Padrino puede ser un buencomienzo para todo curso sobre tica empresarial o tica de losnegocios, porque genera un conjunto de cuestiones que siguengravitando en los negocios hasta nuestros das. Las reflexiones quesiguen las haremos desde lo que consideramos una tica cvica.La comparacin que har no ser entre los negocios ilcitos de elpadrino y los negocios legales contemporneos, sino entre losnegocios inmoralmente constituidos y los moralmente constituidos,ya que el estar dentro de un marco legal no los hace ipso facto

morales.

Una de las diferencias ms importantes entre los negocios delpadrino con respecto a los negocios constituidos moralmente esque los primeros no respetan ningn mnimo logrado socialmente.

As, la dignidad de los seres humanos es constantementepisoteadas como en cualquier organizacin criminal, las personasson medidas segn su utilidad presente o futura para la empresa. Ycomo en todo grupo de delincuentes, tambin ellos trazan los

lmites de su propia moral. Algo especialmente significativo de lapelcula es el rechazo del padrino a entrar en los negocios de la


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droga, l quiere quedarse con sus negocios habituales. Lo hacepor reconocer la dignidad humana? No. Lo hace porque esenegocio tiende a destruir a los sujetos que lo hacen poderoso y rico.Es en funcin a la rentabilidad futura de sus negocios que se niega

a participar. Aunque tambin puede ser ledo su rechazo por sumodo tradicional de ser italiano, que valora la familia y los lazoscomunitarios, mientras la droga tiende a separar a las familias yromper esos lazos. Lo cual quiere decir que an los delincuentes noborran del todo el hbito formado socialmente. O como dice laleyenda, el narcotraficante Pablo Escobar ayudandoeconmicamente a su pueblo donde se cri. Sin embargo, no hanincorporado en ese hbito el respeto a los seres humanos nivaloran la dignidad o valor que poseemos.

Junto a la falta de consideracin por los derechos humanos,tambin es un asunto de poder. Vito Corleone era un empresarioque tena poder, no slo econmico (porque controlaba la mayorade negocios de los italianos) sino poltico (porque contaba con elapoyo de polticos, jueces y policas). Por eso, terminar con su vidase convirti en un imperativo para los que queran apostar pornuevos negocios[5]. Una vez ms, la tica de la empresa nodebiera excluir en pensar el tema del poder econmico y poltico,porque la forma como consideremos su relacin afectar a los

negocios y a la sociedad. Esto nos lleva a la siguiente pregunta:qu tipo de sociedad y estado requerimos para posibilitar que lasempresas realicen sus funciones y tengan sentido moral? Porquedejarlas a su albedro no garantiza su transformacin. Este es untema tanto de la tica como de la filosofa poltica, que slopodemos dejar planteado.As pues, son los derechos humanosaquellas expresiones de nuestra autovaloracin, de cmo vamospensndonos como seres humanos para convivir yautorrealizarnos. Y las organizaciones al estilo del padrino, que

justamente desconocen esos derechos o en todo caso solopretenden reconocrselos para ellos y sus allegados, impiden talconvivencia y autorrealizacin. Queda claro, pues, el tipo desociedad que podra generar si las empresas se constituyen comofines en s mismas sin atender a los valores mnimos que requiereuna sociedad moralmente sostenible.4. Responsabilidad SocialEmpresarial: definicin e implicancias

Si la empresa reconoce su existencia a partir de una red de

relaciones, de esa conciencia surge la preocupacin por dar


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respuesta a ese entorno en el que se desenvuelve. No basta elbuen servicio o buen clima laboral, sino reconocimiento de lazossustantivos que hay con el entorno. Sobre ese supuesto tico,puede organizarse en funcin de dar razones de sus acciones y

contrarrestar los impactos de sus actividades negativas. Por eso,tampoco es un acto de filantropa sino una expresin de la toma deconciencia de su lugar en el mundo y en la sociedad.

