Campañas 2.0

SERGIO ZARAGOZA – MAYO 2013 – CONGRESO ICADEP– PUEBLA MÉXICO

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SERGIO ZARAGOZA S O C I O F U N D A D O R Y S O C I A L

M E D I A E V A N G E L I S T

L I D E R E S E N

E S T R A T E G I A S

P O L Í T I C A S

D I G I T A L E S

@SERGIOZARAGOZA

ENSEÑAMOS AL PEZ A MORDER EL ANZUELO

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IMPLEMENTAMOS ESTRATEGIAS DE 360º

-DISEÑAMOS

LA ESTRATEGIA

-GENERAMOS

CONTENIDOS:

+VIDEO

+AUDIO

+TEXTO

+IMAGENES

+DISEÑO

+PROGRAMACIÓN WEB

+PROGRAMACIÓN MÓVIL

-EJECUTAMOS

+PROACTIVO

+REACTIVO

+DEFENSIVO

-VIRALIZAMOS

+ORGÁNICO

+BOTS

+SEO

+SEM

PORTAFOLIO

• ALCALDES O PRESIDENTES MUNICIPALES

• DIPUTADOS

• SENADORES

• GOBERNADORES

• FUNCIONARIOS FEDERALES Y ESTATALES

• PRESIDENCIA

• CAMPAÑAS POLÍTICAS

SOFTWARE -MEDIAWARE

-SAFEWARE

-BUSINESSWARE

-CRISISWARE

METODOLOGÍAS -SÉPTIMO AÑO

-LEGADO DIGITAL

-REPUTATION MANAGEMENT

-CRISIS MANAGEMENT

-BIBLOTECAS DIGITALES COMMONS

OK! SE TERMINÓ EL SPAM!

CONTEXTUALIZANDO

EL COMPORTAMIENTO DEL CIUDADANO

HA CAMBIADO DE LOS USUARIOS QUE VEN TELEVISIÓN, LA

VEN CON OTRO DISPOSITIVO A LA MANO

49% CON UN SMARTPHONE

34% CON UNA LAPTOP/PC

77%

Fuente: Explain.co 2013

¿LE PARECE

CONOCIDO?

2 DE CADA 3 JÓVENES PREFIEREN CHATEAR O

MANDAR UN SMS QUE

HABLAR POR TELÉFONO

Fuente: ComScore 2011

Washington Post Febrero 10, 2013.

OBAMA REACH DE 27 MILLONES

EN TWITTER.

*Obama llega a más personas a través de una publicación de twitter que todos los noticieros nocturnos de TV combinados y más que el total de los principales 75 diarios de mayor circulación.

SITIOS WEB

CONTENIDO PURO

SOCIAL WEB

CONTENIDO GENERADO

POR EL USUARIO (UGC) (MAYORMENTE)

Ca

da m

inu

to d

e c

ad

a d

ía:

Fuente: Social Media Examiner

EN LOS ÚLTIMOS 7 AÑOS, EL ATTENTION SPAN

CAYÓ DE 12 MINUTOS A 5 SEGUNDOS

Fuente: Media Bistro 2011

ECONOMÍA DE LA ATENCIÓN

LA ABUNDANCIA DE INFORMACIÓN GENERA MENOS

ATENCIÓN Y MÁS DISTRACCIÓN. EN EL MUNDO DE HOY

EL ACTIVO MÁS PRECIADO SE LLAMA ATENCIÓN.

¿Y TODO ESO QUÉ?

P e w : I n t e r n e t & A m e r i c a n L i f e P r o j e c t

EN LAS ELECCIONES DE ESTADOS UNIDOS EN 2012 EL “PEW INTERNET & AMERICAN

LIFE PROJECT” ENCONTRÓ QUE EL SOCIAL MEDIA SE HA CONVERTIDO EN UNA

PIEZA CLAVE EN EL PROCESO DE DECISIÓN DEL VOTO. ESPECIALMENTE EN

VOTANTES JÓVENES.

DE LOS VOTANTES

REGISTRADOS COMPARTIERON

SU VOTO POR TWITTER O

FACEBOOK

DE LOS VOTANTES REGISTRADOS

PERSUADIERON A SUS AMIGOS DE

VOTAR POR EL DEMÓCRATA

BARACK OBAMA O EL

REPUBLICANO MITT ROMNEY POR

MEDIO DE STATUS EN FACEBOOK O

TWEETS.

DE LOS VOTANTES

REGISTRADOS PERSUADIERON

A OTROS A IR A VOTAR.

LAS PLATAFORMAS SOCIAL MEDIA SE HAN CONVERTIDO EN UNA HERRAMIENTA DE PERSUACIÓN AL VOTO.

