autoevaluación del sistema de control interno, planes de
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Oficina de Planificación de la Educación Superior Oficina de Desarrollo Institucional
Autoevaluación del Sistema de Control Interno, Planes de Mejora y Seguimiento
2019
Elaborado por: Gabriela Villalobos Arias - Encargada, Control Interno
Diciembre 2019 Diciembre, 2017
i
TABLA DE CONTENIDO
Introducción ....................................................................................................................... 3
Metodología ....................................................................................................................... 4
Resultados ......................................................................................................................... 6
Resultados del CONARE ............................................................................................... 6
Programa OPES ........................................................................................................ 7
Programa CeNAT..................................................................................................... 10
Programa Estado de la Nación ................................................................................. 11
Detalle de criterios cumplidos de las disposiciones de Control Interno para los cinco
componentes del Sistema de Control Interno para el año 2019 en el CONARE........... 12
Planes de mejora propuestos para atender las acciones que no se han cumplido en los
cinco componentes del Sistema de Control a la luz de lo que la Normativa de Control
Interno establece. ........................................................................................................ 13
Programa OPES ...................................................................................................... 13
Programa CeNAT..................................................................................................... 16
Programa Estado de la Nación ................................................................................. 17
Seguimiento a la implementación de los planes de mejora de la autoevaluación del
Sistema de Control Interno para el 2019 del CONARE ................................................ 17
Conclusiones y Recomendaciones .................................................................................. 20
Conclusiones ............................................................................................................... 20
Recomendaciones ....................................................................................................... 21
Anexos ............................................................................................................................ 22
Anexo 1 ....................................................................................................................... 23
Anexo 2 ....................................................................................................................... 25
ii
TABLA DE CUDROS Cuadro 1 ............................................................................................................................ 7
Cuadro 2 ............................................................................................................................ 8
Cuadro 3 ............................................................................................................................ 9
Cuadro 4 .......................................................................................................................... 10
Cuadro 5 .......................................................................................................................... 11
Cuadro 6 .......................................................................................................................... 12
Cuadro 7 .......................................................................................................................... 17
TABLA DE GRÁFICOS
Gráfico 1 ............................................................................................................................ 6
3
INTRODUCCIÓN
En cumplimiento a la Ley General de Control Interno (Nº 8292) y como parte de la
mejora continua, el CONARE desarrolló en el 2019 el proceso de autoevaluación en todas
sus dependencias
La Ley de Control Interno, dentro del proceso de autoevaluación, establece en su
artículo 17 inciso b):
“Que la administración realice, por lo menos una vez al año, las autoevaluaciones
que conduzcan al perfeccionamiento del sistema de control interno del cual es
responsable. Así mismo, que pueda detectar cualquier desvío que aleje a la
organización del cumplimiento de sus objetivos”
El objetivo de este proceso de autoevaluación fue determinar, en cada dependencia, el
grado de cumplimiento de diferentes aspectos atinentes a los cinco componentes
funcionales del Sistema de Control Interno, según lo establecido en la Ley de Control Interno
y las Normas de control interno para el Sector Público, además de la definición de acciones
de mejora que permitan atender las desviaciones identificadas.
4
METODOLOGÍA
El proceso de Autoevaluación 2019 en el CONARE se desarrolló mediante la siguiente
metodología:
La autoevaluación la realizaron las 16 dependencias de la institución, según se
detalla:
1. Oficina de Planificación de la Educación Superior:
Dirección
Asesoría Legal
División de Académica
División de Coordinación
División de Planificación Interuniversitaria
Área de Tecnologías de Información y Comunicación (ATIC)
Área de Desarrollo Institucional (ADI)
Área de Administración:
Departamento de Gestión del Talento Humano (DGTH)
Departamento de Gestión Financiera (DGF)
Proveeduría Institucional
Departamento de Gestión de Infraestructura, Mantenimiento y Servicios
Archivo Central
Biblioteca
Oficina de reconocimiento y equiparación de grados y títulos (ORE)
2. Centro Nacional de Alta Tecnología (CeNAT)
3. Programa Estado de la Nación (PEN)
Se elaboró un cuestionario que consta de 19 ítems basados en la Ley General de
Control Interno, las Normas Técnicas de Control interno del Sector Público y el
Modelo de Madurez del Sistema de Control Interno de la Contraloría General de la
República.
