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CAPITULO IV
RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN
ANALISIS DE LOS RESULTADOS
El sistema de información Automatizado implantado tiene como
finalidad controlar los procesos de recepción y distribución, con la
finalidad de optimizar el proceso de estimaciones de ganancias con
relación a proveedores y clientes. El sistema permite a los usuarios de
la empresa obtener un control de inventario en depósito, además de
guardar, modificar, eliminar, insertar, visualizar y analizar la
información, para un correcto procesamiento.
• Definición del Proyecto
En está fase se analizó los procesos de la distribuidora “ EL
RODEO”, para determinar de manera general si se justifica o no el
desarrollo de un sistema de información, también se realizaron
diversos estudios tales como: Estudio preliminar del proyecto, estudio
de factibilidad tanto técnica como económica.
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� Estudio preliminar del proyecto
Un sistema de información se basa en la interacción de un
conjunto de elementos para almacenar datos; manejados
generalmente por el usuario y la máquina para suministrar información
útil al usuario final, teniendo el objetivo de apoyar las operaciones de
administración y control.
La distribuidora “EL RODEO”, ha presentado dificultad en el
manejo de los procesos administrativos y de control, tomándose como
vía para la obtención de información la aplicación de entrevistas
informales y observación directa de las actividades realizadas en la
Distribuidora “El Rodeo”; debido a lo siguiente:
� La actividad primordial de la empresa es la recepción de animales
en canal o sacrificado, trabajo éste que se viene realizando de
forma manual y por diferentes trabajadores. Tal situación, trae
como consecuencia que la información suministrada al propietario
sobre la cantidad de animales recibidos pueda ser en la mayoría de
los casos errónea.
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� Por manejar la Distribuidora “El Rodeo” diversidad de opciones en
la comercialización de la carne, se observa el propósito de tal
situación con dificultades significativas en el manejo de su
clasificación en virtud de no existir un control de las características
que implican clases y tipos, las clases son clasificaciones de
animales en vacas, toros, novillos y los tipos son clasificaciones del
tipo de carne de cada animal en: AA, A, B, C, D. Esto trae como
consecuencia la incompatibilidad de la clasificación de los animales
recibidos, ya que de las características como tipo y clase dependen
los costos asignados a las carnes por parte de los proveedores
hacia la Distribuidora “El Rodeo”. Por lo que la confusión o
incompatibilidad de los datos reales con los asumidos por el
personal que recibe las carnes, ocasionan retraso en los procesos
administrativos debido a la falta de información detallada de los
productos.
� En cuanto al control del pesaje, este se realiza actualmente a
través de una balanza analógica en el momento de la llegada a la
Distribuidora “El Rodeo” de los animales sacrificados,
produciéndose una lectura con respecto al peso de los mismos no
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muy exacta, probablemente con cierto margen de error que genera
incertidumbre convirtiéndose en pérdidas significativas a la misma.
� Las ventas efectuadas tanto al detal como al mayor, se realizan a
través de facturas manuales realizadas por diversas personas, en
algunos casos, ya que en otros no se elaboran, dependiendo de los
requerimientos exigidos por el cliente.
� Estudio de factibilidad
Consiste en un estudio previo al desarrollo y que involucra un
análisis crítico y exhaustivo por los investigadores desde diversos
ángulos, desde el punto de vista técnico concerniente a las
especificaciones de maquinaria a usar existentes o no, en caso de
adquirirlas; económica para visualizar los aportes monetarios que se
obtendrán en comparación con el costo actual que involucra todo el
proceso; operativa con respecto a la aceptación e interacción
usuario/sistema.
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� Factibilidad Técnica
Una vez efectuado el análisis de la investigación, se determinó
que el sistema propuesto mejorará el actual que posee la Distribuidora
“EL RODEO”, debido a que el uso de tecnología de punta (aplicable y
escogida por los analistas) permite la mayor eficiencia en el proceso
de recolección de información por medio de la inclusión de un proceso
automatizado, evitando los errores de operación en las tareas a
realizar dentro de la empresa que conlleva un proceso netamente
manual.
