HACIA AD

significa

DIRECCIONADMINISTRACION

(viene del latín )SUBORDINACION

MINISTER significa

OBEDIENCIA

SIGNIFICADO DE LA PALABRA ADMINISTRACIÓN

DEFINICIÓN DE ADMINISTRACIÓN

Según Idalberto Chiavenato, la administración es "el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar el uso de los recursos para lograr los objetivos organizacionales" 

Para Robbins y Coulter, la administración es la "coordinación de las actividades de trabajo de modo que se realicen de manera eficiente y eficaz con otras personas y a través de ellas"

Hitt, Black y Porter, definen la administración como "el proceso de estructurar y utilizar conjuntos de recursos orientados hacia el logro de metas, para llevar a cabo las tareas en un entorno organizacional" 

Según Díez de Castro, García del Junco, Martín Jiménez y Periáñez Cristóbal, la administración es "el conjunto de las funciones o procesos básicos (planificar, organizar, dirigir, coordinar y controlar) que, realizados convenientemente, repercuten de forma positiva en la eficacia y eficiencia de la actividad realizada en la organización

Reinaldo O. Da Silva, define la administración como "un conjunto de actividades dirigido a aprovechar los recursos de manera eficiente y eficaz con el propósito de alcanzar uno o varios objetivos o metas de la organización"

Según las anteriores definiciones, podemos decir que administración es:El proceso de planificar, organizar, dirigir y controlar el uso de los recursos y las actividades de trabajo con el propósito de lograr los objetivos o metas de la organización de manera eficiente y eficaz.

TAREA ACTUAL DE LA ADMINISTRACIÓN

Interpretar los objetivos propuestos por la organización y transformarlos en acción organizacional a través de la planeación, la organización, la dirección y el control de todas las actividades realizadas en las áreas y niveles de la empresa, con el fin de alcanzar tales objetivos de la manera más adecuada a la situación.

ALGUNOS CONCEPTOS

Empresa: Es una unidad económico-social, integrada por elementos humanos, materiales y técnicos, que tiene el objetivo de obtener utilidades a través de su participación en el mercado de bienes y servicios. Para esto, hace uso de los factores productivos (trabajo, tierra y capital).

Empresario es aquella persona que, de forma individual o colectiva, fija los objetivos y toma las decisiones estratégicas acerca de las metas, los medios, la administración y el control de las empresas y asumen responsabilidad tanto comercial como legal frente al exterior.

ALGUNOS CONCEPTOS

ESPÍRITU EMPRESARIALEs un proceso creativo para identificar oportunidades de mercado y necesidades no satisfechas, construye soluciones que satisfacen éstas necesidades y traen valor a los clientes.

PRODUCTIVIDADEs la relación entre la cantidad de bienes y servicios producidos y la cantidad de recursos utilizadosdentro de un periodo; implica efectividad y eficiencia en el desempeño individual y organizacional.

EFECTIVIDADEs el logro de los objetivos.

EFICIENCIAAlcanzar los objetivos con el mínimo de recursos.

CARACTERISTICAS DE ADMINISTRACION

Universalidad: existe en cualquier grupo social y es susceptible de aplicarse lo mismo en una empresa industrial que en el ejército, en un hospital. 

Valor instrumental: su finalidad en eminentemente práctica, la administración resulta ser un medio para lograr un fin se busca obtener resultados

Unidad temporal: La administración es un proceso dinámico en el que todas sus partes existen simultáneamente

Amplitud de ejercicio: Se aplica en todos los niveles o subsistemas de una organización formal. 

Especificidad: Aunque la administración se auxilie de otras ciencias y técnicas, tiene características propias que le proporciona si carácter específico. 

Interdisciplinaria: La administración es afín a todas aquellas ciencias y técnicas relacionadas con la eficiencia en el trabajo.

Flexibilidad: los principios administrativos se adaptan a las necesidades propias de cada grupo social en donde se aplican. La rigidez en la administración en inoperante.

LA IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACION

La administración juega un papel muy importante al momento de llevar a cabo cualquier actividad humana y dentro de todo tipo de organización, ya que es ella la que nos va a permitir el logro o consecución de los objetivos trazados de un modo eficaz y eficiente, dándole un usoracional a los recursos y medios necesarios para el desarrollo del hombre y de la sociedad en general, convirtiéndose en la base del progreso de las naciones desarrolladas, por lo cual es conocida también como la ciencia motora del desarrollo.

