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José Antonio González A00889356

Oscar Bazaldúa A00889357

Luis Enrique Muñoz Retama A00985864

Alejandro Obregón A00888415

Interacción Humano Computadora

Eduardo Rosado

17 de noviembre de 2010

Entrega Tercer Parcial

FicXion

Con el uso de la pruebas a los usuarios se buscará determinar el número de

errores que comete el usaurio al usar nuestra aplicación o el tiempo que le toma

realizar una tarea. Para lograr esto se aplicaran cuestionarios de satisfacción para

conocer mejor la experiencia del usuario. Con esto se conseguirá retroalimentación

para realizar los cambios al prototipo con tiempo.

Los métodos que se utilizarán para obtener la información serán:

Observar usuarios

Preguntar opiniones a usuarios

¿Por qué?

Porque se necesita saber si los usuarios serán capaces de usar este servicio y si les

va a gustar.

¿Qué?

Prototipo del sitio Web ficXION

¿Cuándo?

Al final de la creación del prototipo se aplicarán pruebas a los usuarios para examinar

el proyecto en cuestión de usabilidad.

¿Dónde?

En un lugar controlado (Ruido)

A continuación se muestra los formatos de las pruebas.

Prueba #1: Navegación

Instrucciones: El usuario navegará libremente por el sitio durante 5 min. El propósito

es que se familiarice con el formato y orden de la información de la página.

Cuestionario:

1. ¿Qué es lo que te gusto de ficXION?

2. ¿Qué es lo que no te gusto de ficXION?

3. ¿Qué te pareció confuso o difícil de usar en ficXION?

4. ¿Cómo le harías para mejorar ficXION?

Observaciones y análisis:

Acciones correctivas (Oportunidades de mejora):

Prueba #2: Lectura

Instrucciones: El usuario irá a la sección de Lectura. Escogerá una lectura y la leera en

pantalla. Cambiará de lectura. Regresará a la página de inicio.

Cuestionario:

1. ¿Te fue fácil llegar a la sección de Lectura?

2. ¿Qué es lo que te gusto de la sección de Lectura?

3. ¿Qué es lo que no te gusto de la sección de Lectura?

4. ¿Te fue fácil leer la historia?

5. ¿Qué te pareció confuso o difícil de usar en la sección de Lectura?

6. ¿Cómo le harías para mejorar la sección de Lectura?



Prueba #3: Edición

Instrucciones: El usuario irá a la sección de Edición. Escogerá un tema para escribir y

empezará su historia. El usuario salvará lo que escribió, regresará a la página de inicio

y volverá a la sección de Edición. Cargará su historia y comenzará a escribir otra vez.

Cuestionario:

1. ¿Te fue fácil llegar a la sección de Edición?

2. ¿Qué es lo que te gusto de la sección de Edición?

3. ¿Qué es lo que no te gusto de la sección de Edición?

4. ¿Te fue fácil utilizar la barra de edición?

5. ¿Qué te pareció confuso o difícil de usar en la sección de Edición?

6. ¿Cómo le harías para mejorar la sección de Edición?



Prueba #4: Videos

Instrucciones: El usuario irá a la sección de Videos. Escogerá un tema y verá el video.

Pausará el video y escogerá otro.

Cuestionario:

1. ¿Te fue fácil llegar a la sección de Videos?

2. ¿Qué es lo que te gusto de la sección de Videos?

3. ¿Qué es lo que no te gusto de la sección de Videos?

4. ¿Son explicativos los videos?

5. ¿Qué te pareció confuso o difícil de usar en la sección de Videos?

6. ¿Cómo le harías para mejorar la sección de Videos?



Prueba #5: Heurística

Cuestionario:

1. ¿El sitio te proporcionó retroalimentación?

2. ¿El sitio previene errores?

3. ¿El sitio te informo de errores?

4. ¿El sitio te dio el control todo el tiempo (deshacer, regresar, etc.)?

5. ¿El sitio fue intuitivo?

6. ¿El sitio es consistente?

7. ¿El sitio fue simple de usar?

8. ¿El sitio está bien estructurado?

9. ¿El sitio utiliza comandos?

10. ¿El despliegue de información es adecuado?

11. ¿El formato y color son adecuados?

12. ¿El sitio te ofrece ayuda y documentación?



A continuación se muestran las fotos de las personas que realizaron las pruebas.

