1C ó d i g o d e É t i c a F E M S A

CÓDIGO DE ÉTICA FEMSA

2C ó d i g o d e É t i c a F E M S A

Introducción • Mensaje de nuestro presidente• Objetivos• Alcance

Nuestra Cultura • Nuestra Misión y Visión• Nuestros Valores

Nuestra gente • Derechos Humanos

• Principios y derechos fundamentales en el trabajo ɤ Seguridad y salud en el trabajo

Nuestro planeta• Compromiso con nuestra comunidad• Medio ambiente

Nuestros recursos• UsodeactivosFEMSA• Manejo de la información

ɤ Informaciónprivilegiadayconfidencial ɤ Registroscontablesyfinancieros ɤ Propiedad intelectual ɤ Datos personales ɤ Seguridad de la tecnología de la información

Nuestra relación con terceros• Clientes• Proveedores• Competencia• Gobierno y autoridades• Mercadotecnia

ÍNDICE566

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ɤ Respeto a la dignidad humanaɤ Diversidad e inclusión

3C ó d i g o d e É t i c a F E M S A

Cultura de la legalidad • Cumplimiento del marco regulatorio• Anticorrupción

ɤ Antisoborno• Antilavadodedinero• Contribucionespolíticas• Conflictodeinterés

ɤ Interesesfinancieros ɤ Familiaresyotros ɤ Regalos,viajesyatenciones ɤ Otrasactividades

Nuestras responsabilidades • Consejo de Administración• Consejeros• ComitésdeAuditoríaydePrácticasSocietarias• Secretaría del Consejo• NormatividadyGobiernoCorporativo FEMSA• ComitésdeÉtica• DirectoresGeneralesdelasdivisionesde

Negocio• Colaboradores• Recursos Humanos• Auditoría Interna

Sistema de Cumplimiento Ético • Reportes• LíneaÉticaFEMSA• Atención de dudas e inquietudes• Medidascorrectivas

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4C ó d i g o d e É t i c a F E M S A

INTRODUCCIÓN

• MENSAJE DE NUESTROPRESIDENTE

• OBJETIVOS• ALCANCE

5C ó d i g o d e É t i c a F E M S A

MENSAJEDENUESTROPRESIDENTE

EnFEMSAsabemosque,paracumplirconnuestramisióndegenerarvaloreconómicoysocial,debemosponerenprácticalosvaloresquehemoscultivado.Actuarconrespeto,honestidadeintegridad,yregirnospor las leyes y ordenamientos de los países en los queoperamos,esparteesencialdenuestraculturacorporativa.

ElCódigodeÉticaFEMSAeslabasedenuestra conductaempresarialyes elfundamentodenuestraspolíticas,procedimientosydirectrices.HasidoaprobadoporelConsejodeAdministración,quetambiénhaautorizadosuexpediciónysuactualizaciónpermanente,necesariaenvirtuddeloscambiosqueseobservanenelentornosocial.

Laactualizacióndeestecódigonospermitereforzarlaconfianzadenuestrosconsejeros,colaboradores,inversionistas,clientes,proveedores,autoridadesycomunidades.ElCódigodeÉticaFEMSAformalizaenunsolodocumentonuestrosprincipioséticos,unificacriterios y establece un marco de referencia común que nosdarumboparaactuarsiempredemaneraintegral.

Setratadeunaútilherramientadetrabajoquenosorienta para tomar las decisiones correctas con apegoanuestrosvalores.InvitoatodosquienesformamospartedelafamiliaFEMSAaleeryconsultarpermanentementenuestroCódigodeÉticaFEMSA.Esmuyimportante,también,quenosreportencualquierirregularidadqueobserven.

Cuentoconsuapoyo,entusiasmoycompromisoparaseguirconstruyendohistoriasdeéxitoyfortalecerlareputacióndeFEMSA.

Conuncordialsaludo,

José Antonio Fernández Carbajal PresidenteEjecutivodelConsejodeAdministraciónFEMSA

6C ó d i g o d e É t i c a F E M S A

Establecerlosprincipiosfundamentalesy las normas que son guía para nuestrocomportamientoéticoenlarelaciónconnuestrosaccionistas,clientes,proveedores,autoridades,organizacionesdelasociedadcivil,medioambiente,comunidadycontodoaquelqueinteractúaconFEMSA.

Definirlasresponsabilidadesdelosconsejeros y colaboradores de la empresa para cumplir y hacer cumplir esteCódigodeÉticaFEMSAque, juntoconlasPolíticasCorporativas,formaparte de nuestro sistema de gobierno corporativo.

DaraconocerlaLíneaÉticaFEMSA,atravésdelacualsepuedereportarcualquiercomportamiento,incumplimientooprácticaquenoseapegue a lo dispuesto en el presente CódigodeÉticaFEMSAyalasPolíticasCorporativas.

