ATENCIÓN MÉDICA VIRTUAL

La App de Telesalud Incrementa el Acceso a los Pacientes y la Calidad de Vida del Médico

La Dra. Lynn Joffe, se dedica a mejorar su práctica médica y ampliar el acceso de los pacientes a una atención de calidad. Ella ha explorado muchas soluciones diseñadas para mejorar la eficiencia en su consultorio, aumentar la satisfacción del paciente y servir mejor a su comunidad. Existen nuevas tecnologías que prometen mejoras sustanciales en la práctica médica, pero que no siempre cumplen con las expectativas.

La Telesalud es una herramienta que realmente ha beneficiado a la Dra. Joffe y sus pacientes. Desde que incorporó OTTO Health en su práctica, la Dra. Joffe está reteniendo y atrayendo nuevos pacientes, gestionando las consultas de manera más eficiente y aumentando los ingresos. OTTO es una aplicación de Telesalud y consulta virtual diseñada para fortalecer las relaciones tradicionales

médico-paciente al permitir a los médicos conectarse con sus pacientes, mejorar los resultados clínicos y aumentar los reembolsos de las consultas.

¿Por qué Telesalud?La Telesalud es una gran manera de que los centros médicos amplíen la capacidad, aumenten el volumen de pacientes, reduzcan los gastos generales y cierren las brechas en la atención. Esto es especialmente significativo en la comunidad de la Dra. Joffe, donde la falta de proveedores de atención médica primaria resulta en tiempos de espera que pueden llegar a ser de hasta tres meses para las visitas de atención preventiva. Su consultorio recibe más de 40 llamadas telefónicas diarias de personas que buscan un médico.

La Dra. Joffe tiene un espacio de sala de examen para 3 médicos y 5 Enfermeras y Asistentes Médicas. Ella seleccionó a OTTO para resolver los desafíos del espacio limitado de las salas de exámenes y la disponibilidad del personal, para ampliar su alcance de su clínica, aceptar más pacientes y brindar atención primaria oportuna.

Telesalud en prácticaLa Telesalud aumenta la capacidad de la Dra. Joffe para tratar de 5 a 7 pacientes adicionales por semana. Desde que incorporó OTTO en su clínica, ve pacientes en días que normalmente se dedican a completar el trabajo administrativo y documentación. Muchas de estas consultas son citas de seguimiento que están mejorando la satisfacción general al ahorrar tiempo y dinero a sus pacientes. A sus pacientes les encantan sus consultas de Telesalud, tanto por la facilidad de acceso como por la calidad de la interacción. Ella ve que el tiempo invierte con estos pacientes es más valioso y eficiente. La Dra. Joffe también aprovecha la Telesalud cuando está de guardia. Puede enviar rápidamente a los pacientes un correo electrónico para descargar la aplicación OTTO y cambiar una llamada telefónica a una consulta virtual facturable. Esto le permite a su clínica expandirse sin dificultades.

Las Leyes de Paridad exigen Reembolso Actualmente, más de 30 estados de EE. UU. Cuentan con algún tipo de ley de paridad que exige el reembolso de consultas virtuales al mismo ritmo que una visita al

consultorio. El pago por consultas de Telesalud puede variar según el Estado y el tipo de seguro. Medicaid y el seguro privado generalmente cubren los servicios médicos y las recetas que se envían por video en vivo a los pacientes en su hogar u otras ubicaciones. La cobertura de Medicare se limita principalmente a pacientes en áreas rurales que reciben servicios de Telesalud en un centro de salud autorizado. Las visitas de Telesalud se facturan fácilmente utilizando un código CPT con un modificador.

La Dra. Joffe eligió a OTTO porque ofrece una asociación sin riesgo. No hay costos iniciales iniciales para comenzar y solo paga por la utilización, que comienza en $ 10 por consulta. Comparativamente, la mayoría de las soluciones de Telehealth requieren una tarifa mensual o anual por proveedor, además de los costos de implementación. OTTO le permite al Dr. Joffe ver un retorno de la inversión inmediatamente.

Recomendaciones de la Dra. Joffe• Busque software que sea fácil de usar y valore al

médico como socio en Telesalud.• Sea flexible y no se frustre desde el principio. Hay una

curva de aprendizaje tanto para los médicos comopara los pacientes.

• Una nueva tecnología como Telehealth necesitalíderes, idealmente al menos un clínico y un personalde soporte para ayudar a resolver los problemas derendimiento desde el principio.

Para saber más sobre Telesalud y sobre como puede beneficiar a su práctica médica, por favor visitenos en https://ottohealth.com

PARA INICIARLa Telesalud puede ser una gran herramienta con diversas aplicaciones clínicas. La clave del éxito es tener un enfoque por etapas para su implementación:

Defina los grupos de pacientes ideales para Telesalud, como aquellos con enfermedades crónicasComience con pacientes conocidos a los que se les pueda hablar sobre Telesalud mientras están en el consultorio.

Convierta asesorías médicas en encuentros de Telesalud reembolsables

La comunicación es clave para atraer a los pacientes a conectarse a través de Telesalud en casos agudos

OTTO es una herramienta de comunicación integrada diseñada por un médico para médicos. OTTO permite a los médicos tratar a sus pacientes de forma remota utilizando una conexión de video segura. Se puede acceder a la plataforma OTTO desde un smartphone, tablet o computadora personal.

Conozca más acerca de OTTO y su solución para Telesalud720.510.2910 | info@ottohealthcare.comBoulder, CO 80303 | OTTOHealth.com