autor: josé luis tejera oliver

AENORAutor: José Luis TEJERA OLIVERFecha: 2005-10-25

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RESPONSABILIDAD SOCIALEMPRESARIAL

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Actividades de Responsabilidad Social Empresarial

Responsabilidad Social Empresarial

SOCIEDAD

RSC

EMPRESAS

INSTRUMENTOS

FINANCIEROS ETICOS

ONGAcción socialSociedad civil

AccionistasTrabajadoresProveedoresConsumidores

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- Constitución. 20 de diciembre de 2000- Autorización MICYT. 1 de marzo de 2001- GT # 1 : Instrumentos Financieros- GT # 2: Gestión ético y social- GT # 3: Códigos éticos profesionales- GT # 4: Sistema de gestión de ONG y ONL- GT # 5: Bioética -Tecnociencia

AEN/CTN 165 “ETICA”


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Titulo:Ética: Requisitos de los instrumentos financieros éticos y socialmente responsable.

PNE 165001 EX


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Alcance: Productos de ahorro y previsión, colectivos Productos de ahorro y previsión individuales Instrumentos de financiación crediticia Medios de pago Valores negociables Instrumentos de apoyo financiero

PNE 165001 EX


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Titulo:Ética: Sistemas de gestión ética de la empresa. Requisitos para el ejercicio de la responsabilidad ética y social de las empresas.

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Índice0. Introducción1. Objeto y Campo de Aplicación2. Normas para consulta3. Definiciones4. Principios5. Requisitos generales6. Requisitos sustantivos de la RSC7. Requisitos del sistema de gestión

7.1 Compromiso y definición estratégica7.2 Diagnóstico interno y externo7.3 Política de la RSC7.4 Planificaicón7.5 Implantación7.6 Medición, análisis y mejora7.7 Revisión y mejora global del sistema por la dirección

PNE 16501o EX


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- Tras la elaboración de un borrador por el GT # 2 y su presentación al Plenario, por estar en desacuerdo la CEOE y algunas empresas se devolvió el borrador al GT # 2 para buscar el consenso.- En el GT # 2 se creó un grupo Ad-hoc con la participación de las partes interesadas para revisar y realizar un nuevo documento de consenso- Surgió la discusión sobre la naturaleza del documento: guía o norma

PNE 16501o EX


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- El Grupo Ad- Hoc recurrió al GT # 2 y al Plenario que en votación decidió que se hiciera Guía.-En 2005 se reúne el Plenario y el GT # 2 para actualizar su composición y adaptarla a la decidida en ISO.- Actualmente se está configurando un nuevo Grupo Ad-Hoc para elaborar el documento con la naturaleza de guía como en ISO.

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Titulo:Ética: Sistemas de Gestión Ética de las ONG y ONL

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• Situación general•

RSC: Normalización en el mundo


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Situación general Diversidad:• “Conceptual”: RSC, RS• Campo de aplicación: sostenibildiad, medio ambiente, ...• Tipo de documento: normas, guías, ...• Tipo de entidad que publica: organismos de normalización, asociaciones, empresas ...• Enfoque: sistema de gestión, “reporting”• Finalidad: certificación, guía de implementación



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Actividades de Responsabilidad Social EmpresarialRSC: Normalización en el mundo

Código Título Modelo

SG Rep RS

ECS 2000 Ethics Compliance Management System Standard (Japón) X

AA 1000 Accountability 1000. Framework (Reino Unido) X

SI 10000 Social Responsibility and Community Involvement (Israel) X

EFQM The EFQM Framework for Corporate Social Responsibility (Europa) X

Sigma The Sigma Guidlines (Reino Unido) X

FD X 30-021 SD 21000 Sustainable Development - Corporate Social Responsibility (Francia) X

GRI Global Reporting Initiative - A Common Framework for Sustainability Report (Internacional) X

SA 8000 Responsabilidad Social (EEUU) X

SGE21 Norma para la evaluación de la gestión ética y socialmente responsable en las organizaciones (España, Forética) X

DMS 700 Social Responsibility - Requirements for combating child labour (Malawi) X

PNE 165010 EX

Ética. Sistemas de gestión ética de la empresa. Requisitos para el ejercicio de la responsabilidad ética y social de las empresas (España, AENOR) X

AS 8000 Corporate Gobernance (Australia) X X X Nota: Las normas sombradas se utilizan para certificación

SG: Sistema de gestión, Rep: “Reporting”, RS: Requisitos para los stakeholdersResponsabilidad Social Empresarial

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Los 10 principios del Pacto Mundial impulsado por la ONU