NuestroCódigodeÉticaFEMSAseaplica a los miembros del Consejo de Administración,aloscolaboradoresya toda persona que actúe en nombre deFEMSAydesussubsidiarias.

ElpresenteCódigodeÉticaFEMSAnoesnipretendeserexhaustivo.Porlotanto,lassituacionesnoprevistasseresolveránconformeacriteriosdemejoresprácticasdeadministraciónydegobiernocorporativo.

Los temas adicionales que surjan dediversassituacionesdenuestronegocioydeladinámicadelentornoengeneral,seincorporaránconformeseanecesario.

OBJETIVOS ALCANCE

1.

2.

3.

1.

2.

3.

7C ó d i g o d e É t i c a F E M S A

• NUESTRAMISIÓNYVISIÓN• NUESTROSVALORES

NUESTRACULTURA

8C ó d i g o d e É t i c a F E M S A

Generarvaloreconómicoysocialpormediodeempresaseinstituciones.

Elenfoquehaciaelcumplimientodenuestra misión sólo se compara con la pasiónporalcanzarnuestrosobjetivosestratégicos.

• Serelmejortenedor,socioyoperadordelargoplazodenuestrosnegocios.

• Aspiraraduplicarelvalordelnegociocada5años.

• Serlíderesennuestrosmercados.

• Serelmejorempleadoryvecinode las comunidades en las queoperamos.

NUESTRAMISIÓNYVISIÓN

MISIÓN

HemosestablecidounaMisión,unaVisiónyunosvaloresquenos señalan el camino y sientan las pautas para la planeación de

estrategiasyproyectosencaminadosaléxitoparaatraerysatisfacerlademandadelosconsumidores,generarconsistentementevaloreconómicoparalosaccionistas,asícomounmayordesarrollo

social.

VISIÓN

Generamos valor económicoAtravésdeldiseño,construccióny escalamiento de modelos de negociomasivos,quehabilitandemaneradiferenciadayeficienteanuestros clientes en sus necesidades cotidianas.

Generamos valor social Contribuyendo a mejorar las comunidadesqueservimosconnuestroactuar,coneldesarrollointegraldenuestroscolaboradores,yconpropuestasdevalorquegenerenbienestar.

9C ó d i g o d e É t i c a F E M S A

UncolaboradorFEMSAgeneraungranimpacto,siemprebuscatrascender,anteponeelbienmayordelaorganizaciónporencimadesusobjetivosprofesionalesysedestacaporsu:

• Integridad y Respeto: Es íntegro en sus comportamientos y mantiene un tratorespetuoso y digno con todas las personas.

• Sentido de Responsabilidad:Escomprometido.Mide,reconoceysehacecargodesusacciones.

• Sencillez y Actitud de Servicio:Percibe que todos son valiosos e importantes ysiempreestá dispuestoacolaboraryservir para beneficio de nuestra organización.

• Pasión por Aprender:Estáenbúsquedaconstantedelaprendizajeydenuevosretosquelepermitandesarrollarsecontinuamenteenunentornodinámico.

La forma de trabajar de nuestros colaboradores soporta / desarrolla las capacidades distintivasdeFEMSAyhabilitanuestraestrategia.

• Enfoque al Cliente: Siempreenbuscademejorarlapropuestadevalory experienciadenuestrosclientes.

• Compromiso a la Excelencia:Enfoqueenmejoracontinuaparaalcanzarla excelenciaygenerarvalor.

• Orientación a la Innovación: Cuestionaconstantementeelstatus quo para transformar positivamentenuestromodelodenegocio.

• Aptitud y Disposición a la Colaboración: Desarrolla los mejores equipos de trabajo y genera esfuerzos coordinados a través del pensamiento sistémico para habilitar a nuestros clientes.

NUESTROSVALORES

Vivimoselcompromisoconunsentidodepertenenciayresponsabilidadennuestrasaccionesatravésdelosvaloresqueformanparteintegraldelaorganización,yproporcionanelfundamentoparaeldesarrollodeunanormatividadsobrelacualsetomandecisionesyse

ejecutanaccionesconvalor.

10C ó d i g o d e É t i c a F E M S A

• DERECHOSHUMANOSɤ Respeto a la dignidad humana

• PRINCIPIOSYDERECHOS FUNDAMENTALESENELTRABAJO ɤ Seguridad y salud en el trabajo

NUESTRAGENTE

ɤ Diversidad e inclusión

11C ó d i g o d e É t i c a F E M S A

Mostramosunaconductaleal,respetuosa,diligenteyhonesta.

Respetamos la dignidad de las personas, su libertad y su privacidad.

No permitimos las conductas verbales, físicas o visuales que atenten contra la dignidad y el respeto.

Estamoscomprometidosapromoveryaconservarunambientedetrabajoen el que se condena,prohíbeyreportatodotipodeacoso,violenciayhostigamientoo cualquier otra actividad que atente contra la dignidad y respeto de nuestros colaboradores.

