Si te has preguntado por qué tu equipo de

trabajo no da su máximo potencial

entonces puede ser que tengas que

trabajar en mejorar el clima laboral de tu

negocio. El clima laboral se define como

el medio donde se desarrolla el trabajo

cotidiano y en el que influyen factores

físicos, psicológicos y

sociales. Igualmente, el clima laboral

influye en la productividad de tu empresa.

Los dueños de negocio también consideran

a los empleados creativos como un activo

para el desempeño financiero de la

empresa. Este enfoque pasa por alto la

conexión entre la creatividad gestionada

adecuadamente y las invenciones de

productos y las innovaciones que impulsan

las ventas y, en última instancia, el éxito del

negocio.

Estoy familiarizado con el valor que las

innovaciones de los empleados creativos

pueden traer a los ingresos de la empresa.

Gran parte del éxito de empresas como

Apple, Google y Facebook está en mejorar

el clima laboral de la empresa

proporcionando el ambiente adecuado

para los empleados. Sus esfuerzos y

avances resultan en grandes productos y en

última instancia en el éxito empresarial.

Entonces, ¿cómo podemos mejorar el

clima laboral de manera creativa? La clave

es permitir que tu equipo de trabajo

comprenda claramente cómo pueden

alinear sus pasiones y talentos con la

visión y la misión de la empresa. Esto

siempre es un desafío, sobre todo cuando,

como en el caso de BDI, la empresa se basa

en innovaciones de diseño de productos

familiares para entusiasmar a los

consumidores y estimular las ventas.

GUÍA DE PRINCIPIOS.

Los siguientes son principios que utilizo

para guiar a mi equipo y que puedan

disfrutar los beneficios del negocio y de su

mejor trabajo:

TRANSPARENCIA Y COMUNICACIÓN.

En esencia, una forma transparente y

abierta de comunicación que ayuda

a mejorar el clima laboral se dirige a la

necesidad del miembro del equipo de

sentir que lo que tienes que decirle como

su líder tiene valor. Es lo que hace que el

equipo sienta que pertenece a la

organización. El trabajo entonces se vuelve

significativo porque le transmites al equipo

que cada acción que realizan afecta a la

empresa.

Por lo tanto, es esencial que tu equipo de

trabajo discuta la filosofía, la misión y

los valores de la empresa, de vez en

cuando durante retiros, reuniones, etc. Para

asegurarse de que todo el mundo esté

alineado y se conecte con el “por qué” va a

trabajar todos los días y que su única

motivación no sólo sea el cheque que les

pagarás en la quincena. Tener discusiones

abiertas involucra a las personas y les

permite compartir sus puntos de vista y

perspectivas sobre cómo alcanzar los

objetivos de la empresa.

La comunicación bilateral (dar y

recibir) acabará por romper los obstáculos

presentes en las organizaciones jerárquicas

o burocráticas. Al final de todo, promueve

la confianza en la interacción cotidiana

entre los compañeros de trabajo, así como

entre los subordinados y los supervisores.

Cada uno se une más con la misión de la

empresa en su mente. Existe un respeto

mutuo entre todo el equipo de trabajo.

Independientemente de sus jerarquías en el

organigrama. Cuando ocurre esto, es

cuando los empleados no tendrán miedo

de sugerir ideas para mejorar los procesos

de trabajo, beneficiando así a todos en la

organización a mejorar el clima laboral.

EQUILIBRO ENTRE EL TRABAJO Y LA

VIDA PERSONAL.

Tiene que haber equilibrio entre el trabajo y

la vida personal de cada miembro del

equipo. En general, tener ese sentido de

equilibrio ayuda a mejorar el clima

laboral de los empleados porque sentirán

que no están pasando por alto las otras

áreas de sus vidas que son más

importantes para ellos. Cuando las

personas cumplen sus diversas necesidades

y objetivos en la vida, como los de la

familia, amigos, crecimiento espiritual,

crecimiento personal, etc, pueden sentirse

más seguros de sí mismos y realizar mejor

su trabajo.

Aparte de eso, los miembros de tu equipo

de trabajo que están expuestos a más

experiencias en la vida fuera del trabajo

pueden usar lo que han aprendido y aplicar

eso a su trabajo. En otras palabras,

el equilibrio entre el trabajo y la vida

personal puede promover a mejorar el

clima laboral y el pensamiento “fuera de

la caja”. Los empleados o los trabajadores

“buenos” se definen a menudo como los

que ponen su esfuerzo de tal manera que

sacrifican su tiempo personal para quedar

bien en su trabajo. Algunos empleados son

simplemente workaholics que preferirían

descuidar otros aspectos de su vida para el

trabajo.

