El Canvas del Modelo de NegociosAliados/Socios ClaveQuines son nuestros Socios Clave? Quines son nuestros proveedores clave? Cules Recursos Clave estamos adquiriendo de nuestros socios? Cules Actividades Clave realizan nuestros socios?MOTIVACIN PARA LA ALIANZA: Optimizacin y economas Reduccin del riesgo y la incertidumbre Adquisicin de recursos y actividades especficas

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Actividades ClaveCules Actividades Clave requiere nuestra Propuesta de Valor? Nuestros Canales de Distribucin? La Relacin con el Cliente? Los Flujos de Ingreso?CATEGORAS: Produccin Solucin de problemas Plataforma/Red

Propuesta de ValorQu valor le entregamos al cliente? Cul de los problemas de nuestro cliente estamos ayudando a solucionar? Qu paquetes de producto o servicio estamos entregando a cada Segmento de Cliente? Cules necesidades estamos satisfaciendo?CARACTERSTICAS Novedad Desempeo Personalizacin Obtencion de resultados Diseo Marca/Estatus Precio Reduccin de costos Reduccin de riesgos Accesibilidad Conveniencia/Usabilidad

Relacin con el clienteQu tipo de relacin espera cada Segmento de Cliente que establezcamos y mantengamos con ellos? Cules hemos establecido? Cmo se integran con el resto del modelo de negocios? Qu tan costosas son?EJEMPLOS: Asistencia personalizada Asistencia personalizada dedicada Auto servicio Servicios automtizados Comunidades (online, de prctica, clubes) Co-creacin

Segmentos de clientePara quin estamos creando valor? Quines son nuestros clientes ms importantes?Mercado masivo Mercado de nicho Segmentado Diversificado Plataforma Multi-Lateral

Recursos ClaveCules Recursos Clave requiere nuestra Propuesta de Valor? Nuestros Canales de Distribucin? La Relacin con el Cliente? Los Flujos de Ingreso?TIPOS DE RECURSOS: Fsicos Intelectuales (patentes de marca, derechos de autor, bases de datos) Humanos Financieros

CanalesPor cules canales prefieren nuestros Segmentos de Cliente ser alcanzados? Cmo estamos llegando a ellos? Cmo estn nuestros Canales integrados? Cules funcionan mejor? Cules son ms eficientes en costo/beneficio? Cmo los estamos integrando a la rutina de nuestros clientes?FASES DEL CANAL: 1. Conocimiento 2. Evaluacin 3. CompraCmo hacemos conocidos los productos y servicios de nuestra empresa? Cmo ayudamos a nuestros clientes a evaluar nuestra Propuesta de Valor? Cmo facilitamos a nuestros clientes la adquisicin de productos y servicios especficos? Cmo llevamos una Propuesta de Valor hasta los clientes?

4. Entrega

5. Post Venta

Cmo proveemos servicios y soporte en la post-venta?

Estructura de CostosCules son los costos ms relevantes inherentes a nuestro modelo de negocios? Cules Recursos Clave son los ms caros? Cuals son las Actividades ms caras?ES SU MODELO DE NEGOCIOS MS: Conducido por los costos (baja estructura de costos, propuesta de valor de bajo costo, mxima automatizacin, extensivo en subcontrataciones) Conducido por valor (focalizado en la creacin de valor, propuesta de valor premium) EJEMPLOS DE CARACTERSTICAS: Costos fijos (sueldos, renta, utilidades) Costos variables Economas de escala Economas de alcance

Flujos de ingresoPor cul valor estn dispuestos a pagar nuestros clientes? Por cul lo estn pagando actualmente? Cmo estn pagando? Cmo preferiran pagar? Cmo contribuye cada flujo de ingreso al total de ingresos?TIPOS: Venta de activos Cobro por uso Suscripcin Arriendo/Alquiler/Leasing Licencia Comisiones por intermediacin (Brokerage) Publicidad PRECIOS FIJOS: Lista de Precios Dependiente de la caracterstica del producto Dependiente del segmento de cliente Dependiente del volumen PRECIOS DINMICOS: Negociacin (regateo) Administracin del rendimiento Mercado en tiempo real

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