DERECHOSHUMANOS

EnFEMSAreconocemosquelosDerechosHumanossonelconjuntodeprerrogativassustentadasenladignidadhumana,cuyarealización

efectivaresultaindispensableparaeldesarrollointegraldelapersona.

Respeto a la dignidad humana

1.

2.

3.

Promovemosladiversidady la inclusión buscando atraer talentodiversoquetengalosmismosderechosyobligaciones de acuerdo a su función.

No discriminamos a las personas por ningúnmotivo,incluyendodeorigen,raza,estadocivil,edad,opiniones,género,credo,tribu, asociación o afiliación a un sindicato,etnicidad,clasesocialoeconómica,embarazo,identidadsexual,discapacidadonacionalidad.

5.

6.

Diversidad einclusión

4.

12C ó d i g o d e É t i c a F E M S A

Valoramos, respetamosyprotegemosalaspersonasquetrabajanenFEMSA.

Nopermitimoseltrabajoforzosoycumplimosconlasleyesaplicablesrespectoalacontratacióndemenoresdeedad.

Reportamos los casos en los que no podamos cumplir con nuestras responsabilidadesconobjetividad,porrecibirpresionesporpartedeterceraspersonasqueutilizansuposición,autoridadoinfluenciaenFEMSA.

PRINCIPIOSYDERECHOSFUNDAMENTALESENELTRABAJO

EnFEMSA,estamoscomprometidosconcrecercomounaorganizacióndealtodesempeñodondeeltalento,laculturayelliderazgosean

los principales impulsores del desarrollo de nuestra gente y del cumplimientodenuestrosobjetivosestratégicos.Porconsiguiente,

buscamospromovereldesarrolloprofesionaldenuestroscolaboradores, y brindarles la capacitación y los recursos necesarios

parapropiciarsuseguridadyéxitoeneltrabajo.

1.

2.

3.

13C ó d i g o d e É t i c a F E M S A

Seguridad y salud en el trabajo

Consideramosquelaintegridadfísica,laseguridadylasaludeneltrabajodenuestroscolaboradoressontanimportantescomocualquierotrafunciónyobjetivodeFEMSA.

Tomamos las acciones necesarias para asegurar que se cumplan los siguientes objetivosdeseguridadysaludeneltrabajo:

Proveerymantenerlugaresdetrabajosegurosysaludables.

Proporcionarymantenerunambientedetrabajoadecuado.

Desarrollarunaculturadeseguridadentreelpersonal.

4.

5.

a)

b)

c)

14C ó d i g o d e É t i c a F E M S A

• COMPROMISOCONNUESTRACOMUNIDAD

• MEDIOAMBIENTE

NUESTROPLANETA

15C ó d i g o d e É t i c a F E M S A

Establecemosalianzasestratégicasconorganizacionesdelasociedadcivilyotrasentidades,quetenganporobjetivopotenciarelimpactosocialdenuestrasaccionescomunitarias.

Ejercemosunaciudadaníaactivaparticipandoenasuntoscomunitariosy públicos, que nos permiten tener impacto en el desarrollo humano y económico de las comunidades en lasqueoperamos.

COMPROMISOCONNUESTRACOMUNIDAD

Reconocemos nuestro compromiso para contribuir al desarrollo de las comunidadesatravésdenuestragestiónempresarial,queesmuestradelosprincipiosyvaloresquepracticamosdesdenuestroorigen.

1.

2.

16C ó d i g o d e É t i c a F E M S A

MEDIOAMBIENTE

Conocemos,atendemosymitigamoslosriesgosasociadosporelimpactoambientaldelusodeenergía,delaguaydelaadministración

deresiduosalolargodelacadenadevalordetodasnuestrasoperaciones.

Reconocemoslaprotecciónyconservacióndelmedioambientecomopartedenuestrocompromisosocial.

Alentamos el desarrollo y la difusión de las tecnologías respetuosas del medio ambienteennuestrasoperaciones.

RealizamoslasaccionesnecesariasparaasegurarnosqueenFEMSA:

Seimplementenprocedimientosefectivosderespuestaaposiblesemergencias,paraminimizarelimpactodeincidentesnopredecibles.

1.

2.

3.a)

17C ó d i g o d e É t i c a F E M S A

Seevalúenenformaanticipadaloscambiossignificativosenlas unidadesoperativasyprocesos,paraprevenirimpactosadversosenelmedioambiente.

Sedisminuyalageneraciónderesiduos,descargasaldrenajey emisionesalaire,yqueestasnocausenunimpactoambiental adverso.

Sepromuevaelusodefuentesdeenergíalimpia,sehagaunuso eficientedelaenergíayquesemantengamonitoreadosuconsumo.

Setomenlasmedidasnecesariasparapreveniraccidentes ambientalesquepuedansercausadospornuestrasoperaciones.

Sepromuevaelusoeficientedelagua,asícomoactividadesque fomentensucuidadoyconservación.

