campañas de comunicación: ¿cómo incidir sobre la opinión pública?

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  • 8/6/2019 Campaas de comunicacin: cmo incidir sobre la opinin pblica?

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    Campaas de comunicacinComunicacin y Opinin Pblica

    Unidad 4, Con qu recursos cuento paracombatir la corrupcin?

    Isabella Falco

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    Escuela Nacional

    La ciudad y la opinin pblica

    Antigua Grecia:

    en la ciudad ideal todos sus ciudadanos cabanen una asamblea en la plaza, y todos podan

    escuchar y debatir los asuntos de inters

    pblico.

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    Escuela Nacional

    Medio y mensaje

    La comunicacin masiva: oratoria.

    Expresin oral en el gora griega.Ah estaba todo el que tena que decir

    algo que deba ser escuchado, inclusoPlatn y Aristteles.

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    4/61Escuela Nacional

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    Medio y mensaje

    Ms adelante, la arquitectura fue un medio

    de expresin de la comunicacin de masas.

    Si un prncipe deseaba gritar a los cuatro vientos su

    grandeza y perpetuar su nombre en las pginas deLa historia, edificaba una imponente obra

    Arquitectnica.

    La comunicacin de un mensaje siempre se ha

    efectuado a travs de los medios que

    cumplan esa funcin segn cadaetapa histrica.

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    6/61Escuela Nacional

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    Escuela Nacional

    Medio y mensaje

    No fue por casualidad que Lutero clav

    sus bulas denunciando los excesos dela Iglesia Catlica en la puerta de la

    catedral de Wittenberg, plaza pblica ysmbolo del poder contra el que se

    revelaba.

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    Escuela Nacional

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    Escuela Nacional

    Con el paso del tiempo y el crecimiento

    desmesurado de las ciudades y las poblaciones,la opinin pblica se ha convertido en un

    fenmeno cada vez ms difcil de manejar.

    Pero cada vez ms importante.

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    Escuela Nacional

    La opinin pblica importa mucho, pues con

    frecuencia su favor otorga poder.De otro modo no se justificaran los altos gastos

    en encuestas y campaas de opinin. Basta

    contar la cantidad de veces que el trminoopinin pblica aparece en el discurso de lospolticos, los jueces, los empresarios, los

    candidatos y el gobierno en tiempos decampaas electorales para hacerse una idea del

    inmenso valor que se le da.

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    Escuela Nacional

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    Escuela Nacional

    La opinin pblica y el poder

    Pero conservar el poder, una vez

    que se adquiere, tambin implica tener unapercepcin acerca de los efectos de nuestras

    acciones en el pblico general.

    Los errores de juicio o la subvaloracin de la

    inteligencia de la opinin pblica, sobre todo

    en la arena poltica, se pagan caro y con

    intereses.

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    Escuela Nacional

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    Escuela Nacional

    Los polticos en los medios

    Si la opinin pblica est tan ligada al

    ejercicio del poder, no es casualidadque los polticos aparezcan tanto en

    nuestras radios, peridicos, televisoresy, hoy por hoy, tengan sus propias

    pginas web y hasta sus blogs.

    Quieren controlar la opinin pblica

    acerca de ellos.

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    Escuela Nacional

    Interpretacin de los mensajes

    Lo complejo es que no basta con

    emitir mensajes en diversos medios.Los mensajes --sean textos, fotos,videos o graffiti-- sern interpretadospor las Audiencias segn susesquemas de acuerdo a su gnero,

    etnia, grupo socioeconmico, niveleducacional, ideologa, entre tantos

    otros factores.

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    Escuela Nacional

    Definir los Grupos Objetivos

    Para formar opinin, hay que conocer primero alpblico al que nos dirigimos y disear el

    mensaje especialmente para ese GrupoObjetivo.

    Mientras ms especfico el grupo, ms precisa

    ser la comunicacin y ms exitosa.

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    Escuela Nacional

    Definiendo la "Opinin pblica"

    Es una percepcin respecto a actitudes ciudadanas hacia

    un tema, una personalidad, un candidato, una actividad

    o resultados que se debaten pblicamente.

    La opinin pblica es un fenmeno subjetivo donde elexperto hace uso de sus procesos perceptivos para

    tratar de formarse una imagen del estado actual de la

    opinin pblica o para procurar anticipar una reaccin

    pblica a una medida que se tenga en mente poner en

    prctica.

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    Escuela Nacional

    Los medios

    Asumamos que queremos influir a la opinin

    pblica sobre un tema especfico (denuncia decorrupcin) y que ya definimos con exactitud al

    Grupo Objetivo con el que queremos

    comunicarnos. Entonces, debemos buscar elmedio idneo para alcanzar a la mayor cantidadde personas objetivo en el menor tiempo para

    hacer ms eficiente nuestra intervencin.

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    Escuela Nacional

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    Escuela Nacional

    "calles llenas de

    manifestantes"Una buena cobertura televisiva infla la

    visibilidad y la urgencia de los temas, lo queimplica que no se necesita tanta gente para

    impactar a la opinin pblica, sino accionescoordinadas para lograr el inters de los

    medios, que provoquen el impacto

    meditico en las audiencias, formando

    opiniones.