La tecnología requerida para la implantación, se encuentra en
período de compra por parte del frigorífico, pero hay que acotar que
los requerimientos mínimos han sido aportados por los investigadores.
Por tal motivo la investigación desde el punto de vista técnico es
factible, bajo la perspectiva de aceptación del propietario en cuanto a
la adquisición del equipo que compete a la tecnología de software y
hardware, los requisitos son los siguientes:
- Procesador Pentium II con velocidad 333 Mhz, disco duro de
3.2, monitor Super VGA, memoria de 32 Mb, unidad de CD-
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ROM 36X, impresora Canon BJC-250, teclado, Mouse,
regulador.
- Derechos del Software Visual Basic 5.0.
- Materiales para garantizar el funcionamiento del convertidor
analógico/digital.
- Hojas, cartuchos para impresora, bolígrafos, cuadernos.
� Factibilidad Económica
La empresa, objeto de estudio para el momento de la
implantación del sistema de información automatizado propuesto, no
contaba con ningún material requerido. Sin embargo, se realizó la
estimación del costo de equipos mínimos necesarios para la
implantación en cuestión.
Al acudirse al mercado regional y manejando diversas
cotizaciones, se combino en recomendar lo siguiente:
Costo del equipo mínimo:
- Procesador Pentium II ......................................... 650.000Bs.
- Derechos del Software Visual Basic 5.0.......…... 150.000 Bs.
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- Materiales para garantizar el funcionamiento del convertidor
analógico/digital..................................................... 150.000 Bs.
- Gastos diversos, hojas, cartuchos para impresora, bolígrafos,
cuadernos, viáticos......................................…….. 100.000 Bs.
Total General ...................................................…... 1.050.000 Bs.
Realizando un análisis costo/beneficios se pudo obtener, que a
raíz de la inversión hecha por la distribuidora (costo = total general),
esta obtendrá una recuperación de la inversión (beneficio) a mediano
plazo (5 meses), debido a que mensualmente se obtendría ahorros
con mayor certeza en cuota a cobros y elaboración de facturas,
recepción, pesaje, material en existencia, entre otras, ya que el
estimado de pérdidas mensuales en la distribuidora oscila entre 100 y
140 kg de carne, sin considerar las piezas o trastes y los pollos, lo que
daría un estimado mensual de pérdida que estaría en el orden de los
200.000 a 300.000 BS, por lo que el retorno o recuperación de la
inversión (beneficio) se consideraría a mediano plazo (5 meses
aproximadamente).
El monto específico está dentro de los parámetros establecidos
por el frigorífico para el desarrollo de nuevas tecnologías y adquisición
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de un sistema automatizado, puesto que la Distribuidora de Carnes
“EL RODEO”, contaba sólo con un capital de 1.000.000 a 1.500.000
BS. como parámetros de inversión en el proyecto. En este caso en
particular, tales criterios garantizan el apoyo presupuestario requerido,
además esta inversión se convirtió en un beneficio para la
distribuidora, ya que obtiene una actualización en todos los aspectos
dentro del negocio.
En base a los beneficios, los resultados del análisis
costo/beneficio en un período de cinco meses, son los siguientes. Ver
figura Nº3.
FIGURA Nº3.
Costo - Beneficio
COSTO: 1.050.000 BS.
BENEFICIOS: 2.500.000 BS.
Autor Carlos González y Oscar Muñoz
• Definición de las especificaciones
En esta etapa se realizaron entrevistas informales con el personal
de la empresa, donde estos describen los procesos que se seguían en
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la Distribuidora. De igual forma se realizó observaciones directas,
arrojando como resultado la imperiosa necesidad de la implantación de
procesos automatizados para determinar y comprobar lo antes
expuesto por el personal, donde se precisó la pérdida de tiempo en la
atención al cliente, lo complejo que resulta llenar algún formulario de
registro de entrada de animales, operación ésta que se efectúa en
forma netamente manual. También existía pérdida de información
importante por parte del usuario o cualquier empleado que recibía la
mercancía. Estas técnicas de recolección de información establecieron
como resultado que en el proceso actual para entonces imperaba el
caos, proporcionando a la vez una idea de cómo se orientaría el primer
prototipo a utilizar.
