barreras de comunicacion
TRANSCRIPT
![Page 1: Barreras de comunicacion](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022082703/557cb714d8b42ab37c8b4b73/html5/thumbnails/1.jpg)
Barreras de comunicación
• Dora Inés Basto Silva.• Paola Cebay.• Danny Vladimir losada cardón.• Hernán Darío serrato• Jesús Mauricio Lizcano Chaux
![Page 2: Barreras de comunicacion](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022082703/557cb714d8b42ab37c8b4b73/html5/thumbnails/2.jpg)
Barreras de comunicación
![Page 3: Barreras de comunicacion](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022082703/557cb714d8b42ab37c8b4b73/html5/thumbnails/3.jpg)
• Durante el proceso de comunicación pueden presentarse ciertos obstáculos que la dificultan y que es necesario detectar para evitarlos y lograr una comunicación eficiente; a dichos obstáculos se les denomina como barreras de comunicación y se clasifican en:
![Page 4: Barreras de comunicacion](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022082703/557cb714d8b42ab37c8b4b73/html5/thumbnails/4.jpg)
barreras que existen en la comunicación
![Page 5: Barreras de comunicacion](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022082703/557cb714d8b42ab37c8b4b73/html5/thumbnails/5.jpg)
• AMBIENTALES• VERBALES• INTERPERSONALES• SEMANTICAS• BARRERAS FISICAS• FISIOLOGICAS• PSICOLOGICAS• BARRERAS ADMINISTRATIVAS
![Page 6: Barreras de comunicacion](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022082703/557cb714d8b42ab37c8b4b73/html5/thumbnails/6.jpg)
AMBIENTALES
• Estas son las que nos rodean, son impersonales, y tienen un efecto negativo en la comunicación, puede ser incomodidad física (calor en la sala, una silla incomoda, etc.) distracciones visuales, interrupciones, y ruidos (timbre, teléfono, alguien con tos, ruidos de construcción.)
![Page 7: Barreras de comunicacion](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022082703/557cb714d8b42ab37c8b4b73/html5/thumbnails/7.jpg)
VERBALES
• Estas son la forma de hablar, que se interponen en la comunicación, a modo de ejemplo: personas que hablan muy rápido, o no explican bien las cosas. Las personas que hablan otro idioma es obvia la barrera, pero incluso a veces nuestro propio idioma es incomprensible, por nosotros mismos, ya sea por diferencia de edad, clases sociales, nivel de educación he incluso entre dos profesionales, de distinto interés, como ejemplo: un medico, no podría hablar de temas medicinales con un ingeniero, sino solo con un colega o persona relacionada, con la salud. El no escuchar bien, es otro tipo de barrerá verbal, cuando no existe atención.
![Page 8: Barreras de comunicacion](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022082703/557cb714d8b42ab37c8b4b73/html5/thumbnails/8.jpg)
INTERPERSONALES• Es el asunto entre dos personas, que tienen efecto negativo en la
comunicación mutua. Estas barreras interpersonales más comunes, son las suposiciones incorrectas, y las percepciones distintas.
• Una SUPOSICIÓN, es algo que se da por hecho. Correcta o no correcta la suposición será una barrera en la comunicación.
• La PERCEPCIÓN, es lo que uno ve y oye, es nuestro punto de vista, ósea dos personas pueden percibir un tema con distinto significado, cuando tomamos un punto de vista como un hecho nos cerramos a otras perspectivas.
• Los prejuicios con relación a la edad, sexo, raza, o religión son tambien barreras interpersonales. Estos perjuicios pueden ser tomados negativamente, según como se planteen.
![Page 9: Barreras de comunicacion](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022082703/557cb714d8b42ab37c8b4b73/html5/thumbnails/9.jpg)
SEMANTICAS
• Es la parte de la lingüística que se encarga de estudiar el significado de las palabras; muchas de ellas tienen oficialmente varios significados. El emisor puede emplear las palabras con determinados significados, pero el receptor, por diversos factores, puede interpretarlas de manera distinta o no entenderlas, lo cual influye en una deformación o deficiencia del mensaje.
![Page 10: Barreras de comunicacion](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022082703/557cb714d8b42ab37c8b4b73/html5/thumbnails/10.jpg)
BARRERAS FISICAS
• son las circunstancias que se presentan no en las personas, sino en el medio ambiente y que impiden una buena comunicación: ruidos, iluminación, distancia, falla o deficiencia de los medios que se utilizan para transmitir un mensaje: teléfono, micrófono, grabadora, televisión, etc. Fallas, deficiencias o selección inadecuada de la fuente de los medios utilizados para transportar el mensaje.
![Page 11: Barreras de comunicacion](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022082703/557cb714d8b42ab37c8b4b73/html5/thumbnails/11.jpg)
FISIOLOGICAS
• son las deficiencias que se encuentran en las personas, ya sea del emisor (voz débil, pronunciación defectuosa) o del receptor ( sordera, problemas visuales, etc) que son factores frecuentes que entorpecen o deforman la comunicación. Se ocasionan por malformaciones, disfunciones y otras limitaciones funcionales de las personas que intervienen en el proceso.
![Page 12: Barreras de comunicacion](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022082703/557cb714d8b42ab37c8b4b73/html5/thumbnails/12.jpg)
PSICOLOGICAS
• Representan la situación psicológica particular del emisor o receptor de la información, ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el receptor o emisor, según sea el caso, o incluso al mensaje que se comunica; la deficiencia o deformación puede deberse también a estados emocionales (temor, odio, tristeza, alegría) o a prejuicios para aprobar o desaprobar lo que se le dice, no lea lo que está escrito, no entienda o no crea lo que oye o lee. Parte de la forma individual que cada persona posee para percibir y comprender el mundo que le rodea sus prejuicios y la necesidad de satisfacer requerimientos emotivos.
![Page 13: Barreras de comunicacion](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022082703/557cb714d8b42ab37c8b4b73/html5/thumbnails/13.jpg)
BARRERAS ADMINISTRATIVAS
• En el aspecto administrativo, las barreras pueden ser por la falta de planeación, supuestos no aclarados, distorsiones semánticas, expresión deficiente, pérdida en la transmisión y mala retención, escuchar mal y evaluación prematura, comunicación impersonal, desconfianza, amenaza y temor; periodo insuficiente para ajustarse al cambio; o sobrecarga de información.
![Page 14: Barreras de comunicacion](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022082703/557cb714d8b42ab37c8b4b73/html5/thumbnails/14.jpg)
GRACIAS POR SU ATENCION