cómo darle a tu pyme una presencia online

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  • Cmo darle a tu PYME una presencia online sin que crezcan tus costos fijos

  • ndice

    2ndice

    Introduccin

    1- Una pgina web optimizada

    Estructura, contenido, redeccin, fotos, imgenes, ecommerce

    La estrategia de marketing online

    5

    6

    2- Contenido de valor 7

    3- Estrategia en redes sociales 9

    4- La campaa de email marketing 11

    5- Inversin publicitaria

    Google Adwords

    14

    Qu esperas para mejorar tu presencia online?

    15

    Calidad e inversin 8

    Familia y hogar 8

    Tendencia y actualidad 8

    Objetivos especficos en redes 10

    Eleccin de redes 10

    Inversin publicitaria 10

    Facebook Ads

    La estructura de campaas

    16

    18

    19

    4

    3

  • En la actualidad, llevar adelante una pequea o mediana empresa no es una tarea sencilla, pero cada vez son ms los que se animan a vivir este desafo. Jvenes profesionales, emprendedores y estudiantes avanzados son algunos de los grandes ejemplos de cmo romper lmites y superar las barreras para triunfar en sus proyectos.

    La mayora de ellos son parte de empresas o startups que estn integradas por un pequeo nmero de trabajadores, que no disponen de grandes presupuestos ni de las competencias necesarias para generar campaas y acciones en Internet. Te sientes identificado?

    Si tu respuesta es afirmativa es hora de estar visibles en Internet!. Tienes que llegar a nuevos interesados y aprovechar las oportunidades que existen para dar a conocer tus diferentes productos y/o servicios. Para esta tarea, existen mltiples herramientas y recursos gratuitos que se pueden aprender a usar fcilmente, sin la necesidad de recurrir a agencias especializadas en el tema.

    En este ebook te proponemos diferentes tips y consejos para darle a tu PYME una presencia online efectiva, que te permita atraer nuevos clientes, generar ganancias y conseguir mejores resultados.

    Introduccin

    3Introduccin

  • La estrategia de marketing online

    El primer paso para potenciar tu PYME es crear una campaa digital atractiva, oportuna y coherente que materialice tu crecimiento y convierta al pblico en tus prximos clientes.

    Para empezar a definir tu estrategia, es necesario que tengas en claro cul es la situacin del mercado en el que te encuentras. Aqu, puedes focalizar en dos ejes:

    Las respuestas a todas estas preguntas te brindarn la informacin necesaria crear tu campaa de marketing online, establecer parmetros y obtener los mejores resultados posibles.

    Tu empresa: Pregntate qu es lo que te hace especial, cules son tus ventajas y debilidades, cul es tu producto o servicio estrella, quin es tu cliente ideal, cules son tus objetivos de marketing .

    La competencia: Conoce quines son tus competidores, identifica qu acciones estn realizando en Internet, en qu canales estn presentes.

    4La estrategia de marketing online

    Publica de manera gratuita un proyecto de trabajo en Workana para recibir las aplicaciones de diferentes candidatos o contacta a los perfiles que se ajustan a tus objetivos.

    Fuente: HubSpot

    Las empresas que publicaron ms de 16 entradas de blog por mes obtuvieron casi 3,5 veces ms trfico que las empresas que publicaron de 0 a 4 publicaciones mensuales

    El 81% de los compradoresrealizan investigacionesen lnea antes de realizargrandes compras

    El 51% de los usuarios de telfonos inteligentes ha descubierto una nueva empresa o producto al realizar una bsqueda en Google

    El 72% de los usuarios adultos de Internet utilizan Facebook

    81% 51% 3,5 72%

  • 1. Una pgina web optimizada

    Si hablamos de presencia online, es imprescindible que cuentes con una pgina web actualizada, dinmica e interactiva donde muestres a las personas todo lo que tu negocio ofrece y sus diferenciales.

    Tu web es la cara de tu empresa, desde ah te presentas, das a conocer tu informacin y puedes convertir las visitas en ventas o contactos de valor.

    5Una pgina web optimizada

    Comenzamos?

    Recuerda que cuando un usuario ingresa por primera vez a tu pgina, tienes 3 segundos para convencerlo de que se quede. No es mucho tiempo, as que aprovchalos bien!

  • Cmo crear una pgina atractiva y funcional? Presta atencin a estos consejos:

    Estructura: Si tu web est desactualizada o tienes que crearla de cero, puedes optar por las diferentes plataformas que ofrecen plantillas descargables para guiarte y elegir la que se adapte a tu objetivo. En la pgina oficial de WordPress encontrars miles de temas gratuitos, que se pueden buscar por diferentes filtros e instalar de forma automtica.Ingresa aqu para verlos: http://wordpress.org/themes

    Contenido: En principio, elige un Home atractivo y un men que incluya secciones especficas. Luego, selecciona imgenes de calidad, testimonios de clientes, un blog, un formulario de contacto y los links a tus redes sociales. Un consejo: no sobrecargues tu pgina con contenido innecesario ya que eso har que las personas pierdan inters y se marchen rpidamente.