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    Escuela Nacional

    El poder de la prensa

    El ms importante efecto de los medios de comunicacin

    de masas es su habilidad para ordenar mentalmente y

    organizar el mundo por nosotros.

    Los medios son muy exitosos en decirnos

    sobre qu pensar y qu pensar acerca de las cosas.

    El poder de la prensa es uno de suma importancia, ya

    que plantea la agenda de la discusin pblica, es decir

    que la prensa determina sobre qu la gente hablar y

    pensar.

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    Escuela Nacional

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    Escuela Nacional

    La Agenda

    El medio como instancia fijadora de una agenda

    es un asunto que ha demandado gran atencin dealgunos investigadores que afirman que la

    televisin y los diarios determinan lo que los

    ciudadanos creen que son asuntos importantes al

    darle atencin a ciertos problemas en desmedro

    de otros.

    Baudrillard y la hiper realidad.

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    Escuela Nacional

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    Escuela Nacional

    Agenda para la Participacin

    La eficacia poltica se refiere al sentimiento del

    individuo de que puede lograr cosas mediante la

    participacin poltica.

    Votar es slo un modo posible de participacin, unmedio que tiene el ciudadano a su alcance para

    comunicar alguna de sus actitudes frente

    problemas, dentro del marco de elecciones.

    Pero hay otros.

    L i d d l

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    Escuela Nacional

    Los ciudadanos y la

    ParticipacinLa opinin pblica, conceptualizada como una

    percepcin sobre actitudes ciudadanas, permitevislumbrar formas de comunicacin de la actitud

    frente a problemas en que los ciudadanos pueden,

    usando los medios de comunicacin, acercar su

    tema de inters a un pblico ms vasto, como en

    los casos de presiones gremiales hacia las

    autoridades para que tomen cartas en un asunto.

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    Escuela Nacional

    El poder de los actores polticos

    En relacin al proceso de la opinin pblica, el

    poder es la habilidad o aptitud relativa de losactores polticos para:

    Bloquear o iniciar la discusin pblica de

    problemas conceptuales.

    Influir sobre las percepciones de opinin pblica

    sostenidas por las personas claves que toman las

    decisiones luego que un problema sale a la luz

    pblica.

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    Escuela Nacional

    El poder de los actores polticos

    Definir cuestiones y opciones sujetas a

    discusin.

    Influir en la participacin de los dems.

    Inducir a los decididores o actores polticos a

    adoptar una postura determinada.

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    Escuela Nacional

    De quin es el poder?

    El poder rotula relaciones entre los actores,

    relaciones que no son fijas, por lo tanto el poderno es patrimonio absoluto de ninguno de los

    actores polticos.

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    Escuela Nacional

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    Escuela Nacional

    El medio es el mensaje

    Las noticias y la informacin no tienen valor

    intrnseco a menos que se les ubique en uncontexto con significado, que lo organice y le d

    coherencia. Las historias presentadas en las

    noticias pueden ser consideradas comonarrativas, que incluyen informacin yelementos fcticos, pero tambin conllevan un

    mensaje implcito. El medio, en el caso de lacobertura noticiosa, es el ltimo mensaje.

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    Escuela Nacional

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    Escuela Nacional

    El control de las lites

    Paletz y Entman en su libro "Media PowerPolitics" argumentan que "al darle a las elites

    control substancial sobre el contenido, nfasis y

    flujo de la opinin pblica, las prcticas de los

    medios disminuyen el poder del pblico",

    por lo que "los medios masivos son muchas

    veces las dciles amas de llaves de lospoderosos".

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    Escuela Nacional

    Nuestra tarea

    Debemos determinar cules son losmecanismos ms adecuados para generar

    opinin pblica favorable a la lucha

    anticorrupcin.

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    Escuela Nacional

    El Gabinete de Prensa

    El gabinete de prensa tienen como objetivoconvertir a la institucin en una fuente creble de

    informacin, de forma que se favorezca su

    actividad principal; esto se consigue de formapaulatina y acumulativa, es decir,incrementando progresivamente la notoriedad

    de las actividades que se comunican.

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    Escuela Nacional

    El gabinete de prensa

    Tcnicas de comunicacin periodstica

    Entrevista

    Rueda de prensa

    Nota de prensa

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    Escuela Nacional

    El Lobby

    El lobby es un grupo de presin formado porpersonas con gran influencia y poder, sobre

    todo poltico o econmico.

    Relaciones institucionales Imagen pblica.

    Opinin e informacin. Plan de medios para desarrollar una buena

    imagen.

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    Escuela Nacional

    El Portavoz

    Formacin de Portavoces:

    Imagen personalLa voz

    La comunicacin no verbal

    La planificacin del discurso

    Cmo captar la atencin del pblico?

    Cmo mantener la atencin del pblico?Cmo concluir con xito?