Sepromuevaunaculturadearborizaciónurbanaylareforestación delosbosques.

Sepromuevaelreciclajeylareutilizacióndelosresiduosdenuestras operaciones,asícomoelderesiduosrelacionadosconnuestros productosyservicios.

b)

c)

d)

e)

f)

g)

h)

18C ó d i g o d e É t i c a F E M S A

• USODEACTIVOSFEMSA• MANEJODELAINFORMACIÓN

ɤ Informaciónprivilegiadayconfidencial

ɤ Registroscontablesyfinancieros ɤ Propiedad intelectual ɤ Datos personales ɤ Seguridad de la tecnología de la

información

NUESTROSRECURSOS

19C ó d i g o d e É t i c a F E M S A

USODEACTIVOSFEMSA

Tenemos la responsabilidad de proteger y usar adecuadamente los activosdeFEMSA,asícomodebuscarelmejoraprovechamientodelos

recursosasignados.

ProtegemosypreservamoslosactivosdeFEMSA y aquellos que utilizamos a nombre de FEMSA.

UtilizamosenformaeficientelosactivosdeFEMSAparacontribuirallogrodesusobjetivos.

UtilizamoselnombreolosrecursosdeFEMSAresponsablemente,buscandosiempreysolamenteelbeneficiodelaempresa.

1.

2.

3.

20C ó d i g o d e É t i c a F E M S A

MANEJODELAINFORMACIÓN

Generamos,obtenemos,tratamos,protegemosypreservamoslainformacióncomounactivodelaempresaconresponsabilidad,éticay de acuerdo con las leyes aplicables en cada país donde operamos y

conlossistemasautorizadosporlaadministración.

Informaciónprivilegiadayconfidencial

Nodivulgamosyevitamoslafiltracióndeinformaciónprivilegiadayconfidencialapersonasnoautorizadas,encumplimientoconloseñaladoenlasleyesqueregulanlosmercadosdevaloresendondeFEMSAcotiza.

Noefectuamosoperacionesenbeneficiopropioodeterceros,concualquierclasedevaloresemitidosporFEMSA,cuyopreciopuedaserinfluidoporlainformaciónprivilegiadaque poseamos.

Quienesrealizamosactividadescomocatedráticos,expositoresoalumnos,soloutilizamoslainformaciónpúblicadeFEMSAparaeldesempeñodenuestrasactividades.

Nohacemosningúncomentario,incluyendoenmediosfamiliaresoenredessociales,sobreactividadesquellevamosacabodentrodeFEMSA,quevayanendetrimentodelamismaodequienesformamospartedeella.

LosvocerosoficialesdeFEMSAsonlasúnicaspersonasautorizadasparadarinformaciónsobrelaempresaantemediosdecomunicación.

1.

2.

3.

4.

5.

21C ó d i g o d e É t i c a F E M S A

Registroscontablesyfinancieros

Registramos de manera íntegra, correcta, y oportuna la información contable y financiera conforme a la normatividad contable vigente, lo establecido por las leyes aplicables y los reguladores en materia de valores, asegurando la veracidad de los indicadores bajo nuestra responsabilidad.

Propiedad intelectual

Nodivulgamosningúntipodeinformaciónconfidencial,incluyendoaquellarelativaasecretosindustrialeseintelectuales,procesos,métodos,estrategias,planes,proyectos,datostécnicos,demercadoodecualquierotrotipo.MantenemoslaconfidencialidaddedichainformaciónaunycuandonuestrarelaciónlaboralconFEMSAhayaconcluido, así comoconlainformación confidencialde las empresas en las que hayamos laborado con anterioridad.

Datos personales

Obtenemos y tratamos los datos personalesconresponsabilidad,éticaydeacuerdoconlasleyesaplicablesencadapaísendondeoperamos.

Seguridad de la tecnología de la información

Somosconscientesdelaresponsabilidadcompartidaportodos,enlaprotecciónypreservacióndelaseguridad de la información que se administra a travésdelosrecursostecnológicosdeFEMSA.

Utilizamosyprotegemosdemaneraresponsablelas cuentas de acceso y contraseñas asignadas a los recursos tecnológicos.

6.

7.

8.

9.

10.

22C ó d i g o d e É t i c a F E M S A

NUESTRARELACIÓNCONTERCEROS

• CLIENTES• PROVEEDORES• COMPETENCIA• GOBIERNOYAUTORIDADES• MERCADOTECNIA

23C ó d i g o d e É t i c a F E M S A

CLIENTES

Atendemosaclientesofreciéndolesuntratoequitativoyhonestoencadatransacción,apegadoalosprincipiosyvaloresdeFEMSA,proporcionandolosproductosyserviciosconlamayorcalidadyoportunidad.

No hacemos comparaciones falsas con productososerviciosequivalentesalosqueofrecenloscompetidores.

Entendemoslanecesidaddeconsumo de nuestros clientes y noscomprometemosainnovarnuestros procesos y productos para satisfacerlas.