Los videos que muestran la realización de pruebas son cortos con el fin de que se

puedan mandar por mail además de que los usuarios no querían ser grabados por

mucho tiempo

Zaira Marroquín Julio Pastrana Ana Paula Camino

A continuación se muestra los resultados de las pruebas.

Lugar: Ruido

Usuario: Zaira Marroquín

Carrera: IBT

Al usuario se le hicieron preguntas mientras realizaba las pruebas para ver que

era lo que estaba pensando en el momento. Las respuestas se encuentran

resumidas en la parte de observaciones y análisis.




Cuestionario:


Que se pueden ver las historias de otras personas, se pueden ver videos que

te ayudan a escribir mejor para las historias que se publican y que puedes

escribir en historias de otras personas.


Tienes que explorar mucho la página para saber donde tienes que escribir.


Los botones no son claros.


Pondría pestañas con los links un poco más claras y definiría las secciones de

la página.


El usuario mostró desconfianza al principio porque sentía que eran demasiadas cosas

en pantalla. En cuanto a las animaciones desplegadas en pantalla al usuario pareció

no afectarle.


Mejorar la interfaz de inicio simplificandola para mejorar la navegación y no

sentir que todo está amontonado.

Prueba #2: Lectura



Cuestionario:


Si.


Que puedes ver las historias y el libro da vuelta a la página.


Todo me gustó.


Si.


Encontrar como darle vuelta a la pagina.


Poner algo que indique que la pagina da vuelta.


Para el usuario la sección de lectura le resultó atractivo por el simple hecho de poder

emular a un libro. Pareció no incomodarle la pantalla pero si un poco el tamaño de la

letra.


Crear un botón único para ir a la sección de Lectura.

Tener la opción de aumentar el tamaño de la letra.

Señalar con claridad los botones para dar vuelta a la página del libro.

Prueba #3: Edición




Cuestionario:


No.


Me gustó que puedes escribir porque no hay distracciones con el fondo o

botones alrededor.


No tiene opciones para editar el texto.


No tiene opciones.


Nada.


Poner opciones para editar el texto, tal vez para corrección de gramática.


Al usuario le costó llegar a la página de edición de texto. Se perdío constantemente

hasta que por fin encontró la sección. Se le hizo interesante encontrar un editor de

texto simple y sin distracciones aunque le gustaría tener una barra de edición para

modificar el estilo del texto.


5. Agregar un botón específico y visible para ir a la sección de Edición.

6. Agregar una barra de edición.

7. Agregar la opción de corrección de ortografía.

Prueba #4: Videos



Cuestionario:


Si.


Que el video es lo principal de la pagina y en la parte de abajo puedes

encontrar los demás videos rápidamente.


No hay una lista de videos.


Si.


Encontrar un video específico.


Hacer una lista con los nombres de los videos para saber de que trata cada

uno.


El usuario no entendió con claridad la distribución de la información desplegada en la

sección de Videos. Pareció agradarle la interfaz utilizada para desplegarlos. Pero se le

hizo difícil el orden en que estaban acomodados los videos.


Desplegar con más claridad la información de cada video.

Desplegar una lista de videos en lugar de imágenes para encontrar con mayor

facilidad los videos.


Cuestionario:


No.


No se.


No.


Si.


No.


Si.


Mas o menos.


Mas o menos.


Si.


En algunas partes si, en otras no.


Si.


No.


Muchas de las respuetas a las que se respondió “no” son debido a que todavía no

existe implementación de estas funcionalidades ya que todavía nos encontramos en la

fase de prototipo.


El sitio deberá de proporcionar retroalimentación

El sitio deberá de informarte cuando cometes un error.

Crear una guía para explicar el sitio.

Lugar: Ruido

Usuario: Julio Pastrana

Carrera: ITE







Cuestionario:


La estética de la página es muy agradable y bonita.


Que no sirve bien en Firefox, cuando se despliegan los libros las imágenes de

abajo se enciman.


No había un botón para regresar.


Nada, me agrado la página.


El usuario se mostró cómodo con la navegación de la página. El se consideró un

usuario experto que no necesitaba de un botón para regresar pero recomendó poner

uno para usaurios menos inexpertos. Se mostró confuso con algunas animaciones en

el navegador Firefox.


Agregar el botón regresar.

Corregir los problemas con otros navegadores.

Prueba #2: Lectura



Cuestionario:


Si.


El cambio de páginas.


Todo me agradó.


Si.


Nada.


Una opción para el tamaño de la letra.