Se definieron las preguntas de manera que permitieran valorar el cumplimiento del
CONARE de diferentes aspectos en los cinco componentes funcionales de sistema
de control interno:
5
Ambiente de control
Valoración de riesgos
Actividades de control
Sistemas de información
Seguimiento
Para valorar el estado de cumplimiento de los diferentes ítems, se consideraron dos
opciones:
SI: Corresponde al cumplimiento de los criterios consultados.
NO: Corresponde al incumplimiento de los criterios consultados.
Se utilizó por primera vez, como herramienta de apoyo, para realizar el proceso, el
Sistema Automatizado de Control Interno (SCI) del CONARE.
Para cada respuesta afirmativa se solicitó adjuntar en el sistema automatizado la
documentación de respaldo.
Se capacitó a los enlaces de control interno en el uso del sistema automatizado para
que realizaran la autoevaluación y definieran sus planes de mejora, indicando:
acciones de mejora, responsables y plazo de implementación.
Se verificó y revisó la información incorporada en el SCI por parte de las
dependencias, tanto de las respuestas como tal, como de las evidencias y la
congruencia con los criterios evaluados, así como sus planes de mejora.
En los casos en que la información no estaba completa, clara o no respondía a los
criterios evaluados, se solicitó su ampliación, aclaración o ajuste.
Se elaboró el informe final con los resultados institucionales del proceso, para
conocimiento y aprobación de las autoridades superiores.
6
RESULTADOS
Se presentan a continuación los principales resultados, como institución y por programa,
del proceso de autoevaluación del Sistema de control interno que se realizó en el CONARE
durante el 2019.
Resultados del CONARE
En el gráfico 1, se observa que el cumplimiento institucional es de 82%, además, si se
analiza el comportamiento por programa, en OPES se presenta el mayor porcentaje de
cumplimiento de los aspectos evaluados (83%), seguido por el Estado de la Nación (79%)
y con el menor porcentaje el programa CeNAT (74%).
Estos resultados se muestran gráficamente a continuación:
Gráfico 1
CONARE: Grado de cumplimiento de las disposiciones de la normativa de Control
Interno para el sistema de control interno institucional, por programa. 2019
83%74% 79% 82%
17%26% 21% 18%
OPES CENAT PEN CONARE
SI NO
7
El cumplimiento por componente del CONARE se muestra en el siguiente cuadro:
Cuadro 1
CONARE: Grado de cumplimiento de las disposiciones de la normativa de Control
Interno para el sistema de control interno institucional, por componente. 2019
Componentes % de cumplimiento
SI NO
Ambiente de Control 61% 39%
Valoración de riesgos 85% 15%
Actividades de Control 83% 17%
Sistemas de Información 100% -
Seguimiento 92% 8%
Total 82% 18%
El componente Ambiente de Control es el que muestra el menor porcentaje de cumplimiento
(61%), dentro de los aspectos pendientes destacan: la carencia de un manual de puestos
oficializado y la no ejecución del proceso de evaluación del desempeño. Por el contrario, el
componente de Sistemas de información presenta el mayor porcentaje de cumplimiento
(100%).
Programa OPES
En el Programa OPES el instrumento se remitió a 14 dependencias y de todas ellas se
obtuvo respuesta.
El grado de cumplimiento de los componentes evaluados en el programa OPES se
ofrece a continuación:
8
Cuadro 2
OPES: Grado de cumplimiento de las disposiciones de la normativa de Control
Interno para el sistema de control interno institucional, por componente. 2019
Componentes % de cumplimiento
SI NO
Ambiente de Control 61% 39%
Valoración de riesgos 88% 12%
Actividades de Control 84% 16%
Sistemas de Información 100% -
Seguimiento 93% 7%
Total 83% 17%
En la autoevaluación de este programa se detallan los temas por componente en los
que se requiere atención:
Ambiente de control: Ejecución de acciones para incorporar la ética en la cultura
organizativa, manual de puestos u otro documento formal en su dependencia
que identifique las funciones y responsabilidades de los funcionarios, evaluación
del desempeño.