    Redaccin: Los textos deben ser breves para facilitar el escaneo, incluir subttulos, enlaces y destacados. Adems, tienes que incluir palabras claves que puedes generar desde Google Keyword Planner - link: https://adwords.google.com/KeywordPlanner, subttulos atractivos y llamadas a la accin; manteniendo siempre un estilo definido. pirulo

    Fotos, imgenes e iconos: La mayora de los usuarios se ven atrados primero por las imgenes que por el texto. Es importante que utilices fotos reales o fotos de calidad gratuitas relacionadas al concepto de tu empresa. Sitios como www.pixabay.com, www.freepik.es y www.canva.com permiten descargar recursos para realizar diferentes diseos.

    Ecommerce: Existen diferentes plataformas que te permiten incluir una tienda online en tu pgina institucional. Algunas son gratuitas, de pago, de cdigo abierto y con diferentes lenguajes de programacin, muy fciles e intuitivas.

    En Amrica Latina y el Caribe,ocho de cada diez PYMES ya estn generando ventas por comercio electrnico. Adems, un 39% reportaron un incremento en los ingresos por comercio electrnico y un 54% creen que generarn mayores ingresos por este medio en el prximo ao.1

    1 Fuente: "Comercio Global en la Economa Digital: Oportunidades para Pequeas Empresas", un estudio de investigacin comisionado a Harris Interactive en nombre de FedEx, septiembre de 2016,http://www.eleconomistaamerica.com.ar/rankings-eAm-peru/noticias/8158956/02/17/Las-PYMES-en-America-Latina-muestran-crecimiento-y-optimismo-para-exportar.html

    6Una pgina web optimizada

    Te preguntars: el freelancer es honesto? cul es su forma de trabajo? Para eso, en Workana desarrollamos en los perfiles de cada candidato un detalle de sus proyectos y la opinin de los clientes que lo contrataron. Sin miedos! Adelante!

  • 7Contenido de valor

    2. Contenido de valor

    El contenido es el rey en Internet. Por esto mismo, tienes que crear publicaciones que te ayuden a seducir a tus clientes, lo inviten a compartir el material en sus redes y lo lleven a conversar con tu marca. As, generars interaccin con ellos, fomentando un vnculo real a travs del dilogo y las respuestas a sus consultas y comentarios.

    Dnde publicamos y sobre qu tema hablamos?

    Los principales canales para publicar a bajos costos son los blog en la pginas webs, las redes sociales y las campaas de email marketing.En todos ellos, es necesario que generes posteos originales en diferentes formatos y sobre temas relacionados a tu marca, como: caractersticas de los productos o servicios, casos de xitos, tendencias, imgenes reales de la empresa, notas de inters general, informacin sobre el mercado, etc.

    Tcnica de Mindmap: desarrolla una lista de temas generales relacionados a tus productos para trabajar en diferentes formatos y medios.

  • 8Contenido de valor

    Si te decidiste por un candidato, examina su perfil y conversa por privado sobre tus inquietudes y objetivos para saber si se adapta a las necesidades de tu PYME.

    Ejemplo: si tu PYME es una pinturera y tu pblico son hombres y mujeres de 25 a 60 aos de nivel socioeconmico medio/alto, tus temas pueden ser:

    Calidad e inversin: Contenidos relacionados a la calidad de los productos, las caractersticas, sus beneficios, servicios, promociones y ofertas.

    De esta manera, defines un abanico de contenidos a largo plazo para generar conversacin en tu blog y redes sociales, manteniendo la coherencia de tus mensajes.

    Tendencias y actualidad: Contenido que muestre las ltimas tendencias, informacin sobre diseo, tips y consejos para el hogar. Tambin, aqu se pueden incluir temas de actualidad y efemrides.

    Familia y hogar: Contenidos relacionados a la importancia de la familia, la vida social, la vida en el hogar, el diseo, la creacin de espacios, el trabajo en equipo, entre otros.

  • 9Estrategia en redes sociales

    3. Estrategia en redes sociales

    Una vez realizado un anlisis de mercado exhaustivo que te entregue informacin sobre tu empresa y tus competidores, donde establezcas los objetivos principales y el perfil general de tu pblico, es importante que pienses una estrategia para tus redes sociales.

    En esta etapa debes pensar cules son las redes sociales adecuadas, establecer la frecuencia de publicaciones en ellas y desarrollar contenido de valor para llevar adelante diversas acciones y seleccionar las mejores herramientas para ejecutarlas. Asimismo, es importante delimitar objetivos especficos ya que en torno a estos decides las plataformas, el tono de la comunicacin, los recursos, los horarios y la inversin publicitaria.

  • 10Estrategia en redes sociales

    En Workana un especialista en redes sociales con 5 aos de experiencia puede va