1.

2.

3.

EnFEMSAbuscamosmejorarlapropuestadevaloryexperienciadenuestrosclientes.

24C ó d i g o d e É t i c a F E M S A

PROVEEDORES

Contribuimosalamejoradeldesempeñolaboral,socialyambientaldenuestrosproveedoresybuscamosqueoperenbasadosen

políticas,principiosyprácticasdenegocioresponsable.

Solamente integramos en nuestra carteradeproveedoresaaquellosque comparten nuestraéticayvalores.

Quienes negociamos la adquisición delosbienesyserviciosqueFEMSArequiere,ofrecemosyexigimosalosproveedoresuntratoprofesional encadatransacción,buscando siempre los mejores interesesdelaempresa.

Aseguramoslaparticipaciónequitativadelosproveedoresbasadaencriteriosdecalidad,rentabilidadyservicio.

Consideramos como una conducta ilícita el solicitar o recibir algún incentivode cualquier tipoporpartedelosproveedoresparasuselección, que no sea en beneficio de la empresa.

1.

2.

3.

4.

25C ó d i g o d e É t i c a F E M S A

COMPETENCIA

1.

2.

3.

Hacemos negocios de manera justa con base a nuestros principioséticos,ycumpliendoconlasleyesdecompetenciajustaenlospaísesenlosqueoperamos.

Noparticipamosenningúnacuerdocon clientes, proveedores ni competidores, quepretendalimitarellibrejuegodelasfuerzasdelosmercadosenlosqueoperamos.

Quienestenemoscontactoconrepresentantesdecompetidores,mostramosunaactitud profesional, apegada a los principios y valores de la empresa querepresentamos,ycuidamoslaimagenpersonalyladeFEMSA.

Enlainteracciónconcompetidores,yaseaindividualoenforosyasociacionesempresarialesoprofesionales,nocomentamossobretemasquepudiesengenerarriesgosoposiblescontingenciasparaFEMSAenmateriadecumplimientodeleyessobrecompetencia.

26C ó d i g o d e É t i c a F E M S A

GOBIERNOYAUTORIDADES

EnFEMSAnuestrosvaloressonlabaseenlasrelacionescongobiernoyautoridadesdelospaísesendondeoperamos,dandountratode

aperturayrespeto.

Cumplimosconlasleyes,reglamentosydemásnormatividadaplicable establecida por los gobiernos de los países en los que operamos.

Colaboramos en todo momento con gobierno y autoridades competentes para el pleno ejercicio de sus facultades,yactuamosconformeaderechoendefensadeloslegítimosinteresesdeFEMSA.

Respetamos al gobierno y autoridades,aquienesofrecemosuntratoamable,yprocuramosunaatmósferadeaperturayconfianzaque facilite la discusión de los asuntos y el establecimiento de acuerdos.

1.

2.

3.

4.

5.

Atendemos los requerimientos y observacionesdelosgobiernosylasautoridades,buscandocolaborarconeficaciaycortesíaenelcumplimientodesumisión,dentrode las facultades que les otorgan las leyesoregulaciones.

Las relaciones que en representación deFEMSAtenemoscondependencias o funcionarios gubernamentales,lasrealizamosencumplimiento con las leyes aplicables yesteCódigodeÉticaFEMSA.

Previoatenercontactocongobiernoy/o autoridades en representación deFEMSAverificamos, con las áreas de Relaciones Institucionales de nuestra Unidad de Negocio,quelainteracciónestédentrodenuestrasfacultades.

6.

27C ó d i g o d e É t i c a F E M S A

MERCADOTECNIA

Legal,decente,honesta,verazy conforme a principios de competencia justa y de buena prácticadenegocios.

Preparadaconunsentidoderesponsabilidad social y basada en principiosdehonradezybuenafe.

1.

2.

3. Comprobableyexentadeelementos que pudieran inducir auna interpretación errónea de lascaracterísticasdelosproductosyserviciosqueofrece.

Respetuosadelosvaloresmorales,evitandocircunstanciasnoéticasquevulnerenlaintegridadydignidadhumana o use símbolos culturalmenteofensivos.

4.

La comunicación a través de publicidad y mercadotecnia de FEMSA es:

28C ó d i g o d e É t i c a F E M S A

CULTURADELALEGALIDAD

• CUMPLIMIENTODELMARCOREGULATORIO

• ANTICORRUPCIÓNɤ Antisoborno

• ANTILAVADODEDINERO• CONTRIBUCIONESPOLÍTICAS• CONFLICTODEINTERÉS

ɤ Interesesfinancierosɤ Familiaresyotrosɤ Regalos,viajesyatenciones ɤ Otrasactividades

29C ó d i g o d e É t i c a F E M S A

CUMPLIMIENTODELMARCOREGULATORIO

EnFEMSAlalegalidadformapartedenuestraculturaytrabajamosparaquenuestroscolaboradoreslapractiquen,creemosfirmemente

quenuestromundorequieredeorganizacioneseindividuoscomprometidosconlasociedad.