En esta fase se explican las necesidades y situaciones que debe
cubrir tanto el software como el hardware, o bien los eventos que estos
deben manejar. Se pretende obtener un sistema de control con las
siguientes características.
� Ingreso flexible de la data:
La data de entrada es el peso de los animales u otro tipo de
producto como los trastes establecidos por piezas, que se hacen a
nivel del frigorífico, entendiéndose que la res por ejemplo, está dividida
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en dos canales, lo que conlleva a realizar las operaciones de pesado
por cada uno, es decir, el peso del primer canal de carne y el peso del
segundo canal (cada canal contiene la mitad de la res), siempre y
cuando cada canal no exceda los 100 kilogramos; de lo contrario debe
efectuarse el pesaje en cuatro partes (dos delanteros o paletas y dos
traseros) obteniendo de esta forma el total del peso de la misma; en el
caso de pollos y gallinas la actividad de pesaje se realiza por cesta,
siendo esta con máximo de peso de 100 kilogramos sin importar la
cantidad de unidades del producto. Además se ingresan los datos
complementarios tales como:
� Identificación de la res.
� Clase de animales (vacas, toros, novillos, cerdos, chivos, pollos y
gallinas).
� Tipo o calidad de carne, según la siguiente clasificación, de la carne
más óptima o de mayor calidad a la de menor calidad (AA, A, B, C,
D).
� Proveedor de la res.
� Fecha de entrada.
� Peso por animales.
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� Creación de notas de servicio.
Se crea un formulario para el ingreso de todos estos datos a
través de un documento que se denomina “Nota de servicio”. Además
de la entrada de la carne, se debe dejar la opción de incluir en una
misma nota de servicio otros productos derivados del animal. Estos
productos no son controlados a través del peso, sino por cantidad de
piezas.
� Control de Movimientos.
El sistema debe ser capaz de controlar la salida de carne y
demás productos a través de movimientos tales como: Ventas, ajustes,
entre otros, considerando que en las ventas se debe establecer y
especificar el cliente.
Es importante que el software cuente con un sistema de acceso
a la data almacenada. Para ello, se debe crear un menú de opciones
donde se permita explorar la base de datos y buscar de manera
indexada la información, para accesarla en un orden en particular.
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Además de poder buscar y explorar se hace necesario que el sistema
muestre la información.
A nivel del hardware es importante que el sistema tome la
información proveniente de la balanza analógica y esta información
convertirla a un tipo de señal que pueda ser reconocida por un
computador personal, y manejarla a través de una interfaz. En este
caso se ha seleccionado el puerto serial vía RS232, el cual está
formado por un circuito integrado Max232, que transforma los niveles
TTL(Lógica Transistor Transistor) a niveles RS232 y viceversa, debido
a la integración de los diversos componentes, puesto que la balanza
emite señales analógicas que son convertidas por medio de la interfaz
analógica/digital a señales o pulsos digitales que reconoce el
computador con el objeto de realizar las operaciones del Sistema de
Información.
• Análisis del sistema actual
� Situación Actual
En la actualidad la Distribuidora “EL RODEO”, cuya función
principal involucra la recepción de animales en canal o sacrificado,
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sea: vacas, toros, novillos, cerdos, chivos, pollos y gallinas y el recibo
de trastes como: corazón, panza, riñones, patas, rabo, bofe, lengua e
hígado, se efectúa en forma manual y por diferentes trabajadores,
produciéndose errores en la información suministrada al propietario
sobre la cantidad de animales recibidos semanalmente y sus
respectivas piezas o trastes.
