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El rol del Agente Aduanal en la era digital
Eduardo Reyes Díaz Leal@erdl7Julio, 2019
1918
Custodio de la Autoridad
1982
Coadyuvante de la Aduana
1992
Responsable
de la Aduana
2000
Administrador de Tratados
2010
Garantizador de la Seguridad en la Cadena
de Suministros
2012
Dirección Tecnológica
2013
Facilitador Comercial
2018
Precursor de la Competitividad
Aduanera
Evolución en la historia del rol
del Agente Aduanal
El Agente Aduanal, a través de diferentes funciones, ha contribuido con
la globalización del país
Desarrolladortecnológico
Empleador de recursoshumanos
Visionario
Empresario
Implementador de políticas y procedimientos
Resilencia
Siempre han mantenido 3 constantes
1 Asegurador del cumplimiento normativo
2 Un alto sentido profesional
3 Un profundo liderazgo en hacer que el despacho aduanero sea más eficiente
Hoy, el entorno les exige másV. Revolución industrial: Inteligencia artificialI. Mecanización 1850’sII. Industrialización 1900´sIII. Automatización 1970´sIV. Dato 2000´s
Comercio global inestable
Un mercado muy sensible al precio
Una industria nacional poco exportadora
Negocios [Nacionales o Globales] en manos privadas
Un despacho aduanero muy reactivo
Para sobrevivir
Valor Agregado
Hoy tienen una nueva Misión!!!
Para hacer que nuestro comercio exterior crezca!!!
Innovar
Para la Aduana
Para la cadena de suministro
Para el país
Facilitación con control
Que la Aduana se convierta en un proveedor más de ésta
Que su comercio sea lícito con prácticas leales
Pero, para el cliente, que este cubierto su lado ciego,
para que puedan dedicarse a sobrevivir o transformar
Quienes no necesita millones de pesos para ello, sino una buena idea
Para ello, se necesita……
Reforma Aduanera
Seguridad jurídica
Planeación estratégicaü Estandarizarü Organizarü Direccionarü Controlar
De la reacción a la planeación
Centralización de procesos
§ Pedimentación§ Facilitación§ Normatividad§ Servicio al
cliente
Evolucionar al Cliente
§ Governance§ Planeación y
logística§ Customs
compliance§ Distribución de la
responsabilidad
Blindaje de la patente
§ Agencia aduanal§ Sociedad
- Integración- Gafetización- Procedimientos- Negociación
Haciendo que el despacho aduanal se cuide sólo
Utilizar toda la tecnología
al alcance
Pero ¿a qué dirección?
¿Cómo?
Tecnología evolutiva e
incierta
Colaboración inteligente
Rotación personalVisión estratégica
Eficiencia vs Creatividad
🏃Enfrentando los retos con innovación
“Hoy, el Agente Aduanal mexicano, tiene un futuro que sólo depende de su habilidad
creativa para solucionarle [a sus diferentes] “clientes” las necesidades que, en muchos
casos, ni siquiera han descubierto”
Eduardo Reyes Díaz-Leal