Valoración de Riesgos: Conocimiento del personal de los resultados del proceso
de valoración de riesgos.
Actividades de control: Aplicación de controles para la asignación, el uso o
manejo de activos, evaluación y actualización de forma periódica los controles
existentes, según su funcionalidad y se cuenta con manuales de procedimientos
actualizados de todos los procesos.
Seguimiento: Seguimiento de planes de mejora de las autoevaluaciones y
medidas de administración de riesgos.
En el cuadro 3 se presentan los resultados para cada dependencia del Programa OPES
según grado de cumplimiento.
9
Cuadro 3
Programa OPES
Grado de cumplimiento de las disposiciones de la normativa de Control Interno para
el sistema de control interno institucional, por dependencia. 2019
OPES Dependencias
(Valores relativos)
SI NO
Dirección 89% 11%
Asesoría Legal 84% 16%
División de Planificación Interuniversitaria 79% 21%
División Académica 63% 37%
División de Coordinación 95% 5%
Área de Tecnologías de Información y Comunicación
79% 21%
Área de Desarrollo Institucional 84% 16%
Departamento de Gestión de Talento Humano 84% 16%
Departamento de Gestión Financiera 84% 16%
Departamento de Proveeduría 89% 11%
Departamento de Gestión de Infraestructura, Mantenimiento y Servicios
84% 16%
Biblioteca 89% 11%
Archivo 79% 21%
Oficina de Reconocimiento y Equiparación de grados y títulos
84% 16%
Total 83% 17%
Como se observa en el cuadro anterior, el cumplimiento total del programa es del 83%,
siendo en 10 de sus dependencias el cumplimiento superior a este y 4 inferior. La Dirección
de OPES, la División de Coordinación, la Biblioteca, el Departamento de Proveeduría, el
Departamento de Gestión de Infraestructura, Mantenimiento y Servicios y el ATIC son las
dependencias que presentan el mayor porcentaje respuestas afirmativas incumpliendo
solamente en uno de los criterios evaluados, y, por el contrario, la División Académica es
donde se encuentra el menor cumplimiento de los ítems valorados.
El detalle del cumplimiento por ítem evaluado según dependencia de OPES se ofrece
en el anexo 1.
10
Programa CeNAT
En el cuadro 4 se muestran los resultados del CeNAT por componente de control
Cuadro 4
CeNAT: Grado de cumplimiento de las disposiciones de la normativa de Control
Interno para el sistema de control interno institucional, por componente. 2019
Componentes % de cumplimiento
SI NO
Ambiente de Control 60% 40%
Valoración de riesgos 67% 33%
Actividades de Control 75% 25%
Sistemas de Información 100% -
Seguimiento 67% 33%
Total 74% 26%
Como se observa, en este programa se presenta un porcentaje de cumplimiento del
74%.
Los aspectos pendientes por componente se muestran a continuación:
Ambiente de control: Ejecución de acciones para incorporar la ética en la cultura
organizativa, evaluación del desempeño.
Valoración de riesgos: Conocimiento del personal de los resultados del proceso
de valoración de riesgos
Actividades de Control: Procedimientos actualizados para todos los procesos
Seguimiento: Seguimiento de los planes de mejora de las autoevaluaciones y
de las medidas de administración de riesgos
El detalle del cumplimiento por ítem evaluado del programa se ofrece en el anexo 1.
11
Programa Estado de la Nación
En el cuadro 5 se muestran los resultados del PEN por componente de control
Cuadro 5
Estado de la Nación: Grado de cumplimiento de las disposiciones de la normativa
de Control Interno para el sistema de control interno Programa PEN, por
componente. 2019
Componentes % de cumplimiento
SI NO
Ambiente de Control 60% 40%
Valoración de riesgos 67% 33%
Actividades de Control 75% 25%
Sistemas de Información 100% -
Seguimiento 100% -
Total 79% 21%
En programa Estado de la Nación muestra un porcentaje de cumplimiento de los
criterios evaluados de 79% requiriendo el desarrollo de acciones en los componentes:
ambiente de control, valoración de riesgos y actividades de control, según se detalla:
Ambiente de Control: Manual de puestos u otro documento formal en su
dependencia que identifique las funciones y responsabilidades, evaluación del
desempeño
Valoración de riesgos: Conocimiento del personal de los resultados del proceso
de valoración del riesgo
Actividades de Control: Procedimientos actualizados para todos los procesos
El detalle del cumplimiento por ítem evaluado del programa se ofrece en el anexo 1.
