TECNOLOGÍAS DE SISTEMAS DE

INFORMACIÓN PARA TOMA DE

DECISIONES ADMINISTRATIVAS

Asignación No.2: Outsourcing

Katia Naranjo

Nieves Pinzón

Jean Pierre Troitiño

Concepto de Outsourcing

Proceso económico en el cual una empresa determinada mueve o destina los recursos orientados a cumplir ciertas tareas, a una empresa externa, por medio de un contrato.

Una empresa elige un consultor o un proveedor de servicio de aplicación para gestionar componentes de su estructura, staff, procesos y aplicaciones internas de TI.

Modalidad de contratación por la que una compañía contrata a otra compañía externa para realizar servicios que originalmente se realizaban en la propia empresa. El objetivo es reducir costes y mejorar los servicios.

Outsourcing

Incorporación de buena práctica en la toma de decisiones gerenciales.

La decisión para subcontratar necesita estar sujeta a un proceso administrativo apropiado

No debe basarse únicamente sobre bases financieras o técnicas.

Ayuda a planificar, fijar expectativas de la empresa a nivel interno y externo.

Identifica las áreas donde la empresa necesita conocimiento especializado.

Metodología y Criterios de

Evaluación de Outsourcing

1• Inicio

2• Evaluación

3• Planeación

4• Contratación

5• Transición

6• Administración

• ¿Qué hace la fase?

• ¿Cuánto tiempo toma?

• ¿Qué se necesita?

• ¿Quiénes participan?

• ¿Qué información o recursos se deben proporcionar?

• ¿Qué decisiones se toman?

• ¿Qué departamentos pueden verse afectados?

Para Cada una de las Fases es necesario definir:

Sectores en los que nuestra empresa

puede considerar la subcontratación

Recursos Humanos

Planilla

Asistencia Legal

Administración

Mercadeo y Publicidad

Transporte

Producción

Sectores en los que no

recomendamos la subcontratación

Alta Gerencia

Tesorería

Control de Calidad

Servicio al Cliente

Empresas Consultoras de SI/TI

DCHAINGRUPO STT

PANAMAINFOSGROUP INFOSYSTEM BOOTSTUDIO

CIBERNÉTICA

TOP MANAGE PANAMA TECNASA

WENMASTER DE PANAMA

MULTITEK

SOLUSOFTOUTSOURCING SOLUTIONS DE

PANAMA

PANAMA OBRA CIVIL

PANAMA BUSSINESS &

SERVICE

OUTSOURCING DEVELOPER

PANAMA

KONZERTAUNITED

ADVISORYALFAGROUP

ALKAID CONSULTING

AF CONSULTORES

ESPECIALIZADOS

Empresas Seleccionadas como

Consultoras de SI/TI

AF Consultores Especializados (AF CESA)

TECNASA

KONZERTA

AF CESA

Investigación y estudios de Mercados, análisis de potencialidades de mercado, competencias, capacidad económica, conducta, gustos y preferencias de los consumidores.

Asistencia Legal en materia Jurídica para los establecimientos de empresas, registro de marcas, Registros Sanitarios y los diferentes elementos para la implementación de negocios nacionales e internacionales.

Información relevante para proyectos de Exportación, acceso a Mercados y comercialización internacional.

Capacitación y desarrollo empresarial y gerencial.

Sustentación de la Elección

Es una empresa local

Nuestra empresa no tiene que prescindir de personal

Pueden capacitar a nuestro personal

Ofrecen consultorías administrativas

Nos ofrecen asistencia Legal y Jurídica

Nos ofrecen estrategias de Mercadeo, Competencia y Publicidad

Asistencia Legal

Capacitación del Personal Administrativo

Mercadeo y Publicidad

Competitividad

Sectores en los que nuestra empresa

puede considerar la subcontratación de

AFCESA

TECNASA

Inventario e Instalación de inversión en cómputo, comunicaciones y sistemas de autoservicio, en hardware y/o software.

Mantenimiento y Soporte Técnico

Respaldo y Recuperación de Datos

Capacitación de Personal

Consultorías de SI/TI

Procesamiento de la Nómina Laboral

Sustentación de la Elección

Es una empresa local

Nuestra empresa no tiene que prescindir de personal

Pueden capacitar a nuestro personal

Tecnología de punta para el proceso de Planilla Laboral

Consultorías en SI/TI

Servicio Técnico para sistemas informáticos

Sectores en los que nuestra empresa

puede considerar la subcontratación de

TECNASA

Recursos Humanos

Planilla

Administración

Servicios Técnicos

KONZERTA

Búsqueda y Selección de Personal

Acceso inmediato a la Información

Capacitación de Personal

Procesamiento de la Nómina Laboral

Sustentación de la Elección

Es una empresa local

Nuestra empresa no tiene que prescindir de personal

Pueden capacitar a nuestro personal

Tecnología de punta para el proceso de Planilla Laboral

Consultorías en SI/TI

Sectores en los que nuestra empresa

puede considerar la subcontratación de

KONZERTA

Recursos Humanos

Planilla

Administración