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GERENCIAS MACRORREGIONALES UNIDADES DESCONCENTRADAS REGIONALES

Acercamos el SIS a cada localidad y establecimiento de salud

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•Velarpor lasatisfacciónde losafiliadosalSIS.

•Controlar la calidad de la atención y lagratuidadde laatenciónbrindadaa losaseguradosdelSIS.

•Evaluar losexpedientesde reclamosdelosaseguradosdelSISnoresueltosporlaUDRdelajurisdicción.

•Monitorearysupervisarelcumplimientodelasgarantíasdecalidad,accesibilidady oportunidad en las atenciones quebrindanlosEESSenlajurisdicción.

•Gestionar y coordinar con la DirecciónRegional de Salud y las institucionesprestadoras de servicios de salud(IPRESS) y Unidades Ejecutoras de lajurisdicción el desarrollo y ejecuciónde los procesos y procedimientosoperativosdelSIS.

•Efectuar supervisión conjunta con lasIPRESS para garantizar la atenciónde los asegurados, según el nivel decomplejidad de los EESS ubicadosdentrodelajurisdiccióndelaGerencia.

Eselórganodesconcentradoresponsablede planear, organizar, dirigir y controlarlosprocesosrelacionadosconlagestiónde las Unidades DesconcentradasRegionales–UDRdelSIS,para:

•Ejecución y cumplimiento delos lineamientos de políticas,planesyprogramas

•Procesosdeafiliación•Atenciónalasegurado•Controlypagodeprestaciones

relacionadasconlasfuncionesdesconcentradasdelSIS•Absolucióndelosreclamosyquejas•Atencióndelaccesoalainformación

Paraello,coordinasusaccionesconlosnivelesdegobiernoregionalylocal,enundeterminadoámbitodelterritorionacional.

GERENCIA MACRORREGIONALArticulador del SIS con el Gobierno Regional y Local

ALGUNAS FUNCIONES QUE CUMPLEN LAS GERENCIAS MACRORREGIONALES

¿Qué es?

CON RELACIÓN A LOS DERECHOS DE LOS ASEGURADOS

CON RELACIÓN A LA PRESTACIÓN DE SALUD QUE BRINDAN LOS ESTABLECIMIENTOS

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•GestionarycoordinarconlaDirecciónRegionaldeSaludylasinstitucionesprestadorasdeserviciosdesalud(IPRESS),UnidadesEjecutorascorrespondientes,eldesarrolloyejecucióndelosprocesosyprocedimientosoperativosdelSIS.

•Coordinar con lasDIRESA,DISASe IPRESS las acciones orientadasa facilitar el desarrollo de lasactividadesdeafiliacionesenelámbitodelaUDR.

•SupervisaralosestablecimientosdesaludquereportanprestacionesfinanciadasporelSIS.•Monitorearysupervisarelcumplimientodelasgarantíasdecalidad,accesibilidadyoportunidadenlas

atencionesquebrindanlosEESS.

•EvaluarlosexpedientesdereclamosdelasprestacionesdesaludotorgadasalosaseguradosenelSIS.•EvaluarlosexpedientessobrereembolsospresentadosporlasUnidadesEjecutorasdelasIPRESS,sobre

prestacioneseconómicas yadministrativascomosubsidioporsepelios y trasladosporemergencias,paraelpagocorrespondiente.

•Recibiryresolverreclamosy/oconsultasdelaseguradodelSIS.•Brindaratención,orientaciónyabsolverconsultasrelacionadasconlaafiliación,planesdelSISyotros

afinesalprocesodeincorporacióndelapoblacióny/oatencióndelosaseguradosdelSIS.•Participarencoordinaciónconlacomunidadorganizadaenladifusióndelosalcances,derechosdelos

asegurados,beneficiosylogrosdelSIS.

Eselórganodesconcentradoresponsablede coordinar, supervisar, evaluar ymonitorear la implementación de losprocesosdelSISconelestablecimientodesalud.Lafinalidaddeelloesgarantizarlas prestaciones de salud a nuestrosafiliados, con calidad, oportunidad ygratuidad.