12
Detalle de criterios cumplidos de las disposiciones de control interno para los cinco componentes del sistema de control interno para el año 2019 en el CONARE
El cumplimiento o no de los diferentes ítems evaluados, para cada uno de programas
del CONARE se detalla a continuación:
Cuadro 6
Detalle de criterios cumplidos para la Autoevaluación del Sistema de Control
Interno, por Programa.2019
Criterio OPES CeNAT PEN
¿Se propicia entre sus colaboradores una cultura de cumplimiento y aplicación de la normativa de control interno?
¿En su dependencia se ejecutan acciones para incorporar en la cultura organizacional lo indicado en el Manual de Principios Éticos del CONARE?
¿Existe un manual de puestos u otro documento formal en su dependencia que identifique las funciones y responsabilidades de los funcionarios?
¿Se realizan en su dependencia actividades de inducción, capacitación y actualización para fortalecer las competencias del personal a su cargo?
¿Se desarrolla en su dependencia la valoración de riesgos de los principales procesos de su área?
¿Se utilizan en su dependencia los resultados de la valoración de riesgos como insumo en la formulación del Plan Anual Operativo?
¿En su dependencia se evalúan y actualizan los controles existentes, se mejoran o eliminan según su funcionalidad y vigencia?
¿Se aplican en su dependencia controles para la asignación, el uso o manejo de activos?
¿En su dependencia se supervisa el cumplimiento de las funciones asignadas al personal?
¿La información que genera su dependencia para los usuarios es oportuna y correcta?
¿Cuenta su dependencia con un repositorio documental físico, digital o mixto, actualizado, confiable y completo?
¿Los datos procesados mediante TI se realizan en forma completa, exacta y oportuna? (por ejemplo GRP)
13
Criterio OPES CeNAT PEN
Le permiten los canales de comunicación trasladar la información de manera ágil, segura y oportuna a los destinatarios (as) apropiados (as)?
¿Su dependencia efectúa el seguimiento de planes de mejora de las autoevaluaciones y de los planes de administración de riesgos?
¿En su dependencia se atienden las recomendaciones que han emitido los órganos de control ( Auditoría Interna y Contraloría General de la República)?
¿Efectúa la dependencia evaluaciones permanentes sobre su gestión?
Planes de mejora propuestos para atender las acciones que no se han cumplido en los cinco componentes del sistema de control a la luz de lo que la normativa de control interno establece.
Cada dependencia del CONARE formuló las acciones de mejora que implementará para
atender aquellos aspectos que no se han cumplido, plan que se ofrece a continuación.