Los líderes de la empresa tienen la

responsabilidad de demostrar que esto no

es correcto, recompensando a los

empleados que mantienen buenos hábitos

de equilibrio entre el trabajo y la vida

personal (por ejemplo, dejan el trabajo a

tiempo) y todavía pueden desempeñarse

bien. En este caso, la organización puede

adoptar una postura firme sobre el

equilibrio entre el trabajo y la vida

educando al equipo de trabajo sobre los

beneficios de tener ese equilibrio en sus

vidas y en mejorar el clima laboral entre

sus compañeros o incluso incluirlo en la

declaración de la misión de la empresa.

ENTRENAMIENTO Y DESARROLLO.

En una época en la que el cambio es más

acelerado que nunca, es necesario que las

organizaciones se mantengan al día con los

cambios y capacitar a sus empleados en

consecuencia. Por ejemplo, la tecnología

está evolucionando tan rápidamente que

las organizaciones utilizadas hace diez años

podrían quedar obsoletas hoy en día (por

ejemplo, unidades Zip, módems de acceso

telefónico, etc.). La adaptación al cambio

nunca fue más importante en esta era , ya

que los que no lo hacen, son reemplazados.

Esto aplica tanto al individuo como a la

propia organización.

Un ambiente de trabajo positivo tendría

capacitaciones de rutina para mejorar la

eficiencia e inculcar actitudes positivas

entre los empleados y en

consecuencia mejorar el clima laboral de

la empresa. Una organización

en capacitación y desarrollo tiene un

enfoque claro al capacitar a sus empleados

para mantener y mejorar el ambiente

laboral y la productividad de la

organización en su conjunto. En esencia,

hay dos tipos de habilidades que se

pueden desarrollar: habilidades difíciles y

habilidades blandas.

Habilidades difíciles: este tipo de

habilidades, impactan en la

productividad del trabajo

directamente, por ejemplo:

conocimiento de un nuevo sistema

de gestión de bases de datos.

Habilidades blandas: se refiere a

las habilidades interpersonales que

podrían afectar la moral de la

organización.

RECONOCIMIENTO POR EL TRABAJO

DURO.

Las recompensas son necesarias para

fomentar ciertos comportamientos en las

personas. Esto se conoce como refuerzo

positivo bajo condicionamiento

operante en el campo de la psicología.

También se utiliza en la gestión del

comportamiento organizacional:

recompensando a los empleados que

realizan esfuerzos por su trabajo, esto

promoverá comportamientos similares en

el futuro. Cómo emprendedor y líder de tu

empresa, debes tomar en cuenta que,

para mejorar el clima laboral, una

recompensa aquí no tiene que ser de

naturaleza monetaria.

Es decir que, puedes motivar a tu

personal sin aumentar el salario o darle

unos cuantos billetes más.

A veces incluso un simple reconocimiento

verbal por el líder del equipo es todo lo

que es necesario para estimular la

motivación de los miembros del equipo.

Cuando el trabajo duro es recompensado

apropiadamente y debidamente

reconocido por los líderes de la

organización, tu equipo de trabajo se

sentirá naturalmente valorado por la

organización, por lo que crearás una

mentalidad ganadora para la organización,

ya que los empleados estarán dispuestos a

correr ese kilómetro adicional sin

preocuparse por no obtener nada en

cambio. Estarás fomentando mejorar el

clima laboral en tu equipo.

Otra forma de mejorar el clima laboral en

tu negocio y con tu equipo de trabajo

aparte de lo monetario y el reconocimiento

verbal, es celebrar las pequeñas victorias

que tu equipo logra día a día. Las

interacciones diarias también son un buen

medio para reconocer los esfuerzos. Los

líderes de equipo deberán celebrar

las victorias simples cuando los miembros

del equipo corren ese kilómetro extra para

alcanzar la meta. Sin embargo, estos deben

ser específicos y personales para que

los miembros del equipo sientan que lo

que hacen es tomando en serio y

apreciado.

FUERTE ESPÍRITU DE EQUIPO.