1. Cumplimosconlasleyes,regulacionesyordenamientosdelospaísesenlosqueoperamos,asícomoconelpresenteCódigodeÉticaFEMSA,laspolíticas,normasyprocedimientosqueestablecelaAdministracióndeFEMSA.

30C ó d i g o d e É t i c a F E M S A

ANTICORRUPCIÓN

Llevamosacaboprácticasdenegociodeacuerdoconlasleyes,demanerahonestayética,concerotoleranciahaciaelsoborno,

rechazandoycombatiendocualquieractodecorrupción.

Cumplimos con las leyes de anticorrupciónenlospaísesenlosqueoperamos.

Rechazamoscualquiertipodesobornoafuncionariosdegobierno.

1.

2.

3.

Antisoborno

En nuestras actividades dentro y fuera de FEMSA o en nombre de ésta, ya sea directamente o a través de un tercero, no participamos en actos de corrupción, por lo tanto;

• no ordenamos, ni autorizamoso prometemos la realizaciónde prácticas de corrupción,

• no inducimos a algunapersona a realizar prácticas decorrupción, y

• no conspiramos en larealización de las mismas.

31C ó d i g o d e É t i c a F E M S A

ANTILAVADO DEDINERO

Cumplimos con las leyes aplicables paralaprevencióndellavadodedinero,ypromovemosentrenuestros colaboradores su conocimientoycumplimiento.

Desarrollamos procesos y mecanismosparaelcumplimientode las leyes aplicables en la prevencióndellavadodedinero,que contribuyen a la generación de seguridadyconfianzaenlossectoresde la economía en los países en los queoperamos.

1.

2.

CONTRIBUCIONESPOLÍTICAS

QuienesparticipamosenactividadespolíticasdecualquierfueronoinvolucramosaFEMSA,estableciendo claramente que actuamosatítulopersonalynoenrepresentacióndelaempresa.

Cumplimos con los requisitos establecidos por las leyes locales relativasacontribucionespolíticasenlospaísesenlosqueoperamos.

1.

2.

32C ó d i g o d e É t i c a F E M S A

CONFLICTODEINTERÉS

EnFEMSArealizamostodasnuestrasactividadesconintegridadyéticaprofesional, buscandosiempreelbeneficiodeFEMSAyno

beneficiospersonales.

Las empresas que pretendan comprar,venderoproporcionarserviciosaFEMSA,enlasquetengamosinteresesfinancierosdirectosoindirectos,solopodránllevaracabodichasoperacionessiempreycuandoéstashayansidoanalizadasyaprobadasdeacuerdoalanormatividadinternaestablecidaporFEMSA.

Notenemosinteresesoinversionesque nos permitan tener una influenciaennegocios competidores.

1.

2.

3.

4.

5.

6.

Interesesfinancieros

Familiaresyotros

Noparticipamosniinfluimosdemanera directa o indirecta en los requerimientos,negociacionesyprocesos de decisión con clientes o proveedoresconquienestengamosunarelaciónfamiliar,oalgúnotrointerésdistintoalosdeFEMSA,porelquepodamosobtenerbeneficiospersonales.

Evitamosquebajonuestradependencia trabajen nuestros familiares,salvoenloscasosautorizadosporescritoporelComitédePrácticasSocietariasdelConsejodeAdministración.

Quienesrealizamostrabajosdevigilancia,supervisión,auditoríaocontrolsobreunáreaacargodeunfamiliar,informamosanuestrosuperiorparasersustituidosdedicharesponsabilidad.

Nointercedemosnisatisfacemosrequerimientosdesuperiores,subalternos,compañerosdetrabajo,familiaresoamistades,siconelloseperjudicaaFEMSA.

33C ó d i g o d e É t i c a F E M S A

Norecibimos, damos,pagamos,ofrecemos,prometemos,o autorizamos, ennombredeFEMSAoatítulopersonal,demanera directao indirecta, dinero, regalos, condiciones ventajosas, salarios, viajes, comisiones o cualquierotra forma de compensación para influenciar una decisión de negocios o para obtener alguna ventaja o beneficio indebido de cualquier tipo.

Solo aceptamos, damos u ofrecemos obsequios y atenciones de índole promocional,ocasionalesydevalorsimbólico.

Cuandounclienteounproveedornoshaceunainvitación,queimpliqueunviajefueradelaciudado paraasistirauneventodeportivoode cualquier otro tipo de entretenimiento, debemosobtener previamentela aprobacióndelnivel directivo superiorydelComité deÉtica correspondienteafinde evaluarla justificacióncomercial parasu asistencia.

Regalos,viajesyatenciones

Otrasactividades

Nodesarrollamosactividadexternaalguna que pueda afectar nuestra capacidad y disponibilidad con las obligaciones que tenemos con FEMSA.

