asct tema 7 conducta e interacción grupal
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CONDUCTA E INTERACCIÓN GRUPAL
LLUVIA DE IDEAS¿QUÉ VALORES TIENE UNA PERSONA?
¿QUÉ ES UN GRUPO?
¿Cuántos tipos de Grupos hay?
¿QUÉ ES UN LIDER:
Positivo / Negativo?
¿QUÉ ES UN ROL (dentro de un G)?
¿Cuántos tipos de ROLES conoces?
1.- GRUPO1.1.- CONCEPTO DE GRUPO:
Actos significativos del hombre se define por el HECHO
de ser miembro de un GRUPO.
Efecto de unos sobre otros: Grupos / Subgrupos /
Individuo.
F. Munné define al grupo como “una pluralidad de
personas interrelacionadas para desempeñar un ROL
definitivo en función de unos objetivos comunes…”
El pasado del grupo condiciona el presente.
FACTORES que lo condicionan: el número, relaciones,
liderazgo, clima, lenguaje.
1.2.- Clasificación de los Grupos
Muchedumbre: Conjunto de personas que se
encuentran en un mismo lugar, Ejemplos: viajeros de un
autobús, público del cine.
Masa: Aglomeración de personas con interacción de cara
a un objetivo muy concreto. Ej.: Una manifestación,
Gran grupo (macrogrupo): Formaciones superior a las +
30 ó 40 personas, en la que existen interacción social.
Ejemplos: La empresa, el centro escolar.
Pequeño grupo: Conjunto de miembros (entre 3 y 30
personas) para alcanzar un objetivo común Ejemplos:
La familia , el grupo de trabajo, el grupo de amigos, etc.
Grupo de dos (pareja, díada): Menor de las unidades
sociales pero con una interacción compleja (psíquico y
social). Ej.: enamorados, amigos, profesor-alumno.
1. 3.- ¿ Por Qué Nos Reunimos
En Grupos Humanos ?
Satisfacer necesidades: físicas, de seguridad,
sociales, del yo, de autorrealización, etc.
Satisfacer atracción interpersonal.
Lograr objetivos parciales o metas en la vida.
Seguir un líder con ciertos valores.
Vivir un clima relacional.
Encontrar actividades para sentirse a gusto.
Disponer de materiales y recursos.
Contar con la fuerza, prestigio social del grupo.
1.4. La Estructura del Grupo.Conjunto de elementos que constituyen la estructura del grupo:
Roles: Las partes que integran este todo, vivo y en interacción y de
su cohesión dependerá la mayor o menor estabilidad del grupo.
En todo grupo existe una estructura interna (afectiva
socioemocional) y otra externa (ambiente, la actividad, la tarea)
Existe relación entre la estructura y los roles; una y otros se
interrelacionan mutuamente.
Normas: Los vínculos que unen los roles, los valores y la relación
afectiva establecida.
Atendiendo a la organización del grupo: La estructura puede ser
formal (estructura organizada, jerárquica y funcionalmente ) e
informal (no institucionalizada y carece de obligatoriedad)
1.5.- Etapas De Formación de los G.
Etapa de formación: Surgen muchas preguntas. Elgrupo busca refugio y seguridad en el animador.
Etapa de conflicto. El conflicto adopta variasformas: de oposición, de competición, deconfianza.
Etapa de organización: Son síntomas de estaetapa: la ansiedad, la división del trabajo, laaparición del líder sociológico, responsabilidades y,sobre todo, la identificación con el grupo(“NOSOTROS”).
Etapa de interacción: Se siente cohesionadocuando las diferentes estructuras o roles se hallansuficientemente ajustados entre sí. Productividad.El liderazgo se reparte entre sus miembros.
a) La observación fundamental en la dinámica de G.
Conocer mejor a los demás.
Conocerse mejor, por contraste y porreflexión.
Tener elementos para diagnosticar a cada unoy al grupo, y ayudar a crecer.
Entrenarse en la observación y en laobjetividad.
Saber más sobre personas y sobre grupos.
Conocer la realidad y así programar mejor laformación o la tarea.
1.6.- La Observación del Grupo.
1.6. La Observación del Grupo.B) Qué se puede e interesa observar en el grupo.
El nivel de satisfacción global dentro del grupo.