Ciencia Técnica ArteDefinición: Conjunto de conocimientos ordenados y sistematizados, de validez universal, fundamentados en una teoría referente a verdades generales.Objeto: Conocimiento del mundo, búsqueda de la verdad.Método: Investigación, observación, experimentación, encuesta.Fundamento: Leyes generales, principios.

Definición: Conjunto de instrumentos, reglas, procedimientos y conocimientos, cuyo objeto es la aplicación utilitaria.Objeto: Aplicación o utilidad práctica.Método: Instrumentos, procedimientos, conocimientos científicos.Fundamento: Principio y reglas de aplicación práctica.

Definición: Conjunto de técnicas y teorías, cuyo objeto es causar un placer estético a través de los sentidos. También se dice de la virtud, habilidad o disposición para hacer bien una cosa.Objeto: La belleza, la habilidad de Expresión.Método: Técnicas, teorías, emotividad, creatividad.Fundamento: Reglas.

ADMINISTRACIÓN: ¿CIENCIA, TÉCNICA O ARTE?

Administrar como práctica es un arte y utilizar el conocimiento organizado de la administración para hacer las cosas es una ciencia

RELACIÓN ENTRE LA ADMINISTRACIÓN Y OTRAS DISCIPLINAS

Las disciplinas que contribuyen a que la administración logre sus fines:

Sociología: El administrador deberá conocer como se relacionan entre si los individuos dentro del ambiente de los centros de trabajo

Psicología: Ayuda a la administración, proporcionándole el conocimiento de los factores de la personalidad del hombre

Moral: La moral dicta reglas supremas a las que deberá someterse la actividad humana.

Economía: La administración se encarga de maximizar los resultados con el mínimo de los esfuerzos

Derecho: La legislación como ciencia normativa, afecta la actuación administrativa

Matemáticas: Sus aportaciones mas importantes se encuentran aplicadas específicamente en: modelos probabilísticas, simulación, estadística, investigación de operaciones

RELACIÓN ENTRE LA ADMINISTRACIÓN Y OTRAS DISCIPLINAS

Contabilidad: Es una auxiliar en la toma de decisiones y técnica de control, que se utiliza para registrar y clasificar movimientos financieros de una empresa, con el propósito de informar e interpretar los resultados de la misma

La Antropología: Proporciona la historia del hombre y la forma antigua de vida en sociedad. A demás aporta la evolución social hasta nuestros días, dando así la oportunidad de visualizar el desarrollo humano y las facetas que debe mejorarse para ofrecer mejores condiciones de vida a través de la producción.

 La Política: Al igual que la economía, las ciencias políticas son claves para el administrador, ya que los fenómenos políticos afectan de mucha s formas la labor empresarial.

La Estadística: toda decisión tomada debe basase en datos y registros estadísticos confiables y en tal sentido, es necesario dominar los términos y variables estadísticas. De lo contrario, no estaremos en capacidad de interpretación informaciones claves sobre ventas

DESARROLLO HISTÓRICO DE LA ADMINISTRACIÓN

ÉPOCA PRIMITIVA•Existía un jefe en cada familia, quien era el encargado de dividir el trabajo por edades y sexo. •Actividades: caza, pesca y recolección Trabajo en grupo (equipo)

PERIODO AGRÍCOLA•Vida sedentaria•Inicios de explotación agrícola• Prevalece la división del trabajo•Existe organización social, crecimiento demográfico• Surge el Estado y las ciencias

ANTIGÜEDAD GRECOLATINA•Aparece el esclavismo •Bajo rendimiento productivo •Existe una supervisión del trabajo a los esclavos(mal trato al trabajador) •La organización fue una las causas de la caída del imperio romano

DESARROLLO HISTÓRICO DE LA ADMINISTRACIÓNÉPOCA FEUDAL

•Relaciones sociales: servidumbre. Patrón-artesano. Oficiales- aprendices •Aparecen talleres artesanales, trabajo asalariado y con honorarios,• Desarrollo del comercio a gran escala. •Nacen los sindicatos

REVOLUCIÓN INDUSTRIAL•Se inventa la máquina a vapor, Desarrollo industrial a gran escala •Desaparecen los talleres artesanales, aparecen las fábricas.• Cambios en la organización social• Especialización y producción en serie• Malas condiciones de trabajo •Desarrollo de la comunicación y medios de transporte• Corrientes de origen social a favor del trabajador• Aparición de profesionistas (insipientes administradores)•Se origina la administración científica y la madurez de disciplinas administrativas