MODELO TRADICIONAL

PETICIÓN DEL

VOTO

PRESENTACIÓN PROPUESTA

El número de fuentes

para investigar a una

persona se ha

duplicado de 5.2 a

10.4 fuentes

EL COMPORTAMIENTO DEL

CIUDADANO

HA CAMBIADO

Fuente: Google 2012

Es el momento en que tomas tu laptop, tu celular, o

cualquier otro dispositivo electrónico y empiezas a

aprender sobre la persona que estás pensando en

conocer o apoyar.

EL NUEVO MODELO MENTAL

PETICIÓN DE

VOTO PRESENTACIÓN PROPUESTA

73% del contenido de los políticos = SPAM

Fuente: Explain.co Sep. 2012

¿RECUERDAN LAS 4P DEL

MARKETING MIX?

CONOZCA LAS

4E

II. TRABAJA NO PENSANDO EN UNA

PUBLICACIÓN SINO EN TODA UNA

HISTORIA.

UN FUNCIONARIO O POLÍTICO

GENERA UN CÚMULO DE

INFORMACIÓN… ¿DÓNDE ESTÁ?

III. CUIDEN LO QUE SUBEN LAS MANZANAS DE SUS ÁRBOLES

(GENEALÓGICOS)

IV. ESCUCHA

80% DE LOS POLITICOS CREEN QUE LA

EXPERIENCIA DE LOS USUARIOS CON SUS

PROPUESTAS ES EXCELENTE

Fuente: BCG 2011

SOLO EL 8% DE USUARIOS LO CREEN ASÍ.

Fuente: Botón Rojo Julio 2012

Chávez vs Capriles

Fuente: Google Trends.

CUIDA LAS MENCIONES,

CUIDA EL BUZZ.

BUSCA CRECER EN EL

INTERÉS DE BÚSQUEDA

POSITIVO

V. PROTEGE

VI. ESTABLECE UN EQUIPO DE

TRABAJO MULTIDISCIPLINARIO

DREAM TEAM

VII. SÉ CONSTANTE, NO SEAS

UNA MONTAÑA RUSA

RECUERDA:

ESTE ES UN TRABAJO DE

RELOJERÍA

PERO SIEMPRE FRENTE A UNA PANTALLA (DE COMPUTADORA)

NO SE TRATA

DE TECNOLOGÍA

NO SE TRATA DE PLATAFORMAS

NO SE TRATA DE

DISPOSITIVOS ELECTRÓNICOS

NO SE TRATA NI SIQUIERA DE

SOCIAL MEDIA MARKETING

SE TRATA DE CONTENIDOS

SE TRATA DE HUMANOS

GRACIAS

influye

C R É D I T O S D E F O T O G R A F Í A S • 1: http://funnybang.com/public_profile_enlarged.php?FileID=1686

• 2: http://zenycaos.files.wordpress.com/2012/11/red-megaphone.gif

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• 4: http://wallpapersfor.me/wp-content/uploads/2012/01/360_degree_city.jpg

• 6: http://www.rgbstock.com/bigphoto/nx3cbJe/Registered

• 7: http://valcun.com/wp-content/uploads/2012/02/nospam.jpg

• 10: http://iowaadguy.files.wordpress.com/2012/10/78630940.jpg

• 11: http://noticias.universia.es/en-portada/noticia/2012/08/02/955508/5-malos-habitos-redes-sociales-debes-evitar.html

• 12: http://dulcekarely.blogspot.mx/2010/09/412-world-wide-web.html

• 13: http://www.hongkiat.com/blog/social-media-dream-jobs/

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• 16: http://www.spotlightgrabber.com/2012/10/25/attention-span-of-a-goldfish/

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• 33: http://www.iconarchive.com/show/social-button-icons-by-emey87.html

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• 42: http://wallpaperstock.net/leather-copyright_wallpapers_1931_1280x1024_1.html

• 43: http://wallpapers-diq.net/wallpapers/12/Delicate_Clockwork_Mechanism.jpg

• 44: http://www.techweekeurope.co.uk/comment/the-usa-needs-cispa-73310/attachment/hacker

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• 46: http://dunetimpact.org/just-how-technology-helps-internet-shopping.html

• 47: http://blog.lroguet.com/tag/twitter/

• 48: http://serveyou.se/?page_id=173

• 49: http://www.fives.com.ar/metodologia.html

• 50: http://www.premiumpsd.com/how-to-design-a-new-glossy-rss-feed-logo-wallpaper-step-by-step-tutorial-with-psd-source.html

• 51: http://www.allimagens.com/life-imagem.html

• 52: http://manofdepravity.com/wp-content/uploads/2010/02/Shaking-Hands3.jpg