El número de veces y “calidad” que participa cadamiembro.
El nivel de la comunicación y calidad de lasexpresiones.
Los papeles que asume en el grupo.
El sentido de equipo.
Los mecanismos de defensa, miedos, angustias.
Capacidad de situaciones de conflicto y suresolución.
Lenguaje verbal y no verbal.
Actitudes ante las normas impuestas dentro del G.
Jerarquía de valores.
1.7. Aportación de la Dinámica de Grupos a la Animación
> Conocimiento: observador, analítico y crítico.
CRECER con opiniones y actitudes de los demás.
Aprender a ESCUCHAR. Saber dialogar.
Comunicarse y expresarse.
Decidir en grupo. Ser tolerante y solidario.
Crear un espacio de LIBERTAD e igualdad.
Cumplir normas, respetar y asumir papeles.
Encontrar relaciones afectivas que equilibran.
Resolver conflictos. Mecanismos bloquean al G.
Coordinarse entre sí y con otros grupos.
2.- EL LIDERAZDO
2.1.- Los líderes. Conceptos.
Líder (del inglés leader) es el que
orienta, lleva o arrastra a un grupo.
Klein lo define como “la capacidad
de obtener de otros la respuesta
deseada”.
La capacidad para ser líder puede
ser innata, adquirida o imaginada. El
líder no se autoproclama, es
elegido.
El liderazgo en los grupos no
coincide forzosamente con el papel
de animador, monitor, educador, etc.
Anexo_MODELOS DE TÉCNICOS
Desarrollado en el Tema 3_El
Animador de Actividades
2.3.- Fuentes de Poder del LíderRazones de donde emana el poder de los líderes:
Mayores conocimientos sobre el tema.
Capacidad organizativa.
Confianza que genera entre loscomponentes.
Capacidad de dar cohesión.
Asimilar mejor objetivos y metas del grupo
Gozar del aprecio y cariño de loscomponentes
Disponer de métodos o medios adecuados.
2.4. Liderazgo Positivo y Negativo.
a) Liderazgo positivo.
Definimos el LP como la actitud,
intervención que favorecen el
crecimiento del grupo como. Busca
el logro de objetivos y contenidos a
través de un método que respeta y
estimula.
b) Liderazgo negativo.
Definimos el liderazgo negativo
como la manera de utilizar el poder
contra la persona, contra el grupo o
utiliza el grupo contra la sociedad..
2.5. Clases de Líderes
Organizativo (capacidad de organizar)
Intelectual (real o aparente capacidad
intelectual)
Festivo (capacidad lúdico-celebrativo
humorista)
Afectivo (gestión emocional)
Matón (dominio por fuerza bruta o
psicológica)
Maniobrero (toca fibras sensibles o puntos
flacos).
Carismático (fuerza sobre otros que nace de
cualidades y valores muy personales).
2.6. Cualidades del Líder.
Todo líder, facilita o dificulta la acción y progreso del G.:
Percibir las necesidades y tendencias.
Capacidad de interpretar al grupo en el día a día.
Decisión, coraje para enfrentarse con las dificultades.
Sugerir la reflexión ante los problemas.
Capacidad de previsión.
Entrega al trabajo "junto con los otros".
Comprensión y aceptación de la persona de los otros.
Actitud y presencia de confianza y sinceridad.
Disponibilidad para armonizar diferencias.
2.7. Actitudes Positivas del Líder.
2.7. Actitudes Positivas del Líder.
a) Atender eficazmente a las necesidades
fundamentales
Necesidades fisiológicas (sueño, alimento,
agua.
Necesidad de seguridad física, de medios
económicos, continuidad en el empleo...
Necesidades sociales: sentido de pertenencia a
un grupo, aceptación entre los componentes.
Necesidades del yo (autoestima), seguridad y
estimación por parte de los demás.
Necesidad de autorrealización.
2.7. Actitudes Positivas del Líder.
b) Ayudar a integrar a cada uno dentro del grupo.
Conocerá cada uno como persona: su historia,
sus motivaciones, potencialidades, metas, etc.
Orientar sobre el grupo o equipo en el que
entra: objetivos, papeles y funciones, etc.
Relacionar su tarea en el grupo con las
necesidades que él/ella tiene.
Ayudar a progresar. Empezando por ayudarle
a descubrir metas más claras, más realistas o
más altas.