7.

8.

9.

10.

34C ó d i g o d e É t i c a F E M S A

• CONSEJODEADMINISTRACIÓN• CONSEJEROS• COMITÉSDEAUDITORÍAYDE

PRÁCTICASSOCIETARIAS• SECRETARÍADELCONSEJO• NORMATIVIDADYGOBIERNO

CORPORATIVO FEMSA• COMITÉSDEÉTICA• DIRECTORESGENERALESDELAS

DIVISIONESDENEGOCIO• COLABORADORES• RECURSOSHUMANOS• AUDITORÍAINTERNA

NUESTRASRESPONSABILIDADES

35C ó d i g o d e É t i c a F E M S A

CONSEJODEADMINISTRACIÓN

Aprobar el contenido y adecuaciones alCódigodeÉticaFEMSA,asícomosuexpedición.

Asegurar,encoordinaciónconlaDirecciónGeneral,ladivulgacióndeesteCódigodeÉticaFEMSA.

1.

2.

CONSEJEROS

ConocerelCódigodeÉticaFEMSAyfirmaranualmentelaCartaCompromiso de cumplimiento con susdisposiciones.

Señalar al Presidente del Consejo deAdministración,losaspectosdeesteCódigodeÉticaFEMSA,cuyainterpretación o aplicación considere quenoeslosuficientementeclara,paradefinirunasolución.

ReportarcualquierposibleviolaciónalCódigodeÉticaFEMSA.

1.

2.

3.

36C ó d i g o d e É t i c a F E M S A

COMITÉSDEAUDITORÍAYDEPRÁCTICASSOCIETARIAS

SupervisarelcumplimientodelCódigodeÉticaFEMSA.

Presentar al Consejo de Administración las propuestas de modificaciónalCódigodeÉticaFEMSAparasuaprobación.

1.

2.

SECRETARÍADELCONSEJO

DifundirelCódigodeÉticaFEMSAentre los miembros del Consejo deAdministración.

Asegurar que los miembros del ConsejodeAdministraciónfirmenanualmente la Carta Compromiso de cumplimiento con el Código de ÉticaFEMSA.

Difundir el Compendio de Regulaciones,LineamientosyPolíticasdelConsejodeAdministración,entrelosmiembrosdelmismo.

1.

2.

3.

37C ó d i g o d e É t i c a F E M S A

NORMATIVIDAD YGOBIERNOCORPORATIVOFEMSA

Monitorearlasdiversassituacionesdelnegocio,asícomodeladinámicadelentornoy los requerimientos de las Unidades de Negocio paraproponery,ensucaso,modificarelcontenidodelCódigodeÉticaFEMSAylasPolíticasCorporativas.

Asegurar que todos los directores ygerentesfirmenanualmentelaCarta Compromiso de cumplimiento alCódigodeÉticaFEMSAyalasPolíticasCorporativas.

Atender las dudas respectoa la interpretación y contenido delCódigodeÉticaFEMSAylasPolíticasCorporativas.

Vigilar el cumplimiento del Código de Ética FEMSAylasPolíticasCorporativas.

1.

2.

COMITÉSDEÉTICA

Asegurar,ensusUnidadesdeNegocio,elcumplimientodel Código de Ética FEMSA para impulsar la Cultura FEMSA.

Cerciorarse de la difusión, comprensión y uso y la Línea Ética del Código de Ética FEMSA

FEMSA.

Orientar en la atención de reportes recibidos en la Línea Ética FEMSA, así como con las dudas e inquietudes relacionadas con posibles violaciones a este Código de Ética FEMSA y Políticas Corporativas.

3.

1.

2.

3.

4.

DIRECTORESGENERALESDELASDIVISIONESDENEGOCIO

Difundir el Código de Ética FEMSA y entre los las Políticas Corporativas

colaboradores.

Asegurar, en sus divisiones de negocio, el cumplimiento de las normas establecidas en el Código de Ética FEMSA y Políticas Corporativas.

1.

2.

38C ó d i g o d e É t i c a F E M S A

COLABORADORES

ConocerycumplirelCódigodeÉticaFEMSAylasPolíticasCorporativas.

1.

2.

3.

Reportar cualquier posible violación al Código de Ética FEMSA y Políticas Corporativas.

Conoceryutilizar,encasodesernecesario,laLíneaÉticaFEMSA.

4. Firmarla Carta Compromiso decumplimiento al Código de Ética FEMSA y Políticas Corporativas de acuerdo a la periodicidad que la empresa indique.

39C ó d i g o d e É t i c a F E M S A

RECURSOSHUMANOS

DifundirelCódigodeÉticaFEMSA y las Políticas Corporativasentre los colaboradores mediante la entrega de una copia del mismo y recabando acusederecibo.

Incluir en los programas de inducción ycapacitación,lostemascontenidosenelCódigodeÉticaFEMSA y las Políticas Corporativas.