DESARROLLO HISTÓRICO DE LA ADMINISTRACIÓN

SIGLO XX

Gran desarrollo tecnológico e industrial, se consolida la administración Surge la administración científica de Taylor. Se utiliza la administración para organizar desde una boda hasta un evento internacional

SIGLO XXI

Tecnologías de información y comunicación Globalización Comercio electrónico Sociedad del conocimiento

ENFASIS TEORIAS ADMINISTRATIVAS PRINCIPALES ENFOQUES AUTORES

EN LAS TAREASADMINISTRACION

CIENTIFICA 1903

RACIONALIZACION DEL TRABAJO EN EL NIVEL OPERACIONAL

FREDERICK W. TAYLOR HENRY L. GANTT FRANCK LILLIAN GILBRENT

EN LA ES TRUCTURA

TEORIA DE LA BUROCRACIA - 1909

ORGANIZACIÓN FORMAL BUROCRATICA

MAX WEBERRACIONALIZACION ORGANIZACIONAL

TEORIA CLASICA - 1916 ORGANIZACIÓN FORMAL HENRY FAYOL

TEORIA ESTRUCTURALISTA -

1947

MULTIPLE ENFOQUE

KART MARX ,JAMES D. THOMPSON, AMITAI ETZIONI, METER BLAU, VICTOR A. THOMPSON,

BURTON CLARKE, Y JEAN VIET.JAMES D. THOMPSON, AMITAI ETZIONI, METER BLAU, VICTOR

A. THOMPSON, BURTON CLARKE, Y JEAN VIET.

ORGANIZACIÓN FORMAL E INFORMAL

ANALISIS INTRAORGANIZACIONA

ANALISIS INTERORGANIZACIONAL

TEORIA NEOCLASICA - 1954

PRINCIPIOS GENERALES DE LA ADMINISTRACION GULICK URWICK WILLIAM NEWMAN PETER F,

DRUCKER WILLIAM STANLEY JEVONS LEÓN WALRAS CARL MENGER ALFRED MARSHALLFUNCIONES DEL

ADMINISTRADOR

TEORIAS ADMINISTRATIVAS (libro de administración de Chiavenato)

ENFASIS TEORIAS ADMINISTRATIVAS PRINCIPALES ENFOQUES AUTORES

EN LAS PERSONAS

TEORIA DE LA RELACIONES HUMANAS

1932

ORGANIZACIÓN INFORMAL NOTICACION, LIDERAZGO, COMUNICACIONES ESTILOS DE ADMINISTRACION

DOUGLAS MC GREGOR, ELTON MAYO, MERY PERKER FOLLET,

ABRAHAM MASLOW

TEORIA DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

ESTILOS DE ADMINISTRACION TEORIA D ELAS DECISIONES INTEGRACION DE LOS OBJETIVOS ORGANIZACIONES E INDIVIDUALES

HERBERT ALEXANDER SIMON, CHESTER BARNARD, DOUGLAS

MCGREGOR, RENIS LIKERT,

TEORIA DEL DESARROLLO

ORGANIZACIONAL - 1962

CAMBIO ORGANIZACIONAL PLANEADO KURT LEWIN, EDGAR SCHEIN,

FRED EMERY & ERIC TRIST, RICHARD BECKHARD, ROGER

HARRISON, RENSIS LIKERT, ROBERT R. BLAKE & JANE

MOUTON, WILLIAM BRIDGES, KATHIE DANNEM, EDWARD

MEDINA

ENFOQUE DEL SISTEMA ABIERTO

EN LA TECNOLOGÍA

TEORIA DE LA CONTINGENCIA - 1972

ADMINISTRACION DE LA TECNOLOGÍA

NORBERT WIENER, MARCH Y SIMON MURDICK, JOEL ROSS Y

WEST CHURCHMAN.