Derechos humanos:1. Apoyar y respetar la protección de los derechos

humanos proclamados en el ámbito internacional

2. Evitar verse involucrados en abusos de los derechos humanos


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Normas Laborales:3. Respetar la libertad de asociación y el

reconocimiento efectivo del derecho a la negociación colectiva

4. Eliminar toda forma de trabajo forzoso y obligatorio

5. Abolir efectivamente el trabajo infantil6. Eliminar la discriminación respecto del empleo

y la ocupaciónResponsabilidad Social Empresarial

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Medio Ambiente:7. Apoyar la aplicación de un criterio de

precaución respecto de los problemas medioambientales

8. Adoptar iniciativas para promover una mayor responsabilidad ambiental

9. Alentar el desarrollo y la difusión de tecnologías inocuas para el medio ambiente


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Gobernabilidad:10. Trabajar contra la corrupción en todas sus

formas, incluidas la extorsión y el soborno


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Fechas significativas:• septiembre 202, se crea un grupo asesor (AG) en RSC• marzo 2003, se acepta la recomendación del AG para elaborar un informe sobre el estado del arte y cómo abordar la normalización en RSC• junio 2004, Conferencia De Estocolmo• junio 2004, creación de un grupo de trabajo para desarrollar una norma internacional que sirva de guía en RSC y no incluya requisitos para evaluación de la conformidad


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Conferencia de Estocolmo• Inaugurada por la Princesa Victoria• Presidida por la Vice-Presidente de ISO, Ms Ziva PATIR• 400 asistentes• 30 países• Organizaciones: OCDE, IOE, OIT, ICC, Consumers International, Organization for Economic Cooperation and Development, International Institute for Sustainable Development, etc.Responsabilidad Social Empresarial

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Conferencia de Estocolmo – Objetivos• Informar del trabajo del AG• Escuchar a los diferentes grupos de interés• Extraer conclusiones para exponer al órgano de gestión de ISO


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RSC: Normalización en el mundo Conferencia de Estocolmo – Posiciones• Países en vías de desarrollo: Guía como paso previo a norma• Sindicatos: Guía, remitir a normas de la ILO• ONG: Mayoritariamente norma certificable• Industria: Guía, con excepciones que prefieren que cada organización actúe independientemente• Administración: Guía que complemente y facilite la implementación de la legislación• Consumidores: Norma certificable o con algún sistema análogo de verificar su aplicación.Responsabilidad Social Empresarial

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RSC: Normalización en el mundo Conferencia de Estocolmo – Puntos de acuerdo• Seguir las recomendaciones del AG, especialmente en cuanto a:

- Crear un nuevo TC- Favorecer la participación de los grupos

de interés y países en vías de desarrollo• No debe confundirse con la legislación• Útil para Pymes


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RSC: Normalización en el mundo Calendario:• Marzo de 2005. Reunión en Salvador de Bahía (Brasil) para constituir el grupo de trabajo.• Septiembre de 2005. Reunión en Bangkok para empezar los trabajos• No se espera terminar los trabajos hasta el 2007


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ISO 26000 Desingn Specification

- Más de 1000 comentarios recibidos- Resultado: Índie + indicaciones para la elaboración- Documento N49


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Plan de trabajo

- Publicación ISO 26000: Octubre 2008- Abril-mayo 2006, periodo de comentarios al primer borrador completo (WD.1)- Proxima reunión: Lisboa , verano 2006- Documento N44


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Definición de las categorías de stakeholders

- Los Comités nacionales espejo deben aplicarla- La categoría “Otros”, pasa a denominarse “Servicio, apoyo, investigación y otros”- Documento 48 Rev1- Red de expertos de universidades- ISO/SR Academic Network- Han-Kyun: [email protected]


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Comunicación

- Web de divulgación: www.iso.org/sr- Dirigida al publico general- Información general, sobre el desarrollo del trabajo, recortes de prensa ...

- Web de trabajo: www.iso.org/wgsr- Dirigida a los expertos, acceso libre- Documentos de trabajo (Ns), presentaciones e Bangkok ...


http://www.iso.org/sr

http://www.iso.org/wgsr

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Financiación

- Llamamiento a ISO CS y TMB para que destine recursos y se asignen en colaboración con el TG1 (R6)- Se agradece el apoyo que algunos gobiernos han prestado y se pide que a través de ISO se soliciten más (R8)- Se identifican zonas y stakeholders que tienen más necesidades de financiación


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Grupo de traducción al español: STTF

- Facilitar el acceso en español al trabajo del ISO WG- Se constituye y aprueba modelo de funcionamiento- A través de COPANT, se plantea crear una red para países hispanohablantes


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Validación de informes de sostenibilidad

Según los requisitos establecidos en la Guía para la Elaboración de Informes de Sostenibilidad (junio 2002) elaborada por el Global Reporting Iniciative (GRI)


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La contribución al desarrollo sostenible de una empresa posee tres dimensiones:

1. Aspectos medioambientales2. Aspectos sociales3. Aspectos económicos


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Aspectos medioambientales:

Incluyendo por ejemplo, el impacto de los procesos, productos y servicios sobre el aire, agua, tierra, biodiversidad y salud humana.