UNIDAD DESCONCENTRADA REGIONALAcerca el SIS al establecimiento de salud

ROL CON EL PRESTADOR

ROL CON LOS AFILIADOS SIS

Las UDR son unidades funcionales del tercer nivel

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GERENCIA MACRORREGIONAL

UNIDAD DESCONCENTRADA REGIONAL - UDR

Norte •CajamarcaI•CajamarcaII–Chota•CajamarcaII–Cutervo•Jaén•LaLibertad•Lambayeque•PiuraI•PiuraII•Tumbes

Oriente•Amazonas•Bagua•Loreto•SanMartín•Ucayali•Yurimaguas

CentroMedio •LimaRegión•LimaMetropolitanaCentro•LimaMetropolitanaSur•LimaMetropolitanaEste•LimaMetropolitanaNorte•Callao•Ancash•Santa(Chimbote)

Centro

•CerrodePasco•Huánuco•Junín•Huancavelica

SurMedio

•Ayacucho•Apurímac(Abancay)•Apurímac(Chanka)•Ica

Sur•Arequipa•Cusco•MadredeDios•Moquegua•Tacna•Puno•Juliaca

GERENCIAS MACRORREGIONALES DEL SIS

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DIRECTORIOUNIDADES

DESCONCENTRADAS REGIONALES DEL SIS

N° UNIDAD DESCONCENTRADA REGIONAL - UDR REPRESENTANTE DIRECCIÓN TELÉFONO

1 AMAZONAS JoséAyalaRuiz(e) PasajeDanielAlcidesCarrión105 041-4784132 ANCASH YulisaValverdeRomero Av.PedroVillón756-FrentealaDiresaAncash 043-4289013 APURÍMACI(Abancay) MeylánCabreraVelásquez Av.Abancay104Referencia:ParquedelPeriodista,Abancay 083-3238164 CHANKAI(Andahuaylas) RicardoAlcarrazAlfaro Av.Perú428 083-4228915 AREQUIPA OttoSuárezAngles Urb.AgriculturaA-2JoséLuisBustamanteyRivero(Costado

delHospitalRegionalHonorioDelgado)054-424455

6 AYACUCHO ConrradoValladolidCerrón Jr.LosClavelesMz.A-Lt.28Urb.MariscalCáceres-Huamanga 066-318580

7 BAGUA(Amazonas) MoisésPhilcoCari Jr.AlfonsoUgarte189–1er.PisoPlazaprincipalBagua.Prov.deBagua

041-471746

8 CAJAMARCA LilianSánchezVásquez Jr.JoséSabogal1270-1274 076-341396

9 CUTERVO(Cajamarca) CarlosMiguelPiedraRíos Jr.SantaRosa700EsquinaSantaRosayRamónCastilla 076-437330

10 CHOTA(Cajamarca) SaúlRimarachínTarrillo Jr.AnaximandroVega2592do.piso-Chota 076-351358

11 JAÉN(Cajamarca) LilianaMirandaMuro CalleLosRobles209.Urb.SanJuanSectorSantaBeatriz1½cuadraAv.PakamurosporHotelLasPalmeras

076-432087

12 CUSCO LourdesAbarcaArrambide Urb.MariscalGamarra1era.Etapa19-D.PasajeKantus 084-246369

13 HUANCAVELICA PedroAntonioDueñasCrispín Jr.O´Donovan152 067-45281114 HUÁNUCO WalterMacavilcaPeschiera Jr.HermilioValdizán977 062-51959715 ICA WalterVivancoAronés CalleBruniasL-39Urb.SanIsidro 056-22730016 JUNÍN AnaChancasanampaMontalván Jr.Libertad655DistritoElTambo(Ref.ParqueCáceres) 064-50140317 LALIBERTAD JuanCastellanosGarcía CallePekín426Urb.SanSalvador-Trujillo 044-22346718 LAMBAYEQUE MarioCosmopolisSamamé Av.Salaverry1878,2do.pisoUrb.03deoctubre,Chiclayo. 074-20340819 LORETO RaúlDíazVillacorta CalleBermúdez1004.DistritodeSanRomán.Prov.Maynas

-Iquitos065-236254

20 MADREDEDIOS AlejandrinaTicllaJiménez Av.LeónVelarde423–3er.PisoDistritodeTambopata 082-57168421 MOQUEGUA ReginaLilaMurilloCurasi Pje.MariscalNietoL-3.Urb.SantaCatalina 053-461734