Programa OPES
Acciones de mejora Plazo Responsable
Dirección
Aprobación del Plan de Evaluación
de Desempeño 31/12/2019 Director de OPES
Asesoría Legal
Aplicar la evaluación del desempeño
cuando sea implementada por la
institución
20/12/2019 Director de la Asesoría Legal
Revisar y actualizar los
procedimientos de la Asesoría Legal 20/12/2019 Profesional Asesoría Legal
División de Planificación Interuniversitaria
Revisar los perfiles de puestos de la
División de Planificación
Interuniversitaria, en coordinación
con el DGTH
06/12/2019 Jefatura de División
Investigadora (enlace de control Interno)
Hacer la evaluación del desempeño
del personal en coordinación con el 06/12/2019 Jefatura de División
Investigadora (enlace de control Interno)
14
Acciones de mejora Plazo Responsable
DGTH, una vez que se inicie la
aplicación a nivel institucional
Comunicar en reunión de División el
resultado del SEVRI 2019 28/06/2019 Jefatura de División
Investigadora (enlace de control Interno)
Valoración de los controles
existentes 06/12/2019 Jefatura de División
Investigadora (enlace de control Interno)
División Académica
Realizar reuniones con los
funcionarios de la División
semestralmente para informar
aspectos relacionados con control
interno
29/11/2019 Jefe de División
Enlace de Control Interno
Actualizar los procedimientos de la
División Académica 29/11/2019
Jefe de División Enlace de Control Interno
Dar seguimiento a la Autoevaluación
y SEVRI mediante el sistema
automatizado
31/12/2019 Enlace de Control Interno
División de Coordinación
Propuesta de Auto-evaluación de la
participación de la DC en la
articulación y coordinación
interuniversitaria. Capitulo: Asesoría
Académica
19/07/2019 Jefatura de la División
ATIC
Efectuar la evaluación del
desempeño cuando el DGTH lo
solicite
30/11/2019 Director de ATIC
Socializar los resultados de la
valoración de riesgos en sesiones de
trabajo del equipo ATIC
19/12/2019 Director de ATIC
Documentar los procesos según lo
definido en el PETIC 11/12/2019 Director de ATIC
ADI
Solicitar al DGTH la aprobación y
comunicación del Manual de Puestos 31/12/2019 Directora ADI
Aplicar la evaluación del desempeño
en el momento en que se defina el
modelo a nivel institucional
31/12/2019 Directora ADI
15
Acciones de mejora Plazo Responsable
Efectuar el seguimiento a planes de
mejora de autoevaluación y medidas
de administración de riesgos
utilizando el sistema
31/12/2019 Enlace de control interno
Departamento de Gestión de Talento Humano
Aprobar el manual específico de
cargos de CONARE 30/11/2019
Jefatura del Departamento de Gestión de Talento Humano
Realizar el plan de implementación
del proceso de valoración del
desempeño institucional y brechas en
competencias para cada cargo
30/04/2019 Jefatura del Departamento de Gestión de Talento Humano
Elaborar el plan piloto para la
implementación de valoración del
desempeño y la atención de brechas
cognitivas, técnicas y
comportamentales según resultados
detectados
30/08/2019 Jefatura del Departamento de Gestión de Talento Humano
Enviar correo de recordatorio a
encargados de proceso para que
coordinen la elaboración del
procedimiento de nómina
30/06/2019 Jefatura del Departamento de Gestión de Talento Humano
Departamento de Gestión Financiera
Solicitar al DGTH la aprobación y
comunicación de la forma para
realizar la evaluación del desempeño
a nivel institucional
28/06/2019 Jefatura del Departamento de
Gestión Financiera
Actualizar los procedimientos del
DGF identificados 3/12/2019
Contador Institucional
Departamento de Gestión de Mantenimiento, infraestructura y servicios
Efectuar el proceso de evaluación del
desempeño 24/05/2019
Jefatura del Departamento de Gestión de Mantenimiento, infraestructura y servicios
Comunicar por medio de correo
electrónico al personal los resultados
del SEVRI
13/12/2019 Jefatura del Departamento de
Gestión de Mantenimiento, infraestructura y servicios
Departamento de Proveeduría
Realizar las consultas sobre los
avances en la implementación del
modelo de evaluación del
desempeño
28/06/2019 Jefatura del Departamento de
Proveeduría
16
Acciones de mejora Plazo Responsable
Biblioteca
Consulta sobre el estado de avance
del proceso de evaluación del
desempeño
31/12/2019 Bibliotecóloga
Archivo
Efectuar la evaluación de desempeño
cuando el DGTH lo solicite 31/12/2019 Encargada del Archivo Central
Actualización de controles mediante
la revisión de procedimientos 18/12/2019 Encargada del Archivo Central
Actualización los procedimientos 31/10/2019 Encargada del Archivo Central
ORE
Aplicar la herramienta de evaluación
