Aplicando el Ciclo Comercial

Ideas para generar dinámicas de cambios en las empresas turísticas

No todo lo que brilla es oro

• La actual competitividad que existe dentro del sector turístico.

• La necesidad de buscar y trabajar en torno a la rentabilidad.

• Y la propia transformación que vive el sector originada

precisamente por los factores competitividad y rentabilidad

hacen que la generación de acciones estén constantementeen busca de generar nuevos modelos de negocios.

No todo lo que brilla es oro

No te engañes…ni

te confundas

No te engañes…ni te confundas

• Creer que el uso del Social Media es la solución para

conseguir la rentabilidad de las empresas.

• Pensar que la innovación, la tecnología, el marketing y toda esa información que nos cuentan

son la solución a los problemas que hoy tiene el

sector.

• Sin embargo todo esto bien agitado en una

cocktelera…puede hacernos relevantes y diferentes

• Analiza la situación actual de tu empresa y

rediséñalaEs la empresa competitiva

Desesperada Urgente Preocupante A corregir Optima

Situación actual

Diseño y diferenciación

Diseño y diferenciación

Mi empresa

Relevancia

Diseño

Diferenciación

PresenciaValor

Marca

Identidad

No pienses en herramientas

Sino cómo conseguir lo que

Queremos ser!!

Acceso a la información

Acceso a la información.

• Somos emisores y receptores de información.

• Podemos llegar a millones de usuarios.

• Piensa en “global” no en local.

• No vendas productos. Ofrece sensaciones,

emociones y experiencias.

• Tus clientes son de carne y hueso, personas cómo tu.

Interactúa con ellos, provócales el deseo y el interés por tu marca.

Información bidireccional

Información bidireccional

El alineamiento de capacidades en la Gestión

Comercial es la clave en el nuevo mapa que

se dibuja con el acceso a la información.

Marca Productos

Promoción Diseño de

presencia e identidad en

la Red

Fidelización

Distribución y gestión canales

Valoración de atributos

Valoración de atributos

Segmentos

de Clientes

Relación

con los

Clientes

Canales de

distribución y

comunicación

Flujos de Ingresos

Propuestas

de Valor

Actividades

clave

Recursos Clave

Red de

Partners

Estructura de Costos

Ciclo Comercial turístico

Ciclo Comercial turístico

Implantar esta fórmula es clave para ser

competitivo y rentable en el Sector.

Marca/producto

Promoción

Distribución

Fidelización

Antonio Barragán

antoniob@mindproject.net

www.mindproject.net