Crear un espíritu de equipo.
2.7. Actitudes Positivas del Líder.c) Valorar a cada uno por lo que es y lo que aporta
dentro del grupo.
Dar la bienvenida, cuidar la atención personal.
Procurar que cada uno se sienta importante.
Presentarle y valorarle en las reuniones.
Hacer constar la calidad de la tarea realizada.
Reconocer el éxito en alguna tarea y valorarlo.
Ante el fracaso, sacar consecuencias positivas.
Pedirle opinión o sugerencias.
Escuchar todo lo que dice o sugiere.
3.- ROLES3.1. Concepto y Papel en los Grupos.
¿RECUERDAS LA DEFINICIÓN DE ROL?:
Es la manera de desempeñar las funciones
propias del status social.
A. M. ROCHEBLAVE habla del rol como de una
función o una representación de un papel (por ej.
un padre como educador
UNTON afirma que hay una relación entre rol y
posición social. Según esa posición social, hay
modelos de conducta en cada cultura.
3.1. Concepto y Papel en los Grupos.
MORENO (1963), habla de:
Roles psicosomáticos o fisiológicos: el aburrido, el
risitas, el comilón
Roles psicodramáticos: un vendedor, un artista,
una madre
Roles sociales o profesionales: el juez, el portero, el
profesor, el violinista.
Los ejercicios dedicados a los roles o representación
de papeles se llaman roleplaying.
3.2. Clasificación de los Roles.
a) Papeles de rendimiento: Se orientan a la
producción, a lograr los objetivos.
o Iniciador. Sugiere ideas, proyectos, debates, etc.
o Coordinador. Organiza, resume, relaciona,
relanza.
o Estimulador. Busca que el grupo produzca bien.
o Interrogador. Indaga ideas, aclaraciones, etc.
o Informador. Aporta datos, hechos y experiencias.
o Opinante. Aporta sugerencias, juicios y
convicciones.
o Evaluador-crítico. Enjuicia, valora ideas y al
grupo.
3.2. Clasificación de los Roles.
b) Papeles de mantenimiento: Se orientan a la formación,supervivencia y perfeccionamiento del grupo. Señalamos:
Observador-secretario. Sigue al detalle el procesodel grupo, interpreta y pasa el informe al grupo.
Animador. Busca siempre la cohesión, laparticipación en clima positivo, crea relaciones decordialidad y solidaridad.
Conciliador. Es el mediador en los momentos detensión o conflicto.
Abierto-compromisario. Dispuesto a losacuerdos, acepta los puntos de vista de los otros.
Facilitador de la comunicación. Preocupado porla opinión y participación de todos, estimula altímido, propone métodos.
3.2. Clasificación de los Roles.
c) Papeles individuales.
Conforme se avanza en años, se va asumiendo
determinadas formas de actuar dentro del
grupo, de manera inconsciente.
Cada uno de los miembros es capaz de vivir
varios papeles a lo largo de una reunión, y a
lo largo del proceso de un grupo.
Para entender mejor el significado de cada uno
de los roles individuales que vamos a
presentar, debemos vivenciar cada rol
(cuándo, cómo, donde, por qué se produce).
PRÁCTICA: Roles individuales I.CUÁNDO, CÓMO, DÓNDE Y POR QUÉ SOMOS:
LOCUAZ (hablar sin parar).
PEDANTE (sabe mucho aunque…)
ZORRO (astuto, espera su oportunidad).
CERRADO (sólo admite su opinión).
POSITIVO (actitud de hacer grupo).
SABELOTODO (habla con tono dogmático).
TÍMIDO (poco participativo).
CRÍTICO (positivo o negativo)
DISCUTIDOR (busca la polémica).
MORALISTA (aconseja, corrige y amonesta).
PRÁCTICA: Roles individuales II.CUÁNDO, CÓMO, DÓNDE Y POR QUÉ SOMOS:
PICADOR O AGRESOR (incordia, ataca al grupo).
SABOTEADOR (busca destruir la unión del grupo).
BÚHO (sólo mira y observa a su entorno).
CUCHICHEADOR (hace comentarios al de al lado).
GRACIOSO (busca la risa del grupo).
ORGANIZADOR (se ofrece para organizar).