del desempeño cuando se solicite 2/12/2019 Encargada de ORE
Elaborar un inventario de activos de
ORE 12/12/2019
Programa CeNAT
Acciones de mejora Plazo Responsable
Desarrollar actividades en el CeNAT
y sus laboratorios para la práctica de
los valores institucionales
31/12/2019 Directores de Laboratorio y Asistentes Administrativas
Aplicar la evaluación del desempeño 31/12/2019 Directores de Laboratorio y Asistentes administrativas
Comunicación interna en cada
laboratorio de los resultados de la
valoración de riesgos,
documentando dicho proceso
31/12/2019 Directores de Laboratorio y Asistentes administrativas
Mapeo de procesos y
procedimientos ajustándolos a los
lineamientos del sistema de gestión
de calidad
31/12/2019 Directores de Laboratorio y Asistentes administrativas
Seguimiento por medio del sistema
automatizado de control interno a los
planes de mejora
31/12/2019 Directores de Laboratorio y Asistentes administrativas
17
Programa Estado de la Nación
Acciones de mejora Plazo Responsable
Efectuar la evaluación del desempeño en cuanto el DGTH lo solicite
15/12/2020 Asistente Administrativa
Coordinadora Administrativa
Enviar correos o incluir información en el boletín interno para todos los funcionarios del PEN donde se comuniquen los resultados del proceso de valoración de riesgos
19/12/2019 Asistente Administrativa
Actualizar los procedimientos 15/07/2019 Asistente Administrativa
Coordinadora Administrativa
Seguimiento a la implementación de los planes de mejora de la Autoevaluación del Sistema de Control Interno para el 2019 del CONARE
Como parte del seguimiento a la implementación de las acciones de mejora definidas
por las dependencias del CONARE, para atender los criterios pendientes de la
autoevaluación, se presenta el detalle de su estado, al mes de noviembre, a continuación,
según la información incluida en el sistema automatizado:
Cuadro 7
CONARE: Detalle del estado de las acciones de mejora definidas para la
Autoevaluación del Sistema de Control Interno.2019
Dependencia En
Ejecución Vencidas Completadas Total
Dirección OPES 1 0 1 2
Asesoría Legal 3 0 0 3
División de Planificación Interuniversitaria
3 0 1 4
División Académica 3 1 3 7
División de Coordinación 0 0 1 1
ATIC 1 0 3 4
ADI 0 0 3 3
Departamento de Gestión de Talento Humano
0 0 3 3
Departamento de Gestión Financiera
0 0 3 3
Departamento de Proveeduría Institucional
0 0 2 2
18
Dependencia En
Ejecución Vencidas Completadas Total
Departamento de Gestión de Mantenimiento, Infraestructura y Servicios
1 0 3 4
Biblioteca 0 0 2 2
Archivo Central 2 1 1 4
ORE 1 0 2 3
CeNAT 3 0 2 5
Programa Estado de la Nación
2 1 1 4
Total 20 3 31 54
Como se muestra en el cuadro anterior, de las 54 acciones de mejora definidas se
completaron el 57%, se encuentran en ejecución el 37%, dado que el plazo de
implementación aún no ha vencido, y únicamente el 6% de las acciones no se
implementaron en el plazo previsto.
Si se analiza el comportamiento por dependencia, se observa que la División de
Coordinación, el Área de Desarrollo Institucional, el Departamento de Gestión de Talento
Humano, el Departamento de Gestión Financiera, el Departamento de Proveeduría y la
Biblioteca ya habían implementado el 100% de las acciones de mejora al momento de
efectuar el seguimiento, por el contrario, la Asesoría Legal no ha concretado ninguna de las
acciones que había planificado desarrollar en el 2019. Por otra parte, la División Académica,
el Archivo Central y el Programa Estado de la Nación son las dependencias que presentan
acciones vencidas.
Como parte de las acciones que se implementaron durante el año, destacan:
Aprobación y divulgación del manual específico de cargos del CONARE.
Evaluación del desempeño de los funcionarios según lo establecido por el DGTH
Capacitación al personal en temas de control interno
Comunicación de los resultados del SEVRI al personal
Actualización de procedimientos
Desarrollo de actividades en el CeNAT y sus laboratorios para la práctica de los
valores institucionales
Seguimiento por medio del sistema automatizado de control interno a los planes
de mejora de la autoevaluación.
19
La implementación de estas acciones permite fortalecer el Sistema de Control Interno en
diferentes temas de sus componentes como son: ambiente de control, en los atributos de
recurso humano y ética, valoración de riesgos en cuanto a la socialización de los resultados
del proceso, actividades de control con la actualización de procedimientos y seguimiento
en las acciones de mejora del proceso de autoevaluación. Cabe destacar, que el
componente de sistemas de información no presenta acciones de mejora.