Como seres sociales, buscamos

naturalmente el apoyo de nuestros

compañeros y buscamos pertenecer a un

grupo. En los tiempos difíciles, el equipo

debe reunirse para hacer frente a cualquier

problema que hay. Aquí es donde se evoca

un sentido de unidad en el equipo y ya

no sólo se sienten que están trabajando

para sí mismos. Ahora están trabajando

hacia algo más grande que ellos mismos, y

como un equipo. En uno de los artículos

anteriores mencionamos que un miembro

de equipo honorable primero antepone la

misión del equipo ante sus necesidades

individuales. Esto habla de fomentar un

fuerte espíritu empresarial y mejorar el

clima laboral de tu empresa.

Inculcar un fuerte espíritu de equipo no es

fácil porque implica la aceptación y

tolerancia de las diferentes perspectivas y

estilos de trabajo entre compañeros de

equipo. Hay una necesidad para que vean

que están trabajando hacia una meta

común antes de que puedan mirar más allá

de las diferencias. Realizar actividades que

te permitan mantener un equipo

empoderado y enfocado, permiten al

equipo centrarse en los lados positivos de

cada miembro y negar los negativos. Por

ejemplo: celebrar eventos como

cumpleaños para cada miembro de tu

equipo, te permite mostrar exclusividad;

básicamente, sea lo que sea que hagas,

hazlo como un equipo.

Una trampa a tener en cuenta cuando

el espíritu de equipo es alto es el

fenómeno de pensar en grupo. Este

fenómeno psicológico ocurre cuando la

cohesión del grupo es tan fuerte que los

juicios o la toma de decisiones se nublan y

no se llega a ningún acuerdo. Piensa en

ello, cuando el espíritu del equipo es fuerte,

los miembros estarán dispuestos a apoyar

cualquier decisión tomada como un equipo

sin plantear objeciones. La solución es

tener un miembro que desempeñe el papel

de moderador durante discusiones

para mejorar el clima laboral durante

estas.

LIDERAZGO POSITIVO.

Actualmente la gente, ya no busca en un

empleo sólo la seguridad de un sueldo.

Busca poder ser reconocido y añadir valor

a la organización donde labora. Como

emprendedor, debes comprender que los

tiempos han cambiado y que deberás

desarrollar habilidades de Liderazgo si

quieres mejorar el clima laboral en tu

empresa. Como hemos mencionado

anteriormente, si tienes un equipo

feliz serán más productivos y esto se

traduce en los ingresos de tu empresa y en

clientes felices.

El liderazgo juega un papel importante

en mejorar el clima laboral de la empresa,

lo que se traducirá a un ambiente de

trabajo positivo. Los buenos líderes dan un

ejemplo positivo para

que sus trabajadores

sigan, creando una

atmósfera más relajada

y positiva. Los buenos

líderes también

fomentan las líneas

abiertas de

comunicación y se

esfuerzan por asegurar

que toda la operación

se ejecute lo más suavemente posible. Uno

de los autores de liderazgo que han

causado gran influencia sobre es John

Maxwell, entre los libros que te

recomiendo están: “Desarrolle el líder que

está en usted”, “Las 21 leyes de

liderazgo”, “las 17 cualidades de un

jugador de equipo”, “Líder de 360°”,

entre otros. Igualmente te recomiendo leer

a Dale Carnegie con su libro “Cómo ganar

amigos e influir sobre las personas”.

En conclusión, las empresas que se han

adaptado al cambio en cuanto a mejorar el

ambiente laboral se refiere, son las

empresas que han tenido grandes éxitos,

gran crecimiento y gran retención de su

equipo de trabajo. Las personas que siguen

en tu empresa es porque han encontrado

algo de valor en lo que tu transmites como

líder. Uno de los grandes retos que tienen

las nuevas empresas es que se olvidan que

el liderazgo que tengan es proporcional a

su equipo de trabajo.

Si tú te quejas porque tu “equipo” no da el

cien por ciento de su esfuerzo, esto quiere

decir que tú como líder emprendedor de tu

negocio tienes que autoevaluarte o

conseguir un mentor

que te guíe a llevar tu

negocio y tu equipo a

otro nivel. Marc

Zuckerberg, Bill Gates,

Steve Jobs, Richard

Branson, entre otros

grandes líderes

supieron hacer la

adaptación de sus

empresas a las

generaciones siguientes. Es momento de

tomar las riendas de tu equipo y llevarlos

por el camino del éxito