PACIFICADOR (intenta que haya paz y concordia).
ESTRELLA (tiene que figurar, ser protagonista).
MATERNAL-CARIÑOSO (protege y tiene detalles).
AUSENTE-MARGINADO (no parece estar en el G Etc.
3.2. Más Tipos de los Roles.
Locuaz. Parlanchín, habla siempre a propósito de todo y
de nada.
Pedante. Si sabe mucho, lo hace con tal estilo y talante
que causa risa, vergüenza ajena.
Zorro. Siempre astuto, hace sus análisis de la situación
para dar el zarpazo y lograr lo que se propone en el
momento oportuno.
Cerrado. No admite más que su manera de ver y actuar.
Positivo. Siempre en actitud de hacer grupo, de aportar
lo que sabe y puede. Sabe pedir disculpas, alegar su
ignorancia, aceptar papeles que puedan servir al grupo.
Da y recibe, nunca es el centro del grupo.
Sabelotodo. Habla de todo, a todas horas, con aplomo, a
menudo con tonos dogmáticos y magnificadores.
3.2. Más Tipos de los Roles II Tímido. Con pocas intervenciones. Puede ser
participativo desde el silencio, habla con los gestos,
con el cuerpo, o puede ser pasota, frío, inexpresivo.
Crítico. Dentro del crítico está el positivo, en clave de
aportar, abrir campos y ópticas distintas, y está el
negativo, que siempre encuentra el "pero", …
Discutidor. Busca la polémica, la dialéctica, llevarlo
todo al campo de las ideas, Se enzarza en ideas,
puntualizaciones, bloquea, desvía, aburre,…
Chivo expiatorio. Ante los reales fracasos del grupo,
suele culpabilizarse como el causante, carga con las
culpas. Él mismo se acusa.
Picador o agresor. Juega a pinchar, incordiar, atacar
al grupo o a alguno de los miembros.
3.2. Más Clasificación de los Roles III
Saboteador. Busca destruir la reunión o el grupo, con
mil artilugios. Va contra los objetivos, contra alguna
persona. Bloquea al grupo.
Intimista: Utiliza al grupo para traer sus problemas,
sus sentimientos, sus descargas ideológicas, afectivas,
preocupaciones.
Apoderado o representante. Se alza como portador del
grupo, del pensar o sentir de todos o de unos cuantos.
Intérprete. Se siente el intermediario justo, que sabe lo
que el otro dice, quiere decir o llegaría a decir.
Flash. Suele permanecer como al margen, pero de vez
en cuando interviene, y como máquina con flash dice
lo que ve (“lo que aquí sucede…”)
3.2. Más Tipos de los Roles IV Buho. Ojos, nada más que ojos. Mira, admira,
contempla, no habla.
Cuchicheador. Hace frecuentes comentarios,
cuchicheos con los de al lado. Es un auténtico
incordio, molesta,…
Gracioso. Aprovecha las oportunidades o las busca de
hacer gracia, amenizar el ambiente...
Organizador. Se ofrece para organizar actividades o
para organizar al grupo mismo.
Pacificador. Intenta siempre que haya paz y
concordia. Hace de puente entre divergentes o rivales,
aparece en los momentos de tensión o los prevé y
evita.
Estrella. Tiene que figurar, ser protagonista, acaparar
la atención, se apañará para ello.
3.2. Más Tipos de los Roles V Maternal-cariñoso. Protege, tiene detalles,
cariños, se adelanta, previene.
Ausente-marginado. No parece estar en el grupo.
Tiene otros caminos, otros sueños o realidades.
Controlador. Sigue todo, sigue a todos, da
cuenta de todos.
Guardia. Vigila las normas, el orden, lo que el
grupo se ha impuesto o lo que él cree que se
debiera haber impuesto.
Moralista. Defiende siempre lo bueno, lo justo,
lo ortodoxo. Corrige, amonesta, aconseja
3.3. Evaluación de los Roles
El ROL dentro de un grupo condiciona:
La comunicación.
La cohesión.
La dinámica.
Para conocer a los miembros de ungrupo, según su ROL, debemos realizaruna EVALUACIÓN:
Autoevaluación.
Heteroevaluación.
Coevaluación.
PRÁCTICAS DE ROLES
(se verán en la 2ª Evaluación)
Gracias por tu atención…