20
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Conclusiones
El porcentaje de cumplimiento institucional de las disposiciones de control interno
en los cinco componentes del sistema fue de 82%.
La institución debe ejecutar acciones de mejora para atender las disposiciones de
control interno pendientes, en los siguientes temas:
Ambiente de control: Incorporar la ética en la cultura organizativa, manual
de puestos u otro documento formal que identifique las funciones y
responsabilidades de los funcionarios, evaluación del desempeño.
Valoración de Riesgos: Conocimiento del personal de los resultados del
proceso de valoración de riesgos.
Actividades de control: Evaluar y actualizar de forma periódica los
controles existentes, según su funcionalidad y se cuenta con manuales de
procedimientos actualizados de todos los procesos.
Seguimiento: Seguimiento de planes de mejora de las autoevaluaciones y
medidas de administración de riesgos.
Con base en el seguimiento, de las acciones de mejora definidas para atender los
criterios pendientes de la autoevaluación en el 2019, al mes de noviembre ya se
habían implementado el 57%, y el plazo de implementación de un 6% ya había
vencido.
Las acciones de mejora implementadas durante el año destacan:
Aprobación y divulgación del manual específico de cargos del CONARE.
Evaluación del desempeño de los funcionarios según lo establecido por el
DGTH
Capacitación al personal en temas de control interno
Comunicación de los resultados del SEVRI al personal
Actualización de procedimientos
Desarrollo de actividades en el CeNAT y sus laboratorios para la práctica de
los valores institucionales
21
Seguimiento a los planes de mejora de la autoevaluación, por medio del
sistema automatizado de control interno.
Recomendaciones
Efectuar el seguimiento de los planes de mejora de las autoevaluaciones utilizando
las facilidades del sistema automatizado de control interno, de forma que les permita
a las dependencias implementar oportunamente las acciones previstas.
Posterior a la revisión y resolución definitiva de los perfiles de investigación y
administrativos en estudio, implementar el proceso de evaluación del desempeño
en estos casos.
Evaluar la funcionalidad de los controles establecidos para la gestión institucional.
Continuar con el proceso de mapeo y actualización de la totalidad de los
procedimientos en las dependencias del CONARE.
22
ANEXOS
23
ANEXO 1
CONSEJO NACIONAL DE RECTORES AUTOEVALUACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL INTERNO 2019
CUMPLIMIENTO POR ITEM SEGÚN DEPENDENCIA
Criterio 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
1. ¿Se propicia entre sus colaboradores una
cultura de cumplimiento y aplicación de la normativa de control interno?
2. ¿En su dependencia se ejecutan acciones
para incorporar en la cultura organizacional lo indicado en el Manual de Principios Éticos del CONARE?
x x
3. ¿Existe un manual de puestos u otro
documento formal en su dependencia que identifique las funciones y responsabilidades de los funcionarios?
x x x x x x x x x x x x x
4. ¿Se realizan en su dependencia
actividades de inducción, capacitación y actualización para fortalecer las competencias del personal a su cargo?
5. ¿En su dependencia se efectúa el proceso
de evaluación del desempeño? x x x x x x x x x x x x x x x x
6. ¿Se desarrolla en su dependencia la
valoración de riesgos de los principales procesos de su área?
x
7. ¿Se utilizan en su dependencia los
resultados de la valoración de riesgos como insumo en la formulación del Plan Anual Operativo?
8. ¿Es del conocimiento del personal de la dependencia a su cargo los resultados del proceso de valoración del riesgo?
x x x x x
9. ¿En su dependencia se evalúan y
actualizan los controles existentes, se mejoran o eliminan según su funcionalidad y vigencia?
x x
10. ¿Se aplican en su dependencia controles
para la asignación, el uso o manejo de activos? x
11. ¿Cuenta con procedimientos actualizados de todos los procesos de su dependencia?
x x x x x x x x
12. ¿En su dependencia se supervisa el
cumplimiento de las funciones asignadas al personal?