22 PASCO RobertCuéllarJauregui Jr.AgustínGamarra107-DistritoYanacanchaUrb.SanJuanPampa,CerrodePasco

063-423075

23 PIURAI KemylaRodriguezGonzalesSaid CalleLosCedros187-Urb.MirafloresDistritoCastilla,Piura. 073-342155

24 PIURAII CristhianRoyIngaPalpa CalleSanMartín1129(a2Cdrs.HospitaldeApoyo2deSullana)Sullana.

073-503017

25 PUNO MaríaLinaresRamos Jr.JoséAntonioEncinas170(frentealaDiresaPuno) 051-36367726 SANMARTÍN PatriciaGilZamora Jr.Grau180-Tarapoto(1/2Cdra.PlazadeArmas). 042-52386427 TACNA MoraymaSalazarCalero CalleCapricornioG-8,AgrupamientoRosaAra3era.Etapa

CercadodeTacna(1Cdra.PlazaVea)052-243627

28 TUMBES HéctorSimonettiParedes Jr.MarianoMelgarN°242BarrioElRecreo(PorSanidadPolicíaNacional)

072-525970

29 UCAYALI JoséLuisBardalezBocanegra Jr.Raymondi394DistritoCallería-Pucallpa 061-57791830 YURIMAGUAS(Loreto) CésarCampomanesLloja Jr.15deagosto715–2do.PisoMoralillos,Yurimaguas,Alto

Amazonas–Loreto065-352020

31 GerenciaMacrorregionalCentroMedio

AnyiloPinoCárdenas CalleSantaEduviges495,Urb.Pando–3ra.Etapa,CercadodeLima(FrenteaUniversidadCatólica)

01-5645269

32 UDRLimaMetropolitanaCentro AlejandroMillánVílchez Jr.MariscalMillerN°1083JesúsMaría. 01-4714459

33 UDRLimaMetropolitanaNorte(*) JavierSánchezMedina CalleSantaEduviges495,Urb.Pando–3ra.Etapa,CercadodeLima(FrenteaUniversidadCatólica)

01-5645269

34 UDRLimaMetropolitanaSur HernánMontalvoPlejo Av.NicolásdePiérola341-Barranco 01-247074735 UDRLimaMetropolitanaEste RaúlBazánHerrera Av.ManueldelaTorre1009Urb.Universal–SantaAnita

(AmediacuadradelaMunicipalidaddeSantaAnita).01-3625568

36 UDRLimaRegión JuanJavierRamírezCastillo Av.FranciscoPizarroN°801-805,Rímac 01-381052637 UDRCallao SalvadorCaroPacheco Av.PíoXII322,SanMiguel(Alturacuadra4Av.Faucett) 01-4642443

(*)Direcciónyteléfonotemporales.

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ConlafinalidaddeimpulsarelprocesodemodernizaciónyreestructuracióndelSISparaoptimizarlagestiónygerenciade losserviciosquebrindaa losaseguradosconsideradosenestadodepobrezaypobrezaextrema,el07deagostode2013,seinicióelprocesodeimplementacióndelaGerenciaMacrorregionalCentroMedio,normadamedianteResoluciónJefaturalNº152-2013/SIS.

Esta es la primera experiencia para la puesta enmarchade lasGerenciasMacrorregionalesqueporahorasolohansido definidas normativamente, en el marco del procesodeoperatividaddelSIScomoInstituciónAdministradoradeFondosdeAseguramientoenSalud(IAFAS)pública,precisósugerente,Dr.AnyiloPinoCárdenas.

GERENCIA MACRORREGIONAL CENTRO MEDIOPrimera experiencia

1. InstitutoNacionaldeSaludMental2. InstitutoNacionaldeCienciasNeurológicas3. InstitutoNacionaldeOftalmología4. InstitutoNacionaldeRehabilitación5. InstitutoNacionaldeSaluddelNiño6. InstitutoNacionaldeSaluddelNiño–SanBorja7. InstitutoNacionalMaternoPerinatal8. InstitutoNacionaldeEnfermedadesNeoplásicas9. HospitalNacionalHipólitoUnanue10.HospitalHermilioValdizán11.HospitalSergioBernales12.HospitalCayetanoHeredia13.HospitaldeApoyoDepartamentalMaríaAuxiliadora14.HospitalNacionalArzobispoLoayza15.HospitalNacionalDosdeMayo16.HospitaldeApoyoSantaRosa17. HospitaldeEmergenciasCasimiroUlloa18.HospitaldeEmergenciasPediátricas19.HospitalNacionalVíctorLarcoHerrera20.Hospital Nacional Docente Madre Niño-San

BartoloméNota:El Hospital Nacional Daniel Alcides Carrión queda dentrodelámbitofuncionaldelaUDRCallaoporubicarseendichaRegión.