TEORIAS ADMINISTRATIVAS (libro de administración de Chiavenato)

TEORIAS ADMINISTRATIVAS PRINCIPALES ENFOQUES

ENFOQUE ESTRATEGICO

1975 - ,

PENSAR ESTRATÉGICAMENTE, DESCENTRALIZACIÓN EN LA TOMA DE DECISIONES, ATENCIÓN PERSONALIZADA /REGIONALIZADA

ALFRED D. CHANDLER, DAN, SCHANDEL Y CHARLES W. HOFER

TEORIA Z – 1980 •CONFIANZA•ATENCION A LAS RELACIONES HUMANAS•RELACIONES SOCIALES ESTRECHAS

WILLIAM OUCHI

FILOSOFIA DE LA CALIDAD TOTAL –

1980

SATISFACER TANTO AL CLIENTE EXTERNO COMO AL INTERNO, SER ALTAMENTE COMPETITIVO Y TENER UNA MEJORA CONTINUA

EDWAR DEMIG , JOSEP JURAN Y ARMAND FEIGENBAUM

WENFOQUE RE REINGENIERIA –

1990

REVISAR PROCESOS Y CAMBIAR LO QUE SE CREA CONVENIENTE, PARA MEJORAR COSTO, CALIDAD, SERVICIO Y RAPIDEZ DE LAS EMPRESAS

MICHAEL HAMMER Y JAMES CHAMPY, THOMAS H. DAVENPORT

TEORIA DEL SERVICIO – 1995

ESTABLECER., MANTENER Y DESARROLAR RELACIONES CON LOS CLIENTES Y OTROS ALIDAOS

RAVALY, GRANROOS

TEORIA DE LA VIRTUALIDAD – 2000

RAPIDEZ EN LA COIMUNICACION, DIFERENTES MEDIOS PARA DARSE A CONOCER, INTERNACIONALIZAR LA EMPRESA

TEORIAS ADMINISTRATIVAS (libro de administración de Chiavenato)

EVOLUCIÓN SOCIAL SEGÚN DANIEL BELL Y ALVIN TOFFLER

SOCIEDAD DE PRIMERA OLA O PREINDUISTRIAL

SEGUNDA OLA O INDUSTRIAL

TERCERA OLA O INFORMATIZADA

CUARTA OLA O ERA DEL SERVICIO

RECURSO CLAVE

LA TIERRA LA MAQUINARIA EL CONOCIMIENTO

INNOVACION Y CONOCIMIENTO

ECONOMIA DOMINANTE

AGRICOLA INDUSTRIAL DE SERVICIOSGERENCIA

ESTRATEGICA DEL SERVICIO

GRUPOS SOCIALES

CAMPESINOS TERRATENIENTES

OBREROS EMPRESARIOS

PROSUMIDORES TECNOCRATAS

CLIENTES INTERNO Y EXTERNOS

TECNOLOGIAS DOMINNATES

AGRARIA ENERGIA Y PROCESOS

INFORMÁTICA Y TELEMÁTICA

NFORMÁTICA, AUTOMATIZACIÓN, GERENCIA DE LOS MOMENTOS DE

VERDAD

LAPSO EN LA HISTORIA

DEL SIGLO XXX a de c AL SIGLO XVIII d

de cDEL SIGLO XVIII A

1950 A PARTIR DE 1950 A PARTIR DE 1981

DESARROLLO LINEAL MODERADO EXPONENCIAL Y CONFLICTIVO

ASINTOTICO EQUILIBRADO

EXPONENCIAL ALTAMENTE

COMPETITIVA

En las próximas décadas, los principales desafíos para la administración serán los siguientes:1.Crecimiento de las organizaciones: las organizaciones con éxito tienden al crecimiento y a la ampliación de sus actividades

2.Competencia más aguda: a medida que aumenta los mercados y los negocios crecen también los riesgos en la actividad organizacional

3.Sofisticación de la tecnología: La tecnología proporcionará una eficiencia mayor, una precisión mayor y la liberación de actividad humana hacia tareas más complicadas y que exijan planeación y creatividad..

4.Tasas elevadas de inflación: los costos de energía, de materias primas, de mano de obra, de dinero, se están elevando continuamente.

5. Internacionalización de los negocios: el esfuerzo de exportar, la creación de nuevas subsidiarias, influirá en las organizaciones del futuro y su administración.

6.Visibilidad mayor de las organizaciones: mientras crecen, las organizaciones se vuelven más competitivas, más sofisticadas tecnológicamente, se hacen más internacionales, y con esto, aumentan su influencia ambiental

PERSPECTIVAS FUTURAS DE LA ADMINISTRACION

PRÓXIMA CLASE

• EVALUACION SOBRE EL TEMA DE HOY

• INVESTIGAR SOBRE PROCESO ADMINISTRATIVO Y PLANEACIÓN