Como toda responsabilidad, la RSE es una respuesta. La persona yla empresa responsables dan respuesta por sus decisiones,acciones y consecuencias. Y como lo ha sealado Vallaeys, larespuesta tiene dos componentes: dar respuesta por laspretensiones e impactos (responder por) y dar respuesta a laspartes interesadas y afectados (responder a)[6]. Y volvemos asealar, alguien responde porque se siente comprometido a hacerloy, a su vez, el compromiso requiere comprensin o conciencia delos nexos vitales con los stakeholders. Pero esa conciencia nosurge espontneamente sino que es expresin de la presencia delotro que exige, reclama, lucha, defiende su dignidad y susderechos.[7]Con este antecedente podemos preguntarnos: qu esentonces la RSE? Una definicin que integra diversos elementos(gerencia, investigacin, calidad, tica y democracia participativa)es ofrecida por Vallaeys:Precisando esta definicin podemos

mencionar que la responsabilidad social es: (1) Una poltica degestin de impactos (es gerencia, no mera iniciativa aislada)(2)basada en la medicin y el diagnstico permanente de todos losprocesos de la organizacin (es investigacin diagnstica, nosimple declaracin de principios sin objetividad ni autoexamen)(3)que busca la mejora continua de todos los productos e impactos dela organizacin (es proceso de calidad, correccin continua deerrores, no es hacer la revolucin y cambiarlo todo de una vez)(4)para la mayor satisfaccin posible de todas las partes interesadas y

afectadas por la existencia de la organizacin (es tica, relacingana-gana con las partes implicadas, acatamiento de normasuniversales, no defensa de los intereses de algunos contra otros)(5)asocindose, dialogando y creando sinergia entre todos los actoresnecesarios para lograr el mayor impacto social posible (esdemocracia participativa, creacin de capital social y redes dedesarrollo, no es imaginarse uno mismo como dueo exclusivo dela solucin a todos los problemas sociales, o contentarse con


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acciones aisladas de poco alcance).[8]La RSE es un concepto queabarca la obligacin moral que tiene la empresa con respecto aterceros (sociedad, sectores menos favorecidos, etc.). Es un deberimperfecto pues surge cuando la empresa es consciente de su

lugar y compromiso con la sociedad donde realiza sus actividades.Por lo que el Estado no puede obligar a las empresas a realizarproyectos sociales, aunque s puede crear condiciones para que lasrealicen, como reduccin de impuestos. Claro est que la RSE nopretende suplantar el trabajo del Estado, sino reconocer que el biencomn no es tarea slo del Estado.Por eso se puede sostener quela RSE es una nueva forma de pensar en el bien comn, en lamedida que colabora con el desarrollo social, econmico y culturalde la sociedad. Parte de la sociedad civil, en este caso organizadaen una empresa, toma parte en el desarrollo de la propiasociedad.Qu asuntos o temas abarca la RSE? El Grupo deTrabajo de la ISO sobre Responsabilidad Social ha sealado lossiguientes temas que involucra la RSE[9]: Respeto por losinstrumentos internacionalmente reconocidos Cumplimiento de lasleyes Reconocimiento de los derechos de los stakeholdersRendicin de cuentas Transparencia Desarrollo sostenibleConducta / comportamiento tico Criterio de precaucin Primacadel respeto por los derechos humanos fundamentales Respeto porla diversidadEstos temas a veces son agrupados en asuntos

sociales, ecolgicos y econmicos. Esta lista es importantejustamente para que no quede en declaraciones moralistas, peroadems requiere un sustento en la organizacin, es decir, serequiere gerenciar estos aspectos para que puedan ser evaluadosposteriormente. As, aparecen dos elementos adicionales en laconstitucin de la RSE. No basta la conciencia y el compromiso deresponder, se requieren adems que la empresa se organice enfuncin de esa tarea y que est dispuesta a ser evaluada porentidades competentes con criterios imparciales[10].Sin la RSE, la

empresa corre el riesgo de identificarse con las organizacionesdelincuenciales. Estas ltimas viven para s mismas, aunque secaiga el mundo, como es el caso de las organizaciones denarcotraficantes. Por eso, si algo diferencia a las organizacionesempresariales de las delincuenciales es la RSE, es decir, por sucompromiso con el entorno que les permite su actividad.Consecuentemente, las empresas que talan ilegalmente en la

Amazona pueden ser consideradas delincuenciales, en tanto


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combina en sus acciones ilegalidad, corrupcin e inmoralidad, sinmayor consideracin por las razones ecolgicas actuales.5.Derecho y tica

Aunque existe una estrecha relacin entre la dimensin jurdica y lamoral, no se puede reducir una a la otra. Las exigencias morales,mediados por procesos histricos, han resultado en Declaracionesy normatividades jurdicas que los Estados estn obligados acumplir. As podemos verlo con los derechos humanos, cuyasexigencias tericas y sociales, se han pla

completo resumen

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