UNIDADES EJECUTORAS QUE DEPENDEN DIRECTAMENTE DE LA GERENCIA

UDR UNIDADES EJECUTORAS UDRLimaMetropolitanaCentro

DISAVLimaCiudadReddeSaludLimaCiudad

UDRLimaMetropolitanaNorte

ReddeSaludRímac–SanMartíndePorres–LosOlivosReddeSaludTúpacAmaruHospitalCarlosLanfrancoLaHoz

UDRLimaMetropolitanaSur

DISAIILimaSurReddeSaludBarranco–Chorrillos–SurcoReddeSaludSanJuandeMiraflores–VillaMaríadelTriunfoReddeSaludVillaElSalvador–Lurín–Pachacámac–Pucusana

UDRLimaMetropolitanaEste

DISAIVLimaEsteReddeSaludSanJuandeLuriganchoHospitalJoseAgurtoTellodeChosicaHospitalSanJuandeLuriganchoHospitalVitarte

UDRLimaRegión

DISAIIILimaNorteHospitalHuacho–Huaura–OyónyServiciosbásicosdesaludServiciosbásicosdesaludCañeteyYauyosHospitalBarranca–CajatamboyServiciosbásicosdesaludHospitalChancayyserviciosbásicosdesaludServiciosbásicosdesaludChilca–MalaHospitalHuaralyserviciosbásicosdesaludGobiernoRegionaldeLima–ReddeSaluddeHuarochiríRegiónLima–HospitaldeApoyoRezola

UDRAncash

AncashRecuayCarhuazHuarazCarazPomabambaHuari

SantaEleazarGuzmánBarrónLaCaletaReddeSaludPacíficoSur

Callao RegiónCallao

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La UDR Ayacucho participó en la Campaña Identidad en Vinchos.

Presidente Regional de Piura, Javier Atkins Lerggios, lidera Intercambio prestacional.

Presidente Regional de Ayacucho, Wilfredo Oscorima Núñez, firma adenda al convenio de pago capitado.

Firma de convenio de Intercambio prestacional de salud en Moquegua.

La UDR Loreto participa en la Plataforma Itinerante de

Atención en Salud (PIAS).

Articulación SIS-ESSALUD en la Región Lambayeque para el intercambio prestacional.

NUESTRA LABOR EN IMÁGENES

Convenio con el

Gobierno Regional de

Junín.

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AntelacarenciadepersonaldelSISenlosEstablecimientosdeSaludanivelnacional,sehapuestoenmarchaen20hospitaleseInstitutosespecializadosdeLimaelpilotodenominado“PlandeGestoresparalaatencióndignaygratuita”.

Losgestorestienencomomisiónbrindarorientaciónygarantizarlagratuidaddelasatencionesdenuestrosafiliados.

Ensusrecorridosporlosestablecimientosrecibenquejas,reclamos,sugerencias,yapoyanalosaseguradosenlasolucióndeinconvenientesqueselespuedanpresentar.

Selespuededistinguirporsusyaconocidoschalecosazules.

Sitienesunproblema,buscaatugestor,tuamigo…

ElaboradoporlaOficinaGeneraldeImagenInstitucionalyTransparencia(D

iciembre2013)

www.facebook.com/sisperu

@SIS_PERU

El SIS ni el FISSAL cuentan con oficinas en los hospitales y establecimientos de salud. Por esta razón, y a fin de implementar los procesos de orientación, asistencia técnica al ciudadano y al asegurado, así como la atención de los reclamos y quejas en el ámbito de competencia del SIS, existen diversos canales a disposición:

Canales de información SISCentro deAtenciónal Asegurado

Calle Carlos Gonzáles 224, Urb. MarangaSan Miguel

Centro deMejor Atenciónal Ciudadano

Centro ComercialPlaza Lima Norte

Línea GratuitaINFOSALUD 0800-10828

UnidadesDesconcentradasRegionales del SIS

Regiones

Sede Lima: Av. Carlos Gonzáles 212Urb. Maranga, San Miguel

www.sis.gob.pe

514-5555

Gestores para la atención digna y gratuita

Plataforma de atención SIS