Difundir el procedimiento de la Línea ÉticaFEMSAentreloscolaboradores.

1.

2.

AUDITORÍA INTERNA

Evaluarlaobservanciadelasdisposiciones contenidas en el CódigodeÉticaFEMSA.

InformaralosComitésdeAuditoríaydePrácticasSocietariasdelConsejode Administración sobre cualquier incumplimientoalCódigodeÉticaFEMSA.

Dar seguimiento a las medidas adoptadas por la administración en lasviolacionesreportadasa través de la Línea Ética FEMSA.

1.

2.

3. 3.

40C ó d i g o d e É t i c a F E M S A

• REPORTES• LÍNEAÉTICAFEMSA• ATENCIÓNDEDUDASE INQUIETUDES• MEDIDASCORRECTIVAS

SISTEMADECUMPLIMIENTOÉTICO

41C ó d i g o d e É t i c a F E M S A

REPORTES

EnFEMSAnuestrosvaloresconstituyenunaparteesencialeimprescindibledelavidaycultura,porlotanto,tomamos

seriamentecualquierreporteacercadeprácticasilegalesoconductasinapropiadasdetectadasennuestraempresa.

1.

2.

3.

4.

5.

Mantenemos en total confidencialidad los reportes recibidos por los directivos de FEMSA de parte de sus colaboradores y terceros, o bien los recopilados a través de la Línea Ética FEMSA o por cualquier otro medio.

No toleramos los reportes que infundadamente y de mala fe se realizan a una persona inocente.

No tomamos ningún tipo de represalia contra las personas que reporten y/o colaboren de buena fe, en las investigaciones en donde se presuma el incumplimiento de alguna disposición establecida en el Código de Ética FEMSA o en las Políticas Corporativas.

El hecho de no reportar alguna violación al presente Código de Ética FEMSA y/o Políticas Corporativas de la cual se tenga conocimiento, implica ser corresponsable de la misma, y es merecedor de una medida correctiva.

Atendemos todos los reportes recibidos y los documentamos en la Línea Ética FEMSA.

42C ó d i g o d e É t i c a F E M S A

LÍNEAÉTICAFEMSA

Promovemosyfacilitamosladeteccióndeprácticasilegalesyconductasinapropiadas,atravésdelacomunicaciónabiertaydelosmecanismos formales implementados conforme a las disposiciones

establecidasenelCódigodeÉticaFEMSA,einformamosconoportunidadsobresusviolaciones.

1.

2.

3.

4.

LaLíneaÉticaFEMSAesunmecanismoformalqueesutilizadoporlosconsejerosycolaboradores,asícomoportercerosconlosqueFEMSAtienealgunarelacióneneldesarrollodesusoperaciones,parareportarcualquierincumplimientoalCódigodeÉticaFEMSAyPolíticasCorporativas.

LaLíneaÉticaFEMSAseencuentradisponiblelas24horasdeldía,todoslosdíasdelañoyesadministradaconfidencialmenteporunacompañíaespecializadaajenaaFEMSA.

LaLíneaÉticaFEMSAesvigiladaporelComitédeAuditoríadelConsejodeAdministración FEMSA,integradoporconsejerosindependientes.

Además,contamosconunacomunicaciónabiertaparapoderreportaraljefeinmediato cualquier inquietud respecto al cumplimiento del presente Código de ÉticaFEMSAyPolíticasCorporativas.

43C ó d i g o d e É t i c a F E M S A

Parafacilitarlarecepcióndereportes,contamosconlossiguientesmedios:

Internet

Correo electrónico lineaeticafemsa@lineaeticafemsa.com

Teléfonos:

www.lineaeticafemsa.com

44C ó d i g o d e É t i c a F E M S A

ATENCIÓNDEDUDASEINQUIETUDES

MEDIDASCORRECTIVAS

1.

2.

LasviolacionesalpresenteCódigodeÉticaFEMSAyalasPolíticasCorporativasestaránsujetasamedidascorrectivas.

Laseveridaddelasmedidascorrectivasestaráenfuncióndelagravedaddelasfaltascometidas.

Lasmedidascorrectivasvandesdelaamonestaciónporescrito,eldespido,hastaladenunciapenalantelasautoridadescompetentes.

Consideramosunaviolaciónaestecódigoelnoaplicarmedidascorrectivasalosincumplimientosdelmismo.

Respetamoslosderechosdelaspersonasinvolucradasenlosreportesrecibidosyvalidamosydocumentamostodalaevidenciadisponibleantesdedictaralgunamedidacorrectiva.

3.

4.

5.

Promovemos una cultura de prevención, por lo que recibimos las dudas e inquietudes respecto al cumplimiento de nuestro Código de Ética FEMSA y Políticas Corporativas a través de la Línea Ética FEMSA.

46C ó d i g o d e É t i c a F E M S A

CÓDIGO DE ÉTICA FEMSA