La Distribuidora “EL RODEO”, actualmente tiene como objetivo la
total automatización de los procesos de control de recepción y
distribución de los animales. Por otra parte las tareas administrativas
se realizan manualmente, cometiendo fallas en el momento de calcular
las estimaciones de costo - beneficio.
� Situación deseada
En base a lo hasta ahora señalado; y, por efecto de lo mismo se
propone la Distribuidora “EL RODEO” automatizar los procesos de
control y administración, ya que los mismos son requeridos por una
clientela selectiva por el sistema de facturación que posee la
empresa.
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Por tales motivos, se hace necesario un sistema de información
automatizado que optimice las tareas diarias de la Distribuidora. Dicho
sistema automatizado permitirá trabajar de una forma más amigable y
confiable al momento de interactuar con él, los procesos son más
cómodos y más precisos en cuanto al pesaje y clasificación de
animales; ya que desde el mismo momento en que estos pasan por el
control del pesaje (situación esta alrededor de la cual gira la actividad
base de la empresa), generalmente no se efectúa por la falta de
coordinación o asignación de personal y por la ausencia del
propietario, quien de procederse a registrarse datos, estos no
garantizarían formalmente fidedignidad. Por otra parte, se incluirá los
procesos administrativos, como lo será el ingreso flexible de data,
creación de notas de servicio y control de movimientos, además de
dejar registros confiables en el archivo.
• Esquema general del hardware
En el diagrama de bloque del Anexo Nº2. se puede apreciar que el
sistema propuesto está formado por un microprocesador PIC16c71, un
computador, interfaz (MAX232), módulos de salida (display, led,
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indicadores), registros (74374), decodificador de registro (74139) de
display, módulos de entrada (sensor-balanza y pulsador).
En cuanto al microprocesador PIC16C71, éste posee un circuito
de reloj formado por un cristal de 4Mhz, utilizado para la sincronización
de sus operaciones de lectura y escritura. También tiene un circuito de
reset, el cual está formado por un condensador, dos resistencias y un
diodo. El PIC16C71 se coloca en estado de reset cuando en su
entrada MCLR (master clear reset) está a un nivel lógico “0”; situación
que ocurre automáticamente cuando se energiza el sistema, ya que el
condensador está descargado o puesto a un nivel lógico “0” a través
del diodo, éste comienza a cargarse a través de la resistencia de 10K
a un nivel de tensión de 5 voltios o nivel lógico “1”, quedando el
Microcontrolador listo para operar en modo normal, hasta que sea
puesto en estado de reset manualmente mediante el pulsador de
descarga al condensador a tierra.
El PIC16C71 posee dos puertos programables puerto A de 5 bits
(RA4, RA3, RA2, RA1, RA0) con cuatro canales Analógico/Digital
programables AN3, AN2, AN1 y AN0, cuyas funciones son la de
entrada analogica, entrada digital de teclado, indicador sonoro y visual.
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El puerto B de 8 bits (RB7, RB6, RB5, RB4, RB3, RB2, RB1, RB0)
tiene como funciones el envio de datos a display y la decodificación de
display.
En lo referente al Computador, el mismo será el receptor de la
información o medida de peso efectuada en la balanza, de igual
manera sera el encargado de almacenar todos los datos del sistema
de información.
• Adaptación entre el hardware y el Software
La interfaz , es el módulo de comunicación serial vía RS232, el
cual está formado con un circuito integrado MAX232. Este
transforma los niveles TTL (“0” lógico ó 0 voltios y “1” lógico ó +5
voltios) a niveles RS232 (0 voltios � +12 voltios, +5 voltios � -12
voltios) y viceversa (+12 voltios � 0 voltios “0 lógico”, -12 voltios
� +5 voltios “1 lógicos”). Ver Anexo Nº2.