13. ¿La información que genera su
dependencia para los usuarios es oportuna y correcta?
14. ¿Cuenta su dependencia con un
repositorio documental físico, digital o mixto, actualizado, confiable y completo?
15. ¿Los datos procesados mediante TI se
realizan en forma completa, exacta y oportuna? (por ejemplo GRP)
24
Criterio 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
16. Le permiten los canales de comunicación
trasladar la información de manera ágil, segura y oportuna a los destinatarios (as) apropiados (as)?
17. ¿Su dependencia efectúa el seguimiento
de planes de mejora de las autoevaluaciones y de los planes de administración de riesgos?
x x x x
18. ¿En su dependencia se atienden las
recomendaciones que han emitido los órganos de control ( Auditoría Interna y Contraloría General de la República)?
19. ¿Efectúa la dependencia evaluaciones
permanentes sobre su gestión?
1 Dirección
2 Asesoría Legal
3 División de Planificación Interuniversitaria
4 División Académica
5 División de Coordinación
6 ATIC
7 ADI
8 Departamento de Gestión de Talento Humano
9 Departamento de Gestión Financiera
10 Departamento de Proveeduría
11 Departamento de Gestión de Infraestructura, Mantenimiento y Servicios
12 Biblioteca
13 Archivo
14 ORE
15 Centro Nacional de Alta Tecnología (CeNAT)
16 Programa Estado de la Nación (PEN)
ANEXO 2
CONSEJO NACIONAL DE RECTORES CUESTIONARIO AUTOEVALUACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL INTERNO 2019
Pregunta Componente
1) ¿Se propicia entre sus colaboradores una cultura de cumplimiento y aplicación de la normativa de control interno?
Ambiente de Control
2) ¿En su dependencia se ejecutan acciones para incorporar en la cultura organizacional lo indicado en el Manual de Principios Éticos del CONARE?
Ambiente de Control
3) ¿Existe un manual de puestos u otro documento formal en su dependencia que identifique las funciones y responsabilidades de los funcionarios?
Ambiente de Control
4) ¿Se realizan en su dependencia actividades de inducción, capacitación y actualización para fortalecer las competencias del personal a su cargo?
Ambiente de Control
5) ¿En su dependencia se efectúa el proceso de evaluación del desempeño Ambiente de Control
6) ¿Se desarrolla en su dependencia la valoración de riesgos de los principales procesos de su área? Valoración de Riesgos
7) ¿Se utilizan en su dependencia los resultados de la valoración de riesgos como insumo en la formulación del Plan Anual Operativo?
Valoración de Riesgos
8) ¿Es del conocimiento del personal de la dependencia a su cargo los resultados del proceso de valoración del riesgo?
Valoración de Riesgos
9) ¿En su dependencia se evalúan y actualizan los controles existentes, se mejoran o eliminan según su funcionalidad y vigencia?
Actividades de Control
10) ¿Se aplican en su dependencia controles para la asignación, el uso o manejo de activos? Actividades de Control
11) ¿Cuenta con procedimientos actualizados de todos los procesos de su dependencia. Actividades de Control
12) ¿En su dependencia se supervisa el cumplimiento de las funciones asignadas al personal? Actividades de Control
13) ¿La información que genera su dependencia para los usuarios es oportuna y correcta? Sistemas de Información
14) ¿Cuenta su dependencia con un repositorio documental físico, digital o mixto, actualizado, confiable y completo?
Sistemas de Información
15) ¿Los datos procesados mediante TI se realizan en forma completa, exacta y oportuna? (por ejemplo GRP) Sistemas de Información
16) Le permiten los canales de comunicación trasladar la información de manera ágil, segura y oportuna a los destinatarios (as) apropiados (as)?
Sistemas de Información
17) ¿Su dependencia efectúa el seguimiento de planes de mejora de las autoevaluaciones y de los planes de administración de riesgos?
Seguimiento
18) ¿En su dependencia se atienden las recomendaciones que han emitido los órganos de control ( Auditoría Interna y Contraloría General de la República)?
Seguimiento
19) ¿Efectúa la dependencia evaluaciones permanentes sobre su gestión? Seguimiento