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Aspectos sociales:

Incluyendo por ejemplo, salud y seguridad en el lugar de trabajo, estabilidad de los empleados, derechos laborales, derechos humanos, salarios y condiciones laborales en las operaciones externas (outsourcing)


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Aspectos económicos:

Incluye por ejemplo, los gastos por nóminas, productividad laboral, creación de empleo, gastos en servicios externos, gastos en investigación y desarrollo, e inversiones en formación y otras formas de capital humano.

El aspecto económico incluye, aunque no se limita sólo a ello, los estados financieros y declaraciones relacionadas.


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Validación de informes de sostenibilidad- ¿Por qué hacer una memoria de sostenibilidad

A nivel Consejo de Administración y de los mandos superiores, la guía proporciona una forma interna de evaluar por una parte, la consistencia entre la estrategia social, medioambiental y económica y su actuación real. A compararse a si mismas con otras y a se r reconocidas por la mejora de sus actuaciones


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A nivel operativo, la guía proporciona una estructura lógica para aplicar el concepto de sostenibilidad al funcionamiento, a los servicios y a los productos de la organización.

También orienta la creación de sistemas de datos e información para impulsar y controlar el progreso hacia un objetivo social, medioambiental y económico.


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Desde el punto de vista de comunicación empresarial, constituye un marco para promover un diálogo e intercambio efectivo de información con los stakeholders internos y externos, en relación a los logros y desafíos de las empresas para alcanzar sus objetivos.


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Validación de informes de sostenibilidad- Beneficios para los usuarios de las memorias

1. Mejor comprensión de qué se está informando y por qué, incluyendo las relaciones entre las diferentes dimensiones de sostenibilidad, por una parte, y las conexiones entre los diferentes tipos de información e indicadores por otra.

2. Mejor comprensión de cómo se pueden usar los datos específicos para transmitir la información sobre la actuación de una organización.

3. Mejor comprensión de aspectos relativos a la precisión, alcance y veracidad de la información recogida en la memoria


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Validación de informes de sostenibilidad- ¿Por qué una validación independiente

Proporciona un grado adicional de garantía y exhaustividad de las memorias de sostenibilidad. Esta validación independiente mejora la calidad, utilidad y credibilidad de la información empleada dentro de la organización informante y de los sistemas y procesos de gestión subyacentes.


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Validación de informes de sostenibilidad- Proceso de validación

• Propuesta de acciones correctivas

• Recepción de la solicitud• 1

• Análisis de la memoria de sostenibilidad

• 2

• Realización de la Auditoría presencial

• 3

• Existen no conformidades

• Informe de Validación• 4

• Decisión de los órganos de gobierno de AENOR

• 5

• Emisión documento validación• 6

• NO

• SI


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Validación de informes de sostenibilidad en Europa

7715 20

4721

6

11

54

2631

283

5

1534

0 20 40 60 80 100

Reino UnidoSuiza

SueciaEspaña

RusiaPortugalNoruegaHolanda

ItraliaIrlanda

HungriaAlemania

FranciaFinlandia

DinamarcaBelgica Austria


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Validación de informes de sostenibilidad por AENOR

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2001 2002 2003 2004 oct-05Responsabilidad Social Empresarial

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Validación de informes de sostenibilidad- Indicadores Categoría AspectosIndicadores de desempeño económico

Impactos económicos directos

ClientesProveedoresEmpleadosProveedores de capitalSector Público

Indicadores de desempeño ambiental

Ambiental Materias primasEnergíaAguaBiodiversidadEmisiones, vertidos y residuosProveedoresProductos y serviciosCumplimientoTransporteGeneral


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Validación de informes de sostenibilidad- Indicadores Categoría AspectosIndicadores de desempeño social

Practicas laborales y trabajo decente

EmpleoRelaciones empresa/trabajadoresSalud y seguridadFormación y educaciónDiversidad y oportunidad

Derechos humanos

Estrategia y gestiónNo discriminaciónLibertad de asociación y negociación colectivaTrabajo infantilTrabajo forzoso y obligatorioMedidas disciplinariasMedidas de seguridadDerecho de los indígenas


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Validación de informes de sostenibilidad- Indicadores

Categoría AspectosSociedad Comunidad

CorrupciónContribuciones políticasCompetencia y precios

Responsabilidad del producto

Salud y seguridad del clienteProductos y serviciosPublicidadRespeto a la intimidad


autor: josé luis tejera oliver

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