El protocolo de comunicación entre ambos lados del sistema,
el CPU y el microcontrolador PIC16C71 debe ser el mismo, para
el caso de estudio se tiene las siguientes características: la
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comunicación se da a 1200 baudios (1200 bit por segundo), la
información está compuesta por un bit de comienzo o “star”, 8 bits
de datos, sin bit de paridad y 1 bit de parada o “stop”.
Módulos de entrada. Formado por el pulsador que envía
datos, el cual le indica al Microcontrolador que envíe la
información al computador vía serial RS232. El sensor
(potenciómetro 10K – 10 vueltas) conectado al eje central
indicador de kilogramos de la balanza, este a su vez se conecta a
un sistema de engranaje con una relación 1:6 (por una vuelta del
eje de la balanza 0-100 Kgs., el potenciómetro da 6 vueltas). Al
producirse una variación de tensión en el potenciómetro, ésta es
vista por la línea de entrada Análoga AN0 del PIC16C71, el cual
transforma esta señal análoga a una palabra digital de un byte.
La sensibilidad del Analógico/Digital del PIC16C71 es de 20
milivoltios, lo que indica que por cada cuenta del microcontrolador
habrán 20 milivoltios; la cuenta máxima será (255 * 20 mV = 5.1
V de entrada). Ver Anexo Nº2.
Módulos de salida. Está formado por un led indicador de
canal de transmisión serial en uso, un buzzer generador de tono
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indicador de tecla pulsada. Registros (74LS374), en estos se
mantendrán la información a mostrar en los displays,
decodificador de registro (74LS139), con el cual se selecciona
el registro que tomará la información colocada en el bus de datos
de 4 bits. Display , son los módulos de leds incandescentes en
donde se tomará el peso medido y calculado por el
microcontrolador.
A continuación se presenta la configuración de los puertos, el
cual servirá para la elaboración del software de control para los
puertos A y B:
El puerto A del PIC se programó para 2 canales análogos
y 3 canales digitales. Ver figura Nº4.
- AN0, es el canal análogo para la entrada de la señal
proveniente del sensor de peso.
- AN1, representa la entrada análoga de reserva.
- RA2, se constituye en le entrada digital para la señal del
pulsador que envía datos al CPU.
- RA3, es la salida para el led indicador.
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- RA4, refiere la salida para el led indicador.
A continuación, se representa gráficamente lo expuesto:
FIGURA Nº4 PROGRAMACIÓN DEL PUERTO A
RA4 RA3 RA2 RA1 RA0
LED TX BUZZER TECLA AN1 AN0
Autor: Carlos González y Oscar Muñoz
El puerto B del PIC será de 8 bits (RB7, RB6, RB5, RB4, RB3,
RB2, RB1 Y RB0). Este se programo de la forma siguiente: Ver
figura Nº5.
- RB3, RB2, RB1, RB0 son salidas para datos de registro,
(D3, D2, D1, DO) para display, registro de unidad,
decena y centena de peso (Kg).
- RB4 y RB5 son salidas para el decodificador de
selección de registro de display.
- RB6 bit de salida para Tx transmisión RS232.
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- RB7 bit de entrada para Rx recepción RS232.
FIGURA Nº5.
PROGRAMACION DEL PUERTO B
RB7 RB6 RB5 RB4 RB3 RB2 RB1 RB0
RX TX S1 S0 D3 D2 D1 D0
Autor Carlos González y Oscar Muñoz
• Diseño detallado del Sistema.
En esta fase se construirá un subsistema de datos, la cual
producirá el paquete de diseño que contendrá las especificaciones
seguidas para construir el sistema.
� Diseño de entradas y salidas.
En esta etapa se elaboró el diseño de interacción entre los
usuarios y el sistema, dándole así una estructura y apariencia a todas
las pantallas y formularios de entrada y salida. Ver Anexo Nº3.
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El sistema presentará una primera pantalla correspondiente al
menú principal, donde se destaca el logotipo de la empresa y el
nombre del sistema.
Las pantallas presentaran:
� Botones de alternar, texto en letra tipo Ms Sans Serif, tamaño 10 en
color negro. Las demás pantallas presentan el mismo diseño.