    L fi d l

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    Escuela Nacional

    La figura del portavoz

    Pautas a seguir durante la comparecencia en

    Medios

    La radio: el medio caliente

    La televisin: la importancia de la imagen

    Sesiones fotogrficas: el lenguaje del instante

    Internet: cambian las reglas del

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    Escuela Nacional

    Internet: cambian las reglas del

    juego

    El gobierno electrnico: la democracia activa

    La innovacin: pilar del desarrollo

    La intimidad en Internet.

    Las comunidades en la www

    Estrategias de Campaa y

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    Escuela Nacional

    Estrategias de Campaa y

    Comunicacin

    La investigacin

    Metodologa cualitativa.

    Metodologa cuantitativa.Interpretacin de datos.

    M di T di i l

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    Escuela Nacional

    Medios Tradicionales

    Peridicos.Revistas.

    Agencias de prensa.

    Emisoras de radio.

    Emisoras de televisin.Va pblica.Gabinetes de prensa de organismos pblicos y

    privados.

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    Escuela Nacional

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    Escuela Nacional

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    Escuela Nacional

    De la polis griega a Internet

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    Escuela Nacional

    De la polis griega a Internet

    En la actualidad, una reunin pblica deciudadanos puede ser una posibilidad a nuestro

    alcance a travs de las redes.

    La asamblea en internet.

    Con Internet podemos tener oportunidad de libreexpresin u opinin, posibilidad de intercambiocultural entre pueblos lejanos, ventaja de

    comunicacin instantnea e intercambios deopinin, y conocimiento de distintas realidadesa nivel mundial y nacional.

    Medios exteriores

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    Escuela Nacional

    Medios exterioresLa publicidad exterior es un medio eficiente paradar a conocer un mensaje, debido a su gran

    tamao y a lo llamativos que son los carteles.

    A los propietarios de inmuebles colindantes con

    la va pblica se les puede pedir o alquilar supared para colocar inscripciones o anuncios.

    Al gran pblico se le puede invitar a un actocvico de pegado responsable de carteles y

    afiches en lugares autorizados.

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    Cmo fortalecer nuestro discurso y

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    Escuela Nacional

    hacerlo ms interesante

    Nutrirnos de fuentes de datos en Internet,el diseo de un sondeo de opinin

    y el anlisis e interpretacin de un cuestionario

    de opinin

    y de datos de una encuesta.

    Redes contra la corrupcin

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    Escuela Nacional

    Redes contra la corrupcin

    La ciudadana y las ONGs ante la corrupcin:

    el trabajo en red.

    Cmo convocar pblico y prensa

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    Escuela Nacional

    Cmo convocar pblico y prensa

    Organizar mesas redondas, debates,

    conferencias, cursos

    Invitar expertos de renombre Conseguir la participacin de los artistas:

    msicos, bailarines, cantantes, actores y

    actrices, acrbatas, payasos, cineastas, poetas,escritores, pintores, escultores, graffiteros y

    dems

    Idear eventos llamativos en lugares

    memorables: paracadas en el estadio,

    juramentacin en Machu Picchu, etc.

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    Escuela Nacional

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    Escuela Nacional

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    Escuela Nacional

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    Escuela Nacional

    Campaas Anticorrupcin

    Algunos ejemplos a seguir y superar

    http://www.youtube.com/watch?v=bcB

    http://www.youtube.com/watch?v=bcBDyhccZuIhttp://www.youtube.com/watch?v=bcBDyhccZuIhttp://www.youtube.com/watch?v=bcBDyhccZuI
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    Escuela Nacional

    DyhccZuI

    http://www.youtube.com/watch?v=aK l

    http://www.youtube.com/watch?v=bcBDyhccZuIhttp://www.youtube.com/watch?v=bcBDyhccZuIhttp://www.youtube.com/watch?v=aK_lE8iAbHMhttp://www.youtube.com/watch?v=aK_lE8iAbHM
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    Escuela Nacional

    http://www.youtube.com/watch?v aK_l

    E8iAbHM

    http://www.youtube.com/watch?v=z60c

    H L86A

    http://www.youtube.com/watch?v=aK_lE8iAbHMhttp://www.youtube.com/watch?v=aK_lE8iAbHMhttp://www.youtube.com/watch?v=aK_lE8iAbHMhttp://www.youtube.com/watch?v=aK_lE8iAbHMhttp://www.youtube.com/watch?v=z60cuHyL86Ahttp://www.youtube.com/watch?v=z60cuHyL86Ahttp://www.youtube.com/watch?v=z60cuHyL86Ahttp://www.youtube.com/watch?v=z60cuHyL86A
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    Escuela Nacional

    uHyL86A

    http://www.youtube.com/watch?v=X6A

    h ABkB

    http://www.youtube.com/watch?v=z60cuHyL86Ahttp://www.youtube.com/watch?v=z60cuHyL86Ahttp://www.youtube.com/watch?v=X6AhcgABkBshttp://www.youtube.com/watch?v=X6AhcgABkBshttp://www.youtube.com/watch?v=X6AhcgABkBshttp://www.youtube.com/watch?v=X6AhcgABkBs
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    Escuela Nacional

    hcgABkBs

    http://www.youtube.com/watch?v=X6AhcgABkBshttp://www.youtube.com/watch?v=X6AhcgABkBs