El usuario mostró dominio en para llegar a la sección de lectura. Le agradó la

animación del libro y se le hizo fácil de leer en la pantalla, aunque recomendó un botó

de zoom para como dijo el usuario “personas viejitas”.


Incluir un botón de zoom para mejorar la lectura.

Prueba #3: Edición




Cuestionario:


No


Es sencilla y fácil de usar.


El acceso


No hay


El acceso, y la delimitación de area para escritura.


Creando un acceso mas rápido a ella


El usuario mostró dificultad y frustración para llegar a la sección de Edición. Al llegar le

agradó la interfaz del edior de texto ya que lo consideraba simple y fácil de usar.

Prestó atención a que no hay barra de edición y mencionó que le gustaría que el área

para escrbir fuera más grande.


Incluir una barra de edición.

Tener la opción de aumentar o disminuir el área para escribir.

Agregar un botón visible para ir a la sección de Edición.

Prueba #4: Videos



Cuestionario:


Si.


El reproductor de videos.


Que el video no se ajustaba al tamaño de la imagen de fondo.


Si.


Nada.


Ajustar el tamaño del video al fondo.


El usuario llegó con facilidad a la sección de Videos. El usuario halló confortable la

forma de presentar los videos aunque destacó que los videos no encuadran bien con

el fondo de pantalla.


Corregir el tamaño de video con el reproductor.


Cuestionario:


No.


No.


No, porque no hubo.


En la mayoría si, en algunas partes el acceso era difícil


Si .


Si.


Si.


Si.


No.


Si.


Si.


No.


Nuevamente muchas de las respuetas a las que se respondió “no” son debido a que

todavía no existe implementación de estas funcionalidades ya que todavía nos

encontramos en la fase de prototipo.





Lugar: Ruido

Usuario: Ana Paula Camino

Carrera: LDI







Cuestionario:


Esta bonito el librero.


El fondo.


La sección para poder escribir.


Que incluya un botón para regresar.


El usuario mostró descontento con el color del fondo de pantalla. Le molesta que no

haya un botón para regresar.


Cambiar el color del fondo.

Agregar un botón de regresar.

Prueba #2: Lectura

Instrucciones: El usuario irá a la sección de Lectura. Escogerá una lectura y la leerá en


Cuestionario:


Si.


El libro que da vueltas.


El acabado.


Si.


Nada.


Aumentar el tamaño de la página.


Al usuario le agradó la animación del libro, le gustaría la opción de tener pantalla

completa.


Agregar botones para hacer más grande o chico el texto.

Agregar botón para opción de pantalla completa.

Prueba #3: Edición




Cuestionario:


No.


No me gustó.


No me invita a escribir, se siente muy solo.


No, porque no hay.


No encontré como guardar el archivo.


Botones para guardar, nuevo, submit. Cambiar el fondo para combinar de

acuerdo al otro.


Al usuario le costó mucho trabajo llegar hasta la sección de Edición. No pareció

agradarle en nada esta sección siendo esta la primordial para todo el sitio.


Botón para la sección de Edición.

Hacer la intefaz de escritura más atractiva para el usuario.

Darle más control al usuario en esta seción.

Prueba #4: Videos



Cuestionario:


Si.


La imagen y el reproductor.


El fondo y que se cambiaron los colores. El video no encaja con la televisión.


Si.


Nada.


Solo el fondo y la configuración de colores.


El usaurio mostró interés en esta secciónn y en como se despiegan los videos.


Mantener el mismo formato de colores en todas las páginas.

Arreglar la pantalla donde se despliega el video.


Cuestionario:


Si.


No.


No.


No.


Mas o menos.


No.


Si menos la sección de escribir.


Si.


No.


Si.


Más o menos.


No.


Nuevamente muchas de las respuetas a las que se respondió “no” son debido a que

todavía no existe implementación de estas funcionalidades ya que todavía nos

encontramos en la fase de prototipo.





Reflexión

Los usuarios recomendaron varias cosas importantes como remarcar las cosas

importantes (que resalten) como los botones para ir a la sección de Lectura, Edición o

Videos. También la importancia que no todos los usuarios usan el botón return del

teclado para regresarse por lo que se necesita implementar un botón en la página que

lo haga. Otra cosa muy importante fue la de unificar todos los fondos en uno mismo

para que haya claridad y sensación de que estas en la misma página siempre,

agregando también un tono un poco más familiar.

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