� Titulos elaborados en letra Ms Sans Serif, tamaño 16, en las
pantallas interiores, todas las letras son de color turquesa, debido a
requisitos empresariales. Es importante hacer notar que los títulos,
subtítulos, etiquetas, botones, entre otras cosas, obedecen a un
mismo y único patrón, con las características anteriormente
expuestas. Las casillas o lugares donde será escrita la información
a introducir, son de color blanco, con el propósito de brindar mayor
claridad en el momento de visualizar la información.
� Las consultas y modificaciones tienen la misma apariencia de las
entradas sólo que en estas pantallas no se ingresan nuevos
registros.
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En las consultas sólo es posible visualizar por medio de pantallas u
hojas impresas los datos almacenados y en las modificaciones pueden
ser cambiados los contenidos de las tablas. Ver Anexo Nº3.
� Diseño de reportes.
En los formularios de reportes se podrá observar de manera
impresa los datos de: Listado de proveedores, cuentas por pagar,
cuentas por cobrar, facturas emitidas, artículos en existencia. Para el
diseño se tomaron las condiciones de la configuración con respecto a
las salidas que van a ser procesadas por el sistema.
� Diseño de datos
El diseño de subsistema de datos del sistema de información gira
en torno a: Bases de datos, modelo entidad - relación, diagramas de
flujo requerido por el sistema y los tipos de datos para todos estos
flujos, así como diccionario de datos.
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♦ Base de datos del sistema
Contiene la información y la relación del sistema, el objetivo de
la base de datos es el de almacenar y recuperar información en forma
conveniente y eficiente, siendo esta diseñada para el manejo de
grandes volúmenes de información que requiere la distribuidora de
carnes “EL RODEO”. Ver Anexo Nº8.
♦ Modelo entidad – relación.
Se desarrollo para facilitar el diseño de base de datos
permitiendo la especificación del esquema de la distribuidora. Este
esquema representa la estructura lógica global de la base de datos.
Ver Anexo Nº10.
♦ Diagrama de flujo de datos.
Son los diagramas o gráficos por medio de los cuales se
describen de manera esquemática los flujos de datos e informaciones
principales del sistema. Ver Anexo Nº11.
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♦ NORMALIZACION
Al momento de hacer un servicio o una venta se deben especificar
tanto el tipo como la clase de la carne. Si se permite escribir al usuario
una cadena de texto que identifique cada tipo y clase se podrían
presentar casos como “RES AA” y “RESES AA” que representan la
misma carne, sin embargo, internamente serían distintos provocando
inconsistencia en los datos almacenados. Para evitar esto se crearon
ambos como entidades y se relacionaron directamente con las tablas
donde deben aparecer.
Un servicio involucra diversos datos, tales como: El Proveedor, la
fecha en que se hace, si fue a crédito o no, si se ha cancelado y las
distintas carnes que se compran al mencionado proveedor con sus
respectivos precios. Si toda esta información se mantiene en una
misma tabla, la tabla luciría como sigue:
FECHA CODIGO
PROVEEDOR CREDITO CANCELADO CLASE TIPO PESOS
(KGS) PRECIO (BS)
15-07-98 98764 NO SI 03 02 70 1700 . . . . 05 01 85 1850 . . . . 04 02 53 1600 . . . . 02 03 27 950
Autor Carlos González y Oscar Muñoz
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Como puede apreciarse en los registros que corresponden a un
único servicio, la misma fecha, código de proveedor, crédito y
cancelado aparecen en todas. Esto produce redundancia en la
información mantenida. Para evitarla se separan en dos tablas: Una
que llamamos servicio, donde se guardan aquellos datos que se
repetían y se le asocia un código de servicio; otra tabla que llamamos
detalle de servicio, que mantiene el resto de la información y se incluye
dicho código de servicio para hacer la relación de pertenencia de un
servicio con sus detalles, es decir:
TABLA SERVICIO.
Código de Servicio
Fecha Código de Proveedor
Crédito Cancelado
27830 15/07/98 98764 NO SI . . . . .
TABLA DETALLES DE SERVICIO.
Código de Servicio
Clase Tipo Peso (Kg) Precio (Bs.)
27830 03 02 70 1700 “ 04 01 85 1850 “ 05 02 53 1600 “ . . . . “ 02 03 27 950
Autor Carlos González y Oscar Muñoz
La redundancia de datos desaparece de la forma explicada
anteriormente; una situación similar ocurre en la tabla venta con
respecto a detalle de venta.
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♦ Elementos del diccionario de datos.
Por medio de estas fichas se identifican los tipos de datos, tipos
de procesos realizados con los datos y almacén de datos. Ver figura
Nº6.
FIGURA Nº6. Diccionario de datos
- Almacén de datos
- Tipo de Dato
Autor Carlos González y Oscar Muñoz
Descripción: Datalogo que presentan los datos de todos los proveedores que maneja la distribuidora “EL RODEO”
Proveedor
Contenido: Nº del proveedor, Nombre, Dirección, Teléfono, R.I.F, N.I.T
Flujo de datos entrantes: Datos de nuevos proveedores
Flujo de datos salientes: Información de datos personales de proveedores vigentes.
Descripción: Código del Proveedor
Proveedor
Texto ( ) Memo ( ) Numero ( X ) fecha/hora ( ) Moneda ( ) Flotante ( ) SI/NO ( )
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• Pruebas del sistema
Probar un software, es el proceso de ejecutar o validar dicho
sistema, este paso se realizó con el fin de encontrar errores. Esta
definición enfatiza que el objeto de la prueba es verificar que el
sistema funciona satisfactoriamente, además de la detección de
posibles problemas y errores.
Para tal fin se elaboró un plan de pruebas donde se estableció el
orden en que cada caso será ejecutado y probado.
Este plan consistió en probar el sistema por módulo,
individualmente; y por último, todos los módulos en conjunto para
visualizar la integración de estos.
Se probó el sistema, para cerciorar si se encontraban
discrepancias o anomalías al momento de ser llenada con los datos
reales del sistema, con esto se comprobó que no existirán errores de
este tipo.
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También se probó los procedimientos de control del programa,
esto con el fin de asegurar que el módulo de la conversión
(analógico/digital), funcionara satisfactoriamente.
A nivel del Hardware se probó inicialmente que el sistema
pudiese tomar la información de la balanza y transmitirla al
computador. Para ello se diseñó un software sólo para captura.
• Implantación
Implantar un sistema de información automatizado, es ponerlo en
operación en su ambiente real e iniciar las actividades rutinarias
propias del sistema propuesto. Para ello, fue necesario adiestrar a los
usuarios, convertir los viejos procedimientos y hacer una evaluación
final.
� Adiestramiento de los usuarios.
En esta fase se necesitó adiestrar a todos los usuarios del nuevo
sistema de información, en su uso y operación, para ello fue necesario:
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� Orientación al Gerente y al Administrador:
Consistió en el adiestramiento del sistema, explicándoles paso a
paso el uso del computador, el proceso para convertir la señal
analógica de la balanza a la señal digital, cómo entrar y salir del
sistema, además de una explicación extensa de los diferentes módulos
que lo comprende.
� Uso del sistema al personal de recepción de carnes
y ventas:
Fue necesario operar el sistema con el personal que se dedica
exclusivamente a las ventas de los productos y de recepción, esto con
el fin de ensañarles el correcto uso del convertidor analógico/digital, el
manejo del sistema en general y los diferentes módulos que lo integre.
� Conversión
Esto consistió en trabajar en paralelo, es decir, utilizar el sistema
“EL RODEO” y el que utilizan actualmente, para luego hacer la
transición a los nuevos procedimientos, el nuevo equipo, además de
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reasignar al personal a sus nuevas estaciones de trabajo; todo esto
con la finalidad de verificar el sistema implantado y la confiabilidad de
los resultados.
Al momento de la conversión, se hizo necesario que la
organización no prescindiera de los procedimientos escrito y de la
supervisión, esto será aplicado en un período de tiempo adecuado,
para evitar pérdida de datos durante la transición al nuevo sistema.
Al terminar la conversión y el adiestramiento de los usuarios,
estos últimos estarán en capacidad de iniciar las actividades normales
de uso y operación del sistema de información.
• Evaluación final del sistema
Esta fase se realizó con el fin de obtener datos que permitirán
medir el rendimiento tanto técnico como económico del sistema
realizado, para esto se evaluó los objetivos del sistema y su
rendimiento.
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� Evaluación de los objetivos del sistema: Los mismos
resultaron un éxito, ya que la automatización del sistema
cumple con los requerimientos del usuario y de la empresa,
porque ofrece simplificación de los procesos manuales
reduciendo el tiempo de las actividades.
� Evaluación del rendimiento: Este aspecto fue evaluado en el
sistema por los beneficios que ofrece en cuanto a, mayor
precisión en las actividades de cálculo, realizar consultas
automáticamente, mayor búsqueda en los registros de la
base de dato, entre otras.
DISCUSIÓN DE LOS RESULTADOS
Una vez realizado el presente proyecto de investigación se
determinó que la metodología ecléctica entre los autores Jonas
Montilva y José María Angulo, la cual explica las fases de: Definición
del proyecto, Definición de las especificaciones, Análisis del sistema
actual, Esquema general del hardware, Adaptación entre el hardware y
el software, Diseño detallado, pruebas del sistema e Implantación
señalados en el capítulo III del presente trabajo; fue desarrollada y
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cumplida en los términos propuestos, arrojando las respuestas
deseadas.
Cabe destacar, que la omisión de algunas de estas fases
durante el desarrollo del sistema, puede generar fallas o errores
operacionales del mismo ya que cada una de estas actividades se
encuentran íntimamente relacionadas y de indispensable aplicación.
Durante la fase de Definición del proyecto, se llevó a cabo un
estudio de la situación actual en la distribuidora “EL RODEO”, la cual
permitió detectar ciertas deficiencias y problemas en el proceso tanto
de control, como administrativo, presentándose de esta manera la
necesidad de automatizar las actividades involucradas en este, por
medio de la realización de entrevistas informales y observación
directa.
Luego de realizar el estudio de la situación actual y analizada la
misma, se realizó un estudio de factibilidad para analizar la posibilidad
de implantar el sistema de información. Para ello se tomó en cuenta
los siguientes aspectos: Factibilidad Técnica, la cual resultó favorable
debido a que la empresa está en la disposición de adquirir el equipo
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necesario indispensable para el desarrollo e implantación del sistema
propuesto; Factibilidad Económica, comprobó que, al implantar dicho
sistema de información se reducirán los costos en la distribuidora “EL
RODEO”.
Seguidamente, se realizó la Construcción del Sistema el cual se
obtuvo mediante los módulos, integrados por, clases, tipos, clientes,
proveedor, existencia, servicio, detalles de servicio, venta, detalles de
venta, a su vez, por la actividad que abarca el proceso de recepción
de reses, mediante un peso, con lo cual esta información pasará por la
interfaz analógica/digital, las cuales cumplen cabalmente y
eficientemente con los objetivos de la distribuidora “EL RODEO”.
Finalmente, se realizó la implantación del sistema de
información automatizado que controla la conversión de los pulsos
análogos a pulsos digitales, realizando una conversión directa del
sistema manual al automatizado.
Con relación a lo antes expuesto, fue posible captar la
necesidad existente en la distribuidora de implementar un sistema de
información automatizado que permita el control de los procesos
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administrativos y de recepción de reses, dando así capacidad de
respuesta en tiempo real y reducción de errores, agilizando de esta
manera todos los procesos vitales de la distribuidora “EL RODEO”.